医院行风建设管理制度
医院的行风建设规章制度
医院的行风建设规章制度一、总则为促进医院文化建设，提升服务质量与标准，营造良好的医疗环境和务实高效的工作氛围，制定本规章制度。
二、行为规范1. 医务人员应当遵守医德、医风，保持良好的职业道德，尊重患者的人格尊严。
2. 医务人员不得参与医疗诈骗、收受回扣，不得与患者发生不正当关系。
3. 医务人员应当尊重患者隐私，严守医疗秘密，不得泄露患者个人信息。
4. 医务人员应当尽职尽责，勤勉工作，严格执行医疗操作规范，确保医疗安全。
5. 医务人员对待同事要友善礼貌，互相尊重，不得造谣或散布不实言论。
6. 医务人员应当继续学习，不断提高专业水平，为患者提供更优质的医疗服务。
7. 医务人员在工作中应当勇于承担责任，遇到问题及时报告上级领导。
三、工作纪律1. 医务人员应当按照规定的工作时间和工作安排履行工作职责，不得迟到早退、旷工逃班。
2. 医务人员应当严格遵守医疗操作规范，不得擅自变动医疗方案或操作方法。
3. 医务人员应当认真填写病历，保证病历内容真实可靠，不得随意篡改或删除。
4. 医务人员不得私自接受患者财物或礼品，不得利用职务谋取私利。
5. 医务人员在工作中应当遵守医院的管理规定，服从领导安排，不得违抗命令或任性妄为。
6. 医务人员应当尊重患者意见，耐心倾听患者需求，积极解决患者问题。
7. 医务人员不得擅离职守，须有领导安排才可外出。
四、责任追究1. 对于违反规章制度的医务人员，医院将按照情节轻重给予相应的处罚，并将违纪行为记录在案。
2. 对于严重失职的医务人员，医院有权停职检查，并根据情况决定是否进行调离或开除。
3. 对于医务人员涉嫌违法犯罪行为的，医院将立即向公安机关报案，并配合警方进行调查。
4. 医务人员发生医疗事故或误诊问题的，医院将依法追究相关责任，保障患者合法权益。
五、外部服务1. 医院每年将定期组织医务人员参加各类医疗培训、学术交流活动，提升医疗水平。
2. 医院积极开展公益活动，定期组织义诊、走访慰问活动，服务社区和贫困地区群众。
医院行风建设制度模版（四篇）
医院行风建设制度模版第一章总则第一条为规范医院内部行为规范，优化工作环境，提升医护人员的职业素养，特制定本行风建设制度。
第二章行为准则第二条医院全体人员应严格遵守医德、医务职业道德和行风建设规范的要求，自觉践行社会主义核心价值观，为病患提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务。
第三章工作纪律第三条各部门负责人及所有医护人员应遵守工作纪律，按照岗位职责认真履行工作，保证医院正常运转。
第四条严禁迟到早退、旷工、未经批准擅自离岗，违者视情节轻重给予相应的纪律处分。
第四章服务态度第五条医护人员应以礼貌、友善、热情的服务态度对待每一位患者，尊重患者的尊严和权益，提供真诚的倾听和专业的诊疗服务。
第六条医护人员应严格遵守医疗工作制度，不得擅自改变医疗操作流程或随意更改治疗方案。
第七条医护人员应善于沟通、耐心解答患者疑问，不得以傲慢、轻蔑的态度对待患者，如遇客观困难应及时向上级汇报，并积极寻求解决办法。
第五章职业操守第八条医护人员应恪守职业操守，严守内部行风建设的红线，不得从事与医疗工作无关的业务，不得参与涉及医院及职业道德的违法违规行为。
第九条医护人员应严守患者隐私保护规定，不得泄露患者个人信息，不得利用患者信息谋取私利。
第十条医护人员应廉洁奉公，不得接受患者及其家属的礼品、请托及利益，不得从事与医疗工作相关的商业活动。
第六章工作安全第十一条医院应建立健全各项安全制度和风险管理机制，确保医务人员和患者的人身安全。
第十二条医护人员应按照医院安全规定正确佩戴工作防护用品，保护自身安全，不得故意破坏工作环境和设施。
第十三条医护人员在工作期间应优先保障患者的安全，不得进行与医疗工作无关的活动，如离岗时应及时找人替班，保持工作的连续性。
第七章监督与考核第十四条医院应建立健全行风建设的内部监督与管理机制，定期进行工作纪检，对不遵守医院行风建设制度的人员进行批评教育或纪律处分。
第十五条医院应建立患者评价制度，收集患者对医院、医生和护士的评价，做到及时反馈，并对有突出表现的医护人员进行奖励。
行风建设管理制度医院
行风建设管理制度医院一、总则医院行风建设管理制度的制定是为了建设和谐、团结、互助的医疗工作环境，弘扬良好的职业风采，提高医护人员的服务水平和医疗质量，促进医院管理的规范化与信息化，推动医院的快速发展。
二、组织机构1. 行风建设管理委员会：设立医院行风建设管理委员会，负责行风建设工作的领导和协调，由院长担任主任，相关部门负责人和医院干部组成。
2. 行风建设管理办公室：设立医院行风建设管理办公室，负责具体的行风建设管理工作，对医院内的行风管理工作进行监督和指导。
三、行风建设管理制度1. 勤勉工作：医务人员应当树立辛勤工作、精益求精的工作态度，认真完成本职工作，不推诿扯皮，不怠于职守，确保病人的安全和健康。
2. 服务质量：医务人员应当注重服务质量，尽最大努力为患者提供优质的医疗服务，积极主动解决患者的问题和需求，体现医院的关怀和服务态度。
3. 文明礼仪：医务人员应当注重文明礼仪，文明待人、有礼有节、互相尊重，严格遵守医院的规章制度，不讲粗话、不生暴气、不辱骂他人。
4. 诚实守信：医务人员应当诚实守信，对患者和同事实事求是，如实告知患者病情、治疗方案和预后，不隐瞒欺骗，不编造虚假信息。
5. 团队合作：医务人员应当注重团队合作，积极配合同事工作，互相支持帮助，共同完成医院的工作任务，不损害团队利益，不搞小团体活动。
6. 个人形象：医务人员应当注重个人形象，爱岗敬业、勤勉奉献，着装整洁庄重，仪表端庄得体，言行举止得体得体，展现医生应有的职业风采。
7. 纪律规矩：医务人员应当严格遵守纪律规矩，绝对服从医院的管理和安排，不违背医院的规章制度，不违反国家法律法规，不违反职业操守。
8. 专业技能：医务人员应当注重专业技能，不断学习提高业务水平，积极参加培训和学术交流，不懈追求医学知识的更新和拓展，为患者提供更好的医疗服务。
四、考核奖惩1. 考核制度：医院建立医务人员的绩效考核制度，将行风建设管理情况作为考核的重要内容，对工作出色的医务人员给予表彰和奖励，对工作不力的医务人员进行批评和教育。
2024年医院行风建设制度
2024年医院行风建设制度
医院行风建设制度通常涉及以下方面：
1. 医务人员的职业操守：包括医德、医风、医术等方面的要求，规范了医务人员的行为准则，要求医务人员恪守职业道德、尊重患者权益、保守医疗机密等。
2. 服务质量和工作效率：制定了各项服务质量指标和工作效率要求，包括医疗流程、病案管理、护理质量评估、医技操作等方面的规定。
旨在提高医疗服务的质量和效率，提升患者满意度。
3. 医患关系和沟通：明确了医患沟通的方式和要求，鼓励医务人员与患者进行有效的沟通和交流，加强医患关系的理解和信任。
4. 纪律和奖惩：制定了医务人员的纪律要求和违纪行为的处理办法，包括各类违纪行为的定义、处罚力度等。
确保医务人员遵守规章制度，维护医院良好的行风。
医院行风建设制度的制定和执行需要医院管理层的参与和支持，同时也需要广大医务人员的共同努力和配合。
通过建立健全的制度和管理，可以提高医院整体的工作效率和服务质量，建立良好的医患关系，为患者提供更好的医疗服务。
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人民医院医疗行风管理制度
第一条为了加强人民医院的行风建设，提高医疗服务质量，维护医患双方的合法权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》和《医疗机构行风建设九不准》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于人民医院全体医务人员及管理人员。
第三条医院行风建设以“以人为本、服务至上、诚信守法、廉洁自律”为原则，努力营造风清气正的医疗环境。
第二章医疗服务规范第四条医务人员应严格遵守医疗技术操作规范，确保医疗安全。
第五条医务人员应尊重患者知情同意权，详细告知患者病情、治疗方案及预后。
第六条医务人员应遵循合理检查、合理用药、合理收费的原则，杜绝过度检查、过度治疗和乱收费现象。
第七条医务人员应严格执行药品、医疗器械采购和使用规定，确保药品、医疗器械质量安全。
第八条医务人员应积极参与公共卫生服务，提高全民健康水平。
第三章医德医风建设第九条医务人员应树立良好的职业道德，严守医德规范，恪守职业道德底线。
第十条医务人员应树立“以患者为中心”的服务理念，关心患者，关爱生命。
第十一条医务人员应尊重患者隐私，保护患者信息安全。
第十二条医务人员应拒绝收受患者及家属的“红包”、礼品等不正当利益。
第十三条医务人员应自觉接受患者及家属的监督，及时纠正医疗服务中的不足。
第四章行风监督与问责第十四条医院设立行风监督委员会，负责监督医院行风建设工作的落实。
第十五条医院对违反本制度的行为，将依法依规进行查处，对责任人进行问责。
第十六条医务人员违反本制度，造成严重后果的，将依法追究其法律责任。
第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条本制度由人民医院行风建设领导小组负责解释。
第十九条本制度未尽事宜，按国家法律法规及相关政策执行。
医院行风建设管理制度
医院行风建设管理制度一、总则医院作为提供医疗服务的机构，为了确保医疗质量和医院声誉，特制定本《医院行风建设管理制度》（以下简称“本制度”）。
二、工作目标1. 创建和谐的医疗环境，推动医院发展；2. 树立良好的医院形象，提高公众信任度；3. 倡导医德医风，维护医疗服务的专业性和公正性。
三、行为规范1. 专业素养1.1 医务人员应具备扎实的医学知识和丰富的临床经验；1.2 医务人员应严格遵守医疗操作规范，确保医疗安全；1.3 医务人员应不断提升自身专业水平，持续学习新知识和新技术。
2. 服务态度2.1 医务人员应友善待患者，提供温暖、周到的医疗服务；2.2 医务人员应尊重患者的权益，保护患者隐私；2.3 医务人员应耐心解答患者疑问，并提供必要的医疗建议。
3. 诚信原则3.1 诊疗过程中，医务人员应坚守医学道德，严守医疗纪律；3.2 医务人员应如实告知患者病情，不得隐瞒或夸大；3.3 医务人员应诚实守信，不参与违法违规的医疗活动。
四、责任与监督1. 医务人员责任1.1 医务人员应严格遵守本制度，并将行为规范作为必修课；1.2 医务人员应自觉接受医院的巡查和监督，如实反馈工作情况；1.3 医务人员应积极参与行风建设，为医院形象和声誉做出贡献。
2. 管理监督2.1 医院将设立专门的行风建设管理部门，负责制定行风建设相关制度，并组织实施；2.2 行风建设管理部门将定期开展行风督查，并向医务人员提供必要的培训与指导；2.3 医院将建立举报制度，鼓励正义举报，对违反行为规范的人员进行处理。
五、奖惩措施1. 奖励机制1.1 对表现突出的医务人员给予嘉奖、荣誉称号等奖励；1.2 对在行风建设工作中发挥带头作用的医务人员给予适当的激励措施。
2. 处罚制度2.1 对违反行为规范的医务人员，将按照医院规定给予相应的纪律处分；2.2 严重违规行为将移交给有关部门进行处理，涉及刑事责任的将追究法律责任。
六、宣传与教育1. 宣传活动1.1 医院将利用各种媒体渠道，宣传医院的行风建设成果；1.2 医院将组织各类宣传活动，增强医务人员和患者的参与性和认同感。
建立医院内行风管理制度
一、总则为了加强医院内部管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，根据国家有关法律法规和卫生行政部门的规章制度，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、指导思想坚持以人民为中心的发展思想，以社会主义核心价值观为指导，以提升医疗服务质量为核心，以加强医德医风建设为重点，全面提高医院管理水平，为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。
三、组织机构1. 成立医院内行风管理领导小组，由院长担任组长，分管副院长、相关部门负责人为成员，负责全院行风管理工作的统筹规划和组织实施。
2. 设立医院内行风管理办公室，负责日常行风管理工作的具体落实。
四、制度内容1. 医德医风建设（1）加强医德医风教育，定期组织医务人员学习职业道德规范和法律法规。
（2）开展医德医风考核，将医德医风表现纳入医务人员年度考核和职称评定。
（3）设立医德医风举报箱，鼓励患者和职工举报不正之风，对举报属实者给予奖励。
2. 医疗服务规范（1）严格执行诊疗规范，确保医疗质量。
（2）规范医疗收费，严格执行国家收费标准，杜绝乱收费、过度检查等现象。
（3）加强药品管理，确保药品质量，严禁使用假冒伪劣药品。
3. 医患沟通（1）加强医患沟通，提高患者满意度。
（2）设立医患沟通协调办公室，及时处理医患纠纷。
（3）定期开展医患沟通培训，提高医务人员沟通能力。
4. 质量控制（1）建立健全医疗质量控制体系，定期开展医疗质量检查和考核。
（2）加强医疗安全风险防控，提高医疗安全水平。
（3）对发生的医疗事故和医疗纠纷，严格按照规定进行调查处理。
5. 信息公开（1）公开医院基本信息、诊疗项目、收费标准等。
（2）公开医务人员执业资格、专业技术职称等。
（3）公开医疗服务流程、投诉举报渠道等。
五、实施与监督1. 本制度自发布之日起施行。
2. 医院内行风管理领导小组负责对本制度的实施情况进行监督检查，对违反本制度的行为予以纠正。
3. 医院内行风管理办公室负责具体落实本制度，对各项制度执行情况进行跟踪、督促和检查。
医院行风廉政建设管理制度
一、总则第一条为加强医院行风廉政建设，规范医院工作人员行为，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体工作人员，包括管理人员、医护人员、医技人员、工勤人员等。
第三条医院行风廉政建设以“依法、规范、廉洁、高效”为原则，坚持教育、制度、监督、惩处相结合，建立健全行风廉政建设工作长效机制。
二、组织领导第四条成立医院行风廉政建设领导小组，负责全院行风廉政建设的组织、协调、指导和监督工作。
第五条领导小组下设办公室，负责日常工作，具体负责以下工作：（一）制定行风廉政建设工作计划、实施方案和规章制度；（二）组织开展行风廉政建设宣传教育活动；（三）监督检查医院工作人员执行行风廉政建设制度情况；（四）查处违反行风廉政建设制度的行为；（五）定期向领导小组汇报工作情况。
三、宣传教育第六条加强行风廉政建设宣传教育，提高全体工作人员的思想认识。
（一）开展廉政文化教育，普及廉政知识，增强廉洁自律意识；（二）举办廉政专题讲座、座谈会等活动，引导工作人员树立正确的价值观；（三）利用宣传栏、网站、微信公众号等平台，宣传行风廉政建设成果。
四、制度建设第七条建立健全行风廉政建设制度体系，确保各项工作有章可循。
（一）制定医院行风廉政建设管理办法，明确行风廉政建设工作的目标和任务；（二）制定医院工作人员廉洁自律规定，规范工作人员行为；（三）制定医院工作人员廉洁从医承诺书，强化廉洁自律意识；（四）制定医院行风廉政建设监督检查办法，加强对医院工作人员的监督检查。
五、监督检查第八条加强对医院工作人员的监督检查，确保行风廉政建设制度落实到位。
（一）开展定期和不定期的监督检查，发现问题及时整改；（二）对违反行风廉政建设制度的行为，依法依规进行处理；（三）加强医德医风考核，将考核结果与评优评先、晋升晋级等挂钩。
六、责任追究第九条对违反行风廉政建设制度的行为，严肃追究责任。
（一）对负有领导责任的人员，按照相关规定进行问责；（二）对负有直接责任的人员，依法依规进行处理；（三）对违反行风廉政建设制度的行为，及时向纪检监察机关报告。
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医院行风建设管理制度
为持续弘扬新时期职业精神，坚持“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”的原则，进一步加强医院医务人员行业行风和医德医风建设，增强服务意识、改进工作作风、提高服务水平、强化廉洁从医、规范执业行为，建立健全医务人员执业行为监管长效机制，特制定医院行风建设管理制度，进一步提高群众满意度，树立风清气正的医疗行业新风尚，切实保障人民群众健康权益。
一、全面贯彻落实“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，健全行风建设工作责任制，突出各部门和各科室的行风建设主体责任，把行风建设的要求融入业务工作之中，逐步形成医院牵头抓总、各科室齐抓共管、各负其责的工作格局。
二、严格落实“一岗双责”，按照国家和省、市、医院行风建设工作的总体部署，确定本科室年度行风建设工作任务和目标，认真抓好责任分解、责任考核。
把行风工作与科室各项业务工作同研究、同部署、同检查、同落实，确保行风建设工作落到实处。
三、各部门、科室要结合自身实际，组织开展《病历书写规范》、《诊疗规范》、《医务人员医德规范》等法律法规、规章制度、行业规范的培训学习，严格执行临床技术、诊疗操
作规范、常规和药品使用等相关要求，合理检查、合理用药、合理收费，加强对诊断、治疗、护理、药事等工作的规范化管理。
四、加强医德医风教育，牢固树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。
严格执行国家《中华人民共和国医师法》和《医疗机构从业人员行为规范》，加强职业道德、纪律、责任以及法律法规教育，坚持依法执业、廉洁行医，杜绝生冷硬顶推等现象发生，恪守职业道德，提高广大医务工作者自我教育、自我约束的自觉性，增强责任感和使命感。
五、加强《中华人民共和国医师法》、《护士条例》、《医疗纠纷预防和处理条例》、《医疗机构投诉管理办法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规培训和医院规章制度教育，提高依法执业的自觉性，杜绝工作人员参与代孕、非法器官移植、非法胎儿性别鉴定、泄露患者隐私等违法犯罪行为。
六、加强对重点部门和关键岗位人员的监督。
在重大事项决策、工程建设、集中采购、人事管理、财务管理、职称评聘及涉及职工权益等事项，规范运行程序，制定预防规则，切实加强对管理行为的监控。
加强科室廉洁风险点的排查与防控，全方位普查权力运行中的风险点，并制定相应的防范制度。
七、加强医院信息化建设，诊疗、用药、检查、收费等方面实时监控，规范执业行为，实施预警处置，及时化解廉洁风
险。
进一步健全和完善患者满意度评价机制，促进医院日常管理，提高服务水平。
八、加强警示教育。
加大《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《事业单位工作人员处分暂行规定》的培训学习，以典型案例开展警示教育，引导广大干部职工树红线、明底线、守纪律，进一步增强医院职工遵纪守法意识。
九、严格执行院务公开制度，“三重一大”事项、医疗服务信息、医疗服务价格、医疗服务投诉等内容以多种形式及时准确公开公布，接受干部职工和社会各界的监督。
十、进一步深化廉政风险防控机制建设，严格落实财务、基建、药剂、信息、采购等重点部门负责人和关键岗位人员的轮岗制度，明确交流岗位和轮岗年限，做到重点岗位有制约，重要环节有预警，切实做好廉政风险防控，实现廉政风险防控100％全覆盖。
十一、深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动，建立完善和严格落实药品用量动态监测和超常预警机制、不合理处方院内通报和点评制度，对开具不合理处方的医师，实施教育、批评、谈话、告诫、处罚等措施；对存在不合理增长的药品，实施限购、暂停采购等措施。
加强医务人员培训，促进科学诊疗、合理用药。
十二、认真贯彻落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，严格按照上级及我院关于纠正医药购销和医疗服务中不正之风的各项规章制度，着力整治医药购销和办医行医中的不正之风，杜绝医务人员索要“红包”、收受“回扣”、开单提成和乱收费等违法违纪现象，无职工代理药械等问题。
难以推却的必须在三日内上缴医院纪检监察部门。
严肃查处违纪案件，一旦查实，按规定严肃处理。
十三、严格执行上级及我院关于防控商业贿赂的各项制度，采取有效措施，规范医药购销行为，药品、高值耗材集中采购，加强监管，遏制各类形式的医药购销领域商业贿赂行为。
建立长效机制，杜绝医药、耗材、医疗设备等购销领域的商业贿赂、腐败等行为发生。
依法依规招标采购，与供应商签订《廉洁购销合同》。
科室不得索要、接受任何形式的回扣、礼品、招待等。
科室不准单独设立账目和管理经费，无“小金库”。
全年无商业贿赂案件发生。
十四、规范医疗服务收费管理。
健全收费管理制度，完善计算机收费管理系统，加强对各收费环节的监督管理，严格执行医疗服务和药品价格政策，做好医疗服务价格项目、收费标准、药品和医用耗材价格等信息公开工作，严格实行费用清单制和费用查询制，提高收费透明度，杜绝乱收费问题的发生。
坚决查处乱收费问题，对发生性质严重、社会影响恶劣的乱收费行为，要依纪依法追究相关人员的责任。
十五、优化服务流程、规范医疗服务行为、改善就医环境，改善服务态度，深入开展志愿者服务，扩大优质护理服务覆盖面，切实改善患者就医感受。
健全患者满意度调查和出院患者回访制度，畅通投诉举报渠道，逐步提高社会群众和患者对医疗服务满意度。