旅游知识问答

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尼山圣境知识问答

尼山圣境知识问答

尼山圣境知识问答1. 尼山圣境位于哪里?答:尼山圣境位于山东省曲阜市东南25公里的尼山省级文化旅游度假区内。

2. 尼山圣境是谁的出生地?答:尼山圣境是孔子的出生地。

3. 尼山圣境的总占地面积是多少?答:尼山圣境总占地面积约8平方公里。

4. 尼山圣境的定位是什么?答:尼山圣境的定位是“明礼生活方式度假地”。

这里倡导明礼生活方式,弘扬中华优秀传统文化,将文化和旅游深度融合。

5. 尼山圣境的景点有哪些?答:尼山圣境的景点包括孔子像、大学堂、鲁源村等。

其中,孔子像高72米,由著名雕塑家吴显林先生主持设计,以唐代画家吴道子《先师孔子行教图》为参考,按照“可亲、可敬”、“师者、长者、智者”的形象定位进行塑造。

大学堂是核心景点,包含迎宾大厅、台阶大厅、七十二贤廊等建筑空间。

6. 尼山圣境的开发建设遵循哪些原则?答:尼山圣境的开发建设遵循“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的文物工作方针和“绿色、低碳、环保、可持续”的发展理念。

7. 尼山圣境有哪些特色活动?答:尼山圣境的特色活动包括开城仪式、祭孔大典等。

这些活动将传统礼仪与现代艺术相结合,展现中华优秀传统文化的魅力。

8. 尼山圣境的开放时间是多久?答:尼山圣境的开放时间一般为每天9:00-17:30,具体时间可能根据季节和节假日有所不同。

9. 游客如何到达尼山圣境?答:游客可以选择自驾或乘坐公共交通工具前往尼山圣境。

如果选择自驾,可以通过导航软件规划路线;如果选择公共交通工具,可以先到达曲阜市区,再乘坐景区直通车前往景区。

10. 游客在尼山圣境需要注意哪些事项?答:游客在尼山圣境需要注意遵守景区规定,不乱扔垃圾、不攀爬文物、不在非指定区域吸烟等。

同时,游客还需要注意自身安全,遵守交通规则,不参与危险活动。

荔波旅游知识问答题

荔波旅游知识问答题

走进中国最美的地方(荔波)旅游文化知识竞赛题1、“荔波”是布依语译音,请问:“荔波”的原意是什么?()A、荔枝树倒映在水波里B、美丽的山坡C、长满荔枝的地方D、美丽的波浪2、贵州茂兰国家级自然保护区保护的主要对象是什么?()A、亚热带喀斯特原始森林及其生态系统B、石头森林C、珍稀动植物D、喀斯特3、2005年,由《中国国家地理》杂志社主办的“中国最美的地方”评选活动中,荔波以较大的优势荣获首届“全国网络手机人气奖”第()名,及单项奖()A、一最美的森林B、二最美的湖泊C、二最美的森林D、三最美的湖泊4、荔波野生梅资源十分丰富,古梅众多。

2006年1月,中国梅花腊梅分会副会长,北京林业大学园林学院院长张启翔教授授予荔波()。

A、野梅之乡B、中国野生梅分布中心C、古梅之乡D、中国最大的赏梅基地5、“日出江花红胜火,春来江水绿如蓝”,这种景致在荔波处处可见。

不管是小七孔的卧龙潭、鸳鸯湖,还是茂兰保护区内的青龙潭,黄杨沟,这里的水、一年四季都呈现沉静的天蓝色,十分迷人。

你知道这是为什么吗?()A、水质好能折射蓝光B、水体的组成不一样C、污染造成D、有水藻6、荔波是中共一大代表邓恩铭的故乡。

在所有的一大代表中邓恩铭是唯一的少数民族代表,请问邓恩铭是什么民族?()A、布衣族B、水族C、壮族D、瑶族7、被誉为“绿宝石”的荔波拥有众多国家级的荣誉。

请问下列对荔波的哪种称号或赞誉是错误的?()A、我省唯一的国家级卫生县城B、革命老区C、全国的生态示范县D、我省唯一的世界人与生物圈保护区所在地8、下列哪种产品不属于荔波特产?()A、野生香菇B、竹凉席C、青梅酒D、盐酸菜9、()年,荔波综合旅游区被省政府评为全省优先发展重点旅游区A、2002B、2003C、2004D、200510、荔波于哪一年被评为“国家级卫生县城”()A、2003B、2004C、2005D、200611、在行政区域上,荔波隶属()。

A、遵义地区B、黔南布依族苗族自治州C、黔西南布依族苗族自治州D、黔东南苗族侗族自治州12、荔波至贵阳的公路大约多少公里?()A、300B、200C、150D、35013、茂兰自然保护区成立于哪一年?()A、1984B、1985C、1986D、1987)14、茂兰保护区在哪一年和与四川的九寨沟、黑龙江的丰林、浙江的天目山一起加入了联合国教科文组织国际人与生物圈保护区网络?()A、1996B、1997C、1998D、199915、茂兰世界生物圈保护区内栖息有众多的珍稀濒危动植物,其中国家一级保护动物5种,一级保护植物多少种?()A、7B、8C、9D、1016、茂兰喀斯特原始森林里,有90%以上的树木生长在石头之上,一旦破坏将难以恢复,所以又称为“石头上的森林”。

文化旅游安全生产知识问答

文化旅游安全生产知识问答

文化旅游安全生产知识问答文化旅游安全生产知识问答(1000字)1. 什么是文化旅游安全生产?文化旅游安全生产是指在文化旅游活动中,采取各种安全措施和管理措施,以确保游客和从业人员的人身安全和财产安全。

2. 为什么文化旅游需要安全生产?文化旅游是一种以文化为主题的旅游活动,在旅游过程中可能遇到各种安全风险和隐患。

通过安全生产措施,可以减少事故和意外事件的发生,保障游客和从业人员的安全。

3. 文化旅游安全生产的原则是什么?文化旅游安全生产的原则包括预防为主、综合治理、科学管理、依法依规等原则。

4. 文化旅游安全生产的主要内容有哪些?文化旅游安全生产的主要内容包括对旅游景区、旅行社、导游等相关主体进行安全评估和监管,制定安全管理制度和操作规程,开展安全培训和演练,建立安全应急预案等。

5. 旅游景区的安全管理需要注意哪些方面?旅游景区的安全管理需要注意景区环境的安全、游客行为的安全、游客服务的安全等方面。

例如,景区应建立安全隐患排查制度,定期对景区进行安全检查和维护,设置明显的安全警示标志,将重要安全信息告知游客等。

6. 旅行社的安全管理需要注意哪些方面?旅行社的安全管理需要注意游客资料的保密、旅游线路的安全、导游服务的质量等方面。

例如,旅行社应建立健全的客户信息管理制度,确保游客的个人隐私安全;制定安全的旅游线路,排除安全隐患;培训导游员,提高其服务质量和安全意识等。

7. 导游在文化旅游中的安全职责是什么?导游在文化旅游中的安全职责包括引导游客遵守旅游规定和注意安全、介绍景区安全设施和安全知识、协助应急处理等。

导游应具备较强的安全意识,能够及时发现和解决旅游过程中的安全问题。

8. 文化旅游安全生产存在的主要隐患有哪些?文化旅游安全生产存在的主要隐患包括景区设施的老化和不完善、游客个体素质的不高、游客的违规行为、导游员安全责任意识不强等。

这些隐患可能导致游客受伤或财产损失。

9. 文化旅游安全生产的应急预案是什么?文化旅游安全生产的应急预案是指在紧急情况下,对事件的应对和处置做出预先规定的措施和方法。

旅游知识问答

旅游知识问答

5.方茴说:"那时候我们不说爱,爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。

我们只说喜欢,就算喜欢也是偷偷摸摸的。

"6.方茴说:"我觉得之所以说相见不如怀念,是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛,而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。

"7.在村头有一截巨大的雷击木,直径十几米,此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光,变得普普通通了。

旅游知识问答(主持人现场提问)1、旅游六要素是什么?吃、住、行、游、购、娱2、《中华人民共和国旅游法》是于什么时侯由第十二届全国人民代表大会第二次会议通过。

2013年4月25日3、《中华人民共和国旅游法》自什么时候正式施行。

2013年10月1日4、世界旅游日是哪一天?9.275、世界旅游日是哪一年正式确定的?1979年6、中国的旅游业图形标志是什么?(“马超龙雀”又叫马踏飞燕)7、中国的旅游业图形标志“马超龙雀”是1969年在我国什么地方出土的东汉时期的青铜器?甘肃武威8、世界旅游组织的简称是什么?1."噢,居然有土龙肉,给我一块!"2.老人们都笑了,自巨石上起身。

而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂,数落着自己的孩子,拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

5.方茴说:"那时候我们不说爱,爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。

我们只说喜欢,就算喜欢也是偷偷摸摸的。

"6.方茴说:"我觉得之所以说相见不如怀念,是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛,而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。

"7.在村头有一截巨大的雷击木,直径十几米,此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光,变得普普通通了。

WTO9、四川是全国最大的哪个民族的聚居区?羌族10、什么是羌民族遗留至今的一大奇特原始的宗教文化现象,是羌族中最权威的文化人和知识集成者?释比11、从成都到汶川县,需要经过哪些道路?213、317国道(成灌高速)和都汶高速。

旅游知识景点方面的小问答

旅游知识景点方面的小问答

1、四大佛教名山:五台山(山西)、峨眉山(四川)、九华山(安徽)、普陀山(浙江)2、五岳:东岳泰山(山东)、西岳华山(陕西)、北岳恒山(山西)、南岳衡山(湖南)、中岳嵩山(河南)。

它们各具特色,向以泰山之雄、华山之险、恒山之幽、嵩山之峻、衡山之秀而闻名于世。

明代旅行家徐霞客就有“五岳归来不看山”的赞叹。

3、世界第一高峰——珠穆朗玛峰(西藏、海拔8848米)4、岩溶地貌在国际上通常称之为喀斯特地貌。

它是在特定的地理环境中,由可溶性岩石(如石灰岩)受到含有二氧化碳的水的溶解和冲刷作用形成的。

5、广西桂林到阳朔漓江两岸是世界上规模做大,风景优美的岩溶景区,向有“甲天下”之誉。

6、我国第一大江——长江:注入东海,全长6300公里7、长江三峡:瞿塘峡、巫峡和西陵峡。

8、我国第二大河——黄河:注入渤海,全长5464公里9、我国五大淡水湖:潘阳湖(江西)、洞庭湖(湖南)、巢湖(安徽)、太湖(江苏)、洪泽湖(江苏)。

我国最大的咸水湖——青海湖。

我国海拔最高的湖泊——纳木错湖。

10、我国古代四大水利工程:都江堰(四川)、灵渠(广西)、京杭大运河(北京——杭州)、坎儿井(新疆)。

11、我国最著名的三大石窟:敦煌的莫高窟、洛阳的龙门石窟、大同的云岗石窟。

12、我国的三大古建筑群:北京故宫、承德避暑山庄、曲阜孔庙。

13、少数民族节日:那达慕大会(蒙古族)、泼水节(傣族)、三月街(白族)、火把节(白、彝、哈尼族等)、歌圩节(壮族)、请祖节(畲族)、芦笙节(苗族)、雪顿节(藏族)。

14、伊斯兰教的三大传统节日:开斋节、古尔邦节和圣纪节15、我国的七大古都:西安、洛阳、开封、杭州、南京、北京、安阳。

16、我国四大名绣:苏州的苏绣、长沙的湘绣、成都的蜀绣、佛山的粤绣。

17、三大名锦:南京的云锦、成都的蜀锦、杭州和苏州的宋锦。

18、三大传统手工艺品:景德镇的瓷器、北京景泰蓝、福州脱胎漆器。

19、景德镇素有“瓷都”之称。

江苏宜兴有“陶都”之称。

旅游管理专业知识问答

旅游管理专业知识问答

知识问答1、佛教教义认为,只有坚持不杀生、不偷盗、不邪淫、不饮酒这样一些正确的行为,才可以积极地实践一切善行,这种方法叫( D )A、正语B、正命C、正念D、正业2、无论皇家园林还是私家园林,以小见大、打破空间局限的最重要的方法是( A )A、借景B、添景C、漏景D、框景3、号称“川菜第一肴”并有“过门香”之称的菜肴是( D )A、鱼香肉丝B、麻婆豆腐C、宫保鸡丁D、回锅肉4、做好导游服务工作的基本功是( A )能力。

A、语言表达B、导游讲解C、人际交往D、组织协调5、“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”出自那部作品?作者是谁?答:《离骚》;屈原。

6、从中国古代建筑中屋顶的级别和形式来看,天坛的祈年殿应为( D )A、庑殿顶B、歇山顶C、硬山顶D、攒尖顶7、中国旅行社简称CTS成立的时间是( B )A、1954年B、1974年C、1980年D、1984年8、自古素有“白衣民族”之称的是( A )A、朝鲜族B、黎族C、羌族D、壮族9、旅行社的四大项业务中,属于产品的生产和交换的有( ABC )A、旅游产品的开发B、旅游产品的销售C、旅游服务的采购D、旅游接待10、下列哪些城市属于国家级历史文化名城( ABDE )A、武汉B、江陵C、当阳D、钟祥E、随州11、下列习俗与节日中属于土家族的有(ACE )A、陪十姊妹B、走寨C、哭嫁D、重年E、赶年12、武当山古建筑中的八宫之首是( B )A、金殿B、净乐宫C、紫霄宫D、南岩宫。

旅游知识有奖问答题目

旅游知识有奖问答题目

旅游知识有奖问答题目
1. 中国四大名菜分别是什么?
2. 泰国首都是哪个城市?
3. 莫斯科红场上有一座著名的建筑,它是什么?
4. 世界七大奇迹中,位于埃及的是哪一个奇迹?
5. 澳大利亚有一座著名的大桥,它位于哪个城市?
6. 美国最著名的自然奇观之一,位于科罗拉多河峡谷的是什么?
7. 英国最著名的古建筑之一,位于伦敦城内的是什么?
8. 欧洲最大的温泉城市位于哪个国家?
9. 阿姆斯特丹是哪个国家的首都?
10. 世界最大的沙漠是什么?
11. 中国的黄山位于哪个省份?
12. 世界著名旅游胜地巴黎有一座闻名世界的塔楼,它是什么?
13. 新西兰的首都是哪个城市?
14. 罗马圣彼得大教堂位于哪个国家?
15. 世界上最高的山峰是哪座山?。

旅游安全知识问答

旅游安全知识问答

旅游安全知识问答导读:我根据大家的需要整理了一份关于《旅游安全知识问答》的内容,具体内容:一、旅游安全知识判断题1.突发公共事件主要分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四类。

()2.施工现场"三宝"是指安全帽、安...一、旅游安全知识判断题1.突发公共事件主要分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四类。

()2.施工现场"三宝"是指安全帽、安全带、安全网。

()3.使用灭火器扑救火灾时要对准火焰根部喷射。

()4.在防火通道内应设置安全疏散指示标志和照明设备。

()5.救火时应立即打开门窗疏散浓烟。

(×)6.遇到火灾时可乘坐电梯逃生。

(×)7.发现有人触电应立即拖拉触电者,使其离开电源。

(×)8.有人中暑晕倒后,千万不要移动病人,应就地急救。

(×)9.在日常生活中,一旦被烧、烫伤,最好的办法是用冷水浸泡或冰块冷敷等紧急散热措施。

()10.溺水所致呼吸心跳停止的人,应快速清理口鼻内异物然后进行人工呼吸。

()11.在日常生活中发现爆炸物品后,应立即搬运到远离人群的安全区域。

(×)12.游客不得携带爆炸物品乘坐公共交通工具。

()13.未携带有效身份证件确需办理入住的中国大陆公民,旅馆应告知旅客或陪同旅客到住宿地辖区公安派出所申报核实身份,由住宿地的属地派出所开具办理入住的证明文件。

()14.一位老年人突然倒地呼之不应,呼吸不正常,此时应该立即进行人工呼吸。

(×)15.开放骨折伤员运送去医院途中,不可以饮水、进食。

()二、旅游安全知识选择题1.人们在外出旅游时存在意外风险吗?(A)A.存在;B.不存在。

2.若在公园或景区发生磕、碰伤,意外保险赔付吗?(B)A.不赔;B.赔付。

3.因交通事故导致死亡或残疾,意外保险赔付吗?(A)A.赔付;B.不赔。

4.游客在参加旅行社的旅游团出游时,还需要自己买人身意外伤害保险吗?(A)A.需要;B.不需要。

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旅游知识问答旅游知识问答1.全程导游人员的职责是什么?(1)落实接待计划(2)做好组织协调工作(3)维护安全,处理事故(4)宣传调研2.导游讲解中的手势有哪三种?指示手势象形手势情意手势3.导游人员按技术等级可分为哪几大类?初级中级高级特级4.导游服务的性质有哪些?社会性文化性经济型涉外性5.原始森林的五大要素是什么?阳光、温度、水分、空气、养料6.请问屈原的代表作有哪些?请至少说出四部!《离骚》《天问》《九歌》《九章》《招魂》7.2008年全国旅游宣传主题和宣传口号分别是什么?2008中国奥运旅游年北京奥运相约中国8.郭沫若老先生曾经在西陵峡的灯影峡留下过怎样的题咏?玄奘师弟立山头,灯影联翩猪与猴9.导游实地讲解中所用到的问答法可分为哪几种?自问自答法客问我答法我问客答法10.在从景点、参观点返回饭店的途中,地陪可视具体情况做好哪些工作?(1)回顾当天活动(2)风光导游(3)宣布次日活动安排(4)提醒注意事项(5)安排叫早服务11.被誉为巴楚文化的活化石的建筑是什么?吊脚楼12.客人要求单独用餐,导游人员应该怎样处理?耐心解释并告诉领队请其调解,如果客人坚持,导游人员可协助与餐厅联系,告知餐费自理且综合服务费不退。

13.湖北旅游核心景点中“双人线”指的是哪两位名人?王昭君屈原14.导游人员带团的原则是什么?游客至上原则履行合同原则公平对待原则15.土家族的织锦在土家语中是什么?西兰卡普16.提醒游客时应注意哪些方面的技巧?敬语式提醒协商式提醒幽默式提醒17.哪些人员不能颁发导游证?1)无民事行为能力或限制民事行为能力的;(2)患有传染性疾病的;(3)受过刑事处罚的,过失犯罪除外;(4)被吊销导游证的。

18.导游服务的纽带作用体现在哪些方面?承上启下连接内外协调左右19.为什么说实地口语导游不仅不会被图文声像导游所代替,而且将永远在导游服务中处于主导地位?(1)导游服务的对象是有思想和目的的游客;(2)现场导游情况复杂多变(3)旅游是一种人际交往和情感交流关系20.中国的八大菜系指什么?鲁菜、川菜、苏菜、粤菜湘菜、徽菜、浙菜、闽菜21.什么是零包价旅游?零包价旅游是一种独特的产品形态。

旅游者参加这种形式的旅游时,必须随旅游团前往和离开旅游目的地。

到达目的地后,旅游者可以自由活动,不受旅游团的束缚。

零包价旅游的特点是:①旅游者可以享受团体机票的优惠价格;②可由旅行社统一代办旅游签证手续。

22.何谓A.S.K.原则?A代表Attitude(态度)S代表Skill(技能)K代表Knowledge(知识)23.在中国名山中,“五岳”占有重要的地位。

请问,“五岳”分别是指的哪五座山,各在哪个省?东岳泰山(位于山东)西岳华山(位于陕西)南岳衡山(位于湖南)北岳恒山(位于山西)中岳嵩山(位于河南)24.旅游团抵达饭店后,游客告知没有拿到行李,请问问题可能出现在哪些方面?(1)遗漏在上站饭店(2)送错房间(3)与其他旅游团的行李混放25.导游服务在未来将出现哪五种趋势?(1)导游内容高知识化(2)导游手段科技化(3)导游方法多样化(4)导游服务个性化(5)导游职业自由化26.如何树立良好的导游形象?(1)重视第一印象(2)用人格魅力感染旅游者(3)言必信,行必果,多干实事(4)与旅游者互相尊重(5)与旅游者进行多方位沟通27.我国导游服务一共经历了哪四个发展阶段?(1)起步阶段(2)开拓阶段(3)发展阶段(4)全面建设导游队伍阶段28.在参观游览服务中,地陪的途中导游应该做到哪些方面?(1)宣布当日活动日程(2)沿途风光讲解(3)介绍游览景点(4)开展一些有效活动以活跃气氛29.地陪导游员在参观游览的服务中,出发前需做好哪些工作?(1)提前到达集合地(2)清点人数(3)做好提醒工作(4)准点集合登车30.导游人员按业务范围分可分为哪几大类?海外领队全程陪同导游人员地方陪同导游人员景点景区导游员31.在中国古代建筑中,彩画分为哪几个等级?(1)和玺彩画(2)旋子彩画(3)苏式彩画32.中国传统屋顶有哪几种?庑殿顶歇山顶悬山顶硬山顶攒尖顶卷棚顶盝顶33.请问作为导游员应该如何在旅游团中确立主导地位?(1)以诚待人,热情服务(2)换位思考,宽以待客(3)树立威信,善于“驾驭”34.导游如何做好对游客的心理服务?尊重游客、微笑服务、使用柔性语言、与游客建立伙伴关系、提供个性化服务35.导游服务的特点有哪些?(1)独立性强(2)跨文化性(3)复杂多变(4)服务的高技能、高体能、高智能36.导游服务的复杂多样性主要体现在哪几个方面?(1)接待对象来自不同的国家和地区(2)接待对象有不同的宗教信仰、不同的爱好(3)接待对象的年龄和职业不同37.导游人员的培训内容主要包括哪些方面?(1)理念或价值观的培训(2)专业基础知识培训(3)语言素质培训(4)能力素质培训38.导游人员按职业性质可分为哪几大类?专职导游人员兼职导游人员自由职业导游人员39.地陪在接到旅游团送至酒店的行车途中,需做好哪几项工作?致欢迎词调整时间首次沿途导游40.请说出中国、日本、泰国、马来西亚、韩国、澳大利亚国花的名称。

中国国花——牡丹日本国花——樱花泰国国花——睡莲马来西亚——扶桑韩国国花——木槿花澳大利亚国花——金合欢41.我省第一家省级地质公园位于哪里?咸宁通山42.大别山是红色革命旅游区,它的主题形象是什么?千里跃进将军故乡43.世界遗产分别有哪几种类型?我省的世界遗产有哪些?世界遗产可分为五类:自然遗产、文化遗产、自然与文化双重遗产、文化景观、人类口述和非物质遗产代表作我省的世界遗产有武当山古建筑群钟祥明显陵44.我们通常说的“鲜啤酒”是根据什么分类而得名的的,按此分类方法,啤酒可分为哪几种?根据啤酒杀菌处理情况分类的按此分类啤酒可以分为鲜啤酒和熟啤酒45.楚文化从民族心理层面来看有哪些特征?楚文化从民族心理层面的特征是崇火尚凤、亲鬼好巫、天人合一、力求浪漫46.地方导游人员的职责是什么?(1)安排和组织旅游活动(2)做好导游讲解工作(3)维护安全,处理事故47.楚文化从民族精神层面来看有哪些特征?楚文化在民族精神层面的特征是积极进取、开放融合、革新鼎故和至死不屈48.地陪导游人员在熟悉接待计划时应该熟记哪些方面的内容?旅游团情况、旅游团成员情况、旅游交通情况、掌握特殊要求和注意事项49.什么是湖北省的“123旅游” ?湖北一江两山和三国旅游,简称湖北“ 123旅游”。

是指以长江三峡(包括三峡大坝)、武当山、神农架和世界遗产、三国文化、清江风情为核心,连接宜昌市、十堰市、襄樊市、荆州市、荆门市、恩施土家族苗族自治州、神农架林区的精品旅游圈。

50.湖北省国家级历史文化名城有哪些?武汉市、荆州市、襄樊市、随州市、钟祥市51.全心全意为旅游者服务的基本要求有哪些?(1)热诚为旅游者服务(2)增强职业责任心,强化道德义务感(3)不断改善服务态度,提高服务质量52.导游人员应该从哪些方面了解游客的心理?(1)从国籍、年龄、性别和所属阶层等方面(2)从分析游客所处的地理环境(3)从分析游客的出游动机(4)从游客不同的个性特征(5)通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客53.接待儿童游客时的“四不宜”原则是什么?(1)不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具(2)不宜在旅游活动中突出儿童而冷落其他游客(3)即使家长同意,也不宜单独把儿童带出活动(4)儿童生病不宜建议服药,不能提供药品54.游客在旅游期间感到身体不适或患一般疾病,这时候导游人员应该如何处理?首先对游客进行一般的急救处理,再将游客带到一个舒适的地方稍微休息一下,如果没有好转,拨打12055.地陪在上团前,应做好哪些必要的物质准备?必须携带好旅游接待计划、导游证、胸卡、名片、导游旗、接站牌、宣传资料、游览图册、旅游车标志、景点(区)门票结算单、团队结算凭证56.导游人员提供的涉外导游服务的政治意义和所起的民间外交的作用主要表现在哪两个方面?(1)宣传社会主义中国(2)发挥民间大使的作用57.导游人员的语言要做到准确性,必须做好哪几个方面?言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有礼、言之有神、言之有喻58.在旅游的不同阶段,游客的心理活动也会随之发生变化,可分为哪几个阶段,其每个阶段的心理特点又是什么?(1)旅游初期:求安全心理、求新心理(2)旅游中期:懒散心理、求全心理、群体心理(3)旅游后期:忙于个人事务59.你认为导游经常参加各种方式的培训重要吗?如何理解其重要性?重要(1)适应市场竞争的需要(2)导游人员知识更新的需要(3)导游队伍建设需要60.地陪在接团前需做好什么样的心理准备?(1)要树立必胜的信念(2)要准备面临艰苦复杂的工作(3)要准备承受抱怨和投诉(4)要准备抵御各种污染和诱惑61.导游人员的迎接过程主要包扩哪些?(1)迎接准备(2)接站工作(3)致欢迎辞(4)首次沿途导游62.被称为植物界的“活化石”的是什么?水杉63.人文景观的类型有哪些?游览鉴赏型、知识型、体验型、康乐型64.伊斯兰教的信徒称穆斯林,请问穆斯林的意思是什么?“顺从者”65.导游人员的职业资格条件包括哪些?导游人员的资格条件、导游人员的从业条件、从业导游人员的等级资格条件66.导游人员培训的基本形式有哪些?脱产进修、在职培训67.我国古代神话传说中的“三皇”指的是哪几个?女娲、伏羲、神农68.旅游安全事故处理的一般原则是什么?(1)“人身安全第一”原则(2)“处事不慌”原则(3)“尽心尽责”原则(4)“及时报告、妥善处理”原则(5)“以法律法规为准绳”原则69.明清科举考试题目采自《四书》、《五经》,请问《五经》指的是:《诗》、《书》、《礼》、《易》、《春秋》70.伊斯兰教的六大信仰是:信安拉、信天使、信使者、信经典、信后世、信前定71.中国园林的三种艺术境界是什么?生境、意境、画境72.导游语言的运用原则有哪些?诚实有信原则规范性原则生动性原则灵活性原则73.我国当代的三大名锦是哪三个?云锦、蜀锦、宋锦74.导游人员职业道德的主要内容包括主动热情、宾客至上;真成公道、信誉第一;不卑不亢、一视同仁;团结协作、顾全大局;倡导环保、维护环境;遵纪守法、廉洁奉公;钻研业务、提高技能。

75.沿海四大清真古寺是哪几个?广州怀圣寺,杭州凤凰寺,泉州圣友寺,扬州仙鹤寺。

76.若导游人员在车上进行途中讲解,宜站在哪个位置?前门或中门77.导游员在讲解时应注重的态势语言主要有:目光语、表情语、手势语、姿态语、界域语78.导游讲解的原则是什么?正确、生动、清楚、流畅、简洁。

79。

“三茅真君”指的是哪三个?茅盈、茅固、茅衷80.导游语言艺术的作用有哪些?激发游兴、扩充信息、协调关系、提高素质81.导游员处理投诉时需注意的要点是什么?(1)耐心聆听,不做争辩(2)表示同情和理解,但不做盲目的承诺(3)抓住投诉的核心内容(4)比较各种解决方法(5)核实情况,尽快做出正确的处理(6)记录存档82.西凤酒的三大特点被称赞为“西风三绝”,请问它的三大特点是什么?回味愉快,不上头,不干喉83.我国四大佛教名山是哪四个?四川峨眉山、安徽九华山、浙江普陀山、山西五台山、84.导游员在讲解园林景观的时候,要注意哪些要领?(1)熟悉历史背景,读懂园林名称(2)领会构景匠心,解释空间语言(3)把握游览节奏,品出园林意境85.分别说出世界第一高峰和第二高峰是什么西藏境内的珠穆朗玛峰和新疆境内的乔戈里峰86.我国自然保护区的四种类型是哪四种?综合型、生物型、自然风景型、自然历史遗迹型87.人们常说的“五湖四海”中的五湖指的是什么?鄱阳湖、洞庭湖、太湖、洪泽湖、巢湖88.说说泰山的四大名景是什么?云海玉盘、黄河金带、旭日东升、晚霞夕照89.按园林所处地理位置可以把园林分为哪几类?北方园林、南方园林、岭南园林90.笔墨纸砚俗称文房四宝,请问文房四宝之手分别是什么?湖笔、徽墨、宣纸、端砚91.京剧中常说的“四功五法”指的是什么?“四功”即唱、念、做、打,“五法”即手、眼、身、法、步。

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