护理管理制度--新版
护理核心制度最新版

护理核心制度最新版一、前言护理核心制度是医疗机构中非常重要的管理制度之一,它对于保证患者的安全和提高护理质量起着至关重要的作用。
本文将介绍护理核心制度的最新版本,以及该制度的重要性和实施方法。
二、护理核心制度的定义和目的护理核心制度是指为了保证护理工作的科学性、规范性和安全性,而在医疗机构中制定的一系列规章、制度和操作规范的总称。
它的目的主要包括以下几个方面:1.统一护理工作的管理,明确各项职责和权限,确保护理工作的高效有序进行。
2.规范护理操作流程,保证护理工作的科学性和规范性。
3.提高护理质量,确保患者的安全和满意度。
4.强化护理工作的监督和评估机制,及时发现和解决问题,持续改进护理工作。
三、护理核心制度的内容护理核心制度的内容主要包括以下几个方面:1. 护理岗位职责和权限明确不同护理岗位的职责和权限,确保各岗位之间的协同配合和信息畅通。
此外,还要对护理岗位进行分类,根据岗位的层级和职责要求确定相应的薪酬和晋升制度,激励护理人员的工作积极性和创造力。
2. 护理操作规范制定科学、规范的护理操作规范,确保护理工作的可操作性和安全性。
护理操作规范包括洗手消毒规范、体位转换规范、注射操作规范等,通过培训和考核等方式推广并确保护理人员严格按照规范操作,减少操作中的风险和错误。
3. 患者信息管理建立完善的患者信息管理制度,包括患者信息收集、记录、传递和保护等方面。
确保患者的隐私和信息安全,提高信息的可及性和准确性,为医疗决策提供良好的支持。
4. 医疗器械使用和管理规范医疗器械的使用和管理,包括器械的采购、存储、清洗和维护等方面。
制定器械使用和管理流程,加强对器械的监督和质量控制,确保器械的安全和有效使用。
5. 护理质量评估和持续改进建立科学的护理质量评估和持续改进机制,包括护理工作的自评、同行评估和患者满意度评估等。
定期组织评估活动,发现问题并采取措施进行改进,提高护理工作的整体水平和质量。
四、护理核心制度实施的关键要点1. 领导重视和支持护理核心制度的实施需要得到医疗机构领导的重视和支持。
新版分级护理制度

3.医院应定期对护理资源进行评估,根据实际需求进行调整,以提高资源使用效率。
十三、法律责任
1.医院和护理人员应严格遵守国家法律法规,确保分级护理制度的合法合规实施。
2.护理人员违反分级护理制度规定,造成患者损害的,应依法承担相应的法律责任。
3.医院应通过学术交流、发表论文等形式,将分级护理制度的经验和成果推广至同行和业界。
最后总结:
新版分级护理制度是我院为提高护理服务质量、保障患者安全而制定的重要管理规范。通过明确分级护理标准、护理措施、护理质量评价、人员培训和考核、患者权益保障、信息化管理、跨部门协作、应急预案、患者教育、资源保障、法律责任、监督与评价、科研与培训、信息反馈与公开、激励机制、环境与安全、持续优化与实施、宣传与推广等方面的具体规定,形成了一套系统、全面、科学的护理管理体系。全院护理人员应深入理解和贯彻这一制度,不断提升自身业务能力和服务水平,为患者提供更加安全、高效、优质的护理服务。医院也将持续监督和评估制度的执行情况,确保分级护理制度在实践中不断改进,发挥最大的效益。
3.医院应通过多种形式的激励措施,提高护理人员的工作积极性和创新能力。
十七、环境与安全
1.医院应提供良好的护理工作环境,保障护理人员和患者的安全。
2.护理人员应严格遵守各项安全规定,预防医疗事故的发生。
3.医院应定期对护理安全进行风险评估,加强安全管理,确保患者在接受分级护理过程中的安全。
十八、总结与展望
1.医院护理管理部门应定期对分级护理制度执行情况进行检查、评价,发现问题及时整改;
2.护理人员应按照分级护理标准,认真履行护理职责,确保患者安全;
3.患者及家属对护理工作满意度应作为护理质量评价的重要指标。
社区卫生服务中心护理管理制度

社区卫生服务中心护理管理制度-1-一、护理质量管理制度1、成立由分管院长,护理部主任,护士长组成的护理质量管理小组,负责全面督导,检查。
2、负责制定各项质量检查标准,定期组织检查,发觉问题刚好反馈。
3、质量管理小组成员定期召开会议,总结质量检查中存在的问题,分析缘由,提出改进措施并反馈到全体护士。
4、实行护理部,护士长二级质量管理,院质检小组每月抽查两次,护理部每月抽项查,每季全面查,并有记录。
5、将质量检查结果刚好反馈给当事人及护理部,护理部全面总结后以护理质量改进回复书的形式反馈给相应科室。
6、可以依据存在问题和反馈看法进行改进,并以质量改进回复书的形式汇报护理部,以达到持续改进的目的。
7、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考及护士长管理考核重点。
二、病区管理制度1、病区由护士长负责管理,科主任及病区工作人员主动帮助。
2、值班护士必需到床前向新住院患者具体、清晰介绍住院规则。
3、保持病区宁静,整齐,舒适,避开噪音,做到走路轻,说话轻,开关门轻,操作轻。
4、病区床单位的陈设和其他物品定位放置,整齐划一,未经护士长同意,不得随意搬动。
保持床单位被服清洁卫生。
5、每天按时进行卫生清扫,保持病区清洁卫生,留意通风。
病区内禁止吸烟。
-2-6、在班医务人员必需穿工作服,戴工作帽,着装规范,护理人员穿工作鞋。
进行无菌操作时必需戴口罩。
7、护士长全面负责病区财务管理,分别指派专人保管,建立账目,定期清点,如有遗失,刚好查明缘由,按规定处理。
管理人员变动时,应做好交接手续。
8、病人出院后,刚好更换被服,消毒床单位及用品。
9、做好陪护的管理工作,严格限制陪护人数。
10、医护人员在班期间应坚守岗位,仔细履行职责,不得在办公室闲聊,打闹,会友等。
病房冰箱不准放置私人物品。
11、定期向病人宣扬科普学问,做好病人心理护理,生活护理,指导病人及家属遵守住院规则。
12、定期召开座谈会,听取病人看法,相互沟通沟通,改进护理工作。
护理核心制度(新版)

护理核心制度(新版)一、护理质量管理制度 (2)二、病房管理制度 (4)三、抢救工作制度 (6)四、分级护理制度 (7)(一)特级护理 (7)(二)一级护理 (7)(三)二级护理 (8)(四)三级护理 (8)五、护理交接班制度 (9)六、查对制度...................................................11七、给药制度...................................................14八、护理查房制度...............................................15九、患者健康教育制度..........................................17十、护理会诊制度..............................................18十一、患者身份识别制度........................................19十二、护理安全管理制度........................................20十三、护理不良事件报告制度21十四、病房一般消毒隔离管理制度22护理核心制度一、护理质量管理制度(一)医院成立由分管院长、护理部主任(副主任)、科护士长组成的护理质量管理委员会,负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。
(二)护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。
1、病区护理质量控制组(I级):由2-3人组成,病区护士长参加并负责。
按照质量标准对护理质量实施全面控制,及时发现工作中存在的问题与不足,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。
检查有登记、记录并及时反馈,每月填写检查登记表及护理质量月报表报上一级质控组。
2、科护理质量控制组(H级):由3-5人组成,科护士长参加并负责。
护理制度(新版)

目录HLZD—001分级护理制度(核心) (1)HLZD—002护理查对制度(核心) (6)HLZD—003护理人员值班与交接班制度(核心) (9)HLZD—004输血护理管理制度(核心) (11)HLZD—005抢救工作制度(核心) (14)HLZD—006危重患者护理管理制度(核心) (15)HLZD—007患者身份识别制度(核心) (16)HLZD—008护理不良事件管理制度(核心) (17)HLZD—009护理质量管理制度(核心) (20)HLZD—010病房一般消毒隔离管理制度 (21)HLZD—011护理安全管理制度 (22)HLZD—012病房药品管理制度 (23)HLZD—013病区管理制度 (24)HLZD—014护理风险防范管理制度 (25)HLZD—015危重病人报告制度 (26)HLZD—016危重病人护理质量管理制度 (27)HLZD—017危重病人抢救制度 (28)HLZD—018护理执业人员准入制度 (29)HLZD—019护理病历管理制度 (31)HLZD—020护理病例讨论制度 (33)HLZD—021护患沟通、告知制度 (34)HLZD—022护理会诊制度 (35)HLZD—023查房制度 (36)HLZD—024护理人员培训考核制度 (37)HLZD—025考试考核奖惩制度 (38)HLZD—026手术室管理制度 (39)HLZD—027手术部位标示制度 (40)HLZD—028手术室工作制度 (42)HLZD—029手术室标本管理制度 (43)HLZD—030术前患者访视制度 (44)HLZD—031手术室护理人员准入制度 (45)HLZD—032内镜中心管理制度 (46)HLZD—033血液净化中心工作制度 (47)HLZD—034护理人员职业防护制度 (48)HLZD—035患者保护性约束制度 (49)HLZD—036坠床与及伤情认定制度 (50)HLZD—037护理巡视制度 (51)HLZD—038围手术期护理评估制度 (52)HLZD—039压疮预报制度 (53)HLZD—040临床“危急值”报告制度 (54)HLZD—041患者健康教育制度 (56)HLZD—042护理部工作制度 (57)HLZD—043护士长夜查房制度 (58)HLZD—044医院重点药物观察制度及程序 (59)HLZD—045供应室管理制度 (61)HLZD—046保护性医疗制度和保护患者隐私制度 (62)HLZD—047高危药品管理制度 (63)护理制度枣庄市立第四医院HLZD—001分级护理制度分级护理是指患者在住院期间,医护人员根据患者病情和(或)自理能力,确定并实施不同级别的护理。
护理部工作制度-护理管理制度

护理部工作制度一、按照院工作方案,结合临床医疗和护理工作实际,按期拟定病院护理工作方案,经院长批准后,具体组织实施。
二、经常催促查抄工作制度和护理技术操作常规及护理人员工作职责的贯彻执行,提高根底护理和疾病护理的质量。
三、合理方案和调配使用护理人员,做到护理任务和力量的根本平衡,加强对护士长工作的具体指导,充实阐扬护士长的作用。
组织护士长查房和各科之间按期交叉查抄和不按期抽查。
四、负责全院护理人员的业务培训提高。
开展业务常识的学习和操作技术的训练,统一常规技术的操作规程和按期查核。
开展业余教育和举办短期学习班。
加强护理工作的技术打点,开展护理工作的科研和技术革新活动。
不竭提高护理技术程度。
五、做好病房打点,到达环境整洁,安静、舒适平安、工作有序的要求。
对患者进行住院指导和生活打点,搞好根底护理,合理控制陪护,积极缔造条件,搞好病房设置尺度化。
六、按期对各科〔病房〕常备药品、器械物品的领取、保管和使用情况进行查抄。
七、了解或参加各科开展的新业务、新技术及危重患者的抢救。
八、经常深入科室了解实际情况,催促查抄各项工作的落实,杜绝护理变乱,减少护理过掉的发生,阐发护理工作质量,发现问题及时解决,并作好记录。
按期向院长陈述请示工作,提出改良工作办法。
九、掌握全院护理人员的工作学习、思想情况,做好思想政治工作,关心护士生活。
十、成立本部分大事记。
护理部会议制度一、护理部应按时召开科护士长、护士长会议。
二、按期召开全院护士大会,每半年总结工作一次。
三、科护士长按期召开病房护士长会议。
四、病房护士长按期召开护士长会议,每月召开一次工作讨论会,小结上个月工作,提出下个月的工作重点。
五、由护士长主持,会前做好筹办,时间10—15分钟为宜,总结前一天的护理要点,提出批评和表彰,明的当天护理工作重点,传达病院周会安插的内容,并对护士、护生进行提问。
护理质量管理制度护理质量是病院护理工作的集中表示,是衡量护理人员业务技术水安然平静护理打点程度的重要标识表记标帜,护理质量的好坏直接影响到医疗质量和病人的安危。
护理管理制度

护理管理制度第一章总则第一条为规范和加强护理管理工作,确保医院的护理工作能够健康、有序地开展,特制定本制度。
第二条本制度面向医院所有护理人员,包括护士、护理助理等。
第三条护理管理制度的贯彻执行,应当符合国家有关法律法规、以及医院相关规定。
第四条护理管理制度的内容包括护理基本原则、护理工作流程、护理质量评价、护理队伍建设等。
第二章护理基本原则第五条护理人员应当遵守医德医风,尊重患者的人格和尊严。
第六条护理人员应当保持专业素养,不得违背职业道德,保护患者隐私。
第七条护理人员应当严格执行医嘱,并及时向医生汇报患者出现的异常情况。
第八条护理人员应当注重团队合作,建立良好的工作氛围。
第三章护理工作流程第九条每位患者入院后,护理人员应当对其进行身体检查,了解患者病情和需求。
第十条根据患者的病情,制定护理计划,明确护理目标和措施。
第十一条按照护理计划,实施护理措施,做好患者的护理工作。
第十二条定期对患者的护理情况进行评估,及时调整护理计划。
第四章护理质量评价第十三条医院应当建立健全的护理质量评价机制,对护理工作进行定期评估。
第十四条患者对护理工作有意见或投诉,医院应当及时处理,并做好跟进工作。
第十五条护理人员应当不断提高自身专业水平,参加相关培训和考核。
第五章护理队伍建设第十六条医院应当加强对护理人员的培训和指导,提升护理队伍整体素质。
第十七条护理人员应当发扬团队合作精神,相互协助,互相学习,共同提升护理服务水平。
第十八条医院应当定期组织护理人员进行技能培训和考核,不断提高护理质量。
第六章附则第十九条本制度自发布之日起生效,如有需要修改,应经医院相关部门审批。
第二十条未尽事宜,由医院相关部门根据需要进行补充规定。
总结:本制度制定的目的是为了规范和加强医院的护理管理工作,提升护理服务质量,保障患者的健康安全。
希望医院全体护理人员能够认真贯彻执行制度,做好护理工作,为患者提供更好的护理服务。
护理十四项核心制度【最新版】

护理十四项核心制度一、护理质量管理制度(护理核心制度)(一)医院成立由分管院长、护理部主任(副主任)、科护士长组成的护理质量管理委员会,负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。
(二)护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。
1、病区护理质量控制组(Ⅰ级):由2-3人组成,病区护士长参加并负责。
按照质量标准对护理质量实施全面控制,及时发现工作中存在的问题与不足,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。
检查有登记、记录并及时反馈,每月填写检查登记表及护理质量月报表报上一级质控组。
2、科护理质量控制组(Ⅱ级):由3-5人组成,科护士长参加并负责。
每月有计划地或根据科室护理质量的薄弱环节进行检查,填写检查登记表及护理质量月报表报护理部控制组,对于检查中发现的问题及时研究分析,制定切实可行的措施并落实。
3、护理部护理质量控制组(Ⅲ级):由8-10人组成,护理部主任参加并负责。
每月按护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价,填写检查登记表及综合报表。
及时研究、分析、解决检查中发现的问题。
每月在护士长会议上反馈检查结果,提出整改意见,限期整改。
(三)建立专职护理文书终末质量控制督察小组,由主管护师以上人员承担负责全院护理文书质量检查。
每月对出院患者的体温单、医嘱单、护理记录单、手术护理记录单等进行检查评价,不定期到临床科室抽查护理文书书写质量,填写检查登记表上报护理部。
(四)对护理质量缺陷进行跟踪监控,实现护理质量的持续改进。
(五)各级质控组每月按时上报检查结果,科及病区于每月30日以前报护理部,护理部负责对全院检查结果进行综合评价,填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。
(六)护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况,每季度召开一次护理质量分析会,每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。
(七)护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的考核内容。
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专业护理工作管理制度一、护理部工作管理制度1.全面负责医院护理行政管理、护理人力资源管理和护理质量管理,根据医院工作计划和总体要求,拟定全院护理工作计划,并组织实施。
2.建立并督促落实各项护理管理制度、各级护士岗位职责、护理工作流程、疾病护理常规、突发事件应急预案、常用护理技术操作规程等。
3. 科学合理配备全院护理人力及应急状态护理人力资源调配。
4.完善各种质量检查评价标准,对医院护理质量进行定期和不定期检查,对检查结果进行讨论、分析并提出改进意见与措施,促进护理质量的持续改进。
5. 落实医院护理队伍建设和人才培养,对护理人员实施培训、考核、奖罚,对各级护理管理人员进行培养。
6. 定期组织护理部例会、护士长例会,贯彻落实各项政策法规及质量安全管理,督导全院护理工作的开展。
7.关心全院护士思想、工作、学习和生活情况,帮助解决实际问题,充分调动护士的工作积极性。
8.负责护理文件档案管理,严格保密制度。
二、护理工作会议管理制度1.护理部部务会议:由护理部主任主持,护理部成员参加,传达上级指示,研究和安排工作。
2.护士长例会:由护理部正、副主任主持,护理部成员及所有护士长参加。
传达上级指示,总结上月护理工作,对护理质量情况进行讲评分析。
3.护士会:护士长主持,全科护士参加,传达医院及护理部会议精神,总结上月工作并布置本月工作。
4.晨会:由护士长主持,护士参加,小结前一天护理工作,并布置当天工作重点。
5.护患沟通会:由护士长或指定专人主持,收集患者对护理服务的意见与建议,并对患者进行健康教育。
三、护理查房管理制度1.护理部主任(副主任)定期组织护理质量查房,由相关护理质量管理委员会成员参加,每月一次,有专题内容,检查岗位职责落实、规章制度、护理技术规范等落实情况,护理工作计划执行及服务态度等情况,保存原始资料,制定整改措施,追踪改进效果,记录完善。
2.护理部主任(副主任)经常到病房不定期检查护理质量,对护士长岗位职责落实情况及护理质量进行督导、沟通,及时了解、发现并解决问题,做好相关记录。
3.护理部组织全院护士长参加节假日及晚夜班查房,每周至少一次,了解全院危、急、重症患者情况,及时发现并解决查房中发现的问题,并做好记录,汇报护理部。
4. 护士长定期或不定期组织护理业务查房,对大手术、危重、疑难、压疮、存在安全隐患的患者进行查房,护理部主任(副主任)有针对性地组织或参与科室查房,对患者提出指导性意见,责任护士简要记录查房意见于护理记录单上。
5. 护士长定期安排护理教学查房,每月1-2次,由护士长或带教老师组织,护生及护士参加,查房内容包括操作演示、案例点评、病例讨论等,查房情况记录于护理临床教学记录本上。
四、护理会诊管理制度1.本专科不能解决的护理问题,需其他科进行指导的患者,由护士长向相应专科病房提出会诊申请(需要多科进行指导的患者,则向护理部提出),填写会诊申请单。
2.一般护理会诊:由被邀请的科室指派具有相关能力的护士前往会诊,较为复杂的护理会诊,由护理部负责组织相关人员会诊。
3.及时组织会诊,一般会诊在24小时内完成,紧急会诊30分钟内进行。
4.责任护士负责介绍有关病情、治疗、护理等方面的问题,参加人员对护理问题进行充分讨论,提出会诊意见和建议。
5.做好会诊记录。
对提出的会诊意见,简要记录于护理记录单并及时组织实施,观察护理效果。
五、护理新业务、新技术、新用具申报及准入管理制度1.护理新业务、新技术、新用具是指在本单位从未开展过的护理业务、技术及未使用过的用具的临床应用。
2.申报的项目应在核准的执业诊疗科目内,严格遵守相关卫生管理法律、法规、规章、诊疗规范和常规,不违背伦理道德。
3.申报的项目应根据医院实际需要,具有先进性、科学性、有效性和安全性,有利于提高护理质量、减轻护士劳动强度,促进患者康复。
4.护理新项目开展前应填写申报审批表,护士长写出申请报告经科主任签字同意后上报护理部,经护理部论证,报请院领导审批后方可开展。
5.项目申请人对项目负有直接管理责任,对项目相关人员进行培训,考核合格后方可开展。
6.技能操作项目应征得患者本人的同意,严格遵守知情同意原则;置入性材料必须具备相关合格证书并留复印件存档备查。
7.护理新项目启动后,项目申请人要定期将实施情况向护理部汇报。
六、病危患者报告管理制度1.科室收治病情危重患者,责任护士应及时将病危患者及需要护理部给予指导的病重患者填写“危重患者报告登记表”向护理部报告。
2.护理部人员接到报告后,及时到现场评估患者情况,提出指导性建议或组织护理会诊,指导性意见或会诊意见由责任护士简要记入护理记录单。
3. 护理部到现场指导人员在病危患者报告表上记录时间并签名。
5. 危重患者报告登记表由护理部存档。
七、护理投诉管理制度1.凡是在医疗护理工作中,因护理质量、护士态度等原因而引起患者和家属的不满,并以书面或口头方式反映到护理部或有关部门反映到护理部的意见,均为护理投诉。
2.护理部设专人接待护理投诉,认真倾听投诉者意见,使患者有机会陈诉自己的观点,耐心安抚投诉者,并做好投诉记录,记录时间要具体。
3.接待投诉人员要做到耐心细致,认真做好解释说明工作,避免引发新的冲突。
4.护理部设有护理投诉专项记录本,记录投诉事件的发生原因、分析和处理经过及整改措施。
5.护理部接到包括来信、来访、电话等任一途径的投诉后,应尽快予以调查核实并进行信息反馈,告知有关的护士长,护士长应立即在科内组织护士认真分析事发原因、总结教训,提出整改措施。
6.投诉经核实后,护理部根据事件情节严重程度,依据医院有关规定给予相应的处理。
7.护理部每月在全院护士长会上总结、分析投诉事件并提出相应的整改措施八、护理人员在职培训管理制度1.由分管教学、在职培训的护理部副主任具体负责,建立在职培训管理组织,制定全院护理人员在职培训计划并组织实施。
2. 各科室根据本专科特点和临床实际制定本科室护士培训计划并组织实施。
即对护士进行分层次、分岗位、分专科、多样化、针对性的培训。
3. 培训形式包括在职学历教育、外出进修、短期轮训、业务学习、专题讲座、学术交流、专科护士规范化培训、岗前教育、疑难病例讨论会或护理业务与教学查房、操作示范等。
4. 培训内容包括三基(基本理论、基本知识、基本技能)、专科知识、急救知识、新业务、新技术、法律法规、操作技能、医院感染预防与控制、护理管理知识等。
5. 根据培训计划,护理部组织全院护士学习≥10次/年;科内组织业务学习每月1次;新护士岗前集中培训时间不少于1周;全院护士院内培训率达到90%。
6.培训考核分院、科两级进行,护理部制定具体的培训考核方法,按年龄和职称分层次进行,各科室成立由护士长担任组长的考核小组,负责监督培训计划落实、组织考核,发现培训中存在的问题,及时反馈和整改。
每年院级三基理论考核2-6次、操作考核2次,要求护士三基参考率达95%以上,合格率达90%以上(理论考试合格分为60分,技能考核合格分为85分)。
(一)岗前培训1.培训目的与目标:医院和护理部对新分配、新调入护士进行为期一周的上岗前培训,使其理论联系实际,巩固专业思想,尽快熟悉环境,完成角色转换。
2.培训内容:包括公共知识岗前培训和护理专业基础培训。
(1)公共部分的岗前培训,内容包括医德规范教育、医院工作各种规章制度和法律法规、医院情况介绍等。
(2)专业基础培训,包括护理制度、护士素质、护士行为守则、岗位职责、护理安全和风险教育、护理文书书写、护理质量标准、健康教育方法和急救护理、常用护理操作技术和抢救技术等。
3.培训结束后进行理论和操作考核合格者方可上岗。
(二)毕业后规范化培训在护理部领导下,由护理教育管理小组负责制定培训计划并组织实施,各相关专科参与和协助执行。
护士毕业后规范化培训依据不同学历层次分阶段进行。
注册护士均应接受规范化培训,周期为2-5年,本科毕业后2 年,专科毕业后3年,中专毕业后5年内完成护士规范化培训内容。
培训内容:基本理论、基本知识、基本技能、急救知识与技术、综合能力、医德医风等。
考核方法:护理教育管理小组按照培训计划对临床护士进行阶段考核和综合能力考核,阶段考核可每季度或半年进行一次。
修完培训计划中的全部内容后方可参加综合能力考核。
考核应与临床护理工作质量、患者的满意度等相结合。
(三)、层级培训1.初级护理人员培训重点(包括护士与护师,与护士毕业后规范化培训相结合)(1)培训目的:熟练掌握基础护理理论知识、操作技术和专科护理知识及专科护理技能。
(2)培训内容:职业道德与服务礼仪、常用护理技术与急救技术、常见药物作用及不良反应、常规检查与治疗、专科常见疾病护理与健康教育、护理文书书写、法律法规等。
2.中、高级护理人员培训重点(包括主管护师、副主任护师)(1)培训目的:定向培养,在发挥其专业的基础上,不断强化知识更新,使之能在临床护理、教学、科研中起到骨干作用。
(2)培训内容:重症及疑难患者护理、护理科研、教学与临床带教、危机管理与处理、分析与处理问题的能力、护理查房、护理质控、健康教育等。
(四)护理管理人员岗位培训制度新上岗的护理管理人员必须参加护理管理干部岗位培训,所有护理管理人员必须持证上岗。
1.培训目的:培养护理管理人员的判断决策能力、护理质量管理及监控能力、领导组织能力、协调关系的技巧和处理危机的能力。
2.培训内容:护理行政管理、护理人力资源管理、护理质量管理及相关法律法规知识培训等。
3.培训方法:(1)组织护理管理人员参加省厅及护理学会组织的护理管理干部培训班、管理知识专题讲座等。
(3)安排护理管理人员主持、组织或参加全院和科内护理查房与护理会诊,指导急、危、重、疑难患者的抢救和护理,提高处理较复杂的护理问题的能力。
(4)选拔具有良好管理能力的护士长参加护理质量管理委员会工作。
(5)参与专科护理新业务、护理教学、科研管理等工作。
(6)组织经验交流等。
(五)专科护士培训重点专科性较强的护理岗位如急诊、手术室、血液净化、产科、新生儿科、消毒供应中心的护士,除完成护士规范化培训,接受层级培训外,还应接受相应专科的业务技术培训。
各专科培训重点如下:1.急诊科护士(1)院前急救。
(2)急救基本理论与技能。
(3)常见危急重症及创伤患者的急救护理。
(4)急诊患者病情观察与记录。
(5)急救仪器设备、物品及药品的使用与管理。
(6)急救药物的作用与不良反应。
(7)急救工作流程和工作制度。
(8)急诊患者心理护理要点及沟通技巧等。
2.手术室护士:(1)围术期护理基本知识和基本理论。
(2)手术体位。
(3)手术常用器械、仪器设备及药品的正确使用。
(4)手术配合。
(5)手术标本管理。
(6)手术室患者安全管理。
(7)手术室区域管理、消毒隔离与感染控制。
(8)手术中突发事件的应急处理。