软件项目合同管理
软件项目合同管理保障措施
软件项目合同管理保障措施一、合同签订前的保障措施。
1.1 充分了解需求。
在软件项目的合同管理中，签订合同前把需求摸透那可是重中之重。
就像盖房子得先知道要盖成啥样一样，软件项目也得清楚知道客户想要啥功能，啥性能。
要是稀里糊涂就签合同，那后面准得出乱子。
咱可不能打无准备之仗，得和客户好好唠，把每一个需求细节都问清楚，这叫“磨刀不误砍柴工”。
1.2 严格审查条款。
合同条款就像是软件项目的“游戏规则”。
咱得瞪大眼睛仔细审查。
对于那些模棱两可的表述，那必须得让它清清楚楚。
比如说付款方式、项目周期、验收标准这些关键内容，绝不能含糊。
别到时候被一些隐藏的条款坑了，那可就吃哑巴亏了，这就叫“小心驶得万年船”。
二、合同执行中的保障措施。
2.1 保持沟通顺畅。
项目执行过程中，沟通就像润滑油。
和客户得随时保持联系，有啥新情况得及时告知。
可不能搞“闭关锁国”那一套。
要是遇到问题了，大家一起商量着来，别自己闷头干。
有时候客户可能会提出新的想法，咱们也得好好听着，这叫“和气生财”嘛。
2.2 监控项目进度。
项目进度就像火车的时刻表，必须严格把控。
要定期检查项目进行到哪一步了，是不是按照计划在走。
要是发现进度落后了，就得赶紧想办法赶上来。
不能让项目像脱缰的野马一样失去控制。
这就好比下棋，得一步一步按着计划来，不然满盘皆输。
2.3 管理项目变更。
在软件项目里，变更是常有的事。
但是变更得按照规矩来。
客户提出变更要求，咱们得评估这变更对项目的影响，是要加钱还是延长时间，得算清楚。
不能让变更乱了整个项目的阵脚，这就叫“有条不紊”。
三、合同收尾时的保障措施。
3.1 认真验收。
验收的时候得像检查艺术品一样仔细。
每一个功能都要测试到，确保软件达到合同规定的标准。
要是有不符合的地方，得让开发团队赶紧修改。
这可是对客户负责，也是对自己的声誉负责，可不能“敷衍了事”。
3.2 妥善归档。
项目结束了，合同相关的文件得好好保存起来。
这就像保存家族的族谱一样重要。
软件 项目管理 合同范本
软件项目管理合同范本合同编号：__________甲方（客户）：__________乙方（服务提供商）：__________鉴于甲方希望委托乙方进行软件项目的管理服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经过友好协商，达成如下合同条款：一、项目概述1. 项目名称：__________2. 项目目标：本项目旨在开发一个__________（描述软件的主要功能和目标）。
3. 项目范围：包括但不限于需求分析、设计、编码、测试、部署和维护等阶段。
二、合同期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至软件项目交付且通过验收之日终止。
2. 预计项目启动日期为____年____月____日，预计完成日期为____年____月____日。
三、财务条款1. 合同总价为人民币____元，包括所有必要的项目管理费用和直接成本。
2. 付款方式：甲方需在合同签订后____天内支付____%的预付款；剩余款项将根据项目进度分阶段支付。
四、甲乙双方的权利与义务1. 甲方有权监督项目进度，要求乙方提供定期的项目报告。
2. 乙方负责项目的日常管理，确保项目按照约定的质量和时间完成。
3. 甲方应提供必要的项目信息和支持，协助乙方顺利开展工作。
4. 乙方应遵守保密协议，不得泄露甲方的商业秘密和其他敏感信息。
五、违约责任1. 如一方违反合同约定，需承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同，双方应及时沟通，协商解决。
六、争议解决合同执行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他1. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：__________代表人（签字）：__________ 代表人（签字）：__________签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日。
软件项目管理服务合同范本
软件项目管理服务合同范本甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供方）：_____________________签订日期：____年__月__日鉴于甲方需要专业的软件项目管理服务以确保其软件项目顺利进行，乙方作为专业的软件项目管理服务提供方，双方本着平等互利的原则，经协商一致，就甲方委托乙方提供软件项目管理服务事宜，特订立本合同。
第一条服务内容1.1 乙方将提供以下服务：1.1.1 项目管理规划与执行；1.1.2 项目进度跟踪与控制；1.1.3 项目质量保证与风险管理；1.1.4 项目资源协调与管理；1.1.5 项目文档管理与维护。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
第三条服务费用3.1 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：3.1.1 固定服务费用：人民币______元；3.1.2 按项目进度支付：根据项目进度，甲方按阶段支付相应的服务费用。
第四条付款方式4.1 甲方应于本合同签订之日起______个工作日内支付首期服务费用；4.2 后续服务费用按项目进度支付，具体支付时间和金额根据项目实施情况确定。
第五条双方权利与义务5.1 甲方权利与义务：5.1.1 甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务；5.1.2 甲方应按时支付服务费用；5.1.3 甲方应提供必要的信息和资源以支持乙方的工作。
5.2 乙方权利与义务：5.2.1 乙方有权按照合同约定收取服务费用；5.2.2 乙方应按照合同约定提供专业的项目管理服务；5.2.3 乙方应保证服务的质量，满足甲方的要求。
第六条保密条款6.1 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
第七条违约责任7.1 如一方违反合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
第八条合同变更与解除8.1 合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。
软件项目合同管理管理案例
软件项目合同管理管理案例咱就说我之前经历的一个软件项目合同管理的事儿吧，那可真是像坐过山车一样刺激又充满教训。
这个项目呢，是我们公司要给一家大型企业开发一款专门用于内部员工培训管理的软件。
合同签的时候，大家都还挺高兴的，感觉就像是要开启一段美好的合作旅程。
甲方那边负责这个项目对接的是个急性子的老哥，我们这边的项目经理是个慢性子但技术超牛的大神。
合同里关于项目的交付时间、功能模块这些大框架倒是写得挺清楚的。
比如说，要在6个月内完成整个软件的开发并且上线测试，软件得有课程管理、学员信息管理、学习进度跟踪这些功能模块。
但是呢，这里面就有个小坑。
合同里对于一些细节功能的描述特别模糊。
就拿学习进度跟踪来说，只是写了要能跟踪学员的学习进度，但是像不同课程类型的进度计算方式、如果学员中途暂停课程怎么算进度，这些细节都没提。
刚开始项目进行得还算顺利，开发团队按照自己理解的功能就开始埋头苦干。
结果到了中期验收的时候，甲方那老哥就炸毛了。
他一看学习进度跟踪这个功能，就说：“这不是我们想要的啊，我们希望不同类型的课程，像视频课程和文档课程，进度计算得不一样，而且学员暂停超过三天得有特殊标记。
”我们这边项目经理就很无奈啊，说合同里没这么写啊。
可是甲方老哥就觉得这是常识，应该包含在这个功能里的。
这时候就开始扯皮了，两边都觉得自己有理。
这一扯皮就耽误了不少时间，而且还影响了双方的关系。
后来没办法，我们为了能继续把项目做好，保住这个大客户，只能重新评估这些额外的功能需求，然后跟甲方商量加钱和延长一点交付时间。
这还只是功能需求这块儿的问题。
在付款条款上也有个小插曲。
合同里写着项目启动的时候甲方付30%的预付款，中期验收通过付40%，项目完全上线并且稳定运行一个月后付剩下的30%。
可是到了中期验收通过的时候，甲方的财务那边出了点状况。
他们说公司资金紧张，能不能先付20%，剩下的20%过一个月再付。
我们公司当然不愿意啊，因为我们也是按照合同来安排资金和资源的。
软件项目合同管理制度
软件项目合同管理制度一、总则为规范软件项目合同管理工作，提高项目执行效率，保障双方合作权益，特制订本制度。
二、合同签订1. 项目启动前，双方应就项目目标、范围、进度、成本等方面达成一致，并签订正式合同。
合同内容应清晰明确，避免模糊性和歧义。
2. 合同签订后，项目执行团队应认真学习理解合同内容，并按照合同要求进行执行。
3. 如需对合同进行修改或变更，需双方协商一致，并签订变更协议。
变更协议应详细说明变更内容和原因。
三、合同履行1. 项目执行团队应按照合同约定的范围、进度、质量、成本等要求进行执行，并定期向合同管理人员和客户报告项目进展情况。
2. 如发现合同约定内容存在不明确、不合理或不可行之处，应及时与客户沟通，协商解决方案。
3. 项目执行过程中如遇到风险或问题，应及时向合同管理人员汇报，并共同协商解决方案。
四、合同变更1. 项目执行过程中如确有变更需求，需提交变更申请并经双方协商一致后签订变更协议。
变更协议中应详细说明变更内容以及对项目进度、成本的影响。
2. 项目执行团队应根据变更协议要求进行实施，确保项目进度和成本不受影响。
五、合同延期1. 项目执行过程中如遇到不可抗力等原因导致合同延期，应及时向客户说明情况，并共同商定延期方案。
2. 延期方案应明确延期的原因、延期的时间和对项目进度、成本的影响，经客户同意后方可实施。
六、合同结算1. 项目执行结束后，应按照合同约定的结算方式进行结算。
结算应根据项目实际完成的工作量、质量等情况进行确认。
2. 如双方对结算结果有异议，应通过协商解决，最终达成一致结论。
七、合同归档1. 项目执行结束后，项目管理人员应对合同及相关文件进行整理归档，并保存一定时期。
2. 归档文件应包括项目计划、合同书、变更协议、结算单等相关文件，确保项目信息的完整性和可查性。
八、违约责任1. 项目执行过程中如发现一方有违约行为，应及时向对方提出异议，并共同商定违约责任和解决方案。
2. 如对方存在严重违约行为，可以解除合同，并按照合同约定的违约赔偿条款进行赔偿。
软件项目管理合同书
软件项目管理合同书甲方（委托方）：_____________________乙方（受托方）：_____________________鉴于甲方需要对软件项目进行管理，乙方具有相应的软件项目管理能力，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，就软件项目管理事宜达成如下合同：第一条项目概述1.1 项目名称：_______________________1.2 项目目标：_______________________1.3 项目范围：_______________________1.4 项目周期：_______________________1.5 项目预算：_______________________1.6 项目成果：_______________________1.7 项目交付物：_______________________1.8 其他约定：_______________________1.9 项目变更：任何项目范围、目标、周期、预算的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。
第二条甲方的权利和义务2.1 甲方有权对项目进度和质量进行监督和检查。
2.2 甲方应提供项目所需的相关资料和信息。
2.3 甲方应按照合同约定支付项目费用。
2.4 甲方应协助乙方解决项目实施过程中遇到的问题。
第三条乙方的权利和义务3.1 乙方应根据项目需求，提供专业的项目管理服务。
3.2 乙方应确保项目按照既定目标和周期完成。
3.3 乙方应定期向甲方报告项目进度和存在的问题。
3.4 乙方应保守甲方的商业秘密和项目信息。
第四条费用与支付4.1 项目费用总额为：______________。
4.2 支付方式：______________。
4.3 支付时间：______________。
4.4 费用调整：如因甲方原因导致项目范围变更，双方应协商调整项目费用。
第五条项目验收5.1 项目完成后，乙方应向甲方提交项目成果。
5.2 甲方应在收到项目成果后_______天内完成验收。
软件项目咨询管理合同6篇
软件项目咨询管理合同6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对软件项目进行咨询和管理，乙方具备相关领域的专业知识和经验，双方经过友好协商，达成以下合同协议：一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件项目咨询管理过程中的权利与义务，确保项目顺利进行，双方共同遵守。
二、服务范围乙方将为甲方提供以下服务：1. 软件项目需求分析；2. 项目进度管理与协调；3. 技术风险评估及解决方案提供；4. 项目团队成员培训；5. 项目质量管理；6. 软件开发过程中的其他相关咨询。
三、服务期限本合同服务期限为______年，自合同签订之日起生效。
期满后，如双方继续合作，另行签订协议。
四、服务费用1. 乙方将按照约定的服务内容提供咨询服务，甲方需支付相应的服务费用。
2. 服务费用根据项目的复杂程度、工作量及咨询时长等因素确定，具体金额及支付方式详见附件。
3. 甲方应按约定时间及方式支付服务费用，逾期未支付，乙方有权暂停服务。
五、双方责任与义务1. 甲方应提供软件项目的相关资料，确保资料的真实性和完整性。
2. 乙方应根据甲方的需求，提供专业的咨询意见和解决方案。
3. 乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得泄露或向第三方提供甲方的相关信息。
4. 双方应共同遵守项目进度的安排，确保项目的顺利进行。
5. 如因乙方原因造成项目延误或损失，乙方应承担相应的责任。
六、知识产权1. 双方在合作过程中产生的所有知识产权归属甲方所有。
2. 乙方在为甲方提供服务过程中使用的技术、方法和工具等知识产权归乙方所有。
3. 双方均有义务保护对方的知识产权，未经对方许可，不得擅自使用、披露或许可第三方使用。
七、合同变更与终止1. 本合同一经签订，双方应共同遵守。
如需变更合同内容，应经双方协商一致，并书面签订补充协议。
2. 合同履行过程中，如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止服务。
软件项目合同管理教材
软件项目合同管理教材汇报人：2023-12-25•软件项目合同管理概述•软件项目合同管理流程•软件项目合同管理要点目录•软件项目合同纠纷处理•软件项目合同管理案例研究01软件项目合同管理概述软件项目合同定义与特点软件项目合同是约定软件开发过程中各方的权利和义务的法律文件，是确保项目顺利实施和完成的重要依据。
特点软件项目合同具有技术性、复杂性和动态性。
技术性指合同涉及大量专业技术知识，复杂性指合同内容广泛，条款众多，需要精细管理，动态性指合同需根据项目进展情况进行调整和变更。
通过签订合同，明确各方的权益和责任，有效保障项目的顺利实施和完成。
保障权益降低风险提高效率合同条款的明确规定有助于降低合作风险，避免纠纷和损失。
合理的合同管理能够提高项目执行效率，确保项目按时交付。
030201软件项目合同的重要性软件项目合同管理的历史与发展早期阶段01软件项目合同管理起源于计算机软件开发初期，当时主要关注技术实现和功能要求。
发展阶段02随着软件行业的快速发展，合同管理逐渐受到重视，出现了专业的合同管理方法和流程。
成熟阶段03目前，软件项目合同管理已经发展成熟，形成了完善的理论体系和实践经验。
同时，随着信息化技术的发展，软件项目合同管理也在不断演进和创新。
02软件项目合同管理流程明确软件项目的需求、范围和预期成果，为合同制定提供基础。
确定合同目标根据双方协商，制定合同草案，包括合同条款、价格、支付方式等。
制定合同草案对合同草案进行审查，确保其合法性、合理性和可行性。
审查合同草案明确双方在合同中的权利和义务，以及合同中存在的争议点。
确定谈判内容根据双方情况，制定合理的谈判策略，争取达成有利于双方的协议。
制定谈判策略就合同条款进行深入讨论和协商，解决存在的分歧和问题。
进行谈判合同签署签署正式合同在双方达成一致意见后，签署正式的软件项目合同。
确认签字盖章确保合同签字盖章齐全，符合法律要求。
发送合同副本将正式合同副本发送给对方，以备后续履行和存档。
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项目总 结
19
IBM软件外包的一些策略
20
IBM软件外包的一些策略
21
本章内容提要
合同管理概述
2.1
2.2
需方合同环境 供方合同环境 企业内部合同环境
本章小结 复习思考题
2.3
2.4
2.5
2.6
22
2.3 供方合同环境
企业在供方(乙方)合同环境下，关键要素是了解清楚需方 （甲方）的要求并判断企业是否有能力来满足这些需求。
作为软件企业，一般是处于供方(乙方)的角色，因此，软件企业的项目
经理应该重点掌握供方(乙方)的合同管理过程。 合同标志一个项目的真正开始，通过项目任务单明确项目经理，从此，
项目经理可以真正行使相应的职责和权力。
38
本章内容提要
合同管理概述合同管理概述
2.1
2.2
需方合同环境 供方合同环境 企业内部合同环境
合同
合同有关 文档归档
合同终止 通知
项目执行 总结
项目总 结
34
本章内容提要
合同管理概述合同管理概述
2.1
2.2
需方合同环境 供方合同环境 企业内部合同环境
本章小结 复习思考题
2.3
2.4
2.5
2.6
35
2.4 企业内部合同环境
内部环境概述
—— 企业内部项目实施管理的核心是确定任务范围和确保相关各方 进行有效的配合，这可以通过相关各方之间的“协议”来保证，此处 “协议”可视为“合同”。 企业内部项目“合同”无特别的商业约束。
求，招标书定义主要是需方的需求定义，也就是甲方(买方)定义采 购的内容。 –供方选择 招标文件确定后，就可以通过招标的方式选择供方（乙 方或者卖方）。 –合同文本准备 如果需方选择了合适的供方（软件开发商），需方 应该与供方（软件开发商）签订一个具有法律效力的合同；签署合 同之前需要起草一份合同文本。
整的需求，选择合格的供方并对采购对象（采购对象包括
产品服务、人力资源等）进行必要的验收。 这个需求可能来自于企业内部的需要，也可能是在为客户 开发的软件项目中的一部分，通过寻找合适的软件开发商， 将部分软件外包给其他的开发商。
9
需方合同环境
合同准备
–招标书定义(采购需求定义) 启动一个项目主要是由于存在一种需
要内容，供方(乙方)提供意见。
24
供方合同环境
项目分析过程
项目分析任 务书 招标文 件
需求管理 者确定
需求分析
需求分析评 审
项目规 模估算
项目风 险分析
项目初 步实施 规划
初步实 施规划 评审
需求分析报 告 项目初步计 划
25
供方合同环境
项目竞标过程
需求分析报告 项目计划
技术能力要 求确定
本章小结 复习思考题
2.3
2.4
2.5
2.6
39
2.6 复习思考题
1. 在你曾参与的软件项目中，你是作为需方还是供方? 2. 假设你是某软件企业的项目经理，企业在竞标一个软件项目，现在 需要你编写一份合同文本的草案，请你试着编写一份合同文本。 3. 假设你所在的单位准备加强内部信息化建设，试图找一家软件公司 开发一个单位综合信息管理系统，请你拟定一份系统业务需求。
项目的工程进度计划书； 技术服务承诺；
培训计划；
6
合同管理概述
合同生存期
合同准备
合同生存期的 4个阶段
合同签署
合同管理
合同终止
7
本章内容提要
合同管理概述
2.1
2.2
需方合同环境 供方合同环境 企业内部合同环境
本章小结 复习思考题
2.3
2.4
2.5
2.6
8
2.2 需方合同环境
企业在需方合同环境下，关键要素是提供准确、清晰和完
–对违约事件处理 在合同的执行过程中，如果供方发生与合同要
求不一致的问题，导致违约事件，需要执行违约事件处理过程。
16
需方合同环境
验收过程
需求资 料 合同文 本
验收清单 制定 验收清制 评审
验收计划 制定
验收计划 执行
编写验收 报告
验收问题 处理计划
验收报告 确认
验收报 告
17
需方合同环境
违约事件处理过程
作为软件开发商，更多担任的是供方的角色。
23
供方合同环境
合同准备
企业作为供方，其合同准备阶段包括三个过程： –项目分析 –项目竞标
–能力评估；
项目分析是供方分析用户的项目需求，并据此开发出—
初步的项目计划，作为下一–合同文本准备
一般是需方(甲方)提供合同的框架结构，并起草主
供方合同环境
违约事件处理过程
—— 类似需方的情况，在此不再赘述。
产品交付过程
—— 产品交付过程是供方向需方提交最终产品的过程。
提交产 品
提交产品审 查
产品提交用 户
双方签字认 可
通知相关各 方
32
供方合同环境
产品维护过程
—— 产品维护过程是供方对提交后的软件产品进行后期维护的工作过程。
4
合同管理概述
软件项目主合同至少应包括以下内容
项目名称； 各方当事人义务或协作责任； 供与分享规定；
项目的技术内容、范围、形式和要求； 技术成果归属和分享及后续改进的提 项目实施计划、进度、期限、地点和 方式； 项目合同价款、报酬及其支付方式； 项目验收标准和方法；
技术保密事项；
违约事件报 告
违约事件通 告
处理方式确 定
处理违约事 件
处理报告提 交
违约事件处理报 告
18
需方合同环境
合同终止
–当项目满足结束的条件，项目经理或者合同管理者应该及时宣布项
目结束，终止合同的执行，通过合同终止过程告知各方合同终止 –合同终止过程
合同
合同有关 文档归档
合同终止 通知
项目执行 总结
–合同定义了合同签署方的权利与义务，以及违背协议会造成的相应法律后 果；
–合同监督项目执行的各方履行其权利和义务，它是具有法律效力的文件；
–围绕合同，存在合同签署之前和合同签署之后的一系列工作。
3
合同管理概述
技术合同
–软件项目合同主要是技术合同；
–技术合同是法人之间、法人和公民之间、公民之间以技术开发、技术转让、 技术咨询和技术服务为内容，明确相互权利义务关系所达成的协议； –技术合同有三种环境：需（甲）方环境、供（乙）方环境和内部环境； –技术合同一般包括主合同和合同附件。
36
本章内容提要
合同管理概述合同管理概述
2.1
2.2
需方合同环境 供方合同环境 企业内部合同环境
本章小结 复习思考题
2.3
2.4
2.5
2.6
37
2.5 本章小结
软件项目技术合同的执行过程可以划分为四个阶段，即：合同准备、合
同签署、合同管理与合同终止。
针对企业在不同合同环境中承担的不同角色，又可将合同管理分为需方 合同管理、供方合同管理及内部合同管理。
风险责任的承担； 违约金或者损失赔偿额的计算方法、
仲裁及其它。
5
合同管理概述
软件项目中常有以下合同附件 系统的商务报价表；
移交的用户文档和技术文档； 场地和环境准备要求； 测试与验收标准； 初验与终验报告样式范本； 工程实施的分工界面定义。
系统的需求规格说明书；
10
需方合同环境
招标书定义过程
需方申请
需求定义
商务条件确定
验收标准确定
资料汇集
采购需求认可
编写招标文件
招标文件
11
需方合同环境
供方选择过程
招标文件
招标文件
招标
收集供方 的建议书
评定供方
最终供方确 定
供方名 单 建议书
12
需方合同环境
合同文本准备过程
采购资料
合同草案制 定
合同草案评 审
合同签署 文本确定
合同签署 文本审阅
合同签署
合同签署文 本
任务书下达
任务书
合同草案
任务书 任务书
15
需方合同环境
合同管理
——对于企业处于需方(甲方)的环境，合同管理是需方对供方(乙方)
执行合同的情况进行监督的过程，主要包括：
–对需求对象（采购对象）的验收 验收过程是需方对供方交付的 产品或服务进行验收检验，以保证它满足合同条款的要求。
合同草案修 订
合同草案确 定
合同草案
13
需方合同环境
合同签署
–合同签署过程就是正式签署合同，使之成为具有法律效力的文件；
–同时，根据签署的合同，分解出合同中需方(甲方)的任务，并下 达任务书，指派相应的项目经理负责相应的过程。
14
需方合同环境
合同签署过程
合同草案 谈判日程确 定 合同草案提 交 合同条款协 商
项目计划
项目计划 审批
合同执行管理 规划
合同执行跟踪 管理
项目进展 报告
合同责任 落实
需求变更 处理
产品验收
30
供方合同环境
合同修改控制过程
—— 合同修改控制就是管理合同变更的过程。
合同变更评估
合同 变更请求 求
合同变更评估
合同修改策略 确定
合同修改处理
相关活动产品 调整
处理结果报告
处理报告
31
维护需求 求
维护需求记录
维护分类响 应策略
双方签字认可