医院文化建设影响因素分析及对策
医院文化建设现状和建议
医院文化建设现状和建议随着社会发展和人们生活水平的提高，医院作为一个治疗疾病、保障健康的重要场所，已经成为人们不可或缺的公共服务设施。
医院文化建设的重要性也越发凸显。
本文将从医院文化建设现状和建议两个方面进行阐述，以期提高医院服务水平，为广大患者创造更舒适、更安全、更高效的就医环境。
一、医院文化建设现状1. 医患关系不和谐医患关系是医院文化建设的重要组成部分，其和谐程度直接影响到患者的医疗体验和医院的口碑形象。
但当前医患关系不和谐的现象比较突出，医生和患者之间常常出现信任缺失、沟通不畅、产生矛盾冲突等问题。
2. 管理方面存在不足医院作为公共服务行业的一员，必须要有一个良好的管理体系。
但目前一些医院在管理方面存在不足，如工作计划不合理、医疗资源不充分、服务流程不规范等问题，这些问题都会影响医院的工作效率和服务质量。
3. 员工彼此之间合作关系不够密切医务人员是医院文化建设的重要力量。
但目前医院内部一些科室之间的合作关系不够紧密，彼此之间缺乏交流和沟通，这些问题也会对医院的工作效率和服务质量产生不利影响。
二、医院文化建设建议1. 倡导和谐医患关系医院应该高度重视和谐医患关系的建设。
通过举办医患交流活动、申报医疗纠纷调解机构、建立微信公众号等多种方式，扩大医患之间的沟通渠道，倡导患者和医生之间的互信互谅，从而营造良好的医患关系，提高医院的整体形象。
2. 完善管理体系医院应该完善自身的管理体系，合理利用医疗资源和人力资源。
同时建立科学的服务流程，确定清晰的工作条款和任务分工，保证医务人员的工作效率和质量，提高医院服务的满意度。
3. 增强员工间的合作意识医务人员应该加强自身的合作意识，提高团队协作能力，增强内部科室之间的沟通和联系。
通过组织科室间的交流活动、加强内部培训等措施，增强全院员工之间的凝聚力，营造一个和谐、和睦的工作氛围。
4. 加强医院文化知识教育医院应该加强医院文化知识教育，向员工们灌输医院文化的重要性和意义，弘扬医院的核心价值观和医疗服务宗旨，增强医务人员的敬业意识，推进医院文化建设，从而提高医院的整体文化氛围。
医院文化建设工作的问题与对策
医院文化建设工作的问题与对策首先，要想构建和发展现代医院文化建设，需要从以下几个方面来认识和了解：一、现代医院文化建设的重要性现代医院文化建设对发展医疗尤为重要。
我们看到，现代社会的医疗事业日益发展，人们对改善医疗尤其是现代医疗的要求也越来越多，提高医疗质量，满足社会的健康需求，全面发展现代医疗服务，关键在于构建健康的文化环境。
而现代医院文化建设正对此起着重要的承上启下作用。
二、现代医院文化建设的内容现代医院文化建设要从以下几个方面着手：（1）科学管理：要落实“以人为本”的国家管理体制，严格执行医院管理规定，提高医院的管理水平，改善医院的舆论形象。
（2）医护人员素质：要建立全面的医疗管理体系，吸引高素质的专业人才加入医疗服务队伍，培养对患者、职业道德及技术素质有责任感的高素质的医护人员。
（3）改善环境：要加强日常卫生管理，改善医院环境，创造浓厚的医院文化氛围。
（4）宣传教育：要落实党和政府有关社会宣传教育政策，健全医疗宣传教育体系，以具体宣传教育活动贯彻落实。
三、如何构建现代医院文化（1）形成健康的文化境：要实施“以人为本”的医院管理，努力建立医院文化的普及性，尊重和尊重每一位医生、护士和患者，创造一个和谐的医院文化氛围。
（2）提升文化修养：要实施全社会的医学教育和宣传，让医院文化深入到广大老百姓的家庭中，提高普通民众的医疗文化水平，以此来增强患者和职业人员的文化修养。
（3）完善法规政策：要施行严格的服务质量评价，制定明确的管理规定，加强市场监管，建立先进的医疗管理模式。
四、现代医院文化建设的工作对策（1）增强管理能力：要推行改革开放的管理思想，加强对新技术的掌握，增强管理的专业性和科学性，以此提高医院的管理质量和服务水平。
（2）落实服务标准：要针对不同层次的人群，制定合理的服务标准，提供多样化的服务，不断提高服务质量，创造良好的服务氛围。
（3）加强营销推广：要开展积极有效的营销活动，在当地社会开展医疗宣传，以此提高医院的影响力和形象，提升患者满意度。
当前医院文化建设存在的问题及对策建议思考
当前医院文化建设存在的问题及对策建议思考当前医院文化建设存在的问题及对策建议思考随着2009年新医改启动和近年来城市公立医院综合改革，全国各级医院都有了快速发展，特别是二级及以上综合性医院，从规模发展到内部建设都取得举世瞩目的成绩。
加强医院文化建设，用医院文化引领医院发展，推动内部改革成为很多医院的选择。
一、医院文化建设的内涵医院文化是以共同价值观和职业精神为基础，是医院所有职工共同遵循的价值取向、行为方式和思维理念的统称，是医院长期发展积淀的底蕴和内涵，是医院制定战略规划、开展医疗业务、提升患者服务的内在驱动力和核心竞争力。
就文化表现形式而言，文化是行为结果的产物和印记；就文化本质而言，文化同样具有民族性、区域性，但由于医疗卫生行业的特点，医院文化还具有公益性、人文性、理想性等特点。
二、当前医院文化建设的现状医院文化建设是思想意识形态的表现，属于上层建筑。
从2009年国家新医改推行至今10余年，医院的床位数、人员数、业务量都有了大幅度提高，学科、技术、能力都有了较大飞跃，基本上都建设成为环境舒适、硬件健全、人才集聚的区域医疗中心。
但是，医院文化建设无法及时跟上，出现了职工职业素质、价值理念和人文修养等方面发展滞后的问题。
不少医院在推进医院文化建设中，更多的是职工的文体活动、服务形式等方面的内容，没有真正建立医院文化体系。
（一）文化建设只注重形式忽略内涵很多医院将医院文化等同医院标识文化、职工文体活动等，没有真正认清医院文化的实质，从而出现文化建设流于表面，缺乏文化建设的内涵。
也有部分医院把文化认为是让职工听话、制度执行到位的工具，而忽略了医院文化建设的自发性和取向性。
文化是医院的一种精神，是全院职工自发本能地践行职业精神和工作理念，让职工真正认同，而不是刻板地执行和遵从。
如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的医院文化是没有意义的。
（二）文化建設千篇一律缺乏个性不同民族有不同的民族文化，不同区域有不同区域文化，文化的显著特征就是差异性。
浅谈现阶段医院文化建设存在的问题与主要对策
浅谈现阶段医院文化建设存在的问题与主要对策引言医院文化建设是指通过有效地管理和塑造医院内部的组织文化，提高医院员工的归属感、凝聚力和工作积极性，以提高医院的绩效和服务质量。
然而，在现阶段，医院文化建设还存在一系列问题，影响了医院的发展和员工的工作积极性。
本文将浅谈现阶段医院文化建设存在的问题，并提出相应的对策。
问题一：领导者缺乏文化建设意识和能力在一些医院中，领导者对文化建设缺乏足够的重视和意识，重视的主要还是业绩和利润等经济指标，忽略了医院文化的重要性。
此外，一些领导者也缺乏文化建设的能力，对于如何塑造和管理组织文化缺乏清晰的认识和方法。
对策一：加强领导者的培训和教育，提高其对文化建设的认知和理解。
可以通过邀请专家学者进行培训，向领导者介绍和分享成功的医院文化建设案例。
同时，鼓励领导者积极参与文化建设工作，亲身体验并学习如何更好地管理和塑造医院的组织文化。
对策二：设立专门的文化建设团队或部门，由专业人士负责医院文化建设工作。
这样可以确保文化建设工作得到专业的指导和支持，同时也能减轻领导者在文化建设方面的压力。
问题二：组织结构僵化、规范过多一些医院的组织结构过于庞大，层级过多，导致决策滞后，信息流通不畅，员工创新空间受限。
同时，一些医院对于规范的要求过于严苛，给员工带来了压力，限制了他们的发展和创新。
对策一：优化医院的组织结构，减少层级，简化决策流程。
可以通过合并部门、调整岗位设置等方式来实现。
同时，建立健全信息沟通渠道，促进各部门之间的交流和协作。
对策二：减少冗余的规范和流程，鼓励员工自主发展和创新。
可以通过定期评估和修订规范，去掉不必要的环节和程序，给员工更多的自由度和发展空间。
问题三：医院员工士气低下、工作压力大医院是一个高压环境，医务人员经常面临复杂的医疗案例和紧张的工作节奏，容易导致员工的士气低下和工作压力大。
这种情况下，医院文化建设显得尤为重要，需要通过有效的措施提高员工的工作满意度和幸福感。
新形势下医院文化建设挑战与对策
新形势下医院文化建设挑战与对策随着社会经济的迅速发展和医疗技术的不断完善，医院文化建设也面临着新的挑战和机遇。
在新形势下，医院文化建设面临着多方面的问题和困难，同时也需要采取一系列的措施和对策来应对这些挑战，促进医院文化的健康发展。
本文将对新形势下医院文化建设的挑战与对策进行分析和探讨。
一、挑战1.人才流失随着社会的不断发展和医疗技术的不断进步，医生、护士等医护人员的人才流失问题日益突出。
一方面，随着人们对医疗服务需求的增加，医院的工作量也在不断增加，而医护人员的数量和质量却难以满足这种需求；医护人员的工作压力大、收入低等问题也导致了人才流失的严重性。
2.医患关系紧张近年来，医患关系紧张的问题在我国的医疗行业中逐渐凸显。
患者对医生的信任度降低，对医疗服务的满意度也在下降。
这不仅容易引发医患纠纷，还会造成医护人员的情绪波动，影响医院文化的和谐发展。
3.医院管理水平不高部分医院的管理水平不高，存在诸多管理难题。
管理体制不完善、管理人员素质不高、管理手段单一等问题，严重影响了医院文化建设的健康发展。
4.文化融合难度大医院中涉及到的文化因素繁多，涵盖了医学文化、管理文化、患者文化等多个方面。
这些文化要求在医院中融合互动，但由于各方面的难度和复杂性，文化融合难度大，导致医院文化建设进程缓慢。
二、对策1.加强人才培养为了解决医院人才流失的问题，我们需要加强人才培养，提高医护人员的待遇和收入水平，改善他们的工作环境和工作条件，增强其获得感和幸福感，从而留住更多的人才。
2.加强医患沟通为了缓解医患关系的紧张程度，我们需要加强医患沟通，增加医生与患者之间的互动，提高医生的医疗服务水平和医疗技术水平，让患者对医院的医疗服务更加满意。
4.注重文化建设为了加快医院文化建设进程，我们需要重视医院文化建设，注重医学文化、管理文化、患者文化等多个方面的文化建设，不断强化医院文化建设的内涵和外延，从而促进医院文化建设的和谐发展。
医院文化建设规划方案 (2)
医院文化建设规划方案一、前言医院作为医疗服务的机构，不仅仅是提供医疗服务的场所，也是一个能够传承和弘扬文化的载体。
本文针对医院文化建设进行了分析和规划，打造一个让患者和医务人员都能够感受到浓厚文化氛围的医院。
二、问题分析1. 医院文化建设存在哪些问题？（1）缺乏文化亮点。
许多医院以治病救人为主要任务，忽略了文化建设的重要性。
没有文化氛围，很难让患者和医护人员有归属感和认同感。
（2）文化传承乏力。
许多医院并没有对其文化进行延续和传承，导致文化的流失和淡化。
（3）管理层面问题。
有些医院对文化的重视并不够，管理层没有对文化建设做出具体的规划和指导，缺乏对文化的引导与支持。
2. 医院文化建设的意义（1）增强医院凝聚力和文化氛围。
在医院文化建设方面下功夫，对于医务人员有着重要作用。
通过共同参与文化建设，可以增强员工之间的凝聚力，增加员工成就感，同时也可以增强患者的信任感和认同感。
（2）突出医院特色。
通过加强医院文化建设，可以在众多医院中突显其独特性。
培育和建设医院特色文化，增加医院竞争力，让人们选择这里就诊的意愿更加浓厚。
三、医院文化建设规划方案1. 强化文化意识医院应该通过开展文化主题教育活动和以文化为核心的内部培训，培养医务人员对文化建设的重视和敬畏之心。
只有在医务人员对文化具备现代化的认识和自身承担文化传承的责任时，才能真正打造出一种有内涵和价值的医院文化。
2. 突出医院特色每个医院都有独特的文化特色和历史背景，它是医院的灵魂和丰厚的文化资源。
可以通过制定文化建设计划，构建医院个性化的文化特色，例如通过传统文化元素、时尚元素或医药文化元素等等，来打造医院的特色文化。
3. 建立文化品牌一个好的文化品牌是医院文化建设最直观、最核心的表现。
医院可以挖掘自身的文化资源，构建文化品牌形象。
例如，在医院门口设置文化展区、艺术博物馆和文化礼品商店，让顾客更深刻地感受到医院文化的魅力。
4. 推动团队文化建设医院可以创建以医务人员为主导的文化建设团队，团队成员可以通过协作互动、分享经验和技术等方式，推动文化建设的深度和广度。
医院文化建设方案设计
医院文化建设方案设计一、背景分析1.1医院文化的重要性医院文化对于医院内部的凝聚力、医患关系、员工满意度等方面都有着重要影响。
良好的医院文化可以提高员工的工作积极性和激情，增强医患之间的信任和合作，提高医院服务的质量和患者满意度。
1.2目前存在的问题目前医院文化建设存在以下问题：医患关系紧张、医务人员缺乏归属感、工作压力大、服务质量不高等。
这些问题需要通过医院文化建设来解决。
二、目标与原则2.1目标通过医院文化建设，形成团结、和谐、务实、创新的医院文化，提高医院员工的工作积极性和责任心，提升医院服务质量和患者满意度。
2.2原则三、主要措施3.1建立良好的医患沟通机制设立“患者建议箱”和“医患交流平台”，鼓励患者提供意见和建议，医务人员及时回应和解决疑问，加强与患者的沟通和了解。
3.2加强员工培训和发展定期开展专业培训、业务学习和技术交流活动，提高医务人员的综合素质和专业能力。
同时，注重员工职业发展规划，提供晋升通道和学术交流机会，增强员工的归属感和发展动力。
3.3创建和谐的工作环境改善医院内部的工作环境，提供舒适的办公设施和就餐环境，加强医院内部的沟通和合作，构建和谐、互助的工作氛围。
3.4建立激励机制通过设置奖励制度、表彰先进和推行岗位竞争机制，激励员工的积极性和创造力，营造有竞争力和具有活力的组织文化。
3.5强化医院质量管理建立科学、规范的医疗质量管理体系，加强医院质量管理工作，提高服务质量和患者安全水平。
同时，加强对医疗事故的处理和纠正措施，促进医务人员的责任心和专业素养。
四、实施方案4.1制定医院文化建设计划制定医院文化建设的工作计划和时间表，明确各项任务和责任人。
确保医院文化建设工作有序进行。
4.2加大宣传力度4.3建立监督评估机制建立医院文化建设的监督评估机制，及时发现问题和改进不足之处，确保医院文化建设工作能够持续推进。
4.4定期组织文化活动定期组织丰富多彩的文化活动，如羽毛球比赛、文艺演出、健康知识讲座等，增强医院内部的凝聚力和团队合作精神。
医院文化建设存在问题及整改措施
医院文化建设存在问题及整改措施随着医疗卫生事业的不断发展和进步，医院作为医疗服务的主要场所，其服务质量和安全管理水平也受到了广泛关注。
而医院文化作为医疗机构管理的重要组成部分，对医院的服务质量和安全管理具有重要影响。
因此，医院文化建设是医疗机构管理的重要任务之一。
然而，目前我国医院文化建设还存在着许多问题,需要采取相应的整改措施。
一、存在的问题1 .缺乏共同的价值观医院作为医疗服务机构，服务对象是患者，其服务质量和安全管理应当以患者为中心，而目前一些医院的服务理念和行为却存在以医生为中心的现象。
这是因为医生在医疗服务中具有重要的地位和作用,但这并不意味着医生可以完全置患者于不顾。
而这种以医生为中心的现象正是由于医院缺乏共同的价值观所导致的。
2 .管理体制不完善医院作为一种特殊的公共服务机构，其管理体制应当具有科学性和完善性。
然而，目前一些医院的管理体制还存在着许多问题，如权责不清、职责不明、制度不健全等，这些问题直接影响了医院的服务质量和安全管理水平。
3 .医疗服努不规范医疗服务的规范性是医院文化建设的重要方面之一,规范的医疗服务可以保障患者的权益和安全。
然而，目前一些医院的医疗服务不规范，如医疗纠纷处理不当、用药不当、手术操作不规范等问题屡屡发生，这直接影响了患者的信任和医院的声誉。
4 .沟通协调不畅医院作为一个复杂的组织体系，需要各个部门之间紧密协作，以保证医院的服务质量和安全管理水平。
然而，目前一些医院的沟通协调存在着不畅的问题，如部门之间的沟通不及时、信息交流不顺畅、职责划分不清等，这直接影响了医院的工作效率和服务质量。
二、整改措施1 .建立共同的价值为了解决医院缺乏共同的价值观的问题，应该采取以下措施：(1)建立以患者为中心的服务理念，推行以患者为本的服务模式，确保医疗服务质量和安全管理水平；(2)加强医学伦理教育，培养医务人员的职业道德和责任意识；(3)加强医患沟通，加强对患者权益的保护和尊重，提高医患信任度。
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医院文化建设影响因素分析及对策医院内涵建设是医院管理的重要内容，而医院文化建设则是内涵建设的重要支撑。
该文基于医院文化建设的问卷调查结果，分析了医院文化建设的主要影响因素，并提出了相关对策。
标签：医院；文化建设；影响因素；对策；问卷[Abstract] Hospital connotative construction is the important content of hospital management，but the hospital culture construction is the important support of the connotative construction. The paper analyzes main influence factors of the hospital culture construction and provides the corresponding countermeasures based on the questionnaire results of the hospital culture construction.[Key words] Hospital；Culture construction；Influence factor；Countermeasure；Questionnaire医院文化建设扩大了医院管理的内涵，促进了医院管理的变革，在带来管理效益的同时推动了医院的可持续发展，医院结合自身实际建设医院文化，取得了一些成绩，已达到预期目标，并取得阶段性的成果，然而，与一些文化底蕴深厚、重视和加强文化建设的知名医院相比，仍然存在着不足之处。
1 医院文化建设影响因素调查情况结合工作实际，进行了医院文化建设的问卷调查，调查对象注意人员结构、科室分布、学习及职称情况，共发放问卷300份，收回274份，调查对象基本情况见表1，调查内容见表2。
2 医院文化建设的影响因素分析2.1 医院物质文化建设基础差、起步晚医院门诊、急诊大楼建成于20世纪80年代，已服役30余年，病房大楼、后勤综合楼和教学科研楼也已多年，大楼的设计风格，绿化环境，空间结构，舒适程度等已不适应医院的发展了，虽新建了门急诊医技病房综合楼，但是由于资金，地理位置等各方面的原因，医院设备条件与市内三级医院相比尚有一定差距，现有医疗设备已不能满足临床需要，由于资金和技术的原因，引进和更新先进的医疗设备的数量有限，这影响了医疗和服务水平。
2.2 部分员工对中西医结合发展方向仍有顾虑由于医院是由综合性医院转型发展而来，经过近十年的努力，已渐成规模，成为全国重点中西医结合医院，这既得益于全院干部职工齐心协力的努力工作，更得益于医院深厚的西医技术和底蕴，才能在众多中西医院西化、积极参与市场竞争的格局中以自己的特色和强项脱颖而出，因此医院强调两条腿走路，两样都要硬。
正是由于原来的西医成分在医院建设发展中的所发挥的作用，这就导致部分职工、科主任对发展壮大中医力量持保留态度，认为医院如果走中西医结合道路，医院可能会陷入“两头不着”的尴尬境地，走入不西不中的误区。
而且中西医结合医院由于条线管理属于中医管理局，在重点专科创建、个人学术地位、申报奖项及研修等方面较纯西医院少了许多机会和平台，科室及医院的层次也略低，影响了科室及医院的进一步发展。
2.3 医院整体创新能力还显薄弱由于医院历史原因，且由于地理位置，市场竞争等因素，医院的高端领军人才比较缺乏，在全市有影响力的专家凤毛麟角，人才队伍结构不尽合理，高学历、高职称卫技人员比例较少，科研成果及高质量论文仍集中在少数几个人才，无论在数量、影响力、转化力及覆盖程度等方面与综合实力强劲的医院仍有不小差距，这些均是导致医院整体创新能力不强的因素，影响了医院医疗技术和服务水平的提高。
此外，医院长期以来形成了求稳求安逸的风气，一些领导及职工的思想观念，创业意识和精神风貌由于长期受计划经济体制的影响，危机意识不足，存在着较强的依赖心理，或虽有创新和改进的想法，但苦于没有方法，缺少探索的勇气和冲劲，也不想去深究一些细节和难点问题，得过且过，在这样的氛围下，一些有创新思路和实践方法的人碍于集体压力和避免成为“出头鸟”的想法，导致在工作上不愿或不敢创新。
2.4 医院团队文化建设尚不深入随着医院建设发展进入一个又一个新阶段，不论是在专科达标上，还是多学科联合攻关难点问题、抢救诊治疑难病例等方面，均有了较大的发展和进步。
但是往往在一些关键问题上，团队中会出现不和谐、不团结因素，遇到问题总是下意识地考虑自己科室和本人的利益，把困难留给别人，希望能得到别人的帮助；但是遇有需要本科室或个人合作或共克难题的，就更多地将利益归于自己，风险和责任归于他人，能推则推，确保自己利益不受损失。
同时城市公立医院改革以来，药品零差率等政策的实行对医院经济运行产生较大影响，领导和科主任除了医院管理和临床业务工作，还要花费大量时间和精力考虑医院、科室的经济问题，让医生围着指标转，不能单纯地看病，这对于医院、科室的人才梯队、团队文化建设非常不利。
2.5 各科室文化建设实施程度不一医院近年来大力倡导有条件、有能力的科室进行科室文化建设的试点工作，几年下来对科室文化建设已有初步的理念和粗浅的做法，形成了独具科室特色的文化和氛围，医务人员在其中也感到身心鼓舞，活力无限，在科室建设发展中确实发挥了不小的作用。
但是由于各个科室的规模及发展现状、设备及技术水平、人才梯队构成不同，加上各科主任对文化建设认识不一，且自身能力也有所欠缺，导致有些科室仍停留在抓经济等物质化的阶段，尚未有文化建设的概念和想法，没有发展与创新的思路和实践，因此，各科室文化建设的程度不一，存在良莠强弱之别[1]。
3 医院文化建设的对策任何一家医院都会倡导自己所信奉的价值理念，并且要求自己所倡导的价值理念成为员工的价值理念，在实践中将自己倡导的理念认真实施，从而使自己所信奉的价值理念成为指导医院及其员工的灵魂。
医院文化建设的主体是人，医院活力最终来自于人，来自于人的积极性，医院文化作为每个医院员工的一种价值理念存在，必然就会对医院员工的行为发生应有的作用，因而医院文化是实现医院制度与医院经营战略的思想保证。
3.1 医院文化建设的核心和关键是培养员工的文化自觉医学始终强调以人为中心，医院以员工为中心，员工以患者为中心，只有充分调动了人的积极性，才能将各项制度落实到位，医患一家，共战疾病才成为可能。
医院建设发展的目标实现，医院整体形象的提升，都是通过员工的一言一行来展示的，这也是医院文化建设的成果，作为一家三级甲等中西医结合，在业务发展方面走出了一条富有特色的创新发展道路，各项工作正朝着既定目标推进，但是当发展进入到一定阶段，会进入瓶颈期，如何突破，这就要求需要有与之相适应的医院文化作保障，这是医院目前发展中急需解决的问题，也是医院文化建设的重点，而且医院文化建设的目标应该是引领医院发展，而不仅仅是发挥保障作用，只有先进文化的引领才有医院的创新发展，医院的生命力和竞争力才会不断增强。
3.2 医院文化建设效果评估要从定性向定量转变医院正处在改革浪潮之中，医院文化建设尚未完全走上正轨，因此目前阶段仅立足于初步建设，即物质和制度建设的层面，通过搭建医院文化建设的平台，以有形阵地的建设让员工有一个感性的认识，且医院文化建设的效果只是有或者没有，包括对效果评估的方法和手段，均处于定性的阶段，具体做到了什么程度，以医院文化建设提升员工素质与医院绩效的作用有多少，还没有量化的依据，对医院员工来说比较模糊。
同时，由于量化评估不到位，还存在着各科室、员工对医院文化建设重视程度不一的情况，未来将医院文化建设的项目和内容在现在的基础上进行细化，并与员工和科室绩效更紧密地结合起来，进一步激发参与的主动性和自觉性。
3.3 医院文化建设的创新载体是建立学习型组织历史相对久远的医院，在文化建设上会沿袭先辈的管理风格，并与医院发展情况相结合形成目前的医院文化，并仍然作为一种主流文化影响医院管理的习惯和方法。
在当前知识经济条件下，市场竞争日趋激烈，凭借过去的经验主义的做法显然已不适应今天的发展，医院要发展，必须要勇于对过去的、陈旧的、惯性的管理模式进行创新，集中全院员工的智慧，创立新的医院价值观和行为准则，适时倡导医院员工广泛认同，形成新的医院文化和有效的文化管理，推进医院的可持续发展[2]。
由于医疗行业是一个特殊行业，医务人员的学历较高、专业知识技能较丰富，个人素质也较高，突出表现为较强的创造性、自主性及较高的需求层次。
因此，要遵循以人为中心的人文管理理念，重视医务人员的情感、个性、需求、能力等因素在管理中的影响和作用，以对员工的平等和尊重使员工产生一种自觉行动的动力，自觉执行医院的管理制度，实践医院的文化理念。
3.4 医院文化建设是长期的系统工程医院的文化存在于各种有形的、可以触摸得到的和无形的、只能感觉得到的物质和非物质之中，这种文化体现在医院的每一处角落，体现在医院的每一个员工身上，每个患者和家属、每个进到医院里来的人都能时时感受到这种扑面而来的文化气息的存在。
医院需要严格的制度，制度可以规范人、约束人、强制人，但制度不是万能的，不可能凡事都规范到，更不可能触及人的内心深处，然而文化则可以影响和引导人，可以形成人的习惯，铸就人的信念。
文化决定着制度的形成，也影响着制度的实施和效用。
医务人员和员工在好的医院文化氛围里可以时时处处受到感染和熏陶，医院优秀的文化是需要在长期的医疗实践中积淀形成的，是难以引进和照搬照抄的，是花多少钱也买不到的，也是难以速成的，不是一蹴而就的，需要潜心地、持之以恒地进行建设。
4 结语正如上文所述，医院文化建设是一项系统的长期的工程，应当深入、充分地分析影响医院文化建设的相关因素，并且有针对性地采取相关措施，由此推进医院文化建设，提升医院内涵。
[参考文献][1] 李志国.医院文化建设的现状、对策与建议[J].医学信息，2010，23（9）：33，35.[2] 何晓婷.浅论医院文化内涵与医院发展[J].中医药管理，2010，10（18）：883-885.（收稿日期：2016-01-29）。