信息管理学考试复习资料

信息管理学考试复习资料

一．名词解释

1. 什么是信息和信息管理信息：本体论层次将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。认知论层次将信息定义为主题所感知或表达的事物存在的方式和运动状态。信息管理：狭义上认为信息管理就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段对信息进行组织，控制，存贮，检索和规划等，并将其引向预定目标。广义认为信息管理不单单是对信息的管理，而是涉及信息活动的各种要素进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。

2. 信息传递模式多向主动传递：这种方式是S（信息生产者）或A（专业信息服务机构）针对整个社会的需要将自己生产或收集到的信息主动传递给事先未确定的接受者（R）如网站对信息的选择和发送。单向主动传递：这种方式是S或A 将信息传递给事先确定的接收者（R），这是专业信息服务中的高级阶段，所传递的信息具有针对性和及时性，能充分发挥其效用。多向被动传递：这种方式事先也没有确定的接收者，是A面向整个社会开展的信息服务，信息的用户是主动的，而信息传递本身是被动的，也称无向被动传递。单项被动传递：这种方式主要指由S或A开展的信息咨询服务，信息是由R提出问题，对S或A来说是被动的，而信息传递的对象又是特定的咨询者（R），也称有向被动传递

3. 网络实名，技术中立，文献著录，文献标引网络实名:是建立在自然语言基础上的全新互联网访问技术，是继域名之后最具有发展潜力的互联网访问技术。技术中立:在政策法律体系中包括技术规范。在具体的政策法律制定中排出技术的影响。文献著录：文献是记录有知识的一切载体，著录是指在编制文献目录时，对文献内容和形式特征进行分析，选择和记录的过程。文献标引：是指分析文献的内容属性（特征）及相关外表属性，并用特定语言表达分析出的属性或特征，从而赋予文献检索标识的过程。

主题组织法：所谓主题法，也称词汇控制组织法，是以语言为基础，用表达概念的词或词组来揭示文献内容的一种方法。（这种方法直接用语词作为表达主题概念的标识，并用字顺排列标识和参照系统等方法来间接表达各种概念之间的相互关系。）分类组织法：文献分类是根据文献所反映的内容性质，形式体裁和用户用途，分门别类地系统组织文献的一种方法。马太效应：概括了人类社会中的惯性，描述了优势和劣势的积累过程：一经存在优势，这种优势局面就会不断加强；反之若处于劣势，则这种不利局面也会继续加剧。布拉德福定律：P86。齐夫定律：P91。普赖斯曲线：P95。文献半衰期：指某科学领域现时尚在利用的全部文献中的一半是在多长一段时间内发表的。：（Machine Readabie Catalogue）机器可读目录，它是计算机能够识别和阅读的一种目录。

二．判断题（文献、期刊、硕博论文的标注）

三．简答题

1，信息栈：是信息从S向R流动过程中所经过的环节，功能是接收、处理、存储和传递信息。

空间栈：主要实现信息的远距离传递，它们有：新闻、报纸、互联网、广播电视等。时间栈：主要实现信息的时间传递，它们有：档案馆、博物馆、美术馆等。2，时间栈，控件栈，栈在信息传递中地作用

答：信息栈可以进行信息的存贮，转换，处理，传递，积累，选择使用传递信息。信息栈又分为时间栈和空间栈，时间栈主要实现信息的时间传递，空间栈主要实现信息的远距离传递，它们有两个职能：从S或前栈获取信息，并加以处理，转换，存贮，积累和选择;对R或后栈传递信息。一般来说信息栈是信息交流的中介，对某些信息栈而言，它们既可传递信息又可使用信息。 3，知识，信息，数据三者的联系

答：数据是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号，而人们对信息的接收始于对数据的接收，对信息的获取只能通过对数据背景和规则的解读并且信息是数据载荷的内容，而知识是信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人通过信息对自然界，人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握，可以认为数据是信息的原材料，而信息则是知识的原材料。 4，互联网信息服务特点

答：信息资源数字化，即指信息以计算机可读的形式存贮（如信息库的建造）；信息存取网络化，它将分散于不同载体，不同地理位置的信息资源以数字方式存贮，通过通信网络互相连接，提供及时利用；软件服务系列化，软件与数据库结合构成了各种不同功能的信息系统；信息咨询社会化，信息咨询将在计算机和互联网的支持下走向现代化，市场化和社会化；信息服务管理规范化，即需要采用相应的标准，规范，政策，法规对信息服务业和信息服务过程实施管理。 5，信息准确信的评价方法（比如6要素方法）

答：六要素法：○1把信息分解成内容，原因，时间，地点，人，方法，途径六个要素，按要素分成不同的组。○2分析各组中有无共同点，把具有共同点的信息抽出来。○3只用被抽出来的，具有共同点的信息要素构成信息形态。4把组成信息形态的要素分别同源信息进行比较○5根据○

比较结果，对于被认为最具有共同点的原信息作进一步调查检验，分析它与其他信息的相关程度，相关的交接点。

交叉检验法:

6，马太效应的正负影响

答：正面：理论上，马太效应描述的优劣可以帮助我们认识信息集中和分散的特征，趋势和规律；实际上，帮助我们在信息管理工作中突出重点，摒弃平均，为信息源的选择，获取，评价和利用提供依据，为降低信息管理成本，提高信息利用效益提供指导和方法。

负面：1使信息工作者思维僵化，因循守旧，不思进取，不求变革创新○2马太效应只是表面的，○

并不能如实的反映信息的价值。○3使信息单一性，只关注核心信息源，忽略其他有价值的信息。4妨碍人才成长，限制了新思想，新知识和新信息的产生及传播○

7，文献数量随时间增长的规律

答：文献随时间的增长规律可用普赖斯曲线和生长曲线描述。通过每一年文献积累数与时间关系的研究，可以得到文献数量随时间呈指数增长规律。文献信息的指数增长规律在一定程度上正确反映了文献的实际增长情况。文献的指数增长定律有一定程度的正确性和普遍性，但它仅仅是一个理想模式，没有考虑到许多复杂因素对文献增长的限制。而从物质的，经济的，智力及时间的影响和限制来看，文献信息的增长更趋近与生物的生长曲线。在文献增长的初始阶段，它符合指

数增长规律，但当文献增至最大值的一半时，增长率开始变小，最后缓慢增长，并以K为极限。生长曲线单就某一具体学科领域内文献的增长而言极好的描述了他们的增长规律。但生长曲线也有局限，当t→＋∞时F（t）→k，表明发展到一定阶段时，文献增长率为零，而文献总量达到不可逾越的最大值，只是不合实际的。利用指数曲线和生长曲线来研究文献增长预测文献总量会有局限性○1指数增长定律的产生，根据是不充分的○2利用上述两个曲线对文献增长阶段的预测，依据的是预测学中的趋势外推法。

8，文献分类组织法的基本方法思想和特点

答：○1从事物的某一方面出发，按表达事物概念的层累制号码排列，同一学科内容的资料都集中在一起，可以体现学科的系统性，反映事物的从属派生关系，便于按学科体系进行族性检索。2按分类号组织目录，简单方便。具有科学完整性，系统性，逻辑性，简明性，灵活性，使用○

方便性。

四．计算与分析题

1. 计算题

2. 分析题

1信息检索□

答：信息检索是根据特定的需求，运用某种检索工具，按照一定的方法，从大量文献中查出所需的资料或信息的过程。而将经过存贮加工，拥有特定的存贮，检索及传送；提供一定存贮与检索方法及服务功能的一种相对独立的服务实体称为信息检索系统。即人，检索工具，信息资料是信息检索系统的三个基本要素。从广义的信息检索出发信息系统包括信息存贮和信息检索两大流程。见图189页，图中右边的信息组织流程是信息组织的过程，左边的检索流程是信息检索的过程，中间的游戏规则，则是我们通常说的检索语言体系或者说组织规则，它是信息检索系统得以顺利工作的保障。

2文献组织方法□

答：文献的组织方法分为四种；分类组织法和主题组织法，引用组织法和文献型信息的宏观组织法。

（1）分类组织法的基本思想是以科学分类为基础，运用概念划分的方法，按照知识门类的逻辑

关系，从总到分，从一般到具体，层层划分逐级展开的层累制号码表示的组织文献。优点○1从事物的某一方面出发，同一学科内容的资料集中体现了学科的系统性，便于按学科体系进行族性检索。○2按分类号组织分类目录，简单方便。缺点○1以人工语言作为标识符号，不直观，较难记忆。○2分类体系固定，增补新类目不及时。○3组配方式机械，较难满足多元检索的要求

（2）主题组织法的基本思想是用语词作为表达主题概念的标识，并用文字排列标志和参照系统

等方法来间接表达各种概念之间的相互关系。优点：○1因为标题之间的顺序是预先组配好的，先组配式的标题在标引和检索时直接使用，不易混乱。○2易于检全一项事件

的文献。○3直观，易掌握，检索速度快，对新事物范围细小的问题容易反映出来，补充修改也比较容易。缺点○1很难查全一门学科或具有某一属性事物的文献。○2使用不灵活，不能满足多途径检索。

（3）引用组织法的基本思想是根据被引用文献去查找引用文献。优点：○1可以获取大量与检

索内容相关的文献。○2检索率高。缺点：○1不直接使用不灵活。○2工作量大，过程复杂。

（4）文献型信息的宏观组织基本思想是把文献信息看做一个特定的整体，从大量的统计资料分

析综合，寻求文献信息的概率分布和利用规律，科学的组织信息。

3文献主题树，数据库优缺点□

答：主题树组织方式，即是将信息源按照某种事先确定的概念体系结构，分门别类地逐层加以组织，用户通过浏览的方式逐层加以选择，层层遍历，直至找到所需要的信息线索，并通过信息线索直接找到相应的网络信息资源。优点：○1简单易用，屏蔽了网络信息资源系统对于用户的复杂性，提供了一种基于树形浏览方式，简单易用的网络信息检索和利用界面；○2信息检索按照一定的范畴分类体系，逐次查看，对于用户而言，目的性强，查准率高；○3采用树形结构组织信息资源，具有良好的可扩充性和严密的系统性。缺点：○1必须事先建立一套完整的范畴体系；2不宜与建立综合性的大型网络信息资源系统。○

数据库组织方式：即是将所有已获得的网络信息资源以固定的记录格式贮存，用户通过关键词及其组配查询，就可以找到所需要的信息线索，并通过信息检索直接连接到相应的网络信息资源。优点：○1这种组织方式利用数据模型对信息进行规范化处理，○2提高数据操作的灵活性，实现了数据管理与应用程序的完全分离，大大降低了网络传输的页载；○3它方便处理半结构化，为非机构化信息的组织提供了良方。缺陷：○1不能提供数据信息之间的知识关联；○2对用户和数据库服务端都提出了较高的要求。

4分类组织法与主题组织法比较□

五．论述题（结合企业管理背景谈谈信息管理流程）