(完整版)信用管理意义和做用
企业加强信用管理的意义及对策
、
加 强企 业 信 用 管理 具 有 十分 重 要的 现 实 意 义
１ ．市 场 经 济发 展 的 需 要
加 强企业信用 管理首要从 道德源头
在 交易过程 中 ，卖方可 以利用信 息不对 称对买方进行质 抓 起 ， 加 强全社会信用意识 ， 树 立社会 良
量、 价 格或者服务上的欺骗 ， 以谋取超额利润 。 现在中国市场上 好信 用意识观念和诚 实守信原则 ：从道
企业 天地
ＭＡＲＫＥＴＩ ＮＧ ＲＥＳ Ｅ ＡＲＣＨ
信用是每个经济主体 长盛 不衰 的必要保证 。在我 国， 随着
条件和有力保障。
二、 加 强 企 业 信 用 管 理 的 有 效措 施
１ ． 枸 建 秩 序 优 良的 社 会 诚 信 空 间
市场经济的不断发展 ， 诚信 问题也越来越为人们所重视 。
企业 拖欠货款或贷款 已是屡见不鲜 ，这 些成为我们 每个企业 人 民银 行对企业 的银 行信用信 息设立的 都要 面对的问题 ，分析其原 因关键 在于企业 的信 用管理缺失 征信管 理数据库 系统 就是～个大 胆的尝
或不 到位 。
试， 并在 实际应 用中得到了较好的效果。
３ ． 加 强 信 用评 级 体 系建 设 ． 完善 市 场监 管
我 国企业 信用管理制度比较滞后 ， 信用管理 水平较低 ． 管 理的 方法 和技术手段比较单一 ，这与当 前经 济发展和 我国的 贸易大 国形象是不相称的 。 统计表明 ，律法规来明确信用评级机构 的资质 、 市 场准入 、 业 务范围 、 监 管方式等具体内容 ， 同时要加 强信用评级机构 的监
９ ０ ％的企业是采用信用赊销的方式和手段 ； 欧 洲的信 用销售 率
信用管理心得体会
信用管理心得体会信用管理是一种重要的管理方式，它与企业的发展息息相关。
在过去的几年里，我在信用管理方面积累了一些经验和体会。
本文将围绕信用管理的定义、意义和具体方法进行探讨，并分享我的心得体会。
一、信用管理的定义和意义信用管理是指通过一系列的措施和方法，对企业内外部的信用风险进行有效管理和控制，以维护和提升企业的声誉和信誉度。
信用管理涉及到企业与客户、供应商、金融机构等各方的信用关系，它直接影响到企业的经营和发展。
信用管理的重要性不容忽视。
首先，良好的信用管理可以提高企业的市场竞争力。
在市场经济条件下，企业的信用度直接关系到其在市场上的地位和形象。
如果企业信用良好，可以吸引更多的客户和供应商与其合作，从而扩大市场份额。
反之，如果企业信用受损，将可能失去客户和供应商的信任，对企业造成严重的影响。
其次，信用管理可以降低企业的运营风险。
信用管理包括对客户的信用评估、合同管理、风险预警等方面的工作，通过及时发现和解决信用问题，可以有效减少企业的经营风险。
此外，信用管理还可以防范企业面临的金融风险，获得更好的融资条件和利率，提高企业的资金利用效率。
最后，信用管理对企业的可持续发展意义重大。
良好的信用管理有助于企业建立长期稳定的合作伙伴关系，提高客户满意度和忠诚度，从而增强企业的竞争力。
此外，信用管理还可以帮助企业建立完善的管理体系，提高组织效益和协同能力，为企业的长远发展奠定基础。
二、信用管理的具体方法实施信用管理需要掌握一些具体的方法和技巧。
下面我将分享一些我在信用管理过程中的一些体会和方法。
1. 建立信用评估制度。
信用评估是信用管理的基础工作。
企业应该建立完善的信用评估制度，对客户进行全面的信用调查和评估。
评估指标可以包括客户的信用记录、资信状况、经营状况等方面的信息。
通过信用评估，可以准确判断客户的信用风险和支付能力，有针对性地采取相应的措施和策略。
2. 实行多元化的风险防范措施。
信用管理需要综合考虑各种风险因素，并采取相应的防范措施。
信用管理制度
信用管理制度一、引言在现代社会中，信用管理是保持社会秩序和促进经济持续发展的重要组成部分。
信用管理制度的建立和执行对于维护市场秩序、保护消费者权益和提升企业竞争力具有重要意义。
本文将介绍信用管理制度的重要性、内容和实施策略。
二、信用管理制度的重要性1. 维护市场秩序：信用管理制度可以规范市场行为，防止虚假宣传、不正当竞争等不诚信的行为，维护市场良性竞争的环境。
2. 保护消费者权益：信用管理制度可以提高消费者风险意识，增加对商品和服务的信任度，保护消费者的合法权益。
3. 提升企业竞争力：信用管理制度可以鼓励企业诚信经营，树立企业良好形象，提升品牌竞争力，从而获得更多的商机和消费者支持。
三、信用管理制度的内容1. 信息公示：企业应当按照法定程序向信用管理机构报送相关信息，包括企业注册信息、财务状况、信用评级等，通过信息公示的形式提高企业的透明度和信用度。
2. 信用评估：信用管理机构可以对企业的信用进行评估，根据评估结果进行信用等级划分，借助信用评估结果，企业可以更好地了解自身信用状况，从而采取相应的措施加以改进。
3. 失信惩罚：对于违反信用管理制度的企业或个人，信用管理机构可以采取相应的惩罚措施，如公示批评、限制交易、降低信用等级等，以此约束不诚信行为的发生，推动企业和个人遵守信用管理制度。
4. 信用修复：对于信用受损的企业或个人，信用管理机构可以提供信用修复的指导和帮助，通过改善经营状况、拓宽合作渠道等方式恢复信用。
四、信用管理制度的实施策略1. 立法保障：加强信用管理制度的立法工作，确保信用管理制度的法律地位和实施力度，同时制定相应的处罚措施和权益保护措施。
2. 强化监管：加强对信用管理机构的监管，确保其独立、公正、权威的评估和监督职能，提高信用管理的效能和公信力。
3. 加强宣传教育：通过多种形式宣传信用管理制度的重要性和内容，提高企业和个人的信用意识，推动积极参与信用管理的过程。
4. 创新应用技术：借助大数据、人工智能等技术手段，提高信用管理制度的效率和准确性，加强对信用行为的监测和分析，快速反应和处置不诚信行为。
信用风险管理的战略意义与价值
信用风险管理的战略意义与价值信用风险管理是企业在业务运作中必须面对的一个重要问题，尤其在金融行业，它的战略意义和价值不可忽视。
本文将从以下几个方面阐述信用风险管理的重要性和价值。
一、保护金融机构的健康稳定发展信用风险是金融机构面临的最主要的风险之一，不良资产的产生对金融机构的健康稳定发展构成严重威胁。
通过信用风险管理，金融机构能够及时发现、评估和控制风险，减少不良资产的产生，保护机构的资产质量和偿付能力，确保其持续发展。
二、提高企业的经济效益信用风险管理有助于有效保护企业的收益和资本，避免因不良贷款和违约损失所带来的巨大经济损失。
通过建立科学的风险评估模型和风险管理方法，企业能够更加准确地评估借款人的还款能力和违约概率，合理定价和控制风险，提高贷款的质量和回报率。
三、增强企业的竞争力信用风险管理能够提高企业的竞争力。
一个有效的信用风险管理体系可以增加企业的信用价值，提升其市场声誉和形象，从而吸引更多优质客户和资源。
另外，通过建立与客户长期合作的关系，降低信息不对称造成的风险，企业可以获得更多商业机会，并在市场中占据竞争优势。
四、促进金融市场稳定信用风险是金融市场中具有传染性的风险之一，一旦信用风险发生连锁反应，可能引发金融危机。
信用风险管理的有效实施，可以防止个体风险在金融市场中蔓延，保持金融市场的稳定和健康发展。
同时，通过规范金融市场的信贷行为和监管制度，可以降低系统性风险的发生概率，为金融市场的长期稳定提供保障。
五、提升金融监管的有效性信用风险管理对于金融监管机构来说具有重要意义。
通过建立完善的信用风险监管制度，监管机构能够更好地监测和评估金融机构的信用风险状况，及时发现潜在风险，并采取相应的监管措施。
信用风险管理的有效实施可以提升金融监管的效能，维护金融体系的稳定和安全。
综上所述，信用风险管理具有重要的战略意义和价值。
它不仅可以保护金融机构的稳健发展，提高企业的经济效益和竞争力，促进金融市场的稳定，还可以提升金融监管的有效性。
企业如何制度信用管理制度
企业如何制度信用管理制度信用管理是一种经济行为的规范和制度，是指借款人和贷款人之间，根据借贷双方的信用能力和信用价值，确定借贷额、借贷期限和借贷利率等基本要素，以确保资金借贷方向和资金安全的一种管理方式。
在企业管理中，信用管理是非常重要的，它能够促进企业与各方之间的信任和合作，确保企业的稳定发展。
1. 信用管理对企业的影响信用管理对企业经营的影响非常大，它不仅能够提高企业的经济效益，还能够影响企业的声誉和市场竞争力。
通过信用管理，企业能够建立起良好的信用关系，吸引更多的投资和合作伙伴，进而提高企业的竞争力和市场地位。
此外，信用管理还能够降低企业的经营风险，确保企业的正常运营和稳定发展。
2. 信用管理的意义通过信用管理，企业可以提高自身的信用度，增强企业融资的能力，降低融资成本，促进企业的健康发展。
此外，信用管理还能够规范企业的经营行为，预防经营风险，保护企业的利益，维护企业的声誉和形象。
二、信用管理的原则信用管理的原则是企业建立和完善信用管理制度的基础，是企业进行信用管理的准则和规范。
信用管理的原则包括以下几个方面：1. 诚实守信诚实守信是信用管理的首要原则，企业在进行交易和合作过程中，应该遵守诚实守信的原则，保持真实、准确和完整的信息披露，确保诚信经营，建立良好的信用关系。
2. 公平公正信用管理要求企业在与合作伙伴进行交易和合作时，要遵守公平公正的原则，对待每位合作伙伴都要平等对待，不偏袒、不歧视，保障每个合作伙伴的合法权益。
3. 保密保护保密保护是企业信用管理的重要原则，企业在与合作伙伴交流和合作时，应该保护合作伙伴的商业秘密和个人隐私，不得泄露、不得滥用，确保信息安全和商业利益。
4. 诚信承诺企业在进行交易和合作时，应该遵守承诺，履行合同，保证信用的稳定和可靠，确保信用体系的健康和有序。
5. 审慎决策企业进行信用管理时，应该审慎决策，全面评估风险和利益，避免盲目冒险，确保信用管理的有效性和稳定性。
信用管理制度
信用管理制度一、背景介绍在现代社会中，信用已经成为一项重要的资源和资本。
无论是个人、组织还是国家，都需要建立健全的信用管理制度来维护信用的正常运行。
本文将介绍信用管理制度的重要性以及其中的关键要素。
二、信用管理制度的重要性1. 促进经济发展：信用管理制度的建立可以提高经济运行的效率和稳定性，吸引更多投资和合作伙伴。
2. 维护市场秩序：信用管理制度可以减少欺诈和违约行为，维护市场秩序，保护消费者利益。
3. 提高社会信用水平：通过信用管理制度的推行，可以引导公民和组织树立正确的价值观，提高整个社会的信用水平。
4. 促进国际交流合作：信用管理制度的规范可以增加国际交流与合作的互信，促进国际贸易的发展。
三、信用管理制度的关键要素1. 信用评估体系：建立完善的信用评估体系，对个人、组织的信用进行评估，形成信用等级和评价指标。
2. 监管机构：设置专门的信用监管机构，负责对信用管理制度的执行进行监督和管理。
3. 信息共享平台：建立统一的信用信息共享平台，使个人、组织的信用信息可以及时分享和查询。
4. 法律法规支持：制定和完善相关的法律法规，对信用管理进行规范和约束。
5. 奖惩机制：建立健全的奖惩机制，对信用良好的个人、组织给予奖励，对信用不良的个人、组织给予处罚。
四、信用管理制度的实施步骤1. 研究制定信用管理制度的基本原则和运行机制，明确各个环节的责任和义务。
2. 建立信用评估体系，确定信用等级和评价指标，对个人、组织进行信用评估。
3. 设立信用监管机构，负责对信用管理制度的执行进行监督和管理。
4. 建立信用信息共享平台，实现个人、组织信用信息的共享和查询。
5. 制定并完善相关的法律法规，对信用管理进行规范和约束。
6. 建立健全的奖惩机制，对信用良好的个人、组织进行奖励，对信用不良的个人、组织给予处罚。
7. 定期评估和修订信用管理制度，适应社会经济发展和实际情况的变化。
五、信用管理制度的案例分析以中国信用体系建设为例，通过建立统一的信用评估体系和共享平台，加强信用信息的收集和管理，提高了信用管理的效率和精准度。
信用管理培训
信用管理培训随着经济的发展，信用管理已成为日益重要的市场竞争力量之一。
信用管理可以帮助企业保持良好的信用记录和声誉，并提高客户和供应商之间的信任度。
随着复杂的商业环境和日益紧张的市场竞争，企业需要关注信用管理并加强其培训。
本文将讨论信用管理的意义，信用管理培训的重要性以及培训的组织和实施。
一、信用管理的意义1、提高销售信用管理可以通过变高的客户满意度，增加销售。
当企业拥有更好的信用管理，消费者或企业客户会对其更加信任，从而更多地购买产品或服务，从而提高销售。
2、提高现金流与提高销售相似，更好的信用管理也可以改善企业的现金流。
通过给予客户或供应商优惠条件，企业可以更好地管理资金和现金流。
3、降低坏帐坏账是企业的一大财务风险，而信用管理可以帮助企业降低其风险。
通过更好地识别信用风险、建立可靠的付款机制和对债务进行催收，企业可以降低坏账率。
4、提高信誉度一个企业的信誉度可以影响其在市场中的竞争力。
良好的信誉可能会吸引更多的客户和投资者。
二、信用管理培训的重要性在如今的商业环境中，信用管理已经成为必不可少的一个方面，因此，配备良好的信用管理人才已成为企业竞争的基础。
为了满足现代商业的需求，信用管理需要不断地更新发展、更加专业化、系统化。
1、弥补管理人才缺口许多企业雇佣缺乏信用管理基础知识的员工。
通过信用管理培训，企业可以解决这个问题，使其员工掌握信用管理基础知识和技能，以更好地满足市场的需求，增加企业的竞争力。
2、提高管理团队水平管理人员需要理解信用管理的重要性，并了解如何设置和防范信用风险，这有助于提高整个管理团队的效率和可靠性。
3、促进企业转型和发展企业需要适应市场的变化，要实现这点，需要投资培训以提高员工的能力和技能。
信用管理培训可以帮助企业停止只依靠偶然机会的销售和转型为更加可靠的企业。
三、信用管理培训的组织和实施信用管理培训应该是日常管理的一部分，应该在任何企业的发展计划中进行讨论。
以下是信用管理培训的组织和实施。
信用管理对国家经济发展的战略意义与影响
信用管理对国家经济发展的战略意义与影响近年来，信用管理在国家经济发展中扮演着越来越重要的角色。
信用是经济活动中的基本要素，对于市场经济的健康运行和国家经济的可持续发展具有战略意义。
本文将探讨信用管理对国家经济发展的影响，并分析其战略意义。
首先，信用管理对于市场经济的健康运行至关重要。
在市场经济中，信用是推动交易的基础。
企业、个人在进行经济活动时，往往需要依赖信用来获取贷款、与供应商建立合作关系以及吸引投资者。
如果没有信用的保障，市场经济将面临信任危机，交易将无法进行。
信用管理通过建立信用评估体系、加强信用信息的公开透明以及加强信用监管，能够提高市场主体的信用水平，增强市场参与者之间的信任，从而促进市场的健康运行。
其次，信用管理对于国家经济的可持续发展具有重要影响。
信用是经济发展的基础，良好的信用环境能够提高企业和个人的融资能力，降低融资成本，促进投资和创新。
信用管理可以减少信息不对称，提高资源配置效率，推动经济结构的优化升级。
同时，信用管理还能够防范和化解金融风险，维护金融稳定。
通过建立健全的信用风险管理体系，国家能够更好地应对金融风险，避免金融危机对经济的冲击，保障经济的可持续发展。
此外，信用管理对于提高国家的国际竞争力也具有重要意义。
国际间的经济交往离不开信用的支撑。
一个国家的信用水平直接影响到其在国际经济合作中的地位和影响力。
通过加强信用管理，国家能够树立良好的信用形象，提高国际间的信任度，吸引更多的国际投资和贸易合作。
同时，信用管理还能够减少国际经济合作中的风险，提高国家在国际市场中的竞争力。
然而，要实现良好的信用管理并不容易。
信用管理涉及到多个方面的问题，包括法律法规的制定、信用评估体系的建立、信用信息的公开透明等。
同时，信用管理还需要政府、企业和个人的共同参与和努力。
政府应加强对信用管理的监管和引导，建立健全的信用管理制度；企业应加强自身的信用建设，提高经营诚信意识；个人应自觉遵守信用规范，提高个人信用水平。
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信用原意指在为人处事及各种社会交往中，人们必须遵守的“诚实、守信”的道德规范和行为准则。
在经济范畴中，信用是一种建立在对受信人在特定期限内付款或还款承诺信任的基础上的能力，也可以是受信人无须付现就可以获取商品、服务或资金的能力。
诺贝尔经济学奖获得者肯尼思•阿罗认为，信用是构成市场经济的灵魂。
一、加强企业信用管理具有重要的现实意义
1、市场需要
加强企业信用管理，是维护社会主义市场经济秩序的需要。
市场经济是建立在法制基础上的“信用经济”或者说，
，“信用经济”是市场经济的最高阶段。
良好的社会信用是现代经济正常运转的根基，是社会主义市场经济健康发展的前提和保证。
多年来，制售假冒伪劣商品、发布虚假广告信息、偷税漏税、恶意拖欠逃废债务等各种违法违章和商业欺诈行为一直比较突出，屡禁不止，其中重要原因之一，就是企业信用缺失、信用管理薄弱。
因此，只有下大力气加强企业的信用管理，从源头上消除失信、欺诈的根源，才能从根本上规范企业经营行为，促进市场经济秩序好转，保障社会主义市场经济的健康发展。
企业信用管理是整个社会信用体系建设一个重要组成部分，抓好企业信用建设，必将对社会信用体系建设起到积极的推动作用。
企业只有讲求诚信，自觉防范和抵制违法违章行为，才能正确处理与消费者及其他经营者的关系，才能真正赢得广大消费者及其他经营者的信赖。
在这方面，儒家的诚信文化需要继承、弘扬。
其诚实不欺、信守诺言的诚信观，培育了中国儒商的优良商业道德，也可以融通于现代市场经济伦理之中，对市场经济的发展必将产生积极促进作用。
2、企业需要
一个企业的生存、发展离不开借贷。
如果没有信用，企业的生产活动只能断断续续地进行，任何企业都不可避免的要利用信用手段来保障生产连续进行或扩大生产；如果没有信用，企业的生产活动只能在自有资金狭小的范围内进行和维持，就不可能吸纳社会资金使企业规模扩大到无以伦比的程度，就形不成社会化大生产的规模和能力；如果没有信用，生产和流通的速度达不到空前的速度，只能在自给自足的范围内维持，不可能使生产和流通的发展速度超过任何时代而飞跃前进。
加强企业信用管理，是提升企业竞争力的需要。
诚信是企业赖以生存的基础，是企业的生命，也是企业核心竞争力的重要组成部分。
现代企业之间的竞争，不仅仅是产品质量、价格竞争，更重要的是企业品牌、企业形象的竞争。
企业只有高度重视诚信建设，才能在市场竞争中赢得信誉，提高企业的知名度和美誉度，才能提高竞争力，从而赢得市场，健康持久地发展下去。
不讲诚信则寸步难行，美国的安然公司，国内的冠生园，就是例证。
今后一个时期，将是我国企业信用建设的重要时期。
二、我国企业信用制度缺失原因
1、内部原因
在目前销售业务管理和财务管理上，我国大多数企业的管理方式和技术较为落后，比如对客户的信用信息掌握甚少，企业缺乏必要的信息支持。
比如企业缺少没有在信用交易之前预测和评估风险，缺乏健全的信用管理制度。
缺少信用额度控制；在应收账款催收方面缺少专业化管理。
例如，有些企业鼓励其销售人员到处拉拢客户，争取定单来获取提成。
然而却没有安排专门的信用人员催收账款，导致应收账款日积月累，呆账、坏账增加，给企业带来较大的风险。
由于缺少基本的客户管理系统，企业在生产、营销上的盲目性日益明显，市场风险巨大。
由于对客户缺少严格的资信管理，造成销售管理失控，应收账款居高不下，企业流动资金紧张；由于应收账款的控制和销售管理分离，账款回收职责不清，相互推诿，造成前清后欠的恶性循环；由于监控不力，业务人员自作主张，也使企业存在人为损失，轻者造成客户资源流失，重者企业资产流失。
2、外部原因
重市场，轻管理。
当今市场是买方市场，企业需要扩大市场份额，促进销售，必然需要赊销，信用的产生是市场竞争的结果。
现代企业之间的竞争，不仅仅是产品质量、价格竞争，更重要的是企业品牌、企业形象的竞争。
企业只有高度重视诚信建设，才能在市场竞争中赢得信誉，提高企业的知名度和美誉度，才能提高竞争力，从而赢得市场，健康持久地发展下去。
三、加强企业信用制度管理，防范经营风险
1、加强企业合同管理制度
企业信用管理与企业合同管理密不可分。
合同是信用的载体，没有合同约定具体的权利、义务，就无从产生是否诚信守约问题；信用是合同的灵魂，没有信用保障，再完美的合同条款也只是一纸空文。
目前，许多企业都对“三角债”、拖欠款有切肤之痛。
其原因，既有对方不守信用的问题，也与自己审查不严、合同管理不到位有关。
因此，信用管理与合同管理不能分割。
开展企业信用管理工作，不是将原来的合同管理工作推倒重来，而是在企业合同管理的基础上进行拓展，将企业合同管理纳入信用管理之中，紧密结合。
目前在企业中广泛使用的、已被实践证明行之有效的合同管理制度，仍要坚持。
2、建立客户资信管理制度
“知己知彼，百战不殆”，军事斗争中的成功经验同样适应于现代商业社会。
买方市场形成后，由于客户资源有限，企业销售已经转变为一种竞争性的销售，赊销方式普遍流行。
在这样的情况下，了解客户、合作伙伴和竞争对手的信用状况对于企
管理世界
CON TEM PORARYECONOM ICS
业防范风险、扩大交易、提高利润、减少损失尤为重要。
信息收集已经成为信用社会经济繁荣与稳定的重要基础。
一些有远见的企业非常重视客户资信管理，并采取了许多有效措施，取得了良好效果。
但目前大部分企业还没有充分重视这项工作，或者不知如何进行管理。
客户资信管理制度的具体内容，应包括以下几个方面：客户信息的搜集和资信调查；客户资信档案的建立与管理；客户信用分析管理；客户资信评级管理；客户群的经常性监督与检查。
3、重视客户授信制度
客户授信制度首先要求对信用要素进行详细分析，然后综合本企业的经验以及不同行业、不同企业的经验，经过比较权重、量化指标，最终达到一个统一的评价标准。
在客户授信制度中一定要强调销售与授信分离、申请和审批分离。
主要包括：赊销业务预算与报告制度；客户信用申请制度；信用限额审核制度；交易决策的信用审批制度。
4、做好应收账款管理制度
应收账款，是企业销售产品或提供劳务而产生的待收回款项。
应收账款的管理目标，是尽快收回款项，实现应收账款向现金的快速和足额的转换。
应收账款的管理制度，包括：一是应收账款总量控制制度：控制应收账款平均持有水平。
二是销售分类账管理与账龄监控制度：日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。
三是货款回收管理制度：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期的应收账款处理的方案，并组织有效的追账。
四是债权管理制度：财务、技术部门相关人员加强与供销等部门的联系，及时通报合同履行过程中应收应付情况。
可以说，信用管理在现代企业管理中具有核心作用，它涉及企业的计划、采购、生产、销售、财务、信息等各个管理领域。
建立健全一套科学完整的现代企业信用管理制度，是全面提升企业管理水平、推进企业管理创新、提高企业竞争力的迫切需要。
在企业中建立有效的信用管理制度，能有效帮助企业防范在市场销售中产生的坏账风险，减少三角债的发生降低产品的销售成本，保证企业正常运行的合理现金流量，增强企业在行业中的竞争地位，降低企业。