中国中钢集团公司人力资源信息化系统业务需求书.doc

中国中钢集团公司人力资源信息化系统业务需求书北大纵横管理咨询公司二OO四年十二月文档控制文档更新记录文档审核记录文档去向记录目录1.业务现状 (1)1．1 组织结构 (1)1．2 应用系统现状 (1)2．系统需求 (2)2．1 系统架构 (2)2．2 系统集成 (2)2．3 开发工具 (2)2．4 报表工具 (2)2．5 系统安全 (2)2．6 数据迁移 (3)2．7 历史数据 (3)2．8 工作流 (3)2．9 自我服务 (3)3．功能需求 (4)3．1 组织管理 (4)3．1．1 组织结构设置 (4)3．1．2 职位说明书 (4)3．1．3 部门职责说明 (5)3．1．4 职位状态管理 (5)3．2 人事管理 (5)3．2．1 员工档案 (5)3．2．2 人事活动 (6)3．2．3 人事合同 (7)3．2．4 人事报表 (7)3.3 薪资福利 (7)3．3．1 工资性收入 (7)3．3．2 保险福利 (8)3．3．3 税收 (8)3．3．5 其它 (9)3．3．6 报表 (9)3．4 业绩考核 (9)3.4.1 考核标准 (9)3.4.2 考核体系 (10)3.4.3 考核流程 (10)3.4.4 加薪处理 (10)3.4.5 考核结果应用 (11)3.4.6 考核报表 (11)3.5 人力资源规划 (11)3.5.1 员工职业生涯发展规划 (11)3.5.2 人才梯队计划 (12)3．6 招聘 (12)3.6.1 招聘计划 (12)3.6.2 应聘者档案 (12)3.6.3 应聘筛选 (13)3.6.4 入职 (13)3.6.5 招聘报表 (13)3．7 培训 (14)3.7.1 培训需求 (14)3.7.2 培训计划 (14)3.7.3 培训课程 (14)3.7.4 培训过程记录 (15)3.7.5 培训资源 (15)3.7.6 培训报表 (15)3．8 考勤管理 (15)3.8.1 考勤统计 (15)3.8.2 休假流程 (16)3.8.4 考勤计算 (16)3.8.5 考勤报表 (16)3．9 自助服务 (17)3.9.1 招聘自助 (17)3.9.2 员工自助 (17)3.9.3 经理自助 (17)3．10 能力匹配 (18)3.10.1 能力模型 (18)3.10.2 能力考核 (18)3.10.3 能力管理 (18)1. 业务现状1．1 组织结构中钢集团人力资源部负责下属单位的高层管理者的任免、考核；负责集团职能部室人员的劳动人事\薪酬管理；负责对下属单位薪资总额的管理。

负责对职能部门人员考核和机构管理，负责对集团公司员工的培训开发工作。

1．2 应用系统现状 中钢集团人力资源管理信息系统主要通过委托软件开发商定制开发。

中钢集团人力资源管理信息系统主要由组织管理、人事管理、薪酬管理、保险福利、招聘管理、培训开发、系统维护、报表工具、自助查询、绩效考评等模块组成。

其中，培训开发和招聘管理模块目前还没有进行设计，但组织管理、人事管理、薪酬管理、保险福利、绩效考评模块已经正常使用。

系统中除绩效管理模块设置为B/S 结构外，其余模块均为C/S 结构。

中钢集团人力资源管理信息系统自2004年1月开始使用。

在本次信息化实施的项目中，现有人力资源管理信息系统将被取代，但系统中的数据需要进行移植。

2．系统需求2．1 系统架构-完全支持B/S结构；-系统支持大型的操作系统和数据库环境。

如Windows NT，Linux, Unix等操作系统和Oracle，DB2，Sybase，SQL Server等数据库。

2．2 系统集成-提供开发的接口开发平台；-与外部系统的集成可以通过各种开发方式进行,如基于数据文件的传统的传输方式；-与提供COM, COBRA,供EJB, C++等API的第三方软件实时集成或半实时集成，即通过HTTP以XML格式进行的基于Messaging方式的集成。

2．3 开发工具-系统开放源代码，方便用户进行客户化；-系统提供完整的集成的开发工具和调试环境。

2．4 报表工具-系统提供各种报表工具供用户编制报表，报表的输出格式应该是不可更改的格式，如PDF；-系统需要提供在线分析工具。

2．5 系统安全-系统可以提供复杂的权限设置，如菜单和屏幕级别、行政级别控制、字段级别控制；-对于通过B/S结构访问的用户，应提供更严密的权限控制，如加密连接和系统日志管理等。

2．6 数据迁移-数据可以方便地在不同平台间转移，如将安装在SQL上的系统移植到Oracle 或SYBASE、DBII平台上；-数据可以方便地导出到EXECL中，进行筛选或分析。

2．7 历史数据-系统可以保留客户需要时间段的交易数据；-对于重要的设置数据需要保留历史更改记录，如科目设置进行更改，可以不覆盖原来的设置；-对于历史数据，系统提供按数据的业务种类归档，并备份到海量存储设备的能力。

2．8 工作流-工作流可以在系统内部设置实现，需要与外部的Lotus Notes和邮件系统等集成；-工作流设置可以按照权限进行调整。

2．9 自我服务- 提供面对一线经理或内部员工的通过WEB界面的自我服务功能，如查询假期、更改联系方式等。

3．功能需求人力资源系统需要与中钢集团的考核体系、人事管理体系相一致；需要实现整体中钢集团内部人事档案信息的实时共享；需要实现对于考核模式、薪资管理模式的自定义和灵活调整；需要实现薪资计算公式、考核结果计算公式、考勤计算公式等的自定义；需要与考勤系统等外部硬件设备或软件系统相集成；需要灵活按照需求，定义数据筛选、分析和生成报表；需要建立以岗位能力素质模型为中心的人力资源职位管理体系。

3．1 组织管理3．1．1 组织结构设置-支持用户自定义组织类别、属性和层级关系，如专业公司、地方公司、职能部门等；-支持用户根据实际业务变化情况，增加或减少、合并或分拆组织，如部门合并或下属单位合并或分拆；-支持在组织变化时，对原有记录进行保存；-支持在人员发生变化时，通过调整人事信息或图表方式实现人员所属组织的变化；-支持建立组织职责体系，包括但不限于组织职责描述、考核指标等基础信息。

3．1．2 职位说明书-支持用户自定义职位说明书模版，支持用户对职位说明书的类型和其中的数据格式进行自定义；-支持自动生成职位说明书编号，也可以手工录入职位说明书编号；系统自动校验重复的编号，并对出现异常的情况进行自动提示；-系统在职位说明书录入后进行内容修改，用户设置审核流程，并可根据权限设置完成流程审核的要求；-支持职位说明书中的信息与人事管理、绩效考核、薪酬管理等实现信息共享和调用；-支持职位说明书的任职资格要求与能力匹配模型实现信息共享。

3．1．3 部门职责说明-支持用户自定义部门职责说明模版，支持用户对部门的类型和其中的数据格式进行自定义；-支持自动生成部门职责说明编号，也可以手工录入部门职责说明编号；系统自动校验重复的编号，并对出现异常的情况进行自动提示；-系统在部门职责说明录入后进行内容修改，用户设置审核流程，并可根据权限设置完成流程审核的要求；-支持部门职责说明的信息与人事管理、绩效考核、薪酬管理等实现信息共享和调用；-支持部门职责说明与部门内岗位设置的职责之间建立关联关系。

3．1．4 职位状态管理-支持对职位状态的设置和提示条件的设置，如合同期到期前1周提示该岗位将出现空缺；-支持在查询中显示岗位状态，如空缺、满员等；-自动按照设置的条件对岗位的状态发出提示。

3．2 人事管理3．2．1 员工档案-员工标识可以由系统自动分配，也可以手工确定；-维护员工个人基本信息，如姓名、地址、配偶、子女等个人基本情况及身份证信息等，应支持多媒体信息的维护，如照片；-维护员工岗位信息，如部门、岗位、上级经理、级别、基本工资及工龄等信息；-维护户口、党团员、工会、籍贯及福利地点等信息；-维护行政管理相关信息，如记录每位员工领用的公司财产等；-维护其他员工信息，如以前工作经历、紧急联系人和参加的团体组织信息等；-维护奖惩记录，绩效考核的过程记录；-除了维护正式员工信息外，还可维护临时工及其他非正式员工信息；-维护并行岗位信息，即一位员工同时为两个以上的部门服务；-员工信息同薪资福利计算的集成，如更改福利地点会导致员工享受的福利变更，进而影响工资计算；-各种员工证照的管理，护照的管理、状态记录、费用管理。

3．2．2 人事活动-记录员工入职、离职、返聘活动；-记录员工试用期及试用期结束活动，在试用期到期时系统自动提醒；-记录员工调薪活动；-记录员工晋升、降职、调职活动；-对员工的发薪期间进行管理；-记录员工离休与退休活动；-记录员工离职、停薪留职活动；-人事活动和薪资福利计算的有效集成，如试用期结束导致薪资、享受福利的变化；-记录人事活动的原因信息，如离职原因可分为自动离职、合同到期以及公司解雇等。

3．2．3 人事合同-用户定义合同类型，如专项协议、用工合同等；-对人事合同的有效期限自动提示，对于超期未处理的合同系统自动发出异常状态提示；-支持用户对于人事合同执行状态的设置，包括签定中、到期、解除等；-支持用户设置约束条件对人事合同的执行状态进行自动更改，约束条件的设置可以由用户自主调整。

3．2．4 人事报表-员工清单；-人事活动报表；-员工人事情况统计分析报告。

3.3 薪资福利3．3．1 工资性收入-支持用户自定义薪资计算公式，薪资构成和计算方法；-维护员工基本工资信息，并根据加薪活动自动调整基本工资；-计算员工岗位工资信息，支持根据岗位不同定义工资级别以及工资的上下限；系统允许用户增加一次性收入，如年终奖金等方面；系统允许用户定义当员工工作期不满整月时，工资计算分配的规则按天计算；-支持用户自定义工资结构，支持一个月发放多次工资，也可以把不同的工资项目分为多次发放；-支持用户定义多种工资计算模式，如计时计件工资计算、零件工时薪资计算等；-根据员工加班时间定义规则计算加班工资，维护员工各种补贴收入信息，如餐补及车补等；-根据个人业绩及组织整体状况，共享绩效考核结果数据后，系统自动计算绩效工资；-系统允许用户增加新的收入项，或者是在公司政策变动时，可以方便的变更薪资计算公式；-系统允许用户定义每种收入是税前还是税后收入，允许用户定义每种收入的享受资格，如试用期内的员工不享受变动奖金等；-支持对风险金的定义，需要扣除当月风险金（相当于工资的一部分），补发上月风险金的计算；如员工离开公司，需要补发以前扣除但未发放的风险金；如果是非正常离开，风险金则不再发放。

3．3．2 保险福利-可根据不同城市和国家的法律法规要求处理员工福利；-用户可以自主对保险类别、保险项目、缴费比例、缴费基数标准等进行设置；-支持用户定义保险福利的计算公式和各项要素的计算时间；-按照规定处理员工的养老金、住房公积金、失业保险、医疗保险、工伤保险-支持处理员工按规定增加的养老保险；-系统允许用户根据组织的发展和法规的变化，方便地更改福利扣款计算公式。