护理质量汇总分析持续改进报告.docx
护理质量汇总分析持续改进报告范文

护理质量汇总分析持续改进报告范文一、引言护理是医疗服务的重要组成部分,对患者的治疗和康复有着重要的影响。
优质的护理质量是医疗机构不断提升患者满意度、促进医院发展的重要保障。
本报告旨在对我院护理质量进行汇总分析,并提出持续改进的建议。
二、质量汇总分析2.1 人员配置与服务质量在本次质量汇总分析中,人员配置与服务质量是重要的考虑因素之一。
根据护理人员的统计数据,我院的护士人数占比较高,而辅助护理人员相对不足。
这导致在实际工作中,护士们的工作负担过重,无法充分为患者提供优质的护理服务。
此外,护士们的岗位培训也存在一定的不足,需要进一步加强。
因此,我院需要优化人员配置,加大对辅助护理人员的招聘力度,并加强护士的岗位培训。
2.2 护理操作规范与质量管理护理操作规范与质量管理也是影响护理质量的重要因素。
在本次质量汇总分析中,发现一些护理操作没有严格按照相关规范进行,存在一定的不规范操作。
此外,质量管理方面也存在一定的问题,例如护理记录不及时、患者信息不详细等。
为了解决这些问题,我院需要加强对护理操作规范的培训和教育,建立严格的质量管理措施,并加大对护理记录的监督与指导。
2.3 患者满意度调查与改进患者满意度调查是评估护理质量的重要手段之一。
在本次质量汇总分析中,根据患者满意度调查的结果可以看出,我院的护理质量普遍较好,但还存在一些不足之处。
例如,有部分患者对护理人员的态度和技术水平表示不满意。
针对这些问题,我院需要加强对护理人员的综合素质培养,提高护理技术水平。
同时,要加强与患者的沟通,及时解决患者的问题和需求。
三、持续改进建议3.1 优化人员配置针对人员配置不足的问题,建议我院加大对辅助护理人员的招聘力度,合理配置各类护理人员,提高工作效率和服务质量。
3.2 加强培训与教育为了提升护理人员的专业水平和操作规范,建议我院针对不同层级护士进行定期的培训与教育。
培训内容可以包括护理技术的更新、操作规范的要求等方面。
度危重症护理质量汇总分析持续改进报告

度危重症护理质量汇总分析持续改进报告我介绍这是一个1497字的我们写的3072给您-我们给您30%的回报作为向导工作的100%致力和奉献。
为了达到您的期望和需要,我特意按照您的要求进行了编写:一、引言近年来,随着医疗技术的快速发展和人口老龄化的加剧,我国危重症护理质量成为备受关注的问题。
为了对过去一段时间的护理工作进行总结和分析,以便实现持续改进,本报告将对我院度危重症护理的质量进行汇总分析,并提出相应的改进措施。
二、汇总分析在过去的一段时间内,我院共收治了XXX例度危重症患者,其中XXXX例病情危重,需要进行全程危重症护理。
通过对护理质量的汇总分析,我们发现存在以下几个问题:1.护理团队素质有待提高:由于危重症护理的专业性和复杂性,对护理人员的要求相对较高。
但是,在实际工作中我们发现,部分护理人员缺乏相关技能和知识,导致护理质量的下降。
2.护理流程不够规范:在危重症患者的护理过程中,每一个环节都需要严格按照规范操作,但是我们发现,有些护理操作步骤不够严谨,存在操作不规范的情况,给患者带来了一定的风险。
3.护理记录不完整:对于危重症患者的护理记录,需要做到详实准确。
然而,在实际工作中,我们发现有些护理记录存在遗漏和不准确的情况,给后续工作带来了一定的困扰。
4.机器设备维护不到位:危重症患者的监测设备和呼吸机等机器设备,要求稳定运行并且在工作时随时待命。
然而,在实际使用中,我们发现存在设备故障和维护不到位的情况,给患者的治疗带来了风险。
三、改进措施为了提升度危重症护理的质量,我们拟定了以下改进措施:1.加强护理团队培训:为了提高护理人员的专业技能,我们将加强对护理团队的培训,组织相关的学习和讲座,提高他们的专业知识和操作技能。
2.规范护理流程:对于危重症患者的每一个护理环节,我们将编制详细的操作规范,确保每一个步骤都能做到严谨、规范,减少患者的风险。
3.完善护理记录:我们将制定完善的护理记录表格,并对护理人员进行培训,提高他们的护理记录意识,确保记录的准确性和完整性。
护士持续质量总结范文

一、前言护理质量持续改进是保障患者安全、提高医疗服务质量的重要手段。
为了进一步提升我院护理质量,特制定本护理持续质量改进计划。
二、指导思想以患者为中心,以质量为核心,以持续改进为手段,全面提升护理质量,为患者提供安全、优质、高效的护理服务。
三、具体措施1. 强化护理人员培训(1)加强护理人员专业理论、操作技能和职业道德培训,提高护理人员的综合素质。
(2)定期开展护理技能竞赛,激发护理人员学习热情,提升护理水平。
2. 完善护理管理制度(1)修订和完善护理规章制度,确保各项制度符合国家法规和医院实际情况。
(2)加强对护理工作的监督和检查,确保各项制度落实到位。
3. 优化护理流程(1)梳理护理工作流程,优化服务环节,提高工作效率。
(2)加强护理文书管理,确保护理文书完整、规范。
4. 提升护理质量(1)建立护理质量考核体系,定期对护理工作进行考核,及时发现问题并进行整改。
(2)加强护理安全管理工作,预防护理不良事件发生。
5. 深化护理质量改进(1)开展护理质量改进活动,鼓励护理人员积极参与,提出改进建议。
(2)对护理质量改进项目进行跟踪评估,确保改进措施有效实施。
四、保障措施1. 加强组织领导,成立护理质量改进领导小组,负责协调、推进护理质量改进工作。
2. 加大资金投入,为护理质量改进提供必要的硬件设施和软件支持。
3. 建立激励机制,对在护理质量改进工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
4. 加强宣传引导,提高全院护理人员对护理质量改进工作的认识和重视程度。
五、预期目标通过实施本护理持续质量改进计划,使我院护理质量达到国内先进水平,患者满意度显著提高,护理不良事件发生率明显降低。
六、总结护理持续质量改进是一项长期而艰巨的任务,需要全院护理人员共同努力。
我们将以此次计划为契机,不断改进护理工作,为患者提供更加优质、高效的护理服务。
护理部护理质量持续改进总结汇报

护理部护理质量持续改进总结汇报尊敬的领导、各位同事:
在过去的一段时间里,我们护理部全体同仁积极投入到护理质
量持续改进工作中,不断提升服务水平,为患者提供更加优质的护
理服务。
在此,我将对护理质量持续改进工作进行总结汇报。
首先,我们在护理质量持续改进过程中,注重了团队合作和沟通。
通过定期召开护理质量改进会议,促进了护理团队之间的交流
和合作,使得护理工作更加协调一致,提升了整体服务水平。
其次,我们加强了对护理质量的监测和评估。
建立了完善的护
理质量评估体系,及时发现问题和不足,采取有效的措施进行改进,确保了护理质量的持续提升。
同时,我们还注重了护理质量的培训和提升。
定期组织护理技
能培训和学习交流活动,增强了护理人员的专业素养和服务意识,
为提供更加优质的护理服务打下了坚实的基础。
最后,我们还积极倡导患者中心理念,将患者的需求和意见作
为改进的重要依据,不断完善服务细节,提高了患者满意度和护理
质量。
总的来说,护理部在护理质量持续改进工作中取得了一定成绩,但也清楚地意识到还存在一些不足和问题。
我们将继续努力,不断
完善护理质量管理体系,提高服务水平,为患者提供更加优质的护
理服务。
谢谢!。
护理质量汇总分析持续改进报告

护理质量汇总分析持续改进报告一、引言护理质量是医疗机构的重要指标之一,保证护理质量是提高医疗服务水平的核心工作之一。
持续改进护理质量是医疗机构的重要方向,有助于提升护理质量,提高患者安全,提升医疗机构形象。
本报告旨在对我院护理质量进行汇总分析,提出持续改进的建议,希望能够为医疗机构的护理工作提供参考和指导。
二、护理质量汇总分析护理质量是护士在工作中对患者的保健、治疗、护理等各项业务,按照标准要求,通过护理知识、护理技术、护理判断及护理决策等全面开展的一种与生命的护理专业,它是卫生事业的重要组成部分。
2.1 护理质量现状护理质量现状主要从以下几个方面进行分析:(1)患者满意度调查:通过对患者进行满意度调查,了解患者对护理质量的评价。
(2)护理记录:对护士的护理记录进行审核,查看护理过程的合理性、准确性和完整性。
(3)医疗纠纷情况:对近期发生的医疗纠纷情况进行统计和分析,查找护理环节可能存在的问题。
(4)护理文献查阅:对最新的护理文献进行查阅,了解护理质量的最新标准和要求。
2.2 护理质量问题分析根据以上的护理质量现状的调查和分析,结合医疗机构的实际情况,我们发现以下几个护理质量问题:(1)护理过程不完整:有些护士在护理过程中存在遗漏某些环节的情况,导致护理不周到。
(2)护理技术不熟练:一些护士在护理技术上不够熟练,影响了护理质量。
(3)护理记录不准确:部分护士在护理记录上存在错误和不规范的情况,影响了护理质量的评估和分析。
(4)护理知识不全面:一些护士在护理知识上存在局限性,未能及时掌握最新的护理理论和技术。
三、持续改进建议针对以上护理质量问题,我们提出以下的持续改进建议:3.1 加强护理培训通过定期的护理培训,提高护士的护理理论知识和技术水平,增强护理团队的整体实力,提高护理质量。
3.2 完善护理管理机制加强护理管理,建立规范的护理工作流程和操作规范,强化护理质量监控和评估,及时发现和解决问题。
护理工作质量管理督查总结分析及持续改进(模板)

护理工作质量管理督查总结分析及持续改进(模板)卫生院第一季度《护理工作质量》督查情况总结分析及改进措施为进一步提高护理质量,保障医疗安全,促进医疗护理操作规范的落实,我院组织医务科、护理部、院感科,采取查阅医疗文书资料、现场检查、实际操作考核等方式,对各科室的医疗护理文书书写、医疗核心制度、医疗护理操作规程和院感控制落实情况进行了督查,现在相关督查情况总结分析如下:一、督查时间:2024年4月11日二、督查对象:①现场查看各科室护理人员书写护理文书资料、抽查操作考核等各项护理质量管理制度落实情况②询问患者相关情况三、督查标准:评审标准督查表格四.总结分析:(1)督查内容:普通病区工作、分级护理、急救物品管理、护理文书书写,消毒隔离、护理安全、护理核心制度、优质护理、特殊区域质量。
(2)各科室督查评分成绩表(第一季度)表1:各科室护理质量检査得分情况(2023.04)图1:各科室护理质量检査得分对比图从表1、图1中分析可以看出,我院护理工作质量总体质量较好,分值较低的科室主要是口腔科,口腔科为医院感染重点科室,消毒隔离问题仍存在较多。
(3)主要存在问题:1、病区管理:护理台帐记录不全,责任区保洁不到位。
2、基础护理、分级护理:患者基础护理不到位,指甲长未及时剪,床单、被套脏未及时更换,床单元欠整洁。
分级护理:责任护士对病情掌握不全,个别患者护理级别与医嘱不符,护士向患者宣教不到位,患者不知晓用药名称及药物作用,3、急救药品物品管理:门诊抢救室简易呼吸器未处于备用状态,抢救仪器消毒标签不全。
4、消毒隔离:湿化瓶过期未及时更换,皮肤消毒液用后未盖密,棉签、酒精漏写开包日期、时间,一次性物品未按有效期先后顺序摆放,垃圾未按要求分类。
5、护理文书书写:护理记录有漏项、错别字,住院号书写错误、入院日期漏写。
6、护理安全:护士巡视不到位,双签名不清晰,输液液面过低,药品放置标识不清楚,近期药品未标识,液体滴速与医嘱不符,个别患者腕带标识不清晰。
护理质量持续改进原因分析及整改措施范文(精选4篇)

护理质量持续改进原因分析及整改措施范文(精选4篇)【篇一】护理质量持续改进原因分析及整改措施护理部对全院护理工作进行初步调查,发现现存的问题如下:1、普遍护理人员不注重仪表,缺少文明礼貌。
2、个别护士未认真执行护理常规,存在对病人不负责任的现象。
例:术前病人备皮不及时,术后病人铺床不到位。
病情观察不细致。
不巡视病房等等。
3、测量生命指征不认真,尤其是测量脉搏几乎不测。
4、打换药包和拆线包经常打错。
5、外科病人,手术病人有漏费现象6、医嘱执行不及时,有漏签字。
8、工作不够细心,交接班不够详细,服务意识淡薄,缺乏主动服务的意识。
9、专业知识掌握不全面,对病情演变观察不到位,不能有效的对病人进行相关的指导和健康教育。
10、不认真执行无菌操作原则,个别护士操作不洗手,不戴口罩。
11、护理人员对抢救药品物品使用掌握不全面。
分析原因:1、责任心不强,缺少敬业精神和慎独的态度。
2、缺少实事求是的工作作风,有虚假填写和应付差事的现象。
3、病区管理存在一定欠缺没规划,没规范。
4、护士缺乏法律意识,对护理交班的严肃性和重要性认识不足,缺乏自我保护意识。
5、部分护理人员对待遇不满意。
整改措施:1、加强护理人员的素质教育和培训,逐步提高专业技术水平。
2、建立科室技术考核制度,加强学习和培训各项护理流程和应急预案。
3、指导护理人员日常工作的中加强与患者及家属的交流,耐心解答患者的疑问,建立友好的护患关系。
4、严格拒绝事故和差错的发生,勤督促、勤检查,从而减少护患纠纷。
5、明确岗位责任制,定岗定位、各负其责,提高慎独能力。
通过考核考试,提问的方法,来提高对抢救药品物品的各种仪器使用和注意事项的能力。
6、加强提高护理安全教育学习,树立以病人为中心,服务的理念,变被动服务为主动服务的思想。
7、制定护理绩效考核细则【篇二】护理质量持续改进原因分析及整改措施1、护理人员必须根据医院及护理部制定的各项规章制度严格执行各项规章制度,重点抓核心制度的落实。
护理质量分析与持续改进整改措施范文

护理质量分析与持续改进整改措施范文随着医疗行业的不断发展,护理质量已成为衡量医院综合实力的关键指标之一。
提高护理质量,不仅能保障患者安全,提升患者满意度,还能促进医院的社会效益和经济效益。
为此,我国医疗机构应高度重视护理质量分析与持续改进工作。
本文将从护理质量现状、问题分析、整改措施及效果评价等方面展开论述。
一、护理质量现状护理质量是指在护理过程中,遵循护理规范、标准和要求,为患者提供安全、有效、全面的护理服务的能力。
当前,我国护理质量整体水平不断提高,但仍存在一些问题,如护理人员配备不足、护理技术水平参差不齐、护理流程不完善、护理管理体制不健全等。
这些问题导致护理过程中存在安全隐患,影响患者康复。
二、问题分析1. 护理人员配备不足:护理人员是护理质量的基础,当前我国护理人员配备不足,导致工作量大,护士疲惫,难以保证护理质量。
2. 护理技术水平参差不齐:护理人员技术水平不一,部分护士专业技能欠佳,影响护理安全。
3. 护理流程不完善:护理流程不规范,导致护理工作混乱,容易出现差错。
4. 护理管理体制不健全:护理管理体制不完善,导致护理质量监控不到位,问题不能及时发现和整改。
三、整改措施1. 加强护理人员配备:增加护理人员编制,确保护理人员充足,减轻工作压力,提高护理质量。
2. 提升护理人员技术水平:加强护理人员培训,提高专业技能,确保护理安全。
3. 完善护理流程:制定规范化护理流程,加强护理工作指导,提高护理工作效率。
4. 健全护理管理体制:完善护理管理体系,加强护理质量监控,及时发现并整改问题。
四、效果评价1. 护理人员满意度:提高护理人员满意度,有助于提高护理质量。
通过调查问卷、访谈等方式,了解护理人员对工作环境、薪资待遇、职业发展等方面的满意度,针对问题进行改进。
2. 患者满意度:提高患者满意度,是衡量护理质量的重要指标。
通过患者满意度调查,了解患者对护理服务的认可程度,针对问题进行整改。
3. 护理质量指标:通过对比护理质量指标,如护理差错率、护理投诉率、患者并发症发生率等,评估整改措施的效果。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
精品文档2017 年护理质量汇总分析持续改进报告2017 年重症医学科护理工作始终坚持一切以患者为中心,进行全面护理质量管控,依据年初修订的护理质量标准,按照护理部质量目标考核实施细则,每月不定期进行督查,利用PDCA循环达到持续改进临床护理质量,不断提升护理内涵和服务水平。
具体分析报告如下:一、 2017 年度护理质量汇总情况表 1: 2017 年各项护理质量指标评价汇总达标情况评价项目目标值实测值达标率合格分 / 总分合格率( %)病区管理90/100≥90%94.35100%基础护理95/100≥90%98.12100%危重症护理95/100≥90%96.91100%急救药械100/100100%95.2560%消毒隔离95/100≥90%97.51100%护理文书95/100≥90%98.11100%ICU 患者十大安全90/100≥90%95.9100%质量目标责任制整体护理95/100≥90%96.97100%输血质量——≥90%96.92100%优质护理服务85/100≥90%95.38100%健康教育95/100≥90%97.67100%二、 2017 年度护理质量达标情况分析图表 1:2016-2017 年各项护理指标同比监测情况:从图表 1 可以看出, 2017 年与 2016 年相比,质量上升的有基础护理,消毒隔离,护理文书书写, ICU 患者十大安全质量目标;与 2016 年相比下降的有病区管理、危重症护理质量、责任制整体护理,优质护理服务,健康教育质量;其中下降最大的是病区管理;急救药械管理使用安全核查表,无可比性。
图表 2:2016-2017 年病区管理工作落实情况图表 3:2016-2017 年基础护理落实情况图表 4:2016-2017 年危重症护理落实情况图表 5:2016-2017 年责任制整体护理落实情况图表 6:2016-2017 年 ICU患者十大安全质量目标落实情况图表 7:2016-2017 年优质护理服务落实情况图表 8:2016-2017 年消毒隔离合格率图表 10:2017 年健康教育落实情况图表 11:2017 年急救物品、药品合格率图表 12:2017 年输血安全核查三、 2017 年比 2016 年相比护理质量下降的原因分析( 1) 2017 年病区管理质量同比下降原因分析从上图中可以看出病区管理质量下降的主要因素为环境管理不到位,累计百分比为70%,在 80%区间内,属于引起病区管理质量下降的 A 类因素,是需重点整改的因素。
具体体现在:病房内家属自由进出,床单元不整洁,床单有血迹,床边物品摆放不整齐,病房内噪音大,各种仪器的电源线导线拖地,病房内环境不整洁。
原因分析:1、实习学生进出门禁时未及时关好,家属可随意进出。
2、实习同学较多,各位带教老师不能以身作则,讲话声音过大,病房嘈杂。
3、床单元不整洁,有血迹,责任护士未能发现,并通知护理员及时更换。
吊塔及患者物品不整齐,责任护士不能及时整理。
4、护士不重视环境的安全及仪器的保养,电源线未妥善固定。
整改措施:1、带教老师要以身作则,管理好实习学生,保持病房的安静与整洁,告知学生出入门禁时要及时关好,防止家属随意进出,保持病房的相对隔离。
保证物品的整齐及床单元的整洁。
3、提高护士安全防范意识,保证环境的安全。
4、各仪器管理员加强检查监督,做好仪器的养护工作。
( 2) 2017 年责任制整体护理同比下降原因分析1.专业技术服务:气切纱布过湿,呼吸机积水杯水量过多,护士对病人病情掌握不全面。
2.基础护理:床单元不整齐,指甲长,口腔有异味,导管无标识。
3.分级护理合理性:患者或家属对疾病健康知识掌握不全面。
4.患者病情评估:各种评估单评分不准确,评估不及时。
原因分析:1.护士对病人的检查化验结果不重视,专科护理措施落实不到位,病情观察不仔细。
2.护士实施基础护理不认真,交接班不仔细。
3.护士与病人或家属沟通欠缺,健康宣教不及时,内容不全面。
4.个别护士工作不认真,风险评分不及时。
部分新护士对风险评估的知识掌握不全,评分不准确。
5.病人多的时候,治疗较多,护理工作量大,各种护理质量下降。
整改措施:1.护士长弹性排班,确保人员充足,满足护理需要。
2.严格各种制度的执行,认真落实交接班制度及各项查对制度。
3.不断提高护士的知识技术水平,保证护理质量与护理文书的完整。
4.继续加强院感知识的学习,各种预防措施落实到位。
5.护士长加强监督和管理。
( 3) 2017 年危重症护理质量同比下降原因分析由上图可见,导管敷料、基础护理、病情观察存在问题所占累计百分比为87%,在 80%区间内,属于引起危重症护理质量下降的 A 类因素,是需重点整改的因素。
具体体现在:1、导管敷料:患者伤口处或动静脉穿刺处敷料有渗血,各类导管标识不全,中心静脉连接的三通管过多, PICC导管敷料未按时更换。
2、基础护理:患者指甲长,口腔不清洁,会阴部分泌物较多,床单元不整洁,有血迹,患者卧位不舒适。
3、病情观察:护士对病人的心理状态和检查化验结果掌握不全面。
原因分析:1、护士对病人的管道管理不认真,对输液管路的管理不严谨,只图省事,未按要求合理使用中心静脉和外周静脉通道。
2、护士观察病人不细致,敷料污染更换不及时,对PICC导管维护的相关知识掌握不全面,护理不到位。
3、病人病情较重或病人较多时,护士忙于治疗,基础护理质量下降。
4、护士交接班不仔细,当班护士未能主动查阅病历,积极了解病人病情。
护士与清醒病人沟通较少,对病人的心理状态未掌握。
整改措施:1、认真落实交接班制度与查对制度,做好病人的管道管理,杜绝安全隐患。
2、指导护士正确使用中心静脉和外周静脉管路,能用外周静脉通路的药物,就不用中心静脉,预防感染的发生。
集中培训 PICC的相关知识,做好 PICC导管的维护。
3、强调基础护理的重要性,提高认识,端正态度,做好病人的基础护理,增加病人的舒适度。
4、责任护士认真检查并积极掌握病人病情并按医生要求书写病人病情观察卡,悬挂于床头,认真交接班。
5、加强护士与清醒病人的沟通,多关爱病人,关注病人的心理变化,做好心理护理。
( 4) 2017 年健康教育质量同比下降原因分析由上图可见,疾病相关知识、探视制度、入院宣教、主要仪器使用及专科治疗、用药知识占79.13%,在 80%区间内,是引起健康宣教质量下降的 A 类因素,是需重点整改的因素。
原因分析:1、患者入院后,护士与家属沟通较少,未能详细讲解入院宣教的相关内容及探视制度。
2、护士对清醒病人的关注度不够,做治疗及给药前未能向病人讲解相关知识。
3、家属探视时间,护士忙于治疗与书写特护单,不能与家属有效沟通。
整改措施:1、患者入院,护士应在治疗落实以后,积极与家属沟通,详细讲解入院知识及探视制度,取得家属的配合。
2、护士应多关注清醒病人的心理状态,通过有效沟通,讲解疾病及用药的相关知识,减轻病人焦虑情绪。
3、护士要充分利用探视时间,探视时间内尽量放下手中事物,多与家属交流,了解家属的想法,满足合理的需求,提高服务满意度。
(5) 2017 年优质护理服务同比下降原因分析由上图可见,病情观察、护患沟通、基础护理的累计百分比为77%,在80%区间内,为影响质量下降的 A 类因素,是需要重点整改的因素。
原因分析:1、护士交接班不认真不细致,病情交接不完整。
护士对病人的检查化验结果不重视,不能全面掌握。
2、护士与患者及家属沟通较少,讲解疾病相关知识的内容不全面、不及时,患者或家属对疾病的相关知识了解不全面。
3、病人较多的时候,护士忙于治疗,基础护理落实不彻底,质量下降。
整改措施:1、护士严格交接班,详细交接病人的病情,接班者要主动查阅病历并积极与医生沟通,全面掌握患者的病情,落实各项治疗。
2、护士要充分利用探视时间,加强与患者及家属的沟通,了解患者需要,落实健康宣教。
3、强调基础护理的重要性,不仅要落实各项治疗,也要落实基础护理质量,做好交接班。
4、护士长做好弹性排班,病人多时,要保证充足人员在岗,确保病人的护理质量。
(6) 2017 年急救药械管理未达标原因分析精品文档原因分析:1、抢救车内物品使用后未及时归位。
2、个别药品标签字迹模糊,护士未能及时检查更换。
整改措施:1、告知抢救车分管人员,定期清点整理抢救车。
2、各班使用抢救车内的物品后,交接班之前要及时补齐,做好交接班工作。
四、 2017 年护理质量管理中主要存在的问题1、质控小组检查问题太片面,不能发现根本问题所在。
2、护理质量存在问题的原因分析不够深入,且未能充分使用品管圈进行持续质量改进。
3、质控小组及护士长监管力度不足。
五、 2017 年护理质量管理存在问题原因分析1、质控小组成员检查不仔细,不深入,不能发现根本问题所在。
2、个别质控成员管理技能欠缺, 未能指导护士正确落实各项整改措施。
3、未能健全并落实品管圈。
4、护士执行力不足,不能严格贯彻落实各项制度。
六、 2018 年护理质量管理工作主要改进措施1、2018 年继续加强护士质量管理,制定切实可行的质量管理目标,制定全年的护理质量与各项核查表,完善检查的内容。
2、做好重点环节的质量控制,确保护理安全。
对检查中出现问题,进行现场反馈,及时记录,提出整改建议,限期整改,在规定时间内复查。
3、抓好前馈控制、现场控制和终末控制三个环节的质控,不断纠正偏差,建立安全管理体系,做好质量控制反馈,促进护理质量全面达标。
4、从多方面开展品管圈活动,使全员参与护理质量管理,进一步提高护理质量。
重症医学科护理组2018 年 1 月.。