教育课程顾问岗位职责(23篇)
教育课程顾问岗位职责(23篇)教育课程顾问岗位职责(精选23篇)教育课程顾问岗位职责篇1岗位职责:1、负责乐高会员的招生工作;2、接待家长咨询,将乐高教育的课程体系及其特点全面准确介绍给客户;3、持续挖掘、跟进意向客户,完成客户成交签约;4、挖掘学校资源,与学校建立深度合作;5、协助教学部门相关的教学服务工作和客户服务工作;任职要求:1.统招大专以上学历,有学前教育、市场营销相关工作经验者优先,有教育培训机构销售管理经验者优先考虑;2.反应灵敏,普通话标准,具有较强的语言表达能力和沟通能力;3.有亲和力,服务意识强,待人热情,热爱教育事业,并能承受一定的工作压力。
具有完善的培训体系,提供专业的培训指导,并提供良好地个人成长发展空间。
晋升路线:课程顾问---销售主管------中心校长---合伙人。
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教育课程顾问岗位职责篇2职位描述:1、根据学校资料,邀请家长到校参加说明会、试听课并保持后续跟踪;2、维护在校生家长,及时解决家长提出的'疑问;3、熟悉前台工作流程,学会简单的事务性工作;4、提供带薪岗前培训和持续的升级培训;5、薪资待遇4500-10000。
职位要求:1、较强的学习与沟通能力;2、有激情,具有团队合作意识;3、形象佳且有亲和力;4、有营销经验且爱这个行业优先录取。
教育课程顾问岗位职责篇3岗位职责:1、制定个人业绩目标及进度,确保业绩达成及可持续增长2、发展客户关系并且对其进行维护和持续跟踪;3、负责客户资料的维护和更新;4、参与中心户外展示、联合促销及其他市场推广活动;5、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;6、为会员营造一个合适、愉悦的学习氛围;7、熟知课程内容及卖点,了解市场及竞争品牌,了解儿童美术及心理发展;任职资格:1、热爱教育事业,愿意用自己的爱与专业帮助更多孩子和家庭成长;2、优秀的'沟通和演示技巧;3、对销售工作有较高的热情;4、具备较强的学习能力,优良好的应变能力和承压能力;5、性格坚韧,思维敏捷,具备的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关区域市场销售工作经验者优先。
6、能适应双休日工作,平时调休。
教育课程顾问岗位职责篇4工作职责:1、拜访潜在目标客户,向客户提供课程咨询,达成购买意愿并促成订单;2、掌握订单进度,通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见;3、有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;4、按时完成业绩目标并达成各项绩效考核标准;5、完成领导交办的其它事宜。
岗位要求:1、专科或以上学历,财会、市场营销专业优先考虑;2、普通话标准,具有良好的沟通表达能力;3、有自信心,乐观向上,工作态度积极认真,愿意挑战高薪,具有团队合作精神;4、形象气质俱佳,热情而自信,月薪期望在8000元以上。
教育课程顾问岗位职责篇51. 接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);2. 为会员提供专业的课程指导和服务;3. 参与和支持相关中心市场推广活动;4. 销售中心课程,完成每月的销售计划和指标;5.统筹管理校区销售部。
教育课程顾问岗位职责篇61、向客户介绍及销售本校课程(面咨)2、根据客户的需求为客户设计课程及学习计划3、保持与客户的良好沟通与联系4、每月完成中心既定销售指标5、本职位销售模式为面销/面咨,在独立办公室内跟客户一对一咨询6 、无需外访客户,公司将提供一定的客户到访任职要求:1、大专以上学历2、热衷销售工作,愿意挑战高薪3、个性主动,思路敏捷,沟通能力强4、能在压力环境下有效地完成任务5、有相关行业背景者,两年以上面销(B2C)销售经验者优先考虑岗位职责:1.接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;2.通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;3.为客户制定合理的课程;4.准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。
教育课程顾问岗位职责篇7职位描述:询顾问岗位职责:1、接待学生、家长关于教育方面的咨询,根据客户的`需求提供个性化辅导方案。
2、电话邀约客户上门,并跟踪上门情况。
3、按照校区招生目标完成招生任务。
4、收集、分析市场信息,并提出解决方案。
5、与教学部等部门协调配合,确保服务链的通畅,为客户提供最方便快捷的服务。
职位要求:1、20—35岁,大专及以上学历,教育、心理类专业毕业优先。
2、热爱销售,有服务意识,具备良好的沟通表达能力,善于交流,能洞察客户心理,掌握客户需求。
3、热爱教育事业,有责任心、耐心。
晋升通道:1、咨询顾问→校区咨询主管→校区副主任→校区校长→片区校长2、咨询顾问→校区咨询主管→片区咨询主管→片区咨询经理3、每季度一次薪酬升级机会;每半年一次竞聘升职机会。
教育课程顾问岗位职责篇8任职要求:1.男女不限,学历不限,35周岁以下,勇于挑战自我,富有激情,热爱销售工作;2.有耐心、有亲和力,擅长沟通表达,具备一定说服能力及应变能力;3.有较好的学习态度,并不断学习新知识提升自己;4.不怕失败,擅长总结,乐于分享;5.工作积极主动,踏实,有野心,有优秀抗压及自我调节能力。
教育课程顾问岗位职责篇9岗位职责:1、新生招聘、续费、续签、课程介绍、收退费管理等;2、与学生、家长保持良好沟通;3、学员档案建立及完善;4、核心用户发现及维护;5、学生续报工作跟进;6、日常学生家长服务工作;7、日常学生管理(咨询、答疑、请假、调课、转班);基本素质要求:学历:大专年龄:20岁—35岁专业:不限工作经验:有无工作经验均可其它:1. 形象气质好,有亲和力;2. 做事细致认真,有责任心,活泼开朗,吃苦耐劳;3. 专业不限;4. 大专学历;5. 对教育行业互联网产品服务运营领域有浓厚兴趣,有贴吧、段子、论坛管理经验优先;6. 愿意分享、交流、自驱力强,执行力高,愿意接受挑战,对行业保持高度敏感;7. 热爱生活,干劲十足,暂时不会不要紧,但愿意与团队成长,善于学习新玩意工资待遇:试用期(2个月):入职购买综合医疗保险教育课程顾问岗位职责篇10岗位职责:1、负责日常电话的呼出,邀请客户上门体验;2、负责来访客户当面咨询,促成客户报名;3、负责未成交客户的回访跟进;4、负责每日数据的整理汇报;5、参加日销售会及公司安排的各类培训;6、衔接教务部及教学部,配合服务在读学员,促成口碑;教育课程顾问岗位职责篇111、负责拨打及接听客户来电,接待客户面访,为客户提供专业的'留学信息;2、根据学生的情况制定个性化的留学方案,帮助学生选校、定校;3、保留客户信息,及时回访,与客户签订留学合同,收取并检查客户申请资料;4、保持与签约客户的联系,维护客户关系;教育课程顾问岗位职责篇12工作职责Responsibilities:1、负责与客户进行电话沟通,预约上门试听;2、负责客户的上门接待,详细了解家长对英语教育的理解和需求,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、和未来卓越地球公民教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!3、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,为孩子选择恰当的学习阶段;4、在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续;5、及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作;6、定期对客户进行回访,做好售后服务;7、完成个人销售任务,达成良好的销售业绩;8、保质保量的完成上级交办的其他任务。
职位要求Requirements:1、普通话标准,表达能力强,善于思考和提问;2、需要具备勤奋坚韧的性格;3、需要具备良好的个人修养和形象气质;4、大专及以上学历(英语专业,有销售、英语教学等工作经验者优先);5、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;6、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;7、诚实正直并具有良好职业道德;8、熟练操作Windows办公软件,例如:Word、PPT、E_cel等各种软件的操作。
教育课程顾问岗位职责篇13岗位职责:1、负责邀约家长参加睿丁英语的免费公开课;2、通过我们提供的标准化流程及话术向家长展示睿丁英语培训的特色最终促成签单 ;3、完成团队业绩目标,定期总结、分享工作经验与工作心得;4、借助企业平台学习行业前途沿理论知识、并将其运用到工作中。
任职要求:1、无学历要求,有同行业经验者优先考虑;2、认同企业的定位,培养孩子英语实际运用能力;3、热爱销售工作,有强烈的个人进取心和对于成功的渴望;4、良好的团队协作精神,优秀的沟通表达能力,较强的逻辑思维能力;5、性格开朗,亲和力强,形象气质佳。
教育课程顾问岗位职责篇141. 接待来访客户,帮助客户诊断学习中的`问题;2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;4. 跟进的支付流程及学员学习状况;5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标;6. 上级交办的其他工作。
教育课程顾问岗位职责篇151、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
6、建立学校服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;7、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;8、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;9、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的`活动,以推进课程的销售;10、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行能力评测;11、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。
12、上级交办的其他工作。
教育课程顾问岗位职责篇16【岗位职责】1、负责校区的招生工作,达成个人月度、季度、年度招生指标;2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长,给家长和学生提供咨询服务,并达成课程销售;3、负责与客户进行电话沟通,预约意向学员参加校区公开体验课,并达成课程销售;4、保持与现有客户的沟通,做好后期服务维系,并做好续费工作;5、积极推进在读学员的推荐转介绍,并达成课程销售;6、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训,不断提高自身综合素质;7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧,确保自身的签约率和平均客单价;8、即时进行数据的录入和统计分析工作,提高工作效率。
教育顾问岗位职责(通用9篇)
教育顾问岗位职责(通用9篇)教育顾问篇11)进行咨询电话接听、外呼邀约、家长上门接待咨询等工作。
2)为家长推荐符合孩子需求、个性化的课程体系,并促成签约。
3)做好咨询登记,定期对家长进行回访,收集家长需求信息以及消费习惯等信息4)按时完成及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库。
5)跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标;6)协助处理教学中的.日常事务,协助其他部门完成校区组织的各种活动;7)积极参与公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
教育顾问岗位职责篇21,在部门经理的领导下,与国外合作大学及海外潜在合作机构进行书面及口头沟通,对目前的国际合作关系进行实时维护;2,参与对于公司国内合作伙伴关系的'维护及访问;3,接待公司日常客户,提供全面专业留学咨询;4,独立完成客户的学校申请,签证以及售后一整套留学服务;5,负责学生店铺文书专业写作;教育顾问岗位职责篇31、建立招生项目合作,开发招生资源,并建立良好的商务合作关系;2、为留学客户提供新西兰留学信息咨询服务;3、为留学客户量身定做留学方案;4、制定适宜的战略区域招生项目合作计划;5、支持所负责区域展会、活动等相关市场公关活动;6、需要适应出差;教育顾问岗位职责篇41、负责接听学员及家长的`咨询电话,预约家长来访;2、负责家长来访后的接待,洽谈,签约工作;3、对学生的学习状况做出分析,制定辅导计划与方案;4、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
教育顾问岗位职责篇51、负责课程的'推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解;2、负责业务的开拓,实现公司销售目标;3、高效完成工作计划及销售任务,保证销售环节顺畅,收集潜在客户信息;4、建立客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理。
教育顾问岗位职责篇6(1)设计留学指导课程,组织学生升学指导讲座;(2)了解学生的相关背景情况,为学生提供留学咨询服务,促进签约和后期跟进;(3)开拓留学机构、语言培训机构、大学等合作渠道;(4)维护处理好家校关系,开拓对接海外院校友好合作关系;(5)协调与已签约的所有留学机构、语言培训机构、大学等渠道的人际关系;(6)审查客户申请的材料,控制申请进度;(7)遵循公司制定的各级政策和流程,协助招办完成学年招生工作;(8)在公司的.方针下使用公司的工具和资源,积极配合项目负责人工作;教育顾问岗位职责篇71、负责与中国、美国相关人员进行定期沟通;2、及时发现客户留美期间的相关问题并解决;3、相关英语报告翻译、建立issue reporting等;4、处理学生赴美行前准备、学校再入学手续等留学中涉及的问题。
课程顾问岗位职责7篇
课程顾问岗位职责7篇课程顾问岗位职责篇一岗位职责:1、负责与客户进行电话沟通,约访上门试听;2、负责接待客户,帮忙客户更好地了解我们的产品和体系;3、定期对客户进行回访,做好售后服务;4、完成销售任务,达成良好的销售业绩。
任职要求:1、一般话标准,表达本领强,擅长提问题,形象气质佳;2、有销售、英语教学等工作阅历者优先;3、有较强的沟通本领和良好的团队合作精神;4、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;5、酷爱教育行业,爱好孩子。
6、年龄20—30岁。
岗位职责3:课程顾问岗位职责篇二负责课程的推广及客户的开发与维护。
电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。
做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不绝进行工作反思。
积极参加部门和公司组织的各种培训和学习,不绝充实个人涵养与销售沟通技巧。
帮助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
帮助处理教学中的日常事务,帮助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
课程顾问岗位职责篇三1、日常在线接待潜在客户,解答潜在客户提出的问题,电话回访潜在客户确保长期联系,向潜在客户介绍课程产品,并向潜在客户推举适合的课程,促成学员购买;2、熟悉公司产品学问及销售话术,为潜在客户供给最具针对性的产品及服务;3、完成上级下达的工作任务要求,在上级帮忙下不绝总结和提升自我;4,每月100%完成销售业绩指标。
课程顾问岗位职责篇四职责描述:1、通过电话等方式邀约目标客户,并布置体验课程;2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长适时调整沟通方向;3、供给会员服务,关注其成长,并对儿童进展和进步予以咨询看法;4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的合作关系。
任职要求:1、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业阅历或教育行业阅历者优先考虑;2、良好的沟通本领、协调本领和工作自动性;3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;4、具有独立解决问题的本领。
课程顾问具体岗位职责说明(3篇)
课程顾问具体岗位职责说明1.及时处理客户资料,了解客户需求,从而帮助客户制定个人英语学习计划并推荐学习课程;2.深入了解公司英语培训系统,遵守标准销售流程,正确使用客户管理系统和销售工具,积极参加培训,不断提升销售技巧;3.通过专业的沟通,完成既定的销售目标;4.配合客服人员,积极维护客户关系,保证客户满意度。
课程顾问岗位职责(二)1、了解客户需求,向客户介绍学校课程,制定学习计划;2、保持与客户良好的沟通,为客户提供必要的儿童发展咨询;3、有效维护客户资源,提供优质服务,达成长期合作;4、根据公司发展战略规划,完成每月的销售指标。
课程顾问岗位职责(三)1.按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略;2.协助销售团队完成销售目标和计划;3.参与团队培训,包括专业知识和销售知识;4.负责与客户进行沟通交流,维系客户关系,完成个人业绩目标;5.激励员工的斗志,部门的团队建设。
____具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心,健身中心销售经验者优先。
课程顾问岗位职责(四)1.详细了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,和不同阶段的老师进行协商后,为孩子选择恰当的学习阶段。
3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
____时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加英语课程学习。
6.以及其他一些必要的销售管理工作课程顾问岗位职责(五)1.负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解;2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;____组织实施培训,包括前期培训资料的准备,与讲师沟通、培训现场的协助等;4.按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;5.跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标;6.定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作;7.通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;8.执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。
2024年课程顾问岗位职责范本(三篇)
2024年课程顾问岗位职责范本1.接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;6.上级交办的其他工作。
岗位职责2:课程顾问岗位职责1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。
岗位职责3:课程顾问岗位职责负责课程的推广及客户的开发与维护。
电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。
做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。
积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
岗位职责4:课程顾问岗位职责1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
2024年课程顾问岗位职责范本(二)一、岗位概述课程顾问是指为学生提供课程选择建议、规划学业发展、解决学习问题等方面的专业化服务的教育工作者。
课程顾问岗位职责范本(3篇)
课程顾问岗位职责范本深圳市宝安区宝意佳午托/培训中心贴心服务用心教育课程顾问职责:1.严格遵守宝意佳托教中心各项规章制度。
2.课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。
交谈时应始终面带微笑。
3.课程顾问必须掌握基本的培训项目知识。
4.服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务。
5.工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与学校培训项目无关的书籍、浏览使用与工作无关的网络等),精神饱满地做好课程顾问工作。
6.课程顾问在来电或来访介绍中,要突出学校的特色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力。
7.课程顾问要定期做好顾客回访,统计学员的个人信息资料和带班老师了解学员的学习情况和学习进度,以备和家长/老师做好进一步沟通工作。
8.自觉维护咨询台及中心内的公共设施和环境卫生。
9.勤俭办公,杜绝一切浪费现象。
10.坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗。
11.熟悉中心的所有培训课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表,强化业务能力。
12.熟悉中心所有员工的姓名、职务、联络方式,以便沟通。
13.熟悉中心的各个功能区,为顾客作正确指导。
14.对中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待。
15.要注重仪态仪表,在学校内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。
16.根据工作细则认真做好本职工作,课程顾问和所有职员之间要相互配合,做好咨询工作。
17.课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向中心主管反映或直接向经理汇报,主管或经理会根据不同情况进行及时处理。
18.每天认真填写工作日志工作表格,发现问题及时上报解决。
19.课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及经理等相关人员进行沟通。
发挥团队精神,共同把中心做好!课程顾问职能细则(一)电话咨询1.接电话时马上要说:您好,宝意佳托教中心欢迎您!2.在电话咨询中,始终要面带微笑,语调清晰、平缓、亲切,坚决杜绝生硬的语气。
课程顾问岗位职责(4篇)
课程顾问岗位职责1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的准备与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;课程顾问岗位职责(2)工作内容●协助早教中心的推广、完成课程销售工作;●协助销售主管组织实施月、年招生计划;完成每月销售计划、并跟踪执行过程及结果;●收集同业信息并进行分析预测;●对早教中心课程进行调研分析以便更好完成课程销售工作;●负责客户的签约、排班等相关工作;●建立家长与中心之间沟通、联系的渠道;●协助家长取得需要的各种客户服务(调班、请假、活动安排、育儿咨询等)●协助教务部门提高教学质量;●协助行政文员做好玩具区的环境整理;●配合及参与早教中心或蒙特梭利总部提供的在职训练。
任职资格教育背景:市场营销专业或教育相关专业大专以上学历。
培训经历:受过市场营销学、管理学、产品知识、财务知识等主面的培训。
经验:有____年以上的市场营销类工作经历,具备成功地进行过品牌产品市场策划和市场推广经验。
技能:较强的时间管理能力和执行能力;具备敏锐的市场洞察能力及分析能力;语言表达能力强,思维敏锐,文笔好,分析能力强;熟练使用办公自动化软件。
个性特点:具备执行能力、注重实效性;性格开朗、学习能力强、敬业;具备强烈的集体认同感和团队合作精神良好的沟通、协调和组织能力,善于与人合作;1课程顾问岗位职责(3)课程顾问是负责为学生提供课程咨询和建议的职位。
2024年课程顾问岗位职责模版(四篇)
2024年课程顾问岗位职责模版1、承担业务拓展职责,发掘潜在客户,同时维护现有客户关系;2、通过电话预约及接听咨询,详细记录相关信息;3、定期回顾咨询记录,及时向客户通报最新的活动和促销信息;4、接待来访家长,提供全面、准确且具有针对性的咨询,理解客户需求,推荐适宜的培训课程;5、协助进行数据统计分析,支持班主任和学科教师优化学生学习管理;6、保持与已签约家长的密切联系,推动课程续订,提供持续的指导和推荐;7、按照公司规定,协助学员完成报名流程,指导填写报名表,整理相关资料;8、保持与学生和家长的有效沟通,迅速响应并解决家长的投诉,采纳家长建议,提升服务满意度,降低投诉和退费率;9、及时通知学生上课时间及课程调整,与家长保持有效沟通;10、处理学生的入学、转班、请假、停课等事务,确保教学流程的顺畅。
2024年课程顾问岗位职责模版(二)1、承担业务拓展职责,发掘潜在客户,同时维护现有客户关系;2、通过电话预约及接听咨询,详细记录相关信息;3、定期回顾咨询记录,及时向客户通报最新的活动和促销信息;4、接待来访家长,提供全面、准确且具有针对性的咨询,理解客户需求,推荐适合的培训课程;5、协助进行数据统计分析,支持班主任和学科教师优化学生学习管理;6、保持与已签约家长的密切联系,推动课程续费,提供相关引导和推荐;7、按照公司规定,协助学员完成报名流程,指导填写报名表,管理报名资料的准备与整理;8、保持与家长的有效沟通,迅速响应并解决家长投诉,采纳家长建议,提升服务满意度,降低投诉和退费率;9、及时通知学生上课时间及课程调整,与家长保持沟通,确保信息畅通;10、处理学生的入学、转班、请假、停课等日常事务。
2024年课程顾问岗位职责模版(三)1、承担业务拓展职责,发掘潜在客户,同时维护现有客户关系;2、通过电话预约及接听咨询,详细记录相关信息;3、定期回顾咨询记录,及时向客户通报最新的活动和促销信息;4、接待来访家长,提供全面、准确且具有针对性的咨询,理解客户需求,推荐适合的培训课程;5、协助进行数据统计分析,支持班主任和学科教师优化学生学习管理;6、保持与已签约家长的密切联系,推动课程续费,提供相关引导和推荐;7、按照公司规定,协助学员完成报名流程,指导填写报名表,管理报名资料的准备与整理;8、保持与家长的有效沟通,迅速响应并解决家长投诉,采纳家长建议,提升服务满意度,降低投诉和退费率;9、及时通知学生上课时间及课程调整,与家长保持沟通,确保信息畅通;10、处理学生的入学、转班、请假、停课等日常事务。
课程顾问岗位职责15篇
课程顾问岗位职责15篇课程顾问岗位职责15篇在快速变化和不断变革的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。
拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的课程顾问岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
课程顾问岗位职责1岗位职责:1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。
2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。
3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。
4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。
5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。
6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。
7、组织各类线上或线下的活动推广工作。
8、运营小组内部的公众账号。
9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。
10、完成当月销售业绩目标。
岗位要求:1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。
2、性格开朗,热爱生活,充满激情。
3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。
4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。
5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。
6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。
7、大专以上学历,渴望赚取高薪。
8、长期实习,提供转正。
课程顾问岗位职责2【岗位职责】1、负责校区的招生工作,达成个人月度、季度、年度招生指标;2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长,给家长和学生提供咨询服务,并达成课程销售;3、负责与客户进行电话沟通,预约意向学员参加校区公开体验课,并达成课程销售;4、保持与现有客户的沟通,做好后期服务维系,并做好续费工作;5、积极推进在读学员的推荐转介绍,并达成课程销售;6、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训,不断提高自身综合素质;7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧,确保自身的签约率和平均客单价;8、即时进行数据的录入和统计分析工作,提高工作效率。
【任职要求】1、大专及以上学历,沟通能力强,乐观开朗;2、具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;3、喜欢与孩子们相处,愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议;4、有良好的语言组织表达能力和应变能力,有销售或咨询经验者优先;5、良好的团队合作精神,具备较强的学习能力。
课程顾问岗位职责【9篇】
课程顾问岗位职责【9篇】(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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课程顾问岗位职责范例(3篇)
课程顾问岗位职责范例1.详细了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,和不同阶段的老师进行协商后,为孩子选择恰当的学习阶段。
3.在家长决定购买意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
____时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5.及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加英语课程学习。
6.以及其他一些必要的销售管理工作课程顾问岗位职责范例(2)课程顾问是指负责为学生提供课程选择和规划建议的专业人员。
以下是课程顾问的职责标准:1. 接待学生咨询:与学生进行面对面或电话咨询,了解学生的背景、兴趣和目标,并提供相关的课程信息和建议。
2. 课程选修规划:帮助学生根据自身情况和要求,制定符合学业和职业发展目标的课程选修计划。
3. 指导学生就业方向:根据学生的就业目标,提供相关的课程和学习方向建议,帮助学生提高就业竞争力。
4. 解答学生问题:回答学生关于课程内容、安排和要求等方面的问题,解决学生在选修课程过程中遇到的问题。
5. 课程信息管理:负责收集、整理和更新相关的课程信息、教材资料和课程表,确保学生获取最新和准确的信息。
6. 课程宣传推广:参与学校举办的课程展会、讲座等宣传活动,向学生介绍学校的课程设置和特色,并吸引学生报读相关课程。
7. 与教师沟通协调:与教师进行沟通,了解课程的教学内容和要求,并与教师协调学生的学习安排。
8. 学生成绩跟踪:跟进学生在课程中的学习情况和成绩表现,向学生及时反馈,并提供相应的学习支持和辅导。
9. 学生追踪服务:与学生保持联系,了解学生在课程中的学习进展和问题,及时提供帮助和建议,解决学生在学习过程中遇到的困难。
10. 课程评估与改进:收集学生的反馈意见和建议,参与课程评估并提出改进建议,以不断提高课程服务质量。
