2018年美团点评分析报告
2018年美团点评分析
报告
2018年5月
目录
一、以外卖和O2O本地生活服务为支柱，以B端业务为支撑，以新零售业务为突破口 (4)
1、美团总体增长迅猛，总订单量半年内将近翻倍 (4)
2、美团的业务图谱围绕外卖和本地生活O2O展开 (5)
二、外卖业务以“求稳”为主 (6)
1、白领和学生等中档消费群体为外卖的主要消费群 (6)
2、外卖行业由“粗放增长”转向“精耕细作” (7)
3、美团和饿了么“两强对峙” (8)
三、本地生活O2O领域“独领风骚” (10)
1、美团点评的“O2O生活服务生态圈”以用户外出游玩作为核心消费场景 .. 10
2、生活服务O2O市场美团一家独大 (12)
四、新零售领域力求“突破” (14)
1、传统零售电商触及天花板，新零售的发展得以促进 (14)
2、新零售市场目前未出现明显龙头，美团正在积极布局 (15)
外卖业务以“求稳”为主。
在过去的一年中，我国外卖市场整体依旧保持着超过15%的高的增长率。
但由于我国一二线市场外卖市场饱和、三四线城市业务发展边际成本、主要企业做出了由开拓市场到稳定优势的战略调整，预计在未来的几年内，外卖行业交易规模将会进一步趋于平稳。
2017年外卖市场上的“两巨头”饿了么和美团外卖占据了近82%的市场份额，在2017年4季度市场份额更是达到了87%并且仍将不断增长。
这标志着外卖市场已经进入了“剩者为王”的阶段，这对行业巨头之一的美团外卖而言无疑是一个利好。
在与行业另一巨头“饿了么”的正面对抗中，美团并未显现明显优势。
2017年饿了么占据了50.6%的外卖市场交易份额，相比之下美团市场份额为41.8%稍逊于之。
可以预见的是，随着人工智能等技术在外卖领域的运用不断普及，美团在的技术上短板会慢慢显现。
本地生活O2O领域“独领风骚”。
2017年下半年中国本地生活O2O 市场规模为5560.7亿元，同上半年相比增加了25.4%。
其中到店O2O 业务规模增长了19.4%，到家O2O业务规模增长了47.3%。
原先以团购为主的O2O到店市场将会不断衰弱，由非团购式的O2O到店业务所代替，O2O到店业务规模的下降正式这种代替的反映。
美团点评所打造的“O2O生活服务生态圈”以用户外出游玩作为核心消费场景，从用户出行、住宿、餐饮、以及电影等娱乐活动。
其核心策略在于：核心策略在于：以传统的美食业务吸引用户，再将其导流至酒旅、电影等其他相关业务达到变现的目的。
目前我国O2O本地生活服务市场基本上是由美团点评一家独大的局面。
2017年美团和大众点评两家生活服务。
关于美团调研报告的范文
关于美团调研报告的范文美团调研报告一、报告背景近年来，随着互联网的迅猛发展，美团作为一个在线外卖平台已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
我所在单位为了解美团的市场现状和用户需求，决定进行一次调研，以提供有关改进和发展的建议。
二、调研目的1. 了解美团的用户群体和使用特点。
2. 了解用户对美团的满意度和不满意的地方。
3. 提出改进和发展建议。
三、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，共收集有效问卷300份，针对美团在消费者心目中的形象、互动、服务品质等方面进行了调研。
四、调研结果1. 用户群体特点根据调研结果显示，美团的用户群体主要集中在年轻人群体，其中大学生以及年轻白领占比较大。
这一点与现今外卖消费者群体年轻化的趋势相符。
2. 用户使用特点用户在选择美团服务时最看重的因素是菜品种类丰富度和价格合理性。
用户通常会在考虑这两个因素之后做出选择。
此外，用户对于骑手的送餐速度以及与美团客服的沟通效率也有较高的要求。
3. 用户满意度调研结果显示，大多数用户对于美团整体的满意度较高，其中菜品质量、送餐时间和客户服务的质量得到了用户的一致好评。
但也有一部分用户对于美团的退款流程和售后服务表示不满意。
4. 用户不满意的地方用户对于美团的不满主要集中在送餐速度和退款流程两个方面。
一部分用户投诉骑手送餐速度过慢，希望美团能够提高配送效率。
另外，一些用户认为美团的退款流程繁琐，希望能够在这方面做出改进。
五、改进和发展建议1. 提升送餐速度骑手送餐速度对于用户体验来说非常重要，美团需要加强对于骑手的培训和管理，以提高送餐效率。
可以考虑通过骑手数量的增加或者引入智能路线规划系统等方法来优化配送。
2. 简化退款流程用户对于退款流程的不满意主要是由于流程繁琐和耗时较长。
美团可以通过提供在线退款申请和加强售后服务人员培训等措施来简化退款流程，以减少用户投诉。
3. 引入更多优质商家用户最关心的就是菜品的种类和价格。
美团可以加强对于商家的筛选和监管，引入更多质量可靠、价格合理的优质商家，以满足用户的需求。
美团企业分析报告总结范文
美团企业分析报告总结范文1.引言1.1 概述美团是中国领先的生活服务电商平台，致力于为消费者提供便捷、高效、多元化的生活服务，包括外卖、酒店、旅游、电影票、美食等领域。
作为一家知名的互联网企业，美团以其独特的商业模式和强大的技术优势，在短短几年内迅速崛起，成为中国消费者生活中不可或缺的一部分。
本报告将围绕美团企业的背景、业务模式分析和财务状况评估展开深入分析，希望能够揭示出该企业的核心竞争力、发展潜力，为投资者和商业分析人士提供有益的参考和启发。
通过对美团企业的全面分析，我们将能够更好地了解该企业的运营状况和未来发展趋势，为企业的投资和战略规划提供有力支持。
1.2 文章结构文章结构：文章主要分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分主要是对文章内容进行概述，介绍了本次报告的研究对象和目的，以及整个文章的结构安排。
正文部分包括了公司背景、业务模式分析和财务状况评估三个部分。
其中，公司背景部分主要介绍了美团公司的发展历程、经营范围和相关业务情况；业务模式分析部分主要对美团公司的商业模式、产品和服务特点进行深入剖析；而财务状况评估部分则是对美团公司的财务数据和财务状况进行分析和评价。
结论部分则是对整个报告的核心观点进行总结，并展望美团公司未来的发展趋势，同时给出建议和展望。
1.3 目的本报告的目的是全面分析美团企业的发展现状，深入了解其业务模式和财务状况，以便为投资者、合作伙伴和其他利益相关者提供全面的信息。
通过对公司背景、业务模式和财务状况的分析，旨在揭示美团企业的核心竞争力和未来发展潜力，为相关利益相关者提供参考与决策依据。
同时，结合对未来发展的展望，本报告也将提出针对美团企业的建议与展望，为其未来发展提供指导和支持。
2.正文2.1 公司背景美团是中国最大的本地服务平台之一，成立于2010年，总部位于北京。
公司一开始仅提供在线订餐服务，随后不断扩大业务范围，涵盖外卖配送、旅游、酒店预订、本地生活服务等多个领域。
美团调研分析报告范文
美团调研分析报告范文美团调研分析报告报告目的：本次调研旨在了解消费者对美团外卖服务的满意度和需求，并提出改进建议，以帮助公司进一步提升服务质量和用户体验。
调研对象：调查范围为城市中年轻白领群体，主要关注他们使用美团外卖的频率、购买偏好以及对服务质量的评价。
调研方法：通过问卷调查的方式，共收集到200份有效问卷。
一、消费者使用美团外卖的频率调研结果显示，超过80%的受访者每周至少使用一次美团外卖服务，其中近40%的受访者每周使用3次以上。
这表明美团外卖在年轻白领群体中具有较高的使用频率，已经成为他们日常生活的重要组成部分。
二、消费者购买偏好针对消费者的购买偏好，调研结果显示，外卖菜品的选择和品质是消费者选择平台的主要因素。
超过60%的受访者表示他们选择美团外卖是因为平台上的菜品种类多样，同时口味好。
此外，近30%的受访者认为美团外卖的价格相对较低，也是他们选择的重要原因。
三、消费者对服务质量的评价就服务质量而言，受访者对美团外卖的评价较为一致。
超过70%的受访者对美团外卖的配送速度和服务态度表示满意。
然而，仍有约20%的受访者认为美团外卖的配送速度有待提升，相关建议主要包括加强骑手培训和提高配送效率。
此外，约10%的受访者对美团外卖的退款处理表示不满意，希望公司能提供更快速、便捷的退款流程。
四、改进建议基于以上调研结果，我们提出以下改进建议，以提升美团外卖的服务质量和用户体验：1. 提高配送速度：加强骑手培训，提高配送效率，尽量避免订单延迟送达的情况。
2. 优化退款流程：简化退款申请流程，提供更快速、便捷的退款处理，以增加用户对美团外卖的信任度。
3. 扩大菜品选择：继续增加各类菜品的供应，满足消费者对多样性的需求。
4. 优化推荐算法：根据用户的历史订单和偏好，推荐更加个性化的餐厅和菜品，提高用户体验。
5. 增加线下体验：与商家合作，开展线下试吃活动，让消费者有机会亲自品尝菜品，增强对美团外卖的认知和信任。
美团-新时代 新青年：2018年外卖骑手群体研究报告
占比
5.8% 5.5% 4.0% 3.6% 3.1%
女性骑手TOP5来源贫困县
省份
1 安徽颍上县 2 安徽阜南县 3 安徽临泉县 4 安徽霍邱县 5 安徽利辛县
人数
906 877 860 824 693
占比
0.4% 0.4% 0.4% 0.4% 0.3%
女性
为了方便照顾家庭，女性骑手多采用灵活就业方式。5%癿女骑手是 单亲妈妈，通过骑手收入所得补贴家用
10%
一线城市
29%
新一线城市
38%
二线城市
55%
三线城市
82%
四线城市
85%
五线城市
学历
从学历来看，骑手幵非低学历群体，高中及以上学历癿比例高达 66%，其中大学生癿比例为16%
美团外卖骑手学历分布图
34%
21%
29%
13%
3%
初中
高中
职高/中与/技校
大与
数据来源： 18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
15% 13%
9% 6%
2% 0%
60后 70后 75后 80后 85后 90后 95后 00后
来源
75%癿骑手来自农村，近7成癿骑手选择离开家乡在外地打拼，大 多来自河南、安徽、四川、江苏、广东等省份
美团外卖骑手来源地分布
75%
来自农村
68%
来自外地
58%
15%
17%
10%
本市城镇户口 本市农村户口 外市城镇户口 外市农村户口 数据来源： 18年2月美团点评骑手巟作调研问卷， 有效样本量：3.8万
本科戒硕士
婚育
超6成癿骑手已绊结婚。已婚骑手中，87%面临养育子女癿重任， 其中拥有二胎癿比例高达32%
美团调研分析报告怎么写
美团调研分析报告怎么写报告是对调研结果进行整理、分析和总结的一种文体。
以下是一个关于美团调研的分析报告的示例，字数约为1000字。
标题：美团调研分析报告一、引言美团作为中国领先的生活服务平台，不断推动着外卖、酒店、旅游等领域的创新与发展。
本次调研旨在了解消费者对美团的使用情况和满意度，并探寻其发展潜力。
二、调研方法我们采用了问卷调查的方式，结合线上和线下的方式发放问卷，共收集到300份有效问卷。
问卷主要包括对美团使用频率、消费习惯、满意度以及对未来发展的期望等内容。
三、调研结果分析1. 美团使用情况根据调查结果显示，超过90%的受访者曾经使用过美团平台，其中60%的用户每周使用美团超过3次，说明美团在用户中的普及程度较高。
2. 消费偏好在选择消费品类时，美食、电影票、外卖等受到用户最多的关注，这与美团的主要经营领域相契合。
同时，用户更偏向选择线上交易，占比超过80%，这体现了美团强大的线上支付平台的优势。
3. 用户满意度美团在用户满意度方面表现出色，近70%的用户对其整体服务感到满意，其中有超过80%的用户称赞其商品质量和快速配送服务。
然而，还有一小部分用户对退款流程和客服服务表示不满意，这需要美团加强相关方面的改进和优化。
4. 发展潜力根据用户对未来发展的期望，美团可以进一步提升用户体验，包括提高商品的品质，增加优惠活动和折扣，并增加更多领域的服务覆盖。
此外，随着用户对健康生活方式的追求，美团可以考虑拓展健康食品、运动、美容等领域。
四、结论和建议基于以上调研分析结果，我们得出以下结论和建议：1. 美团在市场份额和用户认可度上表现出色，但依然需要加强用户体验，提高退款流程和客服服务的满意度。
2. 在拓展业务时，要紧跟用户需求，增加健康生活领域的覆盖，以满足用户的多样化需求。
3. 进一步提高商品质量，丰富优惠活动和折扣，以吸引更多用户并提升用户忠诚度。
4. 加强市场推广力度，提高服务知名度和品牌影响力。
美团外卖调研报告
美团外卖调研报告根据对美团外卖进行调研的结果，我整理了以下几个方面的报告。
一、用户调研：通过对一定数量的外卖用户进行问卷调查，发现美团外卖在用户中具有较高的知名度和使用率。
多数用户认为美团外卖的配送速度较快，而且丰富的餐饮选择也是用户选择美团的重要原因。
在用户使用时，多数用户选择在线支付，并对美团的支付安全性表示较高的满意度。
但也有部分用户对美团的订单取消和配送延误表示不满意。
二、商家调研：通过对一定数量的外卖商家进行调查发现，多数商家通过美团外卖平台获得了较高的订单量。
同时，美团外卖也提供了完善的商家后台管理系统，帮助商家进行订单管理、配送管理和销售数据分析等。
部分商家提出希望能够增加美团外卖平台的营销推广服务，加强品牌宣传和优惠活动的支持。
三、配送员调研：经过与一定数量的美团外卖配送员的访谈，发现多数配送员对美团外卖在配送时间、配送路线和派单方式等方面表示较为满意。
但也有部分配送员对佣金结算和订单配送接单数量提出了不满意。
针对这些问题，配送员们希望美团能够提供更好的佣金政策和订单分配机制，以提高配送员的收入水平和工作满意度。
四、竞争对手调研：通过调研一些竞争对手的外卖平台，发现美团外卖在用户覆盖率和市场占有率上具有一定优势。
但是在某些细分领域，一些竞争对手通过特色服务和营销活动，也取得了一定的市场份额。
因此，美团外卖需要进一步推出差异化的服务和策略，扩大自身的竞争优势。
综合以上的调研结果，可以得出以下几个建议：1. 加强配送服务：美团外卖可以进一步提高配送速度和配送准确度，减少配送延误和订单取消的情况，从而提高用户和商家的满意度。
2. 完善商家服务：美团外卖可以通过增加营销推广服务，帮助商家提高品牌宣传和销售额。
同时，可以进一步优化商家后台管理系统，提供更多的数据分析和运营支持。
3. 提升配送员待遇：美团外卖可以考虑调整配送员的佣金政策，提高他们的收入水平和工作满意度。
同时，也要改善配送订单的分配机制，确保每位配送员都能够获得足够的订单量。
餐饮网络差评及分析报告
餐饮网络差评及分析报告一、引言随着互联网的普及和快速发展，网络评论成为消费者选择就餐餐厅的重要参考依据之一。
餐饮业的网络差评也成为餐厅经营者不可忽视的问题。
本报告旨在深入分析餐饮网络差评现象，并提供一些改善建议。
二、餐饮网络差评的现状1. 差评频繁出现：在网络评论平台中，餐饮业的差评居高不下。
消费者在网络上发布自己的用餐体验，无论是口碑差评还是对餐厅各个方面的不满，都成为网络上的热门话题。
2. 主要问题集中在服务和食品质量：消费者在差评中最常抱怨的问题主要体现在服务不周到、服务员不友好、食品质量差等方面。
这些问题直接影响到消费者的用餐体验和对餐厅的评价。
3. 影响餐厅业绩：网络差评在一定程度上会影响到餐厅的业绩，特别是对新开业的餐厅来说更加敏感。
糟糕的网络口碑会使潜在消费者望而却步，选择其他餐厅消费。
三、餐饮网络差评的影响因素1. 服务质量：差评中的服务问题主要源于服务员的态度和专业素质。
一些服务员对顾客缺乏耐心、态度冷漠，甚至存在服务态度差的情况。
2. 食品质量：餐厅的核心竞争力在于食品质量，而在差评中，食品质量问题是消费者最为关注和抱怨的方面。
食品质量差不仅仅是指食材新鲜度和制作工艺，还包括口味的独特性、创新度和质量稳定性。
3. 环境卫生：餐厅的环境卫生是顾客对餐厅整体印象的重要因素之一。
网络差评中，卫生问题也是消费者常常吐槽的内容之一。
例如，餐具不洁净、桌子不干净等。
四、改善餐饮网络差评的建议1. 提升服务质量：餐厅经营者应加强对服务员的培训和管理，使其具备良好的服务态度和专业素质。
建立激励机制，鼓励员工提供更好的服务体验。
2. 产品质量保证：餐厅应定期检查食材质量，确保食品安全和新鲜度。
同时，通过创新菜品和改进菜单，提高食品质量的口感和满足不同消费者的需求。
3. 加强卫生管理：餐厅应加强对卫生的管理和监督，增加环境的整洁度。
建立规范的卫生检查制度，确保餐厅的环境卫生达到消费者的合理期望。
美团外卖用户满意度调查分析报告
关于美团团购网站用户使用满意度调查一、调查背景随着社会经济的快速发展电子商务的普及，伴随互联网时代的进程，消费者足不出户就可以轻而易举买到自己想要的东西。
当然，如今网络与人们的生活服务等紧密相连，至团购网站发展开始就不断有新兴企业加入这个行业。
那么谁能成功俘获消费者的芳心，它又是如何做到的呢？需要消费者说话。
二、调查目的为了充分了解大家对于美团团购网站的使用情况，进而获取美团网站在消费者心中的地位，以便在日后为美团网站提供良好的发展建议。
三、调查时间2016年11月27日-11月30日四、调查对象15岁-45岁关注网络生活的人五、调查方法本次调查采用网络随机发放问卷的方法。
六、调查内容本次问卷主要是针对用户使用后的感受来获取用户的满意数据，所以主要针对用户对美团团购网站的第一印象、使用感受、使用频率、二次使用率等来获得用户的满意程度相关数据。
1.您的性别是：a.男b.女2.您每月的收入大概是：a.1000元以下b.1000-1999元c.2000-3999元d.4000-5999元3.您最常使用的团购网站是?a.拉手网b.美团网c.糯米网d.大众点评网4.您是否在美团网站购买过商品或服务（如餐饮、电影票、娱乐、旅游、实物商品等）？a．是 b.否5.您在美团网站购买商品或服务的次数是？a．1-2次 b.3-5次 c.6-10次 d.10次以上6.您在美团网站团购最多的是？a.餐饮美食（在实体店消费的餐饮、甜点饮品等）b．休闲娱乐（KTV、电影票、运动健身、温泉洗浴、养身按摩、赛事演出）c.生活服务（美容美发形塑、摄影写真、健康护理、教育培训、车房包养）d．酒店旅游e．其他7.到目前为止，您在美团团购网站购买商品或服务多久了？a.不到一个月b.1-3个月c.3-6个月d.6-12个月e.1-2年（含2年）f.2年以上8.您认为对于一个团购网站而言，哪些因素比较重要？（多选）a.界面设计美观，导航分类清晰，布局合理b．商品或服务种类多、全、信息更新速度快c．价格便宜d．支付方式多/全面，下单、支付等过程安全、有保障e．实物类商品的物流配送服务f．商家服务体验好（如服务态度好、无区别对待）g．对用户咨询/投诉/反馈处理及时，商品保障措施全面（如正品保障、过期退款、先行赔付、售后好等）9.您对美团网购的“商品/服务质量好”的同意程度是？非常不认同1-2-3-4-5 非常认同10.总的来说，您对美团团购网站的满意度是？非常不满意1-2-3-4-5 非常满意11.您是否觉得美团团购网站比其他的网站好？a．是 b.否12.您是否愿意继续使用美团团购？非常不愿意1-2-3-4-5 非常愿意13.您是否愿意推荐身边的人（亲朋好友）使用美团团购？非常不愿意1-2-3-4-5 非常愿意七、数据分析本次问卷的发放，问卷的实时访问量是184，问卷实时回收量是88，回收率达47.8%。
美团还是科技公司吗？
美团还是科技公司吗？2020年06月02日对美团来说，它的下半场，其实就是把没有科技含量的规模，做成有科技含量的效率，从一家拼凑公司，彻底转型成为一家科技公司。
这段时间，关于解读美团财报的文章特别多，我看了一下，大多是基于数字进行分析，这对于炒股者是很有帮助的。
我们尽量从业务、商业模式、企业特征等方面，提出另一个角度的思考。
摩拜这个坑，还需一段时间才能填平3月11日晚间，美团点评披露上市首年的业绩公告：2018年，美团点评交易总额5156亿元，用户数量突破4亿，活跃商家总数580万；营收652.27亿元，亏损1154.93亿元，经调整后亏损85.17亿元。
美团亏损竟然高达85亿元，实在有些令人吃惊，不过这个亏损的主要原因，来自于新业务的探索，其中，仅仅是摩拜业务就亏损高达45.05亿元，而摩拜去年的营收是15亿元。
亏损的主要原因，据财报显示，摩拜商标减值摊销13.46亿元，摩拜重组计划的减值摊销及重组开支3.59亿元，物业、厂房及设备折旧52.52亿元。
这样看来，摩拜这个坑，美团还需要一段时间才能填平，因为就算去掉商标和重组开支这些一次性支出，平时的运营折旧，也是一个巨大的数字，摩拜的收益，完全不能覆盖运营折旧。
从2018年4月美团收购摩拜，过去一年，应该都在做磨合与重组，目前，还没有看到双方合并带来的增值收益，如今，美团又要放弃摩拜品牌。
这一场填坑运动，需要经年累月才能完成。
把摩拜的入口挪到美团，的确有助于美团打造吃喝玩乐行一站打通的生活圈概念，可以更好地完成流量增值。
试想一下，当你准备骑车打开美团时，推给你一个周边商家的优惠，说不定就真的改变了用户的出行意图，这事其实还蛮有意义的。
但是，摩拜这项出行业务，实在是过高的运营成本，而且，谈不上技术含量，就是一个资本密集和人力密集型行业。
出行业务是这样，外卖业务更是如此。
亿元成本500亿元成本万骑手，500270270万骑手，美团2018年财报显示，美团的骑手已经高达270万人。
2018年外卖美团之物流专题分析报告
２０１８年外卖美团之物流专题分析报告内容目录1. 边界与内核 (5)2. 美团外卖的价值链 (5)2.1. 用户：2C的这一端，感谢点评与腾讯 (6)2.1.1. 外卖行业大背景：从人口和渗透率看，互联网外卖是个大行业 (6)2.1.2. 用户获取：大部分来自于外界导流，美大生态价值体现之处 (8)2.2. 收入：主要收割商家 (12)2.2.1. 商家收入因子1：商家扣点水平，由服务结构和竞争决定 (13)2.2.2. 商家收入因子2：客单价，由用户结构决定 (13)2.2.3. 第二个收入来源：物流费用，但仅能作为成本贴补 (14)2.3. 物流：Offline成本部门，安身立命之本 (14)2.3.1. 线下物流模式扫盲：三种模式，由重到轻 (15)2.3.2. 物流投入能实现边际成本递减吗？ (16)2.4. 外卖的烧钱之路，看到终点了吗？ (18)2.4.1. 收入模式高度近似于阿里巴巴：核心依赖交易 (18)2.4.2. 从成本模式想到的：美团外卖对物流的依赖更类似于京东 (19)2.4.3. 一个脆弱的盈利模型 (20)2.4.4. 垄断艰难是盈利脆弱的根源 (21)2.4.5. 结论：短期格局无解，但运力与黏性是核心 (25)3. 美团半部融资史：钱从哪里来，烧向哪里去 (26)3.1.1. 美团团购：团购市场兴衰的亲历者 (26)3.1.2. 千团大战下半场胜出 (26)3.1.3. 团购网站的盈利模式 (27)3.2. 大众点评：轻交易重点评 (28)3.3. 打车与摩拜：本地出行拼图的最后一块 (29)3.3.1. 打车：撬开滴滴市场的一角，寻找一本万利的盈利模型 (29)3.3.2. 摩拜：为什么买摩拜？ (30)3.4. 总结：什么是美团？ (31)3.4.1. 烧出来的本地生活帝国 (31)3.4.2. 感性认知美团的本地生活生态图谱 (32)4. 猜想：美团未来做什么？ (33)4.1.1. 阿里巴巴狙击美团的第一个理由：我也要做——本地生活大入口 (33)4.1.2. 阿里巴巴狙击美团的第二个理由：怕你也做——美团、电商、新零售 (34)5. 结论 (34)6. 风险提示 (35)图表目录图1：美团外卖潜在的盈利逻辑 (6)图2：中日城市化率比较（%） (7)图3：千禧年后我国青年结婚意愿走低 (7)图4：2016年国内外部分城市/国家人口密度（人/平方公里） (7)图5：外卖行业渗透率（%） (7)图6：外卖行业规模（亿元）及渗透率（%）预测 (7)图7：2012-2017美团团购覆盖人数VS头部团购企业覆盖人数（万人） (8)图8：2018年3月APP下载量排行榜 (8)图9：美团APP是美团外卖的一大流量入口 (9)图10：大众点评APP是美团外卖的一大流量入口 (9)图11：美团点评及其中接入外卖服务的餐饮商户数量（万家） (10)图12：2015-2018美团外卖订单数量（万单/日） (10)图13：微信/QQ钱包是美团外卖的一大流量入口（左微信钱包，右QQ钱包） (10)图14：美团的主要流量来源 (11)图15：2017.1-2018.3 美团、大众点评、美团外卖月活用户数（万） (11)图16：美团外卖MAU VS 美团+大众点评外卖业务用户MAU（万） (11)图17：美团外卖订单数量（万单/日） (11)图18：饿了么订单数量（万单/日） (11)图19：如果按照外卖平台的活跃用户来计算市占率，美团的市占率是被低估的 (12)图20：美团外卖在线商家数量 (12)图21：美团外卖与饿了么平台入驻商家数量（万） (13)图22：美团外卖各级别城市订单量同比增速（%） (14)图23：美团外卖2016-2017分城市等级外卖订单占比分布（%） (14)图24：一份高贵的小龙虾宵夜需要10元配送费 (14)图25：餐饮平台与代理商之间关系 (16)图26：美团外卖的订单系统 (17)图27：骑手分布图 (17)图28：阿里巴巴收入结构（左为整体收入分拆，右为商业部分收入分拆） (18)图29：美团外卖日均订单量（2017年底）VS中通4Q2017日均票件量（万单） (19)图30：美团外卖平均客单价VS 2017年双十一平均网购单价（元） (19)图31：京东的成本费用结构（左图为整体的成本费用结构，右图为当不考虑商品成本时的成本结构） (20)图32：淘宝、美团外卖、京东的物流成本走向 (20)图33：美团外卖/饿了么入驻商家数量与差异都很小 (22)图34：2007、2017与2027的中国人口变更 (23)图35：美团外卖VS中通快递外卖员数量（万人）/日均单量（万单） (23)图36：2015中国与海外人均APP安装数量（个） (24)图37：2015年中美移动APP用户保留率（%） (24)图38：设备平均每日打开应用数 (24)图39：美团APP集合了大量服务类型 (25)图40：外卖平台采用红包分析形式刺激社交属性（途中截图左美团、右饿了么） (25)图41：美团的发展史，美团的融资史 (26)图42：千团大战成为了见证互联网烧钱史的第一块活化石 (27)图43：2014-2016国内团购市场规模（十亿人民币） (27)图44：团购覆盖人数在2015年到达峰值 (27)图45：大众点评的融资历史 (28)图46：美团打车 (29)图47：轻资产互联网企业的理论盈利曲线 (29)图48：摩拜融资历史 (30)图49：美团外卖、美团+大众点评 (30)图50：摩拜APP中已经接入了滴滴顺风车功能（左）VS被收购后滴滴顺风车导流项目消失 (31)图51：美团的业务拼图 (33)图52：阿里巴巴的本地生活布局 (34)图53：掌鱼生鲜 (34)图54：盒马鲜生上海金桥店线上占比 (34)表1：决定平台对商家扣点收取水平的影响因素 (13)表2：传统物流与即时外卖物流的特性比较 (16)表3：关于单票派送费的一个情景假设 (18)表4：团购平台潜在盈利能力的计算 (21)表5：5种团购盈利模式 (28)表6：美团、大众点评、摩拜融资历史与历程 (32)1.边界与内核‚有本书对我蛮有影响的——叫做《有限与无限的游戏》。