会议细节管理提纲

会议工作中的细节管理

导语: 会议是重要的,但开好会议更重要。

会议——最有效的群体沟通方式之一。

加强沟通，形成共识；

统一思想，产生权威；

集思广益，生成方案；

调节情绪，弥和关系；

显示权威，展现才华；

获取尊重，认同组织；

宣传单位，塑造形象。

会议——实现有效领导和管理职能的重要手段之一。计划决策：获取信息，集思广益，优化决策；

组织贯彻：明确职责，落实任务，贯彻执行；

协调沟通：统一共识，形成合力，齐抓共管；

控制反馈：反馈意见，纠正偏差，有效控制。

会议四要素“4W”

WHY ——为何事召开会议（会议议题）

WHO ——何人参加会议（与会人员）

WHEN ——何时召开会议（会期）

WHERE ——在何地召开会议（会议地点、场所）确保会议成功的主要因素

会议议题

会议主持和与会人员

会议时间地点

会议管理与后勤保障

必须重视会议策划与组织

一、必须开短会、开好风

没有明确议题的会坚决不开；

议题太多、内容分散的会不开；

没有充分准备的会不开；

可开可不开的会不开；

重复性的会不开；

可以用其他方式代替的会不开。

二、重视会风会纪

三、必须重视会议工作中的细节管理

——细节决定成功

——细节决定会议成败

（一）细节关系会议顺利进行；

（二）细节涉及与会领导形象和威信；

（三）细节帮助节约或降低会议成本；

（四）细节弥补会议安排不足；

（五）细节融洽会议气氛；

（六）细节引导与会者协调沟通关系。

——细节体现办会者能力和水平

四、做好策划和成立会议办事机构

五、会议准备工作

1．会议议题

2．会议文件

——认真校对文件，不出任何差错

——必要的译文及内容提要

——为讲话领导周到服务

?充分考虑接受心理?

会议文件作为一定意义上的社会交际和公共关系的一种重要工具和手段，它的作用要得以实现，必然涉及到交际的双方即言者（写作主体）和受者（写作受体）。公文的写作，目的是给对方（即接受对象）听或者看的，写作效益的体现，关键还在于接受对象（即受文对象）对所收到的会议文件的理解、认可、办理程度和执行情况。因此，撰写会议文件一定要充分考虑读者，注意研究读者（即受文对象、接受对象）的接受心理，以增强会议文件的针对性、可读性、可受性，增强会议文件的执行承办效益。

1．求真心理

取决于：

——实事求是是公文处理的基本原则

——主人翁当家作主地位所决定

——历史经验教训所激发的泛化心理

要求：

——本质真实

——说真话、叙真事、讲真理

——注意把握“平衡手法”

——内容注意可行性、可操作性

〖注意把握“平衡”的手法〗

在突出讲某一个主要因素时，还要顾及到其它因素，特别是相反的因素；在强调某一方面的主要意见时，还要注意到其它意见，特别是不同的意见。要寓倾向性于平衡性之中，不说过头话、绝对话。不注意这一点，过分强调一个因素、一种意见、一方面观点，极有可能出现片面性和绝对化，不能全面、准确地反映出当今复杂的公务活动、社会事物等“系统工程”的客观全貌，甚至可能给更大的“系统工程”输去误导信息。

——注意判断的量单称判断

特称判断

全称判断

——注意模糊语言的使用

模糊语言是外延模糊，具有灵活性、不确定性、概括性的词语。

模糊语言的作用表达更准确；更得体、更委婉；更简洁

注意掌握分寸和模糊度

——慎用一些“顶尖”级词语

2．求尊心理

取决于：

——人们主体意识增强的基本需要

——实现公关协调目的的交际需要

要求：

——转变行政理念，努力增强亲和力

——适度得体

——注意用语角度：正话正说

正话反说

反话正说

反话反说

——礼貌策略有理、有节、有利、有礼

3．求新心理

取决于：

——喜新厌旧的价值观、生活观

江盈科《蔽箧集.序》：新者见嗜，旧者见厌，物之恒理，……新则人争嗜之，旧则人争厌之。

要求：

——观念与时俱进

——新观点、新内容、新信息

——写作形式、语言、技巧既遵循规范，又不断创新

4．求近心理

取决于：

——交际、传播学“距离论”的运用

——体现会议功能

——人们自我意识的增强，希望讲心里话、身边事，“文中有我，我中有文”

要求：

——事近、理近、情近、心近

——想群众所想，急群众所急，写群众所愿，办群众所需

——关注热点、焦点、难点

——内容注意针对性、及时性、实效性

——语言注意生动性、群众性、可读性

4．求简心理

取决于：

——信息社会生活节奏加快，重视时间的经济效益和社会效益——干部队伍知识化、年轻化的心理反映

要求：

——宏观：摒弃废话、空话、套话、大话

——中观：说短话、开短会、写短文，篇无赘句，句无赘字

——微观：格式规范简明，不要空信息

5．求知心理

取决于：

——求知欲是高层次需要

要求：

——增加公文的文化含金量

——不能不深、不透、不新

——也不能以艰深文浅陋

——注意给使用讲话稿的领导和与会人员提供方便

6．求利心理

取决于：

——追求最大利益、最大效益，是社会主义市场经济条件下办事的基本准则，也是各类机关单位制发公文的目的

——办会目的与功利

内容：

——涉及权、责、利

——涉及社会利益、经济利益

要求：

——兼顾国家、部门、集体、群众、个人各方面

——要有双赢、多赢观点

——“我为人人，人人为我”

3．会议通知

?会议通知的制发?

——预备通知与正式通知

——立足于确保、提高会议质量

——明确要求，有准备材料的充裕时间

——注意接受心理，体现人文关怀

换位思考，设身处地着想，注重细节

内容周到，语言周密

——格式规范

4．会议后勤保障

5．准备物品

6．会议预案

六、会议报到

1．接站

2．报到欢迎横幅、路标、须知

3．填写报到单

4．食宿安排

5．预备会

6．当地地图

7．收发物品

8．文件袋

9．返程安排

10．通讯录

七、预备会

1．出席人员名单、通知出席

2．会议地点

3．内容确定

4．看望代表

八、开幕式

1．会场布置

2．会议议程

3．举办欢迎宴

九、套开小会

1．会议议题

2．开会时间、地点

3．出席人员

4．主持者、主题发言人

5．主办工作人员

6．后勤保障

十、分组讨论

1．分组名单、召集人、联络人员、记录2．讨论议题

3．讨论地点、时间

4．召集人汇报会

十一、参观考察

1．参观考察内容

2．参观考察地点

3．介绍情况经验

4．领队、随行人员

5．交通工具

6．食宿保障、饮水供应、医药卫生7．参观考察费用

8．远程参观考察

十二、会议总结工作

1．闭幕式

2．会议总结报告

3．会议结束前一应扫尾工作

十三、会期不容忽视的几项工作

1．值班工作

2．医药卫生

3．处理突发应急事件预案

4．会议文件打印、分发

5．与出席人员交流、协调

6．会议新闻宣传工作

7．会务人员的礼仪态度

8．随行人员的接待、安排、礼仪举止十四、会议结束工作

1．与出席人员结帐

2．安排资料邮寄

3．送站

4．会后旅游参观

5．收齐会议文件材料

6．结算、决算

7．编制总结简报或总结报告

十五、有关后勤工作

1．就餐（含宴请）

2．住宿

3．生病就诊

4．值班

5．安全保卫工作

6．车辆停放

十六、使用现代化会议形式

十七、国际性会议

处理好几个关系

高规格与厉行节约的关系；国际惯例与民族特色的关系；注重礼节与不失尊严的关系；信息共享与保守秘密的关系。十八、培训性会议

1. 课程设计

2. 教师

3．培训时间、地点

4. 资料

5. 后勤保障的特殊性

6. 证书

7. 会风会纪

8. 活动安排

企业培训课程大纲

课程大纲模块一：实体店如何转型找到新的“增长极”？一、O2O时代，，要成为商圈领头羊究竟要如何转型？ 1、门店赢利模式转型：由“产品圈”向“生态圈”转变 2、门店运营系统转型：由“粗放式”向“规范化”向“精细化”转变 3、门店管理技能转型：由“销售型”向“管理型”向“经营型”转变二、现场诊断：对照自己门店的现状，你会诊断Q7模型中哪里需要转型了吗？【本单元原创落地工具】：三级转型图、闭环PDCA圈、Q7店长技能模型、百年老店四高指标图、顾客满意度调查表设计、员工满意度调查“三每法”、员工离职有效管理五部曲。模块二：店长如何掌握冠军门店七项“核心技能”？一项技能：如何做好引客进店？一、互联网时代，门店客源都少了，如何经营转型？ 1、分析自己的商圈特征与竞争环境 2、明确谁是我的目标人群二、破解门店生意兴隆秘诀：“四客循环系统”彻底打通单店任督二脉！ 1、四客循环系统=吸客×留客×锁客×养客，如何操作？ 2、吸客：微营销集客进店“铁三角”模型 2、留客：人的专业化、货的生动化、场的氛围化 3、锁客：互联网时代，“导购员”如何转变成“跟单员”？ 4、养客：门店转型时代，VIP会员关系管理的5大“养客”策略三、小组研讨：如何建立你门店品牌优势的“四客循环系统”？(吸客的工具、留客的工具、锁客的工具、养客的工具，怎么落地？) 【本单元原创落地工具】：四客循环系统、商圈客流分布饼图、导购员变成跟单员五部曲、ABC会员粘性管理法、门店“铁三角”集客模型及落地五部曲。第二项技能：如何做好目标管理？一、门店目标管理的误区 1、门店目标管理5个误区？ 2、你的方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？ ①目标分解科学吗？-有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么啦？ ②学会用PK法激励部属达标-PK后遗症，新人进不来，员工关系差，怎办呢？二、开局：科学下达目标“三连环”操作原则，立马见效！ 1、分解目标直到人头的“五分法”：月周日时品，如何操作？ 2、任务落地的三连环原则与话术：5W2H法、承诺法、激将法，如何操作？ 3、目标落地“神器”：VPC目标流水线！三、中盘：彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪。 1、墙壁上一个“PK”业绩榜； 2、天花下一副“标语”冲视觉； 3、微信圈一组“点赞”造氛围； 4、会议中四种“指标”追任务 ?牢记例会两大目的：总结经验，唤起行动 ?如何开好月、周、日、班四种例会?

公司会议管理制度范文3篇.doc

公司会议管理制度范文3篇会议是企业管理最主要的管理工具之一,是企业科学决策、民主决策的重要载体。有效的会议管理,是提高会议效能、降低会议成本,真正达到会议预期目的的重要保障。本文是学习啦小编为大家整理的公司会议管理制度范文，仅供参考。公司会议管理制度范文一：一、目的为加强企业管理，更好地完成公司的统一目标，建立、健全有序的工作秩序，提高工作效率和工作灵活性和规范工作行为，结合本公司实际情况，特制定本制度。二、范围全体员工三、内容第一条会议种类公司月度工作例会、公司周度工作例会、公司的季度会议、公司年度会议、公司经济活动分析会议、各部门月度工作例会、各部门周度工作例会、各部门每日工作例会。第二条会议具体安排第三条会议流程 1、会前准备：包括议题、主持人、记录人、将要下发的文件、有准备发言，对会议进程的预测和对策。

议题：不要多于三个。主持人：主管级以上管理人员记录人由主持人委派，即各部门文员，总经理会议有总经理秘书，行政例会有行政秘书。将下发的文件要做到准确，有错误在会前要经过修改。文件要按照与会人数复印，不要造成开会中途文件准备不全。要预先考虑到保密程序。 2、会议通知：根据会前准备拟定会议通知。会议通知包括：会议的名称、议题、时间、地点、参加人需带资料，以及通知发放方法和途径。 3、会议纪要由记录人整理会议纪要。会议纪要只记决议，不记讨论过程，个别重要语句可记。会议纪要一定要有执行人和完成时间。会议纪要整理后要由会议主持人签发。如果是连续性会议，会议上要总结上次会议决议的执行情况。 4、会议流程第四条会议管理 1、公司的重要会议由行政部负责计划、布置和管理，实施前必须考虑周详，确定方案，并制定出每个操作步骤，会议结束后，由行政部负责组织各部门相关人员参加及时清理会议室，使会议室保持整

会议服务管理规定

会议服务管理规定 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

会议服务管理制度 1. 会前准备 1.1 深切了解会议任务单，要知道人数、会议时间、公司名称、主办人、会议性质、设备及饮料要求或其它特殊要求； 1.2 根据任务单布置会场，如：台型、人数、设备、麦克风等； 1.3 会议摆放一定要把各用具对齐，而且要把厅房窗帘拉上； 1.4 按任务单将各类饮品备好（会议中段的休息咖啡、茶和曲奇饼，要另备一张台把咖啡杯等用具准备好）； 1.5 客到前半小时把会议所需文具用品备齐放好； 1.6 如果客人会议过程都是喝咖啡、茶，应另外在厅内摆放一张台，摆放用具； 1.7 安排服务员到电梯口领位； 1.8 做好一切准备工作，站于门口迎客。 2. 会议期间的服务 2.1 客人到时主动上前问好，帮客人拉椅； 2.2 问客人喝咖啡还是喝茶（应拿着咖啡壶或茶壶问）； 2.3 指导客人如何使用设备和如何调节房间的光线（大多数客人不喜欢会议期间服务员在厅房内，故要教客人使用设备。但大型会议，服务员应帮客人使用设备和调节光线）； 2.4 客人全部就座，所有茶水倒过后，服务员退出厅房，关上门，在门外当班（不能随意走开）； 2.5所有工作中的服务员经过有会议之厅房时，都尽量把音量减小，以免影响客人；2.6每半小时进厅房经给客人加饮料、换烟盅，但一定要礼貌、轻声、快捷，尽量避免影响客人，为避免会议期间打扰可用瓶装矿泉水或纯净水； 2.7如客人有其他要求应尽量帮助客人解决； 2.8如有会议中段休息，应在会议休息前20分钟把咖啡、茶和曲奇饼摆放好； 2.9在客人中段休息时上好咖啡、茶后，把会议厅台面收拾好（换烟盅、加茶水等）但不要把客人的资料、物品弄乱； 2.10客人休息完，继续开会，应把门关上，收拾台面； 2.11会议期间需要离开岗位，一定要通知领导找人替岗； 2.12任务单通常会指出会议结束时间，在会议结束前一小时应把帐单准备好； 2.13会议结束后与客人结账或签章，并检查各类设备； 2.14向客人道谢，提醒客人带齐物品； 2.15把各类餐具分类收拾，会议设备按指定的地方放好；

《会议礼仪》课程大纲

【课程特色】案例研讨、角色扮演、情景体验、实战分享、互动游戏【培训目标】 1.了解会议的本质以及控场的方式 2.提升会议管理的能力 3.有效引导提升会议讨论品质 4.有效处理会议的冲突管理，凝聚会议共识 5. 掌握如何高效率组织和主持会议的方法与技巧 6.掌握颁奖礼仪的实施方式及流程【培训时间】2天/12课时小时【培训对象】各企业中层管理人员、办公室行政、会议接待等相关人员【培训形式】培训师主讲，辅以学员实际现场模拟训练、互动、案例分析等【课程内容】第一讲：会议管理一、会前准备 1、明确会议目的 2、有效会议的程序 1) 会议程序的核心 2) 工作会议需要会议程序吗? 3) 讨论性会议的会议程序设计技巧 4) 异地会议(电话会议, 视频会议等)的会议程序误区 3、邀请与会者、研究出席者、准备议 4、准备会议的议程

1) 不同类型会议的会议议程特点 2) 异地会议(电话会议, 视频会议等)的会议议程的4个关键点5、会议资料和文件的准备 1) 会议招集者的会议资料和文件的准备 2) 与会者的会议资料和文件的准备的重要性 3) 如何让与会者有效地准备会议资料? 二. 出席会议 1、积极参与 2、会议发言的技巧 3、认真倾听和积极参与 4、处理问题 5、异地会议(电话会议, 视频会议等)中与会者的注意事项 6、做备忘录（评估与会技巧）三. 主持会议 1. 开始会议前的准备和技巧 2. 成功地主持会议（测试题：您的主持能力如何）主持人的职责、要点、善用个人技巧 3. 开放式沟通和与会者的意见交换 4. 如何有效控制会场气氛 5. 与会者意见产生分歧时的有效处理方法 1) 如何有效激励会议成员参与

公司会议制度及分类细则

会议管理制度第一章总则第一条为规范会议程序和管理，提高公司总体决策管理能力和办事效率，更好地协调工作，研究落实重大事项的对策措施和寻求解决有关问题的方法，预防和纠正工作中存在的问题，并保证公司各项管理工作规范、高效、有序，特制定本制度。第二条公司对各级管理者贯彻充分授权管理的指导思想，基于公司颁发的各项管理制度和规定，采用谁主管谁拥有决策权、谁主管谁对过程管理的效果和结果负责、谁主管谁有权决定和处理所属范围内事务的管理思路和方法。第三条与会人员应对会议的各自的表决意见及有关保密内容必须做到：不该说的不说，不该问的的不问，不该看的的不看，并严格遵守执行会议的各项决定。第四条会议按类别、内容不同由相关单位组织，并做好会议管理。第五条本制度适用于公司及子公司所属各分支部门。第二章会议类别第六条本制度所指的会议包括公司总经理办公会议、中层干部会议、、生产经营分析和协调会议、专题会议（指公司生产管理、经营管理、安全管理、质量管理、工程建设管理、预算管理。）、部门日常管理例会和接待会议等。第二章会议的组织管理第一节总经理办公会第七条总经理办公会是对公司发展和管理中的重大事项的研究与决策。内容包括但不限于组织实施公司董事会的决议、分解落实公司年度计划、讨论确定公司发展战略目标和投融资计划；对公司页脚内容1

生产经营中的重大事项进行分析、研究、决策，特别就安全生产、环保和产品质量等问题进行工作部署，明确采购、生产、销售等关键环节的指导意见；讨论公司重要人事任免、机构设置以及制度审议等。第八条总经理办公会议原则上每月召开一次。特殊情况可临时召开。第九条总经理办公会议由公司董事长主持，公司总经理、副总经理等经营和管理班子成员参加，参加会议的人员应积极发言、突出会议主题并明确表态。总经理办公会研究讨论专题问题时，如有必要可通知相关部门负责人列席。第十条总经理办公会由公司办公室通知、记录和整理纪要。第二节中层干部会议第十一条中层干部会议是公司围绕战略发展、重大决策和重大事项等工作而适时召开的会议。月度、季度、年度经济分析会议是其中一项重要会议。会议传达、落实公司管理理念、思想、重大决策、决定。通报公司生产经营、管理和发展情况，总结工作情况，表扬先进、批评落后，统一思想、明确责任。激发中层干部的工作积极性，提高凝聚力、战斗力和工作效率。第十二条召开中层干部会议由公司总经理批准，参加人员原则上为公司。第十三条公司中层干部会议的组织单位由公司办公室通知、记录和整理纪要。第三节公司分析会第十四条公司分析会是公司对月（季）度生产经营完成情况进行总结分析、查找问题、制定措施并解决问题的会议。会议听取总公司及各子公司负责人及所属部门有关上月工作汇报和总结，由会议主持人对此作出明确的评价，针对存在的问题分析原因，指出计划完成较差或执行不力的责任部门或页脚内容2

会议管理和信息发布项目解决方案

会议管理及信息发布解决方案一）前言随着现在科技的发展,网络越来越表现出其重要性,人们对商务的要求越来越高。繁忙的人们不满足于现状,而寻求更便捷的方式,利用网络的空间和便捷,实现会议的网上公布、安排用户的招待工作。为了实现全国各地的人可以实时了解各地召开的会议,踊跃参加自己感兴趣的会议,关注社会。充分利用网络工具来实现更快、更便捷的网上报名参加会议。围绕着会议的人、事、物，要让会议的组织工作更有效率，通过一套软件系统把它们管理起来是一个不错的办法。而这就是会务管理系统设计目标。会务管理系统是整个会议系统的粘合剂，它让各个会议子系统不再孤立运作。会务管理系统也是会议系统的大脑，它将会议事务为主线，智能地安排各个系统相互协作。它能使整个会议过程自动化、智能化，这对减少会议组织的工作量、提高工作效率有很大的帮助。二）功能需求分析会议场所是各行业进行沟通交流活动的重要场所，大力推进会议系统智能化建设，充分利用技术和信息手段提高会议系统的服务水平，这是时代发展赋予会议系统的新要求。怎样生动、形象地将会议介绍给来访的客人；怎样将各种信息

直观、清晰、有效地告知与会者；怎样提供优质、公开、高效的信息服务，是时代发展赋予会议系统的新要求。“会议管理及信息发布”的需求由此应运而生。会议管理及信息发布系统独有的分布式区域管理技术真正实现了同一系统中不同终端区分受众的传播模式。通过该系统，用户可以轻松地构建网上多媒体信息发布和播放系统，提供高质量的会议多媒体服务。会议管理及信息发布系统将会议室管理、会议室预约、会议设备控制、会议信息发布及视频、有线电视、音频信号、PPT、FLASH、Word、Excel、图片信息和滚动字幕等各类组合的多媒体通过网络传输到媒体播放端，然后由播放端将组合的多媒体信息在相应的显示终端设备上（如液晶、等离子、PDP、液晶电视、背投、LED等）播出。这种信息发布模式融合了多媒体信息的多样性和生动性，还能实现信息发布的远程集中管理和内容的随时更新，使得新闻、图片、天气预报、通知等各类即时信息的随时插播成为可能，能够在第一时间将最新会议信息及会议室的使用情况发布到各个信息点。三）系统建设目的 “会议管理及信息发布系统”建设的目的是为了提高会议系统无纸化、智能化、自动化水平；提高会议系统综合信息服务的质量和效率；提高会议召开质量和会议室的使用效率；对外提供更直观、更清晰、更生动、更人性化的优质信息服务。 “会议管理及信息发布系统”在会议系统具体实施目标：在活动厅室、出入门、电梯厅等相关部位安装多媒体音视频系统线路接口，与中心机房实现互通互联。根据活动任务的需要在不同地点安装各种类别的移动或固定的音视频设备，可以显示文字、图片和视频信息。针对会议系统每天举办活动的不同特点，各音视频设备既可以统一发布信息，也可以按个性发布信息，还可以按编组发布

项目时间管理考试大纲学习资料

高等教育自学考试项目管理(独立本科段)专业证书课程考试大纲课程名称：项目时间管理课程代码：05063 2015年4月版第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点本课程是与国际项目管理专业资质认证体系（IPMP）相结合的高等教育自学考试项目管理（独立本科段）专业所开设的专业证书课程之一，它既是一门项目管理本科专业核心课程，也是以国际项目管理专业资质认证标准为依据的认证考试课程，是一门理论性和实用性兼具的课程。时间进度问题是项目生命周期内造成项目冲突最多的主要原因，对项目时间进行管理，严格的时间管理是有效的项目管理的关键之一。项目时间管理（Project Time Management）所涉及到时间管理的基本概念、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动时间估算、制定进度计划和进度控制等内容。通过学习可以使考生对上述内容有系统认识。二、课程目标与基本要求本课程的目标和任务是使学生通过本课程的自学和教学辅导，了解并掌握项目计划及项目时间管理的概念、项目活动分解与界定、项目活动排序、项目活动资源估算、项目活动工期估算、项目工期计划制定、项目工期计划的控制等内容。从而为从事项目计划管理工作打下基础。本课程要求重点掌握下列章节的内容：第1章第2、4、5节；第2章第1、2节；第3章第2、3节；第4章第2、3、4节；第5章第2、3、5节；第6章第3、4、5、6、7、8节；第7章第1、2节；第8章第1、3节。三、与本专业其他课程的关系本课程是项目管理（独立本科段）专业的核心专业课，本课程与《项目范围管理》、《项目成本管理》、《项目质量管理》、《项目采购管理》、《项目风险管理》、《企业项目管理》等课程相互衔接配合。第二部分考核内容与考核目标第1章项目管理基本概念一、学习目的与要求通过本章学习，了解时间和时间管理的概念、时间管理的重要性；理解时间管理的理论、项目时间管理的概念；掌握项目时间管理的主要内容。二、考核知识点与考核目标

班组长管理课程大纲

班组长每天管理课程大纲【课程内容】一、班前会的意义与目的 1.班前、班后会的“直通车”作用 2.班前、班后会的指令、鼓舞与总结作用 3.班前、班后会的教导与激励作用 4.班前、班后会的五项目的二、班前会的主要内容 1.计划安排与任务分配 2.前期工作回顾与接班状况通告 3.安全质量管理 4.员工士气教导与鼓舞 5.公司政策、目标宣贯三、班后会的主要内容 1.工作总结与员工工作评价与激励 2.安全质量问题讨论 3.针对“现象”的员工培训 4.交班状况通告 5.个别的沟通与交流四、会议中的沟通

1.有效沟通对班组管理的重要性 2.有效沟通三行为——听、问、说 3.如何有效表达、提问、倾听 4.造成沟通障碍的原因 5.身体语言：非文字语言之效果 6.现场人际关系处理 7.水平沟通一、生产前确认（任务） 1.依据“4M1E”做好产前准备 2.确认工作条件 3.不稳定工作条件排除 4.设备安定状态 5.作业准备检查表 6.倒班班组的现场交接班管理 7.材料的领用与控制二、过程中的控制与管理 1.作业中控制的原则和方法 2.品质安定管理 3.质量零缺陷管理 4.质量过程监控的要点 5.现场的物料与备品备件管理

6.作业现场及操作检查 7.作业进度随时掌控 8.异常过程的管控三、实现现场管理简单化 1.全面推行目视化管理 2.可视管理的水准 3.可视管理的方法运用 4.现场5S的持续实施 5.打造一目了然的现场四、品质巡检 1.检查工艺执行情况 2.检查设备运行状况 3.检查标准化作业实施情况 4.检查产品品质情况 5.及时发现变更点，事前对应一、作业后的工作管理 1.日事日毕、日清日高 2.结束工作后的“5S”活动 3.日清管理的作业标准 4.标准作业与非标准作业 5.强化管理稳定性

公司级会议管理制度

公司级会议管理制度（初稿）一、目的为规范公司级会议流程，统一会议管理模式，提高会议质量，特制定本制度。二、职责总经理办公室负责会议组织管理，其他各部门负责积极配合组织会议的相关事务准备工作。三、会议分类（一）、公司班组会议 1.主持与记录：总经理秘书 2.召开时间：每个月第二周和第四周的周二上午9:00。特殊原因需要提前或延期召开的由总经理秘书提前通知。 3.参加人员：总经理、各主管领导、分管领导（必要时参加） 4.由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向总经理请假。 5.会议内容与要求： 1)日常事务方面：影响公司日常运作，对公司后续经营管理产生影响的事项（例如环保问题、安全问题、各类政府部门检查、GMP工作等） 2)生产经营方面：销售计划、排产计划、产品质量攻关、重点技术攻关、生产成本、放假安排等对公司整体经营有决策性影响的事项。 3)工程改造方面：金额超过5万元以上的改造项目需提前上班组会议上统一意见。（由主管工程领导提前预判） 4)工程验收方面：项目金额超过20万的工程改造项目完工后需由主管工程领导上班组会议汇报项目完工情况，必要时可去工程改造现场，组织工程竣工验收。 5)设备采购方面：金额超过5万元以上的新增设备采购需提前上班组会议上统一意见（由主管设备领导根据申购计划提前预判） 6)人事行政方面：人事变动、调整、人员级别提升或薪资调资；公司级制度更新和修订；人员招聘计划等；（二）、公司季度会议 1.主持与记录：由总经理办公室召集，副董事长或总经理主持，总经理秘书进行会议记录。 2.召开时间：每季度初的月中旬上午9：00。特殊原因需要提前或延期召开时由总经理秘书提前通知。

时间管理课程简介

时间管理课程简介课程背景这个时代什么最珍贵？人才？不是。生命？也不是。金钱？更不是。那是什么？是时间。生命是时间的一种形式，随着时间的流逝而被消磨掉。好的人才懂得正确、高效的利用时间创造价值。而金钱，它不是时间，而时间，是金钱。无论哪种答案都高度诠释了时间的地位和重要。现代管理学之父彼得·德鲁克说：不能管理好时间，就什么都不能管理。怎么样提高工作的有效率？怎么样有效支配人生的职业生涯和事业生涯？怎么样改变时间总是不够用的现状？怎么样把工作时间和私人生活时间有效地调节开来？这些问题曾是，现在是，未来也将一直是世界优秀企业人才所必须解决的问题。这个时代是信息的时代，日新月异的速度已经不够形容时代发展的速度。时间划过，在同样的有限的时间内，有一部分人懂得时间管理的重要性，懂得科学时间管理技巧的决定性，懂得在工作和生活中正确管理时间制定目标、规划工作。正是这20%的人创造了全世界80%的财富。课程目标 1、发现自身在时间管理方面存在的问题，了解问题出现在的原因 2、理解时间管理的意义，重视其必要性 3、学会使用基本的时间管理技术制定工作目标。 4、运用时间管理的正确方法，改善管理习惯，学会制定工作计划、灵活组织开展工作、控制工作进度、自我约束，以减少时间浪费，提高工作效率。

1、课程适用性广不仅适合企业内部员工培训，还可以用于其他各种职业素质培训。不仅培养了员工工作中对时间的管理，还适用于生活中的时间管理。不仅适合企业新员工，对于老员工也同样有益。 2、课程参与性和实用性强课程中的所有问题来源于企业员工实际情况，来源于职业人的真实问题，具有相当高的普遍性，容易引发参训者的共鸣和讨论，课程中具体讲解了简单易懂的科学时间管理方法，每天的生活和工作无论大小巨细的事情都可以用得上。 3、课程效果渗透性强由于该课程的内容与员工实际工作生活联系紧密，因此，员工的日常生活和工作就是其练习的机会，机会多、运用广、浸入式管理，在实践中出真知。 4、授课的灵活性授课时间短，方便企业安排员工参加。即使作为企业内训，也不会耽误员工过多的工作时间。授课方式多样化，讲述为辅，活动互动为主。授课模式创新，学员作为培训主导，培训师作为引导者，让学员主动发现问题，主动思考，主动寻求答案。适合对象企业基层新员工收费方式 XX 元/人，含师资费、资料费、场地费、器材费。不含交通费、餐饮费。联系方式： XX公司培训部经理电话：86-13900011XXX

高效会议对管理者及工作的意义课程大纲

高效会议对管理者及工作的意义课程大纲课程大纲游戏：寻找共同点与不同点讨论：提高会议的效率重要吗？为什么？高效会议的特点有哪些？无效会议的主要表现有哪些？第一讲：为什么要开好会议一、开好会议的好处 1．解决问题 2．表达自己的意见 3．与会者能够探讨和评价意见 4．统一采取行动，办好事情 5．信心与信任 6．信息交流，相互理解 7．解决重点问题二、会议的种类 1．正式会议 2．非正式会议 3．出席型会议 4．参与型会议分享：在你的工作中，经常参与哪类会议？效果怎样？三、高效会议七要素 1．主题或目的 2．领导人 3．主持人 4．发言人 5．记时员 6．记录员 7．计划

第二讲：与会者会议技巧讨论：作为参会者，你有哪些烦恼？好的会议具备什么特征？测试：会议工具1：出席会议的技能一、与会者的角色 1．尽一己的责任 2．了解召开会议的原因 3．积极参考，促使会议达至目标 4．清楚明白如何跟进行动计划及各人的责任二、与会者会前准备5策略 1．预期目标 2．撰写会议方案 3．准备资料 4．关联度 5．了解目的与背景三、与会者会议技巧 1．消除与会者紧张3技巧 2．与会者会中5行动 3．会议中聆听8技巧 4．让他人领会意思5技巧 5．自如面对提问4技巧 6．应答技巧3不要 7．如何面对无法回答的问题四、一分钟会议记录五、会议结束后5行动自评工具：会议工具2：与会者会后自评第三讲：高效领导会议技巧一、领导会议4项前提 1．必要性

2．目的性 3．方式 4．沟通革命二、会议准备4策略 1．领导会议的有效准备6策略2．确定会议目标 3．撰写会议计划会议工具3：会议计划表 4．确定会议议程会议工具4：会议进程表 5．普通座位安排 6．策略座位安排 7．会场安排小贴士三、会议协作4阶段 1．形成阶段 2．讨论阶段 3．推进阶段 4．实施阶段四、会议记录与格式五、主席职能与技巧 1．主席的职能 2．主席个人技巧 3．主持会议技巧 4．会后个人总结3策略 5．时间管理5守则 6．群体压力角色与策略六、高效会议沟通的3项基本原则1．互相尊重，建立自信 2．设身处地，感同身受 3．促进参与，集思广益

公司会议管理制度

××××有限公司会议管理制度为加强会议管理，规范会议流程，提高会议效率，降低会议成本，保证会议质量，落实会议决定事项，提高公司经营管理水平，促进公司长远发展，特制定本制度。一、管理权责 1、公司办公室对本制度的执行情况实施检查监督。 2、会议召集人或主持人对参会人员违反本制度的行为有权决定处罚。 3、本制度适用于公司、部门或车间组织的各类会议。二、会议类型（一）部门（车间）早会 1、部门（车间）早会由部门经理或车间主任召集和主持，在每个工作日上午7：30时在本部门或车间召开，早会时间控制在10分钟以内。 2、部门（车间）全体员工均应准时参加早会，并按班组整齐列队。 3、早会主要宣讲内容：（1）落实公司生产工作和经营管理的决定事项，通报公司重大事项；（2）简要回顾和小结昨天生产、质量、6S管理等生产工作中存在的问题，落实改进措施，小结时要以事实和数据说话。（3）布置和明确当天的生产工作任务，以及注意事项；根据生产需要，临时调整岗位操作人员。（4）对生产、工作和生活中表现突出或有亮点的员工进行表扬，对有

不良行为的员工进行批评教育，对违规违纪员工实施处罚。（5）安排员工交流生产工作技能、操作经验和心得体会。（二）公司周例会（月例会） 1、周例会（月例会）由办公室通知和召集，由分管副总经理主持会议。 2、周例会召开时间为每周六下午，月例会召开时间为每月28日下午，具体时间另行通知，会议地点在公司会议室。本周召开月例会的不再召开周例会。 3、周例会（月例会）参加人员：总经理、副总经理、各部门经理、生产厂长、车间主任、仓管主管等，会议可根据需要临时决定参会人员。 4、会议主要议程：（1）各部门、车间汇报本周生产工作情况和下周生产工作计划安排，提出需要公司协调解决的事项；（2）副总经理汇报本周制度建设和执行情况，6S管理实施情况等；（3）总经理总结本周生产工作情况，布置下周及近期生产工作计划，提出工作要求；（4）商议公司其他生产工作事项。（三）员工大会 1、员工大会每月召开一次，由行政人事部负责召集和组织，具体会议时间和地点另行通知，参加人员为全体员工。 2、会议主要内容：总结和布置当前的生产工作目标任务，落实各项管理改进措施，进行企业文化的宣讲和灌输，提升员工士气，激励员工更好

会务及客服服务管理方案

会务及客服服务管理方案一、会议服务人员配置工作时间：周一~周五、周六日及节假日休息注：跟甲方会议需求可以安排节日加班二、会议服务岗位职责会议服务人员岗位职责 1.接受各单位、各部门的会议预定。 2.协助业主并合理调度安排会议室中心和其他楼层部门会议室。 3.领导楼层会议室由专职服务人员负责。 4.按业主会前要求，提前做好座牌、鲜花的摆放、茶水、音响调试等各项准备工作。 5.会议期间，及时做好迎侯、引导、拉椅、续水、送别等服务工作。 6.会后及时做好会场清理清洁、茶具清洗消毒。 7.关闭照明/音响/空调等电器电源，关好门窗等。音控师岗位职责 1.专人负责楼宇内会议室音控视频管理和操作。 2.做好设备的值班操作管理。 3.音控师应根据预定会议召开时间及相关要求。 4.提前1小时或根据要求对音响、视频、网络视频终端等会议相关的设备进行试机。 5.据会议规模，将音响、视频等调至最佳效果。音响、视频、网络等相关设备。 6.音控师专人按操作规程操作，会议时间，音控师应坚守岗位，不得串岗、离岗。 7.音控师有突然故障处理预案。 8.会议期间，如遇设备故障，应及时启动处理预案程序，并灵活机动进行处理。 9.加强设备运行状况监控，做好设备的养护管理和预防维修。 10.搜集和整理设备资料，建立设备档案。会议区保洁员职责 1.负责会议前公共区域及会议室的清洁工作。

2.负责会议中客户请求打扫的工作。 3.负责会议后整理并恢复会议室各个区域的卫生工作。 4.遵守公司的规章制度，穿戴整洁。（按公司统一服装配备）。 5.按本岗位的要求按时上岗，忠于职守。 6.严格执行本岗位工作的操作规程和作业标准。 7.严格执行本岗位的安全规程，避免自身及其他人人身财产造成安全风险。 8.在工作期间不得为他人做自己职责以外的事。 9.不损坏公物，使用、保管好所有工具。三、会议服务工作内容及标准

高效会议的方法

高效会议管理【微软】所谓开会就是由懂行的人来决定，最后由老板来拍板。在会议上要听到员工、一般管理层的意见，如果没有反对意见，老板就当场拍板。一、固化会议流程 1、会议主持人（协调人）为提出议案的人，而非其他人员担当协调人。 2、会议协调人应根据会议议题确定参会者，通知人员参会，主持会议。 3、会议内容：阐述会议背景、具体要做什么事情（会议目标），当场征询意见，要求参会者就讨论的议题发表观点，最后达成决议。会议主持人最后一页PPT都会讲下面应该怎么做，会告诉大家一个结论，接下来的工作应该怎么做。 4、所有的会议时间都不能超过一个小时。二、参会者要求 1、企业领导需要鼓励参会者发言，不发言就不要参加会议。 2、要开好会，就不能只带着耳朵去，要带着资料去。会议上要看到数据，每个部门都要来讲自己的数据、意见是怎么样。三、会议决策者要求会议决策者在会议中扮演重要角色，决策者必须要有权威，没有决策的会议不要开；如果没有做决定就不叫开会，只是大家在会议室里面聊聊天，做做信息沟通。 1、如果参会者对提议均认同，就直接决定。 2、如参会者对某些环节存在争议，在不违反原则前提下，由决策者直接拍板决定。 3、如果决策者觉得信息不全面，那么下次会议再决策，但必须明确时间节点，会议形成执行时间表，明确某个时段大家要做什么，工作结果如何汇总，什么时间再来开会。 4、在开会过程中涉及到原会议议程上没有的话题，如果会议决策者觉得很重要，就可以加起来；如果不是很重要，那也可以放一放，减少会议的时间。 5、对于比较有争议的事情，为了会议的有效性，决策人应该根据争议的焦点来迅速做出判断，做出一个决定来。决定错了也没关系，有决定比没决定好。如果主持人没有办法来做这个决定，那他就应该立刻告诉大家，先不要来争议，我们下次再来重新讨论这个话题，不能使会议无休止地争议下去。【谷歌】Marissa Mayer (谷歌搜索产品的副总裁)成功高效会议的秘诀一、明确的会议议程包括：参会者希望讨论的问题的大纲、他们将如何最有效地利用自己的时间。

公司会议管理制度96656

会议管理制度为保证公司的经营目标顺利实现，及时对经营管理中存在的问题决策处理；加强部门之间的工作协调，提高经营管理和工作效能, 保证公司经营管理决策贯彻到位。特制定本公司会议管理制度。一、会议分类公司会议分为：例会、总结会、专题会三大类。二、会议目的传达公司管理决策、文件、会议精神，汇报、总结前期工作完成情况及存在的问题，安排后期工作；研讨问题解决措施；对工作质量、工作效率、工作创新、工作秩序、行政管理、劳动纪律、员工素质进行讲评，批评落后，表扬先进；相互交流，互相通报信息，统一思想，协调各部门工作。三、会议管理 (一)时间和地点 1.公司周例会原则上每周六15:00准时开会（如遇节假日由行政部另行通知），项目周例会的时间、地点由项目经理安排。 2.月例会在月检查后三天内召开（提前一天通知），召开时间：冬季14：00，夏季14：30（如遇节假日由行政部另行通知）； 3.季度总结会在季度末可合并当月的月例会召开（如遇节假日由行政部另行通知）； 4.年度总结会在次年元月10号左右的周六或周日召开（如遇节假日由行政部另行通知）；专题会时间、地点由行政部临时通知； 5.公司会议地点：办公楼会议室。（二）会议管理

1. 公司召开的各项会议筹备组织由行政部安排专人全面负责。会议召开的通知，与会人员的签到登记，会议纪律的要求；会议场所的布置、卫生打扫，会议的用品及饮水等的准备工作。项目部（或部门）会议由部门负责人安排。 2．周、月办公例会（1）会议议题的确定。公司例会由行政部根据整体安排，与总经理、副总经理各部门主管征求会议议题或意见，提出增加的会议议题建议。（2）公司例会由行政部根据总经理的的指示，落实各部门主管准备会议议题的汇报材料及相关依据。（3）公司例会由公司总经理或总经理指定的领导主持；项目部（或部门）会议由部门主要负责人主持。（4）例会议题应包括以下内容：工作的进度说明及完成情况；工作中存在的问题、分析及改善措施；需要会议讨论或协调解决的问题；其他临时性工作的完成情况及有关说明。下步工作部署及安排；协调各部门工作进度，使各项工作按照预期目标有序进行；项目进度汇报时,结合月度、年度工作目标的进度汇报，对进度或对公司、部门工作有较大影响的问题,要拿出相应解决方案供领导决策。（5）公司例会会参加的人员：公司总经理、副总经理及各部门主要负责人。会议列席人员：公司指定的相关人员和临时安排的人员。（6）各部门必须有与年计划(或项目整体计划)相衔接的周计划(月计划)，并将书面材料报行政部，以便公司进行督促和考核。 (7)部门（项目部）会议纪要要在24小时内由互联网传至或纸质送行政部备案。 3、总结会（1）总结会一般在季度末、年末或重大项目结束后举行，一般应有全体员工参加。

时间管理与目标计划课程大纲

时间管理和目标计划管理【课程目的】 1、提高学员的时间管理的概念，充分利用时间，提高工作效率； 2、提升学员自我管理意识，； 3、强化学员责任感、目标感、危机感提升目标管理的重要性。【课程收益】 ●正确认识目标管理的理论思想； ●结合理论讲解与现场模拟练习熟练掌握如何制定目标、做足计划、管好过程、看评成果、兑现说法的目标管理全过程 ●解决工作中存在的目标制定分解困难，执行不力、员工只有压力没有动力的现象， ●最终目标无法达成的局面。提高员工工作效率和忠诚度。 ●掌握正确且实用的时间管理技巧 ●明确时间管理的误区 ●有效利用时间，提高工作效率及效能【课程对象】社会各界所有需要建立时间管理和工作规划机制的有志之士（全员）【课程时长】 1天（6小时/天）【课程老师】

周洪超老师【学习方式】采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、小组讨论、角色扮演等等第一部分：时间管理一、为什么需要时间管理 ◆互动：有关时间管理的格言 1、时间时我们唯一对每个人都公平的资源 2、你浪费了时间，时间也会浪费了你 3、做好时间管理，不再因虚度光阴而悔恨 4、做好时间管理，也是一个人能力的体现 5、做好时间管理，是人生规划的保证二、时间管理概述 ◆互动：怎么进行时间管理的？ 1、如何理解时间 ?时间意味着什么 ?体会时间的价值 2、时间有哪些特性 ?不可复得

?不可储存 ?不可取代 ?不可增减 3、时间管理学的演变 ?备忘录型 ?简单计划型 ?操之在我型 ?个人管理型 ◆互动：哪种管理方式更适合你？ 1、如何理解时间 2、时间管理的误区 ?工作缺乏计划 ?责任边界不清组织不力 ?时间控制不够 ?意外估计不足 ?自我控制不强 3、如何走出误区 ?积极 ?通盘考虑 ?按顺序做事 ?提前准备三、时间管理的基本原理

(完整版)公司会议管理制度

《公司各项会议管理制度》（审议稿）第一条目的为进一步规范公司各项会议的内容和程序，加强会议管理，规范议事日程，提高会议质量和效率，提升公司总体运营管理水平，特制订本制度。第二条基本原则各项会议均应坚持会前通知、会时签到、会中记录、会后落实、过程监管的原则，以结果导向为目的。 1、会议应根据实际工作需要召开，着眼于有效沟通和协调内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。 2、注重会议质量，提高效率。会前应做好充分准备，对议而不决的事项提出解决的原则与方法；各类会议力求精干、高效，工作进展和安排应明确、具体、量化，杜绝空谈和形式主义。 3、讲求实效，针对会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施，与会人员要按照职责分工传达、贯彻和落实，必须取得具体成果或阶段性成果。 4、严格会议纪律，会议组织单位应加强会议管理，做好会议安排，认真准备准时参会。第三条适用范围本制度适用于公司及各中心和部门的各项工作会议及临时性会议。第四条会议类型根据公司实际情况将主要会议归纳为以下五种类型：

1、总经理办公会：由总经理或副总经理根据需要召开，主要研究公司重大事项及决策的会议。 2、公司例会：由公司定期召集各职能中心、部门召开，主要制定及落实工作计划，协调和落实公司日常工作的会议，包括晨曦会、周例会、月度例会、月度绩效会议、月度人才分析会议、季度总结会、年中总结会和年终总结大会等。 3、专项会议：是由相关中心及部门负责人组织的针对专项问题召开的办公会议。 4、内部例会：是由各职能中心、部门自行组织召开的内部会议，包括各职能中心、部门的例会及晨曦会、培训会议等。 5、临时性会议：是由公司或各职能中心、部门自行组织召开的临时性各种会议。在各类会议的安排上应遵循小会服从大会，局部服从整体，临时会议服从例会的原则。各类会议的优先顺序为：总经理办公会、公司临时会议、公司例会、职能中心或部门例会和专项会议。（因处置突发事件而召集的紧急会议不受本规定限制）第五条总经理办公会议 1、组织单位：总经理办公室 2、会议时间：不定期，由总经理或副总经理根据需要确定。 3、参加人员：公司中高层管成员，或根据会议议题确定的相关职能中心、部门人员参会。 4、主持人：总经理或副总经理 5、记录人：总经办（在总经办的工作职能尚未确定之前，先由公司常务中心代办，以下类同）指派专人记录 6、会议内容议题可由公司中高管成员书面提出，或由公司各职能中心、部门相关人员提出书面建议后，由总经理或副总经理确定；公司

某办公楼项目会议服务管理方案范本

整体解决方案系列某办公楼项目会议服务管理方案（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-37919某办公楼项目会议服务管理方案Conference service management plan for an office building project 说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定办公楼项目会议服务管理方案 1.会议服务目标 1)结合本项目的特点，制订并实施完整、持续、高标准的员工培训计划，依托日常严谨的督导与管理，使服务水平达到酒店会议服务标准; 2)全面深入的了解客户需求，满足客户期望。 2.会议服务内容 1)会前服务准备 (1)接到会议通知后，根据会议名称、性质、时间、与会人数、级别及布置要求确定台形; (2)根据会议需要摆放茶叶、开水、面巾纸、鲜花、会议桌签等物品; (3)协助与会负责人复印或发放会议资料;

(4)通知工程部相关专业人员对会议室的音响、麦克、投影仪、幻灯机、电视、录像、照明等设备进行调试; (5)会议开始前60分钟，检查各项准备工作是否到位，物品摆放合乎标准，各种物品摆放整齐; (6)会议开始前30分钟，会服人员要在会议室门口迎接等候与会人员。 2)会议期间服务 (1)与会人员入席后根据其个人需要提供茶水服务。 (2)会议期间要定时倒水，根据需要为与会人员提供小毛巾、果盘，食物、饮料(咖啡、矿泉水和其它饮料等)等其它服务。 (3)会议休息期间，要尽快整理会场，补充和更换各种物品。 (4)会议期间，设备出现问题要请工程专业人员及时处理。 (5)会议期间，会服人员站在会议室门外等候直至会议结束。 3)会后服务

时间管理课程大纲

时间管理课程大纲讲师：成永亮 1、现在社会，所有人都在忙，忙什么呢 2、管理好自己的时间，可以让你的效率提升较大 3、每天时间管理好，每天的“结果”就出来了 4、懂得时间管理的人，才懂得生命的意识 5、做好自己的职业规划，管理好自己的时间，就可以更好的成就自己的人生 1、了解时间管理的重要性 2、意识到时间管理对于每个人都是可以操作的 3、学习到几个实用的时间管理的工具 4、学会找寻自己的时间黑洞，高效时间段等 5、学会拟定自己的年规划，了解自己的工作饱和度 1、老是在“忙”的人 2、工作没有效率的朋友 3、抱怨自己的努力没有得到认可的朋友 4、想提升自己能力的朋友企业中层管理者 2天（12小时）pm9：00—12：00 pm14：00-17：00 讲授法，角色扮演法，头脑风暴法，游戏法引言： 1、两个和尚的故事 2、合手小互动第一单元“心”的改变才可能有行动的改变

克服自己的心理暗示所有事情都自由在不断实践过程中才能得到提升青蛙的生存哲学小强升职记第二单元“我”的时间价值是多少？测测你的时间安排是否合理。 1、游戏环节 2、思考环节 3、讲师点评环节展示各位自己的时间价值您是否有效的利用好了你的时间 1、自己为何老是忙呢？ 2、自我时间统计 3、寻找自己有价值的时间段 4、为自己找一个很有价值的事情你的时间价值是否和薪资匹配你的日工资是怎么来的 1、日结果才是你的日工资 2、不懂的做结果的人，是没有办法提升自己的 3、如何让老板给你加薪第三单元时间是什么什么是时间 1、时间管理概论 2、时间的四大特征 3、时间的基本特性什么是时间管理时间管理的误区 1、误区一：缺少工作计划 2、误区二：组织工作不当 3、误区三：时间控制不够

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