爱立信系统新员工培训教材(下)
爱立信系统新员工培训教材(下)
8、Report Measurement Initiate （启动报表测量）启动报表测量步骤：l IMLIT：SPG=0;l :SDTPI:MP=xx，RPTID=xx，INT=xx，TIME=xx，DATE=xx，REP=xx,IO=xx;l :SDTIP;l ：SDTPP：MP=xx，DETAILED;l ：END；9、Report Measurement Deactive （终止报表测量)终止报表测量步骤:l IMLIT:SPG=0;l :SDTPE:MP=xx,TIME=xx，DATE=xx，REP=xx，MPE；l :END；10、Report Specification Delete (删除已定义的报表)删除已定义的报表步骤：l IMLIT：SPG=0；l :SDRRE:RPTID=xx;l ：END;11、R ecording parameter Delete （删除已定义的报表中的参数)删除已定义的参数步骤：l IMLIT:SPG=0;l :SDRPE：RECPNM=xx,OBJTYPE=xx;l :END;12、Stop Collection of Statistic Counter (停止统计计数器）删除已定义的参数步骤：l IMLIT：SPG=0;l :SDDCE；l :END;5.3、MSC话务统计数据分析5.3。
1、OMS统计报告分析1、Traffic Measurement on Routes（路由话务测量）以路由为单位,测量交换机上到某些局向的来、去话路由的话务情况。
TRAFFIC MEASUREMENT ON ROUTES RESULTS, LSRTRG MP NRP RPL RPN GRN DA TE TIME SI NM FCODE13 1 1 60 1 7 020424 1000 60 NOR TRAFF NBIDS CCONG NDV ANBLO MHTIME NBANSWMSC1LGX 59。
爱立信基站RBS6000系列
RBS6201设备基础知识
RBS 6000系列基站是爱立信下一代，支持多种标准单机柜混 合组网的新型设备，包含，RBS6201及RBS6601两种设备。其中 RBS6201基站为室内宏基站。由于采用简化的机柜设计和创新的 模块化构建方式，RBS 6201能够将一个大容量站点集成于一个单 一的机柜之中。 由于采用模块化构建方式和极高的集成度，这使得在一个单 一的机柜中提供一个支持多种标准的完美站点成为可能。该站点 仅仅具有少量部件，而这些部件能够被所有技术标准共享，因此， 站点的安装、管理及维护将变得更为简便。
RBS 6601 RRUS
ACCU 输入AC交流 输出AC交流
Position A B C
Interface 交流电源线 EBT 到PSU交流电源跳线电缆
RBS 6601 RRUS
PSU 将ACCU 输出的AC交流转变成DC直流
RBS 6601 RRUS
RBS 6601 RRUS
Posit ion A 发光指示器 B C -48 V 直流电源 LMT 维护终端线 Description Label F, O, I, Data 1, and Data 2 Power LMT
基站设备知识-RBS6201
• RBS 6201 的灵活硬件架构能够支 持大量站点部署方式，它由下列 主要部件组成： • 射频子架 – 射频单元（ Radio Units (RU) ）和数字单元（ Digital Units (DU)）的组合 • 电源子架 – 为特定站点配置的 电源供给单元（Power Supply Units (PSU)） • 传输子架 – 用于传输网络设备 ，最高可达3U • 机柜 – 包括空调系统
机柜接口
ESB接口
外部告警接口
运营商网络部新员工培训课程
语音编码
块编码器
01
激励 编码器
02
50bit
03
+3
04
2+4
05
132bit
06
78bit
07
456bit
08
信道编码
09
语音信号处理过程
语音信号处理过程
{B0,A4} {B1,A5} {B2,A6} {B3,A7} {C0,B4} {C1,B5} {C2,B6} {C3,B7}
在检测位置更新时，要使用位置区识别LAI，寻呼移动台是以LAI为单位进行
Location Area Identification
MCC
MNC
LAC
CGI
CGI是所有GSM PLMN中小区的唯一标识，是在位置区识别LAI的基础上再加上小区识别CI构成的。 编码格式为LAI+CI CI：Cell Identity, 是2个字节长的十 六进制BCD码，可由运营部门自定 例：4600017A728FD
TDMA是以不同的时隙实现通信
CDMA是以不同的代码序列来实现通信
频率复用
C
1
C
1
f
1
P
0
f
1
P
0
R
R
C/I=γ
C/I=γ
D
(D/R)2=3×k D—频率复用距离 R—小区半径 K—频率复用模式
频率复用指处在不同位置(不同小区)上的用户可以同时使用相同频率的信道。可以极大地提高频谱效率。 但如果系统设计得不好，将产生严重的干扰。(同频干扰、邻频干扰）
1
2
网络应用层信令－层3信令
Abis接口
Abis 接口定义为基站控制器(BSC)和基站收发信台(BTS)之间的通信接口.
ISO新员工培训教材课件
一、ISO基础知识
8、EMSPDCA循环模式
环境方针
环境因素
法律与其他要求 PLAN
目标和指标
环境管理方案
持续改进
组织结构和职责 培训、意识与能力
DO 信息交流
环境管理体系文件 文件控制 运行控制
应急准备和响应
管理评审 ACTION
监测和测量
纠正与预防措施
CHECK
记录
环境管理体系审核
质量系统要求
4、TSEG推行ISO14000、ISO9000的情况
A、公司目前建立质量环境一体化管理体系，所 引用和实施认证的标准：ISO14001：2004 &ISO9001：2000
B、 ISO/TS16949:2002 汽车机芯产品
一、ISO基础知识
5、八项质量管理原则:
1、以顾客为关注焦点； 2、领导作用； 3、全员参与； 4、过程方法； 5、管理的系统的方法； 6、持续改进； 7、基于事实的决策方法； 8、互利的供方关系。
四、废弃物分类
3.不可回收垃圾有： （1）一般废清洁碎布、废手套 （2）油性泡沫 （3）废封箱胶纸（带） （4）塑料屑（皮）不可再利用塑料制品 （5）废海绵 （6）纤维绳、包装带 （7）危险品废弃物:附有机溶剂的抹布及危险品
泄漏的处理品、废危险品容器（如玻璃瓶）、腊 性纸、基板剪边、废锡渣、报废的灯管、电池器 材等。
地壳红外辐射具有强烈的吸收作用，造成地表从太阳短波辐
射获得的热量相对多，而散失到大气层外的热量相对少，使
得地表温度得以维持。
三 .经济活动
燃 烧：煤、石油、天然气。
滥 伐：热带雨林、森林、树木…..（树吸收CO2，排放氧 气）。
爱立信的员工培训之道
爱立信的员工培训之道对员工的培训在爱立信始终占据着牢不可撼的位置,爱立信（中国）有限公司承继了这一传统。
在人才流动率颇高的通讯技术行业里,爱立信（中国）有限公司的人才流动率却一直很低,为10%左右。
有专家人士分析说,这与长期以来公司从未吝惜过在员工培训上的投资是密切相关的。
据介绍,公司里的培训分为管理培训和技术培训两部分,其中管理培训主要由四个方面构成,包括基本技能培训、专业化培训、公司的MBA教育和一些针对客户举办的短期培训项目。
涉及到员工培训的就主要有前三个方面以及技术培训,而技术培训则是特别针对技术工作人员所进行的技能培训。
基本技能培训与众不同一名员工进入一家非常注重培训的公司时所接受到的基本技能培训,似乎都不外乎对于企业文化的接受、公司产品的技术特点和行业特点以及整个经济大小环境的认知等等。
爱立信在此方面则与众不同,员工所接受的基本技能培训还包括有基本业务常识、经营常识和自我管理能力,不管你是来自人力资源部、财务部,还是技术部、销售部。
爱立信（中国）有限公司公关部的一位员工说,每名员工都是有着自己专业化岗位的,但基本技能培训好比是平台。
平台若是立得高且厚实,那站在平台上的人就容易更上一层楼了。
培训既细分,也求新公司会根据不同的岗位具备的专业化要求对员工进行专业化培训,市场部、产品部、研发机构以及各职能部门的工作人员都会接受到不同的培训内容。
并且公司还会因势利导,开发一些新的培训项目。
从事培训方面事务的张远志介绍说,在公司提出移动互联概念之后,公司便着手组织对全体员工进行有关移动互联方面的培训,预计会在今年第四季度正式推出。
在培训求新方面,他还提到了公司所做的营销培训。
他说,一直以来这项培训都是员工培训的重点项目,可都只是停留在宣传公司的产品是如何的好这个层面上,事实上,如何更好地理解客户、满足客户的要求才是更应值得重视的。
你可以到爱立信中国学院来就读爱立信中国学院总经理马晋红女士介绍说,为了更好地实施人才本地化战略,爱立信于1997年11月成立了爱立信中国学院。
培训体系(爱立信)
确定员工的关键能力剖面图 定员工的 能力 能力
名 参 加 课 程 C
3 工的
能力剖面图 的能力
的能力
， 定员
根据公司的要求，确定培训项目； 根据公司的要求，确定培训项目； 设计培训项目 根据人员情况， 根据人员情况，制定培训计划 通知并实施培训
要 求 培 训
培训预算
根据制定的培训计划制定预算； 根据制定的培训计划制定预算； 根据公司现实的可能性， 根据公司现实的可能性，确定培训费用占销售额的 比率，计算出培训全年可以支出的总费用； 比率，计算出培训全年可以支出的总费用； 根据往年培训开支状况，预测来年预算水平。 根据往年培训开支状况，预测来年预算水平。
爱立信公司职业培训模型
专业培训
销售人员系列培训 项目经理系列培训 产品经理系列培训 供应和采购系列培训
人际培训
团队建设 有效沟通 商务谈判 提高非授权影响力 成功演讲 ……...
…... 业务能力 业务经营培训
新 员 工 培 训 爱 立 信 知 识 基 础 电 信 业 务 知 识 质量管理工具 非财务经理的财务培训
“爱立信公司一向重视知识转让，重视对本地能力的培养。 知识的转让和能力的培养并不限于对业受益，而且它本身也是一项有益 的社会活动。”
二、课程体系的建立
爱立信内部课程体系
非 学 历 系 统 学 历 教 育
课程 信 信 课程 技能系列课程 领导技能系列课程
企业培训机构的功能 -
推广企业的核心能力
推广企业的经营理念，文化，价值观。 介绍企业的相关经营环境 提高员工的核心能力
企业培训机构的功能 -
对企业的价值链产生积极影响
企业大学通过对其客户和供应商的培训，可以
增加与合作伙伴的共识， 提高沟通效率， 建立更深入的战略联盟关系。
爱立信系列基站设备培训PPT共62页
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
爱立信系列基站设备培训
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。 Nhomakorabea•
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
新员工现场管理培训教材
工段长/业务组长签字确认：
注：每天上午9：00由责任人确认，合格在相应栏内打“√”，不合格应立即整改；不能立即整改，先划“×”， 待整改后归零记入划“⊙”。
清扫三原则 推行要领
•扫黑 扫除垃圾、灰尘、粉尘、纸屑、蜘蛛网等 •扫漏 扫除漏水、漏油、漏气、漏处理等 •扫怪 扫除异常之声音、温度、震动等
整顿 清扫 清洁 素养
SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE
整顿就是科学布局，合理分类，标识明确，便于生产使 用和管理，能快捷的将必需品找到 将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态 将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开 化，透明化 对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行
•维护前面3个S的成果，将前面3个S进行到底 •制定并规范行动的标准（制定标准是为了改进） •使现场变得更加漂亮
三不原则
不恢复脏乱 不制造脏乱 不扩散脏乱
5.素养
素养是 什么？
遵守各种规章制度，按标准作业； 主动、积极、认真对待工作； 不断改善，勇于创新； 为他人着想，为他人服务； …………
提升职业素养 的步骤
• 每个员工都养成良好的习惯，遵守规则，积极主动。如： 遵守作息时间 工作时精神饱满 仪表整齐 保持环境的清洁 • 素养则鼓励“三守”原则：守纪律、守时间、守标准。
The End !
注重实操,学以致用
工具橱的整理整顿
通常处理
工具、夹具类整顿
刀具、模具类的整顿
工件的整理整顿
定 置 放 置
形 迹 管 理
垃圾分类存放
3.清扫的实施方法
含义
将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养 完好，创造一个一尘不染的环境
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8、Report Measurement Initiate （启动报表测量）启动报表测量步骤:l IMLIT:SPG=0;l :SDTPI:MP=xx,RPTID=xx,INT=xx,TIME=xx,DATE=xx,REP=xx,IO=xx;l :SDTIP;l :SDTPP:MP=xx,DETAILED;l :END;9、Report Measurement Deactive （终止报表测量）终止报表测量步骤:l IMLIT:SPG=0;l :SDTPE:MP=xx,TIME=xx,DATE=xx,REP=xx,MPE;l :END;10、Report Specification Delete （删除已定义的报表）删除已定义的报表步骤:l IMLIT:SPG=0;l :SDRRE:RPTID=xx;l :END;11、Recording parameter Delete （删除已定义的报表中的参数）删除已定义的参数步骤:l IMLIT:SPG=0;l :SDRPE:RECPNM=xx,OBJTYPE=xx;l :END;12、Stop Collection of Statistic Counter （停止统计计数器）删除已定义的参数步骤:l IMLIT:SPG=0;l :SDDCE;l :END;5.3、MSC话务统计数据分析5.3.1、OMS统计报告分析1 、Traffic Measurement on Routes （路由话务测量）以路由为单位，测量交换机上到某些局向的来、去话路由的话务情况。
TRAFFIC MEASUREMENT ON ROUTES RESULTS, LSR TRG MP NRP RPL RPN GRN DATE TIME SI NM FCODE13 1 1 60 1 7 020424 100 0 60NOR TRAFF NBIDS CCONG NDV ANBLO MHTIME NBANSWMSC1LGX 59.4 4981 0.0 339 0.0 42.8 3820MSC1LCX339 0.0 47.3 369989.6 6804MSC3LG6 104.1 9586 0.0 372 0.0 39.0 7184MSC3LC6 81.0 7989 372 0.0 36.5 7050MSC4LG5 77.6 5927 0.0 217 0.0 47.1 3638MSC4LC5 24.8 1783 217 0.0 49.9 1328END* 从路由话务测量报告中，主要观察路由上的话务是否有拥塞，以及话务接续情况是否正常。
话务拥塞：CCONG > 0话务接通率：NBANSW/NBIDS2、Traffic Type Measurement （话务类型测量）以本交换机为单位，测量本交换机的呼叫发起、呼叫落地、呼叫转接的话务量情况。
TRAFFIC TYPE MEASUREMENT RESULTMP NRP RPL RPN GRN DATE TIME NM8 1 60 1 7 020424 1000 NOORG IEX TE OEX INT TRA ORGOEX IEXTETRAFF 313.3 627.0 657.3 712.0 0.0 56.5 294.0 564.8NCALLS 45286 66902 45647 56598 0 4960 23315 36964ICONG 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0ECONG 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0UNSUC 4.7 1.5 1.8 2.8 0.0 6.5 5.0 1.9SUEOS 54.8 65.6 97.5 93.8 0.0 97.3 90.2 97.8BANS 31.3 44.5 70.3 61.2 0.0 51.4 57.9 73.6CASSF 3.4 0.0 0.0 1.0CADAT 35.7 32.7NDVO 0 0 0 0NDVB 0 10299 0 10299NBLOO 0.0 0.0 0.0 0.0NBLOB 0.0 65.2 0.0 65.2END*从路由话务测量报告中，主要观察交换机出局（ORGOEX入局（IEXTE）、转接（TRA的话务量是否有大的波动，以及话务接通率是否正常。
话务量：TRAFF话务接通率：BANS3、Traffic Dispersion on Routes （路由话务分散）可以统计出到一个目的地（TRD的话务在源点与终点之间不同路由上的分布情况。
TRAFFIC DISPERSION MEASUREMENT PER ROUTE RESULTMP CTYPE NRP RPL RPN GRN DATE TIME NM FCODE3 1 60 1 20 011113 1000 NOTRD RG R TRAFF NCALLS NOUTGS NREJ NANSW AHTIME ACTIME2 WXD1CC 100.4 5937 5930 1409 3409 60.984.0WXG1CA 40.0 2575 2573 379 1680 56.066.0WXG4CB 62.7 4131 4130 324 3018 54.6 58.6是否正常。
话务拒绝次数： NREJ话务接通率： NANSW/NCALLS4、 Traffic Dispersion on Destinations（目的地话务分散）可以统计出在选定的路由上，话务流向不同目的地（TRD 的分布情况。
TRAFFIC DISPERSION MEASUREMENT PER DESTINATION RESULT话务拒绝次数： NREJ话务接通率： NANSW/NCALLS532、STS 统计报告分析在MSC 日常话务统计中，常用的话务统计类型（Objtype ）如下。
1）PAGING MSC 寸手机发起寻呼的统计 PAGING 统计中常用的计数器有:JYG1C8 36.9 2387 2386 220 1613 55.7 62.5JYG2C7 26.0 1965 1964 122 1517 47.7 48.8YXG1CD 96.6 5789 5783 701 3389 60.1 76.1YXG2C6 19.6 1619 1617 94 1293 43.6 44.3WXG3CA 42.0 2666 2661 354 1667 56.9 66.9WXG2CH 55.330553052426181465.284.1从路由话务分散测量报告中， 主要观察各个路由上是否有大量的拒绝话务， 以及话务接通率MP CTYPE NRP RPL RPN GRN DATE 281 60 17 020424 1000 NOR TRDG TRD TRAFFNCALLSACTIME1064.825580.71078.6602 58.81081.610496.710939.3157597.7NOUTGS NREJ NANSW AHTIME 280 33174 61.4 6367737948.6 211 534627.816344 1056100678.7NPAG1LOTOTNPAG1GLTOT NPAG2LOTOT NPAG2GLTOT统计MSC 向手机所在位置区（ 统计MSC 向下属所有位置区（ 统计MSC 向手机所在位置区（ 统计MSC 向下属所有位置区（LAC ）发起的第一次寻访的次数 LAC ）发起的第一次寻访的次数 LAC ）发起的重复寻访的次数 LAC ）发起的重复寻访的次数NPAG1RESUCC 统计第一次寻访的成功回应次数TIME NM FCODE 从目的地话务分散测量报告中， 通率是否正常。
主要观察到各个目的地是否有大量的拒绝话务，以及话务接NPAG2RESUCC ：统计重复寻访的成功回应次数 NPAGERR ：统计不成功的寻呼回应次数从PAGING 艮告中，主要观察 MS （发起的首次 PAGING^重复PAGING 勺次数，及PAGING 失败的比例。
输出报告格式如下：MP RPTID SRPN DATE STIME ETIME CINT CFAIL 9 109 7 020424 1000 1100 60 OBJTYPE PAGINGPAGING NPAG2 NPAG1G NPAG2G NPAG1R NPAG2R UNSUCC 71221 0 33 3171 68050 830 669ENDPAGING 成功率：(NPAG1R+ NPAG2R/ (PAGING+NPAG1G爱立信交换机的PAGING 成功率一般都在95鳩上。
2) CHASSIGNT MSC 为通话手机分配信道的统计。
CHASSIGN 统计中常用的计数器有：NCHAFRMTOT:统计MSC 为主叫手机分配信道的次数NCHAFRMSUCC :统计MSC 为主叫手机成功分配信道的次数 NCHATOMTOT :统计MSC 为被叫手机分配信道的次数 NCHATOMSUCC :统计MSC 为被叫手机成功分配信道的次数从CHASSIGN 报告中，主要观察 MSC 为主、被叫手机分配信道的情况。
输出报告格式如下: MP RPTID SRPN DATESTIME ETIME CINT CFAIL1 101 7 020424 1000 1100 60 OBJTYPE CHASSIGNTNCHATMS NCHATMT NCHAFMS NCHAFMT 38229 38279 43755 43873ENDMSC 为主叫手机分配信道的成功率： NCHAFMS/NCHAFMT MSC 为被叫手机分配信道的成功率： NCHATMS/NCHATMT3) UPDLOCAT 手机在MSC 上位置更新情况的统计。
UPDLOCA 统计中常用的计数器有：未注册用户在 MSC 上位置更新请求次数 由于未知 IMSI 号导致的位置更新失败次数 注册用户在MSC 上位置更新请求次数 周期性位置更新请求次数 用户开机的位置更新请求次数 用户关机的位置更新请求次数未注册用户在 MSC 上位置更新成功次数 系统隐含关机(IMPLICIT DETACH)次数 注册用户在MSC 上位置更新成功次数 位置更新失败次数NLOCNRGTOT NLOCIMSERR NLOCOLDTOT NLOCPERTOT NLOCATTTOTNLOCDETTOTNLOCNRGSUCC NLOCIDTTOT NLOCOLDSUCC NLOCREGSERR从UPDLOCA 报告中, 主要观察位置更新的情况。
重点观察由于未知 IMSI 号导致的位置更新失败次数和系统隐含关机(IMPLICIT DETACH)次数是否偏高。