日本资生堂在中国的产品策略
资生堂高管提出的“2020愿景”将通过三个方面得以实现
资生堂高管提出的“2020愿景”将通过三个方面得以实现资生堂高管提出的“2020愿景”是什么？这是资生堂的中长期策略，目标是在2020年之前实现业绩翻番。
为此，资生堂正推行大范围企业改革。
与资生堂中国区有关的改革主要体现在以下三个方面：
1.大力发展电商渠道
资生堂高管发现，中国消费者美容意识的日趋提高，与其它国家消费者不同的是，他们更多通过网络、社交软件等更轻松地获取化妆品的相关信息，消费习惯带有明显的互联网特征。
去年，42%的中国消费者购买护肤品是通过电商渠道。
对此，资生堂高管表示，将大
力发展电商渠道，计划到2020年，电商销售额占比达到30%。
2.更重视子品牌独立运营
对于消费者所熟知的欧珀莱、悠莱、泊美、Za等资生堂的子品牌，资生堂高管将采取“去资生堂化”策略，让它们以独立的品牌形象坚守各自渠道，这样做的好处是定位具有针对性，让它们在各自销售领域将运营做到极致，如果相互之间形成竞争，也能加速成长。
事实上，资生堂早于2012年起重视品牌的独立化运营。
3.在中国推进现地化管理
为确保旗下品牌符合世界各区域的营销项目的实施，资生堂将世界地区与市场分为日本，中国，亚洲，美洲，欧洲以及旅游零售。
在中国区，资生堂为应对中国市场多样化需求，推进现地化管理，将本土品牌的商品开发权移交到中国，增加中国研究员的岗位，大力开发适合中国消费者的产品。
从资生堂高管提出的愿景以及采取的一些列措施不难发现，中国是他们相当看重的市场，旗下产品力争直扣中国消费者的心门。
欧莱雅与资生堂在华营销策略比较研究
欧莱雅与资生堂在华营销策略比较研究一、本文概述随着全球经济一体化的深入发展，国际化妆品品牌在中国市场的竞争愈发激烈。
欧莱雅与资生堂，作为国际化妆品行业的两大巨头，在中国市场的营销策略引起了业界的广泛关注。
本文旨在通过对欧莱雅与资生堂在华营销策略的比较研究，揭示两者在品牌定位、市场策略、渠道拓展、产品创新以及社会责任等方面的异同，以期为中国本土化妆品企业提供有益的借鉴和启示。
本文将通过文献回顾和市场调研，梳理欧莱雅与资生堂在华营销的发展历程和现状，分析两者在品牌定位上的差异。
欧莱雅凭借其多元化的产品线和广泛的市场覆盖，强调时尚、高端的品牌形象；而资生堂则更加注重产品的品质和传统文化的传承，塑造出精致、典雅的品牌形象。
本文将对欧莱雅与资生堂的市场策略进行比较，探讨两者在目标市场选择、市场细分、竞争策略等方面的异同。
欧莱雅通过多元化的市场策略，满足不同消费者的需求；而资生堂则通过精准的市场定位和差异化竞争策略，巩固和提升市场份额。
本文将分析欧莱雅与资生堂在渠道拓展方面的策略。
欧莱雅借助广泛的线上线下渠道，实现产品的全面覆盖；而资生堂则更加注重线下渠道的深耕细作，通过与高端百货商场、专业线渠道等合作，提升品牌形象和市场影响力。
在产品创新方面，本文将探讨欧莱雅与资生堂如何结合中国市场的特点，推出符合消费者需求的新产品。
两者在产品创新上的不同做法和成效，将为本土企业提供有益的参考。
本文还将关注欧莱雅与资生堂在履行社会责任方面的表现。
两家企业在环保、公益等方面的投入和成果，将对其他企业产生积极的示范效应。
通过本文的比较研究，旨在揭示欧莱雅与资生堂在华营销策略的成功经验和不足之处，为中国本土化妆品企业在激烈的市场竞争中提供有益的借鉴和启示。
二、欧莱雅在华营销策略分析欧莱雅作为全球领先的化妆品集团，自进入中国市场以来，凭借其深厚的品牌底蕴和独特的营销策略，成功地在中国市场占据了一席之地。
欧莱雅在华的营销策略主要体现在以下几个方面：品牌定位与多元化战略：欧莱雅在中国市场的品牌定位十分明确，注重通过不同产品线满足消费者多样化的需求。
资生堂：百年品牌 诚信为本
Special专题882015年12月19日，在2015年全国商业信用大会上，资生堂涉外部部长中原杏里出现在镜头前，代表企业接受了一份沉甸甸的使命，资生堂正式成为商务部标准项目《零售商信用管理规范》起草组成员。
一直以来资生堂主要依靠口碑宣传被消费者所熟知，因为信赖，资生堂成为顾客心目中的好品牌。
百年信誉资生堂的历史可以追溯到1872年，创始人福原有信有感于《易经》中“至哉坤元，万物资生”的深意，将东京第一家西式调剂药房命名为资生Shiseido: Century Brand Integrity资生堂：百年品牌 诚信为本颇受当时消费者欢迎的“七色粉”广告宣传单本刊记者/张飞龙堂。
中药是当时日本消费者的主流选择，为数不多的西式调剂也被投机者肆意借用，以至于民间视其为次品。
时任日本海军医院医药局局长的福原有信深知其中利害，因此事业草创之初，资生堂面临的最大的问题便是信任危机。
扭转民众的误解不仅需要时间，更需要有诚意。
中原杏里说：“实际上，人们需要的并不是名义上的西式调剂，而是真正具有西方科技成分的现代化妆品。
”意识到这一点，福原有信制定出“高品质、先进性、货真价实”产品策略，即诚信经营，这也成为日后资生堂立足之本。
1888年资生堂研制的“福原卫生齿石碱”牙膏问世，9年之后“EUDERMINE 红色蜜89露”化妆水出现在大街小巷中；此后“不老灵FLOWLINE”养发剂、“雪姬”香水系列、七色散粉等世纪经典化妆品成为当时爱美女性的宠儿。
几十年的时间里，消费者潜移默化地感受到了资生堂的诚意，而“RICH卓越品质”的承诺，也让资生堂化妆品逐渐成为爱美女性不可或缺的一部分。
1936年，“天然白玫瑰”萃取香水被资生堂研制出来，一时间抢购成风，最终这款香水竟因原料供应不足而停产，直到1954年才重新上市。
后来，喜爱资生堂的消费者自发组建“花椿会”，时值1964年东京奥运会之际，资生堂香水“禅（ZEN)”和“粉色口红”搭载着资生堂的文化元素在海内外流行开来。
解读资生堂中国市场渠道策略
９ ２ 月 ６日．面 积 １０ 方米 的资 生堂直 营 １ １平
号店 “ 焕采 空 间” 上海南 京西 路开业 ． 在 由 此 拉开 了资生堂 专卖店 攻坚 战的序 幕 。 ２０ ０ ４年初 ． 资生 堂在上海 全额投 资 ３ 亿 日 ５ 元 （ 约台人 民 币２２ ） 立资 生堂 （ 资 ） ．亿 设 投
入． 中国一线城市 国 际品牌拥有 数量剧增 ． 竞争 日趋 激烈 。而在这 场化妆 品 的品牌 大 战 中 ． 生堂作 为早 来者 ． 资 并不能取 得令 它 满 意的成绩 。２０ 年 ．宝 洁的销 售额达 到 ０５ １０亿 元 ．而 欧莱雅 的销售额也 达到 ３ ５ ５亿
元 。 显 然 ．资 生 堂 与 竞 争 对 手 有 明显 个星 期前 ．资生
堂旗 下 子公 司资 生堂 药 品携其 针对 干燥 肌 肤 问题 的著 名 品牌 菲璐 泽 来到 中 国 ．首次 进驻 药妆店 。 而此 前 ． 药妆 领域 销售 的化 在 妆 品 主要 为法 国 欧莱 雅 集 团旗 下 的薇 姿 理肤 泉 以及法 国雅漾等 。 ２ ０ 年７ ４日． ０ ６ 月２ 日本 经济 新闻报 道：
维普资讯
解 读 资 生 堂 中 国 市 场 渠 道 策 略
一文 ／ 易秀峰 一摄影 ／ 牢 广
资 生 堂 ２ ０ 渠 道 新 动 Ｉ ０６ 甸
２０ ０ ６年 初 ． 资 生 堂 株 式 会 社 新 任 社 在
资 生 堂 渠 道 策 略 概 读
至 此 ，资 生 堂 在 中 国 市 场 的 四 ” 面
了一个 庞大 的消 费者基
数 。 然 在早些年 ． 虽 由于
售 额 占到 资生堂 中 国市 场营业 额 ９ ％ 以上 ０
的比重 。
资生堂的品牌之路
资生堂的品牌之路资生堂（Shiseido）是一家日本化妆品公司，成立于1872年，总部位于东京。
多年来，资生堂一直致力于为消费者提供高品质的护肤品和彩妆产品。
本文将详细介绍资生堂的品牌之路，包括其品牌历史、品牌理念、产品创新和市场营销策略。
一、品牌历史资生堂的创始人是井上源三郎，他在1872年创建了这个品牌。
起初，资生堂只是一家小型药妆店，主要销售中草药和西方药品。
随着时间的推移，井上源三郎开始研究和生产自己的化妆品产品，并于1902年推出了第一款自制的化妆品。
这标志着资生堂正式进入化妆品行业。
二、品牌理念资生堂的品牌理念是“美的创造者”。
他们相信每个人都有自己独特的美丽，而他们的产品可以帮助消费者发现和展现自己的美丽。
资生堂注重科学技术的创新和研发，致力于提供高品质、安全、有效的产品，满足不同消费者的需求。
三、产品创新资生堂在产品创新方面一直走在行业的前沿。
他们不断研究和开发新的配方和技术，以提高产品的质量和效果。
例如，资生堂推出了多款护肤品系列，包括日本最畅销的护肤品品牌“红妍肌”（Hada Senka）和“白肌”（Shirojyun）。
这些产品使用了先进的科学配方，能够深层滋养肌肤，改善肤色不均和细纹等肌肤问题。
四、市场营销策略资生堂在市场营销方面也采取了一系列创新的策略。
首先，他们注重与消费者的沟通和互动。
通过社交媒体平台和线下活动，资生堂与消费者建立了密切的联系，了解他们的需求和反馈。
其次，资生堂在产品包装和广告宣传上也下了很大的功夫。
他们注重产品的外观设计和包装，以吸引消费者的注意。
同时，他们还与知名艺人和模特合作，通过广告和代言人效应来提高产品的知名度和美誉度。
五、品牌影响力资生堂的品牌影响力在全球范围内得到了广泛认可。
他们的产品销售网络遍布全球各地，包括亚洲、欧洲和北美等地区。
资生堂的产品也多次获得国际化妆品奖项，证明了其在品质和创新方面的卓越表现。
此外，资生堂还积极参与慈善事业，通过捐款和志愿者活动来回馈社会，赢得了消费者的赞誉和尊重。
资生堂商品流通、营销策略以及简介
资生堂市场分 析
• 八十年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的 大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都 适用。八十年代中期，资生堂因此遭到重创，市场占有率 下降。一九八七年，公司经过认真反省，决定由原来的无 差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同的 营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”， 他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品（选择 专业化）。资生堂旗下拥有众多品牌包含男士与女士的各 种彩妆（MAKE UP)、护肤(IPSA)、防晒(ANESSA)、 美体(BODY CREATOR)以及洗发护发，市场占有率大，
促销方案及整个流通中价格变化
网络促销：网络促销组合方式，网络广告 促销，网络站点促销，举办和参与团购的 活动方式来引发顾客的参与意识，免费试 用我们的化妆品小样。 E-mail促销：E-mail具有独立性、E-mail是 廉价的、E-mail的简单性，为了降低我们 资生堂的广告预算，我们可以大量的采用 这种促销方式。 门店宣传，派发传单。 电视广告的植入。 • 资生堂在流通中的商品价格差异还是比较 大的，在日本地区购买与在中国购买同一 产品会便宜100到200元。
进驻化妆品专营店，借力化 妆品专卖店的各种优质资源， 提升形象并与其他品牌形成 对比，吸引消费者的注意与 购买。
资生堂的品牌之路
资生堂的品牌之路引言概述：资生堂是一家享誉全球的化妆品品牌，其品牌之路充满了辛勤努力和创新精神。
本文将从五个方面详细阐述资生堂的品牌之路。
一、产品研发与创新1.1 研发团队：资生堂拥有一支强大的研发团队，由专业的科学家和化妆品专家组成，致力于产品的创新和研发。
1.2 技术创新：资生堂不断引入先进的技术，如生物科技和纳米技术，以提高产品的质量和效果。
1.3 新产品推出：资生堂定期推出新产品，以满足不同消费者的需求，并保持品牌的新鲜感和竞争力。
二、市场定位与品牌定位2.1 目标消费群体：资生堂通过市场调研和分析，准确把握目标消费群体的需求和喜好，以精准定位品牌。
2.2 品牌形象：资生堂注重品牌形象的塑造，以高品质、科学和自然为核心价值观，树立了信任和可靠性的形象。
2.3 品牌传播：资生堂通过多渠道的品牌传播，如广告、社交媒体和明星代言人，提升品牌知名度和美誉度。
三、国际化发展3.1 市场拓展：资生堂积极开辟国际市场，不断扩大品牌的影响力和市场份额。
3.2 本土化策略：资生堂在不同国家和地区采取本土化策略，根据当地文化和消费习惯进行产品定制和市场推广。
3.3 全球化团队：资生堂建立了全球化的团队，通过跨国合作和资源整合，实现了全球市场的整体发展。
四、社会责任与可持续发展4.1 环保倡导：资生堂致力于环保事业，推动可持续发展，减少对环境的影响。
4.2 社会公益：资生堂积极参预社会公益活动，如支持儿童教育和妇女权益保护，以回馈社会。
4.3 企业文化：资生堂建立了积极向上的企业文化，鼓励员工参预公益事业，树立了良好的企业形象。
五、品牌危机管理5.1 产品质量管理：资生堂严格把控产品质量，建立完善的质量管理体系，以确保产品的安全和可靠性。
5.2 危机公关：资生堂建立了危机公关团队，对突发事件做出及时反应，并采取有效措施进行危机管理和修复。
5.3 透明沟通：资生堂注重与消费者的沟通和透明度，及时回应消费者的疑虑和问题，保持品牌的信誉度和忠诚度。
资生堂营销调研报告
资生堂营销调研报告资生堂营销调研报告1. 引言资生堂是一家享誉全球的日本化妆品品牌，成立于1872年，致力于为全球消费者提供高品质的美容产品。
本次调研旨在了解资生堂在中国市场的营销策略和效果，从而为其进一步发展提供有价值的参考意见。
2. 调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法。
首先，通过网络调查问卷收集到了大量顾客对资生堂产品的意见和反馈。
然后，我们对这些数据进行了统计分析和归纳总结，得出了一些有价值的结论。
3. 市场营销策略资生堂在中国市场采取了多种市场营销策略，力争树立品牌形象和提升产品销售。
首先，资生堂在中国市场注重传播渠道的选择。
除了在自有专柜和实体店销售产品外，资生堂还通过与电商巨头合作，在各大电商平台上开设了官方旗舰店，方便消费者在线购买。
此外，资生堂还通过社交媒体平台开展了多元化的线上推广活动，吸引了大量年轻消费者的关注。
其次，资生堂注重产品研发和创新。
为了满足中国消费者对高品质美妆产品的需求，资生堂在产品研发上加大投入，不断推出符合中国人肤质和审美的产品。
例如，资生堂推出了一系列针对中国市场的特殊修护产品，以解决中国消费者特有的皮肤问题。
此外，资生堂还与明星和时尚界达人合作，通过代言和合作活动提升品牌知名度和影响力。
其中，通过与中国流量小生杨洋的合作，资生堂成功吸引了更多的年轻消费者对其产品的关注和购买。
4. 调研结果与分析通过调研，我们得出了一些有价值的结论和分析。
首先，资生堂在中国市场的市场份额持续增长。
通过与电商平台的合作和线上线下营销的整合，资生堂成功扩大了消费者群体并实现了销售额的增长。
其次，资生堂的产品定位清晰，受到了中国消费者的青睐。
资生堂产品以高品质和舒适度为特点，符合中国消费者对美妆产品品质的追求。
最后，资生堂的品牌形象在中国市场逐渐树立。
通过与明星和时尚界达人的合作，资生堂成功营造了一个时尚、潮流、高品质的品牌形象，吸引了大量年轻消费者的关注和认可。
5. 建议与未来展望基于对资生堂营销策略的调研和分析，我们对其进一步发展提出了以下建议：首先，资生堂应继续加大对中国市场的投入。
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店开始销售约60个品种的资生堂化妆品、香皂、牙刷用具等产
品。
1983年资生堂与北京签署第一次生产技术协作协议，
开始销售
当地开发品牌“华姿”产品。
1985年资生堂与北京签署第二次生产技术协作协议，
生产销售
护肤品。
1986年资生堂与北京签署第三次生产技术协作协议。
1991年资生堂与北京签署第四次生产技术协作协议，
2002年资生堂名誉会长福原义春荣获北京市荣誉市民称号。
2003年资生堂（中国）投资有限公司在上海成立。菲婷资生堂
商品上市，超市及便利店专卖正式加入。
2004年开始资生堂化妆品专门店商务。资生堂成为日本爱知世
博会中国馆的主要赞助方。
2005年资生堂药品株式会社的“菲璐泽”上市。扩大中国研究
开发中心。“欧珀莱”成为“2005-2008年亚运会中国体育代表
日本资生堂在中国的产品策略
专业班级:商务管理1班
姓名:翟丽梦
序号:41号
日本资生堂在中国的产品策略
、公司简介
公司名称:株式会社资生堂
Shiseido Company, Limited
总部所在地址:东京都中央区银座7丁目5番5号（104-0061）
创立时间:1872年
注册资金:645亿日元（2007年3月31日）
Dicila（蒂思岚奢华）Revitel（悦薇抗老）Haku（臻白无瑕美白）Uvwhite（优白美白）Elixir（怡丽丝尔初期抗老）
Elixir Superieur（怡丽丝尔优悦活颜初期抗老美白）Maquillage（心机彩妆）Anessa（安热沙防晒）三线品牌
Za（姬芮）Aqualabel（水之印）UNO吾诺）Asplir（爱泊丽）Whitia（白娣颜）Selfit（珊妃）
香）Kuyura（可悠然）
中国专售
Superme Aupres（思魅欧珀莱）Aupres（欧珀莱）JS（俊士）
Urara（悠莱）Pure&Mild（泊美）Shanghai Bouquet（上海花漪）PF-Cover（无瑕修
颜）
护肤:面部精华 防晒/隔离霜 唇部护理 其他保养 眼霜/眼部精华 面部磨砂/
念，并向社会宣布要把资生堂建成能够满足人们“希望美丽 地生活下去”这一愿
业文化活动、公司管理等活动中贯彻 “一瞬之美、一生之美”这一思想，发挥企 业的社会作用。
资生堂以药房起家，最初并非化妆品公司。
1872年，资生堂在东京的中信银座开了一家西洋药店。
1981年北京市“友谊商店”、“北京饭店”等9家大型商场、饭
三、产品组合:
1.产品宽度:生产护肤彩妆美发香水等系列产品
2.产品长度:以资生堂护肤品为例，其包括面部、唇部、眼部、
卸妆等不同系列产品。
3.产品深度:以资生堂护肤品为例，面部有美白、保湿、祛痘、
防皱等功效的乳液、霜、化妆水。
4.产品相关性:该公司生产的产品都是化妆品类，相关性较强。四、产品策略:
1、产品组合策略:资生堂扩大产品的组合策略，增加产品数量，扩大产品范 围，增加深度，并且不断的延伸，尤其是利用中国本土品牌欧珀莱来抢占二、三级 市场。
淘宝商城、365商城等知名网购平台都有资生堂旗下品牌的品
牌店铺
、产品介绍
顶级品牌
Cle de Peau BEAUTE（CPBM丽柏蒂 肌肤之匙）一线品牌（国际柜）
资生堂所分系列（Future Solution（超时空奢华）Bio-Peformance（百优优 效）Benefiance（盼丽风姿抗老）White Lucent（透白美肌美白）The skincare（水活 焕颜保湿）Pureness（飘尔丽丝控油）Makeup（魅彩彩妆）Suncare（艳阳夏防 晒）Men（男士）Body Creator（美体造型）Eudermine（红色蜜露））二线品牌（东京柜）
成立合资
公司资生堂丽源化妆品有限公司，开始百货店事业。
1993年北京工场竣工。
1994年合资品牌“欧珀莱”（AU PRES开始销售。
1998年合作公司上海卓多姿中信化妆品有限公司成立。
2000年欧珀莱防晒系列被指定为悉尼奥运会中国体育代表团的
专用防晒护肤产品。
2001年独资公司资生堂（中国）研究开发中心有限公司成立。
开架品牌
Perfect（洗颜专科）Be（彼嘉）肌水 美润护手霜 药房品牌
Dermal Quotient（D-Q蒂珂）
沙龙品牌
Qi（绮怡）
香氛品牌
Zen（世纪禅香氛）Relaxing Fragrance（绿色解放香氛）Energizing
Fragrance（浑身是劲香氛）
洗护品牌
Tsubaki（丝禧绮）Aquair（水之密语）Super Mild（惠润）a（欣
总经理兼董事长:前田新造
销售额:集团全体7235亿日元（2008年3月截止）
资生堂本部2732亿日元（2008年3月截止）
员工人数:约3497人（集团员工人数约28793名）（截止至2008
年3月31日)
企业宗旨:一瞬之美、一生之美
这句话包含了“发现新的更深层的价值，创造美丽的文化生活”这一 企业理
团化妆品合作伙伴”。
2006年资生堂化妆品专卖店品牌“urara悠莱”上市。
“SU PREMEAU PRE魅欧珀莱”上市。
2009年资生堂携旗下品牌冠名《魔方城市》网站“啪啦啪啦”
操课秀成都站决赛
2009年资生堂携旗下品牌悠莱、泊美、ZA等品牌旗舰店陆续在
国内各大知名B2C商城上开展自己的电子商务模式的经营,
去角质 卸妆 面膜 化妆水/爽肤水/喷雾 洁面 乳液/面霜
彩妆:修颜/高光/阴影粉 眉笔/眉粉/眉饼 眼线笔/眼线液/眼线 腮红/胭脂 粉饼 唇彩/唇蜜 唇膏/口红 妆前乳 粉底液/粉底霜/粉 底膏 睫毛膏 眼影 遮瑕笔
/遮瑕膏 化妆/美容工具 蜜粉/散粉 其 它彩妆
美发:洗发产品 护发产品
香水:男士香水 女士香水 其它香水