浅析应收账款管理存在的问题及对策知识讲解
企业应收账款管理存在的问题及对策探析
企业应收账款管理存在的问题及对策探析随着经济的不断发展，企业在进行业务活动时都会涉及到应收账款管理。
应收账款是指企业销售产品或提供服务后，客户还未付款的货款。
良好的应收账款管理能够提高企业资金周转效率，降低坏账风险，但是在实际操作中，企业常常会面临一系列的问题。
本文将探讨企业应收账款管理存在的问题，并提出相应的对策。
一、问题分析1. 应收账款逾期未收企业在售出产品或提供服务后，客户未能按时支付货款，导致应收账款逾期未收。
这会减缓企业的资金周转速度，影响企业正常经营。
2. 坏账风险增加客户长时间拖欠账款或者无法清偿账款，可能会导致企业面临坏账风险。
坏账会对企业的利润和现金流造成严重影响。
3. 应收账款管理不规范有些企业在应收账款管理方面存在管理不规范的情况，比如没有建立完善的账款管理制度和流程，导致账款的记录不清晰，无法及时发现和纠正问题。
4. 影响企业信誉若企业长期存在大量逾期未收的应收账款或者高额的坏账，可能会影响企业的信誉，降低客户对企业的信任度，进而影响企业的持续经营。
二、对策探析1. 加强客户信用管理企业在与客户合作之前，应对客户的信用状况进行评估，建立完善的客户信用管理制度，对客户进行信用额度限制，以及定期对客户的信用状况进行跟踪和评估，以减少坏账风险。
2. 建立完善的应收账款管理制度企业应建立清晰的应收账款管理制度和流程，明确各项责任人的职责和权限，确保账款的记录和管理规范。
应及时对应收账款进行跟踪和催收，确保账款的及时回笼。
3. 加强内部控制加强内部控制，防止因为内部失误或者疏漏而导致的账款管理问题。
企业应建立完善的内部审计机制，对账款管理过程进行监督和检查，确保账款管理的合规性和规范性。
4. 合理运用账款融资工具对于长期逾期未收的应收账款，企业可以考虑运用账款融资工具，比如应收账款质押融资，将应收账款转化为资金，以减少资金周转的压力。
企业应加强与客户的沟通和联络，建立良好的客户关系，及时了解客户的经营状况和资金状况，以便做出针对性的应收账款管理方案。
浅析企业应收账款管理的问题及对策
浅析企业应收账款管理的问题及对策随着经济的不断发展，企业应收账款管理成为了企业管理中的一个重要问题。
应收账款是企业在销售产品或提供服务后，客户应支付但尚未支付的款项，是企业经营中最重要的资产之一。
由于市场竞争激烈、客户信用风险高和管理不善等原因，应收账款管理面临着一系列问题。
本文将从企业应收账款管理存在的问题出发，提出一些对策与建议，以帮助企业更好地管理应收账款。
1. 问题分析（1）市场竞争激烈，客户信用风险高随着市场的全球化和竞争的加剧，很多企业为了争取市场份额或者扩大销售规模，往往会对客户进行延期收款或者提供信用销售服务。
这样做虽然能够促进销售，但同时也增加了应收账款的风险。
特别是一些小型企业或者新兴企业往往没有足够的实力和信用评级来应对客户的付款风险，导致账款到期后难以收回。
（2）管理不善，造成资金占用过多一些企业由于管理不善，未能及时追踪应收账款的进展，导致账款长期未能收回。
这不仅会导致企业资金占用过多，还会增加企业的融资成本和管理成本。
如果企业没有建立完善的应收账款管理制度和流程，也容易造成内部不正当的操作和欺诈行为，影响企业的经营形象和信誉。
（3）客户关系处理不当，导致应收账款争议有些企业为了维护客户关系，在客户出现付款纠纷时，未能及时妥善处理，导致应收账款产生争议。
这种情况不仅会增加企业的法律风险，还会影响企业的经营稳定和客户关系。
2. 对策与建议（1）建立完善的信用管理制度企业在与客户合作时，首先要进行信用评级，了解客户的信用状况，确保合作对象的信誉良好。
建立详细的信用管理制度，包括信用额度的核定、付款期限的设定、逾期费用的规定等，以减少客户付款风险。
（2）加强内部管理，提高账款回收效率企业要建立健全的应收账款管理制度和流程，确保应收账款的及时核销和回款。
加强内部管理，提高回收效率，可以通过建立严格的回款计划、加强客户征信查询和审查、建立应收账款逾期提醒机制等方式来提高回收效率。
浅谈企业应收账款管理与核算存在的问题及对策
浅谈企业应收账款管理与核算存在的问题及对策企业应收账款管理是企业经营管理中非常重要的一个环节，它关系到企业的资金流动和经营效益。
应收账款的存在是企业业务活动中不可避免的，但如何进行有效管理和核算是企业需要重点关注和解决的问题。
本文将从应收账款管理与核算存在的问题及对策进行浅谈。
一、应收账款管理存在的问题1. 账款回收周期长企业在与客户签订合同后，需要等待客户支付到账款，但由于客户资金压力等原因，可能导致账款回收周期过长，影响企业的资金周转和经营效益。
2. 坏账风险部分客户可能存在无力偿还的情况，或者存在不良经营状况导致无法偿还的可能，这样就会给企业带来坏账风险，影响企业的经营安全和稳定性。
3. 账款管理不规范企业在与客户签订合可能存在合同条款不明确、风险控制不到位等情况，导致账款管理不规范，容易出现纠纷和争议。
1. 完善信用管理制度企业可以建立完善的客户信用评估制度，对新客户进行严格的信用审核，控制好与客户的业务往来，降低坏账风险。
2. 按期核算应收账款企业需要按期核算应收账款，及时发现账款回收周期过长的问题，并采取措施加强催收工作，确保账款及时回收。
3. 强化风险防范企业在合同签订过程中，需要加强风险防范意识，合理设置合同条款，规范业务往来，避免发生纠纷和争议。
1. 核算方法不统一企业在应收账款的核算过程中，可能存在核算方法不统一的情况，导致核算结果不准确。
2. 内部控制不完善企业在应收账款的核算过程中，可能存在内部控制不完善的情况，容易出现错误和漏洞。
3. 不良账款的处理企业在处理不良账款的过程中，可能存在方法不当或者处理不及时的情况，影响核算的准确性和及时性。
1. 设立专门的核算部门企业可以设立专门的核算部门，统一核算方法、加强内部控制，确保核算结果的准确和可靠。
2. 定期复核核算结果企业需要定期对应收账款的核算结果进行复核，及时发现并纠正错误和漏洞，确保核算的准确性。
应收账款管理与核算是企业经营管理中必须重视的环节，存在着一系列的问题和挑战。
浅谈企业应收账款管理中存在的问题与对策
浅谈企业应收账款管理中存在的问题与对策随着经济的发展和企业规模的扩大，企业应收账款管理变得越来越重要。
应收账款作为企业资产的重要组成部分，直接影响着企业的经营现金流和盈利能力。
在实际操作过程中，企业应收账款管理中存在着诸多问题，如账款回收周期较长、坏账率较高、资金占用较大等，这些问题给企业带来了很大的经营风险。
加强企业应收账款管理，有效解决其存在的问题，对于提高企业经营效益、减少经营风险是至关重要的。
本文将从企业应收账款管理中存在的问题入手，结合相关案例，提出有效的对策，以期为广大企业提供一些有益的参考。
1. 账款回收周期长企业应收账款的回收周期长是一个普遍存在的问题。
在实际经营过程中，企业为了争取更多的市场份额，常常采取放宽信用政策的手段，给客户提供长期的账期。
这样一来，客户可以拖延账款的支付时间，从而造成企业的资金链断裂，影响企业的正常经营。
2. 坏账率较高由于客户的信用状况不稳定、市场风险较大或者企业内部管理不善等原因，导致企业的坏账率居高不下。
一旦出现大额坏账，将直接损害企业的财务状况，对企业经营造成严重影响。
3. 资金占用较大企业的应收账款占用了大量的资金，降低了企业的经营效率。
如果企业无法及时收回应收账款，就会造成资金链断裂，影响企业的正常生产经营。
4. 内部管理不善企业内部管理不善也是导致应收账款管理问题出现的原因之一。
企业缺乏科学的信用评估机制、未能建立健全的应收账款管理制度等，都容易导致企业应收账款管理不善。
5. 对策：加强企业应收账款管理，有效解决问题1. 建立科学的应收账款管理制度企业应建立科学的应收账款管理制度，明确各项管理流程和责任部门，规范账款回收的时间和方式，加强对应收账款的监督和管理。
2. 合理制定信用政策企业应根据客户信用状况和市场风险制定合理的信用政策，严格控制客户的账期，避免过长的账期导致应收账款回收周期过长。
3. 加强客户信用评估企业在与客户签订合同前，应对客户的信用状况进行全面评估，避免与信用较差的客户合作，降低坏账率。
企业应收账款管理存在的问题及对策探析
企业应收账款管理存在的问题及对策探析问题一：应收账款周转率过低应收账款周转率是指企业在一定时期内收回的应收账款金额与期末应收账款数的比率。
应收账款周转率的高低直接反映了企业收款效率。
过低的周转率会导致企业资金占用过长，增加企业的资金成本，影响企业的盈利能力。
对策一：建立完善的信用管理制度企业应建立完善的信用管理制度，加强对客户的信用审查，合理确定客户的信用额度，以减小企业风险。
建立信用销售政策，合理确定收款期限，鼓励客户及时付款，提高应收账款周转率。
对策二：加强与客户的沟通企业应加强与客户的沟通，及时与客户协商处理逾期账款，促使客户遵守付款协议。
对于长期拖欠账款的客户，企业应及时采取法律手段进行催收，维护企业的合法权益。
问题二：风险控制不足在应收账款管理中，客户的信用风险是一个不可忽视的因素。
如果企业在客户的信用审查和风险控制方面不够完善，就容易发生坏账和风险事件，对企业的财务状况造成影响。
对策一：建立风险评估模型企业应该建立科学的风险评估模型，从客户的信用历史、经营状况、行业前景等多个方面进行评估，合理确定客户的信用额度和应收账款期限，降低坏账的发生概率。
对策二：多元化融资方式为了降低应收账款风险，企业可以通过多元化的融资方式来分散风险。
通过保理、贴现等方式将应收账款进行融资，提高企业的资金利用效率，减少坏账风险。
问题三：管理流程不规范在应收账款管理中，如果企业的管理流程不规范，就会给企业的收款工作带来很多问题，影响企业的资金回笼和经营效率。
对策一：优化应收账款管理流程企业应该优化应收账款管理流程，建立科学合理的流程和规范，从应收账款的确认、收款、对账等各个环节进行规范化管理，提高管理效率，降低管理成本。
对策二：引入信息化管理系统引入信息化管理系统可以帮助企业实现应收账款管理的自动化、信息化和标准化，提高管理效率和精确度，减少管理疏忽和失误的发生，提升企业的管理水平和竞争力。
逾期账款会增加企业的风险和成本，影响企业的资金回笼和流动性，对企业的经营带来不利影响。
应收帐款管理存在的问题及对策
应收帐款管理存在的问题及对策应收账款管理是企业日常经营中不可忽视的一环，它直接影响着企业的现金流和资金运作能力。
在实际操作过程中，我们也会遇到一些问题。
本文将就应收账款管理存在的问题进行探讨，并提出相应的对策。
一、问题分析1. 逾期账款较多：逾期账款是指超过约定期限未收回的应收账款。
逾期账款的增多不仅会影响企业的资金回笼速度，还会增加坏账的风险。
2. 信贷政策不合理：企业信贷政策的合理与否直接影响到应收账款的实际回收情况。
如果信贷政策过于宽松，可能导致坏账增多；如果信贷政策过于严格，可能会影响销售额的增长。
3. 应收账款管理流程不畅：应收账款管理流程包括订单录入、授信审批、发货、开票、收款等环节。
如果任何一个环节存在问题，都可能导致应收账款管理混乱，影响企业现金流。
4. 应收账款催收方式不当：对于逾期账款的催收方式，如果采取了过于严厉的手段，可能会影响与客户的良好关系；如果催收方式不力，可能会导致很多逾期账款无法回收。
5. 缺乏对客户的信用评估：对于新客户或者信用状况不明的客户，如果没有进行充分的信用评估，可能会带来危险的账款风险。
二、对策建议1. 加强信用评估：针对新客户或者信用状况不明的客户，建议企业加强信用评估工作，包括调查客户的资信状况、了解其经营状况、查看其历史交易记录等。
通过这些措施，可以降低坏账的风险。
2. 优化信贷政策：企业应根据市场环境和自身资金情况，制定合理的信贷政策。
既要保证销售额的增长，又要控制坏账的风险，可以通过对客户的信用评估、严格的授信审批等方式来实现。
4. 合理催收逾期账款：对于逾期账款的催收，企业应根据不同情况采取相应的催收方式。
可以采用电话、短信、邮件等方式进行温和的催收，同时也可以考虑委托专业催收机构进行催收。
5. 加强内部沟通与合作：应收账款管理需要各个部门之间的密切合作。
财务部门需要与销售部门、客服部门等进行有效的沟通，及时了解客户状况，确保账款回收的效率。
应收帐款管理存在的问题及对策
应收帐款管理存在的问题及对策应收账款管理是企业重要的财务管理之一。
正确、有效地管理应收账款对企业的经营状况和财务健康至关重要。
应收账款管理往往会面临一些问题，下面将介绍一些常见的问题以及相应的对策。
一、问题：应收账款逾期率高逾期率高是应收账款管理中常见的问题。
逾期账款会导致企业资金链断裂，进而影响企业的经营状况和财务健康。
对策：1.加强内部控制：建立完善的信用评估体系，对客户进行信用评级，对信用等级较低的客户采取更加谨慎的销售政策，加强对逾期客户的追踪和催收工作。
2.优化信用政策：确立合理的信用政策，包括信用期限、信用额度、付款方式等，保持与客户的沟通，及时调整信用政策，确保客户的财务状况和支付能力满足信用政策要求。
3.加强对逾期账款的追踪和催收：建立专门的催收团队，明确催收流程和责任分工，对逾期账款进行跟踪，通过电话、信函等多种方式进行有效催收，并对逾期客户采取适当的惩罚措施，如停止供货等。
对策：1.严格控制信用额度：设定合理的信用额度，确保客户的付款能力与信用额度相匹配，避免因授信过高而导致的坏账风险。
2.加强风险评估：建立完善的风险评估体系，对客户的财务状况、行业前景等进行综合分析，及时评估客户的信用风险，减少与高风险客户的业务往来。
3.合理制定销售政策：对于风险较高的客户，可以采取提前收款、预付货款等方式，减少坏账的发生。
对策：1.优化收款流程：简化收款流程，提高收款流程的效率，如加强对账单的准备和发送，及时跟进回款进度。
2.加大对回款的监督力度：建立明确的回款计划，设定周、月、季度回款目标，并监督各级销售人员按照计划完成回款任务。
3.通过优化供应链管理提高回款效率：与供应商、分销商等合作伙伴建立良好的合作关系，加强沟通与协调，减少供应链的环节，提高回款速度。
四、问题：应收账款准确性不高应收账款准确性不高会导致企业的财务报表出现错误，给企业带来不必要的损失和风险。
对策：1.加强内部控制：建立科学的内部控制制度，加强对应收账款的管理与核实，确保账款的真实准确。
浅析应收账款管理存在的问题及防范对策
浅析应收账款管理存在的问题及防范对策应收账款是企业经营过程中不可避免的一部分，它反映了企业的经营活动和经济效益。
良好的应收账款管理可以减少企业的资金压力，提高资金利用效率，促进企业的稳健经营。
在实际的经营中，很多企业在应收账款管理上存在着一些问题，这些问题严重影响了企业的经营效益和发展。
本文将对应收账款管理存在的问题进行浅析，并提出相应的防范对策。
应收账款管理存在的问题：1. 应收账款违约率高在实际经营中，由于市场风险、客户信用不佳等因素，导致部分客户无法按时支付应收账款，甚至出现违约现象。
这会给企业带来资金压力，影响企业的正常经营活动。
2. 应收账款周期长部分企业由于缺乏有效的应收账款管理手段，导致应收账款周期过长，资金周转不灵活，造成资金浪费和效益降低。
3. 应收账款风险管理不足有些企业在与客户签订合同时未能对客户进行严格的信用审查，导致应收账款的风险管理不足，一旦客户出现经营困难或倒闭，就会给企业带来重大损失。
4. 应收账款核销不及时部分企业由于管理不力或者客户关系不当，导致应收账款无法及时核销，长时间挂账不清，影响了企业的资金利用效率和财务健康。
防范对策：1. 完善应收账款管理制度制定完善的应收账款管理制度，明确应收账款的管理流程和责任分工，规范应收账款的核销和追逾期款的程序，提高管理的效率和规范度。
2. 强化客户信用审查建立完善的客户信用审查制度，对新客户和老客户的信用状况进行详细的调查和评估，以便及时采取相应的风险控制措施。
3. 加强应收账款催收建立专业的应收账款催收团队，加强对逾期账款的催收工作，采取多种方式和手段，包括电话催收、信函催收等，力争尽快收回逾期款。
4. 利用信息化手段提高管理效率通过信息化手段，建立完善的应收账款管理系统，实现应收账款的自动核对和清理，提高管理效率，减少人为差错，降低管理成本。
5. 加强内部控制加强内部控制，规范企业的财务流程和管理制度，提高内控水平，防范内部人员的作弊和财务风险。
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浅析应收账款管理存在的问题及对策——以浙江友邦集成吊顶股份有限公司为例XXX管理系，班级：XXXX，指导老师：XXX摘要：企业因销售商品、产品和提供劳务等而应向购买单位收取的各种款项，减去已计提的坏账准备后的净额。
随着买方市场的到来，竞争的日益激烈，企业面临着的销售压力越来越大，企业要生存、要发展，必须要不断的通过市场行为出售自身的产品或劳务。
如果应收账款管理不善，将直接影响企业的现金流入，造成企业资金周转不过来，严重地使企业经营因此陷入困境，甚至造成资不抵债，引发财务危机。
为此,本文试从目前企业的应收账款管理中普通存在的问题及相应的解决办法做出一些有益的探索，并结合浙江友邦集成吊顶股份有限公司为实例。
关键词：应收账款；问题；措施应收账款是指反映企业因销售商品、产品和提供劳务等而应向购买单位收取的各种款项，减去已计提的坏账准备后的净额。
浙江友邦公司是成立于2003年的集成吊顶股份制企业，2004年，第一款集成吊顶问世，2005年获得国家发明专利，并命名为友邦MSO集成吊顶。
该公司经营范围非常广，集成吊顶第一阶段：照明、换气、取暖、吊顶一体化之余功能优化各司其职，完美解决吊顶装修存在的诸多弊病。
集成吊顶第二阶段：打破单项产品简单拼凑的思维定势，注重功能同时更注重家居装饰的美学优化。
友邦提出“让技术更艺术”的品牌理念，在以“技术”为坚强后盾的基础上融入“艺术”的精髓，实现产品物质与精神享受的双重升华。
集成吊顶第三阶段：尚系列与文系列的研发问世，友邦以极致的工艺，先锋的设计，概念的整合，诠释了未来室内集成吊顶的发展趋势，风格逐步细分对家居时尚审美进行了的重新定义和解构等，将室内吊顶空间带入更高境界。
一、企业应收账款在内部管理中出现的问题（一）缺少管理部门，风险意识差1、会计岗位设置和人员配置不当会计岗位设置和人员配置不当,业务交叉过杂,会计人员兼职过多,职责不明;会计的事前审核,事中复核和事后监督流于形式;有相当一部分企业也未能充分发挥应有的作用,内部审计工作得不到应有的重视和支持。
2、资金使用效率差由于企业的物流与资金流不一致，发出商品，开出销售发票，货款却不能同步回收，而销售已告成立，这种没有货款回笼的入帐销售收入，势必产生没有现金流入的销售业务损益产生，销售税金上缴及年内所得税预缴，如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款，则可产生企业流动资产垫付股东年度分红。
企业因上述追求表面效益而产生的垫缴税款及垫付股东分红，占用了大量的流动资金，久而久之必将影响企业资金的周转，进而导致企业实际经营状况被掩盖，影响企业生产计划，销售计划等，无法实现既定的效益目标。
降低了企业的资金使用效率，使企业效益下降。
3、夸大了企业经营成果由于我国企业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部记入当期收入。
因此，企业账上利润的增加并不表示能如期实现现金流入。
4、应收账款风险意识差在竞争激烈的市场经济中，一些企业在进入市场之初，为了尽快打开营销局面，在事先未对付款人资信作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取和客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额。
在企业产生较高的账面利润的同时，却忽视了大量被客户拖欠占用流动资金能否及时回收的问题。
而且，大量赊销收入列入营业收入后，企业为此需要交纳大笔的增值税，更加剧了资金枯竭的危险。
（二）政策制定和运用的不完善目前相当一部分企业对建立内部控制制度不够重视,内部控制制度残缺不全或有关内容不够合理;更多的是有章不循,将已订立的企业内部控制制度“印在纸上,挂在墙上,”以应付有关部门的检查、审计。
而不管内部控制制度执行情况如何,遇到具体问题多强调灵活性,使内部控制制度流于形式,失去了应有的刚性和严肃性。
（三）企业应收账款回笼不及时1、企业现在资金紧企业实现了销售，就有缴纳税金的义务，赊销增加的利润也要缴纳企业所得税。
然而，应收账款虽然使得企业的利润有所增加，但并未使企业的现金流入增加。
因此，在赊销形成的应收账款收回之前，企业就必须动用有限的流动资金垫付未实现的利税开支。
流转税和企业所得税的缴纳必然会增加企业的现金支出，加剧企业的现金短缺状况。
2、增加企业额外费用应收账款的大量存在，使得企业在应收账款的日常管理和催收工作中要花费相当一部分费用。
企业对应收账款进行管理的费用开支包括客户信用的调查费用、核算费用、收账费用等。
企业在催收超过信用期限的应收账款时花费的收账费用，包括邮电通讯费、派专人收款的差旅费和不得己时的法律诉讼费等。
同时应收账款的大量存在，如果导致企业资余周转不灵，大量资金沉淀，则就会延长企业自身的借款时间，利息费用就相应增大。
这些都就增加了企业的额外费用负担。
（四）企业缺乏法律意识许多企业面对大量的应收账款，不懂得运用法律手段保护自己的合法权益，对存在风险的账款，不能及时诉诸于法律。
也有很多企业在发现客户信用状况出现问题后，担心失去后续业务而不愿催收欠款，在出现坏账时，企业不愿意尽早通过法律手段解决问题，丧失了最佳的诉讼时机。
很多情况下，虽然企业胜诉，法院判决强制执行，但款项还是很难收回，往往回收的只是一少部分金额，甚至全部无法收回。
此外，企业在制定销售合同时，不能严格按照法律程序，由于合同内容缺乏规范，付款结算条款不明确等，容易引起日后经济纠纷，导致货款不能全额收回，造成不应有的损失。
二、应收账款带来的危害（一）高额的应收账款直接影响企业的现金流入，可能引发财务危机。
账面上的大量应收账款，使得企业出现有利润，账面状况不错却资金匮乏的状况。
大量应收账款的存在导致企业大量流动资金被不合理占用，也会影响商品流通的顺利实现，从而影响企业再生产过程的实现。
企业流动资金被大量占用，长此以往必将影响企业流动资金的周转，使企业货币资金短缺，从而影响企业的正常开支和正常生产经营。
如果应收账款最终成为坏账，企业将遭受更大的损失。
（二）夸大了企业的经营成果，加速现金流出应收账款增加就使得企业不得不用自有资金来垫付各种税费，更加速了企业的现金流出，如：企业产生了利润，但并未以现金实现，却要以现金缴纳所得税；企业的增值税、营业税、消费税、资源税及城建税等流转税也是以销售收入为计算依据，即使企业未实际收到现金，也要定期以现金缴纳；实现利润后股利、红利的分配问题也涉及到企业的现金流出，使企业资金紧张的状况越来越严重同时，如果因资金始终不能及时收回，而导致延长了向银行的贷款时间，这样又增加了银行贷款利息，更加剧了企业现金的流出。
（三）损失了企业资金创造盈利的机会首先，被占用在应收账款上的资金丧失了其时间价值。
其次，因应收账款而引起在催收过程中，迫使企业投入大量的人力、物力和财力，加大了催收成本；同时，因大量资金被沉淀，向银行的借款时间被延长，增加利息费用。
由于各种成本费用加大，使得资金丧失了赢利机会，增加了资金的机会成本。
应收账款的增加必然导致企业实际现金利润的减少，这就违背了企业以盈利为目的的初衷。
三、对企业应款收账管理应采取的措施（一）设立专门的信用管理部门，提高企业的管理意识建立客户信用管理体系的核心是建立信用评级，信用评级是对公司客户按期、足额偿还欠款的能力与意愿的相对风险的意见。
信用评级的核心是充分揭示受评对象特定债务的信用风险，为此对影响受评对象未来偿付能力的各种因素及其变化趋势进行全面系统的考察，在定性分析和定量分析的基础上确定受评对象的违约可能性及严重程度。
总体来看信用评级对企业进行评价主要通过以下七个方面：宏观经济环境、产业背景、政策和监管环境、基本经营和竞争地位、管理素质、财务状况、担保和其它还款保障。
信用评级建立后，需要根据客户的评级结果分解应收账款控制指标，制定对策，落实责任。
应收账款控制指标的分解分为两方面，一是对内将应收账款指标落实到各销售分公司并具体分解到每个业务员；二是对于重点客户根据其应收账款历史、货款支付能力，相应制定“一户一策”的信用政策，以此来确定公司可以接受的付款方式。
在案例中，浙江友邦公司从销售部门和财务部门中抽调业务能力较强的人员，同时聘用了部分专门的管理人员成立了专门的信用管理部门。
首先，对客户建立资信档案，设基本资料和往来资料两部分。
往来资料包括客户的交易时间、金额、付款情况等，同时采用动态更新管理制，及时录入新的信息资料，实行对客户信用的动态管理；其次，对客户资信进行风险评估。
客户的资信度取决于以下五个方面：信用品质、偿付能力（流动比率）、资本实力、抵押品的变现能力、经济状况，即常说的“5C”评定法。
对此浙江友邦公司成立专门评信小组，运用专门的信用分析技术和模型，通过对客户所有相关财务及非财务信息和交易记录进行整理、分析、评定信用等级；最后，根据风险评估的结果制定科学合理的信用政策。
同时，企业的信用政策要根据市场情况及客户信用情况的变化进行必要的动态调整。
（二）完善企业的信用政策在动态的经济环境中，企业需要根据市场的竞争压力、经济周期、竞争战略和公司信用政策的应用情况适时的调整信用政策。
下列因素可以作为当前企业信用管理效率检验的一些影响因素，通过对这些因素的分析可适时的调整企业的信用政策。
1、坏账率坏账率是企业风险最直接的体现。
坏账率在不同的行业，不同的企业、不同的季节和不同的交易条件下，表现均不相同。
如果企业的坏账率超过了行业标准，或者出现持续上升的趋势，企业的信用政策就可能过于膨胀，这时就需要及时地调整，防止过分的信用风险暴露从而带给企业无法挽回的损失；但如果坏账率过低，企业则需要重新审视自己的信用政策是否过于保守了2.逾期账款率逾期账款率则表明某一时期期末逾期账款占总应收账款的比率。
逾期账款率的分析是建立在时间序列分析的基础上，通过对连续的几个时期内的逾期账款率的趋势分析，洞察企业有问题应收账款的趋势，对于每一个企业的逾期账款率应该自一定的时期内保持其稳定性。
3.回收成功率回收成功率由信用研究基金会的温卡特•斯洛温森博士发明，如果该指标下降，表明坏账增加或回收出现问题，意味着信用政策过于宽松或出现纰漏需要进行调整。
（三）做好应收账款账龄的分析在实际经济活动中，各位客户拖欠、拒付账款的原因是多方面的，即使信用表现一贯良好的客户也会因某些客观原因而无法如期付款。
此时，如果企业直接向法院起诉追债，不仅需要花费大量的诉讼费，而且除非法院裁决被告破产，强制执行，否则，效果也不理想。
基于这种考虑，企业能够同客户商量个双方都能接受的折衷方案，通过实施债务重组，也许就能够将大部分账款收回。
当企业应收账款遭到客户拖欠或拒付时，企业应当首先分析现行的信用标准及信用审批制度是否存在纰漏，然后对违约客户的资信等级重新调查摸底，进行再认识。
对于恶意拖欠、信用品质差劣的客户应当从信用清单中除名，不再对其赊销，并加紧催收所欠。