背猴子理论
财务背上的猴子

据说比尔翁肯(Bill Oncken)曾发明一个有趣的理论——「背上的猴子」。
他所谓的「猴子」,是指「下一个动作」。
比如一位领导在走道上碰到一位部属,下属说:「我能不能和您谈一谈?我碰到了一个问题。
」于是领导便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉,一站便是半个小时,既耽搁了原先你要做的事,也发现所获得的信息只够让你决定要介入此事,但并不足以做出任何决策。
于是领导说:「我现在没时间和你讨论,让我考虑一下,回头再找你谈。
」在这样的中,猴子原本在部属的背上,谈话时彼此考虑,猴子的两脚就分别搭在两人背上,当你表示要考虑一下再谈时,猴子便移转到你背上。
你接下了部属的角色,而部属则变成了监督者,他会三不五时跑来问你:「那件事办得怎样了?」如果你的解决方式他不满意,他会强迫你去做这件原本他该做的事。
这其实说的是一个“责任归属”的问题。
这不仅出现在领导与下属之间,在不同部门之间,如财务与业务部门之间也经常会有此猴子乱窜之现象。
比如说,业务部门在做业务决策时,比如营销部门想做一个大型促销活动,或者是研发部门想上一个新产品,这个时候老板不放心,找到财务经理,说,“来,帮我看一下”,财务经理没办法,说,“好吧”。
于是事情就落在财务头上,猴子就从老板这跳到财务经理背上了。
可是,财务人员却难以判断一个促销活动开展的必要性,也没经验去理解一个新产品开发的合理性,一时两难。
因为,这已经超出财务“反映与监督”这两个基本职责范围。
从“责任归属”来说,做决策是业务部门的事,把决策过程与结果透明化那是财务的事,如果财务冒然背上这只猴子,自己难受不说,还可能会坏事。
另有一个例子,一个企业营销费用开支很大,老板很不满意,把财务叫过来,骂一顿,“你们是怎么控制费用的?!赶紧去想想如何控制费用?!”财务于是心惊肉跳的出去开始琢磨如何控制费用。
这又是一个典型的财务背猴子的。
如果实际花钱的部门不去琢磨,财务部门哪能整出有效的措施来?还有预算管理方面,大家不厌其烦的反复强调说,“预算是业务部门的预算,而不是财务部门的预算”,大家理解后,这只猴子就跳不到财务的背上了。
别让猴子爬到你的背综述

工作中如何避免替部下背猴子现象?
• 如何避免让自己身上背着猴子,成为一个高效的管理者呢? 好的解决办法就是做个教练式的管理者。教练式的管理一 般有这样的几个原则: • 一、不直接告诉下属解决办法 • 当下属请教问题的时候。管理者一般不要直接告诉解决的 意见,否则变成了领导在为这个事情做好做坏负责。而是 鼓励和引导下属去想更多的解决办法。 • 比如下属问如何组织好这次公司集体活动呢?你鼓励地回答, 我相信你能想出好的方案来的。下属想出了一个方案来请 求你的帮助的时候,你再鼓励性地告诉他,这个方案不错, 但是有没有更好的方案呢?于是下属想啊想,终于想到了好 几个方案,当他把选择题抛给你的时候,你再问他,这些 方案你觉得哪个最好呢?下属回答说,是某个方案。因 为……,这个时候你再告诉他,那就选这个方案吧。这样 下属的心里一定乐滋滋的。 • 二、有效的授权 • 明确下属的权利范围,使其能准确的使用自己的权力。避 免凡是汇报。同时对于一些关键节点,管理者一定要可控。
谢谢大家
ห้องสมุดไป่ตู้
管理者要谨防工作中各种“背猴子”的陷阱,因为猴子总会 不经意间就蹦到管理者的背上。所以当你忙的晕头转向的时候, 请停下来反思一下,你是不是养了一堆别人的猴子;当你因为 员工的失误或者不力而气急败坏的时候,请克制住自己上阵的 冲动;当你听到下属的抱怨和推卸的时候,你要坚定的表明态 度,督促其克服困难完成任务。 管理者应该时刻明确自己的定位,培养团队,制定方向, 沟通、执行,而不是深陷养一大堆别人的“猴子”。如果你能 让员工去抚养他们自己的“猴子”,你就能培养起来一只能征 善战的队伍。
当你一旦接收部属所该看养的“猴子”,他们就会以为是你自 己要这些“猴子”的,因此,你收的愈多,他们给的就愈多。 于是你饱受堆积如山、永远处理不完的问题所困扰,甚至没有 时间照顾自己的“猴子”,事情一起耽误了。
职场忌讳之五背上的猴子(向下越级)

职场忌讳之五背上的猴子(向下越级)金无足赤,人无完人。
世上也无任何一篇文章能函括所有,上篇有朋友回复提到向下越级更加痛苦,本文就此展开。
向下越级,理解为本应下属做的事情,管理者去承担了。
在欧美管理学中,比尔翁肯(Bill Oncken)曾发明一个有趣的理论——「背上的猴子」,将下属负责的工作比喻为他背上的猴子,当管理者主动或者被动接受过来的时候,猴子就跳到管理者身上。
从利益角度说,在此分为两种:1)管理者主动去承担某一部分核心工作,比如采购中谈价和签协议,还有业务中的核心客户,这些和管理者的利益息息相关的工作;2)管理者觉悟不高,被下属抛了猴子过来,然而没意识管理学的问题,接受了过来。
作为一个管理者,你是否遇到过下属会来请教你某事该如何做,然你经验丰富,一下就知道怎么解决,然后你说“这件事我来处理吧,你去忙其他的”。
在此猴子就跳到你身上了,无论你是出于好心帮忙也好,或者是下意识也好(很多人成为管理者之后还是做下属的意识),但这样做,无论对下属还是你都只有害处没好处。
一而再,再而三,以后下属会习惯性的抛猴子给你,你习惯性的接受。
此时到底管理者是老大,还是下属是老大?管理者应该统筹全局,引领队伍前进,如你的时间被猴子耽搁,那你就会没足够时间做好管理,团队就会一团糟,业绩不好,老板眼里你就不称职,然后结局可想而知。
作为下属,如果不停的往管理者身上抛猴子,当然目前自己是轻松了,但是能力等不到提高,会老大徒悲伤。
当面对这种主动或者被动向下越级(背上的猴子)的情况出现,作为管理者,你该如何处理?“授之于鱼不如授之以渔”,在此要称赞中国五千年文化的博大精深,早在一两千年前就有句名言教我们如何处理这个管理中遇到的问题的。
小伙伴们,要深入研究老祖宗留给我们的文化,战国百家争鸣时代产生的璀璨知识,略窥其一即可横行宇内。
谁背上了猴子?

为什么经理们总是没有时间,而他们的下属却总是没有工作?谁背上了猴子?三种管理时间:受老板制约的时间;受公司制约的时间;受自己制约的时间(自由支配时间+受下属制约的时间)。
经理们应尽量减少“自己的时间”中受下属制约的时间部分来提高自由支配时间部分。
用“背猴子”的比喻来解释“受下属制约的时间”形成:一、猴子在那里为什么会发生这样的情形?因为:在各种情况下,经理和下属在最初时总是自觉或不自觉地认为他们所考虑的问题是两人共同的问题。
每次猴子都是在经理和下属的背上不合时宜地跳来跳去,然后,下属就机敏地消失了。
二、谁为谁工作经理背上的猴子太多,计划利用周末时间处理事情。
第二天清晨,当他回到办公室时,却透过窗户看见高尔夫球场上两对人正在打球。
这下明白了。
他现在知道谁是真正为谁工作了。
也更明白了,如果这个周末完成任务,他的下属会士气高涨,从而每个人都会提高跳到他背上的猴子数量。
于是他像躲避瘟疫似的飞快地离开了办公室。
做了多年来一直没时间做的一件事:和家人共度周末。
他对周一已有了清楚的计划。
他要摒弃下属强加给他的时间,同时他也得到相同长度的自由支配。
他还要将一部分自由支配时间花在下属身上,以确保她们学会艰涩难懂而又有意义的管理艺术----“猴子的照料和喂养”。
经理也有了大量的自由支配时间来控制他的“受上司制约的时间”和“受公司制约的时间”的时限和内容。
这也许需要几个月的时间,回报将是异常丰厚。
他的最终目标是管理自己的时间。
三、摆脱猴子周一早上,经理逐一谈话。
每次面谈的目的是拿出一只猴子放在两人中间的办公桌上,共同思考下属的下一步行动应是什么。
即使有时下属的下一步行动很难定夺,也可以暂时决定让猴子在下属背上过夜,然后第二天在约定时间把猴子带回经理办公室,继续寻求下属的下一步行动方案。
(猴子在下属或经理德背上都睡得一样香)。
经理这样理解基本规则:任何时候当我帮助你解决这样或那样的问题时,你的问题都不应成为我的问题。
你的问题一旦成为我的问题,那你就不再有问题了。
猴王的绩效管理启示

猴王的绩效管理启示
管理学上有个有名的现象叫“背猴子”,比喻责任和事务在管理者和下属之间的转移,指的是一些事必躬亲的管理者更容易把下属的“猴子”背到自己身上,在身心疲惫后却发现效果并不理想。
这种现象在现实中比较普遍。
比如我们经常看到有些领导干部整日忙忙碌碌,听他们说得最多的一句话就是“工作交给下面不放心、不托底,不敢放手”。
领导大包大揽、亲力亲为,机关越俎代庖、包办代理,久而久之,形成“高层做中层的事情,中层做基层的事情”的现象,这种“保姆式”的管理不仅效益低下,而且容易让下属产生依赖思想,影响主动性和创造性的发挥,工作事倍功半。
干部有责任心诚然值得肯定,但把满腔工作热情转化成高质量的工作成效,还需要高效的工作方法和高超的管理艺术。
有人说,世界上最遥远的距离,是“想到”与“得到”之间的距离,因为中间隔了一条万水千山的“做到”。
“做到”需要讲方法,管理上如何提高效能,做到敢“放手”、会“放手”、善“放手”,实现放心而为,高效而为,一个“放”字蕴含着深刻内涵。
核心在思想放开“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智”。
古今中外,高明的管理者不仅善聚众力,更善集众智。
思想禁锢,发展必受限。
猴子理论

【猴子管理法则】背上的猴子——由比尔翁肯(Bill Oncken)所发明的一个有趣的理论——背上的猴子。
他所谓的“猴子”,是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。
很多管理者往往遇到这样的情况,每天走进办公大门后,总有员工跑到自己面前说:“我昨天的工作遇到了一些问题,请问该怎么解决?”这个时候,很多管理者会发现,当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决,而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。
责任是一只猴子这其中的关键在于,本来该下属员工自行完成的工作,因为逃避责任的缘故,交由上司处理。
每个下属都有自己的猴子,如果都交由上司管理,显然,管理者自己的时间将变得十分不够用。
比尔翁肯提出的猴子管理法则,目的在于帮助经理人确定已由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。
当然,这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上,不该存活的猴子,就狠心把他杀了吧!猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。
身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”,你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。
“猴子”=问题你是问题处理高手吗?假如你的下属崇拜你,你或许会相当高兴。
但那以后,他几乎每件事都向你请示,你会觉得如何呢?你是否会感觉自己的时间不够用了,并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢?有一天,你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇,下属停下脚步问:“老板,有一个问题,我一直想向你请示该怎么办。
”此时,下属的身上有一只需要照顾的“猴子”,接下来他如此这般将问题汇报了一番。
尽管你有要事在身,但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。
你非常认真地听着……慢慢地,“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。
你一直在认真倾听,并不时点头,几分钟后,你对他说这是一个非常不错的问题,很想先听听他的意见,并问:“你觉得该怎么办?” “老板,我就是因为想不出办法,才不得不向你求援的呀。
猴子管理法则 完美版

猴子管理法则猴子管理法则来源背上的猴子——由威廉姆翁肯(William Oncken)所发明的一个有趣的理论。
他所谓的“猴子”,是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。
其与Donald L. Wass在1999年共同创作并发行了介绍该理论的书籍《Management Time: Who's Got the Monkey?》。
很多管理者往往遇到这样的情况,每天走进办公大门后,总有员工跑到自己面前说:“我昨天的工作遇到了一些问题,请问该怎么解决?”这个时候,很多管理者会发现,当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决,而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。
责任是一只猴子这其中的关键在于,本来该下属员工自行完成的工作,因为逃避责任的缘故,交由上司处理。
每个下属都有自己的猴子,如果都交由上司管理,显然,管理者自己的时间将变得十分不够用。
威廉姆翁肯提出的猴子管理法则,目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。
当然,这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上,不该存活的猴子,就狠心把他杀了吧!猴子管理法则的简介猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。
身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”,你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。
“猴子”=问题你是问题处理高手吗?假如你的下属崇拜你,你或许会相当高兴。
但那以后,他几乎每件事都向你请示,你会觉得如何呢?你是否会感觉自己的时间不够用了,并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢?有一天,你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇,下属停下脚步问:“老板,有一个问题,我一直想向你请示该怎么办。
”此时,下属的身上有一只需要照顾的“猴子”,接下来他如此这般将问题汇报了一番。
尽管你有要事在身,但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。
猴子理论与企业文化

猴子理论与企业文化一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信念和行为准则,是企业发展的灵魂和核心竞争力。
猴子理论是由美国管理学家威廉·奥奇特提出的一种管理理论,通过猴子的比喻来描述工作中的责任分配和管理方式。
本文将探讨猴子理论对企业文化的影响以及如何将其运用于企业文化建设中。
二、猴子理论的核心概念猴子理论中的“猴子”指的是工作任务或问题,而“背猴子”的意思是承担责任并解决问题。
根据猴子理论,猴子应该在最早的可能时刻被“还给”下属,以提高组织的效率和员工的责任感。
在实际工作中,经常出现领导者承担过多的猴子,导致员工缺乏主动性和创造力的问题。
三、猴子理论对企业文化的影响1. 培养责任感和主动性猴子理论强调将责任下放给员工,鼓励员工主动承担猴子并解决问题。
这种管理方式能够培养员工的责任感和主动性,激发员工的积极性和创造力,提高企业的竞争力。
2. 优化组织效率通过合理的猴子管理,可以避免领导者承担过多的猴子,使领导者能够更好地专注于战略规划和决策制定。
同时,员工承担更多的猴子,能够更好地发挥员工的专业能力和经验,提高组织的效率和执行力。
3. 建立合作与信任猴子理论鼓励员工之间的合作和相互支持,通过共同承担猴子来解决问题。
这种合作与信任的氛围能够促进团队的凝聚力和协作能力,提高工作效率和质量。
四、将猴子理论运用于企业文化建设1. 建立明确的责任分工在企业文化建设中,应该明确每个岗位的责任和职责,将猴子合理地分配给相应的员工。
通过明确的责任分工,能够避免责任模糊和任务交接不清的问题,提高组织的协同效率。
2. 培养员工的主动性和创造力企业应该鼓励员工主动承担猴子,并提供相应的培训和支持,以提高员工的能力和自信心。
同时,领导者应该给予员工更多的信任和授权,激发员工的创造力和创新意识。
3. 建立开放和包容的沟通氛围企业应该建立开放和包容的沟通氛围,鼓励员工提出问题和建议。
领导者应该倾听员工的声音,并及时给予反馈和支持,以促进员工的成长和发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
比尔翁肯曾提出一个有趣的管理理论——“背上的猴子”,来比喻责任和事务在管理者和下属之间的转移。
作为管理者,或许经常遇到类似这样的情形:在走道上碰到一位部属,他突然说:“我能不能和您谈一谈?我碰到了一个问题。
"于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉,结果一站便是半个小时,既耽搁了原先你要做的事,也发现你并不足以做出任何决策。
在这样的案例中,比尔翁肯认为“猴子"就是分配给下属的工作,原本在部属的背上,然而谈话时,“猴子"的两脚就分别搭在领导和下属两人背上了,当你表示要考虑一下时,“猴子"便全部移转到你背上。
于是你接下了部属的角色,而部属却变成了监督者,他不时地跑来问你:“那件事办得怎样了?"
当你一旦接收部属所该看养的“猴子”,他们就会以为是你自己要这些“猴子"的,因此,你收的愈多,他们给的就愈多。
于是你饱受堆积如山、永远处理不完的问题所困扰,甚至没有时间照顾自己的“猴子",事情一起耽误了.
中国企业一个常见的现象就是高层做中层的事情,中层做基层的事情,管理者都忙得不可开交,而基层人员却无事可做,于是就开始对企业发展“指点江山",对管理者工作“评头论足"。
管理者要谨防工作中各种“背猴子”的陷阱,因为猴子总会不经意间就蹦到管理者的背上。
所以当你忙的晕头转向的时候,请停下来反思一下,你是不是养了一堆别人的猴子;当你因为员工的失误或者不力而气急败坏的时候,请克制住自己上阵的冲动;当你听到下属的抱怨和推卸的时候,你要坚定的表明态度,督促其克服困难完成任务。
管理者应该时刻明确自己的定位,培养团队,制定方向,沟通、执行,而不是深陷冗务养一大堆别人的“猴子"。
如果你能让员工去抚养他们自己的“猴子”,你就能培养起来一只能征善战的队伍。
所以首先要培养具有自我管理能力的员工,而要做到这样,最好的办法就是要求员工坚持有计划的工作并记录在案,通过强行腾出思考、反省和规划的时间,从而不断地总结经验教训,独立自主思考解决问题的办法,计划将要完成的工作。
从而成长为一个具有独立担当,能够不断学习的优秀员工。
对于员工在工作过程中遇到的各种问题,或者是他不知道该怎么做,或者你发现他做的并不好,管理者一定要克制住自己做做的冲动。
你要学会和具体的事务保持一定的距离,而不是你我不分,甚至把它变成自己的工作,通过今目标可以帮你保持一个恰当的角色,你可以观察员工的日志,了解工作进展,适时地指导,提供自己的意见,而不是越俎代庖.
同时要学会全盘把握,而不是陷入到细节的泥潭中,通过今目标项目管理你能够一目了然地获悉当前所有工作的进展情况,了解其中的问题,从而适时地介入,提供支持,积极推动。