酒店行业_管理咨询调查问卷

XX国际大酒店

管理咨询调查问卷

单项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈）例1：您认为目前的人力资源管理制度：

多项选择题

例2：您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（请选三项，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？

（1）收入提高（2）福利改善（3）职位晋升

（4）挑战性的工作（5）培训机会（6）领导认可

（7）更大的工作授权（8）其他工作氛围

人力资源

1．您认为目前的人力资源管理制度如何？

很完善比较完善一般不够完善很不完善

1 2 3 4 5

高比较高一般较差差

1 2 3 4 5

3．您认为XX国际大酒店现在最需要什么类型的人才？（限选两项）

A. 酒店经营决策人才（）

B. 酒店业务管理人才（）

C. 酒店行政管理人才（）

D. 熟练的酒店领班和服务员（）

E. 市场开发人才（）

F. 技术人才（）

G. 投融资人才（）

项目（1）很赞

成

（2）赞成

（3）反

对

1．报酬与贡献不成比例

2．薪酬高低与岗位不匹配

3．调薪只与职务挂钩不合

理

5．（排序）您认为工资结构中，下列因素按照重要性的排列顺序是：

（1）学历高低（2）职称高低（3）岗位价值（4）工龄长短（5）职务高低

（6）工作绩效考核结果

请按重要性排列：

6．与酒店其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？

10．您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选三个）（1）收入提高（2）福利改善（3）职位晋升（4）挑战性的工作

（5）培训机会（6）领导认可（7）更大的工作授权（8）个人发展机会（9）其他

11．您觉得现在酒店考核方法能够正确反映您的业绩吗？

（1）能够充分反映（2）只是部分反映（3）完全不能反映

12．您觉得酒店对您的考核指标全面吗？

（1）非常全面（2）基本全面（3）不够全面

13．您觉得对您的考核指标合理吗？（请注明原因）

（1）合理（2）不合理

a______________________________________________________________________ b_____________________________________________________________________ c_____________________________________________________________________

14．您觉得酒店的考核体系合理吗？（请注明原因）

（1）合理（2）不合理

a_____________________________________________________________________ b_____________________________________________________________________ c_____________________________________________________________________

15．您觉得竞聘上岗效果如何？（请注明原因）

（1）有效果（2）没有效果

a_____________________________________________________________________

b_____________________________________________________________________

c_____________________________________________________________________

16．您认为对您的考核容应增加或减少哪些容？

增加：_________________________________________________________________

减少：_________________________________________________________________

18．您认为工作的业绩或表现对晋升或提薪会有影响吗？

20．您在XX国际大酒店参加过哪些方面的培训（可选多项）

（1）岗前培训（2）专业知识培训（3）学历、职称培训（4）岗位培训

（5）管理技能培训（6）具体工作中所需特殊技能培训（7）其他

21．您参加培训的频率

（1）从未参加过（2）多年一次（3）一年一次（4）一年多次

22．您迫切需要哪些方面的培训？（限选两项）

（1）企业文化培训（2）专业知识培训（3）学历、职称培训（4）岗位培训

（5）管理技能培训（6）具体工作中所需特殊技能培训（7）其他

24．您认为在XX国际大酒店衡量个人成功的主要标志是：（单选）

1．（）职务高低

2．（）收入多少

3．（）技术或技能水平高低

4．（）领导赏识

5．（）同事认可

26．您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？

b_____________________________________________________________________

c_____________________________________________________________________ 30

31．在同事中，最受欢迎的人是由于他

1．（）工作能力强

2．（）与领导有亲属关系

3．（）讲义气

4．（）受领导赏识

5．（）敢讲真话

32．对您来说，目前的工作

1．（）很适合，并且有信心，有能力做好

2．（）是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺

3．（）不是我喜欢的工作，但是我能做好

4．（）不适合我，我正考虑换一个岗位

酒店管理专业自我评价

酒店管理专业自我评价待人真诚，能吃苦耐劳，办事严谨认真负责，创新能力突出，有较强的组织管理能力，有团队精神及良好的人际关系，协作意识及适应能力很强，大学期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础，课余时间参与的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践经验，更重要的是培养了良好的社交能力及应变能力，使我具备了相当的工作能力，相信自己在工作中能做得更出色. 本人是一名应届毕业生，就读于贵州交通职业技术学院，旅游与酒店管理专业。性格活泼开朗、具有很好的亲和力，善于与人沟通、而且爱好广泛，爱好唱

歌、喜欢不断创新、追求新事物。努力积累文化知识,为实践做最充分的准备.每一门课程我都认真对待.因为学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店销售. 本人为人极富亲和力，对酒店管理专业拥有浓厚的兴趣，赋有创新意识，对待工作有热情，协调组织力强.具备了扎实的专业基础知识，系统的掌握了餐饮连锁管理，管理学等有关理论;熟悉工作常用礼仪;对酒店服务有一定的经验。具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;组织能力和宣传能力强，在校期间，工作和学习受到老师和领导的一致肯定。在大学三年一直担任班级的生活委员，多次组织过班级活动，平时认真细心、责任心强、敢于负责，稳重、诚信、热情、充满活力，具有较强的沟通和表达能力,团对协作精神强,勇于拚搏，吃苦耐劳，不怕困难。我的生活准则是：认认真真做人，踏踏实实工作。同时愿以

抖擞执着的精神、积极敬业的态度投入工作。因为从小独立生活在人际交往方面有一定的认知但我没有真正的步入社会对太多事情还不了解因为看过一本书知道了销售对一个人的重要性~! 所以也喜欢上了销售现在做任何事情都认为我是在销售请大家一起来浏览以下这一篇旅游与酒店管理专业的好范文自我评价范文，欢迎大家前来参考。本人是一名好范文，就读于贵州交通职业技术学院，旅游与酒店管理专业。性格活泼开朗、具有很好的亲和力，善于与人沟通、而且爱好广泛，爱好唱歌、喜欢不断创新、追求新事物。努力积累文化知识，为实践做最充分的准备。每一门课程我都认真对待。因为学的是旅游与酒店管理专业，所以在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店销

酒店管理人员绩效考核表1

太和县尚爵假日酒店管理人员绩效考核方案为了加强内部管理，根据尚爵运营及管理的需要，对各岗位的管理人员职责胜任程度、工作表现及月度工作结果进行评估，促使管理人员自我改进，自我完善，鼓励先进，鞭策后进，进而提高工作效率，提升工作业绩，现结合酒店实际情况，制定本方案。一、考评原则 1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜，使绩效考核管理有透明度。 2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据，对被考核者的任何评价与考核都应有事实根据，避免主观臆断。二、考核内容 1、考核应与其岗位职责相对应，按照指定考核要素和项目进行结合评估； 2、考核要素和项目可根据实际功能特征增减设置； 3、本部门其他各级管理人员可参照此内容制定考核标准执行。三、考核办法 1、考核时间为月度考核，具体时间：每月1日前考核完毕； 2、考核按综合得分高低排序，依次分为优秀、良好、一般、差具体为：优秀：100分以上（正式经理）良好：80-99分（实习经理）一般：70-79分差：70分以下 3、考核程序：按如下程序进行： ①自我考核：由被考核人根据标准对照自己的工作表现业绩自我评估，打分并报上级； ②总办考核：由总办进行复核； 4、考核结果处理 ①考核完成后，要将考核结果填与评估栏，评语要肯定成绩提出希望； ②被评为优秀者，在宾馆内公开表彰及奖励，具体奖励方案见优秀部门奖励方案； ③被评为一般者由总经理签发工作督促； ④被评为差者，总办在总经理的授权下进行调查，如无异议应给与免职处理； ⑤考核完成后，经总经理确认，考核表送至总办作为奖惩依据（一式两联），其中一联送本人。具体考核方案见附表：

管理咨询调查问卷(终审稿)

管理咨询调查问卷文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

尊敬的中国运载火箭技术研究院第十五研究所员工：【最新资料，WORD文档，可编辑修改】您好！我们是北大纵横管理咨询公司，正受中国运载火箭技术研究院第十五研究所委托开展管理咨询调研工作。此次问卷调查的目的是为了了解中国运载火箭技术研究院第十五研究所的客观情况、员工的评价和改善建议。您的见解和意见对于所的发展至关重要。烦请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。北大纵横管理咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密： 1.本问卷为不记名问卷。 2.请完整填写问卷，否则问卷将视同作废。 3.所有问卷只供北大纵横咨询顾问作统计使用。北大纵横管理咨询公司多项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈○或打勾√）一、企业发展方面 1-1．从十五所目前的定位和肩负的使命分析，您认为在发展方向上十五所须优先考虑的是： 1．（）企业利润最大化追求 2．（）满足国防、社会需求 3．（）在保证企业利益的前提下，尽量满足国防和社会的需要 4．（）在保证满足国防和社会需要的前提下，追求企业利益最大化 1-2．您如何评价中国运载火箭技术研究院第十五研究所和泰安特车的此次兼 1．（）泰特厂底子薄、包袱重 2．（）兼并后的短期市场风险 2．（）兼并后的长期市场风险 3．（）该厂诚信不足 4．（）地方企业，异地管理麻烦大 5．（）十五所缺乏企业经营管理人才，存在是否能管理好泰特厂的风险 6．（）十五所现有及未来2-3年的生存发展环境不错，凭空想背个包袱，不可理解！ 7．（）十五所自己的很多事务尚未解决好，应把自己先管好再说！ 8．（）是某些所领导想为自己捞政治资本的一种手段

企业管理咨询问卷调查模板

问卷调查尊敬的员工：您好！我们是吴韬管理顾问精英团队，正在贵司进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的管理咨询工作。在此项目开展过程中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。因此，您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，请匿名填写回答以下问卷，我们将以严谨的职业态度对待您的问卷，并严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。第一项：策略和发展 1-1您认为公司的未来前景如何？(请在你选择的对应项打√) 会更好和以前差不多会变差说不清楚 1-2您认为公司目前的主要内部问题是（限选3项） 1.（）没有清晰的战略发展方向和发展目标 2.（）企划、采购、工艺、生产、营销、仓储、品质、检验等运营上的各个环节在相互配合上缺乏默契和协调，效率偏低 3.（）一些部门的职能没有发挥应有的作用 4.（）现有的组织结构存在严重弊端 5.（）缺乏规范的管理制度，给市场带来隐性风险 6.（）管理流程不健全、不规范，从而影响工作效率和企业效益7.（）现有部分员工不能适应现代企业岗位职责要求，人才匮乏 8.（）缺乏有效的激励体系，激励不到位9.（）部门及岗位职责划分不清，遇事推诿扯皮，推卸责任10（）直接领导“家长式”的管理风格11.（）超过一半的员工缺乏责任心 12（）其他（请写出）：_____________________________________________ 1-3您认为公司取得成功的原因有哪些? (限选3项) 1.（）企业出台了对员工良好的激励措施 2.（）行业管理的不健全所创造的机会 3.（）顾客群比较稳定 4.（）良好的企业品牌和企业信誉 5.（）产品研发技术 6.（）产品质量和产品效果 7.（）公司良好的后勤服务 8.（）积极的市场开拓 9.（）员工吃苦耐劳与奉献精神10.（）领导的独具慧眼与决断力 11.（）其他（请写出）：_____________________________________________ 1-4您认为未来3年内有可能限制公司发展的主要因素是（限选3项）: 1.（）缺乏有效的宣传促销和专业的技术推广人员 2.（）现有人员的素质以及人员力量不能适应未来发展的需要3.（）内部管理水平得不到提高,管理缺乏公平公正性4.（）生产管理能力低 5.（）产品研发能力不足 6.（）产能满足不了一线业务需求量7（）领导者管理风格与能力 8.（）对关键岗位的人员激励措施太小9（）顾客政策不灵活或对顾客的激励措施力度太小 10.（）其他（请写出）：___________________________________ 1-5与主要竞争对手相比，我们的优势是（限选3项） 1.（）综合实力在行业内处于领先地位 2.（）营销网络健全，市场开拓能力强 3（）产品质量高4.（）多年的运作，品牌影响力强5.（）市场策划能力和推广能力强 6.（）研发能力强，技术含量高， 7.（）领导对市场的预见性与决断力 8.（）服务意识强 9.（）顾客比较忠10.（）其他（请写出）：_______________________________________ 1-6主要竞争对手相比，我们的劣势是（限选3项） 1.（）内部管理和领导水平偏低 2.（）推广宣传力度小,没有专职推广人员,业务人员单兵作战难

酒店管理专业自我评价范文

酒店管理专业自我评价范文酒店管理专业自我评价范文无论是身处学校还是步入社会，我们最不陌生的就是自我评价了，自我评价在很大程度上还会自我督促，促使我们维持自我的一致性。怎么写自我评价才能避免踩雷呢？下面是小编为大家整理的酒店管理专业自我评价范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。酒店管理专业自我评价1 三年的大学校园生活是我人生的一大转折点。我于xxxx年9月以考入xx职业技术学院。三年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。一直都认为人应该是活到老学到老的，因此，我对知识、对本专业一丝不苟。从思想上来说，我从一个懵懂的小男孩到一个思想觉悟了很大的青年。我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度。学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获，每每看到自己可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。对于我们酒店管理相关专业的学生来说，光学好书本上的知识是远远不够的。每一次上实操课，我都努力、认真的去做好每一节课上的任务。我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个时代旅游、酒店业发展迅速，我们只有不断汲取新知识，才不会落伍。学习固然重要，一个人能力的培养也不容忽视。三年的大学生活给了我很多挑战自我的机会。两年以来，我参加了一些社会实践活动，增长了见识，提高了融入社会的能力，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。我始终坚持用所学的知识指导自己的.实践工作，不断地将学习内容与实际情况相互印证；这既提高了我的工作能力，又升华了自己的理论水平。大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去

星级酒店员工绩效考核方案

酒店员工工资绩效考核方案一、考核目的为充分发挥员工的积极性和主动性，公平、公正地对员工工作绩效进行评估，肯定成绩，奖优罚劣，从而不断提高员工的服务意识和业务技能，以提高酒店工作效率和服务质量。二、考核办法 1、考核周期季度考核：经理及主管进行季度考核，次季度10日之前将考核结果报至人力资源部，根据考核结果确定本岗位工资等级。 2、考核方式及岗位工资标准每季度参照考核评分表对员工进行相关项目的考核，以作为考核结果的实际工资级别。 3、考核关系（1）酒店高管将按照公司薪酬管理制度进行，不参与此绩效考核。（2）经理以上由分管领导及执行总经理考核。（3）各部门主管和领班由各部门经理考核并由人力资源部进行监督检查。（4）普通员工由领班考核并由部门经理及人力资源部进行监督检查。 4、考核分值（见附表）考核内容分为100分，额外加分20分，总分120分（1）公共部分（30分）：考核员工服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤纪律，主要参照员工手册管理规定。（2）部门考核（70分）：考核本部门月度经营任务完成情况、成本控制、服务质量管理等方面，主要参照各部门各岗位职责及工作流程制定。（3）额外加分（20分）：员工因工作表现优异受到宾客书面表扬，每次可加2分。 5、考核评定

季度考核：（1）总分在90—100分以上，可得获得本岗位最高级别工资；（2）总分在80—90分（含）之间，可得获得本岗位第二档别工资（3）总分在60—80分（含）之间，可得本岗位第三档别工资（4）总分在60—70分（含）之间，可得本岗位基本工资；（5）总分在60分以下者公司保留调岗降薪的权利。员工晋升领班（1）工作资历：符合领班岗位要求。（2）工作年限：员工晋升为领班，工作年限二年。（3）考评结果：在二年工作年限内，其月度考评总分均需达到70分以上，且连续半年考评总分达到90分以上。领班晋升主管（1）工作资历：符合主管岗位要求。（2）工作年限：领班晋升为主管，工作年限三年。（3）考评结果：在三年工作年限内，其月度考评总分均需达到80分以上，且连续半年考评总分达到90分以上。主管晋升经理（1）工作资历：符合经理岗位要求。（2）工作年限：主管晋升经理，工作年限五年。（3）考评结果：在五年工作年限内，每年度月度考评总分均需达到90分以上，且连续半年考评总分达到95分以上。在员工达到晋升条件后将作为储备人员，在出现岗位需求时，将从储备人员中选聘。

管理咨询项目调查问卷

湖南晟通科技集团有限公司管理咨询项目调查问卷尊敬的晟通集团员工：您好！应公司邀请和项目需求，北京华夏基石企业管理咨询有限公司项目组，欲对贵公司进行一次问卷调查。本次调查旨在了解贵公司员工对企业人力资源管理（招聘、组织结构、岗位职责、薪酬、绩效管理、培训、企业文化等）的看法和要求。您的见解和建议对贵公司未来的发展至关重要。问卷匿名填写，我们将以高度的职业素养对您所提供的信息进行严格保密，仅在咨询顾问范围内做统计和建议依据之用。感谢您的积极参与和支持 ! 华夏基石咨询项目组 1. 您是否了解公司的人才招聘机制？非常清楚比较清楚部分清楚部分不清楚 2. 目前晟通集团的招聘会涉及哪几个环节 ?（可多选）书面的招聘计划发布渠道筛选招聘信息发布 3. 您认为公司招聘的公正程度如何？非常公正比较公正不确定不公正很不公正 4. 您认为公司招聘人员的时效性如何？高尚可一般低 5. 您认为公司招聘人员与公司所需岗位的匹配度如何？非常合适比较合适一般不合适（二）组织结构及岗位、人员编制： 6. 您对目前公司组织机构设置的看法是？过多，需要精简正好，没有必要调整 7. 您是否清楚各部门的职能或主要工作内容是什么？非常清楚比较清楚部分清楚部分不清楚 8. 您认为目前所在部门的运行效率如何？很高高不高 9. 您认为各部门之间的职责划分是否明确？明确基本明确不很明确 10. 您是否清楚地知道自己的岗位职责 / 工作内容是什么？非常清楚比较清楚部分清楚部分不清楚不清楚完全不清楚部门：职位：岗位：（一）人才招聘不清楚完全不清楚简历筛选面试笔试复试性格不知道不清楚完全不清楚低很低很不明确不知道

薪酬管理-绩效考核-年酒店员工绩效考核方案

酒店员工绩效考核方案一、考核目的为充分发挥员工的积极性和主动性，公平、公正地对员工每月工作绩效进行评估，肯定成绩，奖优罚劣，从而不断提高员工的服务意识和业务技能，以提高酒店工作效率和服务质量。二、考核办法 1、考核周期（1）月度考核：领班及员工进行每月考核，各部门于次月10日之前将各部门考核结果汇总报至人力资源部。（2）季度考核：经理及主管进行季度考核，次季度10日之前将考核结果报至人力资源部，绩效考核10%预留至年底发放。 2、考核方式及绩效工资标准每月参照考核评分表对员工进行相关项目的考核，按一定比例从岗位工资中提取相应额度作为绩效考核浮动工资，其中经理级工资中基本工资占比75%，绩效工资占比25%；主管级工资中基本工资占比80%，绩效工资占比20%；领班级工资中基本工资占比85%，绩效工资占比15%；员工级工资中基本工资占比90%，绩效工资占比10%。所有员工以其月度绩效考核分值对应系数乘以绩效工资，以作为考核结果的实际绩效工资。 3、考核关系（1）酒店高管将按照公司薪酬管理制度进行，不参与此绩效考核。（2）经理以上由分管领导及执行总经理考核。

（3）各部门主管和领班由各部门经理考核并由人力资源部进行监督检查。（4）普通员工由领班考核并由部门经理及人力资源部进行监督检查。 4、考核分值（见附表）考核内容分为100分，额外加分20分，总分120分（1）公共部分（30分）：考核员工服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤纪律，主要参照员工手册管理规定。（2）部门考核（70分）：考核本部门月度经营任务完成情况、成本控制、服务质量管理等方面，主要参照各部门各岗位职责及工作流程制定。（3）额外加分（20分）：员工因工作表现优异受到宾客书面表扬，每次可加2分。 5、考核评定月度考核：（1）总分在100分以上，可得绩效工资的105%；（2）总分在90—100分（含）之间，可得绩效工资的100%；（3）总分在80—90分（含）之间，可得绩效工资的90%；（4）总分在70—80分（含）之间，可得绩效工资的80%；（5）总分在60—70分（含）之间，可得绩效工资的70%；（6）总分在60分以下者不予发放绩效奖金。员工晋升领班（1）工作资历：符合领班岗位要求。

酒店行业管理咨询调查问卷

XX国际大酒店管理咨询调查问卷

单项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈）例1 多项选择题例2：您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（请选三项，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？（1）收入提高（2）福利改善（4）挑战性的工作（5）培训机会（7）更大的工作授权（8）其他工作氛围人力资源 1．您认为目前的人力资源管理制度如何？ 2．您认为 XX 国际大酒店现在人员素质如何？ 3．您认为XX 国际大酒店现在最需要什么类型的人才？（限选两项） A. 酒店经营决策人才（） B. 酒店业务管理人才（） C. 酒店行政管理人才（） D. 熟练的酒店领班和服务员（） E. 市场开发人才（） F. 技术人才（） G. 投融资人才（） 4．请您对本酒店的薪酬管理作出评价。（请在相应栏内划“ ”） 5．（排序）您认为工资结构中，下列因素按照重要性的排列顺序是：（1）学历高低（2）职称高低（3）岗位价值（4）工龄长短（5）职务高低

（6）工作绩效考核结果请按重要性排列： 6．与酒店其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？ 7．与在同行业其它单位工作的朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？ 8．与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？ 9．您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？ 10．您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选三个）（1）收入提高（2）福利改善（3）职位晋升（4）挑战性的工作（5）培训机会（6）领导认可（7）更大的工作授权（8）个人发展机会（9）其他 11．您觉得现在酒店考核方法能够正确反映您的业绩吗？（1）能够充分反映（2）只是部分反映（3）完全不能反映 12．您觉得酒店对您的考核指标全面吗？（1）非常全面（2）基本全面（3）不够全面 13．您觉得对您的考核指标合理吗？（请注明原因）（1）合理（2）不合理 a______________________________________________________________________ b_____________________________________________________________________ c_____________________________________________________________________ 14．您觉得酒店的考核体系合理吗？（请注明原因）（1）合理（2）不合理 a_____________________________________________________________________ b_____________________________________________________________________ c_____________________________________________________________________

咨询公司企业调查问卷

一、基本资料下面的信息，请您务必填写清楚与全面，以便为我们进行工作分析提供详尽的资料。姓名部门职务工作年限性别学历年龄专业身体状况其他说明二、工作时间 1、实际上下班时间是否随业务情况经常变化？A、经常 B、有时 C、偶尔 D、不会我的答案是（）若有补充 2、我从事的工作是否经常忙闲不均？A、是B、不是我的答案是（）若有补充如工作忙闲不均，则最忙时发生在：A、第（）季度 B、第（）月C、上旬（）中旬（）下旬（） C、连续（）天若有补充 3、我加班的时间一般是：A、午休B、晚上C、周末我的答案是（）若有补充 4、加班时间一般为每月（）次，每次平均（）小时；若有补充 5、每周平均出差（）次，每次平均（）小时或（）天；若有补充三、岗位工作描述

1、工作活动注意：请尽可能按主次顺序列举你的全部工作活动内容，并说明你在从事该具体工作时所负有的责任。请根据你的工作经验粗略估计出下列各项工作占你全部工作量的比重，或其在周、月、季、年内的发生次数。工作活动内容使用何种设备和材料具体的职责是什么责任的程度如何占总工作任务量的比重发生频率说明：（1）应填写在本项活动中，应对什么负有责任，如设备运行正常良好，财物安全保管，保证产品达到质量等等；（2）责任程度，指全权负责，负80%责任，50%责任，30%责任，或10%责任。（3）发生频率是指频繁、经常、偶尔。 2、你所从事的岗位工作应达到什么目标？ 3、请列举工作中的突发事件及可能发生的次数（周、月、季、年）：四、如你的工作出现失误 1、将会造成（可多选）： A、严重的经济损失 B、一般的经济损失 C、较小的经济损失 D、使公司形象严重受损 E、影响公司业务拓展出 F、其他可预计的损失若有补充2、可能会发生下列哪一种情况（若出现多种情况，请按影响程度由高到低依次填写）：A、不影响其他人工作的正常进行； B、影响本部门部分或全部工作的正

酒店管理工作的自我评价【精品】

2020最新酒店管理工作的自我评价无论在学习、工作或是生活中，我们都有过写自我评价的经历吧，自我评价是自我教育的重要条件。你知道自我评价怎样写才规范吗？下面是收集整理的2020最新酒店管理工作的自我评价，仅供参考，大家一起来看看吧。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获、思想上，自觉遵守酒店的的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进，爱护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。在学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联理实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的`一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。工作上，本人自xx年工作以来，先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过，在去房务中心工作之前，酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训，那时候是学习客房的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的酒店工作者。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。光阴似箭，一晃X年酒店生活快过去了。工作以来，在单位领导精心培育和教导下，我通过自身不断努力，无论思想上、学习上还工作上都取得了长足的发展。思想上，自觉遵守酒店规章制度，每次坚持参加酒店培训，积极热情地投身于学习和工作中，虽有成功也有失败辛酸，而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到德智体全面发展对优秀工作者的重要性。学习上，严格要求自己在专业知识和技能上的熟练度，端正工作态度，注重理论联系实际；除了专业知识学习外，还注重各方面知识的扩展，广泛涉猎其他部门、学科知识，从而提高自身一专多能的综合素质。生活上，我注意良好习惯的培养，让自己的生活充实并且仅仅有条，待人热情大方，诚实守信，为人处事有自己的良好原则，身边有一群乐观向上的朋友互相鼓励。工作上，本人自X年工作以来，在餐饮部、总台、房务心等部门先后工作过，不管在哪

酒店各部门绩效考核方案(doc 9页)

...../ ? ...../ 酒店各部门考核方案 1总则 1.1为了促进公司管理规范化、标准化，建立科学管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高公司整体经营能力、经营业绩，特制订本考核体系。 1.2适用范围 ?中层管理员、一般管理人员和基层员工 1.3绩效考核目的 1．3．1通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平和能力，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，从而有效提升公司整体绩效，确保公司战略快速而平稳的实现。 1．3．2建立良好的公司绩效评价体系，努力实现科学评估、合理分配价值，从而驱动员工积极创造价值，形成良性循环。 1．3．3在绩效管理过程中，促进管理者与员工之间的交流，促进部门与部门

之间的相互协作，形成良好的沟通机制，增进团队合作精神，增强企业凝聚力。 1．3．4基于战略持续改进，考核的目的不仅仅是根据结果奖优罚劣，更重要的是通过绩效管理提高公司的管理水平。 1．3．5，通过对员工的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，为员工薪资调整、职位晋升、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。 1.4绩效考核原则：战略一致性、绩效导向性、指标多元性、平等公开性、利益相关性 1.5考核的组织公司考核体系的组织构成：总经办、综合部人事、各部门负责人 2考核职责 2.1总经办是公司绩效管理的最高权力机构，由公司高管组成，统领公司考核工作，主要承担以下职责： 2．1．1审批绩效考核管理体系； 2．1．2监控考核激励体系的运行； 2．1．3审批各部门的绩效考核方案； 2．1．4对部门（中层管理人员）直接考核； 2．1．5审批与年度考核结果相关的薪酬及奖惩措施； 2．1．6最终处理绩效考核申诉。 2.2综合部人事：作为绩效考核的日常办公部门，同时也是公司考核工作的具体组织执行部门，主要承担以下职责： 2．2．1负责拟定公司绩效考核管理体系； 2．2．2对各部门的考核过程进行监督与检查；

上海某管理咨询公司调查问卷

（1） 18~25 岁（5）50岁以上上海某某管理咨询公司调查问卷尊敬的员工: 您好！我们是上海某某管理咨询公司，我们正在进行旨在提高杭挂管控模式及人力资源管理水平、更好适应未来发展的咨询项目工作。在此项目中需要了解杭挂公司有关的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于杭挂未来发展至关重要，问卷匿名填写，某某管理咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。上海某某管理咨询公司杭挂项目组员工背景资料: 1、您属于：部门（或子公司） 2、您的学历：（1）中专及以下（2）大专（3）本科（4）研究生 3、您的职称：（1 ）初级职称及以下（2 ）中级职称（3 ）高级职称 4、您的工龄：（1）5年以下 (2) 6~10 年 (3) 11~15 年（4） 16年以上 5、您的年龄： (2) 25~30岁 (3) 30~40 岁 (4) 40~50 岁

以下问题请在您选择的选项序号上画勾。如无特别说明，请只选一个答案。、战略和发展部分 3个，请按重要性排序）（1）灵活、健全的决策机制（2）完善的经营计划（3）创新和激励的人力资源管理体制（4）领导班子的精诚团结（5）业务流程管理的优化 2、您认为本公司具有的优势：（不多于 3个，请排序）（1）资金充足（2）充分满足客户的个性化需求（3）拥有较强的销售能力（4）核心高层管理人员的个人能力（5）在行业内的知名度（6）企业文化凝聚力 3、您认为本公司具有的劣势：（不多于 3 个，请排序）（1）市场营销能力不足（2）员工思想观念落后（3）企业凝聚力不强（4）缺乏高层次的专业人才（5）管理水平不咼 4、您认为哪方面的资源最具潜力：（1）财务资源（2 ）人力资源（3）技术资源关系等）（5）实物资源（基础设施等） 5、您知道杭挂的发展战略与具体定位吗 ? （1）不了解（2）有一点了解（3）比较了解 6、您对杭挂未来发展前景的看法：（1）乐观 (2) 一般（3）不看好（您认为实现战略目标的关键成功因素（限选 1、（4）无形资源（4）非常了解说不清楚、公共

酒店简历自我评价

【范例一】 1.丰富的酒店工作经验，曾任职过客房服务员、前台接待、客房中心文员职务。 2.具有高度敬业精神和团队合作精神，踏实肯干，具备良好的沟通、组织和协调能力。 3.性格开朗，勤奋好学，吃苦耐劳，乐观向上，能热情的面对工作。【范例二】酒店管理专业毕业，并有3年宾馆服务经验。能耐心的处理客户的需求，提升客户对宾馆的满意度。【范例三】熟悉餐饮行业，对餐厅的管理有一定的经验。良好的服务意识，能以顾客角度出发，确保顾客满意，提高公司口碑。【范例四】拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。【范例五】熟悉旅游市场，根据客户需求提供最佳旅游线路。能够熟练操作galileo，abacus，e-term 的订位，quote等程序。工作认真细心，沟通协调能力强，有责任心;有较好的服务意识，对客户耐心、热心、诚心，有一定的亲和能力。能承受多方的工作压力，并具备良好的团队合作精神。【范例六】本人毕业于饭店服务与管理专业，出色掌握本专业的理论和知识。为人谦虚谨慎，对待工作认真负责，心思缜密，善于从细节中抓问题，同时具备良好大局观。善于总结，能通过学习和实践不断提高自身业务能力。性格开朗乐观，有亲和力，擅长与人沟通，能妥善处理人际关系。尊重师长，善待同事朋友。【范例七】本人从事酒店管理工作多年，在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验, 有敏锐的洞察力，善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱，因此受到工作伙伴的欢迎。坐言起行，边做边学的个性，让我能紧跟时代的步伐，并及时将理论运用于实践。篇二：旅游与酒店管理简历自我评价范文旅游与酒店管理简历自我评价范文以下自我评价范文,仅供旅游与酒店管理专业应届毕业生制作个人简历时参考旅游与酒店管理简历自我评价范文(一) 待人真诚，能吃苦耐劳，办事严谨认真负责，创新能力突出，有较强的组织管理能力，有团队精神及良好的人际关系，协作意识及适应能力很强，大学期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础，课余时间参与的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践经验，更重要的是培养了良好的社交能力及应变能力，使我具备了相当的工作能力，相信自己在工作中能做得更出色. 旅游与酒店管理简历自我评价范文(二) 本人是一名应届毕业生，就读于贵州交通职业技术学院，旅游与酒店管理专业。性格活泼开朗、具有很好的亲和力，善于与人沟通、而且爱好广泛，爱好唱歌、喜欢不断创新、追求新事物。努力积累文化知识,为实践做最充分的准备.每一门课程我都认真对待. 因为学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店销售. 旅游与酒店管理个人自我评价范文(三) 本人为人极富亲和力，对酒店管理专业拥有浓厚的兴趣，赋有创新意识，对待工作有热情，协调组织力强.具备了扎实的专业基础知识，系统的掌握了餐饮连锁管理，管理学等有关

某公司管理咨询调查问卷

鞍钢新轧钢股份有限公司管理咨询调查问卷^

北大纵横管理咨询公司2001年月12月17日

访谈问卷注意事项尊敬的鞍钢新轧钢股份有限公司员工：您好！我们是北大纵横管理咨询公司。我们正与你们一起为鞍钢新轧钢迎接未来的挑战、业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是为了解鞍钢新轧钢的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于鞍钢新轧钢未来的发展至关重要，北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密： 1.本问卷为不记名问卷 2.所有问卷只供北大纵横咨询顾问作统计使用。 3.所有问卷将由北大纵横项目组派专门人员收取。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。北大纵横管理咨询公司鞍钢新轧钢项目组 1．请单独填写，并客观发表建议。 2．请注意阅读各题型的问题。如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈。 3．请在规定的时间内完成请直接交到北大纵横管理咨询鞍钢新轧钢项目组（原鞍钢新轧钢办公楼302房间）。 4．如有任何疑问，请直接与企管部罗强(电话：6734862)联系。

北大纵横管理咨询公司鞍钢新轧钢项目组二零零一年十二月十七日单项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈）例如：您认为是否有必要让鞍钢新轧钢的每位员工都充分了解企业的战略吗？您认为公司的风险来自那些方面（请选三项并按重要性排序，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？ 1. 2. 3. 4. 5. 一、公司战略问题 1-1．您认为是否有必要让鞍钢新轧钢的每位员工都充分了解企业的战略吗？ 1-2．您了解公司现在的战略吗？ 1-3．您认为公司应该进入其他行业吗？ 1. （）应该 2. （）不应该 1-4．您认为现在新轧钢的经营理念是：（多选题）

企业管理诊断内部调查问卷

企业管理诊断内部调查问卷尊敬的集团公司员工：您好！我们是xxx管理咨询公司某集团项目组。我们正与你们一起为集团确定发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要，问卷匿名填写，管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 xxx管理咨询公司某集团项目组 XX年X月X日一、战略问题 1．1您了解公司现在的战略目标吗？非常了解一般不太了解不知道（注明原因） 1 2 3 4 请简单描述您所知道的公司战略： 1．2你认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？非常必要无所为没有必要不知道（注明原因） 1 2 3 4 1．3 您认为集团过去几年中获得发展的原因是（限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标出来）：（）工人努力生产的结果（）开拓市场的结果（）技术改造，设备领先的结果（）各科室部门的积极支持与配合（）领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗（）技术人员开发出新产品（）其他：

1．4 您认为集团的未来发展方向发展战略应该是：（）专注于行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者（）专注于行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者（）以市场为主专注于行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者（）从事多种经营，什么赚钱做什么（）如果不同意以上看法，您的看法： l．5 您认为集团的优势是什么（可多选，限选三项）：（）设备先进（）技术领先（）市场前景看好（）领导人高瞻远瞩（）良好的政府关系（）高素质的人才（）优良的传统和企业凝聚力（）其他 l．6 您认为公司的未来前景如何？会更好和以前差不多会变差说不清楚 1 2 3 4 1．7 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）：（）技术水平被别人赶上，失去技术优势（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱（）生产能力不足，无法满足市场需求（）市场开发不力，销路不畅（）产品品种有限，新产品不能及时跟上（）分配制度的不合理（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势（）领导班子改革力度不够（）产品质 >品质量不过关（）资金紧缺，财务风险大（）内部没有竞争机制

酒店管理专业面试自我评价

酒店管理专业面试自我评价篇一两年的大学校园生活是我人生的一大转折点。我于2007年9月以考入贵州航天职业技术学院。两年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。一直都认为人应该是活到老学到老的，因此，我对知识、对本专业一丝不苟。从思想上来说，我从一个懵懂的小男孩到一个思想觉悟了很大的青年。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度。学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获，每每看到自己可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。对于我们酒店管理相关专业的学生来说，光学好书本上的知识是远远不够的。每一次上实操课，我都努力、认真的去做好每一节课上的任务。我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个时代旅游、酒店业发展迅速，我们只有不断汲取新知识，

才不会落伍。学习固然重要，一个人能力的培养也不容忽视。两年的大学生活给了我很多挑战自我的机会。两年以来，我参加了一些社会实践活动，增长了见识，提高了融入社会的能力，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。我始终坚持用所学的知识指导自己的实践工作，不断地将学习内容与实际情况相互印证;这既提高了我的工作能力，又升华了自己的理论水平。大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。两年的大学校园生活给我的人生赋予无限的亮点。使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将告别美好大学生活、踏上社会征途的时候，我将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。大学生活是我人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用。

企业管理咨询需求调查问卷(总2页)

企业管理咨询需求调查问卷 (总2页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

说明： 1.所有答案没有对错之分，只表达您对于该问题的认识或感受，请根据自己的认识独立填写。 2.为保证调查效果，将采取集中填写、现场收回的无记名形式，敬请放心完成问卷。 3.请在以下您认为正确的答案上√，可以多选，空格部分请填写。企业名称：所在行业：地址：网址：联系人：电话： 1.企业性质 A 民营 B 国企 C 单体公司 D 集团公司 2.企业人员规模 A 100人以下 B 100-500人 C 500-1000人 D 1000人以上 3.企业行业地位 A行业前三 B行业前十 C行业中间 D行业中后 4.企业上年度收入规模 A 1亿元以下 B 1亿元-10亿元 C 10亿元-50亿元 D 50亿元以上 5.企业盈利状况 A持续增长 B保持稳定 C盈利但是开始下滑 D亏损或持续亏损 6.您企业目前处于何种发展阶段？ A资本积累阶段 B战略调整阶段 C成熟和维持阶段 D业务重新定位阶段 E其它 7.您企业目前面临什么突出问题 8.您希望我们可以提供的管理咨询服务是？ A 专项咨询 B 常年顾问 C 委托管理 D管理培训 E 业务重新定位 F其他 9.如有咨询经历请填写咨询公司：咨询课题：

10.希望提升的管理咨询方面战略管理：A总体发展战略 B业务发展战略 C新市场领域的进入与退出 D其他人力资源：A编制岗位说明书 B岗位分析 C激励机制设计 D业绩评价考核方案E薪酬体系设计□人员招聘与培训 F人力资源开发 G其他营销管理：A市场调查与研究 B品牌战略制定C营销策划D营销系统整合与设计 E营销培训 F其他组织管控：A组织机构设计 B组织管理流程设计 C其他 11.对管理咨询项目的完成时间要求 A 两个月以内 B三个月以内 C 四个月以内 D不要求时间 12.项目费用预算 A 30元万以下 B 30-50万元 C 50-80万元 D 80-100万元 E 100万元以上 G其他 13.对管理咨询解决的主要问题和对咨询的其他要求 14.期望通过咨询达到的效果

企业管理咨询问卷调查模板

企业管理咨询问卷调查模板国际管理咨询协会理事会(ICMCI)与中国企业联合会管理咨询委员会(MCC)共同颁发CMC证书问卷调查尊敬的员工: 您好～我们是吴韬管理顾问精英团队，正在贵司进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的管理咨询工作。在此项目开展过程中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。因此，您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，请匿名填写回答以下问卷，我们将以严谨的职业态度对待您的问卷，并严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。第一项:策略和发展 1-1您认为公司的未来前景如何,(请在你选择的对应项打?) 会更好和以前差不多会变差说不清楚 1-2您认为公司目前的主要内部问题是(限选3项) 1. ( )没有清晰的战略发展方向和发展目标 2. ( )企划、采购、工艺、生产、营销、仓储、品质、检验等运营上的各个环节在相互配合上缺乏默契和协调，效率偏低 3. ( )一些部门的职能没有发挥应有的作用 4.( )现有的组织结构存在严重弊端

5.( )缺乏规范的管理制度，给市场带来隐性风险 6.( )管理流程不健全、不规范，从而影响工作效率和企业效益7.( )现有部分员工不能适应现代企业岗位职责要求，人才匮乏 8.( )缺乏有效的激励体系，激励不到位9.( )部门及岗位职责划分不清，遇事推诿扯皮，推卸责任10( )直接领导“家长式”的管理风格11.( )超过一半的员工缺乏责任心 12( )其他(请写出):_____________________________________________ 1-3您认为公司取得成功的原因有哪些? (限选3项) 1.( )企业出台了对员工良好的激励措施 2.( )行业管理的不健全所创造的机会 3.( )顾客群比较稳定 4.( )良好的企业品牌和企业信誉 5.( )产品研发技术 6.( )产品质量和产品效果 7.( )公司良好的后勤服务 8.( )积极的市场开拓 9.( )员工吃苦耐劳与奉献精神10.( )领导的独具慧眼与决断力 11.( )其他(请写出):_____________________________________________ 1-4您认为未来3年内有可能限制公司发展的主要因素是(限选3项): 1.( )缺乏有效的宣传促销和专业的技术推广人员 2.( )现有人员的素质以及人员力量不能适应未来发展的需要3.( )内部管理水平得不到提高,管理缺乏公平公正性4.( )生产管理能力低 5.( )产品研发能力不足 6.( )产能满足不了一线业务需求量7( )领导者管理风格与能力 8.( )对关键岗位的人员激励措施太小9( )顾客政策不灵活或对顾客的激励措施力度太小