管理学原理教材
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empowerment
雇员的活性化 — 一种状态：
1. 雇员具有做出决定和采取行动的知识、 技能、职权和意欲；
2.雇员对其行动后果以及对企业的成功负 有责任 ；
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管理的第二种说法：
做正确的事，正确地做事。 Do right things, and do things rightly
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2.组织的基本理念
组织的基本理念是组织前进的
北斗星、火车头、推动力和粘结剂
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关于“使命”的思考：
组织的使命或宗旨反映的是组织的灵魂之所在。
惠普公司的创始人之一的David Packard在1960年给惠普员工所做的 演讲中指出，企业的使命触及到的是一种除了赚钱之外的公司存在的 更深层次的理由。他说“我想讨论一下公司为什么存在的根本原由。 换句话说，我们在这里是为了什么？我想，很多人都以为，公司的存 在仅仅是为了赚钱，这是错误的。尽管这确实是公司存在的一个重要 结果，但我们要深入下去，去发现我们存在的真实理由。通过调查， 我们最终得出这样的结论：那就是，一群人联合起来，并以一种机构 的形式存在，我们称之为公司，从而完成一些单独的个人完成不了的 事情（为社会做出贡献）。这种说法虽然听起来陈腐过时，但它却是 根本……你可以环顾周围（整个经营世界），并发现人们好像都对赚 钱感兴趣，而没有其他兴趣，但其深层的驱动力来自于要做一些事情 的渴望：创造一种产品，提供一种服务。概括而言，是要做一些有价 值的事情。”
“我们是服务于绅士、淑女之绅 士、淑女。”
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利兹-卡尔顿信条
利兹-卡尔顿酒店是以真诚关怀和客人舒 适为最高使命之处。
我们誓言将提供最好的个人化的服务和 设施，我们的客人亦将尽享一个热情、 惬意而又优雅的环境。
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控制：control
使事情按计划进行
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管理的职能：对“管理”的解 剖
管理的职能也就是 管理所包括的具体活动:
计划 组织 领导 控制
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职能=活动
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1.计划概述——Planning的结果：
plans
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1.计划概述——plans的形式
使命或宗旨
愿景
Mission or purpose
vision
目标
objective
战略 方针 程序 规划 预算
成功管理与变革管理
——变革时代的《管理学》 中国人民大学商学院 焦叔斌
中国人民大学商学院 北京金思得管理顾问有限公司 联合举办 时间：2005年10月14—16日 地点：兰州
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序：这是一门什么样的课？
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企业的职能：企业的活动
技术活动 商业活动 会计活动 财务活动 安全活动 管理活动
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A的职能与B的职能（现代）
A 计划 组织
B 运营（operations） 营销（marketing）
领导 控制
财务 （ finance ）
学习中要注意抓“鬼（Myth）”哦！
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课程结构：1，2，3
1个中心 2条主线 3个目标
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6
1个中心：
变革（change）
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2条主线
目标与实现目标的途径
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组织：organizing
分工与协作
人们之间关系的安排 结构
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领导：leading and directing
领 和导 营造一种氛围
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vision
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2.组织的基本理念
1使命或宗旨（ mission）：一个组织之所以存 在的理由，回答“我是谁？”这一问题；
2基本价值观 （ core value）：一个组织处事 的信条、根本原则、信念，回答“我如何行 事？”这一问题；
3愿景 （vision）：对于组织未来将会到何处去 的生动描绘。
上述这些问题分别对应着组织 的一些最基本、最根本的东西— —构成了一个组织的基本理念。
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2.组织的基本理念
在组织的“基本理念”中，最为重
要的有三个方面的基本内容：
1组织的使命或宗旨 mission
2组织的基本价值观 core value
3组织的愿景
时间 空间
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3个目标：
学懂一套行话（术语） 了解一套观念 激发变革行为
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我们将讨论以下几个问题：
管理与企业管理 当今企业管理面临的大环境 历史的启示 计划 组织 领导 控制
12
谁来管理？
管理者？
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什么是管理？
三种认识： 1. 管理就是同他人一道去实现目标。 2. 管理就是做正确的事和正确地做事。 3. 管理就是为了实现组织的目标，而对组
织的人财物资源进行计划、组织、领导 与控制的过程。
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德州仪器
使命陈述
Ritz-Carlton酒店是一个以向客人提供真诚关怀和 舒适为最高使命的地方。
我们的存在是为了创造、生产和销售有用的产品 和服务来满足遍及全球的我们的顾客的需要。
惠普
为人类的幸福和发展做出技术贡献。
麦肯锡
帮助杰出的公司和政府更为成功。
耐克
体验竞争、获胜和击败对手的感觉
迪斯尼
让人们快乐。
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在这个3个C的世界中， 企业为了生存就必须：
“FFII”
快速(Fast) 灵活(Flexible) 持续改进(Improvement) 勇于创新(Innovation)
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三 历史的启示
2
学习的方法论：
“从林到木”
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Big picture is more important than the parts!
大视野、大局观、大思路
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4
学好管理应克服的两大误区：
第一个误区：只吃第三个馒头 第二个误区：唯我特殊论
管理的两大命题：
1. 效果（effectiveness） 2. 效率（efficiency）
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管理的第三种说法：
为了实现组织的目标，而对组
织的人财物资源进行计划、组织、 领导与控制的过程。
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计划：planning “谋”
14
什么是管理？
第一种说法：
同他人一道去实现目标
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同他人一道去实现目标
三方面的启示：
管理意味着调动“他人”—— empowerment概
念
管理的载体是组织——
怎样就是一个管理得好的组织?
管理就是要实现一定的目标——
实现什么目标？
30
企业仅仅是为股东（shareholder）而存 在的吗？
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Stakeholder=利害共担者
股东 雇员 顾客 供应商 社会
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企业的社会责任
卓越的企业必定是“德高望重”的企业！
SA8000?
赚钱是企业生存的基本条件，利润之于企业犹如血液之于人生一样至 关重要，但正如人生不是为了血液一样，企业存在的理由并不等于利 润。组织的使命是其存在的规定，决定了它之所以是它而不是任何别 的机构。
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一些公司的使命陈述示例：
公司名称
Ritz-Carlton酒店
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二:当今企业管理所面临的大环境
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当今企业管理所面临的环境
国内： 市场经济的道路 建设法制国家
全球 3C
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管理学原理书籍
管理学原理书籍1. 《组织行为学》：该书介绍了组织行为学的基本理论、概念和研究方法，探讨了人力资源管理、领导力、团队合作等组织行为学的相关话题。
2. 《市场营销学》：该书系统地介绍了市场营销学的基本原理、概念和方法，涵盖了市场调研、市场定位、产品策划、推广与传播、渠道管理等方面的内容。
3. 《运营管理学》：该书详细阐述了运营管理的重要性，包括生产计划与控制、供应链管理、质量管理、项目管理等内容，帮助读者全面了解运营管理的基本知识和实践应用。
4. 《战略管理学》：该书探讨了战略管理的基本概念、战略分析、战略选择和战略实施等方面内容，帮助读者了解企业战略发展的核心思想和实践方法。
5. 《人力资源管理学》：该书系统介绍了人力资源管理的基本原理和方法，包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利管理等方面的知识，帮助读者了解人力资源管理的实践技巧和应用原则。
6. 《财务管理学》：该书涵盖了财务管理的基本概念和工具，包括财务规划、资本预算、资金管理、财务报表分析等方面的内容，帮助读者掌握企业财务管理的核心知识和技巧。
7. 《创新与创业管理学》：该书介绍了创新与创业管理的重要性，包括创新管理、创业过程、创业策略等内容，帮助读者了解并应用创新与创业管理的理论和方法。
8. 《领导学》：该书系统介绍了领导学的基本概念和理论，包括领导力特质、领导风格、团队领导力等方面的内容，帮助读者了解领导力的重要性和发展路径。
9. 《沟通与谈判管理学》：该书涵盖了沟通与谈判管理的基本原理和技巧，包括沟通模式、沟通障碍、谈判策略、谈判技巧等方面的知识，帮助读者提高沟通与谈判的能力和效果。
10. 《国际管理学》：该书介绍了国际管理的基本概念和挑战，包括国际市场分析、跨文化管理、国际人力资源管理等内容，帮助读者理解并应对国际化经营的特点和要求。
850 管理学原理教材参考
850 管理学原理教材参考在管理学原理领域，有许多经典的教材可以作为参考。
以下是一些常用的教材，它们从不同的角度介绍了管理学的基本原理和理论：1. 《管理学，概念与实践》（Management: Concepts and Practices）Ricky W. Griffin, Ronald J. Ebert.这本教材提供了一个全面的管理学概述，涵盖了组织行为、战略管理、人力资源管理等主题。
它以案例和实践为基础，帮助学生理解和应用管理原理。
2. 《现代管理学》（Modern Management）Samuel C. Certo, S. Trevis Certo.这本教材强调管理实践的现代化和全球化，涵盖了战略规划、组织设计、领导力等方面的内容。
它还包括了案例研究和实践应用，帮助学生理解管理学的实际应用。
3. 《管理学原理》（Principles of Management）Stephen P.Robbins, Mary Coulter.这本教材以管理学的基本原理为中心，涵盖了管理过程、组织结构、决策制定等内容。
它强调了管理者的角色和职责，同时提供了案例和实践活动，帮助学生发展管理技能。
4. 《管理学基础》（Fundamentals of Management）David A. DeCenzo, Stephen P. Robbins, Mary Coulter.这本教材提供了管理学的基础知识，包括组织行为、人力资源管理、战略管理等方面。
它注重实践和应用，通过案例和活动帮助学生理解和应用管理原理。
5. 《管理学导论》（Introduction to Management）John R. Schermerhorn Jr., Daniel G. Bachrach.这本教材介绍了管理学的基本概念和理论，包括组织管理、领导力、决策等内容。
它注重实践和案例，帮助学生理解管理学的核心原则。
这些教材都是在管理学领域被广泛使用的经典教材，它们从不同的角度和重点介绍了管理学的原理和实践。
807管理学原理参考书目
807管理学原理参考书目（原创实用版）目录1.管理学原理简介2.807 管理学原理参考书目概述3.推荐参考书目及作者4.管理学原理学习的建议正文【管理学原理简介】管理学原理是研究管理活动规律的学科，涉及组织管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等方面。
管理学原理旨在为管理者提供有效的管理方法和技巧，以提高管理效果和组织绩效。
【807 管理学原理参考书目概述】807 管理学原理参考书目是指针对 807 管理学原理课程的参考书籍，这些书籍内容丰富，涵盖了管理学原理的各个方面。
通过学习这些参考书目，学生可以系统地掌握管理学原理的基本理论和实践应用。
【推荐参考书目及作者】以下是一些建议的参考书目及其作者：1.《管理学》（13 版）：作者：斯蒂芬·罗宾斯（Stephen P.Robbins）2.《管理学原理与实践》（9 版）：作者：哈罗德·孔茨（Harold Katz）3.《管理学》（4 版）：作者：周三多4.《管理学原理》（3 版）：作者：陈毅翔这些书籍都是管理学领域的经典之作，既有理论阐述，也有实践案例，对于学习管理学原理有很大的帮助。
【管理学原理学习的建议】学习管理学原理，首先要掌握基本概念和理论，理解管理的目的和任务。
其次，要关注实际应用，学会运用管理方法和技巧分析解决实际问题。
以下是一些建议：1.系统学习管理学原理的基本理论，了解各学派的观点和方法。
2.阅读经典案例，加深对管理学原理的理解和应用。
3.参与实际管理活动，提高自己的管理能力和实践经验。
4.与同学、老师和专业人士交流，分享学习心得和经验。
管理学原理考研教材
管理学原理考研教材一、管理学概述1. 管理学的定义与特点2. 管理学的研究领域和发展历程3. 管理学的学科体系和分类4. 管理学的核心概念和基本原理二、管理者的角色与职能1. 管理者的定义和分类2. 管理者的角色与职能概述3. 管理者的计划与决策4. 管理者的组织与协调5. 管理者的领导与激励6. 管理者的控制与评估三、组织管理1. 组织理论与设计2. 组织结构与分工3. 组织的权力与决策机制4. 组织文化与氛围5. 组织变革与创新四、人力资源管理1. 人力资源管理概述2. 人力资源规划与招聘3. 岗位分析与职位设计4. 员工培训与发展5. 绩效管理与激励机制6. 薪酬管理与福利制度7. 人力资源绩效评估与调整五、市场营销管理1. 市场营销管理概述2. 市场分析与需求预测3. 产品策划与开发4. 价格决策与定价策略5. 渠道管理与物流6. 促销活动与营销传播7. 客户关系管理六、战略管理1. 战略管理的基本概念与理论2. 环境分析与战略选择3. 组织目标与战略制定4. 战略实施与控制5. 战略评估与调整七、领导与团队管理1. 领导理论与类型2. 领导与管理的关系3. 领导风格与行为4. 团队建设与发展5. 团队合作与冲突管理八、管理信息系统1. 信息系统与企业管理2. 信息系统的分类与应用3. 组织信息化与数字化转型4. 信息系统的开发与实施5. 信息安全与风险管理九、管理伦理与企业社会责任1. 管理伦理的概念与重要性2. 经理人道德与职业道德3. 企业社会责任的内涵与层次4. 企业社会责任的实施步骤5. 管理伦理与企业永续发展十、国际经营管理1. 国际经营管理概述2. 国际商务环境与风险分析3. 跨国公司的组织与战略4. 跨文化管理与人力资源管理5. 国际市场营销与国际贸易。
《管理学原理》推荐书目
书籍类:01.(法H·法约尔著,周安华等译,《工业管理与一般管理》,中国社会科学出版社,1982年版。
02.(德M·韦伯著,于晓等译,《新教伦理与资本主义》,于晓等译,三联书店,1987年版。
03.(加H·明茨伯格著,孙耀君等译,《经理工作的性质》,中国社会科学出版社,1986年版。
04.(美A·D·钱德勒著,《看得见的手》,商务印书馆,1987年版。
05.(美A·奥肯著,王奔洲等译,《平等与效率》,华夏出版社,1999年版。
06.(美A·德赫斯著,王晓霞译,《长寿公司》,经济日报出版社,1998年版。
07.(美C·I·巴纳德等著,孙耀君等译,《经理人员的职能》,中国社会科学出版社, 1997年版。
08.(美C·哈默著,顾淑馨译,《竞争大未来》,智庫股份有限公司,1993年版。
09.(美D·A·雷恩著,孔令济译,《管理思想的演变》,中国社会科学出版社,1997年版。
10.(美D·拉姆斯著,何茂春等译,《美国企业竞争六大经典战例》,1990年版。
11.(美D·肯尼迪著,黎红雷等译,《美国企业文化》,广东高等教育出版社,1989年版。
12.(美E·弗莱姆著,《增长的痛苦》,李剑峰译,中国经济出版社,1998年版。
13.(美F·W·泰罗著,曹丽顺译,《科学管理原理》,中国社会科学出版社,1984年版。
14.(美F·卡斯特等著,傅严等译,《组织与管理:系统与权变的方法》,中国社会科学出版社,2000年版。
15.(美G·索罗斯著,《开放社会——改革全球资本注意》,商务印书馆,2001年版。
16.(美K·盖尔西克著,《家族企业的繁衍》,经济日报出版社,1998年版。
17.(美H·孔茨等著,郝国华译,《管理学》,经济科学出版社,1993年版。
管理学原理参考书目
《管理学原理》参考书目：1、《管理学》[美]斯蒂芬·罗宾斯著中国人民大学出版社2、《跨国企业经济学》[英]尼尔·胡德，斯蒂芬·杨著经济科学出版社3、《跨国公司概论》滕维藻，陈荫枋著人民出版社4、《现代日本企业制度》[日]今井贤一等主编经济科学出版社5、《全面质量管理综合法》何广明著中国标准出版社6、《标杆管理》中信出版社7、《致加西亚的信》[美]阿尔伯特·哈伯德哈尔滨出版社8、《竞争论》、《国家竞争优势》、《竞争优势》[美]迈克尔·波特9、《赢遍全世界》[美]罗伯特等企业管理出版社10、《质量免费》、《质量无泪》[美]菲利普·克劳斯比著中国财政经济出版社11、《卡尔·威特的教育》[德] 卡尔·威特著京华出版社12、《研究方法》卢泰宏，杨晓燕13《人格心理学》Jerrg著、陈会昌译中国轻工业出版社14．《组织行为学》斯蒂芬·罗宾斯蒂中国人民大学出版社15．《管理心理》俞文利东北财经大学出版社16．《组织行为学》张德主编高等教育出版社17．《第五项修炼》郭进隆译上海三联书店18．《权力与影响》到约翰·科特著华夏出版社19.《看得见的手》钱德勤商务印书馆20．《创业管理人》文岗编译石油工业出版社21．《定位》----“定位”成为有史以来对营销世界影响最大的观念之一/(美)艾里斯(Al Ries)，(美)杰克特劳特(Jack Trout)著；中国财政经济出版社2002年出版22．《基业长青》----对伟大的公司如何不朽的研究/(美)詹姆斯 C.柯林斯(Jim Collins)，杰里 I.波拉斯(Jerry I.Porras)著；中信出版社2002年出版23．《从优秀到卓越》----《基业长青》的前传，剖析伟大的企业是怎样炼成的/(美)詹姆斯 C.柯林斯(Jim Collins)著；中信出版社2002年出版24．《惠普方略: 比尔休利特和我的创业之路》（又名：《惠普之道》）---- 当代中国商界所津津乐道的“什么什么‘之道’”发端于此/(美)大卫帕克著；华夏出版社2002年出版25．《海尔的管理模式: 关于一个中国企业成长的最深入研究》----对中国最著名公司之一的管理求解/孙健著；企业管理出版社2002年出版26．《看得见的手：美国企业的管理革命》---- 首次全面透视现代企业的运作机理/（美）艾尔弗雷德 D 钱德勒（Alfred D. Chandler）著，商务印书馆1987年出版27．《高效能人士的七个习惯》---- “人类潜能导师”史蒂芬柯维的经典作品，震撼和改善经理人的心志模式。
管理学原理培训教材(PPT 28页)
课程结构
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
管理与管理者 管理思想与管理理论 计划 组织工作 领导 控制 创新
第一章 管理与管理者
第一章 管理与管理者
认知管理 如何做管理者
一、认知管理
1、管理的定义 2、管理的基本特征 3、管理的性质 4、管理与环境 5理》
“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它 看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以 便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源， 来实现某个目标。”
——［美］丹尼尔·A·雷恩： 《管理思想的演变》
管理的定义（三）
“管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成 得更有效的过程。”
具体环境（一）
顾客
■顾客是组织所提供的产品或服务的购买者。组织是为 满足顾客需要而存在的。
■为了赢得顾客，组织必须了解人们的需要，满足他们 的需要。
具体环境（二）
供应商
■一个组织的供应商，不仅仅是指那些为其 提供原材料和设备的公司，还应当包括为组织提 供持续的资金来源的银行和其他金融机构，以及 提供所需人力资源的高等院校及其他培训机构等。
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。06:09:4706:09:4706:09Wednesday, November 25, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.2520.11.2506:09:4706:09:47November 25, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月25日 上午6时 9分20.11.2520.11.25
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.252020年11月25日 星期三 6时9分 47秒20.11.25
管理学原理全套课件
斯密处于英国工业革命初期，他的思想为资产 阶级确立支配地位提供了理论根底。
2.查尔斯• 巴贝奇
• 查尔斯• 巴贝奇〔Charles Babbage , 1792 -1871〕是英国 数学家、创造家和科学管理的先驱。
• 1832 年，巴贝奇出版了?机器与制造业经济学?一书，这 是管理史上的一部重要著作。巴贝奇在该书中对许多管理 问题进行了论述，并对经理人员提出了许多建设性意见。 他认为工厂应该实行专业化分工，对生产集中化管理，应 用时间研究技术，进行批量生产与均衡生产，注意机器与 工具的使用等，他还分析了颜色对疲劳的影响，建议进行 本钱记录，主张建立一套有效的可行性建议制度。
和一般管理?最为著名。亨利•法约尔的管理 思想对现代管理理论的开展影响重大，被 称为“现代经营管理之父〞。
〔2〕法约尔的管理思想。
① 对管理的认识。法约尔首次把经营和管 理相区别，对管理的概念进行了深入探讨。 他认为经营是指导企业向正确方向开展的一 项工作，经营包括技术、商业、财务、平安、 会计和管理等六项活动。
二、管理者的类型与职责
高层管理者是一个组织的高级执行者并 负责全面的管理。一般高层管理者指的 是战略管理者，关注长期问题并侧重于 组织的生存、成长和总体有效性。
中层管理者负责将战略管理者制定的总 目标和方案转化为更具体的目标和活动。 其主要职责是贯彻执行高层管理者所制 定的重大决策、监督和协调基层管理者 的工作。与高层管理者相比，中层管理 者更注意日常的管理事务，在组织中起 承上启下的作用。
劳动分工之所以能大大提高生产效率，其原因 在于：① 每个工人的能力有差异，每个自然人的优 势能力不尽相同；② 将适宜的人用在适宜的位置上 会产生事半功倍的效果；③ 劳动分工增加了每个工 人的技术熟练程度；④ 劳动分工使工作转换时间大 大节省；⑤ 创造的新机器可以帮助工人完成以前多 个工人的劳动。
管理学原理1ppt课件
管理的含义 管理者的工作 管理的研究对象和研究方法 案例分析
一、管理的含义
管理的必要性：
1、管理起源于人类的共同劳动 2、管理的作用程度取决于劳动过程的社会结合
程度 3、有效的管理能使科技真正的转化为生产力
管理的含义：
1、代表性的定义：泰罗、西蒙、法约尔 2、本书的含义：P7
管理学的研究对象
1、人类管理活动的一般规律 2、业务管理
管理学的研究方法
1、归纳法 2、演绎法 3、试验法
管理者的能力: 技术能力 人际能力 概念能力
管理者的角色分析
人际角色：挂名首脑、领导者和联络 者
信息角色：监听者、传播者、发言人 决策角色：企业家、故障排者、资源分配者、谈判专家
管理层次与管理技能
高层管理人员 概念性技能
中层管理人员
人际关系技能
基层管理人员
技术性技能
四：管理学的研究对象和方法
二、管理者的工作---职能
管理的职能
1、计划：制定目标并确定为达成目标应采取的 行动。
2、组织：组织设计、人员配备、组织力量整合 3、领导：领导、激励和沟通 4、控制：保证目标及为此制定的计划能够实现 5、创新：
创新职能
计划
控制 创新
组织
领导
二、管理者的工作--角色和技能
管理者的角色: 人际方面的角色 信息传递方面的角色 决策制定方面的角色
841管理学原理参考书目
841管理学原理参考书目
关于管理学原理的参考书目，可以根据不同的学习需求和深度
来选择不同的书籍。
以下是一些常见的参考书目，供你参考：
1. 《管理学》（作者，斯蒂芬·罗宾斯、玛丽·库尔特·考尔、大卫·迪·克雷文）这本书是管理学领域的经典教材，涵盖了管理
学的基本原理和概念，适合初学者入门阅读。
2. 《管理学原理与实践》（作者，达菲·L·罗宾斯、大卫·A·迪克、玛丽·库尔特·考尔）这本书结合了管理学的理论原
理和实践案例，适合想要了解管理学实际应用的读者。
3. 《管理学导论，概念与实践》（作者，吉特曼、史蒂芬·普
鲁宾斯基）这本书从管理学的基本概念入手，介绍了管理学的各个
方面，适合对管理学感兴趣的读者。
4. 《管理学原理》（作者，潘俊强、张雷）这是一本由国内作
者撰写的管理学教材，结合了国内外的管理理论和实践，适合中国
读者学习。
5. 《管理学，概念与实践》（作者，理查德·L·达夫特、丹尼尔·R·古尔德里克）这本书通过案例分析和实践应用，帮助读者理解管理学的核心概念和方法。
以上是一些常见的管理学原理的参考书目，每本书都有其独特的特点和重点，可以根据个人的学习需求和兴趣进行选择。
希望对你有所帮助。