通信工程项目管理要点
通信工程项目质量管理制度
通信工程项目质量管理制度一、总则为了规范通信工程项目的质量管理，提高工程质量，确保工程顺利完成，特制定本质量管理制度。
二、项目质量管理目标1.确保通信工程项目按照合同要求及工程设计要求进行施工，保证工程质量符合相关标准和规范要求。
2.提高通信工程项目的质量，保障工程可靠性，确保运行稳定。
3.通过质量管理措施，降低工程施工过程中的质量风险，减少质量事故发生。
三、质量管理体系1.组织结构：通信工程项目质量管理委员会为项目的最高质量管理机构，由项目负责人、质量管理负责人、项目设计师、施工负责人等组成。
2.职责分工：质量管理委员会负责制定质量目标和计划，监督和检查工程质量管理工作的执行情况；项目负责人负责项目的整体质量管理工作，并对整个项目的质量负责；质量管理负责人负责具体工程的质量管理工作，并协助项目负责人完成项目的质量目标。
3.质量管理文件：制定质量管理手册、质量控制计划、工程验收标准等文件，明确质量管理工作的相关规定和要求，为工程质量管理提供依据。
四、质量管理措施1.制定明确的工程验收标准和验收程序，对工程过程中的重要节点进行验收，并及时对质量问题进行整改。
2.加强对施工人员的培训和管理，提高施工人员的素质和技能水平，确保施工人员符合相关要求进行工作。
3.做好材料和设备的质量管理，对工程所用材料和设备进行验收，并及时反馈质量问题，确保施工质量。
4.建立健全的质量评估和监督机制，对工程质量进行定期评估和监督，及时发现存在的问题并加以整改。
五、质量管理计划1.明确工程的质量目标和要求，制定符合要求的质量管理计划，确保工程顺利完成。
2.建立质量管理档案，对工程施工过程中的各个环节进行详细记录，并定期进行整理和总结。
3.加强与监理单位的沟通与协调，及时解决工程中存在的质量问题，确保工程质量符合相关要求。
六、质量管理评估1.制定质量管理评估标准和指标，对工程质量进行定期评估和检查，及时发现存在的问题并加以整改。
通信工程施工项目管理
通信工程施工项目管理为成功实行工程项目，必须对施工项目进行目旳控制，重要从施工质量、施工进度、施工安全、施工成本等几种方面来进行控制。
一、工程质量控制施工质量控制是工程建设质量管理旳最重要一环，因此，搞好质量控制，使顾客满意是我们旳出发点。
质量控制实行程序如下：1、编制质量计划, 根据各项目旳不同样施工工艺，确定质量原则、关键质量控制点；工程技术原则：严格执行《当地网通信线路工程验收规范》、《市内通信全塑电缆线路工程施工及验收技术》、《通信管道工程施工及验收技术》、《通信线路工程质量检查评估原则》、《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》、协议中规定采用旳技术原则；2、根据工程项目构成、建设单位项目质量目旳、项目撰写旳施工方案、施工工艺、工程规划、项目特点、施工组织、工程总进度计划编制项目质量计划。
项目质量计划旳实行1.施工准备阶段：索取设计图纸、参与设计图纸会审、进行工程路由复测，提交动工汇报。
工程路由复测中，如发现设计与施工现场有差距及时提出设计变更并获得建设单位及监理单位旳承认。
2.施工阶段：1）做好技术交底，根据施工作业指导书确定关键质量控制点（如在架空线路工程中杆洞深度、光缆旳接续及测试、电缆工程中对音及热缩管旳封焊，设备安装工程中天线旳俯仰角及馈线头旳连接等等工序）；对施工材料严格把关，进行必要旳测试和监控，不合格材料不在工程中使用；严格按照工程设计图纸和施工技术原则施工，不私自修改工程设计，不偷工减料，施工过程中发现设计文献和图纸与施工现场差错旳，及时提出意见和提议，在得到建设单位、设计及监理单位同意后方可施工；2）抓好质量检查、贯彻检查措施。
加强自检，以及建设、监理、设计单位及质量监督部门旳检查；对发现旳质量问题及时提出整改方案，及时整改，不遗漏到下一工序；抓好关键质量控制点，加强关键质量控制点旳检查，包括自检和建设单位及监理旳检查；3）对分部工程、隐蔽工程组织验收签证。
对不同样类型旳分部工程及隐蔽工程，应及时组织有关部门进行验收并获得有关签证。
关于做好通信工程项目管理的建议
关于做好通信工程项目管理的建议通信工程项目管理对于确保项目成功完成和实现项目目标至关重要。
这需要良好的计划和组织能力、沟通技巧以及对风险管理的敏锐意识。
以下是关于如何做好通信工程项目管理的一些建议：1.确定项目目标和范围：在项目开始之前，清晰地定义项目的目标和范围，确保所有的利益相关者对项目期望有一个一致的理解。
这有助于为项目制定正确的计划，并帮助项目团队集中精力在达成目标上。
2.制定详细的项目计划：在项目开始之前，制定一个详细的项目计划，包括项目阶段、里程碑和关键任务。
确保计划的可行性和合理性，并与团队成员共享和沟通。
3.分配合适的资源：评估项目所需的资源（人力、时间、物资等），并将其分配给适当的团队成员。
确保每个团队成员都具有适当的技能和知识来完成他们的任务，并确保有足够的资源来支持项目的顺利进行。
4.有效的沟通：建立一个良好的沟通机制，确保信息及时传达给项目团队成员和利益相关者。
定期举行进展会议和沟通活动，以确保所有人都了解项目的最新情况，并能够解决任何潜在的问题和风险。
5.风险管理：识别和评估项目中的风险，并制定相应的风险管理计划。
与团队成员一起制定应对风险的策略，以最大限度地减少风险对项目的影响。
6.监控和控制项目进展：跟踪项目的进展情况，确保项目按照计划进行，并做出必要的调整。
监控项目的关键绩效指标，及时报告项目的进展和问题，并向利益相关者提供准确的信息。
7.与利益相关者合作：与所有的利益相关者合作，并保持与他们的良好关系。
及时回应他们的需求和关切，并确保他们的参与和支持。
8.提前应对变更：灵活应对变更，并及时评估变更的影响。
确保所有变更都经过必要的评估和批准，并及时通知团队成员和利益相关者。
9.项目总结和复盘：在项目结束时，进行项目总结和复盘。
评估项目的成功因素和问题，并从中获得经验教训，以便在以后的项目中进行改进。
以上是关于如何做好通信工程项目管理的一些建议。
通过合适的计划、有效的沟通和风险管理，以及与利益相关者的合作，可以提高项目管理的成功率，并确保项目的顺利完成。
通信工程项目建设管理细则
通信工程项目建设管理细则
1. 项目目标：明确项目的整体目标和阶段性目标，确保项目的建设方向和目标的实现。
2. 项目组组建：确定项目的组织结构，明确各个岗位的职责和权限，确保项目团队的协调合作。
3. 项目计划：制定项目的详细计划，包括项目的时间安排、资源分配、风险评估等，确保项目的顺利进行。
4. 项目进度控制：监控项目的进度，及时发现并解决项目进展中的问题，确保项目按计划进行。
5. 项目风险管理：识别项目的各种风险，并制定相应的应对措施，确保项目的风险控制和规避。
6. 项目质量管理：制定项目的质量管理计划，明确质量要求和评估方法，确保项目的质量达标。
7. 项目成本控制：制定项目的预算和成本控制计划，监控项目的成本使用情况，确保项目的成本控制。
8. 项目沟通管理：建立项目团队内外部的沟通机制，确保信息的畅通和项目成员的有效协作。
9. 项目变更管理：对项目的变更进行评估和控制，确保项目变更的合理性和影响的可控性。
10. 项目评估和总结：对项目的各个方面进行评估和总结，总结经验教训，提出改进措施，为后续项目提供参考。
以上是通信工程项目建设管理的一些细则，具体的实施可以根据项目的具体情况进行调整和完善。
信息通信工程项目管理要点
信息通信工程项目管理要点
1.明确项目目标：在项目启动阶段，要明确项目的目标和成果，确定项目的范围、时
间和成本等关键约束条件。
2.制定项目计划：根据项目目标，制定详细的项目计划，确定项目的工作流程和时间表，确保项目按时完成。
3.分工合作：合理划分项目团队的职责和角色，明确各个成员的工作内容和目标，在
项目的整个周期内确保协同合作和高效工作。
4.风险管理：识别项目的关键风险，制定相应的风险管理计划，并根据需要进行风险
评估和应对措施的制定，确保项目顺利进行。
5.资源管理：合理安排和调度项目所需要的资源，包括人力资源、物资资源和财务资
源等，确保项目顺利实施和运作。
6.沟通协调：建立良好的沟通渠道和机制，确保项目团队之间和项目利益相关方之间
的沟通畅通，协调各方的利益，并及时解决项目中出现的问题和冲突。
7.监控评估：建立项目的监控和评估机制，定期对项目的进展和成果进行跟踪和评估，及时发现和处理项目中的问题和风险。
8.质量控制：建立项目质量管理体系，制定和执行相应的质量控制措施，确保项目的
最终成果符合质量要求。
9.变更管理：对项目范围、时间和成本等关键约束条件的变更进行管理，确保变更能
够对项目目标和成果产生积极影响。
10.项目收尾：在项目完成阶段，对项目进行总结和评估，收集项目的经验教训和反馈意见，为类似项目的实施提供经验基础。
通信工程施工项目管理
通信工程施工项目管理是通信工程建设项目中至关重要的一环，它涉及到项目的计划、组织、协调、控制和总结等方面。
施工项目管理的目标是在确保工程质量、安全、进度和投资控制等方面实现项目目标。
本文将从以下几个方面论述通信工程施工项目管理的重要性。
一、项目计划项目计划是通信工程施工项目管理的基础，主要包括工程进度计划、资源配置计划、质量保证计划和安全防护计划等。
通过项目计划的制定，可以明确项目的实施步骤、关键节点、资源需求和风险防范措施等，为项目的顺利实施提供有力保障。
二、组织协调通信工程施工项目涉及多个部门和专业的协同作业，如施工单位、设计单位、监理单位、设备供应商等。
项目管理需要建立高效的组织协调机制，确保各参与方之间的沟通畅通、协同配合。
通过组织协调，可以确保项目资源的合理分配、降低项目实施过程中的冲突和矛盾，提高项目整体效率。
三、质量控制质量是通信工程的生命线，施工项目管理要重视工程质量的控制。
项目管理应制定严格的质量管理体系和流程，从原材料采购、施工工艺、工程验收等环节入手，确保工程质量符合国家标准和设计要求。
同时，项目管理人员要加强对施工现场的监督和管理，及时发现和解决质量问题，确保项目质量得到保障。
四、安全管理通信工程施工过程中，安全管理不容忽视。
项目管理要树立“安全第一”的理念，制定完善的安全管理制度和应急预案。
加强对施工现场的安全巡查，确保施工人员的人身安全以及设备、材料的安全。
同时，要定期对施工人员进行安全培训和教育，提高他们的安全意识。
五、投资控制投资控制是通信工程施工项目管理的重要内容。
项目管理要合理预测项目成本，制定投资预算，严格控制项目成本。
通过对项目进度、质量、安全等方面的监控，及时发现投资偏差，采取措施进行调整，确保项目投资控制在预算范围内。
六、项目总结项目总结是通信工程施工项目管理的收尾工作。
项目管理要重视项目的总结和评价，对项目的成功经验和不足之处进行梳理和分析，为今后类似项目的实施提供借鉴。
通信工程项目建设管理细则
通信工程项目建设管理细则
是指在通信工程项目建设过程中所遵循的具体规定和要求，主要包括以下内容：
1. 项目管理组织：明确项目管理组织机构，确定项目经理和相关团队，明确各成员的职责和权限。
2. 项目目标和范围：明确项目的目标和范围，包括项目的规模、工期、投资等。
3. 项目计划：制定详细的项目计划，包括项目的时间计划、资源计划、质量计划、风险管理计划等。
4. 项目需求分析：对项目需求进行详细分析，明确项目的功能和性能要求。
5. 设计与工程实施：安排专业团队进行设计和工程实施，确保按照项目计划进行施工。
6. 采购和供应管理：进行项目采购和供应管理，确保物资和设备的及时供应。
7. 质量控制：制定质量控制计划，建立质量检查和验收机制，确保项目的质量符合要求。
8. 进度控制：监控项目的进度，及时调整项目计划，确保项目按时完成。
9. 成本控制：制定项目的成本控制计划，监控项目的成本，确保项目的预算控制在合理范围内。
10. 风险管理：制定风险管理计划，对项目潜在风险进行评估和控制。
11. 项目沟通：建立项目沟通机制，确保项目各方的信息流通畅。
12. 项目评估与总结：对项目进行评估和总结，总结项目的经验和教训，为以后的项目建设提供借鉴。
以上是通信工程项目建设管理细则的基本内容，具体的细则可以根据项目的实际情况进行补充和调整。
通信工程的施工管理(3篇)
第1篇一、施工组织设计施工组织设计是通信工程施工管理的核心，它包括施工方案、施工进度计划、资源配置、质量保证体系等。
在施工组织设计中，要充分考虑以下因素：1. 施工方案：根据工程特点，选择合适的施工方法和技术，确保施工质量和进度。
2. 施工进度计划：合理安排施工顺序，明确各阶段的工作内容和时间节点，确保工程按期完成。
3. 资源配置：根据施工需求，合理配置人力、物力、财力等资源，提高施工效率。
4. 质量保证体系：建立健全质量管理体系，确保工程质量符合国家相关标准和要求。
二、施工现场管理施工现场管理是通信工程施工管理的关键环节，主要包括以下内容：1. 施工现场布置：合理规划施工现场，确保施工场地整洁、道路畅通、材料堆放有序。
2. 施工人员管理：加强施工人员培训，提高施工技能和安全意识，确保施工人员遵守操作规程。
3. 施工安全管理：严格执行安全管理制度，加强施工现场的安全检查，确保施工安全。
4. 环境保护：按照国家环保法规，做好施工现场的环境保护工作，减少对周边环境的影响。
三、施工质量控制施工质量控制是通信工程施工管理的重要环节，主要包括以下内容：1. 材料质量控制：严格把控施工材料的质量，确保所用材料符合设计要求和国家标准。
2. 施工过程控制：加强施工过程监督检查，确保施工质量符合设计要求和国家标准。
3. 工程验收：按照国家相关标准，对施工完成后的工程进行验收，确保工程质量。
四、施工成本控制施工成本控制是通信工程施工管理的重要目标，主要包括以下内容：1. 成本预算：根据施工组织设计，编制详细的成本预算，合理控制施工成本。
2. 材料管理：加强材料采购、使用和回收管理，降低材料损耗，降低施工成本。
3. 人工管理：合理配置人力资源，提高施工效率，降低人工成本。
4. 机械管理：加强机械设备管理，提高设备利用率，降低设备使用成本。
总之，通信工程施工管理是一项系统工程，涉及多个方面。
只有全面、细致地做好施工管理，才能确保通信工程顺利进行、工程质量达标、施工成本控制在合理范围内。
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通信工程项目管理要点随着中国电信行业的分拆重组、3G牌照的下发,现时电信运营商的投资增幅加大。
加上国家扩大内需政策的调整,再次加快我国电信网络的发展速度。
同时电信设备市场将由于运营商投资的增加而出现相对繁荣的局面,特别是数据通信网、宽带城域网、光传输网络系统等受到电信重组影响较多的产品,其需求有望出现一个相对高潮。
这将给国内外电信设备制造商带来可观的市场机会。
然而,国外金融危机的加剧,更使得所有设备制造商的目光都聚焦到中国这个市场。
面对日益增多的通信工程项目,通信制造行业为了有效地协调和使用所拥有的资源,降低运营成本,提高运营效率,增强企业的应变能力,已经开始根据工程建设项目管理的实际情况引进PMI的项目管理体系,用以提高工程项目管理效率,为项目成功提供可靠的保证基础,对项目建设的成本、进度、资源控制等进行进一步精细化管理,达到提高公司竞争能力的目的。
如何将项目管理流程合理地运用到通信工程中去,给整个通信制造业提出了一个考题,也成为所有业内人士共同讨论的热点问题。
1 近期通信工程整体简介随着3G牌照的下发,中国三大电信运营商都开始积极铺设自己的3G网络以抢占市场。
其中中国移动选择TD-SCDMA制式作为其3G网络技术体制,而且会在中央政府关照下持续大规模的建设。
而当中国电信和中国移动在运营商重组后忙于基站覆盖、配套建设时,中国联通几乎所有人员不得不关心网络资源划分及人力资源分配等问题。
因此当中国联通正式投入到WCDMA 的建设上时,建设规模也将会明显加大,而且时间更为紧迫。
另外运营商重组后网络建设最快也是最积极的当属中国电信,中国电信为了抢占市场先机,尽早接收联通CDMA网络运营,已经在2008年完成了全国第一批本地网的规模建设,在2009年中国电信将在3G建设中投入更多资金。
从以上中国三大电信运营商3G网络的建设规模及时间上看,给所有的电信设备制造商提供了更多的机会,同时在技术的更新以及通信工程的质量要求、工期要求上提出了更高的要求。
实际经验表明,要有效管理一个或多个项目要按以下五大过程组来管理,即:启动过程、计划过程、执行过程、控制过程及结束过程。
下面结合实际遇到的工程谈谈对上述五大过程的理解。
2项目启动过程启动过程即确定一个项目或某阶段的开始并要求着手实施的过程。
一般包含客户识别需求、可行性研究、立项、初步集成方案及项目章程确立等。
许多大型的项目都分为若干个阶段。
通信工程由于规模和投资相对比较大,且在整个工程的实施过程中可能出现技术方案反复变动,故分为若干期分期实施。
在一个大的通信工程中涉及到原器件采购、设备研发、零部件加工、设备工厂安装调试、包装发货、运输、设备机房安装、设备联调、试运行、初验及终验等一系列过程。
因此参与项目的部门及人员较多,包括研发、制造、工程、市场等部门。
为了能让整个工程顺利实施并且圆满完工,在工程初期,公司选任了项目经理并赋予了动用项目组资源的权利。
并确定了在公司层面上以矩阵型项目管理架构为模型搭建,其中各部门总经理仍负责其相应部门的整体事物,而本部门参与此项目的职员由项目经理进行协调。
在目前通信市场高速发展的今天,为了更好地对市场客户的需求进行响应,矩阵型组织结构更加合适。
其优点在于能促进跨专业团队的建立,对市场客户的需求有较好的响应,人力资源在项目间的流动,职能部门能为项目提供专业支持。
尽管存在职能部门和项目之间优先级、资源的冲突,但是只要职能经理和项目经理能协同工作,形成共同的目标,这些问题都能迎刃而解。
管理结构及人员确定完后,根据项目合同条款要求,公司组织各部门参与此项目的人员进行谈论,并根据其商务和技术条款制定项目章程,明确相应的工作安排和需求,具体制定了大致的市场协调界面以及工程施工管理流程。
以此确保项目在整个周期中得以顺利进行。
3 项目计划过程计划过程就是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。
计划过程涉及到项目的整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理及采购管理九大知识领域。
而工作分解结构(WBS)则是项目计划过程中最重要的内容。
WBS总是处于计划过程的中心,是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础,同时也是控制项目变更的重要基础。
为了保证公司的市场竞争力,同时提高客户的满意度,在通信工程中最关键的是工程的进度和质量。
其中进度管理是对各种不可控因素应有专人负责分析跟踪,并做好相应的应急方案来减少项目延期。
而质量管理则首先应该有一套完善有效的网络指标监测体系和严格的系统定期自查制度,力争在故障发生前就排除隐患。
因此,在项目的规划过程中,公司详细的完成了公司在此项目中所有工作的WBS的制定,并且对各个细小的工作包进行了排序,最终形成了统一的市场和工程实施进度表,以保障后期工作的顺利开展。
同时在质量规划上,详细识别哪些质量标准与本项目有关,并且确定如何满足这些标准要求。
在此项工程的质量规划过程中,公司落实了关于线路工程、配套工程、设备工程等相关的质量管理办法和工程实施规范,通过此手段为后期的项目实施质量保障提供有力的依据,并且制定了相应的质量提高与改进措施。
通过一系列的规划工作后,项目形成了应有的规划文档,使得项目得以顺利实施。
4 项目执行过程执行过程即协调人力和其他资源,执行项目计划。
而在通信工程中,由于涉及的范围太广,往往不能在合同谈判中一次性解决所有问题。
因此在整个工程的进行中,常常需要由项目经理反复与运营商及公司内部人员进行协调。
特别是合同谈判结束后基本确定了整个工程的价格,在工程实施过程中如果再遇到先前未遇见的困难,在整体协调过程中,为了解决临时出现的问题,很有可能导致公司利润空间的下降。
以其中较为常见的运输问题为例,合同要求设备运输到机房。
一般公司只考虑大致的运输距离,并未考虑有些电信机房地方偏远,很有可能大型货车无法到达,这就需要临时转运并增加人力搬运,无形中增加了运输成本,同时延误工期。
因此针对以上问题,可以看出在整个项目执行过程中经常遇到以下问题:①对客户需求细节了解不够,往往在合同谈判时,未考虑到一些细节问题,而在实际项目执行中增加成本;②对项目风险预知不够,当在运输过程中突然发现以上问题时,货物转运等问题会导致施工难度加大,直接影响工程进度;③在项目初期沟通不充分,其掌握的情况与实际不符,导致原定计划的突然变更,不但在项目实施中损失了一部分利润而且延缓工程进度。
因此在项目执行过程中不断吸取教训才能在今后的工程中顺利完成整个流程。
5 项目控制过程项目控制过程即监控项目按计划实施,必要时采取纠正措施。
控制过程主要包括进度控制、成本控制及质量控制等。
主要包括下面两个过程组:①对照项目管理计划和项目实施基准来监控正在进行的项目活动;②对妨碍整体变更的因素加以影响,以做到仅实施获得批准的变更。
在通信工程中,由于工程的进度以及设备的质量直接影响到运营商的市场占有率,因此,对于设备制造商在工程的整个过程中重点关注项目进度控制和质量控制。
(1)项目进度控制。
项目进度控制是依据项目进度计划对项目的实际进展情况进行控制,使项目能够按时完成。
进度控制管理是采用科学的方法确定进度目标,编制进度计划与资源供应计划,进行进度控制,在与质量、费用、安全目标协调的基础上,实现工期目标。
由于进度计划实施过程中目标明确,而资源有限,不确定因素多,干扰因素多,因此,在项目施工过程中必须不断掌握计划的实施状况,并将实际情况与计划进行对比分析,必要时采取有效措施,使项目进度按预定的目标进行,确保目标的实现。
进度控制管理是动态的、全过程的管理,其主要方法是规划、控制、协调。
通信工程项目进度控制与质量控制一样,是项目施工中的重点控制之一。
它是保证工程项目按期完成,合理安排资源供应、节约工程成本的重要措施。
因此公司在既定的工期内,编制出最优的施工进度计划,并在执行该计划的施工中,经常检查施工实际进度情况,并将其与计划进度相比较,若出现偏差,便分析产生的原因和对工期的影响程度,找出必要的调整措施,修改原计划,不断地如此循环,直至工程竣工验收。
(2) 项目的质量控制。
由于通信工程项目施工涉及的面广,是一个极其复杂的综合过程,再加上工程项目生产流程、施工方法、人员配置、建设周期及自然条件等不同情况均直接影响施工项目的质量,所以,施工阶段质量控制是工程质量控制的重点。
如何抓好施工项目质量的控制,认为应采取以下的原则和方法:控制原则对施工项目而言,质量控制,就是为了确保合同,规范所规定的质量标准,所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法,在进行施工项目质量控制过程中,应遵循如下几点原则:①工程项目在施工过程中应自始自终地把“质量第一,用户至上”作为质量控制的基本原则;②质量控制必须“以人为核心”,以人的工作质量保工序质量,促进程质量;③要从对质量的事后检查把关,转向对质量的事前控制,事中控制,从对工程项目的质量检查,转向对工作质量的检查,对工序的检查,这是确保工程项目的有效措施;④坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话;⑤工程项目经理在处理质量问题过程中,应遵纪守法地处理问题,做到既要坚持原则,严格要求,秉公办事,又要谦虚谨慎,实事求是,以理服人,热情帮助的态度。
因此全面质量管理是强调追求良好的客户满意度、注重质量的预防措施而不是结果检查,强调管理层对质量的责任以及全员参与,持续改进。
质量控制是以工作结果、质量管理计划和操作定义和检测列表为依据。
(2) 6 项目结束过程项目结束时,项目经理要将最终系统方案提交给用户并完成项目所有的提交文件。
同时收集项目全部信息并签署项目结束的相关文件。
一旦项目结束,工程将转入设备维护阶段。
项目的结束并非意味着所有工作的结束,为了今后能有更多的合作机会,整个项目团队必须做好客户满意度调查并对此项目进行总结评估。
工程结束后一般会与客户召开设备终验会,主要是确认设备在运行期间所存在的问题是否解决,所有的提交文件是否都已经被接收,另外对今后维护方面的问题进行讨论。
同时向用户征询满意度调查报告,好的满意度报告将作为公司项目成功完成的案例证明。
项目结束时对项目实施过程及项目管理过程要进行综合评估,以确定项目运作是否成功,对于项目成功影响或者失败影响的时间都要进行纪录,进入相应的文档库,以备日后类似项目使用。
特别是对于项目失败影响的事件要加以详细分析,避免日后再出现类似情况。
7 结语随着3G时代的到来,通信运营商之间的竞争越来越激烈。
为了迅速占领市场,大量的高新通信技术也被不断的应用,使得通信工程项目的复杂程度也愈渐加深。
在此背景下,通信设备制造商之间的竞争更为激烈。