质量管理课程论文
质量管理工程论文六篇

质量管理工程论文六篇质量管理工程论文范文1关键字:工程项目管理质量掌握要素--------------------------------------------------------------------------------一、人的因素人的因素主要指领导者的素养,操作人员的理论、技术水平,生理缺陷,马虎大意,违纪违章等。
施工时首先要考虑到对人的因素的掌握,由于人是施工过程的主体,工程质量的形成受到全部参与工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用,他们是形成工程质量的主要因素。
首先,应提高他们的质量意识。
施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益(质量、成本、工期相结合)综合效益观念。
其次,是人的素养。
领导层、技术人员素养高。
决策力量就强,就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的力量;管理制度完善,技术措施得力,工程质量就高。
操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风,严格执行质量标准和操作规程的法制观念;服务人员应做好技术和生活服务,以精彩的工作质量,间接地保征工程质量。
提高人的素养,可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合,也可以靠培训和优选,进行岗位技术练兵。
二、材料因素材料(包括原材料、成品、半成品、构配件)是工程施工的物质条件,材料质量是工程质量的基础,材料质量不符合要求,工程质量也就不行能符合标准。
所以加强材料的质量掌握,是提高工程质量的重要保证。
影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等、材料掌握的要点有:1)优选选购人员,提高他们的政治素养和质量鉴定水平、选择那些有肯定专业学问。
忠于事业的人担当该项工作。
2)把握材料信息,优选供货厂家。
3)合理组织材料供应,确保止常施工。
4)加强材料的检查验收,严把质量关。
5)抓好材料的现场管理,并做好合理使用。
6)搞好材料的试验、检验工作。
企业质量管理论文范文(最新篇)

企业质量管理论文范文企业质量管理论文范文。
企业质量管理论文范文一:我国企业质量管理研究1中庸之道与现代质量管理之间的冲突1.1现代质量管理的理念现代质量管理主要包括全面质量管理和六西格玛管理,理念主要有:企业以产品或服务的质量为核心,以让顾客满意为目标;企业必须重视产品或服务质量形成的全过程,要求全体员工积极参与质量管理活动;树立提高企业经济效益和社会效益的观念,协调好质量形成的各个环节,只有每个环节的质量都管理好,企业整体的质量管理水平才能上去;看清质量与成本的关系,采用科学的方法分析市场的需求和顾客的需求,在满足顾客的同时不断预测顾客的需求;强调领导者在组织中的作用,要求领导者要起到模范作用,引导员工做好质量管理工作.1.2中庸之道对我国企业管理的影响一个社会的传统文化是形成这个社会成员价值观、人生观、道德观的基础,传统文化影响着我们的思维习惯和行为方式,从而对我国企业的经营管理产生一定的影响.首先,从企业战略方面来说,美国哈佛大学教授安德鲁斯认为,战略是目的、意图、目标,以及为达到这些目的、意图、目标而制定的计划和方针的一种模式,规定着正在或者应该进行的经营领域和经营类型.由于我国传统文化中庸之道思想一贯主张,我们在做人做事时应遵守不偏不倚、无过和无不及、保持适度和合理的法则.也就是说,我们在做人做事时总是试图让自己处于一种最佳的状态,不会不遗余力地去做到最好,也不会无所作为.但是由于无法精确地确定这个最佳的标准,我们常常会凭借自身经验和感觉在最好和最差之间选择一个标准,并且认为这个标准就是离最佳标准最近的标准.正是由于受到这种思想的影响,企业的领导者在做战略决策时,往往也会根据以往的经验和感觉来确定企业的战略目标,而不是根据企业外部市场需求的变化和企业自身资源条件状况来决定企业的战略目标,从而使战略目标失去了统领组织全局行为的作用.其次,从企业制度方面来说,一个国家如果没有了合理而严格的制度,这国家将会变得动荡不安.一个企业也是这样,如果制定的制度不合情理,企业的日常活动也将难以进行下去,但是在我国传统文化的熏陶之下,无论是管理者还是企业的员工都比较重视做人而较少重视做事,在我们中国人眼中,做人比做事更重要,所以只要人际关系做的好,什么事情都是可以解决的.国人更倾向于把较多的精力放在做人上,把较少的精力放在做事上,自然在做事上就容易出现问题.所以一旦企业出现问题时,肇事者往往就会通过人际关系来解决问题而不是诚心地承认并改正错误.最后,从企业员工行为方面来说,由于受到中国儒家经典文化思想的感染,企业的员工们在工作时倾向于保持适中的状态,他们既不会拼尽全力去工作,也不会不努力工作而是尽量做到适中,既做了工作又让自己不至于感到太累.他们认为保持一种合理的工作量对自己才是最有利的.须知,企业的成功,是企业的全体人员一起全力以赴、努力拼搏的结果.如果每个员工都只考虑自己如何可以过得舒服而不全力以赴工作,这样的企业是难以取得成功的.2我国现代企业质量管理现状及问题1发展现状当前世界经济已经席卷全球,企业间的竞争已经由价格竞争逐渐转向了质量竞争,质量对企业未来的生存与发展愈加重要.虽然我国企业也积极引进质量管理的相关知识和思想,对员工进行质量管理培训,为了营造一个良好的质量管理环境,国家还设立了质量奖 .虽然总的来说,我国企业的产品或服务的质量管理水平较改革开放之前已经有了很大的提高,部分企业的产品或服务的质量已经接近甚至达到国际先进水平.但是我国企业质量管理似乎并没有适应现代化的质量管理潮流,大部分企业仍然存在着许多质量问题.大部分企业与美国、日本等发达国家还是有很大的差距,企业的质量水平还有很大的提升空间.这些差距主要表现在:深加工产品少,粗加工产品多;传统加工产品多,高技术含量的产品少;山寨产品泛滥,假冒伪劣产品多,自主创新产品少.2主要问题目前我国企业质量管理主要存在的问题有:企业在质量上的投入较少,产品或服务的质量标准不能得到很好地贯彻,创新能力不强;企业的领导层只顾眼前利益,对质量重视程度不够;企业在员工激励方面做得不够好,使得员工在提高质量上缺乏动力;企业没有建立一个适当的质量环境,这使得员工质量意识不强;质量检查部门的工作能力还有待进一步提高;企业员工在对待质量管理活动时态度不端正,认为质量管理不是自己一个人的事情,习惯于把责任推给别人,没有真正理解全面质量管理思想的内涵;在平时工作过程中,许多员工粗心大意,消极懈怠,贪图自我安逸,认为事情只要做的差不多就行了,没有必要做到最好等等.3结论及建议3.1研究结论在研究国内学者对我国企业质量管理的相关研究的基础上,通过从中庸之道思想的角度研究我国企业质量管理陷入困境的原因,经过对社会现状的分析可以得出,由于受到我国传文化中庸之道思想的影响,使得我国民众在思维习惯以及行为方式上都有悖于质量管理的相关要求.在中庸之道思想的影响下,企业的全体员工以及管理层大都会持有这样一种思想:认为企业的成功是多种因素共同作用的结果,企业需要重视质量管理,但无需在质量上过分关注,我们应该更多地关注质量与效益的关系,找到一个合适的标准,一个可以让企业获得更多利益的标准.不幸的是,正是因为这样的思想才使得企业无法专注于企业的质量管理,员工在质量生产的全过程中不全力以赴地去探索如何提高质量,做事时总认为做的差不多就行了,没有必要花费太多的精力去追去最好,员工们还经常犯一些他们认为无关紧要的错误,凭借着经验来管理生产、装配等工作.员工的这些思想和行为都与质量管理的核心要点相违背,使得企业质量管理活动无法进行或者进行的效果不佳.因此,中庸之道在一定程度上阻碍了现代质量管理在我国企业管理中的推行.3.2对策建议因此,我认为要想解决这种现状,我们应该要做到以下几点:国家首先要在质量教育上下功夫,从幼儿园开始就培养他们形成一种良好的质量意识,加强质量知识的教育;领导层应首先要从意识上重视质量管理工作,其次要加强对员工质量管理的培训力度,增强企业员工的质量管理技能;建立适合企业的质量文化,以新的质量文化来影响员工的思想和行为;社会要加强媒体的宣传力度,要对那些因为企业产品质量问题而造成的人民生命财产的损失,给人们以警示,同时宣传那些通过不断加强企业质量管理而取得成功的企业。
企业质量管理论文(最新8篇)

企业质量管理论文(最新8篇)影响企业质量管理体系构建的因素有很多,其中包括企业自身的管理理念、企业文化、人员素质、技术水平等方面。
此外,市场竞争、客户需求、政策法规等外部环境因素也会对企业质量管理体系的构建产生影响。
企业需要根据自身实际情况和市场需求综合考虑这些因素,制定出科学合理的质量管理体系构建策略。
三、企业质量管理体系构建策略探究企业质量管理体系的构建需要从以下几个方面入手:首先,明确企业的质量管理目标和方向,确定质量管理的重点和关键点。
其次,建立科学合理的质量管理制度和流程,确保质量管理体系的规范化和标准化。
再次,加强对企业员工的培训和教育,提高员工的质量意识和素质水平。
最后,不断优化和完善质量管理体系,与时俱进地适应市场需求和技术进步。
综上所述,企业质量管理体系的构建对于企业的长远发展具有重要意义。
企业需要根据自身实际情况和市场需求,制定出科学合理的质量管理体系构建策略,不断优化和完善质量管理体系,以确保企业在激烈的市场竞争中获得更好的发展。
和任务企业需要明确质量管理体系构建的目标和任务,并制定相应的计划和措施。
首先,需要明确企业质量管理的核心目标是提高产品质量、服务质量和运输质量,增强企业竞争力。
其次,需要明确质量管理体系构建的任务是建立科学的质量管理制度、完善内部审核机制、加强领导作用、推动全员参与、提高员工对质量管理体系的研究和理解等方面。
最后,需要制定相应的计划和措施,并落实到具体的工作中。
3.加强内部审核和持续改进企业需要加强内部审核和持续改进,以确保质量管理体系的有效运行。
首先,需要建立完善的内部审核机制,定期对质量管理体系进行审核和评估,及时发现和解决问题。
其次,需要加强对内部审核人员的培训和管理,提高其审核水平和能力。
最后,需要持续改进质量管理体系,不断优化管理对策,提高产品质量、服务质量和运输质量。
4.建立全员参与的质量管理体系运行机制企业需要建立全员参与的质量管理体系运行机制,使得每个员工都能够参与到质量管理体系的运行中。
质量管理论文(优秀3篇)

质量管理论文(优秀3篇)我国“高等教育大众化”进程的加快,相应地对高校体育教学质量也提出了新的要求。
就目前我国高等教育的状况而言,虽然招生规模不断扩大,但是教师队伍和教学设施却不能满足学生数量增加的要求。
显然,现阶段我国高校教育存在着学生量的增加与教学质的提高不相适应的矛盾。
因此,探讨高校体育教学质量管理体系建构问题,对于提升高校体育教学质量,促进高校体育教育的发展具有一定的现实意义。
一、我国高校体育教学质量管理体系存在的主要问题我国高校体育教学质量管理理念滞后,造成教学质量管理制度缺乏有效监督和激励机制,教师在教学中存在着“重课堂、轻检查“的现象。
与此同时,受评职称等因素的影响,当前存在的“重科研、轻教学“的倾向,严重影响了高校体育教学质量的提高。
(一)教学质量管理理念滞后,影响教学质量管理水平的提高教学质量管理需要与时俱进的管理理念,只有更新教学质量管理理念,才能提高教学质量管理水平。
而现阶段高校体育教学质量管理理念滞后,所制定的管理制度有些笼统含糊,有些缺乏可操作性,满足不了体育教学的实际要求,影响了体育教学目标的实现,制约了体育教学质量管理水平的提高。
(二)体育教学思想不明确,导致对体育课程定位不合理在高校体育教学中存在着单方面追求学生在校期间的运动素质发展的短期行为,主要表现有两种:一种是课程设置不能满足学生学习多方面知识的要求,另一种是教学内容与学生实际需求不相符合。
这两种表现直接影响学生对体育的正确认识和理解,最终导致学生降低体育兴趣,甚至对体育产生冷淡与不满情绪。
(三)缺乏教学质量监控手段,评价体系缺乏科学性现阶段高校体育教学存在的问题主要表现如下:一是教师按照教学计划在课堂上将教学课目和内容教授给学生,而不负责管理和监督检查学生是否真正掌握了所学到的知识,缺乏对学生所学知识进行信息反馈和监控,这必然会影响教学质量的提高。
二是有些体育教师缺少实事求是的教学态度,对学生的考核成绩不能据实统计。
《质量管理优秀论文》

《质量管理优秀论文》一、引言二、质量管理的重要性1. 提高产品和服务质量质量管理有助于企业提高产品和服务质量,满足客户需求,提升客户满意度,从而为企业赢得市场份额。
2. 降低成本通过质量管理,企业可以优化生产流程,减少不良品产生,降低生产成本,提高企业盈利能力。
3. 提升企业形象4. 促进企业内部管理提升质量管理要求企业各部门密切协作,提高工作效率,从而推动企业内部管理水平提升。
三、我国企业质量管理现状1. 取得的成果(1)质量管理意识不断提高。
越来越多的企业认识到质量管理的重要性,将质量管理纳入企业发展战略。
(2)质量管理体系逐步完善。
企业纷纷建立和实施ISO9001等国际质量管理体系,提高质量管理水平。
(3)质量改进成果显著。
企业通过实施质量管理,产品和服务质量得到明显提升。
2. 存在的问题(1)质量管理理念滞后。
部分企业仍停留在传统质量管理阶段,缺乏创新和持续改进的动力。
(2)质量管理人才短缺。
企业质量管理人才储备不足,制约了质量管理水平的提升。
(3)质量管理手段单一。
部分企业过于依赖质量管理工具,忽视了质量管理与企业文化的融合。
四、质量管理改进措施1. 转变质量管理理念企业应树立现代质量管理理念,关注客户需求,以持续改进为目标,推动质量管理水平提升。
2. 加强质量管理人才培养企业应加大质量管理人才引进和培养力度,提高质量管理队伍的整体素质。
3. 丰富质量管理手段企业应结合自身实际,灵活运用各类质量管理工具,实现质量管理与企业文化的有机结合。
4. 强化质量文化建设企业应将质量管理融入企业文化,形成全员参与、全过程控制的质量氛围。
本部分仅对质量管理的重要性、我国企业质量管理现状及改进措施进行了初步探讨,后续部分将继续深入分析质量管理优秀论文的具体内容。
《质量管理优秀论文》五、质量管理优秀实践案例分析1. 案例:某汽车制造企业的全面质量管理该企业通过实施全面质量管理(TQM),实现了产品质量的显著提升。
企业质量管理论文(最新8篇)

企业质量管理论文(最新8篇)质量管理是企业管理的重要组成部分,一个企业想要得到长远的发展,想要成功融入市场,就需重视质量的管理。
本文精选了8篇“企业质量管理论文”,供各位学者研究探讨。
企业质量管理论文(最新8篇)之第一篇:企业质量管理体系的构建研究摘要:社会经济的进步推动了企业的发展, 加剧了企业之间的竞争, 在这样的发展历史下, 为了确保企业能够占据更多的市场份额, 需要企业加快打造质量管理体系, 在科学质量体系的作用下稳定企业发展。
为此, 文章在阐述企业质量管理体系构建意义的基础上, 分析影响企业质量管理体系构建的因素, 并为企业怎样构建质量管理体系进行策略探究。
关键词:企业质量管理,体系,构建策略社会经济的快速发展一方面扩展了企业的发展空间, 另外一个方面也加剧了企业之间的竞争。
在激烈的市场竞争环境下想要实现更长远的发展, 解决企业发展安全问题, 需要企业结合自身发展实际情况打造完善的质量管理体系。
一、企业质量管理体系构建意义第一, 质量管理体系能够约束企业的生产、运营。
企业的生产过程中具有高风险、高危害的特点, 如果企业发展缺乏必要的质量管理体系, 那么则会在无形中加大企业发展安全隐患。
通过质量管理体现能够帮助企业管理人员及时发现企业质量管理中不科学的地方, 并在企业管理过程中更好地明确各部门的工作职责, 提升企业管理效率, 帮助企业发展获取更多的利润。
第二, 质量管理体系能够全面、深入地管控企业的质量生产, 结合社会发展实际要求不断调整企业的生产。
第三, 质量管理体系能够优化企业的自主生产, 增强企业发展的社会化作用, 使得化工医药企业能够在激烈的市场竞争环境中占据一席之地。
第四, 提升企业员工的综合素质, 塑造良好的企业形象。
通过打造科学合理的企业质量管理体系能够使企业发展紧紧围绕客户需求进行, 结合客户需求企业员工还能够通过学习不断提升个人工作能力, 在市场范围内塑造良好的企业形象。
工程施工质量管理论文(3篇)

第1篇摘要:工程施工质量管理是保障工程质量、提高工程效益的关键环节。
本文从工程施工质量管理的重要性出发,分析了当前我国工程施工质量管理中存在的问题,并提出了相应的实施策略,以期为我国工程施工质量管理提供参考。
一、引言随着我国经济的快速发展,建筑工程项目数量逐年增加,工程施工质量管理的重要性日益凸显。
工程施工质量管理直接关系到工程的安全、质量和效益,是工程项目顺利实施的重要保障。
然而,在实际工程施工过程中,由于各种原因,工程施工质量管理仍存在一些问题,亟待解决。
二、工程施工质量管理的重要性1. 确保工程安全:良好的工程施工质量管理可以及时发现和消除安全隐患,降低事故发生率,保障工程安全。
2. 提高工程质量:严格的工程施工质量管理有助于提高工程的整体质量,延长工程使用寿命,降低维修成本。
3. 保障工程效益:高质量的工程可以提升企业的市场竞争力,增加企业的经济效益。
4. 促进产业发展:工程施工质量管理对整个建筑行业的发展具有积极的推动作用,有助于提高我国建筑行业的整体水平。
三、当前我国工程施工质量管理存在的问题1. 管理制度不完善:部分工程施工单位的管理制度不健全,缺乏明确的质量管理目标和责任划分。
2. 技术人员素质不高:部分施工技术人员缺乏专业知识和技能,难以保证工程施工质量。
3. 施工过程不规范:部分工程施工过程中存在违规操作、偷工减料等现象,严重影响工程质量。
4. 监督检查不到位:部分工程项目监督检查不到位,难以及时发现和纠正质量问题。
四、工程施工质量管理的实施策略1. 完善管理制度:建立健全工程施工质量管理制度,明确质量目标、责任分工和奖惩措施。
2. 提高技术人员素质:加强施工技术人员的培训和教育,提高其专业知识和技能水平。
3. 规范施工过程:严格执行施工规范和操作规程,杜绝违规操作和偷工减料现象。
4. 加强监督检查:加大对工程项目的监督检查力度,及时发现和纠正质量问题。
5. 引入先进技术:推广应用先进的质量管理技术和设备,提高工程施工质量。
工程质量管理论文(汇总10篇)

工程质量管理论文(汇总10篇)标题1:工程质量管理的原理和基础工程质量管理是保证工程质量并实现工程目标的一系列活动和过程。
在本文中,将会介绍工程质量管理的原理和基础。
首先,我们需要认识到工程质量管理是一个复杂的系统性过程,需要统筹规划、协调实施和管理控制。
其次,我们需要认识到工程质量管理是为了保证工程实现预期功能和性能,而不是为了满足标准和规范。
因此,工程质量管理需要以项目目标和需求为导向,同时考虑设计、施工和验收的全过程。
最后,我们需要认识到工程质量管理是一个持续不断的过程,并不是一个单次活动,需要细化工作计划和步骤,并进行跟踪和评估。
总结:本文介绍了工程质量管理的原理和基础,从管理系统、目标导向和持续改进三个方面进行分析。
通过本文,我们可以更好地理解工程质量管理的重要性和复杂性,并掌握相关的思路和方法。
标题2:工程质量管理的流程和方法工程质量管理是一个复杂的系统性过程,需要具体的流程和方法。
在本文中,我们将介绍工程质量管理的流程和方法。
首先,我们需要在项目前期确定工程质量标准和要求,并进行风险评估和预防控制。
其次,在设计阶段,我们需要通过设计验证和评审,确保设计方案符合质量标准和需求。
然后,在施工阶段,我们需要采取适当的流程和方法,包括材料组织和管理、施工作业指导和监督、现场质量控制和检验评定等等。
最后,在验收阶段,我们需要对工程质量进行综合评估和检查,确保工程达到预期标准和要求。
总结:本文介绍了工程质量管理的流程和方法,从项目前期、设计、施工和验收四个阶段进行分析。
通过本文,我们可以更好地了解工程质量管理的具体工作内容和方法,有助于提高工程质量和项目管理水平。
标题3:工程质量管理的关键问题和挑战工程质量管理面临着许多关键问题和挑战。
在本文中,我们将分析工程质量管理的关键问题和挑战。
首先,质量标准和要求的过于模糊和泛化,难以衡量和评估工程质量。
其次,施工人员素质不高和工作态度不端正,加剧了工程质量的风险和难度。
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质量管理课程论文联想集团管理案例分析姓名:学号:班级:联想集团一,公司概况联想集团公司是中国科学院所属的全民所有制企业,成立于1984年11月。
十几年来,联想集团在中国科学院计算所20万元投资的基础上,已发展成为国内规模最大的、海内外市场知名的、拥有11亿元资产的跨国计算机企业集团。
组织结构联想集团由北京联想集团公司和香港联想控股有限公司两部分组成。
资产结构人员结构和增长率。
联想集团自成立以来,年销售额的平均增长率为130%。
在国内,联想集团的主流产品是联想微机和联想汉字系统。
联想微机1994年销量4.5万台,居国产微机首位,国内市场占有率居第3位。
此外,以应用软件开发为基础,以系统集成方式销售各类计算机产品,并承接国家“金字系列”工程,如内蒙人民银行“金融信息网”、贵州中国银行“银行综合业务处理系统”、北京市地税局“税务管理系统”、空军“924工程”、“实时信息通信系统”等。
香港联想的主要业务范围是:①设计、生产、销售微机主机板、PCB板、功能卡等。
1994年板卡销量达到500万块。
②在香港当地及国内以系统集成方式为用户提供软件和硬件设备。
承接的项目有:香港政府信息网络系统、香港教育署的全球中学管理系统等,以及香港临时机场管理局、国泰航空(香港最大的航空公司)等单位的有关项目。
联想已成为全国电子百强第一名、全国计算机行业第一名、全国高新技术企业第一名,目前,联想集团已经发展成为国内最大的计算机产业集团,市值达到约900亿港元左右,位居香港股市十大上市公司之列,拥有员工10000余人;1999年实现销售收入203亿元人民币,连续两年位居全国电子百强第一名;销售联想电脑125.8万台,连续四年位居中国市场第一,在亚太地区的立场占有率上升到第一;联想集团是国家120家大型试点企业集团之一,国家技术创升试点企业集团之一,已成为国内最具影响力的高程技公司。
2000年6月,联想集团被《商业周刊》评选为“全球”最佳科技企业第八名。
二, 案例分析(一)商业模式分析作为最早使用互联网媒介的企业之一,联想早在1999年就开始有选择地投放网络广告。
随着网络广告形式的增加和效果的可操作性,联想逐渐将网络广告纳入品牌宣传的一个重要部分,并逐渐加大了这部分的投入。
联想中国品牌沟通部整合推广总监张亦农曾经在多个场合谈到,网络营销对于联想的重要性,“互联网在信息的影响力和互动的影响力上是传统媒体无法比拟的,可以让消费者很方便迅速地地获得信息,而且可以让自己的信息迅速传递出去,这是传统媒体所无法实现的。
当网民的数量超过1亿的时候,任何品牌都不能忽视这样一个巨大的市场,对于联想而言,重视互联网,在互联网上做更多的事,把营销、文化和服务联合在一起,把人们的理念更好地进行沟通,企业也能获得更好的利益。
联想在互联网上投入的广告比例会越来越大。
”联想在收购了IBM的PC业务之后,正快速由一个本土品牌转变为国际品牌,联想的网络营销策略也因此正经历一些变化。
特别是针对2006年的网络推广中,联想将为打造一个国际化的品牌而努力。
在这过程中,利用成为奥运会全球合作伙伴的契机,联想将结合都灵冬季奥运会,以及和部分奥运TOP厂商间的深度合作为主题,推广联想的品牌策略,推广奥林匹克的运动精神等。
据了解,在本届都灵冬奥会上,联想为冬奥会提供近5000台台式电脑、600多台笔记本、近400台服务器、1600台桌面打印机以及技术支持和服务。
而在网络上也经常可以看到“联想赞助都灵冬奥会5XXX台电脑”的宣传。
(二)技术模式分析联想联想集团拥有三个生产基地,分别位于北京的上地,上海的浦东,广东的惠阳,年产规模为500万台电脑,实现大规模生产,有效的降低了成本,可以对抗价格战。
目前联想在国内除北京平台外,在香港、上海、深圳、惠阳、沈阳、武汉、西安、成都设有区域平台,在哈尔滨、济南、南京、杭州、广州、郑州、重庆、昆明、乌鲁木齐等地区设有办事处。
在国外设有欧洲区、美洲区,包括美国、英国、荷兰、法国、德国、西班牙、奥地利七间子公司。
在2002年1月《财富》(中文版)杂志的"中国最大上市企业"中,联想集团位列第五。
(三)经营模式分析公司刚成立时,除了20万元的投资,20平方米的房子,11个人之外,几乎是一无所有。
11个人挤在两间原是传达室的平房里,没有招牌,没有门市部,也无需门市部,因为他们事实上也同有产品可供销售。
由于缺乏资本,他们想到了政治经济学的术语——资本原始积累,他们积累资本的办法是,为人家维修机器,讲课,帮人家攻克技术难题,做销售维修代理等。
几个月过去了,他们居然赚了70万元人民币和6万美元,他们笑了。
这是他们资本积累的第一大战果。
通常的原始积累是疯狂榨取别人,而他们这些书生则是疯狂地榨取自己。
这70万元为他们开发拳头产品提供了必要的资金。
后来,柳传志把创业初期的这一段拼搏形象地戏称为“提篮小卖”。
联想自成立起,始终坚持一个宗旨:“以科研成果为国民经济做贡献”。
当时,我国进口了几十万台PC微型机。
由于文字障碍和懂得计算机科学的人员有限,大批微机闲置或只顶一台打字机用,原因在于计算机“汉化”这个国际关注难题上。
公司领导敏锐地看到微机汉化与各项事业的紧官关系,只要能使计算机网络彻底汉化,就能赢得用户,打开市场,为社会作出贡献。
于是,他们五六个人挤在一间小房子里,废寝忘食,通宵达旦地干起来。
1985年11月,“联想式汉卡”正式通过了中国科学院的鉴定。
国外学者认为,“中科院计算所的汉字信息处理技术居世界首位”,是“对中文发展的一大贡献”。
联想集团公司最先由开发联想汉卡开始,公司也由此而得名。
经过几年奋斗,联想已开发出156项计算技术实用产品,有明显经济效益的27项,公司自制产品和二次开发的产品占总营业额的80%以上。
公司开发生产的高技术产品广泛应用于各行各业,全国各地,有些还远销国际市场。
同时,公司的资产、人员、营业额、税利等也在迅速增长。
但是,公司总裁柳传志却认为,联想“还只是一叶飘零小舟,经不起大风大浪的冲击”。
他明确提出:“争取在几年内创办成全国第一流的外向型计算机企业,为国民经济做出更多的贡献。
”为实现这一战略目标,1988年公司便制定并实施了一个海外发展战略。
探索进军海外市场的途径。
创建外向型高科技企业是联想的目标。
为实现这个战略目标,联想制定了一个海外发展战略。
这个战略主要包括“三步曲”和“三个发展策略”。
三步曲。
第一步,在海外建立一个贸易公司,进入国际流通领域,目的是了解海外市场行情,摸索商业规律,积累资金,特别是寻找开发外向型产品的突破口。
1998年4月,联想电脑有限公司在香港成立,开业时仅投资90万港币,3个月就收回全部投资,第一年营业额高达1.2亿港币。
第二步,建立一个有研究开发中心,有生产基地,有国际经销网点的跨国集团公司。
这是整个外向型事业的重心所在,是关键的一步。
1989年11月14日,北京联想计算机集团公司正式宣告成立,是实现这一步的重要标志。
第三步,在海外股票市场上市,形成规模经济,努力跻身于发达国家计算机产业之中,这三步曲于1993年实现。
“瞎子背瘸子”的产业发展策略。
所谓“瞎子背瘸子”,即取其优势互补之意。
香港联想公司是由3家各有优势的公司合资而成,其中,香港导远公司熟悉当地和欧美市场,有长期海外贸易经验。
另一家中国技术转让公司能提供可行的法律保证和紧实的贷款来源。
北京联想公司的优势在于技术和人才实力在香港无与伦比。
在海内外产业结构上,联想也运用了互补原理。
香港是国际贸易窗口,信息灵敏,渠道畅通,适合于搞开发和贸易,而生产基地则需要建在内地,因香港地皮、劳动力昂贵。
同时香港移民倾向严重,缺少高技术人才。
基于这种情况,公司决定派一批高技术人员在香港成立研究开发中心,而把生产基地主要放在国内。
“田忌赛马”的研究开发策略。
战国时代齐国有个田忌与齐威王赛马,以上马对中马,以中马对下马,最后三局两胜。
现在联想的做法是,摸准市场需求,选准突破点,集中优势兵力,断其一指。
当时286微机在欧美有极广阔的市场,而充斥这个市场的主要是台湾和韩国的产品,联想微机可以与他们较量。
从技术上说,在国际市场上286属于中马、下马的范围,联想决定拿出上马来和他们对阵。
于是公司投入较为充裕的资金,调动一流技术人才,在认真分析了国际上各种类型的286之后,运用先进的设计思想,选用国际通用的、集成度最高的、最新生产的元器件,使设计出来的机器成为上乘产品,性能远远优胜于台湾、韩国和香港当地的产品。
“汾酒与二锅头酒”的产品经营策略。
公司领导几次去欧美计算机展览会,几乎没有看到中国的产品。
由此他们认识到,要想跻身国际市场就必须优质低价。
由于公司技术和人才实力强,国内劳动力便宜,生产成本低,完全可以做到这一点。
联想286可以说达到了“汾酒”的质量,但卖的是“二锅头”的价格。
这使联想产品挤进了国际市场。
经过几年进军海外市场的实践,联想亲身体验到开创海外事业的艰难。
海外产品更新换代的突发性,海外用户对产品要求的苛刻程度,价格竞争之激烈,企业间倾轧之残酷等等,都远远超出国内科技人员的想象力。
海外计算机市场之战,说到底是技术的较量,智慧的较量,意志的较量,真正的“刺刀见红”的拼杀。
联想研制286微机几乎投进去一半家产,整个过程也是几起几落。
经过几个回合的较量,总算初步站稳了脚跟,但是,以柳传志为首的公司决策层清醒地知道,海外市场就像是一片汪洋大海,随时都会掀起惊涛骇浪。
在这样的汪洋大海中,企业之“船”要想稳稳当当地到达胜利的彼岸,依靠短桨轻划的飘零“小舟”是绝对不行的。
必须铸造能抗惊涛骇浪的“大船”。
(四)管理模式分析联想的决策者认识到,没有一支组织严密的、战斗力很强的队伍,企业就成不了气候,进军海外市场也就无从谈起。
在这样的背景下,他们提出了“大船结构”管理模式,使之产生1+1>2的总体效益。
大船结构”这种模式的主要特点是“集中指挥,分工协作”,具体包括四层意思:集中指挥,统一协调。
公司以开发、生产、经销三大系统为主体,围绕这三大主体,公司设置了一个决策系统、一个供货渠道、一个财务部门,实行人员统一调动、资金统一管理。
根据市场竞争规律,企业内部实行目标管理和指令性工作方式,统一思想、统一号令,接近于半军事化管理。
“船舱”实行经济承包合同制。
1988年起,公司按工作性质划分了各专业部,比如业务部下设:汉卡、微机、网络、小型机、CAD工控、软件、资料等专业部,实行“船舱式”管理,任务明确,流水作业,有利于提高工作质量和效率,有利于实现按劳分配,调动员工积极性,体现在企业中的主人翁地位。
逐步实现制度化管理。
从1998年起,公司开始完善各种企业管理制度。
比如财务制度、职工培训制度、干部聘任制度、库房管理制度等等。