用友入职培训内容

用友入职培训内容
用友入职培训内容

( 入职培训)

姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________

编号:YB-BH-022349

用友入职培训内容Training contents of UFIDA

用友入职培训内容

上课地点:北京用友软件园

培养对象:

1、希望踏入erp咨询行业的it从业人员。

2、大学学历,有较强的学习能力、语言沟通能力(需通过面试)

3、之前从事软件研发,希望转型做erp顾问。

4、在生产,财务,采购以及预算等部门工作多年,希望从事erp咨询行业的从业者。

5、即将毕业,没有机会进入理想行业的大学生,特别是:计算机、信息管理、经济管理、工商管理、财务金融、工业工程、自动化、物流供应链等专业。

培养目标:专业培养管理软件应用领域中高级人才:

1、运用所学知识,合理解释企业生产经营管理活动所采取的相应理论;

2、娴熟掌握1-2个主流管理软件;

3、具备发现企业管理现存关键问题,可以提出用管理信息化方案解决问题,并且实施该方案的能力

培训时间:6个月全脱产学习

就业单位:用友集团及用友大中型客户单位;

行业薪酬参考:

北京、上海等一线城市:初级5000-6000元;中级:8000-10000;高级:年薪20万-50万

南京、杭州等:初级4300-5200元;中级:6400-8000;

西安、成都等:初级3200-3800元;中级:4800-6000。

管理软件咨询行业从业特点:

1、erp咨询顾问是一个可以终身从业的行业。作erp咨询顾问的价值在于为企业提供先进的企业管理it信息化方案。在这个行业工作,每个项目所积累的项目经验以及管理理念都将不断的提升自身能力,所有的经验都能够被很好的积累。

原因很简单:企业管理每个企业虽有不同,但是大的方向是一致的。

2、职业道路发展清晰可见,从事erp行业的一般发展规划为如下。

erp咨询行业:从事erp咨询顾问3到5年后,担任erp项目经理,之后转入erp项目售前顾问参与项目的售前咨询以及项目招标。

转为甲方(指使用erp系统的企业):从事erp咨询顾问3到5年后转入甲方作it经理负责erp相关领域的管理以及项目建设,然后逐步进入it总监,cio等职位。这个方向为大多数erp咨询顾问的职业生涯路线。

管理软件应用顾问为什么需要培训:

1、终身职业:erp产品的学习和学习软件开发,会计之内的学科是不一样的,需要有培训讲师进行专门的培训才有机会进入这个行业的高端职位(对于刚毕业就有机会参与到大型企业erp项目除外,以后这样的机会将会越来越少)。

农业银行新入职员工参加岗前培训心得体会

农业银行新入职员工参加岗前培训心得 体会 岗前培训心得 七月流火,在这个酷暑难耐的季节里,带着来自象牙塔的懵懂,我走上了紧张而有序的职业生涯道路,迎接我的是农业银行这个温暖雄厚的大家庭。刚进入单位后,就迎来了中国农业银行盐城分行新入行员工培训,在盐城分行总部将开展为期三个月的培训工作,有78位和我一样的高校毕业生参加了本次培训。 7月16日,我们集体参加了由分行总部人力资源部主办的开班典礼,盐城分行的领导参加了开班典礼,和蔼可亲的领导对我们这些新入行的员工表示热烈欢迎。非常感谢分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱,他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境,使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。这次培训的主要内容有:总行“40个严禁”和省分行“92条高压线”等内控规章制度、银行卡业务、商务礼仪、阳光心态、人力资源管理、个人金融业务和国际业务等知识,通过授课老师绘声绘色的讲解,我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。在培训过程中,老师的关怀、鼓励,学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。

在学习中,我了解了农业银行的历史发展与沿革,农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来,农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。1月,农业银行整体改制为股份有限公司。7月,农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向公众持股银行的跨越。作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。中国农业银行市分行辖属10个县级支行遍布全市128个经营网点的近2200名员工,是服务区域三农事业的主力军。 在培训中,我不仅感受到了来自集体的温暖,也感受到了农业银行朝气蓬勃的团队文化和勇于进取的奋斗精神。在今后的发展生涯中,我充分认识到了只有将自己融入到集体的怀抱中,才能不断成就自我,发展自我,实现自己。 一、明确职业生涯规划,走上正确的人生道路。我在培训中听取了培训老师关于新员工的职业化培训。简单的说,职业化就一句话,把必须做的事情做好。有人不禁会问,都去做必须要做的事了,我们的兴趣,我们的爱好,我们的梦想该如何去完成呢?对,我们不能忘了我们的梦想,我们之所以年轻就是因为我们有梦想,梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的。我们

银行柜员岗前培训大纲

前言 为贯彻落实《柜员岗前培训管理办法(试行)》,更好地开展规范化、标准化的岗前培训,使柜员树立积极的职业道德观念,熟练掌握柜面业务知识与操作技能,熟悉柜面操作有关内控制度和安全操作规范,以达到所任岗位的基本能力要求,总行教育部组织人员编写了《柜员岗前培训大纲(今年版)》(以下简称《大纲》)。 本《大纲》包括柜员上岗前所必须掌握的基本知识、技能和态度等方面的培训内容,适用于新入行柜员、转岗柜员(包括:从其他岗位转入柜员岗位,或从单一业务柜员岗位转到综合柜员岗位的人员)的岗前培训,以及在岗柜员(未参加过规范的岗前培训且尚未达到岗位能力要求的在岗柜员)进行弥补知识和技能差距的培训。 在使用过程中,新入行柜员原则上必须学习《大纲》中列出的所有培训内容(标有“★”部分可酌情选学);转岗、在岗柜员培训可依据参训人员所从事岗位的职责和能力要求,结合分行实际情况,在培训内容中选择对应的模块内容进行培训和考试。各行可根 1

据分行实际,在《大纲》基础上增补培训内容,并按照培训内容框架要求编写分行培训教材。 本《大纲》中列出的知识、态度培训模块内容的考试,采取笔试、机考等方式进行。考试题库分为总行题库和分行题库,总行题库向各分行开放,供学习过程中组织学员练习和考试组卷使用。各分行可根据实际需要建立分行题库。考试试卷由各分行自行组建,《大纲》中列出的技能培训模块内容,由各分行按照总行制定的《银行柜面业务操作技能培训考核标准》组织技能考核。各分行增补或自编教材内容的试题和考核标准由分行制定。 本《大纲》中列出的教学课时(每课时为1小时)包括训练课时与教学课时,二者比例一般为1:3,各分行可根据自身实际酌情调整具体课时安排。 本《大纲》及有关培训教材、试题和考试标准,各分行要采取适当方式提供给应训人员和教师学习使用。 此教材是工商银行的内部教材,也是我行的商业秘密,使用中请注意保密。 编者 今年10月 2

银行入职培训内容

( 入职培训) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-022412 银行入职培训内容Contents of bank induction training

银行入职培训内容 银行新员工入职培训课程内容 课程导入 案例讨论:两个同时进入公司的员工 头脑风暴:新进员工在工作中会有哪些阻碍? 目的:让新员工说出自己的顾虑和想法,老师帮忙解答。第一篇:新员工职业素养篇 第一讲:认识企业 1、企业要选择赛场上最合适的人 2、企业要留用有最好成绩的人 3、器重想办法给老板创造财富的人 4、辞掉不值得付薪水的人 5、没有人是公司离不开的 第二讲:新员工必备的职业意识 1、顾客至上意识——没有客户,就没有公司 2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”

3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动 4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的 5、改革意识——没有最好,只有更好 6、成本意识——节省经费就是增加利润 7、品质意识——工作做到何种程度才算到位 第三讲:新员工必备的职业态度 1、心态决定状态 2、北大毕业等于零? 3、职业心态 4、积极心态 5、阳光心态 6、新人心态 案例讨论:“帮”还是“不帮” 第四讲:新员工职业形象的建立 一、仪容仪表礼仪 1、商务全面着装要求(男、女) 2、商务全面形象要求(男、女)等; 二、行为举止礼仪 坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等; 三、办公室常用礼仪 1、进出办公室礼仪 2、接待礼仪

银行岗前培训心得体会三篇

银行岗前培训心得体会三篇 【篇一】我也想不到,自己有幸能成为农商行这个温暖大家庭中的一员。时光飞逝,经过二十多天的培训,转眼就过去了,现在我们一行三人被分到火烧坪支行实习锻炼。刚刚适应培训节奏的我对新的环境还没有完全适应过来。我想,这些感受应该和刚入行对业务知识及操作流程不熟有很大的关系。 我单独上柜已经有一段时间了,让我体会到,作为一名柜员,必须时刻注重细节,按流程办理业务。期间,我也取得了不小的收获,在培训的时候对柜面业务只是停留在理论上,对很多的具体业务不是非常的了解。来到柜台实践后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在师父耐心的的教导下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人其他业务也有了一定的了解。好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。 我十分感谢领导和同事对我无微不至的关怀和耐心的帮助,一句关怀的话语,一个甜美的微笑,都给我莫大的鼓励和感动。从点钞到给自助柜员机加钞,从坐在师傅后面学到自己

上柜,从不熟悉业务到记清操作代码,每一个角落都有你们的悉心帮助,每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次操作失误,都会给你们带来很多的麻烦,是你们给了我机会和信心,在此真诚的说一声: “谢谢” ! 【篇二】信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。 民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。 这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。 这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗

银行岗前培训心得体会

银行岗前培训已经完满结束了,心得体会也该写了,下面的范文大家可以参考一下。 银行岗前培训心得体会篇一: 为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。 在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。 作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要

包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。 储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。 业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上行的业务需求。 培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

光大银行新员工入职培训心得体会

光大银行新员工入职培训心得体会 时间:XX.09.22-26 地点:中豪大酒店 诚信、进取、担当、创新、共享。 为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。 这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍

以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。 培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。 这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它

告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功! 最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

银行入职培训心得体会(精选多篇)

银行入职培训心得体会(精选多篇) **三峡银行入职培训心得体会 不知不觉我们进入到了第三周的培训学习中,炎炎夏日丝毫没有打击到我们对学习的热情,反而刺激学员们占位的欲望。由于源源不断的新学员加入到我们的培训队伍里,原本狭窄的教室显得更加拥挤,如果早上来晚了就只能坐过道了,所以大家都是提前来到教室,几乎没一人迟到过。 第一天的内容是**三峡银行各种登记簿使用说明,老师给我展示了不同的登记簿模板以及会计印章和印鉴卡的管理办法。其中登记簿的种类一共细分为30种:单位存款开销户登记簿使用说明;查询查复登记簿使用说明;协助查询、

冻结及扣划款项登记簿;业务印章管理登记簿使用说明和结算机具管理登记簿使用说明等。随后,老师给我们介绍了核心系统的相关内容,包括核心系统参数管理办法、核心系统虚拟柜员管理办法和核心系统运行管理办法。 接下来的两天我们主要学习了反洗钱基础知识,对洗钱和反洗钱有了最基本的定义。老师给我们介绍了洗钱罪刑法相关条文以及反洗钱案例分析第一期的知识。然后是大额和可以交易报告,让我们认识到交易报告制度为反洗钱行政执法部门提供基础信息来源,是反洗钱的基石和相关法律依据。最后是客户身份识别的内容以及客户身份资料保存及保密义务,我注意到如客户身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动,且反洗钱调查工作在前款规定的最低保存期届满时仍未结束的,应将该资料保存至反洗钱调查工作结束。同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的,应当按规定

的最长期限要求保存。同一客户身份资料或者交易记录采用不同介质保存的,至少应当按照上述期限要求保存一种介质的客户身份资料或者交易记录。 最后两天的课是我觉得最为受益的几节课程,那就是**三峡银行柜台业务操作规程,由会计结算部的姚骅老师给我授课。姚骅老师给学员们一种平易近人的感觉,虽然是一位男老师,但他讲课十分细致,以至于同学们关心的点钞技能考试他都给予了详细的讲解,还给我们做了示范。柜面业务的知识虽然看似简单但却十分容易出错,我们从老师的实际经历中可以看出不少新柜员都会因为犯错而被罚钱,虽然很残酷,但这也是最好的督促新柜员工作成熟的方式。总之,很快就要进入到柜员这个工作角色中,我们只能想办法去适应这种高强度的岗位,而不是去抱怨,去逃避。 周欣 2014年7月21日 为了让新员工更快地了解公司、熟

置业顾问入职培训贷款知识与流程培训

贷款知识培训资料 一、贷款的类型及流程 公积金贷款 1、客户提出申请由售房部收集客户资料 → 2 、审查客户资料→ ↓ 3 、公积金中心审查 → ↓ 4、公积中心向委托银行出具《委托贷款通知书》 ↓ 5、通知客户到银行签订借款合同和办理 抵押手续的相关资料 6、向房管局提出办理期房预告抵押申请 →

7、到银行和公积金审查他项权证→ 8、公积金开支票→ ↓ 9、 受托银行放款→ 10、贷款到公司帐户后通知客户还款的时间并领取借款合同。(建行、工行由银行通知) 银行按揭贷款

客户提出申请由售房部收集客户资料→ 审查客户贷料 → 送银行审查 → 银行录入客户基本信息报送上级银行审批 → 银行出具办理抵押手续的相关资料 → 向房管局提出办理期房预告抵押申请 → 到房管局领取他项权证 → 银行放款 → 贷款到公司帐户后通知客户还款的时间并领取借款合同和借据。(建行、工行由银行通知) 二、各银行需要资料及份数 农行:身份证复印件3份; 户口本复印件2份; 购房合同原件2份。

婚姻证明(结婚证复印件3份、单身证明原件1份,复印件2份、离婚、丧偶的提供相应的离婚证、丧偶证明); 收入证明原件2份(个体户要营业执照复印件、税务登记证、近三个月的税票); 首付款票据复印件1份。 建行:身份证复印件4份;户口本复印件1份;购房合同原件2份。 婚姻证明(结婚证复印件2份;单身证明原件1份,复印件2份、离婚、丧偶的提供相应的离婚证、丧偶证明); 收入证明原件1份(个体户要营业执照复印件、税务登记证、近三个月的税票、)、近三个月的流水明细; 首付款票据复印件1份。 工行:身份证复印件2份;户口本复印件1份;购房合同原件2份。 婚姻证明(结婚证复印件1份;单身证明原件1份,复印件1份、离婚、丧偶的提供相应的离婚证、丧偶证明); 收入证明原件1份(个体户要营业执照复印件、税务登记证、近三个月的税票、房屋租赁协议及水电气交费单); 首付款票据复印件1份。 中行:身份证复印件2份;户口本复印件1份;购房合同原件2份。 婚姻证明(结婚证复印件2份;单身证明原件1份,复印件2份、离婚、丧偶的提供相应的离婚证、丧偶证明); 收入证明原件1份(个体户要营业执照复印件、税务登记证、近三个月的税票); 首付款票据复印件1份。 中信:身份证复印件2份;户口本复印件1份;购房合同原件2份。 婚姻证明(结婚证复印件2份;单身证明原件1份,复印件2份、离婚、丧偶的提供相应的离婚证、丧偶证明); 收入证明原件1份(个体户要营业执照复印件、税务登记证、近三个月的税票); 首付款票据复印件1份。 公积金:借款人和配偶身份证复印件各3份。 借款人和配偶户口薄复印件各3份。 收入证明3份。(如双方都缴纳了公积金的不需要开具收入证明,如其中一方未缴纳公 积金的未缴纳一方需开收入证明3份)(须鲜章) 借款人婚姻证明:结婚的要双方结婚证复印件各4份;离婚的需要离婚证、离婚协议复印件各4份及在户口所在地开具的未婚证明原件2份,复印件3份;丧偶的提供丧偶证明及在户口所在地开具的未婚证明原件2份,复印件3份;从未结婚的提供在户口所在地开具的未婚证明原件2份,复印件3份)购房款收据复印件3份。 购房合同原件3份。 公证书原件1份(仅限市及临港房管局)。 宜宾市住房公积金中心个人住房贷款申请单。 三、银行政策及注意事项: 1、关于首付和利率问题,目前首套房首付30%(要比30%稍微多点)。利率中信,建行、工行、农行(从2014起)都据客户自身情况上浮不同的点数(至少15%)。二套房目前首付60%,利

银行入职心得体会

银行入职心得体会 【篇一:建设银行新员工入职初体会】 建设银行新员工入职初体会告别学生时代的青涩与懵懂,我带着那 张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已 久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才半年不到的我就已 经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服 务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功 的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。 一、扎实的产品知识。首先,我们需要对所发行的产品要有一个全 方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等, 都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身 之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高 它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙 卡ic信用卡,我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行缴费,也就是客户 除了可以用这张卡正常消费使用之外,还可以在高速公路上享受“先 通行,后付款”的简便方式,因此这对于营销经常需要行驶于高速公 路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外,该卡还有附加 的促销活动,即“一元换购价值350元的obu仪器”,也是我们在营 销客户时的一大着重点。 二、树立营销意识和协作精神。作为一名普通柜员兼大堂经理,每 一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部份,这样业务才能发展得更好。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最细致周 到的服务、最新的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品 并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销,就是我们在为 客户办理业务时“多嘴地”问上一句,介绍一句,不仅能让客户省了 时间,省了金钱,多了方便,多了实惠,还有对我们的满意。营销 不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也 许客户会拒绝,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒 绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及

银行新员工培训计划

篇一:银行新员工c.a.n.培训计划 一、实施新员工c.a.n.计划的背景及目的 2008年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于07年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。 2008年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面,新员工上岗后,对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望,造成很大的心理落差,出现新员工在试用期内离职的现象。 如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,掌握岗位必备的知识和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。 二、新员工c.a.n.计划的主要做法 从培训对象角度看,新员工是一个特殊群体,他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必须深入了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员工培训的期望,把握新员工群体共有特点,明确各个岗位对新员工的整体要求。为此,2008年3至4月,中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动,发放了近百份问卷,全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行,了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时,对ibm、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。 在调研问卷分析中,我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法,对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理,力求透过现象看本质,把握新员工培训的内在规律,满足各方面对新员工培训的需求。通过整理调研问卷和走访调查,我们认识到,新员工入职培训体系建设需遵循以下基本的原则: 一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式;二是要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程;三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落

银行新员工入职培训内容

竭诚为您提供优质文档/双击可除银行新员工入职培训内容 篇一:xx银行新员工入职培训方案 xx银行股份有限公司20XX年新员工入职培训方案 为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对20XX年新员工进行培训,特制定本方案。一、培训目的: 本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。 入职培训的目的: 1.减少新员工的压力和焦虑; 2.减少启动成本; 3.降低员工流动; 4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间; 5.帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望; 6.协助新员工适应工作群体和规范; 7.鼓励新员工形成积极的态度。二、培训内容:

1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景; 2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务; 3.会计基础知识(含基础工作标准化); 4.综合系统操作流程; 5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间; 6.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息); 7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流 程; 8.标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);9.银行日常安全防范工作; 10.工作外的活动(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)11.参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等);三、培训时间 第二批时间安排:20XX.10.9-20XX.10.18 四、组织验收: 1.组织考试20XX年x月x日 2.上交职业生涯(5年内)规划五、培训纪律: 1.不可迟到、早退,不得请事假,擅自缺席,如经发现将视为自动离职。

心得体会 银行入职培训心得体会范文

银行入职培训心得体会范文 为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每一天,逐渐从校园轻松的学习氛围走入光大银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和了解,从临柜操作技能到理论水平的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。 首先让我印象深刻的是:合行是一个温暖的大家庭。 总行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感受到了合行大家庭的温暖。行里的各位领导和业务尖子们亲自给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操作到科技知识,从电脑汉字输入、表式输入、传票输入到单指点钞、多指点钞、机器点钞,对于刚走出校门的我来说,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对合行业务有了一个感性的认识,这也是我进入合行大家庭的第一课。 其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。 在培训期间,师傅们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技巧,手把手地传授给我们,对我们的问题都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们

操作,还耐心地纠正每个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了很多弯路。师傅们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。 还有就是团队意识的培养。 行里在培训期间,举办的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深刻的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘吁吁,出现了体力透支的情况。于是,我们互相鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,甚至有的虽然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不仅是一份力量,更是一种信心,一种战胜困难的信心。大家都坚信,坚持到底,就是胜利,凭着顽强的意志和永不言弃的精神,最终全员都到达终点。虽然我的最后成绩并不理想,但我还是很满足,因为我坚持到了最后,我战胜了我自己。这类活动很好地促进了同事间的交流,增进了彼此间的友谊,加深了我们对合行企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队意识。 一次短暂的培训快结束了,我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,

新大学生入职培训方案范文

新大学生入职培训方案范文 培训方案在新大学生入职之中起着重要的作用,发挥其特有的影响力。写好入职培训方案是工作的一部分,以下是整理的新大学生入职培训方案范文,希望你能有所感触! 一、实施新员工“C.A.N.”计划的背景及目的 2008年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于07年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。 2008年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多

种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面,新员工上岗后,对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望,造成很大的心理落差,出现新员工在试用期内离职的现象。 如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,掌握岗位必备的知识和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。 二、新员工“C.A.N.”计划的主要做法 从培训对象角度看,新员工是一个特殊群体,他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必须深入了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员工培训的期望,把握新员工群体共有特点,明确各个岗位对新员工的整体要求。为此,2008年3至4月,中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动,发放了近百份问卷,全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行,了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时,对IBM、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。

入职培训内容及指导

入职培训内容及指导 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责, 谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(行政部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。

银行新员工入职培训项目

银行新员工入职培训项目 本文是关于银行新员工入职培训项目,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 一、项目简介 作为银行人力资源的重要组成部分,新员工是银行实现持续、快速、稳健发展的有力支持,承担着银行未来发展的光荣使命与责任。本项目旨在通过高效率的短期培训协助委托行将新聘用的大学生从“学校人”转变为“银行人”,让受训人员能够习得银行员工的基本操作技能,尽快进入工作状态;另一方面也注重调整员工的心态,从而能够迅速适应当前的工作,成为商业银行团队中的一员。 二、项目收益 ●使银行新员工快速掌握银行业务基本业务知识和操作技能,可快速上岗; ●培养敬业精神,增强的工作使命感和责任感; ●学习银行从业人员基本职业操守,培养职业道德; ●掌握现代银行优质服务礼仪,提高服务水平,增强服务意识; ●树立银行文明规范服务形象,有效提高银行的社会形象; ●统一军事化封闭式管理,帮助打造一支有凝聚力的团队; ●学会自我管理,培养工作积极性和主动性,提高工作效率; ●学会化解工作压力,塑造阳光心态。 从2019年开始,我院成功为江苏省农村信用社(农村商业银行)、广发银行等,总计培训新员工达到6000人次,获得了主办单位的一致好评。 三、项目特色 (一)大规模承担培训任务,统一军事化封闭式管理,南审全程负责项目推进 南京审计学院拥有多次大规模承担新员工系统培训的项目经验,通过培训,使新员工从不谙业务的新人,转变为一支极具凝聚力的队伍。军事化封闭式小班制的教学管理模式,实现生活上的军事化管理,教学上的专业化训练。 (二)倾力打造务实、高效的课程体系,一流名师鼎力支持培训授课工作 根据银行培训需求及新员工特点,设置具有针对性且务实的课程,全面提高

银行新员工入职培训方案

XX银行新员工入职培训方案 为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对ⅩⅩ年新员工进行培训,特制定本方案。 一、培训目的: 本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。 入职培训的目的: 1.减少新员工的压力和焦虑; 2.减少启动成本; 3.降低员工流动; 4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间; 5.帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望; 6.协助新员工适应工作群体和规范; 7.鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训内容: 1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景; 2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务; 3.会计基础知识(含基础工作标准化); 4.综合系统操作流程; 5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间; 6.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息); 7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流

程; 8.标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会); 9.银行日常安全防范工作; 10.工作外的活动(如工会活动,团委活动,本行办的月报等) 11.参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等); 三、培训时间 第二批时间安排:ⅩⅩ.10.9-ⅩⅩ.10.18

四、组织验收: 1.组织考试ⅩⅩ年X月X日 2.上交职业生涯(5年内)规划 五、培训纪律: 1.不可迟到、早退,不得请事假,擅自缺席,如经发现将视为自动离职。 2.培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。 3.培训要保持安静,注意力集中,不可窃窃私语。 4.同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架,不能拉帮结派,一切不利于团结的事,一律禁止。 5.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 六、培训态度和培训意义 (一)培训的态度:积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的最大资本,是纵横职场最核心的竞争力!再平凡的培训,只要你有足够积极的态度,也能从中得到最有价值的锻炼! 心若改变,你的态度跟着改变 态度改变,你的习惯跟着改变 习惯改变,你的性格跟着改变 性格改变,你的人生跟着改变 (二)培训的意义: 1.掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,更快的胜任工作; 2.学到新的知识,获得经验,从而有机会提升; 3.坚持接受培训,可减少工作中的安全事故; 4.可以增加收入,创造更好的工作条件; 5.会增强自身对胜任工作的信心; 6.增强工作能力,有利于未来发展; 7.了解角色转变的心态和能力要求,树立正面的职业心态。

领导讲话-2019年银行新员工入职培训动员大会讲话稿 精品

2019年银行新员工入职培训动员大会讲话 稿 同学们、同志们: 今天,很高兴参加新行员培训班座谈会,同大家见面和交流。首先,我代表省行党委 对大家参加建设银行的工作表示热烈欢迎,欢迎你们成为建设银行省分行这个大家庭中 的一员。对这次新行员的入行培训,分行党委是非常重视的,党委书记、行长牛嘉欣同 志专门审定了培训安排意见。这次牛行长由于参加总行的工作会议没能亲自到现场与 大家交流,委托我来和大家见见面,讲一讲。刚才听了优秀青年和新员工的对话发言,我 感到很欣慰,你们的发言都很有见地,从不同角度对我行的创新、团队、发展前景、以 及个人职业生涯发展进行了思考和探讨,提出了很多好的建议和意见,我听了以后也深 受启发。从你们身上,我不仅看到了朝气、活力,更看到了陕西分行的发展动力,看到了 陕西分行的明天和希望。我真诚的希望大家能够尽快实现角色的转变,将个人职业生涯 发展与建设银行的发展紧密结合起来,成为建设银行改革与发展的新鲜血液。 人力资源部组织大家在武警学校进行了为期一周的入行教育培训。通过专题讲座、录像教学、互动演练、座谈交流、现场体验和实地参观等培训形式,让大家了解建设银 行的历史、现状及前景、主要业务情况、服务礼仪等内容,这些对于新入行的员工都是 很有必要的,有助于帮助新员工加深对建设银行的认识,尽快熟悉业务,进入工作角色。 通过精心安排的拓展训练,培养了大家的合作意识、团队进取精神,达到了“激发个人 潜能、熔炼团队智慧”的目的,增强了大家对建设银行的认同感与归属感。大家在培训 期间能够遵守纪律,认真学习,勤于思考,深入讨论,取得了很好的培训效果,体现了当代 青年积极进取的精神风貌。 大家可能从不同渠道了解到,近几年,建设银行在党中央、国务院和有关部门的大 力支持下,进行了全面改造,在深化体制改革、完善内部治理结构、强化风险控制、引 进战略投资者等方面做了大量工作,在四大国有银行中率先完成股份制改造,于2019年10月27日在香港成功上市,并在香港资本市场创造了多项新记录。2019年1月19日, 在亚洲最具权威的《财资》杂志的颁奖典礼上,我行荣膺“中国最佳国内银行奖”、亚 洲地区“最佳交易奖”、“最佳首次公开发行奖”、“最佳股本奖”、“最佳发行人奖”等7项大奖,开创了《财资》杂志3a奖项年度颁奖的先河。6月,在最新的全球金 融权威杂志《银行家》组织的“中国银行业100强排行榜”的评选中,建设银行凭借综 合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力和盈利能力四大优势荣登榜首。7月12日,美国《财富》杂志公布了2019年度“全球最大五百家公司”排行榜名单,20家中国企 业进入世界500强,建设银行的排名从315位升至277位。这些奖项和成绩充分说明了 建设银行股份制改造取得的丰硕成果,体现了建设银行的深厚底蕴和强大实力。

相关文档
最新文档