【精品】最新八区老挝项目物流管理流程
物流工作流程规章制度
物流工作流程规章制度第一章总则第一条为规范公司物流部门的工作流程，提高工作效率，做好物流工作，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部所有与物流相关的工作人员，包括仓库管理员、物流配送员、物流采购员等。
第三条公司物流部门要严格遵守本规章制度的各项要求，保证物流工作的正常运转，确保物流业务的顺畅进行。
第四条物流部门负责人要定期对本规章制度进行检查和更新，确保其符合公司发展需求和实际情况。
第二章仓库管理第五条仓库管理员要做好对仓库物资的管理工作，包括入库、出库、盘点等工作。
第六条仓库管理员要做到货物分类存放，按照货物的种类和属性进行合理分区，保证货物的安全、整齐。
第七条仓库管理员要做好货物的保管工作，确保货物不受损坏、丢失等情况。
第八条仓库管理员要定期进行货物盘点工作，确保库存数据的准确性，防止盗窃和损失。
第三章物流配送第九条物流配送员要按照配送计划，准时将货物送达指定地点，并保证货物的完好性。
第十条物流配送员要遵守交通规则，保证货物的安全送达，不得超速超载。
第十一条物流配送员要做好货物签收工作，确保收货人签字确认，确保货物送达。
第四章物流采购第十二条物流采购员要根据公司需求进行采购工作，选择合适的供应商，并确保货物的质量和价格。
第十三条物流采购员要做好采购合同的签订工作，确保合同的合法有效，保护公司的利益。
第十四条物流采购员要做好供应商的管理工作，定期评估供应商的服务质量和信誉，确保供应链的顺畅。
第五章物流信息化管理第十五条公司物流部门要建立健全的信息化系统，实现物流信息的快速传递和共享。
第十六条物流部门要做好对信息系统的维护和更新工作，确保系统的稳定运行。
第十七条物流部门要做好对信息数据的保密工作，严密保护公司的商业秘密和客户信息。
第六章物流应急处理第十八条物流部门要建立应急预案，对突发事件进行有效应对，保证物流运作的正常进行。
第十九条物流部门要定期组织应急演练，提高员工应急处理能力，确保物流运作的紧急情况下的应对能力。
物流项目工作流程
物流配送工作流程概况一、配送商接货时注意事项：1、配送商到达接货地点（货站）根据运单核对到货数量，然后根据屈臣氏配送确认书核对、分拣各个店铺货品。
2、接货过程中杜绝野蛮装卸，发现货物损坏、短少等异常情况应立即向提货处负责人反应，并作好记录。
3、出现货物损坏、短少等异常情况需第一时间报备客服并拍照存档（需发送到微信群中一份）。
出现货物损坏、短少等异常情况配送商需配合修复、查找，尽可能降低损失。
所有货损、货差必须记录在交接记录上（可以记录在运单上或者手写交接表）。
二、客服工作流程1、接收邮件，了解计划发出时间、到货数量、到货体积、预计到货时间、门店配送时限，做好整理发到业务群内，以便配送商、提货人做好接货准备。
2、跟踪货物在途状态（细化到各个节点）并及时通告相关人员。
3、及时更新发出货物与返货的数据，要求准确无误4、如果货物没有及时到达，这时要第一时间询问并了解情况然后将其货物所推迟到货时间解释至客户（--），并且要定时跟踪其货物在途情况。
然后再告知客户（--）其最终达到时间。
5、整理、保存配送商所提供的索赔信息，并能初步判定责任方。
三、货物签收完毕1、货物已送到门店应第一时间了解该货物的签收情况，并且反馈客户（--）货物的签收情况。
2、货物签收完毕后跟踪提醒配送商将返货与确认书在规定时间内（门店配送完毕后两天之内）发出至---仓。
四、中转货物1、从---中转的货物，中转人员要提前告知客服，客服做好到货时间预算。
2、填写好中转货物的交接单，签字确认。
3、中转人员需保存运单并做记录，于每周五开会时，上交于核算人员。
五、索赔情况1、提货时出现少封签、箱体破损等异常情况，配送商须告知承运商（提货货站）一同当场开箱验货，确定箱内货物数量及损坏情况，拍照留底并传给客服报备（注：拍照要把同样物品放在一排，如果不分开拍，谁也分不开箱内装有什么），如果门店验收发现货物短少，门店须提供缺货明细，须当场把少货明细拍照留底并传---客服报备，客服会在第一时间核实并确认索赔。
物流项目业务流程
物流项目业务流程一、客户需求确认阶段。
1. 客户需求收集，物流项目的第一步是收集客户的需求，包括货物的种类、数量、重量、体积、发货地点和目的地点等信息。
2. 需求确认，物流公司与客户进行沟通，确认客户的需求，并就货物的运输方式、运输时间、费用等进行协商和确认。
二、运输方案制定阶段。
1. 运输方案制定，根据客户需求和实际情况，物流公司制定最佳的运输方案，包括选择合适的运输工具（如船舶、飞机、火车、卡车等）、路线规划、货物包装等。
2. 运输方案审核，物流公司对制定的运输方案进行审核，确保方案符合法律法规和客户需求，并进行必要的修改和调整。
三、货物装载和运输阶段。
1. 货物装载，根据运输方案，物流公司安排货物的装载工作，包括货物的包装、标记、装车等。
2. 货物运输，货物运输过程中，物流公司对货物进行跟踪和监控，确保货物安全、准时到达目的地。
四、目的地货物卸载和送达阶段。
1. 货物卸载，货物到达目的地后，物流公司安排货物的卸载工作，包括货物的卸车、分拣、入库等。
2. 货物送达，物流公司将货物送达客户指定的地点，确保货物安全送达并进行签收。
五、客户反馈和售后服务阶段。
1. 客户反馈，物流公司与客户进行沟通，收集客户对物流服务的反馈意见，及时解决客户提出的问题。
2. 售后服务，物流公司根据客户的反馈意见，改进服务质量，提升客户满意度，并与客户建立长期合作关系。
六、项目结算和总结阶段。
1. 费用结算，物流公司与客户进行费用结算，确保费用清晰明细、合理公正。
2. 项目总结，物流公司对项目进行总结，包括项目执行过程中的问题和经验教训，为以后类似项目提供参考和借鉴。
综上所述，物流项目的业务流程包括客户需求确认、运输方案制定、货物装载和运输、目的地货物卸载和送达、客户反馈和售后服务、项目结算和总结等环节，每个环节都需要物流公司和客户的密切合作，以确保项目顺利进行并达到客户的满意度。
国际物流业务流程
国际物流业务流程
1.询盘和报价：国际物流业务流程的第一步是收到客户的询盘，并根据货物的种类、数量、目的地等要求进行报价。
2.签订合同：一旦客户接受了报价，双方将签署一份合同，明确各自的责任和义务。
3.准备货物：根据合同的要求，供应商开始准备货物，并进行适当的包装和标记。
4.运输方式选择：根据货物的性质、数量、时效要求和成本等因素，选择合适的运输方式，如海运、空运、陆运或多式联运等。
5.出口报关：在货物离境前，需要进行出口报关手续，包括提供必要的证件和文件以及缴纳关税等。
6.货物运输：货物根据选择的运输方式进行运输，包括装运、运输文件的准备以及运输路线和计划的确定等。
7.抵达目的地：货物到达目的地后，需要进行卸货和质量检查，并处理可能出现的任何问题。
8.进口报关：货物抵达目的地后，需要进行进口报关手续，包括提供必要的证件和文件以及缴纳关税等。
9.仓储和分拨：对于进口货物，可能需要进行仓储和分拨等环节，以便后续的配送和销售。
10.送货到客户：最后一步是将货物送到客户指定的地点，以完成整个业务流程。
在整个国际物流业务流程中，还需要关注一些关键要素和环节，如货
物保险、货物跟踪、通关和合规等。
此外，根据货物的特点和国家的要求，可能还需要进行特殊操作和手续。
总结起来，国际物流业务流程包括询盘与报价、签订合同、准备货物、运输方式选择、出口报关、货物运输、抵达目的地、进口报关、仓储和分拨、送货到客户等环节。
通过有效的组织和管理，可以确保货物顺利、安
全地进行国际运输。
简述国际物流的主要环节和流程
简述国际物流的主要环节和流程国际物流啊，那可真是个有趣又复杂的事儿呢！一、运输环节。
国际物流的运输环节可是重中之重。
这运输方式啊，有海运、空运、陆运好几种呢。
海运，那可是大宗商品运输的大拿。
大货轮在大海上航行，就像一个移动的大仓库。
不过海运的速度嘛，就有点像乌龟漫步啦，慢悠悠的，但胜在运量大、成本低。
你能想象一艘大货轮装着成千上万个集装箱的壮观场景吗？那些集装箱里啊，可能装着各种各样的东西，从中国制造的玩具到欧洲的高档葡萄酒都有呢。
空运就不一样啦，那速度就像闪电侠。
适合运输一些紧急的、高价值的货物，像那些昂贵的电子产品，或者急需的医疗用品。
你看那些小飞机在天上飞，感觉就像在送快递的小天使，快速地把货物送到目的地。
不过空运的成本可就比较高啦，就像你打出租车和坐公交车的区别一样。
陆运呢，主要就是通过公路或者铁路。
在一些相邻的国家或者地区之间，陆运就很方便啦。
比如说欧洲的一些国家，铁路网络很发达，火车就可以拉着货物在各国之间穿梭。
陆运就像是一个踏实的小伙伴，稳稳地把货物送到附近的地方。
二、仓储环节。
仓储也是国际物流里不可或缺的一部分。
货物在运输过程中，总要有个地方歇脚不是吗？在起运地，仓库就像是货物的集结地。
工人们把货物整理好，放进仓库，就像把小朋友们集合起来准备出发旅行一样。
在目的地呢，仓库又像是一个中转站，货物到达后在这里等待分发到各个地方。
仓库的管理也很有讲究哦。
要保证货物的安全，不能让它们受到损坏或者丢失。
还要合理安排货物的存放位置，就像你整理自己的房间一样，要方便找到东西。
而且仓库还要注意防潮、防火、防虫这些小细节，不然货物可就会有危险啦。
三、报关环节。
报关这个环节就有点像货物出国的护照办理。
货物要想顺利进出各个国家的边境，就得按照各个国家的规定来报关。
出口报关的时候，企业要提供各种各样的文件，像商业发票、装箱单、报关单等等。
这些文件就像是货物的身份证明，告诉海关这个货物是什么、从哪里来、要到哪里去。
国际物流操作流程及管理制度
国际物流操作流程及管理制度下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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物流项目流程
物流项目流程物流项目流程是指在进行物流管理时，所需进行的一系列流程和步骤。
物流项目流程的设计和执行对于企业的运营效率和成本控制至关重要。
下面将详细介绍物流项目流程的各个环节。
1.需求分析阶段。
在进行物流项目流程的设计之前，首先需要对企业的需求进行分析。
这包括对物流运输的需求量、运输距离、运输方式、货物种类、交付时间等方面的分析。
通过对需求的分析，可以更好地制定物流项目流程的方案。
2.物流方案设计阶段。
在需求分析的基础上，物流项目流程需要进行方案设计。
这包括选择合适的运输方式、制定货物运输的路线、确定货物的包装方式、制定货物的装载和卸载方案等。
在这个阶段，需要综合考虑成本、效率、安全等因素，制定出最佳的物流方案。
3.供应商选择阶段。
在确定了物流方案之后，需要选择合适的供应商进行合作。
这包括选择合适的运输公司、货物包装公司、仓储公司等。
供应商的选择对于物流项目流程的执行至关重要，需要综合考虑供应商的信誉、服务质量、价格等因素。
4.合同签订阶段。
与供应商进行合作之前，需要进行合同的签订。
合同中需要明确物流项目流程的执行细则、服务内容、费用等。
合同的签订可以有效规范双方的合作关系，保障物流项目流程的顺利执行。
5.物流执行阶段。
在合同签订之后，物流项目流程进入执行阶段。
这包括货物的包装、装载、运输、卸载等环节。
在执行阶段，需要对物流项目流程进行严格的监控和管理，确保货物能够按时、安全地到达目的地。
6.异常处理阶段。
在物流执行的过程中，可能会出现各种异常情况，如货物损坏、运输延误等。
在这种情况下，需要进行及时的异常处理，包括与供应商协商解决方案、与客户进行沟通等。
异常处理的及时性和有效性对于维护客户关系至关重要。
7.客户反馈阶段。
在物流项目流程执行完成之后，需要进行客户反馈的收集和分析。
客户的反馈可以帮助企业了解客户的需求和满意度，为物流项目流程的改进提供参考。
8.流程改进阶段。
通过客户反馈和项目执行的实际情况，可以对物流项目流程进行改进。
物流管理部货物入库操作程序
物流管理部货物入库操作程序一、货物接收1.货物接收人员在货物到达时与供应商确认货物的数量和外观是否符合要求。
3.确认货物无误后，接收人员与供应商签收货物，并将货物送至指定的收货区域。
二、货物登记1.接收人员将货物交接给物流管理部的货物登记员。
2.登记员根据货物的相关信息，如货物名称、数量、规格、生产日期等，录入到货物登记系统中。
3.货物登记员确保登记信息的准确性，并生成货物入库凭证。
三、货物检验1.检验员根据货物入库凭证的信息，对货物进行检验。
2.检验员核实货物的数量是否与登记信息一致，检查质量是否符合规定标准。
3.如发现货物存在问题，检验员及时与登记员和相关负责人沟通，协商处理措施，并做好记录。
四、货物入库1.检验员将检验通过的货物移交给仓库管理员。
2.仓库管理员根据货物的特点和仓库现状，将货物妥善摆放入库。
3.仓库管理员将货物的存放位置录入仓库管理系统，并与货物登记信息关联。
五、文档准备和管理1.货物登记员将货物入库凭证归档，并保存相应的电子档案。
2.检验员将检验记录和相关沟通记录整理归档，并保存相应的电子档案。
3.仓库管理员将货物存放位置记录整理归档，并保存相应的电子档案。
4.各部门根据需要提取相关档案和信息进行复核和核实。
六、其他操作1.物流管理部根据需要，定期盘点和检查仓库的货物存量情况，确保库存准确。
2.物流管理部根据需求进行货物出库操作，保持货物库存的合理控制。
以上是一个货物入库操作程序的基本描述，具体的操作流程和细节可以根据不同组织和业务的需求进行调整和补充。
通过科学和规范的货物入库操作程序，可以有效管理和控制货物的流动，提高供应链的运转效率和准确性。
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八、结语
材料运输在涉外工程中的重要性已不言而喻， 能否做好物流保障工作对整个工程的质量及交期 起着重要的作用，归结以下几点经验分享： 前期进场制定合理的进度计划、材料尽早统筹计
算并下单；
良好的组织与内、外部沟通、协调；
加强国际物流法律、法规的学习。
以上是老挝项目物流管 理的一点小小的体会，希望 能为公司以后开拓的境外市 场物流管理提供一些帮助， 不足之处请各位领导指正。 谢谢！
港口附近 租赁材料 堆场
跟踪厂家 发货时间
材料运抵 堆场准备 装箱
材料的实际需求到场时间，必须 考虑货物交期，海运、及转运的 时间消耗。 例如（以从广州发海运为例）：墙 地砖必须在未来40天内到场，货物 加工周期为30天，海运周期为12天， 则该批货物无法按计划到现场，就 必须提前发货或要求厂家缩短交期， 最好留有5—8天的时间余量，以防 海关查验（我部有碰到类似情况， 石膏板曾遭例行查验，延迟一周时 间）；另，涉及化学品材料，如乳 胶漆等液体材料应尽量避免走海运， 因为需要繁琐的证明文件及批文， 时间消耗太久，第一批乳胶漆因此 原因到场时间比原计划延迟15天。
七、到场卸货
材料到场
人员组织
按清单清 点、卸货
货物到场前，必须有场地 选择及充分的人员计划与组织， 到场后应立卸货，货柜车一般 允许24小时的卸货时间，超出 时间须对物流公司给予一定的 经济补偿。 卸货后在第一时间整理 清单，比对发货计划，以防遗 漏材料，若需补货亦应及时向 材料员提出到场时间要求及数 量，以给材料员选择何种运输 途径提供信息。
老挝项目物流管理流程
十二分公司管理八区沈瑜区域 编制人：杨惠 审核人：沈瑜
物流管理篇
序
俗话说，巧妇难为无米之炊，作为工程项目中的 “米”-----材料同样不可或缺。在老挝亚欧峰会装饰工 程项目管理中，由于与所在地区间在工法工艺、商品 化的发达程度方面存在较大差异，并非所有的建筑机 具及材料都能在老挝采购完成，结合本项目如：轻钢 龙骨、墙地砖、石膏板等本地采购的话，都不能在质 量、数量等方面满足工程的需要。综上，为保障工程 的顺利进行及保证工期，绝大部分装饰材料都须从国 内进口，这就涉及到我部在以往项目管理中不曾遇到 的新“课题”------境外工程物流管理。
历时15天
曼谷港
3-4天
转运至现场
广州黄埔
历时7-8天
曼谷港
3-4天
转运至现场
陆运线路：广州（集散地）→广西赁祥友谊关→ 越南chalo口岸→老挝nanpao口岸→万象 计历时5天 以上为理想运输时间，海运及陆运周期均不包含不可 抗力因素及海关的例行抽检。
五、货运前的准备
根据工程 实际提交 采购计划 材料员根 据计划采 购材料
六、货运过程-----装箱及运输
打包装箱
零散货物装箱必须要打包，并按要 求贴附箱单，规范填写
同时提交 给老挝项 目运输负 责人 制作免税 通关申请 文件
提交箱号 及清单给 货代机构 报关
跟踪货运 进程
货物抵港
提交转运 申请
木质货箱必须熏蒸处理，且向商检 单位索取证明文件，以免海关不予 放行（石材装箱曾遇此问题，导致 材料到场延迟）； 流体材料装箱必须使单体固定，以 防止液体流出导致被迫换柜或遭多 次查验，影响到场计划（乳胶漆装 箱遇此问题）。
陆运运输：
特征：发货量较小，比较急用材料 发货的计划性要求则显不是很高 优点：装箱快捷，运输周期短 物流供应商负责卸货 缺点：费用昂贵，货物易损坏、缺失
综上，大面的基层及面层材料可通过项目部合理的计划、组织以 海运的方式运抵现场；零星及后期补货材料可以通过陆运方式进 场。
二、物流的基本流程
上海港： 木饰面 玻璃 楼梯栏杆 成品门 广州黄埔港： 临时设施材料 轻钢龙骨 石膏板 PPR \PVC 线缆 灯具 木工板等 厦门港： 石材 （石材一般 从福建采购 可优先选择）
四、各始发港口的行径路线及船运周期
因老挝是南亚地区的内陆国家，因此其没有 沿海港口，海运须经由泰国曼谷港然后通过陆运 到达老挝。 上海港 历时20天 曼谷港 3-4天 转运至现场 厦门港
目
录
物流的途径及优缺点比较 物流的基本流程 国内物流港口分布 各始发港口的行径路线及船运周期 货运前的准备 货运过程-----装箱及运输 到场卸货 结语
一、物流的途径及优缺点比较
老挝项目装饰工程的物流途径主要是两个方面： 海运运输
特征：货物数量较大，基本可整柜发货 对发货时间的计划性要求较高 优点：费用低廉 货物的保全性较好，不宜灭失 缺点：运输周期长 不可抗力因素较多 须自行卸货
前期准 备工作
提报材料进场计划及清单 项目进场10天后 向老挝海关申请免税 生成免税清单
业主货代机构
业主货代机构
依据施工计划下单
供应商发货至指定港口
按国际标准要求打包、装箱
施工员、材料员 应充分考虑备货、 海运周期
出具体箱单及货品明细
供应商、材料员
供应商、货代公司
明细单对照免税清 单、划归产品类别
生成免税通 关申请文件
材料员
过程中
向海关申请通关
项目部物 流负责人
提交曼谷往万 象的陆运申请
项目部物 流对接人
货物运抵现场
业主货代机构
项目部物 流负责人
货代机构
按箱单卸货
项目部
续上，物流文件资料
材料进场计划
免税清单
Байду номын сангаас
装箱明细
免税通关申请文件
三、国内物流港口分布
材料海运主要依托于三个港口即上海港、厦门港、 广州黄埔港。材料的集散地依据项目采购地点选 择就近的港口进行确定。以下列举说明：