rbox常见问题说明

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RBOX 常见问题说明

版本 日期

描述 作者 V1.0 2013年01月09日 初始版本

黄知褒

V1.1 2013年01月18号

增加led 灯说明,增加gpio 示例 黄知褒

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目录

升级方式说明 ........................................................................................................... 2 以太网mac 地址绑定 .............................................................................................. 2 Android 多媒体按键说明 ......................................................................................... 3 关于预装apk ............................................................................................................ 4 设备版本信息 .. (4)

默认字体、时区、语言等 (4)

关于开机画面 ........................................................................................................... 7 如何查看当前频率 ................................................................................................... 7 如何修改主频和ddr 频率 . (7)

获取system 权限 (9)

默认rooted 系统....................................................................................................... 9 关于调整分区大小的说明 . (10)

屏幕旋转 (10)

关于Led 灯 ............................................................................................................. 11 附录1:RK 平台gpio 使用说明 (13)

附录2:rk1000或者rk610换i2c 口方法 (16)

附录3:红外遥控器添加遥控支持方法 (17)

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本文档总结了一些客户在开发过程中常见的一些问题,希望对客户的开发有所帮助

升级方式说明

1.本地update.img 升级

可以将编译生成的五个固件用工具生成update.img ,可以将这个update.img 放在sd 卡或者拷到flash 根目录下即可。(发布的sdk 里面都带这个工具)

2.ota 本地或者ota 网络升级

Ota 本地升级类似于update.img 升级,是将编译出来的ota 包改名成update.zip 放在flash 根目录或者sd 卡根目录下就可以升级

Ota 网络升级需要搭建ota 服务器。

以太网mac 地址绑定

由于以太网和蓝牙本身没有mac 地址,所以现在sdk 默认是在开机的时候产

生一个随机数作为以太网和蓝牙的mac 地址,如果有需要固定mac 地址的客户,

有三种方式可供选择。

Make menuconfig

Device Drivers --->

[*] Network device support --->

Ethernet mac source (Random Ethernet mac ) --->

1. IDB 固定

可以用flash idb 来固定mac 地址,通过专门的工具将mac 地址烧写到idb ,开机后从idb 读取mac 地址。这种方法简单省成本,不需要修改硬件。

2. Eeprom 固定

需要添加eeprom 芯片和电路,代码里面有eeprom at24c16的代码,默认关

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闭,需要时打开。

Make menuconfig

Device Drivers --->

[*] Staging drivers --->

EEPROM A T24C16 FOR RK29 --->

<*> A TMEL EEPROM A T24C16 CONTROL

3. Wifi mac 地址加1

Wifi 的mac 地址加1作为以太网的mac 地址,这样也可以固定以太网的mac 。

Android 多媒体按键说明

媒体播放控制快捷键仅用于控制Music 和VideoPlayer 的播放动作,

当前媒体播放快捷键有:快进、倒退、上一首、下一首、播放\暂停、停止, 注意Music 和VideoPlayer 共享同样的快捷键, 当VideoPlayer 正在播放视频时仅控制VideoPlayer ,当VideoPlayer 未被使用时,仅

控制Music

默认快捷键设置为:

F6:长按为倒退,短按为上一首 F7:播放\暂停 F8:长按为快进,短按为下一首

F9:停止 F11:上一首 F12:下一首

倒退和快进键未定义

根据需要可自行定义快捷键,仅需相应修改 Android2.3 sdk 在如下路径

device/rockchip/rk29sdk/proprietary/internettv/qwerty.kl Android4.0 sdk 以后在如下路径

\device\rockchip\rk29(or30)sdk/rkxx-remotectl.kl 并重新编译即可

播放控制快捷键在qwerty.kl(or rkxx-remotectl.kl)文件中表现为: 长按为倒退,短按为上一首复用键:key (自定义按键扫描码) TV_MEDIA_MULT_BACKW ARD

播放\暂停复用键: key (自定义按键扫描码) TV_MEDIA_PLAY_PAUSE 长按为快进,短按为下一首复用键:key (自定义按键扫描码)

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TV_MEDIA_MULT_FORW ARD

停止键: key (自定义按键扫描码) TV_MEDIA_STOP 上一首键: key (自定义按键扫描码) TV_MEDIA_PREVIOUS 下一首键: key (自定义按键扫描码) TV_MEDIA_NEXT 倒退键: key (自定义按键扫描码) TV_MEDIA_REWIND 快进键: key (自定义按键扫描码) TV_MEDIA_FAST_FORW ARD

关于预装apk

可以通过将apk 放入\device\rockchip\rk30sdk\apk 文件夹下实现预装,这种安

装用户不能手动卸载。如果某些apk 可以让用户手动卸载,那么请将apk 的后缀名改成.nm ,但是恢复工厂设置会导致这些apk 丢失。 注意:

1.预装的apk 名字中间不能有空格,不然会导致apk 运行有问题。

2.有些apk 手动安装可以,但是预装不行,这是因为有些apk 依赖于一些库,解决的办法是:将apk 解压,把里面的 lib 库文件提取出来预安装在/system/lib 目

录下。

设备版本信息

Android 版本信息ro.rksdk.version=RK30_ANDROID$(PLATFORM_VERSION)-SDK-v1.00.00 或者可以直接到\out\target\product\rk30sdk\system\ build.prop 下ro.rksdk.version 和ro.build.display.id 一起显示在ui 的内核版本号中。

默认字体、时区、语言等

1 修改默认语言

首先清楚言语是在地区上使用的,比如就中文(zh),有内地(CH)的中文,香港(HK)的中文(zh)和台湾(TW)的中文(zh)。所以修改语言的时候,要跟着地区一起变。可以看出英语(印度)对应的两个代号是en(IN).

在Android 系统里对应有两个节点,分别是指默认语言的修改:

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https://www.360docs.net/doc/7a15142690.html,nguage 对应语言 ro.product.locale.region 对应地区 具体的代码修改:

\device\rockchip\rk30sdk\device.mk 中的PRODUCT_PROPERTY_OVERRIDES 加上https://www.360docs.net/doc/7a15142690.html,nguage 和ro.product.locale.region (如果已经有则直接修改)。或者直接在\out\target\product\rk30sdk\system 下的build.prop 中修改者两个属性。

国家/地区语言缩写代码:

国家/地区 语言代码 国家/地区

语言代码 简体中文(中国) zh-cn 繁体中文(台湾地区) zh-tw 繁体中文(香港) zh-hk 英语(香港)

en-hk 英语(美国) en-us 英语(英国)

en-gb 英语(全球) en-ww 英语(加拿大) en-ca 英语(澳大利亚) en-au 英语(爱尔兰)

en-ie 英语(芬兰) en-fi

芬兰语(芬兰) fi-fi 英语(丹麦) en-dk 丹麦语(丹麦) da-dk 英语(以色列) en-il 希伯来语(以色列) he-il 英语(南非) en-za 英语(印度) en-in 英语(挪威) en-no 英语(新加坡) en-sg 英语(新西兰) en-nz 英语(印度尼西亚) en-id 英语(菲律宾) en-ph 英语(泰国) en-th 英语(马来西亚)

en-my

英语(阿拉伯)

en-xa

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韩文(韩国) ko-kr 日语(日本) ja-jp 荷兰语(荷兰) nl-nl 荷兰语(比利时) nl-be 葡萄牙语(葡萄牙) pt-pt 葡萄牙语(巴西) pt-br 法语(法国) fr-fr 法语(卢森堡) fr-lu 法语(瑞士) fr-ch 法语(比利时) fr-be 法语(加拿大) fr-ca 西班牙语(拉丁美洲) es-la 西班牙语(西班牙) es-es 西班牙语(阿根廷) es-ar 西班牙语(美国) es-us 西班牙语(墨西哥)

es-mx 西班牙语(哥伦比亚) es-co 西班牙语(波多黎各)

es-pr 德语(德国) de-de 德语(奥地利)

de-at 德语(瑞士) de-ch 俄语(俄罗斯)

ru-ru 意大利语(意大利) it-it

希腊语(希腊) el-gr 挪威语(挪威) no-no 匈牙利语(匈牙利) hu-hu 土耳其语(土耳其) tr-tr 捷克语(捷克共和国) cs-cz 斯洛文尼亚语 sl-sl 波兰语(波兰) pl-pl 瑞典语(瑞典)

sv-se

西班牙语 (智利)

es-cl

2、修改时区

就中国内地(CH)来说,中国幅员,横跨了东五区、东六区、东七区、东八区、东九区总共五个时区,虽然都是使用简体中文(zh-CH ),但要区别不同的时区,故客户定制的东西,也包括了修改时区。修改对应的节点是persist.sys.timezone 。

可以到\frameworks\base\core\res\res\xml\time_zones_by_country.xml 中查看时

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区。

代码修改方法:

\device\rockchip\rk30sdk\device.mk 中的PRODUCT_PROPERTY_OVERRIDES 加上persist.sys.timezone (如果已经有则直接修改)。或者直接在\out\target\product\rk30sdk\system 下的build.prop 中修改者两个属性。

关于开机画面

1.linux 小企鹅

现在的那个图片是选的标准的linux logo.你也可以配置选择其他的开机图片。 make menuconfig--》

Device Drivers --->

Graphics support ---> [*] Bootup logo --->

[*] Standard 224-color Linux logo

在现在默认的配置的是logo_linux_clut224.c 这个文件,你也可以修改这个文件里面的那个图片数组去显示你想要的图片,方法就是你将一个图片的二进制数值填到logo_linux_clut224_data[]这个数组中。

2.更改开机大的R-box logo

直接更换Android_HOME\frameworks\base\core\res\assets\images 下的

图片,共两张。(图片名字不能改,须和之前的一样)

如何查看当前频率

cat /proc/clocks

如何修改主频和ddr 频率

1.修改主频:

如果是rk29平台/arch/arm/mach-rk29/board-rk29-itv.c static struct cpufreq_frequency_table freq_table[] = { { .index = 1250000, .frequency = 408000 }, { .index = 1250000, .frequency = 816000 }, #ifdef CONFIG_MACH_RK29_ITV_HOTDOG

{ .index = 1250000, .frequency = 912000 }, #else

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{ .index = 1300000, .frequency = 1008000 }, #endif

{ .frequency = CPUFREQ_TABLE_END }, };

前面的index 是电压,后面是主频

如果是rk30平台/arch/arm/mach-rk29/board-rk30-box.c static struct dvfs_arm_table dvfs_cpu_logic_table[] = { #ifdef CONFIG_MACH_RK30_BOX_HOTDOG {.frequency = 252 * 1000, .cpu_volt = 1050 * 1000, .logic_volt = 1000 * 1000},//0.975V/1.000V {.frequency = 504 * 1000, .cpu_volt = 1050 * 1000, .logic_volt = 1000 * 1000},//0.975V/1.000V {.frequency = 816 * 1000, .cpu_volt = 1050 * 1000, .logic_volt = 1000 * 1000},//1.000V/1.025V {.frequency = 1008 * 1000, .cpu_volt = 1075 * 1000, .logic_volt = 1050 * 1000},//1.025V/1.050V {.frequency = 1200 * 1000, .cpu_volt = 1150 * 1000, .logic_volt = 1100 * 1000},//1.100V/1.050V {.frequency = 1272 * 1000, .cpu_volt = 1200 * 1000, .logic_volt = 1150 * 1000},//1.150V/1.100V {.frequency = 1416 * 1000, .cpu_volt = 1275 * 1000, .logic_volt = 1150 * 1000},//1.225V/1.100V {.frequency = 1512 * 1000, .cpu_volt = 1350 * 1000, .logic_volt = 1200 * 1000},//1.300V/1.150V {.frequency = 1608 * 1000, .cpu_volt = 1375 * 1000, .logic_volt = 1200 * 1000},//1.325V/1.175V #else

// {.frequency = 252 * 1000, .cpu_volt = 1075 * 1000, .logic_volt = 1125 * 1000},//0.975V/1.000V {.frequency = 504 * 1000, .cpu_volt = 1100 * 1000, .logic_volt = 1125 * 1000},//0.975V/1.000V {.frequency = 816 * 1000, .cpu_volt = 1125 * 1000, .logic_volt = 1150 * 1000},//1.000V/1.025V {.frequency = 1008 * 1000, .cpu_volt = 1125 * 1000, .logic_volt = 1150 * 1000},//1.025V/1.050V {.frequency = 1200 * 1000, .cpu_volt = 1175 * 1000, .logic_volt = 1200 * 1000},//1.100V/1.050V {.frequency = 1272 * 1000, .cpu_volt = 1225 * 1000, .logic_volt = 1200 * 1000},//1.150V/1.100V {.frequency = 1416 * 1000, .cpu_volt = 1300 * 1000, .logic_volt = 1200 * 1000},//1.225V/1.100V {.frequency = 1512 * 1000, .cpu_volt = 1350 * 1000, .logic_volt = 1250 * 1000},//1.300V/1.150V {.frequency = 1608 * 1000, .cpu_volt = 1425 * 1000, .logic_volt =

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1300 * 1000},//1.325V/1.175V //1.325V/1.175V #endif {.frequency = CPUFREQ_TABLE_END}, };

不需要哪一个频率就屏蔽掉就可以了。

2.修改ddr 频率

修改当前的频率可以在:Kernel_Home/.comfig 中的 CONFIG_DDR_SDRAM_FREQ=466//改成需要的值

或者

make menuconfig System Type --->

(400) DDR SDRAM frequence (in MHz)

也可以修改,需要注意的是删除之前的频率时候需要同时按住ctrl 键。

获取system 权限

需要应用程序uid 为system ,具体操作如下:

(1)在AndroidManifest.xml 的manifest 标签加入android:sharedUserId ="android.uid.system" (2)在

Android.mk

中的

LOCAL_PACKAGE_NAME

之后加入

LOCAL_CERTIFICA TE := platform

然后编译,生成固件即可

默认rooted 系统

diff --git a/system/extras/su/su.c index f87f073..6fbc2ce 100644 --- a/system/extras/su/su.c +++ b//system/extras/su/su.c

@@ -48,7 +48,7 @@ int main(int argc, char **argv) myuid = getuid();

if (myuid != AID_ROOT && myuid != AID_SHELL) {

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fprintf(stderr,"su: uid %d not allowed to su\n", myuid); - return 1;

+ //return 1;/* xkd @2012-07-22 for debug */ }

if(argc < 2) {

关于调整分区大小的说明

mtdparts=rk29xxnand:0x00002000@0x00002000(misc ),0x00004000@0x00004000(k ernel ),0x00008000@0x00008000(boot ),0x00008000@0x00010000(recovery ),0x000C0000@0x00018000(backup ),0x00040000@0x000D8000(cache ),0x00100000@0x00118000(userdata ),0x00002000@0x00218000(kpanic ),0x00100000@0x0021A000(sy stem ),-@0x0033A000(user ) 分区定义说明:

(1)0x00002000@0x00008000(boot),@符号之前的数值是分区大小,@符号之

后的数值是分区的起始位置,括号里面的字符是分区的名字。所有数值的单位是sector ,1个sector 为512Bytes.上例中,boot 分区起始位置为0x8000 sectors 位置,大小为0x2000 sectors(4MB).

(2)目前flash 最大的block 是4MB (0x2000 sectors ),所以每个分区需要4MB 对齐,也就是每个分区都必须为4MB 的整数倍大小。

(3)Backup 及之前的分区为固件区,在linux 系统里是只读的,在确定大小后,后续升级时不能修改分区大小。

(4)Backup 之后的分区在linux 系统里是可读写的。在后续升级时可以调整分区大小,调整分区大小后需要进android 的recovery 系统格式化cache 等分区。 (5)userdata 就是系统的data 分区,是用来装apk 等的空间;user 分区是用户分区,是可以当做u 盘的分区;misc 、kernel 、boot 、recovery 、system 是放5个相应的img 的分区。

屏幕旋转

在\device\rockchip\rk30sdk\device.mk 中的PRODUCT_PROPERTY_OVERRIDES ro.sf.fakerotation=true \

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ro.sf.hwrotation=270 \

或者直接在\out\target\product\rk30sdk\system 下的build.prop 中修改者两个属性。

关于Led 灯

4.0和4.1平台上有对led 灯的控制代码,现在的代码里面包含hdmi 、vga 、ypbpr 和cvbs 显示状态的指示灯控制,代码位置: Rk30平台:arch\arm\mach-rk30\board-rk30-box.c Rk29平台:\arch\arm\mach-rk29\board-rk29-itv.c

#ifdef CONFIG_LEDS_GPIO_PLATFORM

static struct gpio_led rk29_leds[] = {

#ifdef CONFIG_DISPLAY_KEY_LED_CONTROL #ifdef CONFIG_HDMI_RK30 { .name = "hdmi-soc", .gpio = RK30_PIN4_PD7, .active_low = 0,

.retain_state_suspended = 0,

.default_state = LEDS_GPIO_DEFSTATE_OFF,

}, #endif

#ifdef CONFIG_HDMI_ITV { .name = "hdmi-transmitter", .gpio = RK30_PIN4_PD2, .active_low = 0,

.retain_state_suspended = 0,

.default_state = LEDS_GPIO_DEFSTATE_OFF,

}, #endif

#ifdef CONFIG_RK_VGA {

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.name = "vga",

.gpio = RK30_PIN4_PD1, .active_low = 0,

.retain_state_suspended = 0,

.default_state = LEDS_GPIO_DEFSTATE_OFF,

}, #endif

#if defined(CONFIG_CH7025_7026_TVOUT_YPBPR) ||

defined(CONFIG_RK610_TVOUT_YPbPr) || defined(CONFIG_RK1000_TVOUT_YPbPr) { .name = "ypbpr", .gpio = RK30_PIN4_PD0, .active_low = 0,

.retain_state_suspended = 0,

.default_state = LEDS_GPIO_DEFSTATE_OFF,

}, #endif

#if defined(CONFIG_CH7025_7026_TVOUT_CVBS) ||

defined(CONFIG_RK610_TVOUT_CVBS) || defined(CONFIG_RK1000_TVOUT_CVBS)

{ .name = "cvbs",

.gpio = RK30_PIN4_PC7, .active_low = 0,

.retain_state_suspended = 0,

.default_state = LEDS_GPIO_DEFSTATE_OFF,

}, #endif #endif

#ifdef CONFIG_MACH_RK30_BOX_PIZZA { .name = "5VSTBY", .gpio = RK30_PIN6_PB2, .active_low = 0,

.retain_state_suspended = 0,

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.default_state = LEDS_GPIO_DEFSTATE_ON,

}, #endif };

static struct gpio_led_platform_data rk29_leds_pdata = { .leds = rk29_leds,

.num_leds = ARRAY_SIZE(rk29_leds),

};

static struct platform_device rk29_device_gpio_leds = { .name = "leds-gpio", .id = -1, .dev = {

.platform_data = &rk29_leds_pdata,

},

}; #endif

需要根据自己硬件的实际设置gpio 口、有效电平、待机电平和默认电平。

附录1:RK 平台gpio 使用说明

Gpio 的使用方法:分复用管脚和非复用管脚,复用管脚就是有多种功能的管脚,需要通过

iomux 设置成gpio 功能。

//如果是复用管脚,则首先要设置一下iomux ,不是复用管脚无需设置iomux rk30_mux_api_set(char *name, unsigned int mode) ;//

\arch\arm\mach-rk30\include\mach\iomux.h 中可以查name 和mode

ret = gpio_request(RK30_PINx_Pxx, NULL); if(ret != 0) {

gpio_free(RK30_PINx_Pxx);

printk(">>>>>>RK30_PINx_Pxx gpio_request err \n "); }

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(a )如果输入:

gpio_direction_input(RK30_PINx_Pxx);

/*******************以下是设置成中断的代码**************************** irq = gpio_to_irq(pdata->gpio); if (irq < 0) {

gpio_free(RK29_PINx_Pxx); //todo other }

error = request_irq(irq, isr_call_name, IRQF_TRIGGER_FALLING , "name", data); // IRQF_TRIGGER_RISING if (error) {

gpio_free(RK30_PINx_Pxx); //todo other }

/***********************************设置中断结束***********************

(b )或者设置输出

gpio_direction_output(RK30_PINx_Pxx, 0); //设置gpio 为输出并且初始为低,0就是低,1就是高

gpio_set_value(RK30_PINx_Pxx , 1); //设置gpio 的电平0就是低,1就是高

示例1:复用io 口设置成输出

rk30_mux_api_set(GPIO3A7_SDMMC0PWREN_NAME, GPIO3A_GPIO3A7); error = gpio_request(RK30_PIN3_PA7, "sdmmc-power"); if (error < 0) {

printk("failed to request RK30_PIN6_PA1, error= %d\n", error); //goto fail; }

error = gpio_direction_output(RK30_PIN3_PA7, GPIO_LOW); if (error < 0) {

printk("failed to configure input direction for GPIO, error %d\n",error); gpio_free(RK30_PIN6_PA1); //goto fail;

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}

gpio_set_value(RK30_PIN3_PA7,GPIO_LOW); //GPIO_HIGH

示例2:非复用io 口设置成输入 //sample gpio input

error = gpio_request(RK30_PIN6_PA1, "irq_gpio_test"); if (error < 0) {

printk("failed to request RK30_PIN6_PA1, error= %d\n", error); //goto fail; }

error = gpio_direction_input(RK30_PIN6_PA1); if (error < 0) {

printk("failed to configure input direction for GPIO, error %d\n",error); gpio_free(RK30_PIN6_PA1); //goto fail; }

value=gpio_get_value(RK30_PIN6_PA1);

示例3:非复用io 口设置成中断输入

irqreturn_t irq_sample_call(int irq, void *dev_id)

{

//todo }

//sample gpio irq

error = gpio_request(RK30_PIN6_PA1, "irq_gpio_test"); if (error < 0) {

printk("failed to request RK30_PIN6_PA1, error= %d\n", error); //goto fail; }

error = gpio_direction_input(RK30_PIN6_PA1); if (error < 0) {

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printk("failed to configure input direction for GPIO, error %d\n",error); gpio_free(RK30_PIN6_PA1); //goto fail; }

irq = gpio_to_irq(RK30_PIN6_PA1); if (irq < 0) {

error = irq;

printk("Unable to get irq number for GPIO, error %d\n", error); gpio_free(RK30_PIN6_PA1); //goto fail; }

error = request_irq(irq, irq_sample_call, IRQF_TRIGGER_FALLING , "irq_sample", dev_id); //or IRQF_TRIGGER_RISING if (error) {

printk("Unable to claim irq %d; error %d\n", irq, error);

gpio_free(pdata->gpio);

//goto fail1; }

附录2:rk1000或者rk610换i2c 口方法

Kernel 升级到3.0以后,改i2c 口需要修改两个地方,一个是那个board 文件,另外还要再改一个地方

sound/soc/rk29/rk29_rk1000codec.c 文件中

#if (LINUX_VERSION_CODE >= KERNEL_VERSION(2, 6, 37)) static struct snd_soc_dai_link rk29_dai = { .name = "RK1000_CODEC",

.stream_name = "RK1000 CODEC PCM", #ifdef CONFIG_ARCH_RK29

.codec_name = "RK1000_CODEC.3-0060", #endif

#ifdef CONFIG_ARCH_RK30

.codec_name = "RK1000_CODEC.2-0060", #endif

.platform_name = "rockchip-audio", .cpu_dai_name = "rk29_i2s.0",

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.codec_dai_name = "rk1000_codec", .init = rk29_rk1000_codec_init, .ops = &rk29_ops, };

上面的RK1000_CODEC.3就是i2c3的意思,你们的硬件是i2c2,所以将上面的3改成2就好了。

附录3:红外遥控器添加遥控支持方法

现在发布的代码只支持nec 编码。

在内核的\drivers\input\ remotectl \rkxx_remotectl.c 文件中 (1)按照如下的格式加个自己的数组

例如:

static struct rkxx_remote_key_table remote_key_table_41C8[] = {

{0x38, KEY_VOLUMEUP}, {0xb8, KEY_VOLUMEDOWN}, {0x58, KEY_MENU}, {0xd0, KEY_REPLY}, {0x48, KEY_BACK}, {0x98, KEY_BACK}, {0x50, KEY_UP},

{0x30, KEY_DOWN}, {0xc8, KEY_LEFT},

{0xc0, KEY_RIGHT}, {0x40, KEY_REPLY},

{0x80, KEY_SEARCH}, };

第一栏是遥控器的码值,第二栏是对应的键值

(2)在static struct rkxx_remotectl_button remotectl_button[] 中添加按照格式添加一个条目 例如

{ .usercode = 0x41c8,

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.nbuttons = 12,

.key_table = &remote_key_table_41C8[0], },

其中第一个是遥控器的用户码,每个遥控器都有一个用户码,第二个是个数,第三个是之前添加的数组首地址。 获取用户码和键值码的方法: 在remotectl_do_something 函数中

打开上图的printk 可以获取到user code ,获取完后添加remotectl_button 数

组中添加一个改user code 的数组,不然获取不到键值码。

打开上图的printk 可以打印出键值码。

注意:遥控器代码中不能添加很多log ,否则遥控器不能用。

R

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BIS常见问题说明以及解决方案

BIS常见问题说明以及解决方案 由于近期部分用户反映BIS系统使用困难,不好用等问题。为此编写该文档,将一些用户常见的问题汇总,并给出解决方案,提高大家工作效率。 经分析,主要是大站流程的问题比较多,也是最复杂的,所以主要讲大站GSM流程常常所遇到的问题以及解决方案。 从大站单导入的EXCEL导入模板开始讲起。 导单入口: 问题1:在导入大站单的时候会遇到如下图所示: 这个问题一般是模板的格式被改了所导致的提示错误。如下图,系统严格校验SHEET个数,少的话则必须手工添加上即可。

还有的就是需求单的总行数不同。目前模板的总行数为365行,多一行少一行都会报错。 问题2:上传附件上传失败,其主要原因是网络问题,分为内网服务器问题,和外网网络问题。这种问题一般通知我由我处理即可。 问题3:导入需求单系统提示基站名重复,或者基站名已在存量中存在,如下图。 解决方案:①针对基站名重复用户需要确定在【工作流程】-【需求管理】-【室外大站建设需求管理】-【全部需求单】里输入基站名如果确实重复则需要重新考虑是否换基站名或者别的解决方案。 ②基站名重复的,一般是用户在①中没有查找到重复的,并且没有权限查找存量表的用户可以找我处理该问题。一般系统有如上图的提示,系统就一定会有重复的内容。

问题4:导入需求单时提示机房名重复,或者机房已在存量表中存在。解决方案类似问题3的步骤。 问题5:需求单解锁的系列问题。 说明。通常情况下,需求单通过网优审核后会提交到工程选址,此时该需求单已经上锁了,即无法对该需求单加以修改,如需要修改需求单则要需求单解锁,解锁功能本质是修改一些不需要审核的数据。由于系统的历史原因,解锁状态下的需求单同样可以修改基站的地址信息和机房名,这会导致选址任务的地址与修改的地址不一致,所以如需换址必须走换址流程;如果需要修改基站名称则通过废除目前的需求单,重新录一个新单重新走一遍流程。 解锁后的单可以通过拥有大站单导入权限的用户修改(注:基站名必须与修改单相同,地址、机房名不能修改)。操作步骤如下图: 修改后在【需求单待处理列表】选项卡中有刚导入修改的需求单,选中提交工程即可。 建议各位同事在提交时做充分检查减少人为的造成的信息错误,避免不要的流程环节,提高效率。 问题6:换址时提示空白错误。

岗位说明书的意义

岗位说明书究竟要说明啥 ----岗位说明书编写工作的思考 客户是国内电力行业一家大型央企集团下属的研究院,由系统内若干公司整合而成,各个公司的业务内容相去甚远,相关性很小,整合成立研究院后,这些原来的公司以院下属的中心形式独立运作,业务上由研究院的上级单位直接领导。研究院成立不久,管理基础薄弱,几乎没有成型的人力资源管理体系文件,更无从提及其规范性。正略钧策人力资源管理咨询项目组进驻后,分模块对其管理体系进行构建和优化。在岗位管理体系梳理和优化阶段,项目组对客户进行了工作分析培训,并组织客户相关岗位进行岗位说明书编写工作。沟通过程中发现,由于是第一次编写岗位说明书,且人力资源的基础管理体系尚未建立健全,客户期望能借由此次工作,将岗位相关信息大而全地包含进去,为今后的人力资源工作提供充分、完整的基础。但随着项目的推进,实施过程遇到一系列问题,原先期望的岗位说明书中包含的因素,怎么有些变成了鸡肋……?那么,岗位说明书究竟要说明什么?哪些因素应该包含其中?笔者结合自己的咨询项目经验,在此做一浅析。 岗位工作分析通常是人力资源管理咨询项目必不可少的重要环节,是薪酬、绩效、职业生涯规划、培训等模块的基础。工作分析是对组织中各项岗位的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程,主要解决工作活动、工作中人的行为、工作中所使用的机器、工具及设备、工作背景、工作对人的要求等六方面重要的问题。工作分析的结果是产生工作描述和工作规范,在人力资源管理咨询项目中,这种结果通常就是形成规范的岗位说明书。 那么,岗位说明书中究竟应包含那些要素项目呢?作为人力资源管理工作的基础性文件,岗位说明书与各个人力资源管理模块都有接口,但能否因此就将所有与岗位相关的人力资源信息全部纳入,并一次性地在工作分析后编写完整呢?项目经验告诉我们,这种目标过于理想化,在实际运作过程中很难实现。岗位说明书的要素设计应结合企业管理的实际需求和基础,逐步在人力资源管理体系搭建和完善的过程中补充、调整。 常用的岗位说明书模板一般包含两大部分内容:岗位描述和任职资格。岗位描述的常见要素包括:岗位基本情况、岗位总体目标、工作职责、工作权限、关键业绩指标、主要工作联系等。任职资格的常见要素包括:教育背景、工作经验、从业资格、知识技能、个人素质等。此外,职业发展通道的相关信息有时也被企业客户要求纳入岗位说明书要素之一。尽管

金蝶KIS产品常见问题集2009(第三季)

金蝶KIS产品常见问题集 (2009年,第三季)

修订记录 版本号 发布日期 编制人 审核人/批准人 修改的章节号 V3.0 2009-09-08 孙明 初始版本

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施工中常见问题及解决方案

1、存在问题:外墙铺贴外墙砖,阴阳角的嵌缝剂吸水导致窗框周围渗水 解决措施:外墙砖改为涂刷质感漆,在上窗框处预留滴水槽 2、存在问题:现浇混凝土板内预埋PVC电管时,混凝土板经常沿管线出现裂缝。解决措施:钢筋混凝土板中预埋PVC等非金属管时,沿管线贴板底(板底主筋外侧)放置钢丝网片,后期内墙、棚顶等满铺纤维网格布,刮腻子抹平。 3、存在问题:首层隔墙自身发生沉降,墙身出现沉降裂缝。 解决措施:首层隔墙下应设钢筋砼基础梁或基础,不得直接将隔墙放置在建筑地面上,不得采用将原建筑地面中的砼垫层加厚(元宝基础)作为隔墙基础的做法。 4、存在问题:凸出屋面的管道、井、烟道周边渗漏。 解决措施:凸出屋面的管道、井、烟道周边应同屋面结构一起整浇一道钢筋混凝土防水反梁,屋面标高定于最高完成面以上250mm。 5、存在问题:门窗耐候胶打胶不美观 解决措施:门窗预留洞口尺寸跟现场测量尺寸存在误差,造成窗框与墙垛的间隙不均匀,打胶不美观。建议在抹灰过程中安装窗户副框,副框对门窗起到一个定尺、定位的作用。弥补门窗型材与墙体间的缝隙,利于防水;增强门窗水平与垂直方向的平整度。有利于门窗的安装,使其操作性更好。 6、存在问题:室内地面出现裂纹 解决措施:出现裂纹的原因是施工中细石混凝土的水灰比过大,混凝土的坍落度过大,分格条过少。在处理抹光层时加铺一道网格布,网格布分割随同分格条位置一同断开。 7、存在问题:内墙抹灰出现部分空鼓 解决措施:空鼓原因,内墙砂浆强度较低,抹灰前基层清理不干净,不同材料的墙面连接未设置钢丝网;墙面浇水不透,砂浆未搅拌均匀。气温过高时,砂浆失水过快;抹灰后未适当浇水养护。解决办法,抹灰前应清净基层,基层墙面应提前浇水、要浇透浇匀,当基层墙体平整和垂直偏差较大时,不可一次成活,应分层抹灰、应待前一层抹灰层凝结后方可涂抹后一层的厚度不超过15mm。 9、存在问题:吊顶顶棚冬季供暖后出现凝结水,造成吊顶发霉 原因:冬季供暖后,管道井内沙层温度升高,水蒸气上升遇到温度较低的现浇板,形成凝结水,凝结水聚集造成吊顶发霉。解决措施:管道井底部做防水层截断水蒸气上升渠道。 10、存在问题:楼顶太阳能固定没有底座,现阶段是简单用钢丝绳捆绑在管道井上固定 解决措施:建议后期结构施工中,现浇顶层楼板时一起浇筑太阳能底座。 11、存在问题:阳台落水管末端直接通入预留不锈钢水槽,业主装修后,楼上的垃圾容易堵塞不锈钢水槽,不易清扫。 解决措施:建议后在阳台上落水管末端预留水簸萁,益于后期的清扫检查。12、存在问题:卫生间PVC管道周围出现渗水现象 原因,出现渗漏的卫生间PVC管道,周围TS防水卷材是冬季低于5℃的环境下施工的,未及时浇筑防水保护层,防水卷材热胀冷缩,胶粘剂开裂,造成PVC

岗位说明书撰写说明及注意事项

岗位说明书撰写说明及注意事项 二、工作关系: 内部协调关系:填写有密切的协调关系的公司各部门或者下属分子公司; 外部协调关系:填写公司外部协调单位,如:工商局、税务局、建委、规委、社会团体、公司、个人等; 二、工作描述部分: (一)工作描述: 在此,尽量用一句话完整概括该岗位的工作职责,详尽标准以未从事过本岗位工作的人员可正确理解本岗位主要工作内容为准; 职责描述分为工作行为描述与工作目的描述。在此,职责描述的规范格式为“动词+宾语+具体工作特征+行为目的” 例如: 负责实施员工年度在职培训计划,以提升员工的职业化技能。 编制公司全面预算报表,跟踪落实批准执行的预算方案,以确保预算方案的有效执行。 (二)职责与工作任务: 1、职责表述:在此处填写工作职责。详尽标准以未从事过本岗位工作的人 员可正确理解本岗位全部工作内容为准。 (1)职责责任按:领导(组织、主持)、负责、参与、协助与等归纳 (2)职责表述按工作内容、作业过程、工作对象归纳。 a、工作内容(如:负责会议组织工作、负责文件收发…) b、作业过程(如:负责组装准备工作、负责组装操作工作…)

c、工作对象(如:组织或人、财、物、信息…) (3)归纳为3至10条,如果10条还不能说清也可以再多填,表格不足可自行加页,把岗位中最重要职责排在前面。 (4)对于一项职责或任务的表述,必须用以下词语: 领导/主持/组织(表示该岗位的人在该项职责中扮演的是领导角色,而不直接完成); 负责(表示该职责由该岗位直接完成或主要完成); 参与(表示该职责由该岗位及其他岗位的多人共同承担完成) 协助(表示该职责由该岗位的人协助完成); (5)职责书写顺序 首要顺序:领导/组织/主持,负责,参与,协助 二级顺序:战略计划类、制度标准、业务执行类、内外部协调、内部管理、支持与服务; 2、工作任务:在此处填写职责中的每一步骤的任务。例如: 职责表述是:负责会议组织工作。 那么任务可以写:协助会议发起者确定会议议题人员时间地点;负责通知参会人员并督促按时到场;负责联系会议场所并布置会场;负责安排会议文秘工作…; (三)权限说明 包括目前已具备的权限和目前还没有具备但是您认为工作职责需要具备的权限: 在后续空格内填写每项职责对应该的权限,权限归纳方法如下: ?权力对象 ?人:聘用解聘权、指挥权、指导权、考核权、奖罚权、晋升权、工资调整权 ?财:批准权、审核权 ?物:使用权(操作权)、维护权、处置权、 ?信息:收集权、发布权、核对权 ?制度:审批权、审核权、拟定权 ?工作任务(流程):控制权、监督权、检查权等 ?权力范围: ?本公司、本部门、其他部门、本岗位、本任务等 ?权力等级:

关于教师资格注册常见问题说明

关于教师资格注册常见 问题说明 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

中小学教师资格注册常见问题说明在教师资格定期注册试点工作中,出现了定期注册申请人所具有的教师资格与现任教岗位不相应、无教师资格、一人具有两种以上教师资格和所持有的教师资格证书信息错误等特殊情况,影响了定期注册试点工作的顺利开展。为此特作如下说明: 一、无教师资格问题 无教师资格分为三种情况,一是自称依法获得过教师资格,虽然无教师资格证书,但相关教育局或学校有认定存档材料或文件可证明当事人依法获得过教师资格;二是我国实施教师资格过渡和首次认定时在岗,自称依法获得过教师资格,但无教师资格证书,也无法提供任何依法认定教师资格的有效凭证。三是从2000年开始我国实施教师资格首次认定工作后从教,至今未依法获得过教师资格。 第一种情况,可按照证书遗失、申请补发证书的程序补发新证书。如因注册时间限制来不及办理证书补发,可根据存档材料先行办理注册手续,之后及时办理证书补发。 第二种情况,原则上需按照现行政策重新申请认定相应的教师资格。若无证情况确属客观原因造成,且这类人员具备其他首次注册条件,省级教育行政部门可制定特殊解决方案,但须报请教育部主管司局备案。 第三种情况,需限期按照现行教师资格认定政策重新申请认定相应的教师资格。否则,不得从事教育教学工作。 注意:属于定期注册范围的无教师资格证书人员,注册机构需将其个人信息录入定期注册系统,并按照信息系统中的要求进行操作。 二、所持有的教师资格与任教岗位不相应问题 按照《临朐县中小学教师资格定期注册工作实施方案》执行。 三、教师资格证书信息不规范问题 教师资格证书信息不规范包括以下几个方面,一是持证人教师资格证书上无证书号码或证书号码位数不是15位或不是17位,二是持证人个人信息错误,三是教师资格证书上没有任教学科等,四是证书信息与全国教师资格认定管理信息系统中存储的信息不一致。在确认证书依法获得的前提下,这四种情况的修改或处理意见如下。 (一)教师资格证书号码位数的修改 申请人所持教师资格证书,无证书号码或不符合15位及17位编码规则的,都要统一补齐或调整为17位。调整办法为: 1. 无证书号码或省份代码、机构代码、性别代码、资格种类代码缺失的,需按照现有编号规则补齐为17位,年份补足为4位,性别代码用现有代码,其他代码仍用原有代码。

工作分析中的常见问题

工作分析中的常见问题 工作分析是对工作一个全面的评价过程,它通过“收集、分析、整合”与工作相关的信息来说明工作的目的、内容、方法和技能要求。工作分析是组织规划与设计的基础,是企业“人力资源规划、人员招聘、员工培训和发展、绩效管理、薪酬管理”等工作的依据。 但是,很多企业的工作分析往往流于形式,在书写工作说明书时为《说明书》而《说明书》。正确认识什么是工作分析,如何科学地做好工作分析,将为科学的人力资源管理体系建设打下坚实的基础。 工作分析可以分为六个阶段,现在,我结合自己的体验和大家谈谈每个阶段常见的问题、误区,并提供有效解决问题的办法。 准备阶段: 问题一:目的不明确。我们在进行工作分析前常常没有明确工作分析的目的,没有很好地理解工作分析的价值,轻过程重结果,为工作分析而工作分析,从而使得人力资源管理的这一核心技术流于形式、没有达到其应有的目的。 问题二:工作小组成员或被分析的对象不稳定。在项目进行过程中,工作分析小组成员或岗位对象发生变换,在离开或换人时工作交接不清楚,导致工作必须从头开始。 问题三:宣传不到位。由于宣传不到位,员工不知道工作说明书的作用,有些员工误认为工作说明书编写就是要“定员、定编”,出现员工不理解、不配合、不执行的情况使工作说明书变成可有可无的摆设。 所以,在工作分析工作开始前我们要做好以下的工作: 明确工作分析的目的和意义。我们首要纠正的是明确工作分析目的,向员工宣传并与其达成共识:工作分析是为了使现有的工作内容和工作要求更加明确合理,以便制定切合实际的管理制度和管理机制,调动员工的积极性。同时通过工作分析这一过程能够有效帮助员工重新理解工作的价值和标准,能够帮助员工提高工作效能。 高层的支持和认可。在工作说明书编写之前,要和公司的高层领导充分讨论,正确定位工作说明书的编写的意义和价值,并取得领导对工作分析的理解、支持和认同。确保项目实施过程中,高层领导能率先树立岗位责任意识,对各项工作实行归口管理,改变原来自由随意的管理风格。 加强工作分析小组的管理。我们在确定工作分析项目小组成员后,首先要对小组成员进行工作分析,明确各自的分工、流程、时间表和阶段成果,并要求每个成员在工作中保留过程文档。同时坚持每天开早会,反馈前天的工作成效和当天的工作计划。工作小组的负责人负责汇总小组成员每天的工作文档,以应对中途发生人员调换情况,保证工作分析工作的有条不

五谷磨房产品常见问题解答

45克(3勺)五谷粉放入容器中。2、倒入180毫升 3、根据个人喜好加入糖或蜂蜜等调味,再搅拌至五谷粉均匀溶解。 五谷粉+五谷伴侣冲调:1、取30克(2勺)五谷粉和一包芒果燕麦放入容器中充分混合。2、倒入180毫升沸水,静置泡两分钟。3、在搅拌至五谷粉均匀溶解。4、一杯香浓的五谷营养糊就完成了。 (建议全月使用量为:1000克五谷营养粉+两盒五谷伴侣) 保质期太短了且冲饮时难搅拌? 因为我们的产品中是不含速溶剂、防腐剂及任何食品添加剂和的,是纯天然的成分,故产品的保质期短且存在难搅拌的现象。建议放入冰箱贮藏可延长保质期至半年,同时可加入五谷伴侣有助于减小搅拌难度,同时有利于提升产品的口感、加强高营养成分的全面性。 给孩子购买的核桃芝麻粉/补脑益智的五谷粉怎么冲不成糊? 补脑益智多见为坚果,而坚果是油性较大的食物,磨出来是细小的颗粒,冲不成糊状的。吃油性较大的食物建议一下几种方式: A、蜂蜜浸渍:将核桃芝麻粉放入干燥的瓶中,倒入上等蜂蜜调和搅拌均 匀,放入冰箱中,每天早晚各吃一小勺,长期使用,益处多多。 B、牛奶豆浆冲饮:取蜂蜜浸渍过的核桃芝麻粉一勺放入杯中,用热牛奶 或豆浆冲饮,即成香甜无比的养生热饮。 C、拌粥拌饭:拌入稀饭中食用,特别是半岁以上的宝宝最合适次种吃法。产品是炒熟的吗?吃了会不会引起上火? 不是。五谷磨房所有的原材料都是在经过精心挑选和清洗之后,再用热风为热源,经低温、长时间地烘焙而熟的。而低温烘焙技术也是的五谷磨房独创技术,这种方式能更完整低保留原材料中的营养成分同时不会引起上火。 如何知道产品的生产日期和保质期? 研磨成粉的产品保质期为60天(放入冰箱内贮藏可延长保质期至180天)。因产品是进行现场研磨的,所以产品的生产日期即为购买当天日期。建议的保质期内食用完最佳。 在商场上看到促销员都是随便加的,好像没有标准/比例,能放心吃吗? 我们的配方是经过养生专家和中医教授的认证,是有考虑到口感,以功效为主导来进行营养组合的,基本配方是没有错的,在食物安全的范围内是可以随意加的。一般我们会根据客户的需求来定食材的分量,如:有顽固性便

项目管理常见问题解决办法

当前项目管理中的问题非常复杂,问题的多样性可以用五彩缤纷来形容,可能是不一而足的。我们且对一些有针对性的具体问题及其建议的解决方案尝试汇总如下: 1、问题一:如何修订不合理的项目目标 问题描述:很多项目在签约的阶段就定义了不合理的目标,这往往是由于销售人员的过度承诺或给客户主动建立或被动接受过高的期望值。 建议的解决方案:要使项目成功实施,就必须在合同约定目标基础上对项目目标进行再次定义,项目经理需要运用必要的办法在项目管理生命周期内不断去寻求客户或用户可接受的最小或最优的目标边界。当然,项目经理一上任就想动项目或合同的边界,显然会容易引起客户的反感。比较好的策略是先在项目实施过程中做出必要的业绩,在与此同时和客户之间建立彼此的基本信任。在充分了解客户所在企业的核心需求后,适时拿出有理有据的方案一点一点地说服客户调整项目目标边界。 2、问题二:如何处理用户强烈坚持需要的需求 问题描述:用户有时很强烈表示需要一个功能,态度很坚决,应该如何应对 建议的解决方案:从项目所要实现的业务全局出发,考虑用户这个需求到底要解决的是什么问题,然后再和用户探讨真正解决问题的办法,这样用户不但可能收回自己的想法,还会建立对你分析能力的信任。这就是所谓的比用户多想一步,并站在更高的角度去解决当前存在的问题。除此之外,如果用户提出的需求非常到位,确实指出项目所交付的产品的严重不足,项目经理要高度重视,及时调用公司资源予以解决,切记关键性需求绝对不可以绕过或采取临时解决方案。针对用户潜在的或尚未发现的需求,需要提前拟定预案,而不是等这些潜在需求发生后再考虑客户化开发解决,这样就很有可能使项目产生不必要的延期和徒增用户对项目延期所产生的不满情绪。 3、问题三:如何处理来自用户的需求变更 问题描述:用户的需求往往随着项目的深入而有所变化,项目验收标准的不断更改,导致项目验收延期或成本超支等诸多不可控的情况发生。 建议的解决方案:在项目一开始就需要定义变更流程,一般是要求用户内部意见一致后再统一以正式项目文件的方式提交给项目经理做评估分析,项目经理综合考虑此需求的变更对实施成本和项目进度可能造成的影响。必要时寻求公司高层或变更控制委员会(CCB)反馈

常见问题及解决方法

重庆电子招投标常见问题

目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)

一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上,暂不支持Vista和Win7系统,安装时不能插入任何加密锁,同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“重庆电子标书生成器(重庆)”,导入标书一闪而过,却没有导入任何文件? 答:金润电子标书生成器没有正确安装,若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机,如下图: 解决方法:A:运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”,点击“安装打印机”,如(图一)。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮,如(图二):倘若被阻止则程序安装不完整,电子标书生成器软件无法正常使用。 图一图二 或者 B:卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“重庆电子标书生成器(重庆)”,却无法双击打开或者报错? 答:金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法:查看杀毒防护软件,在阻止列表将其设为信任,以360安全卫士为例

面试行政人员常见的问题及岗位职责等教学提纲

行政人员的面试问题及岗位职责 一、请写出企业常用的公文文种?(5分) 企业常用的公文文种:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要 1.条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。 2.规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定,如确立活动规则,提出处理问题的准则与规程,明确有关单位或人员的权利、义务、责任,对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。 3.命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。 4.指示。适用于对下级机关布置工作,提出开展工作的原则和要求。 5.决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。

7.意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。 8.批复。用于答复下级机关的请示事项。 9.通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于:总结推广先进典型的经验;褒扬先进模范事迹;总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训;批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为;告知性质重要、涉及面较宽的事物的动态、动向。 10.通知。适用于批转有关下级机关的公文;转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文;传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项;任免人员。 11.公告。用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。 12.公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。其具体适用范围与公告基本相同。 13.通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。

糖尿病产品常见问题解答

OPM Customer Service Hotline FAQ -End user EZ市场活动&销售问题 CU: 你们具体有哪些市场活动? CSR: 加入贝朗俱乐部会员,我们会定期的邮寄《会员导报》给您,每月18日凭会员卡去指定网点购买试纸可以享受9折优惠;贝朗公司也会不定期举办糖尿病教育讲座。 CU: 为什么你们这里没有卖血糖试纸? CSR: 很抱歉,我们这里是贝朗血糖仪售后服务中心,不直接销售。如您需购买,我们会提供经销商的联系方式给您,麻烦您直接联系他们。 CU: 为什么每个地方的价格都不同? CSR: 全国的市场零售价是统一的,EZ单机328元/台,试纸129元/50’s,只是在每个省市我们的销售公司可能会有不同的促销活动,所以各地的价格也稍有不同。建议就近购买。 CU: 血糖仪和血糖试纸是哪里生产的? CSR: 我们是德国的品牌,血糖仪工厂设在韩国,产品品质由德国监控。 CU: 电池哪里有买? CSR: 超市购买纽扣电池,型号是CR2032,建议购买时把旧电池带去做参考(强调不要买假冒伪劣产品,假冒产品电池寿命比较短)。 CU: 试纸的价格?贝朗血糖仪试纸是否通用? CSR: 市场零售价129元/25’s。不能通用。 CU: 采血针生产地? CSR: 天津。

CU: EZ套机中有哪些配件? CSR: 检测片1片;采血笔1只;血糖仪操作手册1本;保修卡;装机黑包1个。 CU: 采血针如何购买? CSR: 采血针是免费赠送的, 每盒试纸都有配采血针。 EZ血糖仪的技术支持 CU: 怎样才能衡量你们的血糖仪测算是否准确? CSR: 您可以每天在相同的时间段进行血糖测试比较,例如第一天8点空腹测试,第二天也可以在同等的时间和情况下测试。最好的比对方法是定期去医院做静脉血测试。(十分钟内)。 CU: 血糖仪测试不准确,误差较大? CSR: 可以按以下解释: ?是和什么仪器做对比?建议客户不要拿血糖仪互相比较,因为血糖仪都存在一定的误差。 ?是否在10分钟以内对比?因为血糖本来就是会波动的。 ?是否服用会影响血糖的药物?(见“哪些药物会影响测试结果”一题) ?是否使用含碘消毒液?(见“测指血的时候,怎么选择消毒剂”一题) ?测试时,有没有过分摩擦挤压手指?过分挤压手指会把细胞浆液挤入末梢血中。 ?试纸编码调试是否正确?(见“换新试纸,为何每次都需要调试编码”一题) ?是否在有效期内使用试纸,已开封的试纸是否超过3个月。因为试纸中含有氧化酶,容易受到温度、湿度的影响,所以开封后的试纸建议3个月内用完。 ?如果是和医院静脉血对比,需要确认是否将静脉血滴在血糖仪试纸上做测试?血糖仪采集的是末梢血即指尖血。 ?如果客户是和贝朗的血糖仪做对比,那需要询问客户是否扎了2次手指,只扎一次手指会因为挤压手指而将细胞浆液挤入末梢血中。 其次,如果以上操作没有问题,可以安排客户去经销商处检测血糖仪,如果操作有问题,请客户正确使用血糖仪操作,然后再观察对比结果。 CU: 20%标准出自于哪里? CSR: 国际上认证血糖仪有一个统一的标准:ISO15197。这个标准要求血糖检测的数值与静脉血糖数值有很好的相关性,同时当血糖浓度小于4.2毫摩尔/升时,正负误差不超过0.83毫摩尔/升;当血糖浓度大于等于4.2毫摩尔/升时,正负误差不超过20%,都不会影响患者的治疗。

常见问题及解决方法

电子招投标常见问题

目录 一、常见问题说明 (3) 二、投标人注意事项 (6) 1、投标函 (6) 2、导入word目录乱的问题 (6) 3、资格标制作 (7) 4、技术标 (7) 5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 (7) 5、填报措施项目费 (9) 6、填报主要材料 (9) 三、招标人注意事项 (10) 1、填写项目基本信息 (10) 2、模版的应用 (10) 3、清单数据 (10) 4、添加补遗、答疑或者最高限价文件 (12) 五、标盾使用说明 (12) 六、开标 (13)

一、常见问题说明 《金润电子标书生成器》软件需安装在Windows Xp系统上,暂不支持Vista和Win7系统,安装时不能插入任何加密锁,同时关闭所有杀毒软件和防火墙 1、安装了“电子标书生成器()”,导入标书一闪而过,却没有导入任何文件? 答:金润电子标书生成器没有正确安装,若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机,如下图: 解决方法:A:运行以下命令安装打印机不包含引号 “C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\PrinterSet.exe”,点击“安装打印机”,如(图一)。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮,如(图二):倘若被阻止则程序安装不完整,电子标书生成器软件无常使用。 图一图二 或者 B:卸载金润电子标书生成器并且重新安装。 2、安装了“电子标书生成器()”,却无法双击打开或者报错? 答:金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。 解决方法:查看杀毒防护软件,在阻止列表将其设为信任,以360安全卫士为例

各种岗位说明书的精选范本

各种岗位说明书的精选范本 职位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度和考核评价内容给予的定义性说明。下面是小编给大家带来的岗位说明书范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 各种岗位说明书的精选范本(一) 分类 职位说明书主要包括两个部分:一是职位描述,主要对职位的工作内容进行概括,包括职位设置的目的、基本职责、组织图、业绩标准、工作权限等内容;二是职位的任职资格要求,主要对任职人员的标准和规范进行概括,包括该职位的行为标准,胜任职位所需的知识、技能、能力、个性特征以及对人员的培训需求等内容。职位说明书的这两个部分并非简单的罗列,而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。 作用 1.为招聘、录用员工提供依据 2.对员工进行目标管理 3.是绩效考核的基本依据 4.为企业制定薪酬政策提供依据 5.员工教育与培训的依据 6.为员工晋升与开发提供依据 构成 职位说明书根据用途不同有各种不同的标准,通常使用的是内部管理用途的职位说明书,但是烽火猎聘公司根据招聘市场的特点,提出了招聘用职位说明书的提法。内部管理用途的职位说明书的一般是下面的有机组成部分构成的: 一、职位名称。例如,拿人力资源部门的经理来说,以下简称HRM。职位名称应该写为经理。 二、部门名称。HRM的部门名称应该写为人力资源部。 三、任职人。要写上任职人的名字。并要有任职人签字的地方,

以示有效性。 四、直接主管。HRM的直接主管应该写为分管副总经理。要提供直接主管签字的地方,以示有效性。 五、任职时间。任职时间也就是生效时间,一般也就是与劳动合同的时间一致。 六、任职条件。包括学历要求,工作经验要求,特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握现代人力资源管理运作模式,熟悉国内人力资源管理政策法规及人才市场动态等等。 七、下属人数。指的是部门内所管辖的人数。 八、沟通关系。一般分为外部与内部两个层面。如HRM的内部沟通有分管副总经理,部门经理与员工。外部沟通有上级主管部门,所在城市人事劳动部门,各主要媒体或招聘网站,各主要培训机构,应聘人员或同行,相关行业协会。 九、职位设置的目的。如HRM的职位目的为:根据公司战略发展需求,设计运用人力资源管理模式和相关激励政策,激发员工潜力,开发人才,实现人力资源开发在行业内具有市场领先者的目标。 十、行政权限。指的是在公司所拥有的财务权限和行政审批权限等。 十一、工作内容和职责。这是职位说明书重之又重的地方,所耗费的笔墨也最多。包括了职责范围与负责程度,衡量标准等。如HRM 的职责包括这几方面:组织体系与制度;培训;人事考核与绩效评估;招聘;薪酬激励政策;职位管理,部门管理与建设等等。 十二、能力要求与个性倾向与特征等。属于个性化的东西,应该算是职位的修正要求吧。 十三、职业生涯发展规划。包括职位关系与理论支持。职位关系又分为直接晋升的职位,相关转换的职位,升迁至此的职位。理论支持是指学习和培训所达到的相关要求。 职位说明书编制要点 职位说明书编制要点 1、对职位的描述,不是任职者的现在工作 2、不局限于现状,着眼于组织设定岗位需要

天敏安防监控产品常见问题解答

监控卡类 1、运行GUARD4000出现“视频初始化失败”提示 这个问题主要有如下原因: 1)驱动没有安装正确,卡的驱动安装完毕后应该在设备管理器中的音视频游戏控制器 中看到SAA7134 DRIVER这样的设备,有多少路就有多少个设备 2)驱动版本和应用程序版本不一致,多数客户在应用升级的时候,只更新应用程序, 没有更新驱动程序,则可能出现如此问题,解决方法是驱动和应用同时在网上下载 并安装或同时使用光盘上的驱动,在安装前请按照说明书上所述完整卸载驱动和应 用 3)卡的加密有问题,换种说法就是这卡不是天敏VC系列卡或是卡的加密芯片出问题 了,解决方法是换卡 4)没有OVERLAY资源,OVERLAY是显卡提供给视频显示的资源,如果其它程序 占用了OVERLAY资源或显卡不能提供这个资源,则会出现这个问题,解决方法 是退出其它占用OVERLAY的程序如暴风影音、MDPLAYER等程序,如果是显卡 不能提供OVERLAY资源,则需要更换显卡,目前市面上的显卡都是支持 OVERLAY的 5)没有打开音视频硬件加速,这种现象主要出现在使用WINDOWS2003 SERVER 或WIN2000 SERVER系统下,这两个系统默认是没有打开音视频硬件加速的, 请参考说明书,打开音视频硬件加速解决问题 6)卡接触不良,主要是卡与PCI接口接触的问题,请用橡皮擦将金手指擦干净,再将 卡插到PCI插槽中重新启动计算机安装 7)系统供电不足,计算机供电不足,卡无法正常启动,则会出现这样的问题,请更换 更大功率的优质计算机电源,可以解决这个问题 2、运行GUARD4000后出现视频预览倒立现象 这个问题主要出现在集成显卡的机器上或安装了其它带XVID解压引擎的机器上,解决这个问题是使用我们程序新版本(3.3以上的版本)或在我们网站下载画面倒立补丁 3、G UARD4000启动时提示“无法定位序数11。。。。。” 这个问题主要出现在使用WIN2000系统的主机上,因为WINXPSP2以前的系统集成的DX版本不是9.0的,解决办法是到微软官网上下载DX9.0并安装即可 4、G UARD4000运行时预览无画面,但抓图或录像有画面,单画面放大也有画面 这个问题主要是PCIE总线机制与AGP总线机制不一样,在GUARD4000V3.2以上版本提供了PCIE显示模式与AGP显示模式的选择,你根据你的显卡选择就可以了,请注意,INTEL 9系列集成的显卡是PCIE接口的,所以在9系列集成显卡的平台上使用软件要选择PCIE显示模式 5、启动GUARD4000,程序启动时闪一下就退出了,无程序界面出现 这个问题一般出现在以前安装过GUARD系统,重装后出现的问题,这是因为老版本的数据库出问题影响,只要完整卸载老版本,就没有这个问题现象了,当然,WINDOWS 系统提供的数据库出问题也会出现这个问题,解决办法只能重新安装操作系统,请不要使用克隆版操作系统 6、录像效果太差 客户经常认为我们卡的录像质量太差,是因为客户在录像设置的时候,认为数值越大,郊果越好,而我们在软件设计的时候,视频质量上面的调节是值越小,质量越好。当然,录像郊果是肯定不能与预览郊果相比的。

电商客服岗位说明书范本

电商客服岗位说明书范本 在如今的电商时代,电商客服是个常见的岗位。下面橙子为大家精心搜集了3篇关于电商客服的岗位说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 篇一:电商客服岗位说明书 1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交; 2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务; 3、网店销售数据和资料整理。 4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意; 5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。 篇二:电商客服岗位说明书 1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 2、负责进行有效的客户管理和沟通 3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 5、负责发展维护良好的客户关系 6、负责组织公司产品的售后服务工作 7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记

录表》 8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。 9、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧) 10、工作责任心 11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量。 篇三:电商客服岗位说明书 1 进入后台,查看前一日的所有订单,是否有异常的订单(含申请退款的订单) 2 查看工作台的留言,有客户留言的话,不管对方是否在线,一定要及时回复,以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决。 3 售后问题做好简单记录,并发给售后服务做好存档记录,以便后期查询 4 客户拍下之后,12小时之内没有付款的,应该及时和客户联系,适当的催单。 文章仅作为参考使用,请依据实情需要另行修改编辑(2020年2月22日星期六)

顾客常见问题分析解答技巧

顾客常见问题解答 产品与服务篇 、:什么是主动健康? ?健康:健康是人的一种状态、一种品质,也是一种能力。 ?主动健康就是主动获得持续的健康能力、拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力。 、:主动健康的创新理念? 即:主动发现、科学评估、积极调整、促进健康。 ?主动发现:即主动参与,享用科技成果,揭示自身内在的健康风险; ?科学评估:即依据内在的健康风险和外在的健康风险状态,采用科学的评估理论和方法 综合评估个体健康能力和状态; ?积极调整:即按照以科学评估为基础提供的健康指导方案,主动干预,积极实施; ?促进健康:即通过主动干预和科学调整,拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力(拥有主动健康)。 、:主动健康服务包括什么? ?主动健康服务包括健康遗传体质评估分析和健康生活方式评估分析两大部分,健康遗传 体质评估分析帮您科学评估影响健康的内在因素——基因,揭示基因对您未来健康趋势的影响;健康生活方式评估分析帮您科学评估影响健康的外在因素——生活方式、饮食和环境因素等,评估生活方式、饮食和环境因素等是否有利于您的持续健康,并根据评估结果为您量身定做个性化的健康指导方案。 、:如何实施主动健康? ?——关心自己,了解自己,积极参与主动健康服务,坚持正确的健康道路。 ?主动健康服务是应用生命科学领域的成果,运用一套先进技术即国际前沿生物基因检测 技术,揭示健康遗传体质的内因;采用一类科学方法即科学的流行病学调查方法,分析健康遗传体质的外因;依此对您个人提出适合你的预防和保健措施,帮助找到健康方法,积极干预不正确的生活方式,主动调整,提高持续的健康的能力。 、:实施主动健康的战略意义? ?(一)、主动健康是遵循国家中长期科技发展规划纲要的精神,落实“疾病防治重心前 移”,实现“共同健康,和谐家庭,平安社会,富强国家”的举措。 ?(二)、主动健康倡导并创新了零级预防的理念和方法,完善和补充了三级预防体系;是 缓解医疗卫生资源短缺状况、大幅度降低医疗卫生支出、构建和谐社会的健康模式。?(三)、主动健康是满足多层次的健康需求、强化公众主动维护健康的意识、促使人们形 成主动健康的新型健康理念。 ?(四)、主动健康是促进健康理念、健康产品、健康服务模式、健康产业业态的创新,有 利于带动社会各种资源积极参与,催生全新的健康产业的动力。 、:主动健康的服务价值? ?长寿本来是众生平等的“天赋人权”。科学家指出,每个人的自然寿命应该超过岁,只要 我们沿着基因指示的正确健康路线图前进,就可以享受健康长寿的人生。但是,因为各种致病因子的干扰、不良生活习惯的影响,我们常常偏离这条正确路线,从而无法到达

房屋建筑工程施工中常见问题与解决方法

房屋建筑工程施工中常见问题与解决方法

房屋建筑工程施工中常见问题与解决方法 一、结构设计容易出现的设计问题 【一】因施工原因造成问题 1、部门、专业间配合类 存在问题1:女儿墙、沉厕管井侧墙、屋面天窗壁等,大多是在钢筋混凝土板上为砌筑的砖或砌块墙体,砌体和混凝土2种不同材料界面处易形成裂缝,造成漏水。解决措施:所有建筑要求做泛水处,均采用现浇混凝土泛水,泛水高度如建筑无特定要求的,按200mm高。 存在问题2:梁与板混凝土强度等级不同,施工不便。解决措施:同时浇筑的梁、板混凝土强度等级应一致。 存在问题3:地下室后浇带要在至少60d后方可浇筑,但地下室外墙的防水及基坑回填工程却需要先行施工,如何处理。 解决措施:地下室外墙后浇带处,在外侧设一通高预制钢筋混凝土板,该板置于地下室外墙防水层内侧,建筑设计需考虑该处的防水做法,结构设计需考虑该板在后浇带尚未浇筑前用于拦挡回填土。 存在问题4:有些墙垛的尺寸太小,不便于砌筑且质量不宜保证。 解决措施:与混凝土墙、柱相连的墙垛尺寸≤120mm×120mm或某一边长小于120mm时,采用现浇混凝土墙垛。

2、现浇混凝土楼板裂缝类 存在问题1:屋面板混凝土强度等级偏高,易产生裂缝而漏水。 解决措施:屋面结构混凝土强度等级尽可能≤C25级。 存在问题2:地下室底板混凝土强度等级偏高,易产生裂缝而漏水。 解决措施:施工周期较长的大体积混凝土(如地下室底板、外墙等),设计时宜考虑混凝土的后期强度,可采用不少于60d龄期的混凝土强度。 存在问题3:地下室底板及侧墙后浇带新旧混凝土界面处易产生裂缝,经常出现渗漏。 解决措施:后浇带接缝处应做成企口;主筋在后浇带处按断开处理;采用膨胀止水带。 存在问题4:现浇混凝土板内预埋PVC电管时,混凝土板经常沿管线出现裂缝。 解决措施:钢筋混凝土板中预埋PVC等非金属管时,沿管线贴板底(板底主筋外侧)放置300mm宽?1.0×10×10钢丝网片。 存在问题5:现电梯间前室有大量设备管线暗埋在混凝土板内,造成结构隐患,易出现裂缝。 解决措施:预埋管线非常多的板(如高层建筑电梯前室等),板厚宜按结构设计所需板厚+30mm。 存在问题6:屋面等有防水要求的混凝土板,对裂缝控制要求较严,如何控制裂缝。 解决措施:有防水要求的屋面板结构混凝土内添加抗裂纤维。添加量由招标中心或总承包提供中标产品参数,由设计单位确定。 3、防止首层地坪沉陷类

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