创建一流的高校后勤服务企业
2024年高校后勤部工作计划（三篇）
2024年高校后勤部工作计划一、总体目标：1. 提高高校后勤服务质量，为师生创造良好的学习和生活环境；2. 推动后勤工作与校园建设、人才培养相互促进，助力高校整体发展；3. 积极探索并借鉴现代化管理理念和技术手段，提升后勤工作效率和效益；4. 加强与校内部门的沟通协作，建立高效有序的工作机制；5. 加强与社会资源的合作与对接，提升后勤服务水平。
二、任务和具体措施：1. 维护校园基础设施：- 修缮校园建筑和设施，保持良好的硬件环境；- 检修和维护供水、供电、供热、供气系统，确保正常供应；- 定期巡查校园道路、照明设施等，保障校园安全通畅；- 督促管理学生宿舍，维护良好的居住环境；- 加强对校园绿化的管理和维护，打造美丽校园。
2. 提升后勤服务水平：- 完善学生食堂的管理机制，加强食品安全监控；- 持续改善学生食堂菜品品质，推出更具吸引力的餐饮选择；- 引入现代化管理手段，提高食堂运营效率；- 加强校园卫生管理，保障环境的整洁和卫生；- 通过设立服务热线、意见箱等渠道，主动获取师生的反馈和建议，及时解决问题。
3. 加强后勤设备和物资管理：- 做好各类设备的维修与保养工作，确保设备正常运行；- 定期评估和更新校园设备，提升设备的科技含量和实用性；- 建立完善的物资统一管理制度，合理调配使用资源；- 加强对物资采购的监管和审核，确保采购过程公平和规范；- 加强仓库管理，控制和预测物资需求，避免过剩或短缺。
4. 推动绿色环保和节能减排：- 开展环境保护宣传教育活动，提高师生的环保意识；- 引进节能设备和技术，降低校园用能消耗；- 配备专门人员，负责能源监测与管理；- 加强对校园污水、废弃物处理的监管；- 推广绿色校园建设理念，鼓励师生参与环保行动。
5. 加强后勤人员队伍建设：- 定期开展后勤人员培训和技能提升，提高服务素质和能力；- 加强员工队伍管理，建立健全激励机制，提高工作积极性；- 加强对后勤人员的关怀和安全教育，确保员工身心健康；- 定期组织运动和培训活动，增加员工凝聚力和团队合作意识；- 根据工作需要，适时进行编制调整和岗位优化。
构建国企标准化一流服务保障体系的实现路径
构建国企标准化一流服务保障体系的实现路径【摘要】国企的后勤服务对国有资产保值增值、企业有序高效运转有着重要意义，对企业高质量发展积极发挥支持性作用。
本文通过查阅相关资料，调研国企后勤实际情况，提出构建国企服务保障体系建设性方案。
【关键词】服务保障；标准化；一流服务；一流管理；一流品质国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是国民经济的中坚和骨干，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。
标准化的一流后勤服务保障是中国特色现代国有企业制度的重要组成部分，是国有企业有序高效运转、正常履行职责的重要保障，是培育具有全球竞争力的世界一流企业的关键，也是国有企业职工更有获得感、幸福感、安全感的力量源泉。
一、意义和现状我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，经济高质量带动国有企业发展高质量，后勤服务工作不仅能为国有企业高质量发展和职工提供服务，也为机构高效运转提供根本保障，标准化的一流后勤服务保障对于企业的高质量发展具有重要的意义。
当前，国有企业的后勤服务保障也存在一些普遍现状。
（一）重视程度不够，服务提升动力不足国有企业是经济组织，讲求经济效益，创造经济价值，在国民经济中发挥着重要的骨干作用和支柱作用。
相对而言，国有企业只有不断聚焦主责主业提高发展质量和效益，才能更好发挥国有经济战略支撑作用，才能更好地服务社会经济发展。
相较于主责主业，后勤服务保障的重要性往往被人们忽视，工作难出业绩，职工的参与度不高，且常遭遇抱怨或投诉，造成工作动力不足、积极性不高。
（二）管理手段有限，服务效果提升缓慢“十四五”时期，信息化进入加快数字化发展、建设数字中国的新阶段。
伴随着信息化、数字化建设，后勤管理工作已经融入了部分新工艺、新技术，但是后勤管理手段整体上依然陈旧，现代化的管理方法应用率低，服务工作的效果与职工对美好生活的向往目标还有差距。
（三）缺乏专业人才，服务质量存在差距从提升管理人才专业度上来说，引才思维与识才手段有限，往往存在“不能人岗相适”、“职工能考不能干”等问题。
建立高校后勤现代企业制度的内容
建立高校后勤现代企业制度的内容随着高校后勤工作的规模不断扩大和复杂程度的增加，建立高校后勤现代企业制度成为提高管理水平和效率的必然需求。
下面是建立高校后勤现代企业制度的一些可能的内容：一、组织机构体系：1.建立统一的高校后勤管理机构，明确职责与权限，并设立相关职能部门，如资产管理部、设备维修部、运输分配部等，以便实现分工合作和有效管理。
2.设立后勤管理委员会，由校领导及后勤相关领导组成，负责制定、评估和审批高校后勤现代企业制度的实施情况。
二、管理制度建设：1.建立健全的后勤管理体系：包括预算管理、采购管理、物资管理、财务管理、用能管理等，以确保资源的合理配置和有效利用。
2.建立完善的内部控制制度，确保财务独立性、效率和规范性，包括内部审计、风险控制、绩效评估等，避免浪费和不正当行为。
3.建立严格的人事管理制度，明确职责和权责分配，规范人员招聘、考核、晋升、福利等工作。
4.建立科学的绩效考核制度，对后勤人员根据其工作任务和绩效进行绩效评价，以激励其积极性和提高整体工作效率。
三、服务质量提升：1.建立用户反馈机制，建立与用户沟通的渠道，及时了解用户需求和反馈，以提高服务质量。
2.建立服务标准和指南，明确后勤工作的服务范围和服务质量要求，并建立常态化培训和考核机制，提升服务水平。
3.强化信息化管理，建立后勤管理信息系统，实现后勤信息的共享和查询，提高工作的协调性和效率。
四、经费使用规范：1.建立科学的预算管理制度，根据学校经济发展需要和后勤工作任务制定合理的预算，并逐级审批，确保资源的合理分配和有效使用。
2.强化经费监管，建立财务核算和审计机制，对各项支出进行跟踪和检查，及时发现和纠正不合规的经费使用行为。
五、环境保护和安全管理：1.建立环境保护和节能减排制度，制定相应的环境管理标准，采取措施节约能源和减少排放，推动绿色发展。
2.建立安全管理制度，确保校园安全、食品安全、设备安全等方面的管理，包括危险源识别、事故预防、应急管理等，保障师生员工的安全。
“双一流”建设背景下的高校后勤人员队伍建设
WISDOM EXCHANGE区域治理“双一流”建设背景下的高校后勤人员队伍建设长安大学 鲁倩妮一、引言兴校之举，首在得人。
国家“双一流”建设为全国高校的建设和发展开辟了更为广阔的空间，同时也为高校全方位建设带来了新的机遇和挑战。
后勤管理部门作为学校的行政职能部门，对全校教学、科研及师生生活的后勤保障工作行使管理职能，为全校师生进行全方位的服务，在高校教育事业中占据着重要的影响地位。
因此，加强高校后勤队伍的建设，打造与一流高校发展相匹配的一流后勤部门，对我国高校的整体发展意义重大。
本文基于现阶段我国高校后勤人员队伍工作的发展现状，明确其在发展中存在的问题，进一步提出了加强高校后勤队伍建设，提升自身核心竞争力的对策与建议，对后勤管理部门的工作进行调整，对高校后勤人员队伍的发展具有一定的参考意义，可以促使高校的后勤管理工作走上一个新台阶。
二、现阶段我国高校后勤队伍建设工作中存在的问题高校的后勤服务工作涉及到餐饮管理、校园绿化及卫生、修建服务、物业服务、生活服务等各方面，工作种类繁多且琐碎，很多工作的完成需要大量临时聘用的人员，因此管理难度较大，员工的流动较为频繁，后勤人员队伍的稳定性较差，从而影响高校后勤整体服务质量的提升。
现阶段我国高校后勤队伍建设工作中存在的问题主要体现在以下几个方面：（一）人员结构不合理高校后勤队伍建设的突出问题就是人员结构问题。
首先是人员的编制结构不合理，高校后勤人员队伍构成较为复杂，有事业编制的正式工、人事代理制的合同工、雇员制和劳务派遣制等形式的员工，还有外包服务项目聘用的大量临时工，高校后勤部门用工性质多样，队伍稳定性较差，就会阻碍高校后勤部门的正常运转；其次是人员的年龄结构不合理，因受人员编制的限制，在人员配备方面导致高校后勤管理部门人员年龄普遍偏大，且大多数高校存在结构断层问题，近年来随着高校后勤的改革，新进入的专业技术人员年龄偏小，中层管理人员短缺，这在一定程度上也不利于后勤部门的发展，最后是人员的专业结构不合理，由于后勤部门的工作种类繁多，在对后勤部门的人员招聘中，不能兼顾各个专业的人员需求，这造成了后勤队伍的专业结构不合理，后勤部门人员队伍中专业技术人员较少。
2024年后勤服务中心工作计划(6篇)
2024年后勤服务中心工作计划一、指导思想深入____，紧紧围绕学校的中心、重点工作，树立高质、高效的服务意识;以创建中等职业教育改革和发展示范学校为主线，强化常规管理，进一步提升服务质量和管理水平;开展节能减排行动，建设低碳学校;努力打造一支具有“团结、创新、合作、精细”的团队;以“安全、和谐、发展、高效”为目的，为教育教学和学校发展服好务。
二、工作目标1、按照“中等职业教育改革和发展示范学校”指标体系，完成后勤服务中心承担的创建任务。
2、加快学校配套基础设施建设，力争农林实训基地和田径场在年底前全面竣工。
3、进一步完善学校食堂的管理，确保合法经营，提升服务质量，师生员工满意度达____%，安全事故为零;在各级的食品卫生检查中确保顺利达标，创建“省级示范食堂”。
4、指导全校卫生防疫工作，规范医务室管理，医疗事故为零;健全学校传染病和流行病的预防和处置机制，无群体性传染病事件的发生。
5、统筹全校安全工作，完成年度安全工作专项计划的制订，并全程指导、考核各部门安全工作;建立规范的门卫工作流程，进行绩效考核;开展安全教育工作，创建平安校园。
6、统筹全校创卫工作，完成城乡环境综合治理“进学校”和“四改一加强”等专项工作计划的制订，并指导各部门完成相关资料的收集和整理，确保专项检查顺利达标。
7、完成规定的招生任务。
8、____月底前完成校园景观和绿化工作，逐步推进低碳学校建设。
9、推行后勤服务时限制，规范工作流程;与总务处配合，做好校产维修、价格核定和残值处理工作。
10、在师生中开展节约水电的教育，完善管理措施，降低生均运营成本。
三、主要措施(一)加强政治和业务学习，提升思想素质。
加强政治和业务学习，进一步提升部门员工的思想觉悟和工作能力。
后勤服务中心将按照学校要求，认真组织开展学习《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《治安法》等法律法规;以教师“八不准”的要求和____的标准，明确部门各项工作的责任和意义，不断提升全心全意为学校发展服务意识、为师生服务思想，树立主人翁意识、奉献意识和创新精神，提高整体素质，树立良好形象，不断提高工作效率和质量，形成一支具有“团结、创新、合作、精细”的团队。
为高校“双一流”建设提供一流的后勤服务保障思考
为高校“双一流”建设提供一流的后勤服务保障思考作者：刘效森来源：《教育教学论坛》2020年第38期[摘要] 高校后勤工作在学校的建设发展中起着至关重要的作用，后勤工作的标准质量，保障的能力效果，直接影响着学校教学、科研和校园安全稳定，因此说，一流的大学，必定要有一流的后勤服务保障。
为学校”双一流“建设提供一流的后勤服务保障制约因素很多，该文认为，关键是学校的重视和支持，核心是后勤管理、工作团队的建设、努力和奉献，前提是要符合国家高等教育发展办学理念和学校建设发展的大局。
[关键词] 高校;后勤;服务[作者简介] 刘效森（1972—），男，山东济南人，硕士，吉林大学和平校区综合办公室主任，助理研究员，主要从事行政管理研究。
[中图分类号] G647.4; ; [文献标识码] A; ; [文章编号] 1674-9324（2020）38-0339-02; ; [收稿日期] 2020-05-14大家常说，“社会的稳定看高校，高校的稳定看后勤”;也有人说，“大学生在学校学习期间，主要涉及三件事情，饮食、睡觉、学习”，而其中两件事是在后勤。
这充分说明高校后勤工作在学校的建设发展中起着至关重要的作用，后勤工作的标准质量，保障的能力效果，直接影响着学校教学、科研和校园安全稳定，因此说，一流的大学，必定要有一流的后勤服务保障。
那么，怎么為学校”双一流“建设提供一流的后勤服务保障呢？笔者认为应该从以下三个方面着手。
一、提供一流的后勤服务保障，必须有符合时代精神、满足学校发展需求的先进的思想、理念、理论为支撑当前我们国家各项事业发展迅速，一些新理念、新标准、新技术改变着我们生活，社会发展日新月异，新时代高校后勤工作的定位、标准、内涵发生了新的变化，一大批新的管理理念、管理系统、智能技术和设备也应运而生。
面对当前和今后后勤保障工作发展趋势，在思想、理念、理论上要与时代同步[1]。
（一）后勤工作要有大局观念高校后勤工作的出发点和落脚点，应跟国家高等教育办学发展理念相统一，按照国家高等教育战略要求和发展趋势来布局谋划，保证工作方向的正确性。
2024年高校后勤部的工作计划（五篇）
高校后勤部的工作计划一、深化后勤综合改革根据学校部门职能划分，结合后勤集团经营和服务范围，推动____，人事制度改革，运行机制等全方位的改革。
（一）重新设立机构，增强服务职能按照后勤集团职能，将服务保障性机构和经营性机构分别设置，明确工作职责。
（二）人事制度改革根据学校总体工作安排，报经学校批准，开展以下工作：1.副科级以上干部实行公开竞聘。
2.在编正式职工实行定编、定岗、定责，选聘上岗。
3.编制外用工按工作年限制定分流办法，逐步移交劳务派遣公司。
（三）运行机制的改革1.改革经费分配办法，集团各中心经费实行预算制。
2.改革职工内部分配及考核办法，实现以岗定责、绩效与收入挂钩。
3.运行方式的改革。
饮食服务中心根据____校区____餐厅托管的运行情况，其它校区自管的食堂在条件成熟时引入有资质的公司进行托管;校园物业中心引入物业公司外包;学生公寓中心以怀远校区为试点，其它校区在条件成熟时引入有资质的物业公司进行外包;怀远校区锅炉房交西夏区热电厂供暖;文萃校区医务所配置人员设备，逐步达到社区医院的规模，教职工年度体检和新生入学体检由校医院完成;幼儿园建议学校成立____学附属幼儿园，系学校一个附属部门;交通运输中心将原有经营和服务职能改变为单纯的服务部门。
二、信息化建设依托学校校园网、数字校园等建立后勤信息服务平台，相继建设运行后勤基础数据中心、数字化后勤服务大厅、网络报修平台、服务监督平台、学生公寓管理系统、餐饮管理系统、人力资源管理系统、工资管理系统、校园环卫监督平台、短信通、移动后勤等，提升后勤服务质量与声誉;物流管理系统、教室管理平台、订餐系统、餐饮服务监督平台等。
三、各中心的重点工作（一）工程项目1.积极做好____年度各校区维修工程重点项目调研论证、规划设计、编制方案、申请上报、____招投标、____工程施工、加强监督管理、严格签证审计、规范工程验收、规范工程款支付等工作。
2.____年立项的小型维修工程，要在前期工程量概算上下功夫，要求各维修使用单位核准需维修的项目内容，维修清单准确无误，避免漏项，增加变更。
高校后勤管理服务经营一体化运营研究
高校后勤管理服务经营一体化运营研究随着高等教育规模的不断扩大和高校工作质量的不断提升，高校后勤管理服务的重要性越来越被人们所重视。
高等教育管理机构也应该积极响应国家提出的“精细化管理”和“优化服务”的号召，推行对高校后勤管理服务的经营一体化运营研究。
面对高等教育的新形势和新要求，加强高校后勤管理服务，提升服务质量，为广大师生提供更好的服务，已成为时代可持续发展的必然选择。
一、高校后勤管理服务的重要性高校后勤管理服务是高等教育服务的一个重要组成部分，不仅关系到学生的生活质量，也直接影响到教学科研与学校形象的提升。
高校后勤管理服务的重要性显而易见：它是高等教育服务品质的节肢器、参与者和推动者。
在现代社会，高校后勤管理服务从单纯的餐饮、住宿服务等较狭义的范畴，扩展到了更为广泛的范畴，涵盖各种设施和功能，如清洁、保安、绿化、交通、体育等。
而这些服务要想做好并实现经济效益最大化，不能只依靠单一部门和管理模式，而需要实现高校后勤管理服务经营一体化运营研究。
二、高校后勤管理服务的发展现状目前，在高等教育管理机构的努力下，高校后勤管理服务在发展方面取得了很好的成绩。
但是，在服务体量的不断增加和服务质量的不断提高的背景下，现有的高校后勤管理服务系统还存在一些问题，如管理不够规范化、专业化，服务不够标准化、统一化等。
面对这些问题，高校后勤管理服务部门需要借鉴和汲取相关行业成功经验，推行高校后勤管理服务经营一体化运营研究。
三、高校后勤管理服务经营一体化运营研究的内容和目标高校后勤管理服务经营一体化运营研究的核心内容是为了实现后勤管理服务全流程一体化，有效提高管理效益、提升服务质量和提高服务水平。
具体包括以下四个方面：1. 建立后勤管理服务模型：实现管理模式和流程的标准化，统一管理流程和文件，规范管理实践，建立高校后勤管理服务的质量保障机制。
2. 开展服务评估研究：对高校后勤管理服务实行全面的质量评估，在高校内部树立服务品质优先、服务保障先行的服务理念，提高服务质量。
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创建一流的高校后勤服务企业——华中科技大学在2006年全国高校后勤管理与改革工作交流发言尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！首先，我代表华中科技大学后勤集团对“2006年全国深化高校后勤社会化改革推进工作交流研讨会”的胜利召开表示热烈的祝贺，向参会的各位领导、各位代表致以诚挚的问候，同时也对大会组委会安排我在这里向大会作交流发言表示衷心的感谢！一、华中科技大学和学校后勤社会化改革的基本情况（一）学校概况华中科技大学后勤集团是国家教育部直属重点大学之一，由原华中理工大学、武汉同济医科大学、武汉城市建设学院和科技部干部管理学院于2000年5月合并组建而成，是一所涵盖理、工、医、管、文等多学科的综合性大学，是目前国内规模最大、水平一流的高等学府之一，现有在校学生7万余人。
学校设有本科专业74个，硕士学位学科200个，博士点139个，博士后科研流动站22个，现有教职工13000余人，其中中国科学院院士7人、中国工程院院士9人、博士生导师610人、教授和副教授2000余人。
（二）后勤集团概况我校后勤改革起步较早，从1992年开始起步，1998年乘高校后勤社会化改革的东风得到了进一步的深化和拓展。
1998年，华中科技大学的前身之一原华中理工大学在全国高校率先进行了后勤社会化改革，将原来隶属于学校行政系统的９大处室合并，组建了华中理工大学后勤集团。
目前，后勤集团下辖饮食服务总公司、修建安装工程总公司、物业管理总公司、商贸总公司、接待服务总公司、发展总公司等6大专业化总公司。
集团成立以来，始终坚持后勤社会化改革的正确方向，高举服务大旗，走企业化经营管理的道路，大刀阔斧地进行了一系列管理体制与运行机制改革，为学校建立了国内一流的后勤服务保障体系，目前，集团已具有较大的规模，现有员工近6000名、固定资产5个多亿，拥有一流的设施和一流的队伍，有着很强的综合实力和服务保障能力。
1、推进社会化改革的主要措施（1）坚持社会化改革的方向，不断改革管理体制与运行机制①改革管理体制集团组建以来，进行了三次大的管理体制改革：1998年，集团按照归口管理，专业化管理等八项原则，成功创建了“大生产、大经营、大服务、小核算”的管理体制，成立了十大中心，对应开发校内十大市场，各中心有所为有所不为。
2001年，后勤集团按照经营与服务相对分离、“上放下收”、重心下移等原则，由“中心”建制向“公司”建制转变，建立了六大专业化总公司。
2003年，后勤集团管理体制从“锥形”向“扁平”式现代企业组织形式转变，精简机构，减少管理层次，实现了从“块”管理向“条”管理的突破，顺应后勤集团快速发展的需要。
②转换运行机制a、改革人事制度以“竞聘上岗”、“选岗”等制度取代人事调配制度，建立了“双向选择、竞争上岗”的符合后勤企业特点的职工就业制度，打破了“干部”和“工人”的身份界线，打破了管理人员的“铁交椅”，优化了人员结构，强化了员工爱岗敬业的意识，激发干部员工的积极性，形成了“能者上、平者让、庸者下”的现代企业用人机制，营造了一种“干事者上，不干事者下，鼓励人才干事业，支持人才干成事业，帮助人才干好事业”的良好氛围，让人才创新的机会、事业有舞台、发展有空间。
b、建立起现代企业的分配与激励机制为配合人事制度改革的进行，后勤集团还引入了激励机制，进行了两轮分配制度的改革者，建立起了现代企业的分配制度与激励制度。
第一轮实行了“五定”，即定额、定编、定岗、定责、定待遇，并实行“人定岗、岗定责、责定分、分计酬”的分配办法，将个人收入严格与职称，职务脱钩，与岗位挂钩。
第二轮是在第一轮的基础上，根据“按劳取酬、效率优先、优劳优酬、突出重点、支持创新、鼓励冒尖”的原则，向关键岗位倾斜，向有突出贡献的骨干倾斜，重点解决在岗位工资和效益工资上形成的几个“大平台”和新的平均主义。
同时，引入生产要素（资本、技术、管理、信息等）参与分配制度。
此外，设立了多个奖项，进一步调动起全休员工的创造性和积极性，推运了各项工作的滚动式发展和跨越式发展。
（除年度考核评优、星级员工外、评选“年度服务明星”、“年度经营管理风云人物”、“年度创新大奖”、“年度技术新星”等）c、建立了科学的决策机制为正确回答和解决后勤社会化改革与发展中的各类深层的问题及其它重大问题，规避决策风险，经过艰苦的探索与实践，按照程序化、民主化、科学化原则、建立起现代企业的决策机制和严谨规范的决策程序。
在投资决策方面，集团都要经过专项小组市场调研、分析论证、合同拟定与审查等严格的程序，最后经过集体讨论，形成决定。
d、建立监督与约束机制近年来，集团坚持“区分层次、突出重点、标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的原则，对后勤集团一些管钱、管物、管人以及实质处置权比较大的部门和单位，比较容易发生权钱交易问题的部位和环节，集团建立健全了一整套行之有效的机制，有效地遏制了各类违纪现象的发生，对于保证集团党风廉政建设工作落到实处发挥了十分关键的作用。
如，内控与外控相结合的体制和机制、财务工程管理监控机制、采购监控机制、关键岗位人员流动机制，违章违纪查究机制等。
集团建立了强大的内部监控组织。
集团及各总公司都设立了检察部，履行各项违规违纪查处和日常工作检查职能，集团和有问总公司公别成立了审计部，进行离任审计、财务审计及各专项审计，对于各类违章违纪事件一经发现，坚决查办，严肃处理。
集团建立了严格的外部监控网络。
集团聘请了学校机关各部门和院系领导以及部分离退休老干部100多人作为后勤集团行风建设的民主监督顾问和监督员，专门对后勤工作挑毛病、查问题、提意见；集团采取专人全时监控计算机网络BBS版、设立了总经理电子信箱、在全校范围内公布投诉热线等措施，广泛收集意见；集团相关总公司组建了有师生代表参加的伙食管理委员会，学生宿舍管理委员会、商业管理委员会等民主管理机构等，一方面置后勤集团的各项工作于广大师生员工的监督之下，另一方面又畅通了投诉渠道，便于及时发现问题，及时整改。
在财务管理方面，集团根据发展的不同时期，与时俱进，采取不同手段加强监控。
目前，集团对各总公司采取“财务委派制”，所有财务人员均由集团统一调配，财务人员接受集团和总公司双重领导，财务管理工作实行两级总经理共同负责制，在赋予总公司充分的财务自主权的同时，将这种权力置于有效的监控之下，此即所谓的“金鱼缸式管理”。
（2）全面加强管理①树立科学的现代企业管理理念“严”、“细”、“实”、“勤”是现代化企业管理的原则与方法，也是后勤集团的“基础管理四要素”，他们既是相对独立的管理方法，又是相互联系的严密体系。
“严”的前提：要求从严，过程从严，考核从严，“一严百实，一松百尽”；“细”是关键：计划周密，管理到位，一丝不苟，专注投入，才能见人所未见，想人所未想，及人所未及；“实”是核心：目标具体，措施得力，工作扎实，实干出实绩；“勤”是途径：勤学习，勤思考，勤实践，“一勤天下无难事”，通过狠抓“严”、“细”、“实”、“勤”，集团的各项管理工作日臻完善。
②建立完善的现代企业管理制度体系目前，集团从日常行政、人事、财务、资产、工程等管理的实际需要出发,根据高校后勤工作的特点，制定了完备的规章制度，形成了一套符合高校后勤特色的、适应市场经济需要的完备的基本制度体系，做到事事有制度，人人有约束。
同时，集团全面引入ISO国际质量认证管理体系，集团军的六大专业性总公司中，已有三个公司先后通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，其它专业性总公司也积极跟进，一套符合国际通行准则、具有中国高校后勤特色的高校后勤服务质量管理体系正在稳步形成。
③狠抓日常生产与经营管理集团成立以来，紧紧围绕经济效益这一中心，采取了一系列行之有效的举措狠抓生产与经营管理工作。
如，对下属各实体单位目标任务管理，年初核定经济目标任务，年终严格考核；对各单位人员经费及各项运行经费，实行定额管理；全面推行全成本核算，除原材料、能源等直接成本和间接成本按常规计入成本外，资金占用、设备损耗等都计入成本；全面实行分组核算；开展“减员增效、减费增效、减耗增效”（即“三减一增”）活动，严格控制和减少人员经费和非生产性费用的支出，降低生产性成本的支出等等（3）全面加强与改进服务①狠抓基础服务，做好重点服务，开展求助服务基础服务是指关系到师生员工切身利益，与师生员工日常生活息息想关的服务工作，其范围涵盖所有面向学校师生员工开展工作的服务领域，涉及餐饮、物业、商业、接待、水电供应与维修等方方面面，一直以来，集团把基础服务工作作为日常首要的工作和最重要的工作来抓，通过深化各方面的改革，建立起行之有效的管理体制和运行机制，建立日常的检查制度和监督制度，确保基础服务工作万无一失。
重点服务是指对学校重点学科、重点实验室、重要活动等提供重点保障的服务。
集团和各总公司建立了相应的机构，指定专人，主动了解重点服务的信息，制定重点服务的方案，采取非常之措施，投入非常之精力，急事急办，特事特办，将重点服务做好、做精、做出高水平。
求助服务主要指不属于后勤集团正常服务范围的特殊服务，例如突发事件的求助等等。
师生员工遇到困难找到后勤就是后勤的事情，集团开通服务热线，设立专门的服务机构，一天24小时值班，热心为师生员工排忧解难，提供“雪中送炭”式的服务。
②建立保障后勤服务质量得到持续改进的长效机制集团将2004年命名为“后勤集团服务年”，推进了十项重要的服务举措，采取了十项有效的推进手段，全面改进和加强了各项服务工作，探索出了一套保障后勤服务质量得到持续改进的长效机制。
十项服务举措是：a、全面制定并执行服务标准，推进规范化服务；b、在全集团推行文明用语、禁用服务忌语；c、在全集团推行服务承诺制；d、在全集团推行服务首问负责制；e、设立集团服务热线，24小时提供服务；f、向全校公布若干投诉电话，让师生投诉有门，论理有道；g、专人全时监控网络BBS，广泛收集意见并进行处置和回复；h、建立重点服务工作机制，确保重点服务得到重点保证；I、群策群力，为师生提供力所能及的求助服务；j、各单位根据行业特点创造性地推出100条服务新措施。
十项推进手段是：a、加强对行风建设工作的领导；b、加强干部职工的思想教育；c、加强培训，提高服务技能；d、转换运行机制，层层传递工作压力；e、严格考核，奖优罚劣；f、加大内部检查与督导力度；g、聘请民主监督顾问、监督员进行外部监控与指导；h、鞭策后进，对严重违规违纪者严究重罚；i、激励先进，开展设立“优质服务示范岗”、“星级员工”评选、服务年半年及全年评优工作；j、开展演讲比赛、服务技能比赛等活动，促进服务年的工作。
2、后勤社会化改革取得的社会效益和经济效益（1）实现了“资产养人”。
几千员工不吃学校财政饭，累计为学校节约人员经费开支1个多亿元。