沃尔玛的采购秘密

沃尔玛的采购秘密
沃尔玛的采购秘密

沃尔玛的采购秘密

三年前崔仁辅加入沃尔玛时肩负着一项重大任务:从零开始建立沃尔玛自己的全球采购网络。现在他有足够的理由对沃尔玛董事会乃至沃尔玛世界的每个人说:我不辱使命。

在2002年2月1日之前,沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品,所有海外商品都由代理商代为采购。沃尔玛要求刚刚加盟的崔仁辅利用半年时间做好准备,在2月1日这一天接过支撑2,000亿美元营业额的全球采购业务。结果,他不但在很紧张的时间里在全世界成立20多个负责采购的分公司,如期完成了全世界同步作业的任务;而且使全球采购业务在一年之后增长了20%,超过了整个沃尔玛营业额12%的增长。

崔的空降源自于沃尔玛持续增长的战略需求,因为正是增长需求催生了沃尔玛自办全球采购业务。早在20世纪80年代末就有人质疑巨无霸的沃尔玛是否能够继续增长。但是接下来的十年,沃尔玛每年都实现两位数的营业额增长,年均增长的绝对数在250亿美元以上。如果沃尔玛要在下一个十年里保持同样的持续增长势头,那么在全世界商品产量相对稳定的情况下,怎样才能保证采购到足够量的货品就成为沃尔玛的重大挑战。

同时,在它的三个事业部-沃尔玛美国、沃尔玛国际、山姆会员店-中,沃尔玛国际的业务增长最快,以收购实现扩张的国际业务要想继续发展,被收购的店铺通过全球采购获得进口商品从而提高商品的竞争力和店铺形象就显得尤其重要。

另一方面,沃尔玛把越来越多的折扣店改为购物广场,对食品的需求日益增大,而食品是利润非常低的商品类别。为了保持公司的利润水平,沃尔玛有必要扩大适合于全球采购且利润较高的硬货(如玩具)和纺织品,减少不便于全球采购的食品。

为了应对这些挑战,沃尔玛决定自办全球采购,邀请崔仁辅来主持工作。虽然这位沃尔玛全球副总裁兼全球采购办公室总裁在接受采访时很谦虚,对自己取得的骄人成绩只是"很欣慰",而"不激动兴奋",但是不难看出,他麾下的1,500名分布在世界各地的员工能够真切地感受到他所采取的种种举措:经过严格的招聘程序招募到一支精兵强将;搭建起规范的覆盖全球的组织架构;建立了高效有序的运作流程;更难能可贵的是,作为空降兵的他在短时间内掌握了沃尔玛文化的精髓,而且他深深懂得文化在管理新员工以及充满利益诱惑和陷阱的采购业务中的效力,从而进一步优化独特的沃尔玛采购文化,以规范员工的采购行为。

从上面列举的举措可以看出,崔仁辅更多地像一个担负着全面管理职能的总裁或总经理那样管理着他的全球采购网络,而不像人们想象中的分管采购等某个企业职能的副总裁。实际上,沃尔玛全球采购网络在崔仁辅眼里就是一个"内部服务公司",而他也并不

缺少全面执掌一家大公司的才干:毕业于美国罗格斯大学的他曾经担任过麦考林国际邮购有限公司的主席兼首席执行官和中国光大股份有限公司的首席营运官。

日前他从繁忙的"空中飞行"中抽出时间与《世界经理人》杂志详谈,首次向媒体披露全球采购网络如何服务好沃尔玛在各国的店铺买家,揭开了沃尔玛自办全球采购业务的秘密-

全球采购的组织

在沃尔玛,全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球采购网络从其他国家的供应商进口商品,而从该国供应商进货则由该国沃尔玛公司的采购部门负责采购。举个例子,沃尔玛在中国的店铺从中国供应商进货,是沃尔玛中国公司的采购部门的工作,这是本地采购;沃尔玛在其他国家的店铺从中国供应商采购货品,就要通过崔仁辅领导的全球采购网络进行,这才是全球采购。这样的全球采购要求在组织形式上做出与之相适应的安排。

企业活动的全球布局,当今比较成熟的组织形式有两种:一是按地理布局,根据全球不同地区和国家设立不同的区域事业部,管理该区域内的所有企业活动。二是按业务类别布局,针对不同的业务类别设立业务事业部,管理该业务在全球的经营活动。这两种形式都各有利弊。区域事业部制有助于公司充分利用该区域的经济、文化、法制、市场等外部环境的机会,不利之处在于各业务在同一区域要实现深耕细作需要付出很大的成本。而业务事业部的利弊则刚好相反。

崔仁辅深知国际贸易规则的变化对全球采购业务的重大影响,也观察到世界制造业和全球采购的总体变化趋势,于是结合沃尔玛零售业务的特点,在自办全球采购的组织上采用以地理布局为主的形式。

他的全球采购网络首先由大中华及北亚区、东南亚及印度次大陆区、美洲区、欧洲中东及非洲区等四个区域所组成。其次在每个区域内按照不同国家设立国别分公司,其下再设立卫星分公司。国别分公司是具体采购操作的中坚单位,拥有工厂认证、质量检验、商品采集、运输以及人事、行政管理等关系采购业务的全面功能。卫星分公司则根据商品采集量的多少来决定拥有其中哪一项或几项功能。

四大区域的设置反映出全球制造业的发展趋势。"目前全世界的制造越来越集中,而且越来越集中到中国和印度这两个国家,因此采购也会随着越来越集中。"崔仁辅介绍说,四大区域中,大中华及北亚区的采购量最大,占全部采购量的70%多,其中中国分公司和韩国分公司又是采购量第一、二位的国别分公司,将来印度分公司可能会取代韩国分公司成为第二大采购分公司。因此,沃尔玛全球采购网络的总部就设在中国的深圳。

在全球采购总部,除了四个直接领导采购业务的区域副总裁向崔仁辅报告以外,他还领导着支持性和参谋性的总部职能部门。其中有一个部门专门监测国际贸易领域和全球供应商的新变化对全球采购的影响,并据以制订和调整公司的全球采购政策。

"我们做的是全球的采购,是全球的生意。每个国家的分公司的工作就是在他们的地理范围内找到最好的供应商和产品。如果他们都报告说自己找到的毛衣是最好的,那么你该听谁的?"崔仁辅认为,设立专门的机构来制订公司的全球采购政策以解决类似的问题,是十分必要的。

崔仁辅麾下的全球采购网络不仅是为沃尔玛美国的店铺采集货品,而且为其他国家的沃尔玛店铺采集货品。而不同国家之间的贸易政策往往不一样,这些差别随时都需要加以跟踪,并在采购政策上做出相应的调整。"比如,中国的纺织品在世界上的确是很有竞争力的,可是墨西哥现在对中国有一个反倾销的限制,如果我们要帮沃尔玛在墨西哥的店铺采购的话,就不应该从中国采购。又比如,按照世贸组织的规定,明年对纺织品的配额将取消,十分有利于中国纺织品的出口,我们就要做出相应的采购政策的安排。"

虽然按地理布局的组织形式有其固有的缺陷,但崔仁辅还是想方设法加以弥补。一是提高员工技能要求。"我们要求员工在所负责的工作领域成为专家。"崔仁辅举例说,负责为某个国家的沃尔玛店铺采集货品的采购人员,不仅是关于该国零售市场的专家,服务好该国沃尔玛店铺提出的需求,而且是所负责商品类别及其全球供应商方面的专家,懂得这类商品摆到哪些国家的沃尔玛店铺里更具有竞争力。

同时,崔仁辅还利用衍生于沃尔玛公司文化的全球采购文化,强化自己的员工同所服务的各国沃尔玛买家及全球供应商的合作关系。

全球采购的流程

在沃尔玛全球采购的组织结构图上,全球采购总部不是用一般意义上的总部的英语单词"Headquarters",而是用具有独立法人地位的公司的总部单词"Corporate"来表示。实际上,在沃尔玛的全球采购流程中,其全球采购网络就像是一个独立的公司,在沃尔玛的全球店铺买家和全球供应商之间架起买卖之间的桥梁。

"我们的全球采购办公室并不买任何东西。"崔仁辅解释说,全球采购网络相当于一个"内部服务公司",为沃尔玛在各个零售市场上的店铺买家服务。沃尔玛店铺买家的主要工作是决定在自己的零售市场上卖什么商品、什么价钱、何时卖、卖多少。但是他们并不了解这些商品的全球供应商的情况,不知道到哪里去买更划算,而这正是全球采购网络所擅长的-只要买家提出商品的需求,全球采购网络就尽可能在全球范围搜索到最好的供应商

和最适当的商品-崔的全球采购网络实际上担当了商品采集和物流的工作,对店铺买家来说,他们只有一个供应商,就是全球采购网络。

全球采购网络为店铺买家服务还体现在主动向买家推荐新商品。沃尔玛全球采购的流程分为重复采购和新产品采购两种。所谓新产品,就是买家没有进口过的产品。对于这类产品,沃尔玛没有现成的供应商,就需要全球采购网络的业务人员通过参加展会、介绍等途径找到新的供应商和产品。由于沃尔玛的知名度很高,许多厂商也会毛遂自荐,把它们的新产品提供给全球采购网络。然后,全球采购网络就会把这些信息提供给买家。

"我们的业务人员也许会看到这个新产品是适合美国的店铺的,但是另外一个新产品是适合德国的店铺的,这样就把适合美国店铺的所有产品信息集中起来提供给美国买家,把适合德国店铺的所有产品信息提供给德国买家。"崔仁辅的人同时还对这些厂商的注册资金、生产能力等进行查证,对产品的价格和质量进行比较。如果他们对厂商和产品的状况都满意,就会安排买家来直接和厂商进行谈判。

沃尔玛买家对以往就采购的产品,一般每个季度都会重复采购,也许款式上做些改变,但类别是不变的。对于这类产品,买家会把下一季度所要采购的产品的方向,比如流行什么样的颜色、流行什么样的形状,在采购以前先提供给崔仁辅的全球采购网络。崔的人就会和供应商一起,根据买家的这些要求,做出新的款式的产品,然后再把这些产品及其价钱的信息返回到买家手中,买家再依照他们的建议和被推荐的供应商直接谈判。

不论是重复采购还是新产品采购,买家都会到全球采购网络推荐的供应商那里和他们直接谈判,谈判结束后会把每个供应商(不管它们是哪个国家的供应商)的样品带到深圳来,和崔的人一起进行货比三家。

"我们的工作是在全世界找到最好的供应商,但不见得最好的供应商都在中国。如果某个产品全世界只有三个最好的供应商,一个在中国,一个在埃及,一个在印度,那么我们三家都要去看。就像平常逛街一样,当你看到最后一家商店时,已经忘掉了第一家商店的情况。所以最好的办法当然是把埃及、印度供应商的产品运到中国,和中国供应商的产品进行比较。"崔介绍说,经过这样的比较,买家和他们一道决定最终买哪一家的产品或者把订单下给谁。

供应商伙伴关系

在全球采购中,全球采购网络不仅要服务好国外的买家,还要在供应商的选择和建立伙伴关系上很投入。"不管是哪个国家的厂商,我们挑选供应商的标准都是一样的。"崔仁辅介绍说,第一个标准是物美价廉,产品价格要有竞争力,质量要好,要能够准时交货。

第二个要求是供应商要遵纪守法。"沃尔玛非常重视社会责任,所以我们希望供应商能够像我们一样守法,我们要确定他们按照法律的要求向工人提供加班费、福利等应有的保障。"

沃尔玛通过严格的验厂来力求做到这一点,但崔仁辅也坦言,在执行过程中,有些情况是难以发现的。比如有的供应商接到订单以后,把一部分订单外包给其他工厂生产,自己生产一部分,崔的人验厂时看到的是繁忙而有序的生产场景,很难发现一部分订单已经外包了。一旦那家承包的工厂违法,造成不良影响,沃尔玛反而背上骂名,"其实像这样的违背法律和社会责任的案例,和我们的关系并不大。"

还有一点就是供应商要达到一定规模。"我们有一个原则,就是我们的采购不要超过任何一个供应商50%的生意。"崔仁辅解释说,虽然从同一个供应商采购的量越大,关于价格的谈判能力就越强,但是供应商对采购商过分依赖也不完全是好事。如果供应商能够持续管理和经营,那还可以;如果供应商在管理和经营上出现波动,那就不仅仅是采购商货源短缺的问题。一旦采购商终止向该供应商采购,该供应商就会面临倒闭的危险,由此也会产生较大的社会问题。"这是我们不愿意看到的。"

在美国,沃尔玛和宝洁的联盟被视为买家和供应商建立伙伴关系的典范。通过双方良好的合作,作为供应商的宝洁和作为买家的沃尔玛都能实现产品存货几乎为零的同时,保证沃尔玛的货架上始终有货品销售的良好状态。"我们和宝洁的合作,最重要的一点是我们在销售量和产量上的预测。"崔仁辅介绍说,特别是宝洁生产的是日用消费品的情况下,沃尔玛一定要对自己的销售量做出准确的预测,然后把准确的预测量和宝洁的生产捆绑在一起,这样宝洁就不会生产过多的产品而堆积起来,因为沃尔玛而卖不掉。

但是,这样的伙伴关系在中国并不容易做到。许多出口厂商都是一个订单一个订单地生产,而不是非常有计划地在全年内和国际买家配合。"国内出口厂商直到现在还保留着这样的老做法:我接一张10万件的单,我做完了,10月3日交货,我拿到信用证押汇,钱到手,没事了。等待下一张订单再来。"崔仁辅接着说,国内许多供应商也同出口厂商一样,和国际买家建立伙伴关系的观念还没有树立起来。

许多供应商都有这样的心态:我这次拿到订单,但下次不一定就给我。所以他们也不会事先做生产的准备,往往都是拿了订单以后才去准备原料。

由于像沃尔玛这样的国际大买家下的订单都比较大,原料供应商知道这样的订单后会抬升原料的价格。这样,下订单以后才去采购原料,原料的价格对产品供应商和国际买家来说都不利。"所以最好的做法就是我们和供应商有长期的伙伴关系,他们可以在原料价格上涨之前、在最便宜的价格把原料买下来-他们知道原料肯定用得着。"

崔仁辅的人正在努力教育他们的供应商转变观念。"我们的电脑系统实际上是个开放性的系统,我们每一个供应商都可以通过互联网上到这个系统,看他们卖给我们的产品在全球任何一家沃尔玛店铺的销售情况,还剩下多少货没有卖。"崔仁辅希望国内的供应商能够像美国的供应商那样,当在这个系统上看到货要卖完的时候主动提出补货的要求,"管理自己卖给沃尔玛的货品。"

他接着说,现在的状况是,国内的供应商只管他们的生产,"你给我订单,我生产完了交给你,我们的关系就暂时告一段落,等到下一个订单再说。"所以就难于建立起买家和供应商之间很紧密的伙伴关系。看来,国内供应商的确需要首先转变观念,接着改变传统的不合时宜的做法,才会加快和国际买家形成紧密型伙伴关系的步伐,早日达到双赢。

沃尔玛的采购文化

事实上,当今的企业运营环境使得伙伴关系不仅适用于买家和供应商的关系,而且适用于公司内部员工之间的工作关系,甚至更多方面。沃尔玛能够登上世界公司首席的宝座,其发展经验就说明了员工伙伴关系的重要性。多年以来,沃尔玛人就对自己的公司文化津津乐道,认为正是公司文化滋润着全公司150万名员工之间的伙伴关系,认为公司的成功很大程度上归功于公司的文化-在沃尔玛所处的零售业,在经营和管理上其实没有太多的秘密武器。

就连加盟沃尔玛才三年的崔仁辅也对公司文化深有感悟:"我从一个新进入沃尔玛这个组织的人的眼光来看,实际上沃尔玛的管理做得最成功的就是企业文化,这是沃尔玛发展的基础。所以建立一个正确的企业文化,然后确定你的经营是在这个企业文化的范围之内,这是企业最重要的事情。"

作为一个内部服务公司的全球采购网络、而且又是从事着充满利益诱惑和陷阱的采购业务的负责人,崔仁辅也深谙文化管理之道的重要性。"我们把很大的资源投入到文化的建设中",他认为自己加入沃尔玛后所做的最主要的工作,就是在很短的时间内了解到沃尔玛文化的重要性,而且能够体会这个文化,能够调适这个文化,用它管理全球采购网络这个机构。

他所说的"调适"就是在"尊重个人,服务顾客,追求卓越"的沃尔玛文化的基础上,针对采购业务的特殊性增加了"负责可靠,正直诚信"的内容,形成了全球采购文化。让他感到高兴的是,正是因为有了这个全球采购文化,使得他们所服务的内部客户能够向他们提供强力的支持,也正是因为这个文化,他手下来自37个国籍的1,500名员工能够紧密合作,他飞到哪一个分公司都清楚那就是沃尔玛全球采购网络的人。供应商也因为这个采购文化对沃尔玛增添了几分敬意。

供应商管理报告

一、供应商管理活动的意义:建立具有战略性、专有、有竞争力的供应链体系,通过专业化的分工缩短、简化各环节的工作周期,增强快速反应能力、提高工作效率,使我们和供应商都能获得合理的、最大化的收益。同时结合产品生产特点,建立和完善有公司特色的供应链管理模式,以诚实、守信、的商务原则与供应商达成合作共识,【以物为本、以信为本】,

1、有时侯改善工程﹑提升效率降低成本的过程复杂周期长,且结果不确定﹐而采购直接降价可以取得的效果一目了然﹐可见采购是非常重要的课题。

如按销售收入100元计:

直接成本:物料成本41%、人力14%、运费4%、其它2%、计算毛利39%;

间接成本:折旧5%、管理费15%、研发3%、利息与税收6%、计算净利10%

成本物料每降2.5%净利增加10%

2、物料成本最少占总成本的45%以上﹐如果所购得的价格过高,将直接影响到产品售价

与公司净利润﹐而采购的单价偏低其材料品质过差﹐则影响公司产品在市场上的竟争优势。

3、如果物料的库存周转率高﹐那么资金的使用效率就会降低﹐所以执行合理的采购数量及

适当的采购时机﹐既可避免生产车间停工待料﹐又能降低库存并减少积压,从而提高资金使用效率。

二、供应商管理总体管理原则

1、供应商链管理战略是公司核心的竞争力重要组成部分,因此建立一支带专有性质的供应

商队伍对任何公司来讲都是相当必要的,是公司在短期、中期、长期工作中重点管理与控制的工作。需要有详细的阶段性工作计划,长期努力、扎实工作的思想准备;

2、公司供应链的管理方式相对开放的,有着明确的进入评估标准,持续的绩效管理,标准

的价格控制,持续的定期分析;而公司本身必须坚持供应商的调整、淘汰等过程均在公开透明的制度下进行,才能使供应商对公司的制度保持高度敬畏和遵守,(绩效管理、价格体系与明确的价格计算公式);

3、在条件具备时产品物料与部件需要建立数量稳定、专业、专有的供应商体系,以保证产

品订单物料稳定的供应,对紧急任务也可快速反应,同时可以减少本公司固定资产投入;

4、对于专有长期的供应商与重要供应商,必要时《集团有竞争优势,供应市场充裕》采取

同业禁止、优价供应与价格核查的条款进行管理。(公司的采购、技术、品质部门,对专有供应商进行定期的辅导与核查);

5、做为专有供应商在我公司需要时,须要承担相关的技术改进与服务支持,必要时与供应

商签订保密协议,以保证我公司专有的技术资料不向第三方透露。

6、为了保证供应商管理体系的公平、公开的原则,建立涉及供管商管理人员的行为守则,

禁止供应商管理人员收取供方的礼品,宴请、优价商品与在不合适的场合会见,(与供方、涉及供应链管理人员均签订诚信条款)。

三、解决公司当前公司供应链问题方案

1、公司采取推式与拉式结合的方式进行物料计划与组织:将各生产性物料的月使用

量进行统计,结合销售订单、预测计划、零件的生产周期确定月基本用量,采取定量与安全库存搭配的采购方式。

2、公司建立由公司的高层、供应、财务、采购、技术组成供应链管理委员会;建立专门

的供应链管理机构进行开发-考评-策略规划-份额管理,条件具备时开展战略合作供应商的培养计划,

3、在具体的操作上采取与事务执行采购、供应商管理、付款权责分开相互监督的工

作原则,进行管理方案设计。采购按确定批量订单订货,交货分批(明确日期)的方法进行订购。超过30日未流动,呆滞物料每月要提出,由责任单位与责任人分析与矫正。

四、供应商管理总体管理原则与具体目标:供应商链管理战略是公司核心的竞争

力重要组成部分,通过建立具有战略性、专有、有竞争力的供应链体系,缩短、简化各环节的工作周期,增强快速反应能力、提高工作效率,使我们和供应商都能获得合理的、最大化的收益。

1、供应链的管理方式相对开放的,有明确的进入标准,持续的绩效管理,标准的价格

控制,依据数据分析,调整供应商的等级、份额与淘汰制度均公开透明,才能使供应商对公司的制度保持高度敬畏和遵守纪律,(绩效管理、价格体系与明确的价格计算公式);

2、条件具备时基本部件建立数量稳定、专业、专有的供应商体系,保证订单物料稳定

的供应,紧急任务快速反应。同时减少公司固定资产投入;对专有的伙伴供应商,必要时《零件供应同质化竞争激烈,供应市场充裕》采取同业禁止、优价供应与价格核查的条款进行管理。(公司管理小组对专有供应商定期的辅导与核查);

4必需与专有供应商在我公司需要时,承担相技术改进与服务支持,签订保密协议,以保证我公司专有的技术资料不向第三方透露。

5、执行合理的采购数量及适当的采购时机﹐既可避免生产车间停工待料﹐又能降低库

存并减少积压,

6、为了保证供应商管理体系的公平、公开的原则,建立涉及供管商管理人员的行为守

则,禁止供应商管理人员收取供方的回扣礼品,宴请、优价商品与在不合适的场合会见,(涉及供应链管理人员均签订诚信条款)。

6、供应链管理工作的具体目标:

1)交期的准确95%以上交货达成率(立即执行)

2)进料品质的稳定97%一次检验合格率(立即执行)

3)获得完整快速的售前、售中、售后的服务。

4)紧急任务物料顺畅、反应快速。(立即执行)

5)合理的成本初期60以下%中期55%长期50%(成本适度公开,模式化、可核查、合理利润)

6)简化双方合作流程、缩短新品、新工艺开发的时间、提高一次成功率.

五、供应链管理组织架构与的职责分配:供应商管理工作采取权责分开,有效监督的

管理原则。架构与流程见附件(见组织架作业流程)

1、开发申请: 供方开发申请由须求部门提出(交货异常、材料品质异常,技术工艺需要,

供方不能满足时),经公司管理层、最高层批准后方可执行。(供应商开发管理办法)2、评审、辅导与进入: 由公司指定的跨部门工作小组对供方进行评审:(包括体系认证、

材料认证、价格认证),最后由公司各部门会审后,由公司高层、管理委员会或最高管理者批准进入公司供应体系。

3、订单调整:由品质部门、计划部门按期对供应商进行关键指标(KPI)的考核,供应商管

理部每季部依据计划、品质部门考核结果、向公司报告在下一阶段订单下达的方向、额度调整。(调整时将量大的与量小零件进行搭配)。(供应商考核)

4、付款:已签定标准合同的供应商采取按期系统化付款、采购部只需跟踪进度,付款金额

由财务报公司备案)采购部门每月依据生产计划与物料到期计划进行汇总,呈报当月资金使用计划,经管理层批准后交财务执行,并且考核付款的及时率。(采购与付款)5、核价:核价组定时从媒体、市场或其他渠道取得最新价格信息﹐随时掌控物料单价﹐

(成本优化基础),将零件高、中、底档的各类供应厂家、地区的价格进行分析比较,制定零件价格核定标准与计算方式,经过价格管理委员会的批准后执行。(针对不同档次选用不同厂家零件、外协件需要明确每个零件的工艺路线、产能规划、完成的具体周期等等)。(价格与成本)

六、采购与供应商管理部门责任划分:

1、生产计划工作内容:

*订单评审

*生产计划

*物料控制与来料交期统计

*交货控制

2)执行采购工作内容:

*依据生产计划下达定单、*零件的交货协调、采购量的控制

*交期跟进、*资金使用计划的汇总。*交期异常与品质异常处理汇报

*辅料耗材、办公用品与大型采购采取定期与非定期的招标方式进行采购3)供应商管理部工作内容:

*供应商开发、*合同条款谈判、*重大交期异常与品质异常现场处理

*KPI考核与调整回报*价格标准*成本优化计划制定与执行

*依品质、计划部门的数据结果,进行采购份额的调整(公司批准)。供应商辅导协调

*新产品开发采购、

注意事项(工作的流程见供应链管理文件夹)

*由公司的高层、品质、财务、采购、技术组成供应链管理委员会;

*品质部门统计供应商交货一次检验合格率数据;

*计划部门的统计供应商交货达成率数据;

*与原材料市场价格结合紧密的部件采取价格连动的策略;

*最终的价格只有财务、供应与分管高层领导有权了解;

*供应商管理部门人员无权自行以主观判定,执行供应商开发与,订单份额分配与调整。

七、产品成本的优化:不同类型零件按实际情况制订相应的降本方案,通过核

价标准与计算方式,获得优于市场价格与财务结算的方式;原则如下:*确保核价标准符合公司的成本管理的目标;

*核价标准应该得到价格管理委员会的批准;

*设定管理部门对核价标准的执行、采购的过程和结果进行监督;

*采购部将采购成本变化趋势,结合公司的经营目标进行分析与成本优化。

*在保证供应的前提下,将供应商的份额按A50%、B30%、C20%的份额进行分配促进进行良性竞争

*供应链管理专员适度拓展供应商队伍成立后备供应商资源库

1、零件价格的降低:将现有零件清单的每一零件价格均标注清楚,再以部件类别汇总为产

品价格,以此价格为基础进行分析制定降价策略与目标,结合整体采购优势与供方进行谈判,从而优化产品成本;

2、款周期的延长:从公司整体运营状况来看,应依照本公司应收帐款的周期,设计、制定

公司应

付账款周期,采取逐步推进的方式,使最终达到应付账款周期至少90天(以产品出产周期7天计算)。

4、公司厍存的降底:传统型备货生产的组织方式,对资金准备率有较高要求,使运营成本

增加,资金

周转缓慢。应是依据产品加工、电镀,装配的周期来确定各阶段物料进厂时间(物料分期制度3-5

期),供应商按步装、总装,电装调试的周期分阶段交货、同时采取经济订购与厂商协助厍存的方式进

行操作,一方面可以快速反应,同时也可以减少本工厂库存(这是公司推行JIT的第一步);

5、售后服务联动与备品的提供:合同需要规定供应商必须按一定的比例、实际状况提供备

件与易损件,

对于产品附件与关键件,供方的三包期从供应商出厂时间改我公司产品出厂时间,在三包期内我公

司加工、装配、及最终用户提出问题的,供方在48时间内提供解决方案,必要时到现场与我公司售

服人员共解决问题,(采取先服务后付款的原则);

八、供应商成本管理策略方案

1、卖方主导类降本策略:

1)要求厂家要进行分项报价,

2)在可行的情况下,要做到规格型号尽量少,以争取获得最低价格和提高交货、服务效率,(对、损耗件与额外费用季度结算;

3)要求供应商依据公司的实际情况,给以信用额度与价格折扣,并且按年采购额度规定返点比例。

2、关键类零件降本策略:

1)对现有市场进行分析,就高档、中、低的各类供应厂家、地区产品价格进行分析比较,针对不同档次选用不同厂家,要通过竞争取最优的价格与服务;同时我们的产品要尽量标准统一,尽可能做到与供应商标准产品一致,从而容易获取得最低价格和提高售后服务。

2)关键类商品与零件、在高、中、低端的市场各寻找2-3家供应商供选择,在供应战略逐步被了解认可后,卖方主导类与关键类零件同档次的竞争也是相当激烈的,可以给公司也带来较好的谈判地位,并且可要求供应商适当备货。

3)交期长严重影响进度的物料,须要在物料计划上增加采购提前量搭配安全库存,标准长期零件以公司承诺消化已订货的库存的方式进行滚动性订购,如此操作,将会降低公司的库存,提高库存周转率。

3、买方主导型零件降本策略:

1)要求供应商(技术无难点)采取分项成本报价,

2)时机成熟可在本地区开发、或在现有供应商当中在进行挑选,培养自己伙伴供应商保证供应,并以公司制定的分项核价法核定架构。

4、战略合作时间基本件降本策略:

(1)、外协加工件降本策略:通过招标、询价等办法、制定外包的材料单价和设备工时单价的管理办法。工时要实行核查制度,如核查不正确应要求供应商退回虚高的价格。战略供应商的管理

伙伴供应商的做法虽然是公司的战略目标中的重要部分,也是当前在民营企业行业较通行的管理趋势,但需要进行严格的绩效考核与价格核查管理机制,否则将滋长等、靠、要的思想,在培养伙伴供应商的同时,每一类别需要准备1-3家的备用供应商,新品采取招标的方式引入内外竞争,同时还是要定时执行开发、扶持、淘汰的机制以保证公司在供应链的管理活动的过程中始终保持主动、有利的地位,

采购管理制度及采购流程

采购管理制度及采购流程 一、目的: 规范公司采购流程,提高采购工作效率,从而为生产的顺利进行提供保障,并最大化降低企业成本,为企业带来更大的资金支持。 二、适用范围 适用本公司范围内采购管理 三、内容 (一)总则:为加强采购工作的管理,提高采购工作的效率,制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 (二)基本流程:采购需求—寻找供应商—询价、比价、议价—采购洽谈—合同的签订—交货验收—质检—入库—计划对账—财务结算 (三)采购流程图如下:

寻找供应商 审批流程 询价比价议价 采购洽淡 签采购合同付款审批流程下采购订单 交货验收计划对帐财务结算验收合格验收不合格入库退、换货 采购需求

四、制度细则 (一)采购需求的提请 1、定义:采购需求是指某部门根据生产经营需要确定一种或几种物品,并按照规定的格式填写,按照即定流程申请获得这些物品的过程。 2、采购需求流程如图:

3、请购单的要素 完整的请购单应包括以下要素: ●请购的部门; ●请购物品所属项目; ●请购的用途; ●请购的物品名; ●请购的物品数量; ●请购的物品规格; ●请购物品的样品、图纸或技术资料等; ●请购物品的需求时间; ●请购如有特殊需要请备注; ●请购单填写人; ●请购的部门负责人; ●请购单的审核人; ●财务审核人; ●公司总经理。 4、请购单及其提请规定 ●请购单应按照要素填写完整、清晰,由公司领导审核批准后报采购部门。 ●请购部门在提交请购单时应要求采购部签字接收,请购部门备份。 ●涉及的采购物品种类、数量过多时可以以附件清单的形式进行提交,同时清单的电子文档也需一并提交。

沃尔玛管理案例分析

倡导低成本、低费用结构、低价格、让利给消费者的沃尔玛,其利润来源到底在哪里? 沃尔玛的成功,很大程度上归功于它的低价策略,特别是一直坚持的“天天低价”法则。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿1962年创立第一家连锁店时,靠的就是薄利多销。当年,山姆对其商店的定位是中下阶层,主要经营服装、饮食以及各种日常用品,最重要的是以低于别家商店的价格出售,因而吸引了众多顾客,连锁店越开越多,但“天天低价”的承诺始终没有变。 “女裤理论”就是对沃尔玛营销策略的最好阐释:女裤的进价每条0.8美元,售价1.2美元。如果降到每条1美元,虽然会少赚一半的钱,但却能卖出3倍的货,从而增加1/3 的利润。沃尔玛倡导的是低成本、低费用结构、低价格,让利给消费者的经营思想,那么沃尔玛的利润来源到底在哪里? 会员制下的“薄利多销” 沃尔玛是实行会员制的仓储式商场。在未开业前,需进行艰苦的招募会员工作。但沃尔玛宽松的会员制还是颇受个体消费者的欢迎。“我们的会员制与其他的会员制不同,在我们这里办卡不需要交费。只要你认同接受沃尔玛的经营模式我们就会发放会员卡给你,如果你只是临时来店里,办理一张临时卡也只需要两元钱,如果多次购买达到了一定的数量,你就会成为我们的目标客户。”这种宽松的会员制和其他商家需要比对照片、确认身份并付费购买的会员制显然截然不同。 会员制有很强的心理诱导作用,容易迎合一般市民的好奇和趋新心理,由于只有持会员卡的人方可购物,也强化了其“薄利多销”的形象,会对非会员产生强烈的激励作用。同时,办理会员卡条件的宽松,使得沃尔玛吸引了大批个人消费者竞相加入会员的行列。 商品组合上的“二八原则”

沃尔玛在经营商品品种选择上主要以销售量大、周转速度快、购买频次多的中档商品为主,适度兼顾高低档商品。商品销售量大、周转速度快是沃尔玛经营利润来源的前提条件,因为沃尔玛在商品销售中利润率很低(1.7%左右,而行业平均5%以上),利润来源主要是靠年销售规模优势向生产厂家收取商品上架费、商品折扣、年底所退佣金及资金占用费等所取得的收益。 沃尔玛在商品组合上采取“二八原则”,即用20%的主力消费产品创造80%的销售额,根据零售业态的不同形式采取不同的商品组合。例如山姆会员店向消费者提供“一站式购物”服务,商品结构宽度广、中度深,也就是商品的种类齐全但单一商品类别适度齐全,商品品种大约在3-6万种左右,而且50%以上商品为食品类;家居商店商品结构为宽度广而深,商品品种大约在8万种左右,产品品种非常齐全;折扣店商品结构为窄而浅;购物广场的商品结构则采取窄而深,主要是日用生活品。 从供应商那里为顾客争取利益 沃尔玛始终贯彻“从供应商那里为顾客争取利益”的采购原则。首先是对供应商进行资质认证。从供应商的生产规模、资金实力、技术条件、产品质量、资信状况、付款要求、供货及时性等方面进行全面考察,初步确定目标供应商选择范围。 其次是采购业务洽谈。在采购业务洽谈过程中,采取规范化、标准化的谈判业务程序。第一,谈判地点统一化。与供应商谈判地点一律选择沃尔玛公司洽谈室,一方面作为谈判主战场,对公司谈判有利;另一方面使谈判透明度高,规避商务谈判风险,防止业务员的投机主义行为。第二,谈判内容标准化。按公司规定的《产品采购谈判格式》要求进行谈判。譬如,商品属性、产品质量、包装要求、采购数量、批次、交货时间和地点、价格折扣、付款要求、退货方式、退货数量、退货费用分摊、产品促销配合、促销费用分摊等相关内容。

谈沃尔玛的商业模式

沃尔玛的商业模式 (一)沃尔玛公司背景 (一)简介 沃尔玛公司(Wal-Mart)由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛(WAL-MART)多年来在全球500强企业排名中位居榜首。 1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。 (二)宗旨 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。 此外,虽然沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期投

关于沃尔玛及其采购部

简介 (2) 三大信仰 (2) 经营法则 (2) 天祥公司 (4) 海格物流 (4) 某标牌制造公司 (4) 沃尔玛商店组织结构 (6) 采购部角色 (7)

简介 沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。 由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同” 的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。 沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。 沃尔玛针对不同的目标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高、低档市场。 在开设的商店中,也拥有包括客户管理、配销中心管理、财务管理、商品管理和员工管理的计算机系统,随时可以全面反映各种商品的进销存状态,对市场的应变能力很强。 公司总部与全球各家分店和各个供应商通过共同的电脑系统进行联系。它们有相同的补货系统、相同的EDI 条形码系统、相同的库存管理系统、相同的会员管理系统、相同的收银系统。这样的系统能从一家商店了解全世界的商店的资料。 三大信仰 1.尊重个人 2.服务顾客 3.追求卓越 经营法则 1.控制成本。 2.利润分享计划。 3.激励你的同事。 4.可以向任何人学习。 5.感激同事对公司的贡献。 6.允许失败。 7.聆听公司内每一个人的意见。

沃尔玛的采购管理--

沃尔玛的采购管理 摘要:物流管理已经深入到企业之中并被企业所重视,而沃尔玛充分证明了这一点,沃尔 玛得物流管理已经成为企业迅速发展的重要原因,而其中得采购环节更体现了沃尔玛对物流管理得重视,采购管理更对沃尔玛得发展发挥了重要作用。本文将对沃尔玛的采购管理,采购模式及采购流程进行简单分析,并且探讨了沃尔玛在中国与中国的合作,同时基于对沃尔玛物流发展现状和存在问题分析了沃尔玛在中国的采购及其影响。 关键词:沃尔玛采购采购管理采购流程采购特色存在问题相应措施 引言:物流被称为“第三利润源泉”,近年来随着需求的多样化,随着物流业的不断发展, 企业竞争的激烈,全球制造概念的发展物流已经引起了全球的重视,物流活动是已成为社会经济活动必不可少的重要环节。现代物流管理对于促进国内外发展的应用,提高企业竞争水平和竞争力,都起到非常重要的作用沃尔玛也将其视为新的经济特点。沃尔玛是世界上最大的商品零售企业,它销售的熟食,新鲜蔬果,肉类海鲜冷冻品,服装服饰图书文具等商品的采购是企业发展的基础也是带来更大利润的根源,它通过全球定位系统进行全球采购与合理的配送模式相结合,依靠编织的的全球销售网络,长期占据世界零售业霸主地位,沃尔玛一举成为全球最大的企业,从而终结了通用公司独霸世界企业排行宝座多年的格局。沃尔玛从一家普通零售企业发展成为今天连锁店遍布全球的成功模式,也引发了经济学者和企业界的极大关注,并谓之为“沃尔玛现象”。一个优秀的的企业一定会有一个完备的管理系统,对于沃尔玛的采购管理及发展策略中国企业可以很好的借鉴和学习 正文 一沃尔玛简介 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前,沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球16个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。 2005年沃尔玛全球的销售额达到3,124亿美元,曾连续多年荣登《财富》杂志全球500强企业榜首,并上该杂志“最受尊敬企业”的排行榜。同时,沃尔玛还在多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。2005年11月,沃尔玛再次被《财富》杂志中文版评为“2005年度卓越雇主–中国最适宜工作的公司”。

沃尔玛调整利丰采购新模式

沃尔玛调整利丰采购新模式 全球最大的贸易采购公司香港利丰集团日前发布公告称,该公司全资附属公司D S G 与沃尔玛集团更新采购代理协议。根据新协议,利丰将继续担任沃尔玛山姆会员店在美国的直接采购,同时按之前代理协议约定的条件,以指定类别形式为美国沃尔玛及沃尔玛海外市场提供采购代理服务。 此消息公布后一度被市场解读为沃尔玛将减少对利丰落单,导致利丰股价当天下挫2 .5%,但利丰有限公司行政总裁乐裕民在随后的分析会上否认这一猜测。不过,南都记者了解获悉,虽然新代理协议并不一定导致沃尔玛采购规模降低,但其与利丰集团的采购合作模式确实已发生变化。而这很可能是一个风向标,它预示着,跨国买家在中国市场的采购策略已发生微妙变化。 单一产品采购转向供应链增值采购 根据之前代理协议,利丰每年最少要为沃尔玛提供20亿美元的采购。但更新后,利丰集团将以指定类别形式为沃尔玛提供采购代理服务。同时,以委托人形式与沃尔玛海外市场进行交易,为其提供采购代理之前不能提供的设计、补给及其它服务。协议有效期5年。 “之前贸易商仅是单一的采购商品,但现在却要负责产品设计、物流、品质管理等增值服务。”香港利丰研究中心副总裁林至颖近日在广州中小企业博览会“国际采购新趋势与中小企业应对策略论坛”上透露,比如之前为可口可乐提供的莫斯科圣诞节促销,利丰不仅要为可口可乐设计提供促销礼品的方案,还要负责礼品的设计、生产、第三方检测等全面的供应链服务管理,其充当的是需求适宜的全球统筹的角色。 “金融危机尚未过去,全世界的买家都很苦恼。”环球市场集团总经理胡伟权近几个月都在欧洲往返,并与当地买家沟通。据他透露,现在跨国买家下订单相当谨慎,都不敢买半年的货,只关注未来2-3个月的订单。 “现在都是小订单,而且是短期的。”林至颖表示,跨国零售商们希望能够通过供应链优化来提高效率,比如ZA RA、优衣库就是小库存、快速周转。为此,他们不会拘泥于低成本的中国制造。比如ZA R A在西班牙市场,不能长距离地到远东采购生产,利丰为其在附近土耳其、罗马尼亚等地采购生产。这样从设计到生产,再从土耳其运输到西班牙上架,大约需17-19天。 电子商务采购的比重日益增大

沃尔玛的采购管理

沃尔玛的采购管理 一、商品采购哲学 1.一站式购物。沃尔玛的采购重点就是尽量给顾客提供一个一次性购足商品的地方。那么 公司的采购员是负责将顾客最需要的商品采购到店里来。 2.商品采购重点: 1)寻找最畅销的商品。采购员采购商品时必须寻找那些他所在部门的商品中最好、最畅销 的产品; 2)寻找新颖、有创意,令人心动的商品。采购员要与供应商合作,寻找具有创意、令人心 动的商品放到店里来,造成一种令人高兴,开心和动心的效果。 3)寻找能创造价值的商品。要积极去寻找、去发现高质量的商品。而这些商品必须提供一 种最好的价格,这种价格要反映商品的最大价值。只有这样顾客才会信任我们。 3.高素质的人能够造就优秀的商人 沃尔玛的创史人老沃尔顿说过,高素质的人能够造就优秀的商人,因此要积极寻找高素质的人去培养他们,使他们成为好的商人,而好的商人才能够把好的商品采购到店里来。沃尔玛公司经营哲学和政策之一就是寻找高素质的人才,给他们提供机会、培养他们,使他们将好的商品采购到商店里来,为公司创造利润。 二、采购部结构 采购部的结构如下图所示:

三、采购部主要工作职责 (一)采购总监的工作职责 采购总监负责几个部门的采购。 1.监管所有的采购决定; 2.负责制定销售计划和毛利预算,对商场的毛利、销售额预算负全面责任; 3.指导部门采购经理,并依靠部门采购经理完成预算。 (二)部门采购经理工作职责 1.负责本部门的毛利和销售额预算; 2.指导采购员并依靠采购员完成每年的毛利和销售额的任务; 3.发展与供应商的业务关系 (三)采购员的工作职责 1.建立商品种类的计划 采购员负责把商品采购进来并出售,一旦商品进来就成为一种义务,因此采购员采购商品时一定要小心、慎重、有选择性,不能掉以轻心。 2.负责季节性商品的促销活动 作为采购员应该仔细制定计划,在节、假日或一些促销季节应该拿出。作为促销商品,使用什么方式,如何进行都要充分进行考虑,和供应商商议出一个好的促销方式、促销价格和最佳时间。 3.负责库存管理 作为采购员,一是要了解、观察自己采购商品的库存情况;二是要尽力增加库存与付款的对比额,而最终达到提高商品的速度和资金的流通率。 4.负责竞争对手(同行)的调查 采购员应该牢记的一点就是:竞争对手是自己最好的老师。不仅要知道自己采购商品的销售情况,而且要了解对手那里同一种商品的销售情况及价格等,做到“知已知彼”。 5.负责商品的组合分析 采购员对自己采购商品的销售情况要负责分析,哪些好卖,哪些不好卖,不好卖的原因是什么,采取什么措施解决等等。 (四)采购助理的工作职责

沃尔玛采购模式

沃尔玛采购模式分析及应用研究 摘要:2014年《财富》世界500强排行榜刚刚发布,零售业老大沃尔玛重回榜首。沃尔玛作为全球最大的零售商。其最重要的就是他的采购模式。本文对沃尔玛最大零售业全球的采购模式。低价的采购策略。来进行分析。并对其的应用进行研究,从而找出先进的经验让我们借鉴学习。 关键词:采购模式、零售商、沃尔玛。 引言:在中国加入WTO时的承诺,从2004年起,中国对零售市场全面对外开放,外国的零售商企业纷纷入驻中国市场,并且成绩不菲,中国的零售企业的面对巨大的压力和挑战。第一。沃尔玛的成功,其高效的采购体系功不可没。沃尔玛国际采购公司承担美国沃尔玛的商品采购工作。沃尔玛国际采购公司是一家独立的公司,负责在全球范围内为沃尔玛搜索物美价廉的产品和开立信用证等事宜,远东地区的分支机构设在香港、台湾和新加坡。三地分支机构之间进行竞争性采购,沃尔玛是最大的受益者。目前中国大陆是全球零售业最大的供应地之一,沃尔玛国际采购香港公司依托中国大陆,业绩超过了台湾和新加坡的采购公司。沃尔玛的全球采购模式,低价采购策略就是沃尔玛的取胜法宝。本文对其采购模式进行分析和研究,看看到底有多少是我们中国现在零售商的可以学习的致胜经验。 一、沃尔玛在零售业的采购模式策略的分析 (一)沃尔玛采购模式分析 1、沃尔玛的采购基本形式——直接进货+全球采购 为了给顾客提供低价的商品,沃尔玛始终以最低的价格进货,“直接进货”加上“世界采购”是它降低进货价格的两大法宝。

(1)全球化采购策略 在沃尔玛,全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球采购网络从其他国家的供应商进口商品,而从该国供应商进货则由该国沃尔玛公司的采购部门负责采购。举个例子,沃尔玛在中国的店铺从中国供应商进货,是沃尔玛中国公司的采购部门工作,这是本地采购;沃尔玛在其他国家的店铺从中国供应商采购货品,就要通过全球采购网络进行,这才是全球采购。这样的全球采购要求在组织形式上做出与之相适应的安排。 第一,全球采购组织。企业活动的全球布局,当今比较成熟的组织形式有两种:一是按地理布局,二是按业务类别布局。区域事业部制有助于公司充分利用该区域的经济、文化、法制、市场等外部环境的机会,不利之处在于各业务在同一区域要实现深耕细作需要付出很大的成本;而业务事业部的利弊则刚好相反。 第二,沃尔玛全球采购流程。在沃尔玛的全球采购流程中,其全球采购网络就像是一个独立的公司,在沃尔玛的全球店铺买家和全球供应商之间架起买卖之间的桥梁。沃尔玛全球采购中心收集了丰富的市场信息和产品信息,这样就使得供应商的选择更加具有目的性和针对性。 (2)直接进货 直接从工厂进货,缩短供应链,降低采购成本是美国沃尔玛采购的原则。即绕开中间商,缩短供应链,节约供应链开支,直接从工厂进货。统一订购的商品送到配送中心后,配送中心根据每个分店的需求对商品就地筛选、重新打包这种类似网络零售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可节省数百万美元的仓储费用。[3] 2、采购运营管理 (1)供应商战略管理 首先,在供应商的选择标准方面,不管是哪个国家的厂商,沃尔玛挑选供应商的标准都是一样的。第一个标准是物美价廉,产品价格要有竞争力,质量要好,要能够准时交货。沃尔玛在选择供应商时,并不仅仅看重低价,它对供应商的要求是相当苛刻的,力求与零缺陷供应商合作。沃尔玛的供应商必须在信誉、质量、价格等方面都达到要求。第二是要求是所有的供应商均要遵守所在国的法律,遵纪守法、信守企业道德、勇于承担社会责任、形象阳光正面的供应商才是沃尔玛的长期合作伙伴。沃尔玛非常重视社会责任,所以希望供应商能够像自己一样守

采购管理制度及流程

采购管理制度及流程 篇一 一、目的: 规范公司采购流程,提高采购工作效率,从而为生产的顺利进行提供保障,并最大化降低企业成本,为企业带来更大的资金支持。 二、适用范围 适用本公司范围内采购管理 三、内容 (一)总则:为加强采购工作的管理,提高采购工作的效率,制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 (二)基本流程:采购需求—寻找供应商—询价、比价、议价—采购洽谈—合同的签订—交货验收—质检—入库—计划对账—财务结算 (三)采购流程图如下: 四、制度细则 (一)采购需求的提请 1、定义:采购需求是指某部门根据生产经营需要确定一种或几种物品,并按照规定的格式填写,按照即定流程申请获得这些物品的过程。 2、采购需求流程如图: 3、请购单的要素 完整的请购单应包括以下要素: l 请购的部门;

l 请购物品所属项目; l 请购的用途; l 请购的物品名; l 请购的物品数量; l 请购的物品规格; l 请购物品的样品、图纸或技术资料等; l 请购物品的需求时间; l 请购如有特殊需要请备注; l 请购单填写人; l 请购的部门负责人; l 请购单的审核人; l 财务审核人; l 公司总经理。 4、请购单及其提请规定 l 请购单应按照要素填写完整、清晰,由公司领导审核批准后报采购部门。 l 请购部门在提交请购单时应要求采购部签字接收,请购部门备份。 l 涉及的采购物品种类、数量过多时可以以附件清单的形式进行提交,同时清单的电子文档也需一并提交。 l 遇公司生产、生活急需的物资,公司领导不在的情况,可以电话、邮件或其他形式请示,征得同意后提报采购部门,签字确认手续后补。 l 如果是单一来源采购或指定采购厂家及品牌的产品,申请部门必须作出书面说明。 l 请购单使用公司规定的统一表单,请购部门有更改和补充的,应以书面形式由公司领导签字后报采购部。

沃尔玛的采购管理

沃尔玛的采购管理 沃尔玛是全球最大的零售企业,在1999年世界500强排名中,名列第二。从1962年,山姆瓦顿及其兄弟在阿肯色州的罗杰斯开办第一家沃尔玛(Wal-Mart)折扣店时所提出的机具特色的经营理念“以低廉的价格、热情的服务招徕小城镇的美国人”就已沃尔玛灵魂。随着沃尔玛规模的扩大,沃尔玛的经营理念和营销策略得到进一步完善。沃尔玛能取得如此巨大的成功,与其科学的采购管理密不可分,下面,就沃尔玛的采购管理做专门的介绍: 一、商品采购哲学 1、一站式购物。沃尔玛的采购重点就是尽量给顾客提供一个一次性购足商品的专访。那么公司的采购员是负责将顾客最需要的商品采购到店里来。 2、商品采购重点: (1)寻找最畅销的商品。采购员采购商品时必须寻找他采购的商品是他所在部门的商品最好、最畅销的产品; (2)寻找新颖、有“创意”、令人动心的商品。采购员要与供应商合作,寻找具有“创意”、令人动心的商品放到店里来,造成一种令人高兴、开心和动心的效果; (3)寻找能创造“价值”的商品。要积极去寻找,去发现高质量的商品。而这些商品必须提供一种最好的价格,这种价格要反映商品的最大价值。只有这样顾客才能信任我们。 3、高素质的人能够造就优秀的商人 沃尔玛的创史人老沃尔顿说过,高素质的人能够造就优秀的商人,因此要积极寻找高素质的人,去培养他们,使他们成为好的商人,而好的商人才能够把好的商品采购到店里来。沃尔玛公司经营哲学和政策之一就是寻找高素质的人,给他们提供机会、培养他们,使他们将好的商品采购到商店里来,为公司创造利润。 二、采购部门主要工作职责 (一)采购总监的工作职责 采购总监负责几个部门的采购。 1、监管所有的采购决定; 2、负责制定销售计划和毛利预算,对商场的毛利、销售额预算负全面责任; 3、指导部门采购经理,并依靠部门采购经理完成预算。 (二)部门采购经理工作职责 1、负责本部门的毛利率和销售额的预算 2、指导采购员并依靠采购员完成每年的毛利和销售额的任务 3、发展与供应商的业务关系 (三)采购员的工作职责 1、建立商品种类的计划 采购员负责把商品采购近来并出售,一旦商品近来就成为一种义务,因此采购员采购商品时一定要小心、慎重、有选择性,不能掉以轻心。 2、负责季节性商品的促销活动 作为采购员应该仔细制定计划,在节、假日或一些促销季节应该拿出。作为促销商品,使用什么

沃尔玛的采购流程

沃尔玛的采购流程 揭密沃尔玛的采购流程 相关专题: 采购 时间:2009-02-22 00:00 Wal-Mart通常采购每年有两次,一次在春季,一次在秋季。Wal-Mart对于产品有很详细的分类,每类产品都有不同的Dept负责。在每一季采购前,Wal-Mart 的Buyer(在美国的)会根据上一季的市场销售情况以及未来趋势作一个采购计划,比如未来准备销售什么产品,大致数量等等。然后这份采购计划回提前给每一个相关的供应商,以家具为例,大约在Buyer来采购的前一个月,每一个供应商基本上都会收到这份计划。然后是供应商们根据自己的情况准备样品。 采购最讨厌接的几种电话对“洋采购”该怎么办, 这样一个月后,Wal-Mart会指定一个地点,华南一般是深圳高交馆、香格里拉等等,给每一家供应商指定一个时间段,比如甲9:00-9:30,乙9:30-10:00等等,供应商会提前和上述地方预定场地,比如香格里拉的某个会议室,提前把样品摆出来,有点像交易会的样子。这时通常时间都很紧,要知道,Buyer一家一家轮着看,转一圈回来原来的地方可能有换了一家。这个过程通常是初选,供应商的每个产品上都有一份Wal-Mart格式的报价单,如果初选通过,带Buyer的采办会把选中的报价单带走。初选完后通常要过两三天才是复选,那时基本上是需要供应商和Buyer或者采办面谈,敲定数量、价格、出货方式、交期等等。这样基本上一次搞定半年的订单。 Wal-Mart是个很讲究integrity的公司,通常面谈时都会有一个所谓“防损部”的人员陪同,以防Under Table的交易。

一般情况下,Wal-Mart是一次把半年的单子敲定,所以如果春季没有收获的供应商,基本上也就只能指望秋季了。 Wal-Mart的中标率是很低的,很多时候准备数百件样品,中标也只有个位数。 Wal-Mart除了这两季采购之外,中间也会有一些采购动作,但相比Wal-Mart 每季的采购量而言,也只能算是下一点毛毛雨了。例如,可能Byer通过市场调查,发现某种产品在市场很热销,也会临时针对某种产品采购,这时通常都是采办负责寻找供应商,这种单子通常很急。 Wal-Mart的每一个供应商都有一个Vendor ID,通常只有这样的供应商才有资格和Wal-Mart做生意,而获得Vendor ID是很难的。 Vendor ID很有用,Wal-Mart有一个私有的卫星使得Wal-Mart在全美的超市都是联网的(不知道现在有没有全球联网),Wal-Mart有一个专门对供应商开放的网站,上面有美中产品的销售情况,得益于那颗私有的卫星,网站的数据基本上每天都会更新。而凭借着Vendor ID,供应商可以看到自己的产品的销售情况,比如每周的销量、已经销了多少,还剩多少,退货率等等。 我很佩服Wal-Mart的报价系统,Wal-Mart的报价单是我所看到最复杂的也是最先进的。可惜我这里没有样本了,不然我可以贴出来给大家看看。这里我只给大家大概谈谈。 采购教会了我如何做业务被美女采购“骗”走20%回扣 供应商填写Wal-Mart的报价不是简单的报一个价格了事,Wal-Mart的报价单有统一的格式,叫做quote sheet。上面包含很多项内容,比如FOB价、包装方式、FOB PORT,包装尺寸、产品规格和特性等等是常见的,但它最绝的是其中的价格计算方式。Wal-Mart的quote sheet填写完成以后,经过一系列公式的计算会自动产生它的商场零售价,比如你先填上你的价格,首先公式自动上浮3%,这是所谓防损费,也就是说Wal-Mart假定产品会有3%的损坏、投诉、缺失等情况发

采购管理手册 (1)

采购管理手册 一、商品组织与商品调研 1、设计公司总体商品结构 依公司经营业态定位设计公司总体商品结构,实施分类管理。 2、商品开发与建立商品总目录 利用公司电脑系统建立分类商品目录与供商背景资料。 3、个案设计不同分店商品结构 基于市调结论,分析区域内消费趋向、主力消费群社会分布等因素个案设计不同分店的商品构结。 4、竞争对手方面的调研 通过对竞争对手商品结构、商品销售组合、信息传播等方面调研,观察竞争对手对市场变化的敏感度以及分析竞争对手对应市场变化所表现的经营策略。 5、内部分类销售报表分析 通过营运报表完成畅销商品与滞销商品排行、普通商品毛利率分析、特色商品毛利分析与业绩占比等营运指标的分析。 6、消费群体方面调研 通过主力消费群社会分布、目标顾客群购买力与消费习惯、主力消费群理想商品等方面调查分析消费心理与消费动机,从而适时调整采购工作,适应不同时期市场变化。 二、谈判管理 1、谈判人员素质训练 包含公关礼仪、公司政策、经营理念、业务知识等方面的训练,以提高团队的整体素质能力。 2、谈判模式 设定标准、规范的谈判模式,统一谈判地点、规范谈判程序与条款(如进场谈判过程中交涉的必要项目:价格底线、优惠方式、配送方式、促销方式) 3、供应商控制与维护 通过建立供应商准入制度,明确供应商进场资质与商品品质要求。 4、采购重点 ①价格底线:在供应商进场谈判之际即与之确定采购该商品的最低价格。 ②随行议价:紧随市场变化,关注商品价格波动,及时与供应商协商新的采购价格并分析商品价格波动因素。 ③促销交涉:通过谈判方式向供应商提出促销要求,使供应商尽可能多的向公司提供促销活动,满足公司促销要求。 ④配送要求:通过谈判式与供应商达成关于商品配送的共识,明确商品配送的时间、地点或与之有关的其它条件。 ⑤新品引进:及时洞察市场变化关注商品发展走向,与供应保持良好沟通适时引进新型商品。新商品引进之前应调查明确新商品详细资料、生产或代理商背

沃尔玛采购标准

沃尔玛采购标准 作为国际零售巨头,沃尔玛每年对中国质优价廉产品拥有极大的“胃口”。2002年2月1日以后,沃尔玛将年销售额1900亿美元的商品全部交给设在深圳的全球采购总部及其所属的采购网络负责。据统计,沃尔玛在中国内地的采购量2004年达到了180亿美元。2004年整个中国内地出口金额是5900亿美元,沃尔玛在这个金额里面占了3%!2004年中国内地出口到美国的金额是1270亿美元,沃尔玛出口金额大概占了15%,就是中国内地每出口100块钱的产品,有15块钱是出到沃尔玛的。沃尔玛的高层已经明确表示:未来5年内,计划在中国内地采购的金额将扩大到250亿至300亿美元,也就是说,沃尔玛可以带给中国供应商更多的商业机会。 进入沃尔玛采购体系对制造商来说会有什么好处? “过来人”的经验往往是最好的证明。“袜业大王”浪莎集团海外销售的15%是通过沃尔玛实现的,尽管他们在抱怨由沃尔玛采购获得的利润低于国内市场的平均利润,但是浪莎依然希望能在未来几年间将通过沃尔玛的销售比重提升至50%左右。“国内市场已经饱和了,进入沃尔玛是帮助你打开全球通路的重要方式。”浪莎集团外贸部负责人说。 沃尔玛会要求比较低的价格,但是就算采购的价格是一样的,沃尔玛可以比别人更有条件去赚钱,因为数量可以影响到你的成本,你给沃尔玛的货是一元钱,你给其他零售商也是一元钱,你在沃尔玛可卖一万件产品,跟你在其它店卖一件产品成本是不一样的。” 与沃尔玛做生意最大的好处或许就是可预见性。促销和其他短期手段容易误导供应商生产太多或者太少的产品,而沃尔玛通过每日的低价策略,使销售结果不再受此影响。这样,供应商就能更加高效和准确地安排计划、预测、购买原材料等,从而使利润更高。 那么,怎样的产品、什么样的供货商会被沃尔玛圈定,沃尔玛采购遵循怎样的套路呢? 购物广场和会员商店各有所好 要想成为沃尔玛的供应商,首先要了解沃尔玛购物广场和山姆会员商店在采购模式和顾客基础上的不同,这一点非常重要。山姆会员商店是专门向会员提供服务的仓储式购物商店。它的商品策略是为会员提供比一般零售商更低的价格及更高的品质保证。主要商品是高科技产品、高档生活用品、新鲜食品、进口食品及特别为会员开发的自有品牌商品等。而沃尔玛购物广场侧重为广大市民提供“一站式购物”。面包熟食、新鲜果蔬、肉类海鲜、冷冻食品、烟酒礼品、服装服饰、美容化妆品、图书文具等都属质优价廉的大众商品。沃尔玛社区店是沃尔玛开创的全新经营模式。它有别于沃尔玛购物广场和山姆会员商店,致力于为广大社区居民提供最便利的日常服务。 只需选出头10个最好的产品 在召开采购会时,样品和报价单是两样必须的东西。供货商要弄清自己的产品跟其他同类产品有什么分别,同时要提供公司的相关资料,并注明工厂的规模、产能等。如果你有一百种产品需给沃尔玛看样时,你不必都带来,只需要带来头10个最好的产品就可以。如果沃尔玛对你的10个产品有兴趣的话,肯定会与你做生意。艾文纳还提醒说,在沃尔玛的每一次采购会上,希望供货商一定要准时到会,这是被入选的一个重要前提。 艾文纳说,每一种产品是否合乎要求,沃尔玛有四个检验标准,即你的产品拿来以后会不会提高我们的质量、会不会使我们的价格得以改善、会不会增加我们的价值、会不会丰富我们的种类。如果你的产品在市场上没什么优势,你就需要把自己的强项突出出来,千万不要把差的产品拿来。此外,怎么包装产品,对成功的供应商来说也是一个非常重要的问题。 贸易公司也可与沃尔玛做生意 正常情况下,沃尔玛希望直接与厂家合作,便于沟通。但贸易公司成为合作伙伴有一个前提条件,那就是贸易公司要把自身价值加到产品上面,而不是将其成本加在产品上面。比如,物流方面,中国地方很大,有些厂家物流比较困难,贸易公司可在物流这个环节与厂家、沃尔玛进行配套。此外,技术装备方面,沃尔玛对供应商也没有任何限制,只需要供应商具备一台电脑,会发电子邮件就可。沃尔玛会为供应商提供一个零售店软件。 沃尔玛无需进场费和保证金 想与沃尔玛做生意,其程序并不复杂,最重要的是要有好的产品及与其他零售商相区别的包装。 沃尔玛采购部会参加许多展览会,从中组织供应商。如果供应商有内销权时,就会介绍到沃尔玛中国公司。没有内销权又要出口时,会把这些资料交给全球采办。如果供应商感觉自己的产品与竞争对手相比有突出优势,可直接把资料提供给沃尔玛。沃尔玛会挑选一些产品,推荐给采购部门。当正式下订单时,采购部门会确定哪几个品种放在沃

采购部-采购管理手册

采购部-采购管理手册 目录 第一部分采购管理制度 (2) 第二部分采购付款流程 (9) 第三部分物料需求管理制度 (12) 第四部分低值易耗品管理流程 (14) 第五部分供应商管理制度 (16)

第一部分采购管理制度 第一条目的 为了使本公司的采购管理有章可循,围绕采购准时达成、采购成本下降、供应来料品质管理和供应商管理开发的目标开展工作,达到采购适时、适价、适质、适量,确保生产和销售需要,特制定本管理细则。第二条采购人员守则 1、适用范围:全体采购人员必须遵守诚信、诚实做人的道德规范,实行廉洁问题一票否决,不接受 供方任何形式的商业贿赂。 2、严守公司的商业秘密,不向任何单位和个人泄露公司的技术、经营以及一切有可能对公司的利益 造成侵害的信息和机密。 3、具备良好的团队合作精神,善于沟通、协调公司部门之间和部门内部的各项工作。 4、规范执行采购作业流程,有效防范公司采购运作的风险; 5、提高业务素质和与供应商谈判的技巧,使采购过程管理体现价值和效益,努力实现公司利益最大 化目标。 6、倡导尽心尽责做事的工作作风,以选择和培育交期、品质、价格、服务、创新、管理能符合本公司发展需求的供应商为己任。 7、自觉服从工作纪律的约束和考核管理,对过错、过失造成公司的经济损失和名誉损害承担责任。第三条采购作业策略 1、根据各项采购物料的不同,划分请购部门。 1.1生产使用物料由采购部按订单需求实施采购。 1.2生产设施、设备及基建物料由公司统筹请购。 1.3耗材类物料由使用部门提出需求,定期由采购部门请购 2、根据采购材料品质要求、用量大小、采购频率、竞争态势、性价比及货款结算期限长短等因素,

沃尔玛采购管理案例分析

浅析沃尔玛的采购管理模式 沃尔玛采购管理案例分析前言:众所周知,公司的根本目标是追求利润最大化,而企业一般增加利润的方法就是增加销售额。但是,良好的采购同样也可以直接增加公司利润和价值,有利于公司在市场竞争中赢得优势。对于采购,大部分人的理解就是拿钱买东西,目的就是以最少的钱买到最好的商品。然而,随着经济的飞速发展,竞争的日益激烈,采购已发展成为一种职能,致力于企业从源头上节约成本,所以采购管理对企业的盈利也起到至关重要的作用。下面,我将以沃尔玛为例来谈一下采购管理在整个供应链管理系统中的重要性。 关键词:沃尔玛采购管理供应链管理 正文:目前,沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场,下设69个品牌,全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。2011财政年度(2010年2月1日至2011年1月31日)销售额达4190亿美元,比2010财年增长3.4%。2010年,沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首,并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。随着沃尔玛规模的扩大,沃尔玛的经营理念和营销策略得到进一步完善,沃尔玛能取得如此巨大的成功,与其科学的采购管理密不可分。 一、沃尔玛独特的采购管理模式 1.“一站式”采购模式 沃尔玛是世界上最大的商品零售企业,它销售的熟食,新鲜蔬果,肉类海鲜冷冻品,服装服饰图书文具等商品的采购是企业发展的基础,也是带来更大利润的根源。对于这些商品的采购,沃尔玛提供了“一站式”采购这种新型的采购模式。所谓“一站式”采购是指为客户提供一全方位、多渠道的采购平台,它集合了众多供应商,客户进入这个平台后无需为采购而费心,对方为客户提供一系列后续服务,满足代购、配送及节约管理等要求,解决客户所需。如果客户采购很多种类数量的话,对方还可提供一个采购整合方案,为客户节约成本,合理搭配资源。因此沃尔玛把将顾客最需要的商品采购回来,给顾客提供一个一次性购足商品的平台作为采购重点,为顾客提供“一站式购物”面包,熟食,新鲜果蔬,

浅析沃尔玛的采购模式及对我国企业的启示

第27卷第3期丽水学院学报2005年6月Vol.27 No.3JOURNAL OF L ISHUI UNIVERSIT Y J un.2005 浅析沃尔玛的采购模式及对我国企业的启示Ξ 项 捷 (嘉兴职业技术学院经济管理系,浙江嘉兴 314001) 摘要:以消费性电子产品为例,分析美国沃尔玛的采购模式,探究沃尔玛采购模式带给我国企业的重要启示。 关键词:美国沃尔玛;采购模式;中国企业;启示 中图分类号:F715 文献标识码:A 文章编号:1008-6749(2005)03-0009-03 Analysis of W al-Mart Purchase System And its E nlightenment To our E nterprises Xiang Jie (Department of Economic Management,Jiaxing Vocational Technology College,Jiaxing Zhejiang314001,China) Abstract:Taking the consumer electronic products as a sample,the author makes an analysis of the purchase mode of Wal-Mart USA and explores its important enlightenment to enlighten those related the domestic en2 terprises in China. K ey w ords:Wal-Mart USA;purchase supply chain;enterprises in China;enlightenment 活尔玛是美国零售业的巨子,2002年营业额2198.1亿美元,荣登世界第一。沃尔玛的成功,其高效的采购体系功不可没。沃尔玛国际采购公司(International Procurement Office)承担美国沃尔玛的商品采购工作。沃尔玛国际采购公司是一家独立的公司,负责在全球范围内为沃尔玛搜索物美价廉的产品和开立信用证等事宜,远东地区的分支机构设在香港、台湾和新加坡。三地分支机构之间进行竞争性采购,沃尔玛是最大的受益者。目前中国大陆是全球零售业最大的供应地之一,沃尔玛国际采购香港公司依托中国大陆,业绩超过了台湾和新加坡的采购公司。根据2001年中国加入WTO中美签订的协议,中国将逐步开放零售业,美国沃尔玛迅速抢占中国零售市场,大幅度地扩展采购规模,取得了良好的规模效益。2003年,美国沃尔玛总共在中国采购了150亿美元的商品。在美国,沃尔玛95%的货品都是中国货,全球沃尔玛80%的商品销往美国。 一 美国沃尔玛庞大的采购量给中国企业带来了巨大的商机,是中国企业迅速从国内市场走向国际市场的桥梁,但要想成为沃尔玛供应链上的一员,就必须通晓沃尔玛别具一格的采购模式。 1.投保产品责任险,促使供应商提高产品质量意识 今天,产品的质量是由顾客的要求决定的,而不是简单地通过事后把关所能解决的。因此,投保产品责任险是成为美国沃尔玛供应商的前提条件。美国沃尔玛规定,所有供应商必须根据上年度对沃尔玛的销售额,预估本年度销售额投保产品责任险。即使是不会对消费者产生人身伤害的消费性电子产品也不例外。若生产制造商该年度由于其它因素争取不到沃尔玛的订单,几万美元的保险费等于白 Ξ收稿日期:2004-10-18  作者简介:项 捷(1970- ),女,湖南长沙人,教师。

沃尔玛采购与供应链管理

『案例概要』 1.沃尔玛集团简介 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年在美国阿肯色州成立。经过40多年的发展,沃尔玛百货有限公司已经成为世界上最大的连锁零售集团。目前沃尔玛在全球10多个国家开设了5 000多家商场,员工总数达160多万,分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国等10多个国家。在短短几十年间,它从乡村走向城市,从北美走向全球,由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业。1979年沃尔玛的年收入第一次超过10亿美元。到了1993年,其一周的营业额就高达10亿美元,而到了2001年,其一天半的周转资金就高达10亿美元。1991年,沃尔玛以326亿美元的销售额成为全美零售业的销售冠军。2002年,《财富》杂志评选的世界500强中,沃尔玛更是以2 189. 12亿美元的销售收入位居首位,并且2004年的全球销售额也已达到2 852亿美元,连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。沃尔玛强大的采购与供应链管理在其发展和壮大以至于成为世界零售业巨头的过程中起到了举足轻重的作用。沃尔玛商店有8万多种商品,为满足全球4 000多家连锁店的配送需要,沃尔玛每年的运输总量超过78亿箱,总行程达6 500万公里。如此大规模的商品采购、运输、存储和物流等工作得益于沃尔玛强大的采购与供应链管理工作。 2.沃尔玛采购与供应链管理分析 (1)沃尔玛的采购与供应商管理。为了贯彻“Always Low Price”的经营理念,沃尔玛始终以最低的价格进货,“直接进货”和“全球采购”是其降低采购价格的两大法宝。向厂家直接进货避免了一切中间流通环节,凭借自身雄厚实力所赋予的强大讨价还价能力争取到了供应商最优惠的价格。全球采购则利用经济全球化所形成的国际分工体系来构建自己的价格竞争优势,确保沃尔玛所销售的商品始终来自世界最低价格的工厂。沃尔玛采购分支机构遍布南美洲、欧洲、亚洲等世界各地。当我国基于低成本优势确立了世界制造中心的地位后,沃尔玛便将全球采购中心总部搬迁至深圳。2004年沃尔玛仅在我国采购的商品总额达到180亿元,约占沃尔玛全球采购量的7%。 为了确保获得最低的采购价格,沃尔玛引入了竞争机制,即不让某个供应商成为某种商品的独家供应商,而是面向全球供应商采取公开竞价的采购模式,同等条件下,选择价格最低的供应商为订单签约方,这使得其他供应商不得不同沃尔玛一样致力于不断降低成本和价格的努力。沃尔玛深知,招标的公平与公正是实现公平竞争的前提。基于此,沃尔玛设立了一套完整的廉政规定,即一贯坚持以公开和透明的合作来降低商品成本,拒绝供应商以任何形式向沃尔玛提供礼品和行贿以谋求生意。甚至禁止供应商为采购人员支付餐饮费用等,一旦查证某个供应商违反此规定,它就会失去与沃尔玛合作的机会。沃尔玛是一个强硬的谈判者,它只有在完全确信这些产品不会在另一个地考以更低的价格买到的时候才会达成采购交易。甚至对诸如宝洁之类的世界着名的大厂商也是如此。为此,沃尔玛花大量的时间与供货

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