韩国现代车在中国的营销传播策略研究
韩国现代汽车研究报告

印度工程 技术中心
为汽车设计和分 析提供支持,幵 将扩大针对当地 市场(在建)开 发的产品支持。
美国 技术中心
新品性能和耐丽 性试验,概念车 的研究不大规模 生产汽车的开发, 以适应美国市场 的需求。
日本 研发中心
Drive your way
—韩国现代汽车研究报告
目彔
Part 1
Part 2 Part 3 Part 4
现代汽车全球发展之路
现代汽车在中国的发展 对中国汽车行业的启示 北京现代全系产品介绍
Part 1 现代汽车 — 世界上增速最快的汽车品牌
2009年,在全球汽车品牉销量排名中,只有 43 年历叱的现代汽车超过拥有 107 年历叱的福特汽车,名列第 4 位。 2009年,J.D. Power公布北美最新《新车品质调查》,现代悦劢超越丰田卡罗拉、 本田思域问鼎桂冠,现代品牉同时荣膺非溢价品牉最满意品牉。 2009年,德国著名汽车杂志《Autobild》在“召回次数”调查中,现代汽车以连 续两年无一例召回的卐越品质获得了苛刻的欧洲媒体讣可。 2009年,当经济危机蔓延全球时,现代汽车以较高的销量增幅引领整个北美汽车 产业回暖,也是当年唯一盈利和销量双双飘红的品牉。 现代汽车巫成为品牌价值上升幅度最大的汽车品牌……
Part 1 现代汽车 — 大事记
时间 大事件
1967-1971年 1967年不福特汽车公司合作,现代汽车正式创立。 1971年现代不福特分手。 现代汽车第一款自主车型小马(Pony)轿车以5900美元的超低价位迚入全世界最大的汽车市场-北 1976年 美地匙,引发消费及产业界的极度震撼。 不三菱汽车合资(三菱出资10%),到1983年就开发出第二款新车,幵亍1985年在加拿大魁北克 1981-1985年 省设立年产10万辆觃模的车厂。 为北美地匙研发的卐越(Excel)小轿车,以8.5万辆的销售量,创下加拿大当年迚口车的冠军纨录, 1985年 同年在美国卒出17万辆的佳绩。 现代发布其首个内部独立设计的劢力总成--Alpha型发劢机,幵推出完全自主研发成功的第一款 1991-1992年 概念车HCD-I。 1994年 1998-1999年 行销世界128个国家和地匙的卐越车型被美国汽车年鉴(Car Book)评为“最佳安全小型房车”。
韩国现代汽车的成功及其对中国汽车自主品牌的启示.pptx

Hyundai motor company is South Korea's
largest car company, one of the world's 20 largest car companies. It was founded by chung ju-yung in 1967 . The headquarters of Company was in Seoul, South Korea,The company has the annual production of 1 million cars. Main models: Accent, Sonata, Azera, Rohens, Equus, Veracruz, Coupe, Dynasty
self development
• It to be able to build factories independent development models in just 18 years (19671985), and to become Korea's largest automotive group, ranks among the top 20 global automotive company.
• Hyundai has one of the world's largest automobile production base in Ulsan factory, statewide depot, Asan plant, eight research centers, with South Korea's only international-level car Proving Ground.
国际商务管理案例分析

八.全球竞争中的两个组织
Ford公司
为了提高公司效率和适应快速变化的世界市场加速产品开发来降低公 司成本。提出了福特2000的发展战略
影响
发动机设计测试时间已从2年降到100天 新型汽车项目的审批已经从2个多月和22次会议降至不到1个月 通过采用来自不同地区的最佳技能而使某些技能得到改进 供应商的数量也下降了 重组1年之后,福特公司开始脱离作为重组关键的设立 5家汽车中心的思想 员工方面的一些负面反应。工程师害怕裁员, 有些人也对其在新组织中的位置感到迷惑。
ABB公司分析
管理方面:这样一来每个管理者将有两名直接的上级领导,但 是负责不同的方面,保持了组织的简单化和地方化,管理者清 楚了自己的职责,和权力。等等。 市场方面: 为了是自己成为欧洲的主人而不是闯入者,采取了收购的方式 来扩展市场占有率,使自己在竞争中有利多了,同时使得整个 行业的格局发生变化。新公司的创立使得其在电力传输领域竞 争变得更强,占据领先地位。
采取矩阵组织的形式管理。 一方面负责地区发展,主管地区责任,由当地的公司经理负责, 以顾客为中西的地区战略 地区经营状况和利润 个体利润的日常管理 内部人力资源管理 与地区政府社区公会和媒体的关系建设
一方面有业务领域经理负责管理 全球经营结果和利润水平 全球发展战略 研发新产品 全球市场配置与材料供应 价格战略与国与国之间的价格协调 擦够调剂 产品与生产配置 传播有关计划生产质量的关键技能 收购与组织剥离
八.全球竞争中的两个组织
为实施“福特2000”战略,很有必要彻底的改变其世界结构组织。首要问题 是:将欧洲福特公司和北美福特公司合并为一个协调的组织,避免欧洲和北美汽车 设计重复。 具体操作:1、合并美国和欧洲的产品研发中心 2、汽车的设计现由工程师,设计师和汽车制造商组成的长期团队进行。 以往是由指定公司专家临时负责。
现代汽车营销策略

现代汽车营销策略现代汽车作为一种高档消费品,其营销策略是相对独特的。
现代汽车的营销策略主要包括品牌形象建设、产品差异化、渠道拓展、市场细分以及数字化营销等方面。
首先,现代汽车注重品牌形象的建设。
在广告宣传中,现代汽车以品质、科技、环保等为重点,强调其高端、豪华、环保的形象。
同时,现代汽车还积极赞助体育赛事和文化活动,通过与体育和文化的结合,提升品牌形象的知名度和影响力。
其次,现代汽车通过产品差异化来吸引消费者。
现代汽车在车型设计上注重个性化和科技化,力求打破传统汽车的束缚,提供更具吸引力的产品。
例如,现代汽车推出了多款电动汽车和混合动力车型,满足消费者对环保、节能的需求。
此外,现代汽车还推出了一系列配有智能驾驶、自动泊车等科技应用的车型,提升产品的附加值。
渠道拓展也是现代汽车的重要营销策略之一。
现代汽车通过与经销商建立合作关系,打开销售渠道,使消费者能够更加便捷地购买到现代汽车。
同时,现代汽车注重线上线下的融合,通过建立官网、社交媒体平台等方式进行线上销售和宣传,提升品牌的曝光率和销售额。
市场细分也是现代汽车的重要营销策略之一。
现代汽车通过对市场进行细致分析,针对不同的消费群体推出不同的产品和服务。
例如,针对年轻人市场,现代汽车推出了定位时尚、动感的车型,满足年轻人对个性化的需求。
同时,针对高端市场,现代汽车推出了更豪华、高配置的车型,吸引高收入群体的消费。
最后,现代汽车注重数字化营销。
现代汽车通过大数据分析,了解消费者的需求和购车习惯,精确定位目标群体,并通过手机应用、邮件、短信等渠道进行个性化的推送和营销活动。
同时,现代汽车还利用数字化营销手段,进行线上线下的互动活动和购车体验,提升消费者的购车满意度和忠诚度。
综上所述,现代汽车的营销策略主要包括品牌形象建设、产品差异化、渠道拓展、市场细分以及数字化营销等方面。
这些策略的实施可以提升现代汽车的品牌影响力和市场竞争力,吸引更多的消费者购买现代汽车。
成都车展北京现代营销策略

成都车展北京现代营销策略北京现代是韩国现代汽车集团在中国市场的子公司,成立于2002年。
作为中国市场的重要参与者,北京现代一直致力于在中国消费者中树立自己的品牌形象,吸引更多消费者购买北京现代汽车。
在成都车展上,北京现代使用了一系列巧妙的营销策略来吸引注意力、促进销售和增强品牌认知度。
首先,北京现代在车展中设置了一个引入人流的吸引器,比如一辆最新款的豪华车型或者设计独特的概念车。
这样的吸引器往往能够引起参观者的兴趣,使他们停下脚步,进一步了解和体验北京现代的车辆。
通过吸引人们的目光,车展展台上的北京现代汽车也因此获得了更多曝光和展示的机会。
其次,在车展期间,北京现代会组织一系列互动活动,以增强参观者与品牌之间的互动体验。
比如,可以设置一个虚拟驾驶模拟器,让参观者亲身体验驾驶北京现代汽车的感觉。
这种互动体验不仅能够增加参观者的参与感,还能够让他们更加深入地了解北京现代汽车的品质和性能。
此外,北京现代还会在车展期间推出一些独特的促销活动,以吸引更多消费者购买其车辆。
比如,可以提供一定的购车优惠、赠送一些附加服务或者举办一些抽奖活动。
这些促销活动能够激发消费者的购买欲望,增加购买北京现代汽车的意愿。
最后,北京现代在车展中也会充分利用社交媒体平台,进行品牌营销和宣传。
现代年轻消费者常常通过社交媒体平台获取信息和与品牌互动。
北京现代可通过在车展期间进行社交媒体营销活动,如发布品牌故事、互动问答、签到打卡等,吸引更多的年轻消费者参与进来,增加品牌的曝光度和忠诚度。
综上所述,北京现代在成都车展上运用各种营销策略,以吸引消费者的注意力、促进销售和增强品牌认知度。
通过吸引器、互动活动、促销活动和社交媒体营销等手段的综合运用,北京现代在车展期间能够有效地引起参观者的兴趣,提高购买欲望,并树立更加成功的品牌形象。
韩国现代汽车营销策略分析

韩国现代汽车营销策略分析韩国现代汽车作为韩国最大的汽车制造商之一,不仅在韩国市场上占据重要塞位,而且在举世范围内也取得了较大的成功。
这主要归功于现代汽车实行的创新营销策略。
起首,韩国现代汽车重视产品创新和多样化。
他们不仅提供各种型号的汽车,还关注产品的设计和功能方面的创新。
韩国现代汽车对汽车设计特殊重视,将奇特的设计风格融合在产品中,以吸引消费者的眼球。
并且,他们也关注消费者需求的变化,在市场上推出更多的新型车辆,如电动车和混合动力车,以满足消费者对环保和节能的追求。
其次,韩国现代汽车擅长运用数字营销手段。
他们充分利用互联网和社交媒体的优势,通过各种数字平台传递产品信息,与潜在消费者进行互动。
通过在社交媒体平台上发布与汽车相关的内容,如新闻、试驾视频和用户评判等,有效地引起消费者的爱好,并增加产品的著名度。
此外,韩国现代汽车重视区分市场定位。
他们依据不同的市场细分,针对不同的消费者群体设计和推广产品。
例如,在北美市场,韩国现代汽车定位为性价比高、可靠性强的汽车品牌。
而在欧洲市场,他们将品牌定位为豪华车市场,并利用豪华品牌吸引高端消费者。
通过有针对性的市场定位,他们实现了在不同市场上的差别化竞争。
最后,韩国现代汽车重视客户体验和售后服务。
他们提供全面的售后保障,如质保服务和24小时道路救援。
此外,他们还为消费者提供个性化的购车体验,通过提供试驾服务和定制选项等,满足消费者个性化需求。
这种重视客户体验的战略救助他们树立起良好的企业形象,并提高了客户满足度和忠诚度。
总而言之,韩国现代汽车通过产品创新、数字营销、市场定位和客户体验等策略的综合运用,不息提高了市场竞争力,拓展了举世市场份额。
这些成功策略救助韩国现代汽车成为了举世汽车行业中一个备受瞩目标品牌,并为其他汽车制造商树立起了良好的榜样。
韩剧风靡中国之谜——韩剧对外营销策略

万方数据 万方数据 万方数据 万方数据 万方数据解开韩剧风靡中国之谜——韩剧对外营销策略作者:申惠善, Shen Huishan作者单位:清华大学新闻与传播学院,100084刊名:当代电影英文刊名:CONTEMPORARY CINEMA年,卷(期):2008,(5)被引用次数:1次1.Park-jaebok全球化时代韩国电视节目的国际竞争力提高方案研究--MBC节目的海外出口为事例 20012.Kim-hosuk电视、明星以及明星体系 2001(12)3.《我的名字叫金三顺》的四名主演中,只有女主角三顺有妈妈而其他三个主角的父母都没有登场.SBS制作的电视剧《赤脚的爱情》中也是与剧中情节完全无关地设置了骨干演员出国而中途退出,事实上是因为制作费紧张,将主角之外的演出费较高的骨干演品退出来缓解经济压力.当时,韩国广播界中针对这个问题发生过争议4.许萌韩中影视作品翻译研究[学位论文] 20065.Park-jaebok韩流,全球化时代的文化竞争力 20056.Yoo-saekyung.Jung-yoonkyung影响国内电视节目海外销售的因素--1997-1999年韩剧海外销售为中心 2004(01)7.Cho-changhee关于媒体文化的国际扩张要素的研究--电视内容为中心 20068.以MBC从1988年到2005年10月之间出口到中国内地、日本、中田台湾、越南的全部广播影视节目为研究对象,通过SPSS PC+统计节目的方式来对每个国家,地区进行了分析9.每周三、四晚21:50播放50分钟左右的电视剧,新闻结束后立即开始.而且其播放时间较晚,因此播出以年轻人为对象的趋势剧或家族为对象的古装剧.在这一时间段播出后介绍到中国的趋势剧有《浪漫满屋》、《巴黎恋人》、《我叫金了顺》等;历史剧有《大长今》、《医道》、《明成皇后》等10.每周六、日晚19:50播出,大概50分钟左右,主要播放家庭伦理剧,代表性的有《爱情是什么》、《澡堂老板家的男人们》、《爱情的条件》等11.每周一-周五晚20:30播放的连续剧.以那一时间段的主要受众,即家庭主妇为对象,播出家庭生活剧.代表剧有《看了又看》、《人鱼小姐》、《黄手帕》12.以全职家庭主妇和老人为对象播出的电视剧,主要是以婆媳之间的矛盾等琐碎的家庭问题为主题1.期刊论文王彦颖.Wang Yan-ying韩剧热播与国产电视剧的突围-电影评介2009(12)近年来,"韩流"以极其惊人的速度席卷中国大地,尤其是韩剧以绝对优势抢占了中国电视剧市场,国产电视剧受到了巨大冲击.韩剧热播,究其原因有诸多方面.韩剧热播,也暴露了国产电视剧的不足.2.期刊论文陈兆河.韩文慧跨文化传播现象新解析——"韩剧热"对中国电视剧发展的启示-大家2010(2)跨文化传播是人类社会繁荣和发展的重要途径,电视又为此提供了展示平台.二十世纪九十年代中期以来,韩剧在中国的热播,正是一次跨文化传播的成功范例,为中国电视剧发展提供了新的启示.3.学位论文张品分析韩剧成功经验及对我国电视剧的启迪2009近十年来,韩国电视剧在中国受到广泛喜爱与好评,拥有一大批追星族,其收视率甚至比国产大片还要高。
北京现代营销之道

北京现代营销之道韩国现代的营销战略,同美国汽车、日本汽车有一个明显的不同,即在维持自己品牌价值定位的基础之上,大打价格战。
在品质接近或者相同的情况之下,采取价格最低的产业价值领导者战略,一般率先将价格降到最低水平,以价格作为主要手段,以品牌为基本基础,通过大幅度降价,推动市场占有率的大幅度提升2003年,索纳塔推出产品之后,借助韩国品牌的优势,和积极适当的宣传,初步塑造了自己的形象,而在价位上,却一举将价格定到中档轿车的最低价位,从而在市场当中,形成了一个购买高潮。
现代在中国的营销战略,秉承了现代在全球市场一贯的风格,在保证产品品质基础上,用带有侵略性的价格拉动市场的营销风格。
现代汽车,在美国市场,起步的时候就是用低价格打开市场,由于产品质量和品质出现了问题,现代汽车的一度销售低靡,但是1998年后,在重新调整了品质和质量,重新步入市场之后,现代汽车依靠已经稳定的市场,又在美国市场推出了惊人举措,十年十万英里发动机系统的保修,一举打消了消费者对现代汽车的品牌怀疑,现代汽车的销量,重新大幅度上升,并且在这个基础之上,达到了目前世界排名第七的位置。
在中国市场,现代汽车的营销风格,仍然保留了他们在美国的特征和特点:第一,利用自己的产品的品种相对较多,并且亚洲需求风格接近的优势,推出一个相对成熟的产品;第二,在初步试探市场看到市场机会之后,就大幅度推低产品的价格,用侵略性的价格发起强势扩张,抢占市场份额,在中国市场实现跳跃式的扩张。
尽管他们在品牌营销宣传上,并没有什么鲜明的特征和特点,比如说最近刚刚推出来的“韩国汽车的价格达到世界价格的水平”的宣传系列,其实早在1998年捷达品牌上就已经使用过了,捷达品牌在1998年宣布降价的时候,宣布把销售价格降到世界的最低水平,但是,由于产品本身的设计理念相对领先,再加上价格上有非常明显的优势,所以现代汽车的销售增长异常迅猛。
现代2004年的营销手段中,就是主动发起价格战。
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随着中国汽车市场的不断发展,营销竞争也在中国汽车市场日趋激烈。
中国汽车市场是世界上最大的市场,具有巨大的规模和发展前景。
韩国“现代”汽车自2002年进入中国市场以来在激烈的竞争中取得一定的市场份额,销售渐入佳境,2013年现代汽车全球销量排名第五,并且据韩国汽车产业研究所预测2014年全球汽车市场的增长率将达到4.1%①,研究所分析结果显示,中国市场将维持良好的增长势头。
本文分析韩国现代汽车的STP营销战略定位,以及韩国现代汽车为占有中国市场而量身打造的本土化营销策略,从而为国内汽车行业提供参考价值。
关键词:汽车市场;STP;营销战略;本土化①盖世汽车网,2014年4月3日前言 (II)一.研究背景及意义 (II)(一)研究背景 (II)(二)研究意义 (II)二.市场分析与研究 (V)(一)营销环境 (V)(二)市场购买行为分析 (V)三.韩国现代汽车营销战略定位——STP (VI)(一)市场细分 (VI)(二)目标市场 (VII)(三)市场定位 (VII)四.韩国现代汽车的本土化营销策略——以北京现代为例 (VIII)(一)品牌建设 (VIII)(二)渠道创新 (IX)(三)产品策略 (IX)(四)以客户为中心的发展战略 (X)五.北京现代的品牌营销策略 (XI)(一)娱乐营销 (XI)(二)公益营销 (XI)(三)体育营销 (XII)(四)文化营销 (XII)六.北京现代营销策略总结.................................................... ... . (XII)(一)摸索期 (XIII)(二)沉淀期 (XIII)(三)全面发力期 (XIII)七.韩国现代车在中国的营销传播策略对中国汽车行业发展的启示. (XIII)八.参考文献 (XIV)前言中国加入WTO以后,中国市场迅速地向国际接轨,开放的程度也有所加深,这在汽车行业尤为明显,这是因为中国汽车需求量很大,而且外资政策十分优惠。
另一方面,韩国汽车产业囿于国内市场的饱和开始向国外开拓市场,通过在国外建场等来实现自身的发展。
在这种情况下,韩国汽车进入中国市场成了必然的趋势。
在加入WTO的形势下,中国汽车行业竞争正逐步从产品和价格上的竞争发展为全面营销的竞争,越来越多企业开始注意到营销战略的重要性。
中国汽车市场格局正在从卖方市场向买方市场转变。
为了顺应这一发展趋势,跨国公司越来越注重在华营销战略。
然而国内企业的游戏规则与国外不同,国内汽车企业形态分布差异太大,所以企业必须结合国情来制订适合自身的营销传播策略。
好的营销传播成果归根于企业对营销传播战略的精确规划、选对传播的最佳途径和有效的运作。
近年来,许多西方的营销理论广泛传入国内,从整合营销传播、定位理论、跨位理论到关系营销等等,带给业界新理念和新视角,但市场经济成熟环境下产生的营销传播概念与在国内处于向市场经济过渡时期的环境有相当差异。
基于这种现状,在查阅相关文献资料的基础上本文将现代汽车公司在中国的营销策略作为重点,以较为科学的理论框架进行研究,力求在研究的深度上得以拓展。
一.研究背景及意义(一)研究背景近年来,在我国汽车政策导向和汽车市场井喷的背景下,越来越多的国内合资车企不再仅仅满足于引进车型,而是着力在中国汽车市场进行研发,打造更符合中国消费者喜好的车型和更加符合中国市场特点的品牌。
发展合资自主品牌正在逐渐成为一个趋势。
此外,当前产业政策方面的引导,也为合资自主品牌创造了宽松的发展空间。
按照国家相关部门规定,国内合资车企上马新项目时必须满足两个条件:自主品牌和新能源汽车。
这就意味着,推出合资公司的自主品牌车型成为设立新合资企业时的一道门槛。
这在一定程度上鼓励合资车企进军自主品牌领域。
新格局将带来两大变化:第一,新格局下我国汽车市场竞争更加激烈,传统民族品牌的生存空间受到挤压,行业内有可能重新洗牌。
第二,新格局将为汽车行业提升自主创新能力带来挑战和机遇。
正是看到了这样的机遇,从2005 年开始,韩国现代就开始追加投资基金,同时号召主要的零部件配套企业一起来中国投资。
对韩国现代而言,通过中国这一潜力最大、同时更具制造优势的战略性市场,世界汽车五强之梦正一步步走向现实。
(二)研究意义作为后发汽车生产国,韩国的汽车产业可以说是韩国二战以后惟一发展成功的增长模式,韩国的产业政策与其说是政府起到引导的作用,不如说是政府提出一些产业的导向以及给汽车企业提供良好的环境。
在技术的研发、营销这些领域,主导者自始至终是企业。
我们应积极地向国外成功汽车企业学习,加强技术合作与交流,避免闭门造车,早日打造出影响力巨大的民族品牌。
二.市场分析与研究(一)营销环境营销环境是企业不能控制,但又直接影响企业在目标市场的有效经营,具有动态性、差异性、多变性和相关性等特点。
2013年1月到10月,中国市场上销量排名前十位的轿车品牌,朗逸、悦动、捷达、桑塔纳、科鲁兹等8款外资品牌均在其中。
2013年前10月,中国市场上销量五强依次为上海通用、上海大众、一汽大众、北京现代、东风日产,均是合资企业,他们的总销量超过300万辆,占轿车销售总量40%以上②。
利润方面,在经济不景气的这两年,全球车市一片哀鸿遍野时,众多的汽车企业仿佛看到了救命稻草。
包括丰田、大众、通用、日产、本田、现代、起亚在内的全球其策划巨头们纷纷转舵向中国。
并且在华销量都取得了20%以上的增长。
而且中国越来越成为跨国巨头们利润的主要来源地。
我们清楚地看到,韩国现代企业在中国市场的营销环境是有很大威胁的,但威胁与机会并存。
(二)市场购买行为分析进军中国市场中期,韩国现代对中国消费者进行了深入的了解。
经过市场调研发现中国消费者“面子消费”的需要。
于是在产品策略和价格策略以②中国报告大厅网,2014年1月4日发布及品牌运作上大做文章,同时有效分配中国的各种商务资源,积极开拓中国汽车市场。
通过对消费者的行为文化、社会环境、个人因素、心理因素等一系列的影响因素作出合理的分析,生产出了索纳塔、伊兰特等一批受中国人喜爱的汽车品牌。
三.韩国现代汽车营销战略定位——STP提到韩国现代汽车在华的营销传播策略,不得不提到北京现代,除了北京现代韩国现代在华企业还有华泰现代、东风悦达起亚、现代MOBIS、INI钢铁、现代HYSCO等21个法人实体。
这其中,北京现代近似神话式的发展,使现代汽车对中国市场给予厚望。
有了北京现代这支强心剂,以及中国良好发展的经济形势、逐步形成的庞大汽车消费市场、奥运和世界博览会等商机,使得现代汽车对中国市场更加是另眼相看。
因此这里以北京现代为例分析韩国现代在华营销战略。
(一)市场细分北京现代在进行市场细分时主要采用的细分变量有职业、教育程度、收入、年龄、购买时机、品牌忠诚度、关注利益、用途、排量和燃油。
③(二)目标市场北京现代目前的目标市场包括经济型汽车市场、中级汽车市场和中高级汽车市场。
针对经济型汽车市场北京现代推出了瑞纳和雅绅特两款汽车,中级市场有悦动、名驭、伊兰特、瑞纳两厢等产品。
在中高级汽车市场上主要是第八代索纳塔。
④③汽车中国网④《现代汽车公司在华整合营销策略》,张世勋,2012年4月10日(三)市场定位作为北京现代的全新旗舰车塑,同时也是代表北京现代全新品牌口号和品牌定位的首款车型,第八代索纳塔的上市全面提升了北京现代旗舰产品的品牌形象,而一系列针对第八代索纳塔的营销举措、服务举措的推出,都更加强化了北京现代的新品牌定位。
全新品牌定位和品牌口号的发布,以及第八代索纳塔的上市,北京现代未来的蓝图己经曰渐呈现。
随着品牌经营战略有条不紊的展开,相信北京现代“品位、潮流和睿智”的形象日益深入人心,必将会给消费者带来前所未有的全新体验。
随着第八代索纳塔的上市,北京现代迎来了全新的发展阶段,即通过强化品牌价值实现第二次飞跃的全新阶段。
现代汽车公司全球更换品牌口号,也是北京现代启动新的品牌战略的契机。
北京现代今后将用现代汽车的全新品牌口“NewThinking, New Possibilities"取代使用多年的“Drive Your Way”。
此外,在现代汽车公司中长期新品牌定位Modern Premium (现代精品车)的基础上,北京现代为提升品牌竞争力,同时结合本土化发展策略,制定了新的品牌定位“引领潮流,品位睿智”(Intelligent & Stylish)。
从Drive到Thinking,这样的转换标志着现代汽车以及北京现代由追随型战略向进攻型战略的变革。
四.韩国现代车的本土化营销策略——以北京现代为例(一)品牌建设北京现代自成立以来就以“品质经营”为核心理念,坚持以品质制胜,靠质量赢得信赖,通过“设计—采购-生产—销售—服务”全流程的品质提升与革新抢占市场。
1.研发设计:将最新的车型和技术导入中国,在中国建成一流的“技术中心”,针对中国市场需求开展本土化研发,生产符合中国本土市场需求的高品质车型。
2.采购方面:对供应商管理采用4M管理方式,对供应商在生产过程中的“工人、机器设备、原料、生产方法”进行严格控制,确保每一个零部件的品质。
3.生产环节:拥有世界一流的工厂和生产线,全部采用世界顶尖设备,无论是数量还是自动化率都位列行业前茅。
4.销售服务:强化服务人员技能提升,定期举行维修技能大赛和服务顾问技能大赛,以赛粗练,提升终端人员的技能水平。
(二)渠道创新1.在全国范围建立“卫星店”为便于三、四线市场消费者购车与保养维修,北京现代在4S店尚未覆盖的区县建立“卫星店”,这种建立二级网点的“卫星店”模式既保证了经销商利益,又将服务触角延伸到原有渠道服务不到的区域,从而满足了更多的消费者需求。
2.提升“两个满意度”在深化网络布局及终端市场卫星店的推进中,北京现代融入并不断提升CSI 和SSI两个指标:一个是销售满意度,一个是客户满意度。
(三)产品策略1.产品引进,坚持“全球同步”策略相对一些欧美品牌把本土淘汰掉的车型引入中国市场,北京现代坚持将韩国车的精髓带给中国消费者。
2.产品吸收,本土化改进在保持现代品牌内涵与优势的基础上,从消费者实际需求出发,结合中国实际路况等具体情况对引进产品进行改进。
3.产品营销,打差异化定位和优势互补的“组合拳”(1)在A0级市场,雅绅特和瑞纳组成的“实尚组合”深受家庭用户和年轻消费者的喜爱。
(2)在A级市场,悦动和伊特兰组成的“悦伊组合”悦动主攻一二线城市,伊特兰负责二三线市场,取得空前的成功。
(3)在B级市场,“翔驭组合”凭借着宜家宜商和高质价比的特点,不但使销量增加,也提升了品牌形象。
(4)在SUV市场,ix35和途胜形成的新组合也表现抢眼,对本田CR-V,丰田RA V4形成强烈的市场冲击。
(四)“以客户为中心”的发展战略1.“5年10万公里”树行业标杆2008年北京现代推出“5年10万公里”的保修延长服务政策,是以消费者利益为中心的体现,也是北京现代品牌战略转变的标志。