打样运作流程

1.0目的：
为了满足客户的要求，确保打样颜色的一致性，提高打样速度和命中率，制定本流程。

2.0适用范围：
客户提供样板或颜色标准或颜色方向，要求本公司依据其要求进行打样，建立或修改颜色配方、颜色标准。

3.0定义：
调色师：是指具备独立放行样板颜色、独立指导客户颜色技术服务、独立指导调色员进行打样的能力的中级或高级调色员。

4.0职责：
4.1营销中心：接收客户样板、素材、颜色标准和颜色信息以及性能要求，开具《样品申请单》，在《样品申请单》的右上角指定第一调色师、第二调色师、第三调色师和第四调色师，连同客户样板一起交打样一科安排打样，并送样品交客户试样和确认。

4.2打样一科：承办新旧样品制作，调整颜色和配方，建立调色配方和颜色标准样油以及标准样板。

4.3打样一科科长：
4.3.1每半年主持一次调色比赛。

4.3.2每半年主持一次调色知识考核，考核内容包括调板建方规则、颜色理论和颜色技术服务知识。

4.3.3负责每半年评选一次调色师，当人员变动较大时也可适时评选，并经厂长批准后任用。

评选依据如下：4.3.3.1调色比赛获前六名可有资格候选调色师；
4.3.3.2调色知识考核80分以上（满分100分）者可有资格候选调色师；
4.3.3.3半年内每月绩效评分位于前六名者可有资格候选调色师；
4.3.3.4半年内连续三个月绩效评分在第七名（含第七名）以后者可取消调色师资格；
4.3.3.5三个月内出现两次（含两次）因工作态度问题被口头警告或一次书面警告者可取消调色师资格；4.3.4负责对客户颜色标准、标准样板以及底材的鉴别，对不适用的或不能合理创建新颜色的颜色标准样或底材返回给营销中心，并说明理由；对于难打样板，负责指导调色师打样。

4.3.5负责对样板的难易程度进行鉴别，并依据《打样一科绩效考核制度》对调色员的绩效进行评分。

4.3.6原则上谁打样谁负责制作该编号样油和少于4Kg的货品，以及该编号样品和产品的技术服务，当因技术问题或人手不足时，由打样一科科长负责指定人员服务。

4.3.7因产品性能问题不能承接调板任务的，负责及时向营销中心口头通报不能打样原由，同时向厂长报告，由厂长与营销中心、研发中心协调处理；因颜色难以调到或缺少色料问题，负责与色彩工程师沟通、试验和解决。

4.4班长：
4.4.1除协助打样一科科长日常管理工作外，负责填写《塑胶漆样品制作及检验报告单》、《塑胶漆样品制程单》以及《样品申请单》等相关资料；
4.4.2负责按营销中心指定的调色师分派调色任务以及后续的技术服务，当第一调色师不承接任务时，分派给第二调色师，依序分派，当都没有调色师承接任务时，需了解原因并如实向打样一科科长汇报，待科长有打样指令后重新派单打样，这在种情况下，班长根据各调色师当前工作情况可有权指定任一调色师来承接任务。

4.4.3对经科长、厂长判断不能调样的《样品申请单》及其素材、样板返回给营销中心，同时以书面形式向营销中心反馈不能打样的理由。

4.5调色师：调色师负责完成班长安排的调色和其它管理工作，负责本组颜色的放行、技术服务安排，对于没有把握放行的颜色可请打样一科科长协助判断放行。

4.6打样一科文员：
负责填写《打样一科调色员工作绩效评分表》，并且每天在部门内公告前一天的绩效评分和累积评分。

5.0程序内容：
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·填写《样品申请单》并注明申请明第一调
色师、第二调色师、第三调色师、第四调色师。

———————— ·向调色师分派《塑胶漆样品制作及检验报
告单》、《塑胶漆样品制程单》； ·了解调色师退单原因，并报告科长；根据科长调色指令重新向调色师派单； — — — — —
·根据本组工作情况、客户要求（交板时间、
———— —— 颜色和性能要求）进行评审
·沟通、处理调色师不承接的打样任务， ·对调色师不能判断可否放行的颜色进行
调色和放色指导。

— — — — — ·科长及时口头通报、班长书面反馈营销中
心不能打样原由。

———————— ———————— ·原则上同组服务员承担本组所调样品和
———————— 货品的技术服务。

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营销中心 打样班长 调色师
打样一科科长
打样一科科长 打样班长 调色师、服务员
营销中心
调色师、调色员 调色师
品质一部。