供应链管理核心知识点教学文稿
供应链管理重要知识点
供应链管理重要知识点一、知识概述《供应链管理重要知识点》①基本定义：供应链管理吧，简单说就是对从原材料采购到产品最终送到顾客手里这整个过程的管理。
就像要照顾一个长长的链条，这个链条上每一环都得顾及到，包括供应商、制造商、仓库、配送中心还有零售商这些角色之间的协调、计划、控制相关的活动。
②重要程度：在现代商业里超级重要的。
要是没有好的供应链管理，生产可能会因为缺材料停工，货物会堆在仓库运不出去，顾客也收不到东西。
就像是一个足球队缺了教练，大家乱踢一气。
对企业而言，它能降低成本、提高效率、增加客户满意度，还能让企业在竞争中站得更稳。
③前置知识：得知道基础的商业原理，像供需关系啦；还有物流的基本概念，就是东西怎么从一个地方运到另一个地方；再就是基本的生产流程知识，产品是怎么造出来的这些。
④应用价值：在实际应用里例子可太多了。
像我知道的一家电商企业，靠优化供应链管理，能准确预估销售量，提前让供应商备好货，然后仓库合理分配货物位置，物流配送也安排得妥妥的，大大提升了送货速度，很多顾客因为能很快收到东西就更愿意在他家买东西了。
二、知识体系①知识图谱：供应链管理在商业学科里像一个大网络中心的关键点，联系着生产、销售、物流等各个板块。
它是把采购、生产、物流、销售等环节串起来的线。
②关联知识：和物流管理联系紧密，毕竟物流是供应链里货物运输的关键部分；也和企业的生产运作管理分不开，生产是其中重要一环嘛。
还和营销有关，因为供应链会影响产品能不能及时供给到市场满足顾客需求。
③重难点分析：掌握难度：说实话有点难，因为涉及的环节太多了，每个环节还有自己的一套流程。
关键点：协调好各个环节间的利益关系、信息的共享透明、应对突发情况的预案这些。
就好比协调不同性格的人一起做事，还得让大家互相知道在干啥。
④考点分析：在考试中的重要性：在商业相关的考试里占比挺高的，特别是像物流师、供应链管理师这种资格证考试。
考查方式：可能会出案例分析，让你分析某个企业供应链出问题在哪里该怎么改进；或者考一些概念性的选择题、简答题，问供应链某环节的功能之类的。
供应链管理复习知识点
供应链管理复习知识点
一、供应链管理概念
供应链管理是指从原材料、生产、运输到客户处所有环节的管理，是
在物流和运营的基础上，结合企业的客户需求、市场发展及成本最小化等
因素，设计、建立、实施、控制和优化企业以客户为中心的流程，实现企
业的长期可持续发展的过程。
它强调的是集成各个环节的活动，以实现有
效地获得物流、运营的各种竞争优势。
二、供应链管理的内容
1、供应商管理：采购和供应商管理是供应链的基础，需要对采购的
原材料、零部件及其他资源进行合理组合，以满足公司的需求，最大限度
地降低成本，提高供应商管理的效率和质量。
2、仓储管理：仓储管理是供应链管理的重要组成部分，旨在提高货
物的流通效率，节约存储空间，减少浪费。
此外，还需要建立完善的盘点
机制，定期进行清点货物，以便及时发现、更新库存，确保及时交付物料。
3、运输管理：运输管理是供应链管理的重要组成部分，旨在通过合
理安排运输方式，减少货物运输的时间和成本，以满足客户的需求。
4、库存管理：库存管理是供应链管理的重要环节，其目的是确保库
存的安全供给，有效地控制存货，使存货达到最小批量。
供应链管理知识点归纳
供应链管理知识点归纳供应链管理是指企业为了在全球范围内降低成本、提高效率和增强竞争力而开展的一系列活动。
它涉及了从原材料采购到产品销售的整个生产过程，并与供应商、生产商、分销商和最终用户之间的关系密切相关。
下面，本文将对供应链管理中的关键知识点进行归纳，帮助读者更好地理解和应用供应链管理。
一、供应链管理的基本概念供应链管理是一个广泛的概念，它涵盖了许多关键要素。
首先，供应链管理强调整个供应链上的协同合作，以实现资源的优化配置和信息的高效流动。
其次，供应链管理追求降低库存和成本，同时提高交付可靠性和客户满意度。
最后，供应链管理需要通过不断改进和创新，来适应市场变化和提升竞争力。
二、供应链策略供应链策略是指企业在制定供应链计划时所采取的方法和思路。
常见的供应链策略包括成本优化策略、响应速度优化策略、灵活性优化策略和服务水平优化策略。
企业应根据自身定位和目标，选择适合的供应链策略，并进行持续优化。
三、需求管理需求管理是指企业通过准确预测和理解市场需求，以最小化库存和成本的方式满足客户需求。
它包括需求预测、订单管理和库存控制。
需求管理的关键是平衡供需关系，通过有效的计划和协调，实现库存和成本的最优化。
四、供应商管理供应商管理是指企业与供应商之间的合作关系，旨在提高供应链的效率和质量。
供应商管理包括供应商选择、供应商评估和供应商协作。
合理选择合适的供应商，并建立长期稳定的合作关系，对于供应链管理的成功至关重要。
五、生产计划与控制生产计划与控制是指在供应链中对生产资源进行合理配置和调度，以实现生产效率和成本的最优化。
它包括生产需求计划、生产排程和生产监控。
通过精细的生产计划和灵活的生产控制，企业可以提高生产效率，减少浪费，并更好地满足市场需求。
六、物流与分销管理物流与分销管理是指对产品流动的管理和控制。
它包括物流网络设计、运输管理、仓储管理和分销渠道管理。
通过优化物流和分销管理，企业可以实现成本节约、效率提升和客户满意度的提高。
供应链管理教程
供应链管理教程在当今全球化和竞争激烈的商业环境下，供应链管理成为企业成功的关键之一。
供应链管理涵盖了一系列与产品、服务和信息流有关的活动，旨在实现高效率、高质量和低成本的供应链运作。
本教程将介绍供应链管理的基本原理、重要概念和实践策略，帮助读者理解和应用供应链管理的核心要点。
第一部分：供应链管理概述1. 供应链管理的定义和作用供应链管理是指协调和整合供应链各环节的活动，以实现物流、采购、生产和配送等过程的高效率和协同性。
它可以提高企业的竞争力、降低成本、提升客户满意度。
2. 供应链管理的重要性供应链管理可以帮助企业精细化管理，降低库存成本、提高交货准时率，减少运输时间，优化供应链网络，响应市场需求变化。
第二部分：供应链管理的关键要素1. 供应链策略制定供应链策略是确保供应链有效运作的基础。
企业应根据市场需求和竞争环境制定战略，例如采购策略、库存策略、运输策略和分销策略。
2. 供应链设计和规划良好的供应链设计和规划可以确保各环节的协同性和流畅性。
重要的设计和规划因素包括供应链结构、产能规划、物流网络设计和供应商选择等。
3. 供应链执行和协调供应链执行和协调是实现供应链运作顺利的关键环节。
有效的协调和沟通可以减少供需不平衡，优化库存水平，提高生产效率。
4. 供应链监控和控制通过监控和控制供应链活动，企业可以及时发现和解决问题。
使用现代的技术和工具，如供应链信息系统和大数据分析，可以提供对供应链运作的实时可视化和分析。
第三部分：供应链管理的实践策略1. 库存管理库存管理是供应链管理中的重要环节。
通过优化库存水平和库存安全系数，可以减少库存积压和资金占用，同时保证交付的准时性。
2. 供应商管理与供应商建立长期合作伙伴关系可以提高供应链的稳定性和品质控制。
合理选择和评估供应商，定期进行供应商绩效评估，有助于提高供应链的效率和可靠性。
3. 物流管理物流管理是供应链管理中的重要组成部分。
通过优化运输方式、路线和仓储布局，可以降低物流成本、提高物流效率，实现供应链的快速响应和灵活性。
《供应链管理》教案
《供应链管理》教案一、教学目标1、让学生理解供应链管理的基本概念、组成部分和重要性。
2、帮助学生掌握供应链管理中的关键流程和策略。
3、培养学生分析和解决供应链管理问题的能力。
二、教学重难点1、重点（1）供应链的概念、结构和特点。
（2）供应链管理的流程，包括采购、生产、物流和销售等环节。
（3）供应链管理中的库存管理和风险管理策略。
2、难点（1）如何运用供应链管理的理论和方法解决实际问题。
（2）理解供应链中的牛鞭效应及其应对策略。
三、教学方法1、讲授法：讲解供应链管理的基本概念、理论和方法。
2、案例分析法：通过实际案例分析，加深学生对供应链管理的理解和应用能力。
3、小组讨论法：组织学生进行小组讨论，共同探讨供应链管理中的问题和解决方案。
四、教学过程1、课程导入（约 15 分钟）通过介绍一些知名企业成功的供应链管理案例，如苹果、亚马逊等，引出供应链管理的重要性，激发学生的学习兴趣。
2、知识讲解（约 60 分钟）（1）供应链的概念和组成讲解供应链的定义，即由供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户等构成的一个网链结构。
分析供应链的组成部分，包括物流、信息流和资金流。
（2）供应链管理的目标和重要性阐述供应链管理的目标，如降低成本、提高效率、提升客户满意度等。
强调供应链管理对于企业竞争力的重要影响。
（3）供应链管理的流程详细讲解供应链管理中的各个流程，包括采购管理、生产管理、物流管理和销售管理。
解释每个流程的关键环节和相互关系。
3、案例分析（约 30 分钟）给出一个具体的企业供应链管理案例，让学生分组进行分析和讨论。
要求学生找出案例中存在的问题，并提出相应的解决方案。
每组选派代表进行汇报，教师进行点评和总结。
4、课堂练习（约 20 分钟）布置一些与供应链管理相关的练习题，让学生独立完成。
通过练习，巩固学生所学的知识和技能。
5、总结归纳（约 15 分钟）对本节课的重点内容进行总结，强调供应链管理的关键要点和方法。
供应链管理知识点
供应链管理知识点在现代商业环境中，供应链管理是企业成功的关键因素之一。
它涉及到协调和管理从原材料供应商到最终消费者之间的物流和信息流。
本文将介绍供应链管理的关键知识点，包括供应链的定义、供应链的重要性、供应链的组成以及供应链管理的挑战和最佳实践。
一、供应链的定义供应链是指涉及到产品或服务从原材料供应商到最终消费者的所有环节和活动。
它包括了物流、采购、生产、分销和售后服务等方面。
供应链的目标是通过优化流程和资源的利用，提高效率和降低成本，以满足客户需求并实现企业的竞争优势。
二、供应链的重要性供应链管理对企业的成功至关重要。
一个高效的供应链可以帮助企业降低库存成本、提高交付准时率、提升客户满意度，并在市场竞争中获得优势。
同时，供应链管理还可以帮助企业应对市场变化和风险，提高企业的灵活性和适应性。
三、供应链的组成供应链由多个环节和参与方组成。
它包括原材料供应商、制造商、分销商、零售商和最终消费者等。
这些参与方之间通过物流和信息流进行协作和合作，确保产品或服务的顺利流通。
供应链的有效管理需要协调和优化各个环节之间的关系和流程。
四、供应链管理的挑战供应链管理面临着一些挑战。
首先，全球化和复杂化的商业环境增加了供应链的复杂性和不确定性。
其次，供应链中的各个环节和参与方可能存在信息不对称和合作难题。
此外，供应链中的风险和不可控因素也需要被有效地管理和应对。
五、供应链管理的最佳实践为了有效地管理供应链，企业可以采取一些最佳实践。
首先，建立良好的供应链合作伙伴关系，包括供应商和客户。
其次，采用先进的信息技术和系统，以提高供应链的可见性和协调性。
此外，实施供应链的持续改进和创新，以适应市场的变化和需求。
六、总结供应链管理是企业成功的重要组成部分。
它涉及到协调和管理从原材料供应商到最终消费者之间的物流和信息流。
为了有效地管理供应链，企业需要了解供应链的定义、重要性、组成以及面临的挑战和最佳实践。
通过采取适当的措施和策略，企业可以优化供应链，提高效率和竞争力。
供应链管理基础知识(二)
引言：一、供应链网络设计1.供应链网络设计的意义（1）确定供应链的架构和关键节点，确保供应链的高效运作。
（2）根据市场需求和企业资源，优化供应链的规模和结构。
（3）降低供应链的运作风险，提高供应链的韧性和灵活性。
2.供应链网络设计的要素（1）供应链战略：根据企业战略制定供应链战略，明确供应链的定位和核心竞争力。
（2）供应链流程：设计供应链的流程，包括供应商选择、采购、生产、物流等环节。
（3）供应链合作：建立供应链的合作关系，包括与供应商、合作伙伴以及客户之间的合作。
3.供应链网络设计的方法（1）确定供应链结构：根据需求分析和资源状况，确定供应链的结构。
（2）确定供应链关键节点：找出影响供应链效率和效益的关键节点，并进行优化。
（3）优化供应链流程：对供应链的各个环节进行分析和改进，提高供应链的效率和效益。
二、物流管理1.物流管理的基本概念（1）物流管道：包括物流信息流、物流资金流以及物流物流流。
（2）物流环节：包括采购、运输、仓储、配送等环节。
（3）物流成本：包括采购成本、运输成本、仓储成本以及配送成本等。
2.物流管理的目标（1）降低物流成本：通过采购、运输、仓储和配送等环节的优化，降低物流成本。
（2）提高物流效率：通过优化物流流程和运作方式，提高物流的效率。
（3）改善物流服务：提供及时、准确、可靠的物流服务，满足客户需求。
3.物流管理的方法（1）物流协同：加强与供应商、承运商、仓储服务商等的沟通和合作，提高物流协同。
（2）物流信息系统：建立物流信息系统，实现物流信息的实时共享和有效管理。
（3）物流风险控制：分析和评估物流风险，并制定相应的风险应对策略。
三、仓储管理1.仓储管理的意义（1）提供物流服务：为供应链的其他环节提供物流支持和服务。
（2）优化物流成本：通过合理配置仓储资源，降低物流成本。
（3）提高物流效率：通过优化仓储流程，提高物流的效率和响应能力。
2.仓储管理的原则（1）合理布局：根据物流需求和仓储资源，合理规划仓储设施的布局。
供应链概述教案范文模板
课时：2课时年级：物流管理专业教学目标：1. 理解供应链的概念、组成和特点。
2. 掌握供应链管理的核心要素。
3. 了解供应链管理在企业发展中的重要性。
教学重点：1. 供应链的概念和组成。
2. 供应链管理的核心要素。
3. 供应链管理的重要性。
教学难点：1. 供应链管理的核心要素在实际应用中的把握。
2. 供应链管理在企业发展中的重要性。
教学过程：一、导入新课1. 提问：同学们，你们知道什么是供应链吗？2. 引导学生思考供应链在生活中的应用，如购物、餐饮等。
二、讲解供应链的概念1. 介绍供应链的定义：供应链是指从原材料采购、生产、加工、销售等各个环节，直至最终用户的一个完整的系统。
2. 分析供应链的组成：供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户等。
3. 总结供应链的特点：复杂性、动态性、网络性、不确定性等。
三、讲解供应链管理的核心要素1. 物流管理：包括运输、仓储、配送、包装等环节。
2. 采购管理：包括供应商选择、采购谈判、采购合同管理等。
3. 生产管理：包括生产计划、生产调度、质量控制等。
4. 销售管理：包括市场调研、销售预测、销售渠道管理等。
5. 信息管理：包括供应链信息收集、处理、传递等。
四、讲解供应链管理的重要性1. 提高企业竞争力：通过优化供应链管理，降低成本、提高效率，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2. 增强企业应变能力：供应链管理可以帮助企业应对市场变化，提高企业适应市场的能力。
3. 促进企业可持续发展：通过供应链管理，实现资源优化配置，降低资源消耗，实现企业可持续发展。
五、课堂小结1. 总结本节课所学内容，强调供应链管理的重要性。
2. 布置课后作业：阅读相关资料，了解供应链管理的具体应用案例。
六、课后拓展1. 鼓励学生关注供应链管理领域的最新动态。
2. 组织学生参观企业，了解供应链管理在实际生产中的应用。
教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的提问、回答问题的情况。
2. 课后作业完成情况：检查学生课后作业的完成质量。
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供应链管理核心知识点供应链管理课程教学的总体目标：通过本课程的学习，了解供应链管理产生和发展的历史背景，掌握应链的含义及重要性。
掌握业务外包与企业的可拓展性、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容。
根据供应链的特点能够对供应链企业的业务流程进行分析，掌握供应链组织系统的构成要素。
第一章全球经济一体化级市场竞争特征授课目标与要求：了解企业在21世纪所面临的主要环境，掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点，了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程，掌握供应链产生的历史必然性。
掌握供应链管理的主要内容。
能够结合实例分析供应链管理在我国企业应用的意义。
授课内容：第一节21世纪企业面临环境的主要特征（了解企业在21世纪所面临的主要环境）1、信息爆炸的压力；2、技术进步越来越快；3、高新技术的应用；4、市场和劳务竞争全球化；5、产品研制开发的难度越来越大；6、可持续发展的要求；7、全球性技术支持和售后服务；8、用户的要求越来越苛刻。
第二节21世纪全球市场竞争的主要特点（掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点）产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越来越快对产品和服务的期望越来越高第三节新的竞争环境对企业管理模式的影响(了解企业管理模式变化的历史条件和发展历程)P8-15第四节供应链管理模式的研究(掌握供应链产生的历史必然性，掌握供应链管理的主要内容)一、供应链产生的历史必然性1、企业所面临的市场空间和形态与以往都不一样，这种变化必然会对传统管理所形成的思维模式带来挑战。
信息社会或网络社会已经开始影响到我们的生活，这必然带来工作和生活方式的改变。
其中最主要的就是消费需求的变化。
2、传统管理模式的主要特征及在新环境下的不适应性。
传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。
适应品种变化的能力很差，管理层次多必然影响整个企业的响应速度。
3、传统管理模式的主要特点是“纵向一体化”。
这种模式增加了企业的投资负担，企业必须自己筹集资金进行建设，然后自己进行经营和管理。
延长了企业响应市场的时间，迫使企业从事自己并不擅长的业务。
4、交易成本形成的无限动力。
原有的“纵向一体化”的组织模式给企业带来了大量的机会成本，已完全不适应市场发展的需要，企业要生存和发展，企业要将其主要精力用于其核心竞争力，同时尽可能的利用外部资源，而利用外部资源将带来大量的交易成本二、供应链管理（战略）的主要内容1、制定供应链管理实施的战略（1）在企业内外同时采取有力措施从企业的内部来说，主要是发扬团队的合作精神从企业外部来说，合作的概念已进展到了以前竞争对手之间的合作。
（2）充分发挥信息的作用因为市场的急剧变化，故而需要掌握用户需求的变化，并在竞争中知己知彼。
敏捷的基本思想是即快又灵，所以要把信息的价值提到足够的高度来认识。
（3）供应链企业的组成和工作从竞争走向合作，从互相保密走向信息共享，实际上给企业带来更大利益。
（4）计算机技术和人工智能技术的广泛应用（5）方法论的指导——集成方法论（6）标准和法规的作用2、推动式和牵引式的供应链运作方式（1）推动式供应链以制造商为核心，产品生产出来后有分销商逐级推向用户，各个企业间的集成度较低，通常采取提高安全库存量的办法应付需求变动，整个供应链上的库存量较高，对需求变动的响应能力差（2）牵引式供应链驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。
3、供应链管理信息支持技术的战略。
4、绩效测量与评价。
5供应链管理师企业间资源集成的桥梁第五节供应链管理在我国企业中应用的意义对我国企业传统制造模式的改造应侧重于以下几个方面：（1）供应链管理系统的设计。
其中与供应链管理联系最密切的是关于生产系统设计时间问题。
就传统而言，有关生产系统设计主要考虑的是制造企业的内部环境，侧重点在生产系统的可制造性、质量、效率、生产率、可服务性等方面，对企业外部因素研究考虑较少。
在供应链管理的影响下，对产品制造过程的影响不仅要考虑企业内部因素的影响，而且还要考虑供应链对产品成本和服务的影响。
（2）贯穿供应链的分布数据库的信息集成。
对供应链的有效控制要求集中协调不同企业的关键数据。
为便于管理人员迅速、准确地获得各种信息，应该充分利用电子数据交换（EDI）、Internet等技术手段实现供应链的分布数据库信息集成，达到共享采购订单的电子接受与发送、多位置库存控制、批量和系列号跟踪、周期盘点等重要信息。
（3）集成的生产计划与控制模式和支持系统。
运用系统论、协同论、精细生产等理论与方法，研究适应于供应链管理的集成化生产计划与控制模式和支持系统。
（4）适应供应链管理的组织系统重构。
现行企业的组织既然都是基于职能部门专业化的，基本上适应可制造性、质量、生产率、可服务性等方面的要求，但不一定能适应于供应链管理，因而必须研究基于供应链管理的流程重构问题。
为了使供应链上的不同企业、在不同地域的多个部门协同工作以取得整个系统最优的效果，必须根据供应链的特点优化运作流程，进行企业重构，确定出相应的供应链管理组织系统的构成要素及应采取的结构形式。
（5）研究适合我国企业的供应链绩效评价系统。
供应链管理不同于单个企业管理，因而其绩效评价和激励系统也应有所不同。
新的组织与激励系统的设计必须与新的绩效评价系统相一致。
本章的主要概念：供应链成组技术：原来成为成组工艺，目的是解决零件品种多，批量小带来的问题，是把结构、工艺路线相似的零件组成一个零件组，再在零件组中选择一个典型零件，并根据典型零件选择设备和工艺装备，通过扩大零件组的“组批量”来降低单件小批生产的成本。
后来，又与数控技术和计算机技术、生产管理、产品设计、资源配置等结合起来，将成组的概念扩展至生产计划、生产作业计划及生产管理整个系统，发展成为成组技术。
柔性制造系统：是在成组技术的基础上引入计算机控制和管理及调度功能，提过加工的自动化和柔性，通过计算机可以实现24小时连续工作，实现不停机转换零件品种和批量。
同时，在加工中心之间通过自动导向小车或传送带运输零件。
计算机集成制造系统（1）企业生产的各个环节，即从市场分析，产品设计，加工制造、经营管理到售后服务的全部生产活动是一个不可分割的整体，要紧密连接，统一考虑。
（2）整个生产过程实质上是一个数据的采集到传递和加工处理的过程，最终形成的商品可以看做数据的物质表现。
纵向一体化：纵向一体化又叫垂直一体化，指企业将生产与原料供应，或者生产与产品销售联合在一起的战略形式，是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，是将公司的经营活动向后扩展到原材料供应或向前扩展到销售终端的一种战略体系。
横向一体化：横向一体化战略也叫水平一体化战略，是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略。
实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。
思考题：1．21世纪全球市场竞争的主要特点是什么？2．供应链的产生基础是什么？3．供应链管理在我国企业中的应用意义4．以时间竞争和以成本竞争的主要区别是什么？第二章供应链管理基础理论授课目标与要求：了解我国现行企业不能适应供应链管理的原因；掌握供应链的概念、结构模型、特征；掌握供应链管理体系的主要要素及主要类型，掌握供应链管理的集成化模型，掌握供应链管理的机制设计和风险防范机制。
授课内容：第一节现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突（了解我国现行企业不能适应供应链管理的原因）P34-35第二节供应链管理的模型及特征（掌握供应链的概念、结构模型、特征）供应链的概念：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
供应链的结构模型P38-39供应链的特征复杂性（节点企业组成的跨度问题）动态性（因企业战略和适应市场需求变化的需要，节点企业需要动态更新）面向用户需求交叉性供应链管理的概念：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流均高效率的操作，把合适的产品以合理的价格，及时准确地收到消费者手上。
第三节供应链管理要素及结构体系框架（掌握供应链管理体系的主要要素及主要类型）供应链计划供应链信息流客户服务管理库存管理运输管理设施选址决策合作关系管理企业组织结构绩效评价与激励机制风险防范机制供应链管理与传统管理模式的区别：（1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖了整个链上物流的，从供应商到最总用户的采购，制造、分销、零售等领域过程。
（2）供应链管理强调和依赖战略管理（3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源的简单连接。
（4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系趋达到高水平的服务，而不仅仅是完成一定的市场目标。
第四节 供应链的类型（掌握供应链的主要类型）1、稳定的供应链和动态的供应链（供应链存在的稳定性）2、平衡的供应链和倾斜的供应链（根据供应链容量和用户需求的关系）当供应链的容量能满足用户需求时，供应链出于平衡状态，当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业出于平衡状态。
3、效率性供应链和响应性供应链效率性供应链：主要体现供应链的物料转化功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等响应性供应链：主要体现供应链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对为预知的需求做出快速反应等。
4、敏捷性供应链需求不确定性 低（功能性产品）高（创新性产品）低 供应链的不确定性高（变化流程）低（功能性产品） 高（创新性产品）低（稳定流程） 供应链的不确定性 高第五节 集成化的供应链管理（掌握供应链管理的集成化模型，看书P53-55） 1、调整适应性——业务重组回路：主要涉及供需合作关系问题、战略伙伴关系、供应链精细化策略等问题2、面向对象的过程控制——创造性团队回路:面向对象的集成化生产计划与控制策略、基于价值增值的多级库存控制理论…3、顾客化需求——顾客化策略回路4、信息共享——同步化计划回路第六节 供应链管理的运营机制（掌握供应链管理的机制设计和风险防范机制） 1、供应链管理的机制设计 合作机制决策机制（基于开放信息环境下的群体决策模式） 激励机制 自律机制2、供应链企业之间的委托——代理关系3、供应链链企业的风险防范机制（1）供应链环境下风险的分类、来源、及其特征内生风险：道德风险、信息扭曲、个体理性外生风险：政治、经济、法律、技术四类风险（2）供应链中的不确定性所谓不确定性，指当引入时间因素后，事物的特征和状态不可充分地、准确地加以观察、测顶和预见。