煤矿信访工作专项治理方案
2023年煤矿信访工作专项治理方案范文
2023年煤矿信访工作专项治理方案范文【摘要】煤矿信访工作是保障煤矿生产安全、维护矿工合法权益的重要途径。
为系统推进煤矿信访工作，提高工作质量，本文提出了2023年煤矿信访工作专项治理方案，并详细阐述了工作目标、重点任务和实施措施。
该方案旨在加强对煤矿信访问题的研判分析和应对措施的制定，提升信访工作的科学性和规范性，最终实现煤矿行业社会稳定和可持续发展目标。
【关键词】煤矿；信访工作；专项治理；方案一、工作目标2023年，通过专项治理，全面提升煤矿信访工作的质量和效能，有效预防和解决煤矿信访问题，确保煤矿安全生产和矿工合法权益有力维护。
二、重点任务（一）建立健全信访工作机制1. 完善信访工作法律法规体系，制定和修订相关规章制度，明确信访工作职责和权限，规范工作程序和要求。
2. 加强信访工作组织建设，明确各级信访机构的设置和职责分工，建立工作协调机制，提高工作效率。
3. 建立健全信访信息管理系统，实现信访数据的全面统计和分析，为决策提供科学依据。
（二）加强煤矿信访问题研判分析1. 掌握煤矿信访问题的实时动态，对信访问题进行分类、分析和评估，明确问题的性质和背后的原因。
2. 加强与相关部门的合作，借鉴国内外先进的信访工作经验，制定切实可行的信访问题解决方案。
3. 组织开展信访问题调研和研究，总结信访工作中的成功经验和不足，提出问题解决的对策和建议。
（三）加强煤矿信访问题应对措施的制定和落实1. 完善煤矿信访问题应对机制，确保问题发现及时、解决及早，避免问题的蔓延和扩大化。
2. 加强对信访举报的核查和处理，依法查处违法违规行为，维护煤矿行业的良好秩序。
3. 提升信访问题应对的科学性和规范性，确保各项措施的实施效果。
三、实施措施（一）加强组织领导1. 各级政府要高度重视煤矿信访工作，建立健全领导体制和工作机制，明确责任和任务分工。
2. 增加专项治理的投入，完善信访工作的经费保障机制，确保专项治理的顺利实施。
煤矿信访化解工作方案
煤矿信访化解工作方案背景近年来，随着国家对煤矿安全的重视，以及煤炭市场需求的不断增长，国内煤矿产业蓬勃发展。
然而，在煤矿生产过程中，由于各种原因，可能会发生一些矛盾和纠纷，导致煤矿信访工作较为频繁。
为此，我们制定了本工作方案，以保障矿工的合法权益，化解煤矿信访问题。
目的本工作方案的目的在于实现以下几点：1.依据国家法律法规以及煤矿行业安全生产的相关规定，对煤矿信访问题给予妥善的处理和解决；2.通过有效的信访工作，维护矿工、煤矿企业及社会公众的合法权益；3.加强煤矿管理，提高煤矿生产安全水平。
工作流程1.收集信访材料。
接到煤矿信访事项后，尽可能详细的收集相关材料，包括信访人身份、内容、证据材料等。
同时，在处理信访事项过程中，我们还需要考虑信访人对于自身安全等方面的保障措施；2.审查分析材料。
对于所收集的信访材料，需要进行审查分析。
主要包括内容的真实性和准确性，对于证据材料的证明力等方面进行全面的评估，并针对性地提出解决方案；3.解决信访问题。
依据审查分析的结果，针对信访问题进行分析，并提出专业的处理意见和解决方案。
在此过程中，我们要充分考虑到各方利益，维护社会正义，妥善处理纠纷；4.督办落实。
在解决信访问题后，需要对于整个工作过程进行审查并提出落实意见。
同时，还需要对于相关单位和个人进行督办以达成工作目标。
工作原则在进行煤矿信访工作过程中，我们需要遵循以下原则：1.依据国家法律法规和煤矿安全生产的相关规定；2.高度重视信访人的合法权益，主动维护信访人权益；3.充分了解信访事件的背景、做法、目的等，进行针对性的问题分析，以对症下药；4.坚持公正、客观、公开、透明的原则，确保处理决策的公正性和合法性；5.合理利用各种资源，积极推动信访的工作高效完成；6.着重强调后期工作的监督落实，保证解决的问题不再反复。
工作要求为了确保煤矿信访化解工作的顺利推进和达到妥善解决问题的目标，我们制定了以下工作要求：1.建立健全煤矿信访处理机制，并做好机制宣传工作；2.严格依据工作流程及工作原则完成煤矿信访处理工作，并防止工作中产生非法收费、以权谋私、拖延时间等不正当行为；3.高度重视信访人的感受，主动了解信访事件的背景、目的等；4.建立健全信访人个人信息保护机制，做好保密工作；5.加强煤矿安全生产的管理，推进煤矿安全生产的相关工作；6.加强对于煤矿信访的日常监督工作，确保信访工作落实到位。
煤矿信访化解工作方案
煤矿信访化解工作方案背景煤矿作为我国经济重要支柱，发挥着重要的作用。
然而，由于煤矿行业的特殊性质，存在一些问题，如环境污染、安全事故等，引发了大量的信访事件，不仅给企业经营管理带来了极大的困扰，更是影响了社会的稳定和谐。
因此，为了有效地解决煤矿信访化解问题，需要制定一套科学合理的工作方案，切实加强煤矿信访工作的管理，提升化解煤矿信访事件的效率和质量。
目的本文旨在制定一份煤矿信访化解工作方案，以加强煤矿信访工作的管理，提高化解煤矿信访事件的效率和质量。
工作任务依据国家法律法规和有关规定，针对煤矿信访的特点，从以下三个方面制定煤矿信访化解工作方案：一、加强煤矿信访工作管理1.建立健全煤矿信访工作责任制，明确信访工作的主体责任；2.建立煤矿信访工作的信息管理和联络机制，确保信息及时准确传递和反馈；3.加强煤矿信访工作制度建设，包括信访受理、登记、分流、调查、处理等程序的规范化和流程的明确化；4.强化煤矿信访工作监督，建立健全各级信访工作督导机制，及时发现和解决存在的问题。
二、规范煤矿信访工作流程1.做好煤矿信访鉴定工作，严格按照国家关于“信访件”的规定分类处理；2.加强信访件的回复工作，明确回复的机构、人员和时间等要素，并建立回复过程的跟踪制度；3.建立专项归档全过程管理体系，以便查收、查询、统计及时完成。
三、提升煤矿信访化解工作质量1.在煤矿信访处理中，要注意维护合法权益，扩大公众参与，保障政策法规的公正、公平执行；2.加强煤矿信访工作的宣传和教育，提升群众的法律素养和信访意识，减少不必要的信访；3.要加强与周边社会组织的联系，形成煤矿信访化解的合力。
实施按照上述工作任务，煤矿信访化解工作方案的实施分以下几个阶段：一、方案宣传与推广阶段方案负责人应当按照方案的内容、要求和执行步骤进行详细的宣传，确保各有关部门及人员了解掌握方案的方向、工作重点和实施步骤。
二、方案实施阶段各有关部门依据方案的规定和要求，深入推进煤矿信访化解工作，及时发现和解决存在的问题，确保化解煤矿信访事件的效率和质量。
2024年煤矿信访工作专项治理方案
2024年煤矿信访工作专项治理方案
如下：
1. 充分发挥各级政府主导作用，建立健全煤矿信访工作协调机制，明确责任分工，确保信访工作有序开展。
2. 深入开展煤矿信访工作宣传教育，加强信访工作人员专业培训，提高工作效率和水平。
3. 加强煤矿信访工作的信息化建设，建立健全信访工作信息系统，提高信息共享和响应速度。
4. 进一步落实煤矿信访工作的受理、处理、回复等制度，确保每一起信访案件都得到妥善处理和满意回复。
5. 加强与社会各界的沟通与交流，做好煤矿信访工作的舆情引导和危机处理，维护社会稳定和矿区安全。
6. 加强煤矿信访工作的监督和评估，建立健全信访工作评估制度，及时发现问题并加以整改，提高工作质量和效益。
7. 继续加大对煤矿信访工作的投入和支持，提高信访工作人员的待遇和保障，激发他们的工作积极性和责任感。
8. 积极开展煤矿信访工作的法治化建设，依法处理信访案件，维护矿工合法权益，推动煤矿行业健康发展和社会和谐稳定。
9. 健全煤矿信访工作领导机构，加强队伍建设，提升整体工作素质和水平，不断提升煤矿信访工作的专业化、规范化和良好形象。
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煤矿信访工作专项治理方案
煤矿信访工作专项治理方案随着我国能源需求的不断增长，煤矿的开发和生产也在不断扩大。
然而，与此同时，煤矿行业也面临着一系列的信访问题，如安全事故、环境污染等。
为了加强对煤矿信访问题的治理，保障人民群众的合法权益，制定一套有效的煤矿信访工作专项治理方案势在必行。
一、背景分析煤矿信访工作是指为了解决煤矿行业中的信访问题，保护投资人、矿工、环境等相关方的合法权益而采取的一系列行动和措施。
随着煤矿规模的扩大和生产的快速增长，信访问题日益突出，亟需制定专项治理方案。
二、目标与原则1.目标：建立健全煤矿信访工作专项治理机制，维护煤矿行业的正常生产秩序，保障人民群众的生命财产安全。
2.原则：依法治理、科学管理、预防为主，综合施策，形成长效机制。
三、内容与措施1.加强预防教育（1）开展煤矿行业安全生产培训，提升矿工安全意识和技能水平。
（2）强化煤矿安全监管，完善安全生产责任制度，明确责任主体和责任审核机制。
（3）加大对煤矿环保建设的支持力度，推行绿色矿山建设，减少环境污染。
2.健全信访渠道（1）建立健全煤矿信访投诉平台，提供便捷的投诉举报通道。
（2）设立专职信访员，及时受理和处理各类投诉信访事件。
3.强化监督管理（1）建立煤矿信访工作的绩效评价制度，明确信访工作的目标和责任，推动工作队伍的规范运行。
（2）加强对煤矿企业的监督管理，依法查处违规违法行为，确保煤矿行业的安全稳定运行。
4.促进煤矿转型升级（1）加大技术创新力度，推动煤矿行业的智能化和信息化建设，提高生产效率和安全水平，并逐步淘汰落后的生产设备。
（2）鼓励煤矿企业进行产业结构调整，逐步实现煤炭资源向绿色能源的转型。
四、预期效果1.减少煤矿事故发生率，提高矿工的安全保障水平。
2.降低煤矿环境污染程度，改善周边居民的生态环境。
3.优化煤矿行业发展格局，推动产业转型升级，加快向绿色能源的转变。
五、资源保障1.政府资金支持，保证煤矿信访工作专项治理的顺利开展。
2.加强协作与沟通，形成政府、企业、群众的合力，共同推动治理工作向前发展。
2023年煤矿信访工作专项治理方案范文
2023年煤矿信访工作专项治理方案范文尊敬的贵公司领导：《国务院办公厅关于进一步加强煤矿安全监管工作的意见》明确了煤矿安全工作的基本要求，要求各地区、各部门要坚决扛起煤矿安全生产的政治责任，切实加强安全监管，严管重罚，以确保煤炭产业健康发展。
针对目前煤矿安全形势依然严峻的情况，为进一步加大煤矿信访工作专项治理力度，特拟定《2023年煤矿信访工作专项治理方案》。
一、方案背景当前，我国煤矿安全形势依然严峻，矿井事故频发，严重威胁了矿工的生命安全和财产安全，也给社会稳定和经济发展带来了极大的隐患。
同时，煤矿信访问题也是一个长期存在的难题，不仅影响地方政府形象，也影响了政府和民众的关系。
因此，有必要采取更加有力的措施，加大煤矿信访工作的专项治理力度。
二、治理目标本次专项治理的主要目标是：减少煤矿信访问题的发生频率，提高煤矿安全生产水平，维护社会稳定和安全形势。
三、治理措施1.加强监管力度。
要求各级政府加大对煤矿的安全监管力度，建立健全煤炭安全生产检查体系，严查煤矿的安全生产各环节，确保煤矿的安全运营。
2.改进信访工作机制。
建立健全煤矿信访问题处理机制，明确责任分工，加强沟通协调，及时解决信访问题，维护社会稳定。
3.加强煤矿安全宣传教育。
通过多种方式，向广大煤矿工人宣传有关煤矿安全生产知识，增强煤矿安全意识和自我保护能力。
4.完善煤矿安全监管制度。
建立健全煤矿安全生产制度，加强对煤矿企业的安全培训和日常监督，加强煤矿的隐患排查和整改工作。
5.加大惩治力度。
对于违法违规行为，要依法严肃查处，加大对煤矿企业的处罚力度，确保煤矿安全生产形势持续向好。
6.加强监督检查。
建立健全煤矿安全监督机制，加大对煤矿企业的监督检查力度，及时发现和解决煤矿安全生产中存在的问题。
四、治理效果评估1.煤矿事故数量是否减少。
通过治理前后的煤矿事故数量变化比较，评估治理效果。
2.信访问题的发生频率是否减少。
通过治理前后的信访问题的发生频率比较，评估治理效果。
2023年煤矿信访工作专项治理方案
2023年煤矿信访工作专项治理方案一、背景随着经济的快速发展，煤矿行业在中国的发展历程中起到了重要的作用。
然而，煤矿行业在一些地区面临的问题也日益突出，其中之一就是信访问题。
信访问题不仅影响了煤矿行业的正常运行，还给地方政府和煤矿企业带来了巨大的社会压力和负担。
为了解决这些问题，制定一份2023年煤矿信访工作专项治理方案尤为重要。
二、目标本方案的目标是通过加强信访工作的组织管理，完善信访机制，提高信访工作的效率和满意度，减少煤矿行业信访问题的发生，维护社会的稳定和谐。
三、主要内容1. 加强组织领导（1）设立信访工作领导小组，明确工作职责和分工。
（2）加强煤矿信访工作机构建设，提高工作人员的专业素质和能力。
（3）建立健全信息报送和沟通协调机制，确保信访信息的及时上报和处置。
2. 完善信访机制（1）制定并完善煤矿信访工作规章制度，明确信访工作的流程和标准。
（2）建立健全煤矿信访信息管理系统，提高信访办理的效率和准确性。
（3）加强信访工作宣传和教育，引导广大群众依法合规进行信访。
3. 提高信访工作效率（1）建立健全煤矿信访投诉受理制度，规范信访办理程序。
（2）加强信访工作的调查研究和问题分析，及时采取有效措施解决问题。
（3）加强与相关部门的协调合作，及时解决信访问题。
4. 加强信访工作监督（1）建立健全信访工作考核评估制度，对信访工作进行定期评估和总结。
（2）加强信访工作的监督检查，确保信访工作的规范运行。
（3）加强信访工作信息公开，增加信访工作的透明度和公信力。
四、实施措施1. 加强组织领导（1）设立信访工作领导小组，由相关领导负责，明确任务，引导和推动信访工作的推进。
（2）加强煤矿信访工作机构建设，招聘专业人员，加强培训，提高工作人员的信访业务水平。
（3）建立信息报送和沟通协调机制，煤矿企业和地方政府及时沟通，共同解决信访问题。
2. 完善信访机制（1）制定并完善煤矿信访工作规章制度，明确信访工作的流程和标准。
煤矿信访工作专项治理方案
煤矿信访工作专项治理方案刚坐下来，泡了杯热茶，心情慢慢地平静下来。
这十年的方案写作经验，让我对这类问题已经有了自己的处理方式。
那就开始吧，关于“煤矿信访工作专项治理方案”，我想到哪儿就写到哪儿。
一、治理背景近年来，煤矿信访问题日益突出，群众信访数量持续增加，信访内容涉及安全生产、环境保护、工资福利等多个方面。
这些问题如不妥善解决，将直接影响社会稳定和煤矿企业的健康发展。
因此，有必要开展煤矿信访工作专项治理。
二、治理目标1.提高煤矿企业对信访工作的重视程度，增强企业社会责任感。
2.及时解决信访问题，确保群众合法权益得到有效保障。
3.建立健全信访工作长效机制，提高煤矿企业信访工作水平。
三、治理措施1.加强组织领导。
成立煤矿信访工作专项治理领导小组，明确责任分工，统筹协调各方力量，形成合力。
2.明确信访接待流程。
设立信访接待窗口，配备专职信访工作人员，确保信访渠道畅通。
对信访问题进行分类登记，及时转交相关部门办理。
3.落实属地管理责任。
煤矿企业所在地政府要加强对信访工作的领导，协调解决信访问题，确保问题在基层得到妥善处理。
4.强化问题导向。
对群众反映强烈的突出问题，进行挂牌督办，限时办结。
对办理结果进行跟踪问效，确保问题得到解决。
5.加大政策宣传力度。
通过多种渠道，宣传国家有关法律法规和政策，提高群众的法律意识，引导群众依法信访。
6.建立健全信访信息共享机制。
各级煤矿企业要定期向上级报告信访工作情况，实现信息共享，提高工作效率。
7.强化责任追究。
对因工作不力、推诿塞责导致信访问题恶化，造成严重后果的，要严肃追究相关责任人的责任。
四、治理步骤1.启动阶段。
召开煤矿信访工作专项治理动员大会，部署专项治理工作，明确治理目标、任务和措施。
2.实施阶段。
各级煤矿企业按照治理方案，开展具体工作，确保各项措施落到实处。
3.督导检查阶段。
对煤矿信访工作进行督导检查，及时发现问题，督促整改。
五、治理期限本次煤矿信访工作专项治理期限为一年。
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煤矿信访工作专项治理方案
关于印发xxx信访工作专项治理方案的
通知
矿有关单位：
根据省国资委《关于对省直企业信访工作进行专项治理的通知》精神及集团公司安排，结合我矿实际，特制订如下工作方案。
一、专项治理工作安排
按照省国资委和集团公司的统一部署，矿决定从7月2日至9月20日，在全矿范围内开展专项治理活动，集中解决信访工作中的突出问题。
活动分三个阶段：
第一阶段：（7月2日----7月10日）部署工作任务。
学习贯彻有关文件和会议精神；组建工作组织机构、摸底排查信访问题。
第二阶段：（7月10日----8月20日）处理解决问题。
对排查出的信访问题集中讨论研究解决办法，提出处理意见，逐渐落到实处。
第三阶段：（8月20日---9月20日）检查验收。
矿专项治理工作领导小组对重点信访案件的处理进行检查验收，并向集团公司报告情况。
二、专项治理工作的组织领导
成立矿专项治理工作领导小组
组长：xxx（矿党委书记）
副组长：xxx（矿经营副矿长）
xxx（矿工会主席）
成员：xxx（矿行政办主任）
xxx（矿政工办主任）
xxx（矿人事科科长）
xxx（矿纪监员）
xxx（矿工会副主席）
xx（矿安监处副处长）
xxx（矿武保科科长）
xxx（矿劳保部主任）
专项治理工作领导小组实行例会制度，每月底召开例会一次，讨论研究，处理解决信访问题。
专项治理工作领导小组下设办公室，办公室地点设在矿行政办，并具体负责日常工作。
办公室主任：xxx
各基层单位也要强化信访工作的组织领导，加强信访工作力量，组建相应机构，以便于更好的开展工作。
三、专项治理的重点问题
1、部分混岗集体退养人员要求调整退养待遇的集体访。
我矿重点是1982年和1983年混岗集体退养的28人，按有关政策界限，未纳入退养金的调整，而实行生活补贴，引发了其中个别人的不满。
上述一案包案领导：矿党委书记xxx。
主要措施：一是加大有关政策界限的宣传力度，由信访人所在单位派人员进行逐户走访，说明全省同类人员的实际情况，有关政策出台的背景、依据和可能产生的影响及各方面所做的努力，变上访为下访，通过令人信服的工作态度，说服人、教育人，争取理解和支持。
二是预定时间、有准备地安排有关领导主动、直接与信访人员代表对话，说明企业实际情况，在政策、法规及企业经济条件允许范围内，尽可能满足信访人的合理要求，争取在稳妥的情况下逐步解决一时解决不了的问题。
三是各级党组织以主要精力抓好上述人员的思想稳定工作，看好自己的门、管好自己的人。
四是建立联络员制度，便于沟通和掌握情况，确保上述信访活动得到及时的处理。
2、xxx要求为其本人做进一步工伤及矽肺病鉴定的越级访。
该案件由人事科包案。
主要措施：进一步与集团公司有关部门请示协商，尽快为其鉴定，避免发生越级上访，做结案处理。
3、xxx家属要求为xxx做工伤鉴定的缠访；
4、xxx要求为其本人做病情确定的越级访；
5、xxx遗属xx要求为其住房更改房票的缠访。
上述三案由矿劳保部包案。
主要措施：进一步调查了解情况，核实问题，积极与有关部门讨论、协商，尽快达成共识，争取8月底前息访。
各单位也要对本单位的信访问题进行一次全面排查，确定重点人员，明确重点问题，制订处理解决问题的措施和办法，并于7月15日前，将排查情况报矿专项治理办公室。
专项治理办公室负责督查督办。
尽可能把信访问题化解在基层。
四、要注意处理好的几个问题
省国资委在省直企业部署信访专项治理活动，是贯彻省委常委会关于加强信访工作会议精神的重要举措，是稳定企业职工队伍、为企业创造良好的内、外部环境的需要，我们一定要提高认识，加强领导，打好这场专项治理攻坚战。
1、要增强工作的前瞻性和预见性。
企业改革的力度、发展的速度、新的政策出台，都要充分考虑职工群众的承受能力，两者统一起来，把职工群众的利益作为各项工作的落脚点和出发点。
要关心职工生活，对于困难职工家庭的生、老、病、死，孩子入学、住房等问题应给予一定的救济和帮助，解除职工群众的后顾之忧，稳定职工队伍。
2、要注意工作方法。