社会认知偏差
社会认知偏差的案例

社会认知偏差的案例一:最近印度疫情迅猛爆发,在新冠疫情这么严峻的时期,竟然有上百万人聚集活动,还有成千上万的人蜂拥进恒河沐浴,他们的心里在想什么?“神会保佑我”,在他们的脑子里,有多么严重的认知偏差呀,多么不切实际呀。
二:在股市里边人们总是想高卖低买。
但真实的情况是:人们不会在最高点时卖,因为他希望再涨的高一点,而当在跌的时候,他想纠正,可是没有行动,到跌的比较低恰又涨了一点的时候,他才后悔当初没有行动。
高点和低点都是滞后的判断。
所以很大的概率上是你可能卖在半山腰,更可能是买也是在半山腰。
人们只是看到那个数字,想当然的认为那些数字都是确定的数字。
其实站在某个时间点回过头看自己时,你是会忘记,在过去的那么长时间里,你每时每刻往前走的时候,都是面临未知,面临不可确定性,自己无法正确决策的情况,你忘了而已。
现在脑子里就产生不现实,不切实际的想法,幻想高卖低卖,其实全都是幻觉。
所以脑中片面的、错误的认知,会导致人的行为、决策,荒唐的可笑。
三:人们在读书的时候,会用一个词叫“吸收”,这就是把书和其中的知识看成了一种体外之物,我们要把它装到自己的身体里面。
今天之所以很多人不爱阅读其实就是和这个隐喻有关,味道不好,我会排斥,量太大,我会畏惧,这不得不说是脑中错误的认知导致的。
若能把书看做是黑漆漆的夜里远方的一个灯,远处的灯多了,你就有能力重塑一个自己想要的世界。
远方还是远方,灯还是灯,没有吸收也没有占有,这样的认知就会让你充满着喜悦和力量。
四:很多人对农村的印象一直是“淳朴善良、热情亲切”,而城市则是“人情淡薄,圆滑世故”。
究其原因,农村人初到城里,由于这里的一切社会规则运作模式和他们在家乡熟知掌握的生活习惯大相径庭,他们在这个庞大的城市中显得格格不入,摸不清城市生活规律让他们在城市人眼里看来显得可爱纯真很好相处。
其实同样的道理,城里人离开城市去到农村,一样会被当地人觉得“淳朴老实”,说直白点就是“人傻钱多”,你以善意与他们相处,不计较个人利益得失,农人甚至还会觉得你笨,好骗,毕竟人家主场,你不熟悉他们的生活规则,就要被人当傻子。
心理学视角下的社会认知偏差研究

心理学视角下的社会认知偏差研究概述:社会认知偏差是指人们在社会交往中对他人、事件和环境的认知过程中存在的倾向性错误。
这些偏差可能会导致人们对他人的判断和行为产生误解,影响人际关系的建立和发展。
本论文旨在探讨心理学视角下的社会认知偏差研究,深入分析其原因、影响以及应对策略。
一、认知偏差的定义与分类认知偏差是人们在信息处理过程中,由于个体的认知能力、经验、情绪等因素的影响而产生的错误判断或偏好。
根据研究的重点和内容,认知偏差可以分为多个类别,如注意偏差、记忆偏差、判断偏差等。
其中,社会认知偏差是指人们在社会交往中对他人的认知过程中存在的错误。
二、社会认知偏差的原因社会认知偏差的形成与多种因素密切相关。
首先,个体的认知能力和认知资源限制可能导致社会认知偏差的产生。
人们在有限的认知资源下,往往会采用简化的认知策略,从而产生偏差。
其次,社会认知偏差还与文化、社会环境以及个体的经验和情绪状态有关。
文化差异、社会期望和个体的情绪状态都可能对社会认知产生影响。
三、常见的社会认知偏差1. 人际吸引力偏差:人们往往会认为外貌好看的人更有魅力、更值得信任,而对外貌不佳的人持有负面评价,这种偏差可能导致人际关系的不公平和偏见的形成。
2. 印象形成偏差:人们往往会根据第一印象来评价他人,而忽视后续的信息。
这种偏差可能导致误解和偏见的产生。
3. 归因偏差:人们在解释他人行为时,往往会过度强调个体因素,而忽视外部环境的影响。
这种偏差可能导致对他人行为的错误理解和判断。
4. 预期确认偏差:人们的预期往往会影响他们对他人行为的解读。
当人们对他人有特定的期望时,往往会倾向于寻找和确认与预期一致的信息,而忽视与预期不一致的信息。
四、社会认知偏差的影响社会认知偏差对个体和社会都会产生重要的影响。
首先,社会认知偏差可能导致人们对他人的判断和评价出现错误,从而影响人际关系的建立和维护。
其次,社会认知偏差还可能加剧社会偏见和歧视的存在,导致不公平和不平等的现象。
社会认知名词解释

社会认知名词解释
社会认知是指人们对自身、他人和社会环境的认知过程。
它包括对自我、他人、群体、社会规范、价值观、人际关系等方面的认知。
社会认知是人们理解和解释社会现象的基础,也是人们进行社会互动和交往的重要基础。
以下是一些常见的社会认知名词解释:
1. 自我概念:个体对自身的认知和评价。
包括个体的身份、性别、能力、价值观等方面的认知。
2. 社会认知偏差:人们在理解和解释社会现象时,可能出现的主观偏见和错误认知。
例如,刻板印象、自我确认偏差等。
3. 是非归属:个体对行为、态度和观点的评价。
是非归属是人们理解他人行为和自身行为的基础。
4. 非言语交流:人们通过身体语言、面部表情、姿态等方式进行的交流。
它是人们在社会交往中重要的沟通方式。
5. 自我授权:个体对自身行为的控制。
自我授权包括自我监管和自我激励两个方面。
6. 社会认同:个体对自身所处社会群体的认同和认可。
社会认同是人们在社会交往中获得归属感和认同感的重要途径。
7. 社会支持:个体从社会环境中获得的帮助、支持和鼓励。
社会支持是人们在困难时期获得情感和物质支持的重要途径。
8. 文化差异:不同文化背景下的行为和价值观的差异。
文化差异是人们理解和解释社会现象时需要考虑的重要因素。
9. 人际关系:个体与他人之间的相互作用和关系。
人际关系是
人们在社会交往中建立和维护的重要联系方式。
10. 社会认知能力:人们理解和解释社会现象的能力。
社会认知能力是人们进行社会交往和解决社会问题的重要基础。
如何克服社会认知的偏差

如何克服社会认知的偏差社会认知偏差,在社会认知过程中,认知者和被认知者总是处在相互影响和相互作用的状态。
因此,在认知他人、形成有关他人的印象的过程中,由于认知主体与认知客体及环境因素的作用,社会认知往往会发生这样或那样的偏差。
从社会心理学的角度看,这些偏差无非是由于某些特殊的社会心理规律的作用,而产生的对人这种社会刺激物的特殊反映。
要想了解社会认知偏差,首先要知道社会认知的相关内容。
社会认知是个体在与他人的交往过程中,观察、了解他人并形成判断的一种心理活动,是人加工来自他人、自己以及环境的社会信息的过程。
包括社会知觉、印象形成和社会判断。
社会认知具有选择性、认知反应的显著性、防御性和认知完整特性四个基本特征。
而社会认知偏差是人们在社会交往中常常不由自主地受一些心理效应左右,产生社会认知的偏差。
这些心理效应主要有:光环作用、首因效应、近因效应、刻板印象、相信假定作用、类化原则、积极偏见、隐含人格理论等。
社会认知偏见在生活中的常见或许已经让我们习以为常,可是它却在很大程度上影响着我们的人际交往。
如果说你认识一个河南人就认为他是个骗子,不再与他交往,那么你可能就会失去一个朋友。
因此克服社会认知偏差改善人们的社会认知就显得格外重要。
社会认知在日常工作生活中有着重要作用,而认知偏差的影响无论是对个体还是整个社会都是不可小视的。
克服社会认知偏差,改善人们之间人际关系和人们生活水平,促进民族团结和社会稳定和谐发展的现实意义就显而易见了。
既然认知偏差普遍存在于我们的社会人际交往中,我们也应该克服不同的认知偏差。
对于陌生人时,我们要注意自己的仪容仪态,言行举止,给别人留下一个好印象;对于与自己较为熟悉的人,我们要时刻留意自己的行为,并根据行为随时作出调整;在与人交往中,不要被别人留下的第一印象所迷惑,也不要加上自己未经证实的想法与推断。
对于固有的认识,不要一味的遵循,应该与时俱进,开拓创新,及时更新自己的观念与想法,把握时代脉搏,紧追时代潮流,这样才能有效克服认知偏差。
名词解释认知的偏差

名词解释认知的偏差认知的偏差是指在人类思维过程中产生的一种认知错误或倾向。
由于人类认知系统的局限性,我们对于事物的认知不是客观的,而是受到诸多因素的影响,从而导致了各种认知偏差的存在。
本文将从不同角度解析名词解释认知的偏差。
一、社会认知偏差社会认知偏差是指人们在对他人进行认知时产生的偏见和错误。
其中一个典型例子是“先验偏差”,即我们往往依赖于先入为主的信息或既有的信念来评价他人。
这种偏差在许多情境下都存在,比如招聘过程中倾向于选择与自己相似的候选人,而忽略那些可能拥有更优秀能力却与自己不同的候选人。
二、记忆认知偏差记忆认知偏差与人们对于过去事件的回忆和记忆有关。
一个经典的例子是“选择性回忆”偏差,即我们更倾向于回忆那些符合自己意愿或观点的信息,而忽略掉矛盾或不符合自己意见的信息。
这种偏差也可以解释为人类的自我保护机制,我们倾向于记住对我们有益的信息,从而维护自己的认知一致性。
三、注意力认知偏差注意力认知偏差是指人们在对外部刺激进行注意和处理时,往往会因为某些特殊的因素而偏离正常认知。
其中一个典型例子是“确认偏差”,即我们倾向于注意和记住那些支持和确认我们已有信念的信息,而忽略那些挑战和反驳我们观点的信息。
这种偏差在面对争议问题时非常常见,我们更容易接受和关注支持自己观点的证据,而忽略那些对自己观点构成挑战的证据。
四、决策认知偏差决策认知偏差是指人们在做出决策时受到的心理偏差和误导。
其中一个经典例子是“可得性偏差”,即我们倾向于根据容易回忆起来的例子或经验来做决策,而忽略了那些不容易回忆起来的例子。
这种偏差导致了我们对于概率的判断和决策产生了错误的偏见,因为我们更容易想起那些稀有或突发事件。
五、情感认知偏差情感认知偏差是指人们在情绪和情感状态下对信息的处理和理解出现偏差。
其中一个典型例子是“情感陷阱”,即我们在情绪高涨或低落的状态下,往往对信息的处理存在倾向性。
比如,在愤怒的情绪下,我们更容易接受和相信控诉他人的言论,而在悲伤的情绪下,我们更容易相信和接受安慰和支持的言论。
心理学如何解释人类的社会认知偏差

心理学如何解释人类的社会认知偏差人类是社会性的生物,我们在与他人交往和社会环境中形成认知,但我们的认知过程却受到了一些偏差的影响。
这些偏差会导致我们在观察和理解他人行为时产生错误的判断和假设。
心理学通过研究和解释这些社会认知偏差,帮助我们更好地认识自己和他人,以及改善我们与他人的互动。
一、确认偏差第一个常见的社会认知偏差是确认偏差。
确认偏差指的是人们更容易接受和记住与自己原有观点一致的信息,而忽视或忽略与自己观点不一致的信息。
这种偏差可能导致我们对他人的评价和理解存在片面性。
例如,如果我们对某人的第一印象是负面的,那么我们可能会在之后的交往中过滤并更容易接受他的负面行为,而忽视他的积极行为。
二、稳定性偏差第二个常见的社会认知偏差是稳定性偏差。
稳定性偏差指的是人们更容易将他人行为的起因归因于其个人特质,而忽视行为的外部环境因素。
这种偏差可能导致我们错误地评价他人的动机和意图。
例如,当我们看到某人迟到时,我们倾向于认为他不负责任或懒惰,而不是考虑到可能是交通堵塞或其他不可控因素导致他迟到。
三、群体化偏差第三个常见的社会认知偏差是群体化偏差。
群体化偏差指的是人们在描述别人时更容易使用群体性的特征,而忽视个体差异。
这种偏差可能导致我们对他人的刻板印象和歧视。
例如,当我们描述某个群体时,我们往往会使用一些普遍特征来概括整个群体,而忽视群体内的个体差异。
这样的认知偏差可能导致对某些群体的偏见和歧视。
四、代表性启发式第四个常见的社会认知偏差是代表性启发式。
代表性启发式指的是人们在判断事物是否属于某个类别时,更容易使用事物的典型特征,而忽视统计概率。
这种偏差可能导致我们根据少数典型个体的行为来对整个群体进行刻板印象。
例如,如果我们遇到了一个愤怒的出租车司机,我们可能会倾向于认为所有出租车司机都容易发脾气,而忽视了大多数出租车司机是友好和耐心的。
五、信誉偏差最后一个常见的社会认知偏差是信誉偏差。
信誉偏差指的是人们更容易相信那些他们认为有高信誉的信息来源,而忽视那些低信誉的信息来源。
社会心理学视角下认知偏差分析

社会心理学视角下认知偏差分析社会心理学是研究个体与社会环境相互作用的学科,它涉及人们对自我、他人和社会世界的心理过程和行为。
在社会心理学的研究中,认知偏差是一个重要的概念,指的是人们在观察和解释现实世界时倾向于出现系统性错误或扭曲。
认知偏差在个体的决策、判断和推理中起到重要的作用,它们可以产生误导性的影响,并影响人们对自己和他人的评价,以及对社会现象的解释。
以下将从社会心理学的角度分析几种常见的认知偏差。
首先是确认偏差。
确认偏差指的是人们倾向于更多地注意与自己先前观点或信念一致的信息,并忽视或过滤掉与之不一致的信息。
这种偏差可能导致人们忽略掉那些冲突或矛盾于自己观点的证据,从而使决策变得片面或不够客观。
其次是群体归因偏差。
群体归因偏差是指人们在分析群体行为时,更倾向于将其归因于个体特质而不是外部环境因素。
这种偏差会导致人们过于强调个体的责任,而忽略了组织、社会结构和文化等因素对群体行为的影响。
例如,某个团队的失败往往会被归咎于个别成员的能力不足,而忽略了其他可能的因素。
接下来是可用性偏差。
可用性偏差指的是人们在评估某种情况或事件的概率时,倾向于基于自己能够轻易回忆起的信息来进行判断。
如果某个事件在个人记忆中占据了重要位置,那么人们就会过高估计该事件的概率。
例如,由于新闻媒体经常报道交通事故,人们可能会错误地认为交通事故的发生概率比实际更高。
此外,还有选择性感知和记忆偏差。
选择性感知和记忆偏差指的是人们在面对大量信息时,倾向于选择和记住与自己立场或利益相关的信息,而忽视其他信息。
这种偏差可能导致人们对某个问题的理解片面,从而影响他们的判断和行为。
例如,一个政治支持者可能更容易相信与自己政党立场一致的新闻报道,忽视其他政治观点。
最后是确认偏误。
确认偏误是一种个人对自己所持观点的坚持和维护。
无论面对何种证据,人们都倾向于选择支持自己已有观点的信息,并拒绝接受与自己观点相悖的信息。
这种偏误可能导致人们陷入偏见和固化的思维模式中,不愿意考虑其他可能性。
心理学中的社会认知认知偏差和错误的认知

心理学中的社会认知认知偏差和错误的认知人们的社交互动和认知过程一直都是心理学研究的焦点之一。
在社会认知中,我们对他人的态度、意图和特点进行解读,并根据这些认知来指导自己的行为。
然而,我们在进行社会认知过程中常常会受到各种认知偏差和错误的影响。
本文将介绍一些常见的社会认知偏差和错误,以及它们对我们的认知和决策产生的影响。
一、锚定效应锚定效应是一种社会认知偏差,指的是我们对某个信息过分依赖,从而影响了我们对其他相关信息的判断。
例如,在购买商品时,我们往往会受到原价的影响,以此来评价折扣价是否划算。
这种锚定效应使得我们过分依赖于某个参考点,而忽视了其他可能的信息。
二、确认偏差确认偏差是指我们往往更愿意寻找与自己原有认知相符的信息,而忽视与之相悖的信息。
这种偏差使得我们对于他人的评价可能会受到主观的个人观点的影响,而忽略了客观的事实。
例如,当我们对某个人有一种负面印象时,我们更容易注意到该人的负面行为,而忽略其正面行为,从而巩固了我们原有的认知。
三、选择性注意和选择性记忆选择性注意是指我们倾向于注意与自己兴趣、态度、价值观相符的信息,而忽视与之相悖的信息。
这种偏差使得我们更容易接受那些与自己立场相一致的信息,而对于与之相悖的信息抱有怀疑和排斥的态度。
而选择性记忆则是指我们更容易记住与自己认知和兴趣相符的信息,而忘记那些与之相悖的信息。
这两种偏差使得我们对自己的认知更加偏向于某种立场或观点,而忽略了其他可能的信息。
四、群体极化效应群体极化效应是指在群体讨论中,人们往往会倾向于采纳比自己更加激进的观点。
这是因为在群体中,人们希望表现出自己的独特性和与众不同之处,从而更加倾向于采纳与自己原有立场相反的观点。
这种偏差会导致群体决策过于激进和极端。
五、偏见和歧视偏见和歧视是一种常见的社会认知错误。
偏见指的是我们对某一群体或个体抱有不公正的评价,而歧视则指的是我们在行为上对被歧视群体进行不公正对待。
这种错误的认知往往是由于对他人的认知偏差所造成的,如刻板印象、归因错误等。
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社会认知偏差在与人交往中,我们通常会出现一些认知偏差,而今天我主要要讲述的是认知偏差的几个种类并以身边例子举例说明。
首先,什么是社会认知偏差?社会认知偏差,在社会认知过程中,认知者和被认知者总是处在相互影响和相互作用的状态。
因此,在认知他人、形成有关他人的印象的过程中,由于认知主体与认知客体及环境因素的作用,社会认知往往会发生这样或那样的偏差。
从社会心理学的角度看,这些偏差无非是由于某些特殊的社会心理规律的作用,而产生的对人这种社会刺激物的特殊反映。
社会认知偏差的种类有哪些呢?首因效应首因即首次或最先的印象,人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。
首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。
它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。
第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。
首因,是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。
首因效应,是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。
大一报到时,接我的是我的一个现在关系非常非常好的一个学姐。
当时我是两个大行李箱,她带我去宿舍时,我们一路聊天,聊得很开,我很喜欢她的那种爽朗不做作的性格。
我住在六楼,她80斤重的瘦小女生非要帮我把行李搬到六楼,我觉着很温暖很感动。
那次是第一次见面,她给我的第一印象非常非常好,所以在后来报学生会我报了她在的部门,我们是上下级,老乡,我们还是“哥们儿”“闺蜜”,在后来的交往中,我对她的感觉一直很好很好。
还有一个也是新生报到时,我们宿舍只有三个人,其中一个人在我进宿舍时表现的很成熟,很舒服,所以在后来较长一段时间内我们关系不错,虽然我们后来很糟糕,但如果没有那很好的第一印象,我想我们压根儿不会有那么一阵子很好。
相反,我的另一个室友,刚来报到时,晚上才到,一句话不说,让我感觉很古怪还有就是不容易相处,后来真正相处下来,我们关系非常非常非常好,好到我可以和他分享我每一个秘密。
从身边的例子,我们就能看出,首因效应的重要。
在日常生活中,我们和一个人不熟时,我们很多人更倾向于对那些长相好看,举止合乎自己喜欢的人产生好映象。
这也就是一直倡导面试时第一印象的重要性,做试卷答题给老师的第一印象的重要。
近因效应所谓“近因”,是指个体最近获得的信息。
所谓近因效应(英文名称:recency effect):与首因效应相反,是指在多种刺激一次出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激,即交往过程中,我们对他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,因此,也称为“新颖效应”。
多年不见的朋友,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的情景;一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的原因,大概只能说上两、三条,这也是一种近因效应的表现。
在学习和人际交往中,这两种现象很常见。
还是举例说明十一时,我一个高中同学来徐州玩,作为接待,其实我很心不甘情不愿。
因为我对他最近的一次映象就是,高中时他老骗我钱还不还,借我手机作弊,结果老师查到,首先说是我的。
由于近因效应的作用,对他的认知非常差,所以他过来玩儿时,我只能交差似的应付带他玩儿,一点激情也没有。
还是宿舍问题,假如让我想我宿舍俩人,我最先想到的肯定是昨晚一个人又不洗脚了即使洗脚了也是用我们打的水,另一个在熄灯前我们还有说有笑后再睡觉的。
我们对一个人的认知很大程度上取决于我们对这个人最近做的一件事给我们产生的印象。
近因效应和首因效应是日常生活中最常见的两种社会认知偏差。
晕轮效应The Halo Effect,又称光环效应,心理学术语,晕轮效是指当认知者对一个人的某种人格特征形成好或坏的印象之后,人们还倾向于据此推论该人其他方面的特征。
如果认知对象被标明是"好"的,他就会被"好"的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是"坏"的,他就会被"坏"的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的。
这就像刮风天气之前晚间月亮周围的大圆环(即月晕或称晕轮)是月亮光的扩大化或泛化一样,故称之为晕轮效应。
在宿舍里,我和一个人关系很好,和一个人几乎不说话。
所以当关系好的人回来,我会觉着很开心,我们可以一起打闹,一起玩笑,同吃一碗泡面。
我觉着他人好,直爽,心地善良,淳朴等。
但另一个,只要才听到他在楼梯上放歌的声音我就会开始觉着烦,他说话我会觉着这人好假,跟什么样的人说什么样的话,尤其是打官腔时,我就会感觉更不舒服,最不喜欢拿架子打官腔的人。
我知道我对我的两个室友产生了两个极端的晕轮效应。
晕轮效应使我们经常在认知中产生偏差,虽然我们有时知道事情并不是这样的。
社会刻板印象人们的社会认知偏差不仅发生在对个人的认知中,也发生在对一类人或一群人的认知中。
社会刻板印象。
社会刻板印象就是指人们对某个社会群体形成的一种概括而固定的看法。
一般来说,生活在同一地域或同一社会文化背景中的人,在心理和行为方面总会有一些相似性;同一职业或同一年龄段的人,他们的观念、社会态度和行为也可能比较接近。
如在地域方面,人们有英国绅士、美国西部牛仔、原始生活中的非洲人、观念保守的东方人的印象;在职业方面,人们会自然想到教师的文质彬彬、医生的严谨或地质勘探队员的粗放等等;在年龄方面,老年人比青年人更喜欢守旧等。
人们在认识社会时,会自然地概括这些特征,并把这些特征固定化,这样便产生了社会刻板印象。
还是拿宿舍举例。
两个室友,一个沛县人,一个淮安人。
想到沛县人,我立马想到的就是一下几个,一是刘邦个无赖,二是残忍的杀狗,三是北方人的粗犷,四是我最喜欢的豪爽劲儿。
想到淮安,想到的是以下,一是周总理,二是淮扬美食。
提到美国人我们很容易想到的是开放,而提到中东,保守。
刻板效应不仅是对个人的认知偏差,而是对一群人,一类人的认知偏差,固有1认知。
每个人都生活在社会中,他的行为既可能影响他人,也可能被他人所影响,是对他人的行为作出的反应。
要想让自己的行为发生好的效果,就必须很好地认识和理解他人及其行为的规律。
在社会心理学中,这叫做社会认知。
社会认知的目的是根据对他人的认知决定自己的行为趋向。
在认知他人、形成有关他人印象的过程中,由于各种环境因素,很容易发生这样或那样的认知偏差。
请举例说明,在人际交往中,有没有出现认知偏差的情况,并谈谈如何克服认知偏差而引起的人际交往障碍。
在人际交往中,常常会出现认知偏差的情况,认知偏差包括首因效应、晕轮效应、近因效应和社会刻板印象,下面就一一举例说明在人际交往中出现这些认知偏差的情况:第一,首因效应。
简单地说,首因效应即是人对他人的第一印象。
江苏卫视有个十分受欢迎的相亲节目《非诚勿扰》,这个节目的设置是让24位单身女生以亮灯和灭灯方式来决定报名男嘉宾的去留,有一次一个男嘉宾上场后由于紧张语无伦次,举止奇怪,惨遭所有女嘉宾灭灯。
他们都是首次见面,女嘉宾根据男嘉宾的表现,判断其猥琐、胆小、窝囊、没气质,最后选择灭灯。
很多人面对上台表现都会感到紧张,一紧张就会混乱,表现得不自然,也许私下里的男嘉宾幽默风趣、大方热情、分度翩翩呢。
还有一个例子,我们也许都有这样的体会,在我们初初来到一个班里上课时,都会在新面孔中寻找适合做我们朋友的人,也许恰好就有一个人让你觉得他亲切可爱、热情幽默、善良乐观,你很想和他成为好朋友,可是当你和他相处了一段时间甚至一个学期一年以后,你忽然发现他不是你原来想象的样子,他是个斤斤计较、自私小气、脾气不好的人,这时你才感慨“路遥知马力日久见人心”啊。
这两个例子都是首因效应使人产生的认知偏差。
我们很容易因为第一印象中,别人表现的好或坏来判断这个人是好人还是坏人。
第二,晕轮效应。
是指将认知对象的某种印象不加分析地扩展到其他各方面去的印象。
这种一好百好,一坏百坏的认知判断,容易对他人造成认知偏差。
我们都听过“情人眼里出西施”这样一句谚语,尤其是有过恋爱经历的人都深有体会。
少男和少女恋爱了,恋爱之初,双方都尽力使自己保持完美形象,以给对方留下个好印象,男女双方也都会因为热恋而忽略对方小小的错误和缺点,也许在他们眼里即使缺点那也是独一无二的,甚至缺点也会变成优点。
而婚后,男方会抱怨女方不像婚前那么温柔漂亮了,女方会数落男方不像婚前那样体贴浪漫了,其实双方都没有变,只是他们婚前被热恋蒙蔽了双眼,只看到对方的优点看不好对方的缺点,认为对方各方面都完美无缺。
再举一个例子,老师与学生之间也会产生这种晕轮效应。
老师很容易会以为平时上课认真听讲学习成绩优秀的学生就是所有品质都好的,而学习不认真作业欠交爱闹事的学生就是一无是处的,这种认知会导致看不到成绩好的学生的不足,也看不到调皮学生的优点,容易使教学产生错误。
第三,近因效应。
近因效应和首因效应相对,但是两者并不矛盾,只是两者起作用的机制不相同而已。
近因效应就是在交往过程中,我们对他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价。
比如,在一个公司里,一个下属做了一件错事,需要上司给其签定,这下即使这位下属以前做过一百件好事,也会无济于事,这位上司也会对他产生不好的印象,甚至在以后的工作中不重用他了。
因此可见,近因效应影响着在人际交往中对人和事作出客观、正确的评价和判断,妨碍着我们客观地、历史地看待人和客观事实。
第四,社会刻板印象。
就是指人们对某个社会群体形成的一种概括而固定的看法。
这是一种固定的成见,一旦形成,很难改变。
我们都会认为东北人豪爽大方不拘小节,上海人机灵聪明却有浓厚的排外思想,虽说这些认识有一定合理性,但是若我们不具体问题具体分析,具体的人具体对待的话,也很容易造成人际交往障碍。
如果恰好在我们班上就有一位上海人,由于我们认为他一定很排外很自傲,思想就会反映在行为上,也许我们会不敢和他接近,故意疏远他,但这其实只是我们自己内心的偏见,如果因为这样就缺少了一位朋友岂不太可惜了。
除了对不同地方的人有一个固定认识,人们也会对从事不同职业的人也有固定认识。
如人们会觉得老年人顽固保守不合群,这种偏见会导致人们歧视老年人,其实老年人是社会这个大家庭的一员,他们也希望融入这个社会,有的时候只是年轻人缺乏向老年人解释新事物的耐心。
前面提到了四种导致人们在人际交往中产生认知偏差的情况,我们了解这些情况,就是为了克服它以便更好地进行人际交往,解决各种人际矛盾,使人与人之间的关系更加和谐融洽。
那么到底要如何克服由于认知偏差而引起的人际交往障碍呢?针对以上四个认知偏差情况,做出以下四个克服的方法。
首先,不要带有先入为主的观念,不要带着有色眼镜看人,不以貌取人,对人要做出合理的判断。
其次,看人不要只看片面,要全面客观地去评价人,注意食物个体差异,人事物常常千变万化,不要被一叶障目。