什么是网格化管理及目的、意义、方式、思想、问题
网格化管理是什么意思

网格化管理是什么意思1. 引言随着信息技术的不断发展和应用,网格化管理逐渐成为了管理领域中的一个重要概念。
但是,对于一些非专业人士来说,对于网格化管理的概念还不太清楚。
本文将介绍网格化管理的基本概念、意义以及一些常见的网格化管理实践。
2. 网格化管理的定义简单来说,网格化管理是一种以网格为基本单位的管理方式。
这样的网格可以是地理区域、组织机构、任务或者资源等。
网格化管理通过将管理对象分割为许多小块,从而实现对这些小块的精细化管理。
3. 网格化管理的意义3.1 提高管理效率网格化管理将管理对象分割为小块,从一般性的管理转向了具体到细节的管理。
这有助于管理者更好地掌握管理细节、优化资源分配、提高工作效率。
3.2 适应快速变化的环境在信息时代,环境的变化速度越来越快。
网格化管理的精细化和分散化特点使得管理者可以更加及时地得到信息、做出反应、并采取相应的措施,以应对环境变化带来的挑战。
3.3 加强协同与合作网格化管理强调各个小块之间的协作和合作。
通过将每个小块的管理者与资源提供方、执行者等进行有效的协调,可以更好地实现资源共享、任务协同和信息流转,从而提高整体的管理绩效。
4. 网格化管理的实践网格化管理的实践主要包括以下几个方面:4.1 地理网格化管理地理网格化管理是将地理区域进行划分,将每个小块的管理交给相应的管理者。
这种管理方式在城市规划、城市治理、环境保护等方面得到广泛应用。
4.2 组织网格化管理组织网格化管理是将组织机构按照业务、区域等划分为小块,由相应的管理者负责管理。
这种管理方式可以使得组织更加灵活、高效地进行决策和运营。
4.3 任务网格化管理任务网格化管理是将任务划分为小块,由相应的执行者负责完成。
通过任务网格化管理,可以更好地实现任务分配、进度追踪和协同合作。
4.4 资源网格化管理资源网格化管理是将资源进行划分,由相应的管理者负责分配和利用。
这种管理方式可以更好地实现资源的共享和优化,提高资源利用效率。
社区网格化管理

社区网格化管理社区网格化管理是指将社区划分为若干个网格,并按照网格划分来进行管理和服务的一种管理模式。
它是在社区治理的过程中,为了提高社区治理效率和服务质量而提出的一种创新方式。
本文将从社区网格化管理的背景、意义、实施步骤以及面临的挑战等方面进行阐述。
一、社区网格化管理的背景社区是人们居住、工作、生活的基本单元,也是社会治理的基础。
然而,传统的社区管理模式往往存在着管理效率低下、沟通不畅、信息不对称等问题。
为了提高社区治理水平,逐渐出现了社区网格化管理的概念。
二、社区网格化管理的意义社区网格化管理能够实现以下几个方面的重要意义:1. 提高社区治理效率:将社区划分为网格,可以精细化地管理社区中的各项事务,提高工作的准确性和效率。
2. 增强社区服务质量:通过网格化管理,可以更加精确地把握和满足居民的需求,改善社区服务的质量。
3. 促进社区居民参与:社区网格化管理可以提供更多的参与机会,让居民参与到社区的治理和服务中来,增强居民的获得感和归属感。
4. 加强社区安全防控:通过网格化管理,可以更加精细地监控社区内部情况,及时发现和处理安全隐患,提高社区安全防控能力。
三、社区网格化管理的实施步骤社区网格化管理的实施需要经历以下几个步骤:1. 划分网格:根据社区的具体情况和特点,将社区划分为若干个网格,每个网格负责一定的居民人口和区域范围。
2. 配备人员:为每个网格配备专职或兼职的社区工作人员,负责该网格内的管理和服务工作。
3. 建立信息系统:建立社区网格化管理的信息系统,记录和管理各项数据和信息,实现信息的共享和交流。
4. 完善工作机制:建立社区网格化管理的工作机制,明确各个网格之间的协作关系和责任分工,提高管理效率。
5. 进行培训和指导:对社区工作人员进行培训和指导,提高他们的综合素质和服务能力,确保社区网格化管理的顺利进行。
四、社区网格化管理面临的挑战尽管社区网格化管理具有诸多优势和意义,但其实施过程中也面临着一些挑战:1. 人力资源不足:社区网格化管理需要大量的人力资源支持,但目前社区工作人员数量有限,无法满足需求。
网格化管理的名词解释

网格化管理的名词解释网格化管理是一种现代化的管理方式,通过将地理区域划分为网格并在每个网格中设立管理站点,实现对该区域内各种资源、事务和问题的全面管理和协调。
它的核心理念是将传统的垂直型管理方式转变为水平型的全面协作与信息共享。
一、网格化管理的背景随着社会的发展和城市的快速扩张,传统的管理方式已经逐渐失效。
传统的垂直型管理方式工作效率低、信息孤立、资源浪费等弊端日益凸显。
为了更好地适应和应对现代社会和城市的管理需求,网格化管理应运而生。
二、网格化管理的基本原则1. 全面协作:网格化管理强调各部门之间、各级别之间的紧密协作。
不同职能的管理者通过信息共享、资源整合和工作协调,形成一个紧密的管理网络。
2. 信息共享:网格化管理通过建立信息共享机制,实现各部门之间的信息交流和共享。
各个网格管理站点之间以及与上级管理部门之间通过信息系统实时沟通,使得信息流动更加迅速和高效。
3. 资源整合:在网格化管理中,各个网格管理站点不再是孤立的管理单位,而是一个资源整合的平台。
通过资源整合,各个网格管理站点可以更好地共享资源,提高资源的利用效率。
4. 创新发展:网格化管理鼓励创新和发展。
各个网格管理站点要不断探索新的管理模式和方法,适应不断变化的社会环境和管理需求。
三、网格化管理的实施1. 建设网格管理平台:首先,需要建设一个统一的网格管理平台,用于实时收集和分析各个网格管理站点的信息。
该平台可以通过云计算和大数据技术实现。
2. 划定管理网格:将治理区域划分为若干个网格,并在每个网格中设立管理站点。
每个管理站点负责该网格内的资源、事务和问题的管理。
3. 信息共享和协作:各个网格管理站点之间以及与上级管理部门之间建立信息共享和协作机制。
通过信息系统和会商会议等方式,实现各网格之间的快速沟通和信息交流。
4. 建立工作机制:网格管理需要建立一套完善的工作机制,包括网格领导小组、网格工作联席会议等。
这些机制能够调动各方面的积极性,形成强大的工作合力。
网格化管理是什么意思

网格化管理是什么意思网格化管理是一种高效的城市管理方式,通过将城市划分为许多小块网格,再在每个网格内进行全面、精细、有序的管理。
这种管理方式可以提高城市管理的执法效率,改善市容环境,提升居民生活质量。
网格化管理的理念源自中国古代的“城隍庙”城市管理模式,城隍庙将城市划分为若干个部分,由各个部分的管理者负责该区域的市政服务、安全维护和社区建设等工作。
网格化管理在现代城市管理中的应用,可追溯到上世纪70年代的日本,随后在整个亚洲得到广泛推广。
近年来,随着中国城市的快速发展,网格化管理模式也在中国被进一步倡导和应用。
网格化管理的特点之一是将城市划分为许多小块的网格,每个网格通常由一定数量的小区或街道组成。
每个网格都有一名网格员,负责该网格内的管理工作,如环境整治、停车管理、市场管理、社区治安、消防安全等。
网格员与居民之间建立了紧密的联系,方便了信息的交流与反馈。
居民有任何问题或需求可以直接与网格员联系,网格员也会积极落实居民的意见和需求。
这种精细化管理使居民的利益得到更好的保障,同时也提高了政府部门的执行效率。
另外,网格化管理强调全面、精细的管理。
每个网格员需要对所管理区域内的各个方面有全面的把握,包括市容环境、公共卫生、交通秩序、社区治安等。
他们不仅需要及时发现问题,还要迅速组织相关部门进行整改,确保问题得到有效解决。
通过网格化管理,城市可以更好地进行统一规划和整体布局,确保各个区域的发展协调一致。
此外,网格化管理也强调有序的管理。
通过物理区域的划分,不仅方便了各级政府的管理人员对城市进行全面的监管,还使得执法环境更加透明,不再出现重复执法、缺少依据的情况。
网格化管理模式下,网格员会按照一定的执法流程进行执法行为,保障了市民的合法权益。
综上所述,网格化管理是一种高效的城市管理方式,通过将城市划分为许多小块网格,实现了城市管理的全面、精细、有序。
网格化管理可以提高城市管理的执法效率,改善市容环境,提升居民生活质量。
社区网格化管理的意义及其主要做法

社区网格化管理的意义及其主要做法社区网格化管理的意义及其主要做法(一)实行社区网格化管理是加强社会管理的迫切需要随着市场经济的进展,大量"单位人'变成"社会人',流淌人口、出租房屋、居家老人、留守儿童等问题相继出现,社会管理的难度不断加大。
"小政府、大社会'格局的演化,将很多社会管理职能下沉到社区,社区管理成为社会管理的重要基础。
加强社会管理创新,促进社会和谐稳定,有效途径就是细化社区工作网格,缩小管理单元,拉近服务距离,努力使"社会人'变成"社区人',实现由生疏人社会向熟人社会的转变。
实行城市社区网格化管理,促进公共服务资源贴近群众、均衡布局,是转变政府职能的关键环节,是加强社会管理的迫切需要。
(二)实行社区网格化管理是提升城市管理水平的迫切需要随着城市化进程的加快,城市社区的内部构成日趋冗杂,只有细化管理网格,才能更好地开展对人的管理服务。
目前许多城市社区受传统管理模式和办公用房的影响制约,难以开展精细化管理和便民服务,因此也影响了居民参加社区管理的主动性。
同时,部分新建小区虽有物业管理,但未成立业主委员会,小区居民管理与社区居委会不连接,形成了管理服务的"两难'局面,随着城市化进程的加快,这一问题将更加突出,实施社区网格化管理已成为提升城市管理水平的迫切需要。
(三)实行社区网格化管理是加快社区管理体制机制转变的迫切需要随着市场经济进展,城市社区在工作定位、管理模式、服务功能、办公设施、人员素养等方面与形势要求不适应的问题日益突出。
通过实施社区网格化管理,能够加快社区管理体制创新和运行机制再造,构建新型的政府管理功能和社区自治功能相补充的社区管理体制,实现区街工作社区化、社区工作社会化、工作队伍专业化。
城市社区推行网格化管理的重要三大意义,足以推动整个中国都在做网格化管理,各行各业也如火如荼的展开。
关于社区网格化管理的意义及其主要做法

关于社区网格化管理的意义及其主要做法社区网格化管理是指将城市社区划分为网格,并通过对每个网格内的居民、环境、设施等进行全面管理,提高城市社区的管理效率和居民的生活质量。
社区网格化管理的意义主要体现在以下几个方面。
首先,社区网格化管理有助于提高城市社区的管理效率。
传统的社区管理模式往往由社区办公室统一负责,信息不畅、资源匮乏、管理难度大。
通过网格化管理,可以明确各个网格的责任边界,细化管理流程,形成科学高效的管理体系。
每个网格负责人负责本网格内的事务,并与其他网格负责人进行协调合作,使管理工作更加精细化、个性化。
同时,通过信息化手段,实现社区居民、物业公司、社区办公室等各方的信息共享,提高管理工作的效率和准确性。
其次,社区网格化管理有助于提高社区居民的安全感和幸福感。
社区作为居民生活的重要场所,安全是居民最关心的问题之一、社区网格化管理可以实现对每个网格内的环境、设施、出入口等进行全面监控和管理,及时发现并解决安全隐患。
并且,通过网格化管理,社区管理人员可以更加及时地了解居民的需求和问题,并及时进行解答和帮助,提高居民的满意度和幸福感。
再次,社区网格化管理有助于促进社区居民的参与和自治意识的培养。
社区网格化管理将每个网格内的居民划分为一个小团体,通过定期召开居民议事会、社区活动等方式,鼓励居民参与社区事务的讨论和决策,培养居民自治意识和责任感。
同时,网格化管理使得社区管理人员更加了解每个居民的需求和意见,能更加有针对性地制定和实施服务措施,增强了居民的参与感。
最后,社区网格化管理有助于推动城市社区的智慧化发展。
通过物联网、大数据等技术手段,将社区网格化管理与智慧城市建设相结合,实现对社区内各个环节的数据采集、分析和应用。
通过数据分析,可以更加准确地把握社区的发展趋势和问题症结,为决策提供科学依据;通过数据应用,可以提供更加个性化的服务,提高社区管理的智能化水平。
在实施社区网格化管理时,主要的做法包括以下几个方面。
网格化管理是什么意思

网格化管理是什么意思网格化管理是指将管理思想和方法应用于城市、社区、企事业单位等单位的一种管理模式。
它以网格为基本单位,通过划分管理区域、明确管理责任、强化管理措施等手段,进行全面、精细、高效的管理工作。
本文将从网格化管理的背景、特点、实施过程、效果等方面进行阐述。
一、背景随着城市的快速发展和人口的不断增加,城市管理面临着越来越多的问题和挑战。
传统的管理方式已经无法满足社会发展的需求,需要一种更加精细化、协同化的管理模式来提高管理工作的效率和质量。
二、特点1. 精细化管理:网格化管理将城市划分为多个小区域,每个网格负责一定范围内的管理工作,实现了管理工作的精细化。
2. 协同化管理:网格化管理要求各个网格之间进行紧密的协作和合作,形成一个协同工作的体系,提高管理工作的整体效益。
3. 高效化管理:通过科学的管理方法和信息化技术手段,实现管理工作的高效化,提高工作效率和效果。
三、实施过程网格化管理的实施过程可以分为以下几个步骤:1. 划定网格边界:根据城市的实际情况和管理需求,将城市划分为若干个网格。
一般按照地理位置、功能等因素进行划分。
2. 设定管理责任:确定每个网格的管理单位和负责人,明确他们的管理职责和任务,建立起网格化管理的组织体系。
3. 加强信息化建设:利用信息技术手段,建立起信息化管理平台,实现对网格内的各项管理任务的监控、调度和反馈。
4. 强化管理措施:制定相应的管理规范和操作流程,加强巡查检查、治安防控、环境卫生等方面的管理工作,提高管理效果。
四、效果网格化管理的实施能够带来诸多好处:1. 提高管理效率:通过网格化管理,能够更加精细地掌握和管理城市的各项工作,提高管理效率和效果。
2. 加强安全治理:网格化管理可以加强对城市的安全治理工作,预防和处理各类安全事件,提高社会治安水平。
3. 优化公共服务:通过网格化管理,可以更好地提供公共服务,满足居民的各类需求,提高居民满意度和幸福感。
4. 实现智慧城市建设:网格化管理利用信息化技术手段,为城市建设提供了基础和支撑,为实现智慧城市的目标奠定了基础。
网格化管理制度

网格化管理制度什么是网格化管理?网格化管理是一种城市管理方式,是将城市划分为若干个小区域进行管理,每个小区域被称为网格,网格内的事务由专门的网格员负责,如安全、环境卫生、社会秩序等。
网格化管理的主要目的是为了更好地为居民提供服务,改善城市管理效率,同时增强社区居民的参与感。
网格化管理的优点1.提升城市管理效率网格化管理能够将城市划分为多个小区域,每个小区域都有专门的网格员进行管理,这种管理方式可以有效提升城市管理的效率,提高事务处理速度。
2.提高服务质量网格员通过深入了解居民情况,及时掌握并解决基础设施、环境、治安、卫生等问题,提高居民生活环境和服务质量,3.增强社区居民参与感网格化管理可以通过平台化建设、居民自治、志愿服务等多种方式,将社区居民融入到管理过程中,让居民有更多参与管理的机会,同时提高社区共建共享的意识和文化。
网格化管理制度的建立网格化管理制度的建立需要考虑以下几点:1.确定网格划分方式根据实际情况,确定网格划分方式,确保每个小区域都有专门的网格员进行管理。
2.确定网格管理的职责制定网格管理员的岗位职责,确保网格员能够深入了解居民情况,及时掌握基础设施、环境、治安、卫生等问题,并解决问题。
3.建立网格化管理平台通过信息技术手段,建立网格化管理平台,实现网格内事务管理、信息共享、统计分析等功能。
4.网格化管理的培训与评估为网格管理员定期进行专业培训,提高其业务能力,从而提高服务质量。
同时,建立网格化管理的评估机制,对网格内服务质量进行评估,及时发现和解决问题。
网格化管理的实践效果在我国,许多城市已经开始尝试网格化管理,如北京、上海、深圳等。
经过多年的实践,网格化管理取得了一定的成效。
例如,在北京市通州区,通过网格化管理,每个网格内居民的生活非常便利,小区清洁、环境整洁,治安情况也越来越好。
总之,网格化管理是一种高效的城市管理方式,能够提高城市管理效率、提高服务质量和居民参与度,是未来城市管理的一种重要发展趋势。
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什么是网格化管理及目的、意义、方式、思想、问题1.什么是“格化管理、组团式服务”工作?格化管理,即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干格状的单元,并对每一格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。
组团式服务,即根据格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
格化管理、组团式服务,就是依托信息格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统,政府通过这一系统,为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务,从而提高公共管理、综合服务的效率。
2.为什么要开展“格化管理、组团式服务”工作?当前,我街道经济社会发展正处于发展黄金期和矛盾凸显期,在大建设、大发展的同时,把握群众需求的多样性、群众利益的多元化,化解矛盾纠纷、维护社会稳定;通过提供有力的公共服务,推进以改善民生为重点的社会建设,巩固党的执政基础,都是街道需要面对和解决的关键问题。
“格化管理、组团式服务” 是我街道坚持科学发展、完善社会管理与服务的一个具体实践,是坚持和谐发展、促进社会持续稳定的一个制度创新,是改善民生、加强基层政权建设的一个有效载体,是固本强基、进一步密切党群干群关系的一个重要机制。
3.开展“格化管理、组团式服务”工作目的何在? 开展“格化管理”工作的目的,就是要把此项工作与加快转型升级、推动我街经济大发展结合起来;与以人为本、改善民生,为民办实事、办好事结合起来;与整合各方资源、创新社会管理服务机制,维护社会平安稳定结合起来。
通过这项工作,努力在基层建立全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务机制。
4.开展“格化管理”工作的指导思想是什么? 以党的十七大和十七届四中全会精神为指导,以建立健全为民服务的长效机制为目的,以街道党政领导、机关党员干部、社区(村)两委成员、居民组长、党员、社区积极分子、楼栋长、联络员、信息员、辖区民警等为主体,以属地化、社会化、信息化为前提,坚持条块结合,以块为主,积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的格体系,真正实现党组织核心作用更加突出,行政管理更加有效,资源配置更加合理,党群关系更加密切,社会更加和谐的工作目标,为全面推进桔洲经济社会又好又快发展提供坚强的组织保证和广泛的群众基础。
5.推行“格化管理、组团式服务”工作总体目标是什么? 每个社区(村)划分成若干格,并在每个格区域内配置相应的服务团队,组建社区党建络、居民自治络、计生服务络、城市管理络、社区服务络、治安防控络六大络,将社区建设的各项任务分解下去,发挥机关干部、社区(村)两委成员、党员、楼栋长、积极分子、志愿者的积极作用,实时采集格内家家户户和所在单位的情况,点对点、面对面地为群众提供服务,实现联系群众全覆盖、服务群众经常化,从而达到强化政府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目的。
6.开展“格化管理、组团式服务”工作的主要任务? 合理划分责任格,建立街道、社区、格三级体系。
“ 格化管理、组团式服务”的基本环节是格的划分。
依据地理分布和常住人口统计,合理确定责任格,将辖区分为若干格。
格划分总的原则是“全面覆盖,界线明确,不留空白,不交叉重叠”,要求格的划分有利于组团服务,包干责任,上门调查和面对面服务。
调查摸清民情民意,建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。
“格化管理、组团式服务”的核心是做好群众的各项工作,建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统,做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时,节约、集约管理成本,更好满足群众需求。
合理配备组团人员,建立起素质高、业务精、作风好的管理服务团队。
“格化管理、组团式服务”的重中之重是组建好服务团队。
格团队要因地制宜,原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组成,定期或不定期地对格内的居民进行走访,收集和处理居民所反映的问题和意见。
大力推进信息化建设,建立起高效运作、资源共享的格信息管理平台。
格信息管理平台要以街道为单位,建立集服务对象的家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的计算机络平台,便于及时了解情况,掌握工作动态,准确归类汇总,有条件的还要向社区(村)和辖区内单位延伸。
要注重信息的日常维护和更新,提高信息的使用效率,特别要注重录入具有个性化特点的信息,使管理服务更加人性化。
7.格管理服务团队如何为群众提供多元化服务?为群众提供多元化服务是格管理服务团队工作的关键。
(1)主题化服务。
在开展经常性联系走访的同时,可以由街道结合文明创建工作、人口普查工作等实际需要,每月确定联系和服务主题,使格管理服务团队在联系过程中“去有目的,来有问题,后有反馈”,变被动联系为主动服务,使联系服务更具有针对性和有效性。
(2)个性化服务。
格管理服务团队要正确处理全面联系和重点联系关系,对格内的特困群体和弱势群体等对象,落实专人结对联系,帮助他们解决困难和问题。
要把解决普遍性问题和个性化问题结合起来。
(3)全方位服务。
要拓宽联系和服务的渠道,及时向服务对象发放联系卡,告知便捷通畅的联系方式,使联系对象无论何时何地都能与格管理服务团队取得联系,寻求帮助。
8.如何推进“格化管理、组团式服务”建立健全长效机制?要处理好眼前推进与长期坚持的关系,把下基层联系服务群众这项工作纳入干部的目标考核内容,纳入每个干部的工作流程,并切实关心基层干部的工作、生活,进一步完善激励各级干部下基层的工作机制。
要建立健全信息化管理的互动机制,建立健全解决问题、化解矛盾的长效机制,建立健全让群众得实惠的长效机制。
各社区(村)要针对不同特点,既掌握共性发展规律,又坚持个性化创新发展,不断提高工作的针对性和实效性。
对好的经验、做法要及时总结提炼推广,以点带面,推动这项工作向纵深发展。
9.推进“格化管理、组团式服务”工作应坚持哪几项原则,抓好哪几大环节?推进“格化管理、组团式服务”工作,要坚持以下五项原则:即全面建设、以人为本、统筹兼顾、因地制宜和不断创新。
重点要抓好六大环节:一要抓管理主体,提高工作效能,切实加强对格管理的认识,积极探索创新工作举措和办法。
二要抓管理服务,突出工作重点,在联系群众、服务民生、化解矛盾、促进和谐、推动发展上做好管理服务工作。
三要抓工作力量整合,优化组团人员,做好群众工作。
四要抓制度建设,建立健全运行机制,建立健全科学有效的信息采集、监督、反馈机制,提高街道掌握信息的敏感度。
五要抓平台建设,开发完善信息管理系统。
六要抓培训教育,进一步提高队伍素质和能力。
10.怎样在“格化管理、组团式服务”中进一步规范联系服务方式、畅通群众诉求渠道?格管理服务团队要突出与群众面对面沟通交流,定期进行集中性走访。
集中性走访要带着主题,既体现服务,更有管理、教育、宣传的内容,通过与群众的广泛交流,密切关系,增进感情,在潜移默化中提高群众的素质。
沟通交流的方式可以多样,对长期不在家的居民,可以通过电话等形式保持沟通。
要把集中性走访和经常性走访结合起来,在保证集中性走访的基础上,对重点对象规定“几个必访”。
要把一周走访情况和解决群众诉求以周记的形式反映在信息管理系统的电子民情日记上。
11.如何加强培训教育,提升格工作队伍素质?教育培训是提高格团组队伍素质的有力举措,街道分管领导和专业部门要提高对开展这项工作的认识,要对组团人员党的方针政策、法律法规、群众工作方式方法、各类业务知识等进行经常性教育和培训,提高团组成员把握全局、服务群众、处理基层复杂矛盾的能力和水平;要对社区负责人和信息管理员进行经常性的培训,提高基层实际操作的能力和水平。
要加强对服务对象的教育培训,通过群众做群众的工作。
12.如何健全格化工作中的社情民意分析制度?社区、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及时发现各类不稳定因素,采取有针对性的措施加以化解。
格组成员之间采取灵活的方式经常性地沟通,建立完善社区一个月一次、街道两个月一次的格化管理民情分析会,交流工作情况,分析社情民意,研究解决共性的或需要由本级层面集体研究解决的问题。
街道格办编制每月一期的群众诉求情况分析。
各级民情分析会要形成书面记录,并录入到信息平台中。
定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会,向群众通报信息,与群众互动交流。
13.如何拓展格化管理服务功能,进一步加强外来人口管理?充分发挥“格化管理、组团式服务”工作的在组织体系、基层队伍和工作机制上的优势,以属地管理为主,在外来人口集中的社区建立专门的外来人口格,以街道、社区干部为核心,外来人口中的积极分子等为辅助力量,成立管理服务团队;把散居的外来人口按照居住地直接划入所在格进行管理。
建立外来人口格化管理信息平台,把外来人口普遍纳入格化体系,进一步加强外来人口管理。
14.如何从完善信息管理系统着手,提高格化管理和服务的效率? 信息管理系统是“格化管理”工作必不可少的重要技术支撑。
要做好基础数据的维护、更新、保密工作,及时导入各部门已经掌握的居民信息,及时录入走访中了解到的变更情况,确保数据的有效性、可靠性和保密性。
在互联上建立“ 格化管理、组团式服务” 页,面向群众收集诉求,接受监督。
15.为何说“格化管理、组团式服务”实现了基层执政的工作方式从粗放向精细转变? 随着群众生产生活的自主性增强,对组织的依赖程度减弱,同时基层群众的需求又日益呈现多样化、个性化,这就要求基层工作从粗放向精细转变。
“格化管理、组团式服务” 工作,借鉴国外先进的格管理理念,细分责任格,以家庭为单位提供个性化、全方位的服务,做到走村入户全到位、联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖,同时建立专门的信息管理系统,使管理服务的触角延伸到社会的最末端,极大地提升了管理的有效性和服务的针对性。
16.为何说“格化管理、组团式服务”实现了基层执政的工作重点从管理为主向服务为主的转变?基层党的组织和政权组织的职能正面临着重大转变,既要履行管理职能,更要强化服务功能。
实行“格化管理、组团式服务”,要求党员干部下移工作重心,把管理作为基础,把服务作为关键,寓管理于服务之中,以到位的服务推动管理的加强,既是理念的变换,也是流程的再造。
它使基层工作逐步形成了民有所想、我有所谋,民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为的工作格局,党的全心全意为人民服务的宗旨在基层工作中得到了更充分的体现。
17.为何说“格化管理、组团式服务”实现了基层执政的工作资源从条条为主向条块结合转变? 长期以来,作为最基层的村和社区拥有的工作资源有限,条上的资源没有很好在块上集聚,特别是没有在最基层实现有机整合。
实行“格化管理、组团式服务”,通过管理服务团队将各方面资源整合到基层,实现了基层组织单体作战到上下协同作战的转变,单一依靠党政内部力量到整合社会各方面力量的转变,最大限度地发挥了党的组织优势,提高了服务基层群众的能力。