开业前的准备工作流程

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.开业前的准备工作流程

开业庆典准备工作九大步骤

一、xx临时工作小组的成立 1.成立庆典活动临时指挥部，设立部长一人，副部长若干人，负责全程指挥与决策。 2.成立临时秘书处，辅助决策，综合协调，沟通信息，办文办会办事。二、活动目标的确立文勋礼仪认为活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的，具体表现为：向社会各界宣布该组织的成立，取得广泛的认同，扩大知名度，提高美誉度，树立良好的企业形象，为今后的生存发展创造一个良好的外部环境。三、活动主题的确立活动主题是指活动开展所围绕的中心思想，一般表现为几个并列的词语或句子，既要求短小有力，又要求形象鲜明，以便于给人留下深刻的印象。具体表现为： 1.通过舆论宣传，扩大知名度。 2.向公众显示有良好的配套设施和服务功能。 3.通过邀请目标公众，争取确定良好合作关系，争取会议、接待、旅游等项目的承办权，并签订意向书，为占领市场铺平道路，为今后的发展打下坚实的基础。四、选择场地应考虑的因素 1.开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。 2.场地是否够用，场内空间与场外空间的比例是否合适。

3.交通是否便利，停车位是否足够。 4.场地环境要精心布置，用彩带、气球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。五、选择时间应考虑的因素 2.营业场所的建设情况，各种配套设施的完工情况，水电暖等硬件设施建设。 3.选择主要嘉宾主要领导能够参加的时间，选择大多数目标公众能够参加的时间。 4.考虑民众消费心理和习惯，善于利用节假日传播组织信息。 5.考虑周围居民生活习惯，避免因过早或过晚而扰民，一般安排在上午 9:00—10:00之间最恰当。六、邀请xx准备 1.确立邀请对象：邀请上级领导以提升档次和可信度；邀请工商、税务等直接管辖部门，以便今后取得支持；邀请潜在的、预期的未来客户是企业经营的基础；邀请同行业人员，以便相互沟通合作。 2.邀请方式：电话邀请，还可以制作通知，发传真，更能够表明诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前一周完成，以便于被邀者及早安排和准备。七、开业典礼的舆论宣传工作 1.企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播，具有信息发布迅速、接受面广、持续阅读时间长的特点。

市场部工作流程

市场部工作流程（草案）目录一、总流程二、部分步骤流程三、业务人员行动管理流程

招商中心工作流程（草案）一、总流程说明： 1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。 2、各步骤流程详见下页。 3、本流程需经总经理、财务总监、招商中心联合审核，确认无误后方可生效。 4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。市场推广计划客户信息反馈市场调研计划市场推广策划促销计划、实施销售计划、实施开展市场调研解决客户问题市场信息

二、部分步骤流程流程名称：调研计划制定审批流程提出修改意见 ② 制订调研计划呈报审核 ① ② ① 要求审核 ② 签准预算分析 ① ① 签署意见流程说明： 1、年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。 2、一般常规调研计划由业务经理批准直接进入市场调研流程。 3、重大专项调研计划按调研立项流程执行,由财务中心进行预算分析。业务经理市场总监财务总监市场总监业务经理市场调研程序

命令传达指示 ① ① 拟出实施方案 ① 布置工作 ② 记录呈报分析研究整理资料组织调查 ④ ③ ② ① ① 进一步分析研究写作 ② 形成立项报告组织安排财务分析转交研究 ① ② ① 可行性分析报告 ② 写作呈报 ③ 立项审批呈报审核 ① ② ① 流程说明： 1、公司总经理提出或各部门经理申请经公司总经理同意后提出。 2、公司总经理交市场总监拟定方案，包括调研方向、重要内容和注意事项。安排业务经理命令调研主管组织调查。 3、调查结果形成立项报告转交财务总监进行财务分析，最后形成项目可行性分析报告。 4、项目可行性分析报告由市场总监审核后呈报公司总经理进行立项审批，审批后进入市场调研流程。总经理市场总监业务经理调研主管业务经理财务总监业务经理市场总监总经理市场调研程序

新店筹备流程

新店筹备流程店铺素材提供确认回复商品订购沟通营运物品清单拟定新店开业活动策划店铺工商营业执照申请店铺电话安装申请设定规划构思商品清单拟定营运物品清单确认活动方案确认图纸设计装修物料清单拟定商品清单确认宣传物料设计宣传物料制作客户付款确认新店开业申请施工指导、跟踪施工合同签订店铺税务登记证申请试营业（开业）活动组织、推广人员招募店铺宽带安装申请店铺通讯设备安装及测试店铺其他相关证件办理店铺通讯设备申购人员培训店铺银行POS 机申请商品陈列商品物品到货确认、入账活动总评人员定位工程验收客户自行采购装修物料配送店铺组织架构商品、营运物品配送人员配备、设定薪酬标准制定

新店开业的工作筹备流程一、开业部工作加盟店 1、工作开始时间（1）招商部与客户签订合同后，需提交店铺信息表、合同书、加盟金与保证金的汇款底单交予区域经理，招商部工作结束；（2）区域经理填写开店申请表，并经总经办审批后，将开业申请表、合同书、汇款底单及其它涉及该店的文件交接给开业部、工程部、客服部和财务部，区域经理工作结束；（3）开业部收到以上所有文件时，工作正式开始；开业部严格按照收到的文件进行开业筹备，因以上文件信息不完整或者不准确而造成损失，开业部不承担责任。备注：合同以外的其它对客户的支持政策，需要开业部予以配合的，需提交相应的文件（签呈、政策内容等）。 2、信息沟通工作（1）开业部工作正式开始后，及时知会公司相应部门，并提供需要该部门配合的工作计划表；（2）各部门（除工程部）以收到工作计划表为工作开展时间，以工作计划表为依据；期间需要开业部进行协调的，各部门应及时知会开业部。（3）开业筹备期间，工作计划若有变动，开业部应该及时通知相应部门。 3、协调工作开业部负责在公司与加盟商之间、公司内部之间的协调、跟踪和反馈工作。公司对外的工作，如采购部的采购工作、工程部货柜的订做等工作，应该由公司相应的专门部门负责。 4、开业物料准备（1）开业部在收到工程部提供的平面图3日内，根据加盟合同上确定的物料返还金额，拟定开业配送清单。经过加盟商签字确定后，并经市场部、财务部、

工程开工前期准备工作与进场工作流程策划(参考模板)

工程开工前期准备工作与进场工作流程策划项目开工进场后，人员、机械、设备规划及现场布局和前期准备工作是否合理、完善、经济、科学，是一个企业和项目管理组织者综合水平和素质的体现。如何做好这些工作，结合我公司现有的管理体系和部门配置等，我个人的理解是从以下几个方面去开展：一、工程部管理策划 1、根据工程特点提出项目经理人员计划，人资部协同工程部综合分析、论证并确定项目经理人选。由人资部协调人员调动。 2、参与项目部组织机构的组建工作，对人员、机械、设备的调配提出合理化建议。 3、对项目部现场布置初步方案进行审核，参加现场总平面布置专家论证会。配合物资部做好临建建设的成本控制。 4、安全科、资料科向项目部进行开工报建手续交底和工作流程图，必要时配合项目部做好报建资料的整理和与上级部门的协调。工程部配合项目部做好与各主管部门的沟通和联系。 5、资料科、综合部配合项目部做好临建建设及总平面布置的标识设计和警示、宣传标牌制作，工程部负责成本的控制。 6、质量科参与较复杂、大型工程的施工图会审工作。 7、参与项目工程前期的接桩，监督项目部定位放线、地下管网保护，参与场地有关标高的测量、复核工作。 8、审核项目部上报的施工组织设计和专项施工方案，参与重大专项方案的专家论证。配合项目部进行专业分包队伍的选定和落实，参与承包价格的市场调研、分析和比对工作。 9、审核项目部制定的总进度、人力资源计划，配合物资部审核项目材料采购、机械设备计划。 10、在开工前期，组织工程部安全、质量、水电、资料各科对项目部进行技术交底。安全科参与工人“三级”安全教育。检查项目部技术交底情况，至少参加一次项目部内部职工专项技术交底大会。 11、安全、质量科与项目部签订安全、质量目标责任状。 12、检查：公司安全、质量责任制，安全、质量方针和管理体系的宣传落实情况。 13、建立工程管理施工安全、质量应急预案。 14、检查项目管理过程中事前、事中、事后三控制质量管理落实情况，坚持“三检”制和“样榜”引路质量管理理念。二、人资部工作管理规划 1、与工程部共同做好项目部组织管理人员的工作能力和素质的综合分析和人员选定，并负责人员的调动。 2、负责与项目管理人员和操作工人签订劳动合同。会同工程部安全科检查督促项目部与各级工人签订安全生产责任状。 3、配合综合部建立建全施工人员人事档案。 4、根据人才引进和聘用制度，做好人员储备，做好项目人员调动应急预案。 5、配合项目部对各级员工做好思想教育，并进行思想动态相关记录和分析。三、综合部工作管理规划 1、协助项目部做好工程前期的企业文化宣传。 2、根据项目部施工总平面布置，与工程部资料科积极进行企业文化标识的设计。 3、协助项目部做好大型、重点工程开工仪式的策划和宣传工作。

市场部各岗位职责

众德公司市场部岗位职责及工作流程目录市场部岗位职责 (2) 市场部的工作范围、主要职责 (2) 个人的岗位职责 (2) 市场部各工作流程 (3) 部门内的工作流程 (4) 与其他部门合作的流程 (6) 对外工作流程 (6) 工作评价 (6) 日常工作规范 (6)

2 一、市场部岗位职责 A、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的，从这个基本点出发，我们规范了市场部的主要工作范围和职责： 1、媒体广告的发布及效果监测 2、市场推广活动的开展 3、促销物料及各种制作品管理 4、网站、论坛及其他网上平台的维护管理 5、与厂家、交易市场等上下游关系的维护 6、市场动态信息的收集整理和分析 2、个人的岗位职责 B、市场总监带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。 1、制定并执行广告发布计划 2、制定并执行市场活动计划 3、本店店头布置 4、店头活动策划与执行 5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进 6、宣传品设计制作 7、配合厂家广告发布和市场活动执行 8、根据厂家政策争取广告支持费用 9、市场信息收集整理分析 10、设计并提供给顾客附加服务内容 11、作为公司对媒体的发言人 C、市场经理—企宣 1、制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费 2、执行所代理品牌的促销计划的实施管理 3、展厅促销品及POP的设计及布置管理 4、各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理 5、报道资料企划及投放管理 6、广告的设计管理及媒体规划 7、协助市场经理制定促销计划 8、和相关部门共同参与促销计划 9、监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果 10、培训销售员工，提高销售人员的市场营销能力，以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作 11、组织对公关公司和广告代理商进行产品培训；市场经理—公关 1、公司产品和市场方面的对外公关宣传

(流程管理)开业流程及方案

00新店开业流程壹，意向经销商来电或邮件进行咨询和了解公司介绍：公司简介，品牌简介，开店所需的条件，开店流程，开店资金及回报预算，最主要介绍网站内容，鼓励去网站了解更多信息。市场部需要了解：场地所于于家居城，家居城里包括的知名品牌，场地位置，场地面积，经销商的从商背景，现所运营的品牌。经销商的运营能力及管理经验。对商业规则的遵守意识。二，意向经销商决定开店公司提供资料： 1，专卖店申请表 2，意向经销商合同（意向金） 3，正式经销商合同（所需全款）经销商提供： 1，交纳意向金 2，考核通过签定意向经销商合同 3，具体场地测量图 4，各项附件三，设计过程公司提供： 1，整体VI 2，重点展示产品布置方案 3，门头背景墙设计等经销商准备：

1，装修公司的挑选 2，所有设计方案的确认 3，于当地进行部分设计稿的喷绘四，订单过程公司提供 1，展场样品布置图内对应的产品成品型号及拆分明细（订单人员）2，订单系统，产品施工等手册经销商提供 1，产品明细五，开业前的其他准备公司提供： 1，样板全册 2，经销商档案的建立经销商提供： 1，开业各项准备工作六，装修期，到货，样品组装，店面布置，及人员培训工作公司提供： 1，区域经理到现场进行全程施工期的监理 2，到货后的分货及组装安排 3，展场布置及饰品摆放 4，产品安装培训 5，导购人员的产品知识培训及销售技巧培训

经销商提供： 1，店内人员的配置到位 2，根据区域经理的建议，于当地购买绿色植物，红酒等饰品。 3，及时解决所以装修遗留问题。 4.督促导购员尽快熟悉产品知识。 00专卖店开业庆典第壹章、前言为了使00壁纸专卖店的开业庆典运作更加规范、更加专业，特制定本指引。旨于帮助各销售区域建立壹个系统性的活动运行体系，让各地专卖店开业活动效果更加出色。本手册是壹个范本指引，各地要根据实际情况，结合本指引的框架，制定适合当地实施的活动执行细案。第二章、活动策划 1、活动目的抓住专卖店开业契机，提升00壁纸于当地的知名度，打造中国壁纸高端品牌形象；利用立体传播手段，建立、巩固、提高00壁纸于政府机构、家装、工程、零售等渠道的地位；利用活动的专业化运作和开业销售，提升经（分）销商的信心；建立示范效应，提高经（分）销商对00壁纸的信赖程度； 2、活动规模能够根据以下几个因素来设计具体的规模：专卖店地点：如果店址于比较偏僻的地方，应增加能够吸引人流的大型公关活动，（如邀请当红明星助阵

超市筹备开业前工作指导

超市开业开业前具体工作指导一、商圈调查 a、重点作好商场的城市情况调查,投资风险调查,作出投资预算,损益平衡分析,确定是否开店； b、系统搭建工作的完成和培训； c、组织采购团队,对商品的市场需求和商场的商品定位,商品的SKU数,进行调查,得出调查结果； d.做好开业前商圈客情分析； e、确定卖场的动线和商品的板位配置情况;确定自营部分和联营部分,作出销售计划。二、人员的编制情况 a、作好所有的人员需求和岗位责任的划分； b、促销人员的需求,报采购,要求在商品组织时给予确认； c、人员的培训计划(企业文化、管理人员和普通员工)。三、工程的设计和设备采购的清单 a、工程的设计LOGO,VI,CI的确定,以保证卖场的整体效果； b、设备的需求确认,和标书的收集.确定价格和合同的签订； c、IT系统的决定。四、市场的推广计划 a、进驻的新闻发布； b、开业前的招商信息的发布和宣传； c、开业前的广告和媒体及开业的促销活动的宣传；五、开业前的费用预算作好开业前的费用总和得出费用预算。实施阶段

1、公司的注册 a完成当地的注册工作。 b完成各类证照的办理 c各总关系的协调 2、团队的建立 a团队核心的建立，根据门店各项的进度制订相应的团队组建，逐一而成，以节省其费用； b流程的建立和核心团队的培训； c员工的招聘及培训； d培训与考核。 3、工程和设备 a二次装修的竞标完成和进场装修； b设备的进场安装和调试； c工程和设备的完成和验收，以及消防的验收。 4、商品的完成 a商品合同的完成和商品资料的建立； b开业库存的确定和首单的到货上架； c商品的列及调整； d开业前的商品100%的六次测试； 5、市场推广的完成 a公共关系的建立； b媒体宣传和DM单的制作； c开业促销宣传的实施； d开业庆典的策划。

开业筹备操作流程

开业筹备操作流程要目基本要点市场调查分析市场调查 1、商圈消费群体、竞争对手、政治环境。 2、营销宣传渠道、投递方式、受众面。 3、原材料供应市场。理论预测 1、宏观分析整个餐饮市场供求变化，发展趋势及其相关因素分析。 2、微观分析对行业未来竞争情况、发展趋势和本店经营状况的分析预测。经验预测汇集营销、行政、前厅、财务、后厨等部门人员作开店经验预测。得出结论根据调查，采用定量定性技术分析工具，进行经验和理论预测综合分析，对新开店经营状况做出是否可行的结论。制定选址方案考虑因素 1、地理因素风土人情、地价、街道形式、地理特征、交通状况、停车状况、可视性等。 2、经济因素区域、规划、地区消费水平、旅游资源等。 3、市场因素竞争规模和市场机会、能源供应、服务、当地人力使用成本等。选址标准 1、消费规模标准 1）本区域内所有餐厅座位数少于1200个。 2）本区域餐位数、消费能力、消费阶层、交通状况、车流量。 3）20%的从业人口属于白领阶层。 4）年龄没有限制，老少皆可。 5）10分钟内有1000位顾客可以看到这家店。 2、营业规模期望标准 1）座位数。 2）最受欢迎的服务方式。 3）每周、每日、每月的期望座位周转率。 4）每餐期望的平均消费。 5）期望本店饮料的销售额。投资收益分析预投资成本预算 1、流动投入 1）租地和建筑物费用投入。 2）水电气费用投入。 3）开业筹备庆典和广告宣传费用投入。 4）人员工资和管理费用。 5）菜品原料投入。 6）特许费等投入。

人力资源组织系统筹建一、分店组织架构图店长前厅部厨政部财务部综合部二、人员定编标准 1、员工定编准备

施工前施工准备工作

第一章施工准备施工准备工作的基本内容包括：技术准备、物质准备、施工组织准备、施工现场准备和场外协调工作准备等，这些工作有的在开工前完成，有的则可贯穿于施工过程中进行。第一节合同预算一、根据施工图预算和工程施工预算，编制工程计划成本，提出公司与项目经理部的承包方案，指导项目经理部与各专业班组的承包方案。二、编制施工材料预算，作为材料部门备料、供料依据。第二节施工技术准备在开工前及时收集各种技术资料，包括工程地质资料、施工图、工程量清单、材料工本分析或成本分析等前期准备工作。一、施工前应组织施工人员对设计文件、图纸、资料认真进行熟悉，查对是否齐全、有无遗漏、差错或相互之间有无矛盾之处，发现差错应及时向设计单位提出补齐或更正，并作出记录。二、在研究设计图纸、资料过程中，需与现场实际情况核对，并在必要时进行补充调查，以利作好准备。三、会同甲方摸清原有地下管线及地上构造物情况，便于施工时采取保护措施，避免发生意外事故。四、做好各种原材料试验、沥青砼及砂浆配合比的试验工作，并报监理方审批。五、施工前应对测量仪器如水准仪、激光经纬仪、钢尺进行校核。六、对建设单位所交付的中心桩、道路控制点、雨污水管道、控制点进行检查复核。

七、按照施工需要加密控制网，为保证控制网的可靠性，应做好保护桩。主控点（或保护桩）均应稳固可靠，保留至工程结束。为防止差错，对主控点等重要标志至少由二组相互检查核对，并作出测量和检查核对记录。八、根据建设单位提供的水准点，建立施工临时水准点网，每100米设置一点。九、实测成果经内业计算，须符合设计及测量规范要求，并上报监理复核检测认可后，方能使用测量成果。十、了解沿线各单位因施工受到的影响情况，以及车辆交通影响，以便提出安排方案。十一、根据设计方案，有哪些新材料、新工艺、新机具需要事先进行科研工作。十二、作好与设计的结合工作：进一步了解各种设计作法，并向设计单位介绍施工经验资料，使各种做法能进一步完善，减少出现较大的设计变更。十三、各类施工工艺的设计，安排、试验、审核。十四、编制施工机具、材料、构件加工和外购委托计划，力求保证工期进度的需要。十五、根据建设单位的要求和提供的情况，绘制具体的施工总平面图。十六、根据施工清单预算提出的劳动力计划，做好组织落实，保证施工需要。第三节现场与周围环境的处理根据本工程总平面布置和现场测量，拟建工程周围的环境要求较高。我公司将切实履行总包管理职责，施工区域附近受施工影响的建筑物、管线事先查明，并考虑可能发生的各种问题，若发现问题及时采取措施迅速加以解决，防止发生意外。同时，施工中将合理安排施工作业时间，保证周围附近已建设施不受影响。

新开门店的前期准备工作

新开门店的前期准备工作现场管理方面： 1、梳理企业工作制度与工作流程。汇总所需印制的工作表格数量，与综合部进行对接； 2、指定专人制定新员工的实习计划，并指导新员工在实际工作中的实践学习； 3、与新员工进行座谈，将工作经验与新员工进行分享，使新员工在很短的时间内进入工作状态；客服方面： 1、培训员工学习企业规章制度，使新员工了解处理顾客投诉的流程与处理原则； 2、对新员工进行实际案例分析，传授员工处理顾客投诉的技巧； 3、在处理顾客投诉时让新员工接待处理，培养其处理实际问题的能力；商品质量方面： 1、梳理商品质量与物价管理流程，汇总所需印制的表格数量； 2、培训新员工学习物价与质量管理流程，重点是加强食品安全知识培训； 3、培训新员工熟知各种加工台账表格，并能准确完成各种表格的填写； 4、让归口部门的新员工实际参加定期的商品物价质量大检查，培养其完成实际工作的能力策划方面：一：开业前宣传： 1、城市主要位置和工地周边进行招商及开业宣传（开业前2个月）； 2、工地周边银座商城即将入驻广告宣传（开业前2个月）； 3、悬挂即将开业巨幅（开业前20天）； 4、印制宣传彩页或宣传手册；二：店堂装饰： 1、主通道吊旗； 2、超市主通道吊挂； 3、超市堆头围板； 4、超市堆头POP翻牌价签悬挂； 5、超市POP、爆炸花、特价牌书写；三、广告位： 1、确定店内外广告位位置、大小（开业前1个月）； 2、确定广告位费用（开业前1个月）； 3、与业务部对接，对广告位进行招商（开业前1个月）； 4、所有广告位招商落实后统一安装广告宣传画面（开业前1星期）；四、店内标志（部分总部配发）：开业前期需要制作的店内标志主要包括以下方面： 1、服务总台指示 2、停车场路标 3、电梯楼梯指示牌 4、收银指示牌 5、卖场出入口 6、卫生间指向 7、出入口标志及卫生敬语

一般企业的开业典礼的流程

一般企业的开业典礼的流程第一部分：活动概要活动时间 XXXX年XX月XX日活动地点各地连锁酒店正门活动形式 1、室内装饰 2、外景布置 3、背景音乐 4、剪彩仪式 5、鸣炮 6、锣鼓欢舞 7、舞狮 8、会员卡销售 9、礼品赠送 10、发放传单 11、征集消费者调查问卷基本操作规范具体时间安排为： 08：30——10：00 现场布置、礼仪接待

10：00——10：30 剪彩仪式、总裁致辞、嘉宾致辞 10：30——11：30 锣鼓欢舞、舞狮、会员卡销售、礼品赠送、发放传单、征集消费者调查问卷活动预期目标 1、在项目开业新禧之际，通过项目内外的装饰、开业剪彩、鸣炮、舞狮、礼品赠送、会员卡销售等活动，传播项目开业喜讯，扩大其社会知名度； 2、加深和消费者的近距离沟通，增强项目品牌对外的亲和力； 3、以开业活动为载体，让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境，了解企业高层次的经营品位，有一种身临其境的感觉； 4、借助开业庆典活动让消费者了解项目独特的经营思路、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为项目日后在国内连锁酒店业赢得有利的竞争建造好基石。第二部份：筹备工作活动规模：参加人数200-300位左右（人数视现场情况而作删节），现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应、社会效益为目标。人员邀请 1、表演人员邀请，身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队，表演

各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福，为开业添声加彩，渲染喜庆氛围，吸引更多的路人驻足观看； 2、六名礼仪小姐（内部职员），着统一的红色旗袍，身披绶带，负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作； 3、保安人员若干名（内部职员），负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作； 4、保洁人员若干名（内部职员），负责现场的清洁卫生工作； 5、主持人邀请，聘请专业的、善于调动现场气氛的节目类主持人，能主动与观众一起参加活动，并反复宣传本公司形象，由专人负责联系； 6、嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，重要嘉宾应派专人亲自上门邀请；嘉宾邀请范围：A、政府领导、主管部门负责人，B、企业、公司、房产等总经理、董事，C、社会知名人士、记者 7、交通食宿安排：酒店负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所，并负责舞狮队等接送工作； 8、活动物资筹办：车辆、瓶装矿泉水、香槟酒、电源设备、音响设施、礼品物件、剪彩用具、礼花、舞台、热气球、充气拱门、迎宾地毯、灯笼、彩旗、宣传品、花篮、横幅、挂幅、签到台、指示牌、嘉宾座椅等。

工程开工前期准备工作与进场工作流程策划

餐饮开业前准备的工作

餐饮开业前准备的工作.txt 2.了解餐饮的营业项目、餐位数等。 3.了解饭店客房、康乐等其它配套设施的配置。 4.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。 5.了解有关的订单与现有财产的清单。 6.了解所有已经落实的订单，补充尚未落实的订单。 7.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位，并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的工作程序。 8.检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏，在补全的同时，要确保开支不超出预算。 9. 确定组织结构、人员定编、运作模式。 10确定餐饮经营的主菜系。 11.编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。 12.落实员工招聘事宜。 (三)开业前第十二周至第九周 1.按照饭店的设计要求，确定餐饮各区域的布置标准。 2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。 3.制订部门工作钥匙的使用和管理计划。 4.制定餐饮部的卫生、安全管理制度。 5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。 6.制定餐饮设施、设备的检查、报修程序。 7.建立餐饮质量管理制度。 8、制订开业前员工培训计划。 (四)开业前第八周至第六周 1、审查管事组洗碗机等设计方案、审查厨房设备方案。 2、与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。 3、准备一份餐饮检查验收单，以供餐饮验收时使用。 4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。 5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。 6、实施开业前员工培训计划。 7、与总经理商定员工食堂的开出方案。 (五)开业前第五周 1、展开原材料市场调查分析；制定原料供应方案和程序。 2、与厨师长一起着手制订菜单。菜单的制订是对餐饮整体经营思路的体现，也是餐饮出品档次的体现，要经过反复讨论，基本方案制订好后报总经理。菜单设计程序：①明确当地的饮食习惯（依据市场调查分析报告）②酒店餐饮的整体经营思路的目标客户群③原料供应方案 ④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷。要求开业一周前印刷品到位。 3、确定酒水、饮料的供应方案；与财务部一起合理定价，报总经理。 4、各种印刷品如筷套、牙签套、酒水单等设计印刷。 5、与客房部联系，建立客房送餐程序。 6、与财务部联系制订结帐程序并安排二个课时以上的培训。 7、邀请财务部予以财务管理制订培训。 8、与保安部制订安全管理制度。 9、与客房部联系制订布草送洗程序。 10、与前厅部联系制订自助早餐等信息反馈程序。

市场部工作手册(原文)

第一篇市场部工作概述一、市场部的工作目标 1.总体目标结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。 2.目标分解（1）为营销战略及战术的制定提供支持：通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持。（2）提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度。通过营销策划与市场推广，提高品牌知名度，逐步形成品牌美誉度及忠诚度，为实现营销目标提供支持。二、市场部的职能、权力与职责 1.市场部的职能与权力（1）有权参与公司经营战略的研讨过程（2）有权参与国营销战略的论证、制定过程（3）通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见（4）维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心（5）有权参与年度、季度、月度营销计划的制度，并提出意见和建设性建议（6）开展部工作的自主权（7）有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力（8）有考核销售人员的参与权（9）有对部员工违规行为进行处罚的权力（10）有对对部员工考核的权力（11）有部员工雇用、解聘的建议权（12）有要求相关部门配合相关工作的权力（13）有对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力（14）有权参与产品开发战略的制定 2.市场部的职责（1）市场调研的策划与实施：包括市场环境调查、消费者心理行为调查，销售渠道调查、竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等（2）通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势进行预测，对公司新产品开发提供市场资料（3）在营销目标的指引下，进行营销策划和品牌推广的策划，包括宣传、公关、渠道、会议等活动的策划与实施（4）建立竞争对手信息库，对竞争对手进行分析与监控（5）其他相关职责三、市场部组织管理 1.工作目标

工程开工准备工作流程

一、工程开工准备工作流程相关部门项目经理部相关领导红线定位设置坐标、高程控制点申请施工临水临电场地平整拆迁（公司相关领导负责）质量、安全监督申请施工许可证申办制定项目实施总体计划制定进度、质量、安全目标计划召开第一次工地会议公司相关领导审定对承包单位的施工准备进行检查审批施工方案审批开工报告（下达开工令）工程管理部：选择项目经理部：参与成本管理部：监控进行监理招标项目经理部：考察、选择工程管理部：组织招标成本管理部：监控承包项目招标项目经理部：组织工程管理部：参与成本管理部：参与图纸会审项目经理部：组织工程管理部：参与成本管理部：参与制定项目目标计划审查计划工程管理部：组织成本管理部：参与注：承包单位被选择入围后，由工程管理部发放“技术规定”文件；承包单位确认自己的施工能力能满足“技术规定”要求时，则参与投标；承包单位中标后，“技术规定”文件作合同附件并承诺施工中无条件执行，否则视为违约施工方案报工程管理部备案

单位工程竣工验收管理流程开始单位工程已按合同内容完成施工任务，各类专项验收已完成施工单位向工程部申请单位工程竣工验收（提交竣工报告）工程部会同施工单位和监理单位对工程进行预验收，提出整改意见施工单位整改后经工程部和监理单位验收合格工程技术资料经工程部和监理单位审查通过并报送质监部门向质监部门申请正式竣工验收并通知勘察、设计等相关部门五方责任主体及质监部门共同参加竣工验收监理单位出具预验收评估报告集团总师办参加验收施工单位对工程施工过程进行汇报监理单位出具评估报告设计单位对工程进行评估建设单位向各方汇报工程全过程监控情况提出整改意见，竣工验收记录五方责任主体签章单位工程办理竣工决算审计及其他工作整理完毕，验收合格施工单位工程技术资料移交建设行政主管部门备案资料城建档案馆存档结束竣工验收记录报集团总师办备案

餐饮业开业筹备工作计划(全)

枫叶居筹备工作计划作为一家老店新开餐饮店，服务部前期筹备工作千头万绪，在实际筹备时，涉及面广，内容多，稍有不周，将对开业后的管理产生较大的影响。为此，拟写了一份筹备工作计划，内容尽可能详实而具体。服务部的筹备工作计划：一般采用倒计时的手法，将服务部开业筹备工作作为一个项目来运作。一、意义：在酒店各部门中，服务部员工集中，业务环节繁多，技术水平要求高，牵涉到知识面广；因此，加强服务部管理，对整个酒店的经营管理都有非常重要的意义；服务部主要负责餐厅产品销售和宴会服务工作，满足不同类型用餐客人的物质和心理享受需要。二、服务部开业筹备的任务与要求：服务部在开业前的准备工作，主要是建立部门运转系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。具体包括： (三) 设计营业部组织结构：要科学、合理地设计组织机构，营业部经理要综合考虑各种相关因素，如：酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。 (四) 制定物品采购清单：酒店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是营业部，在制定营业部部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题： 1.酒店的装修特点：采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系；例如，楼层通常需配置工作车，某些清洁设备的配置数量、收餐车，得考虑是否能够直到洗碗间等等。 3.酒店的设计标准及目标市场定位：餐饮管理人员应从本酒店的实际出发，根据设计的星级标准，同时还应根

据本酒店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要；婚宴市场的产品。 4.行业发展趋势：餐饮管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识不能过于传统和保守；例如，餐饮部减少象金色，大红色的餐具与布置，增加一些淡雅的安排等等。 5.其它情况：在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：餐饮上座率、酒店的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。 (五) 协助采购：营业部经理虽然不直接承担采购任务，但这项工作对营业部的开业及开业后的运营工作影响较大，因此，营业部经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。营业部经理要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高。 (六) 参与制服的设计与制作：营业部的岗位较多，不同等级的服装要突出明显，特别是直接服务于客人的员工的服装更要体现人性化，给人以亲切感。 (七) 编写部门运转手册《管理实务》：运转手册，是部门的工作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。 (八) 参与员工的招聘与筛选：通常，营业部的员工招聘与培训，需由人力资源部和营业部共同负责。在员工招聘过程中，人力资源部根据酒店工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而营业部经理则负责把好录取关。（九）抓好开业前培训工作：开业前培训是营业部开业前的一项主要任务，营业部经理需从酒店的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员工，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训工作达到预期的效果。

施工单位开工前期准备工作

施工单位开工前期工作一、项目部（一）施工项目部 1、施工管理人员 a、项目经理 b、施工技术负责人 c、施工员 d、材料员 e、资料员 f、安全员 g、质量员 h、协调员 2、施工管理层办公场所施工单位应该具有专门办公场所配备办公桌、电脑等办公设备，并将以下内容张贴上墙：（1）项目组成人员以及施工管理组织网络（2）项目各成员责职附：责职内容 A、施工员岗位职责一协助项目经理及技术负责人对本工程的现场管理，对施工现场出现的一些施工问题负主要责任；二读通施工图，参加施工图自审和会审，学习掌握和贯彻工程施工

中的各项规章、规范和标准，并严格按照施工图相关规范和施工组织设计的计划要求组织施工。三编制施工现场的进度计划，编制相应材料、周转材料，劳动力、机械设备使用计划，并报项目经理核准后实施。四做好对作业班组的技术、质量、安全交底工作，并经常性的检验与督促。五认真做好施工日记的记录工作，及时搜集和整理本工程的技术资料和竣工验收资料。六负责对施工现场存在的质量、安全、文明施工等方面的事故隐患和问题进行检验和整顿。七自觉遵守公司财务制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。 B、安全员岗位职责一协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理，对施工现场出现的安全问题负主要责任；二贯彻执行国家地方有关主管部门关于安全的方针政策、规范、制度的规定，坚持?安全第一，预防为主?的方针；三认真检查督促施工现场的安全生产的劳动保护及各项安全规定的落实，四参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作，检查督促条款的实施，负责安全措施标识的管理和使用，及时记录好安全台帐。五负责本工程的常规安全检查活动，并做好检查记录，协助落实奖

万达开业筹备工作计划

万达开业筹备工作计划篇一：万达筹备计划华都酒店万达店开业筹备计划（行政人事部）一、酒店开业筹备第一阶段（XX年8月1日-XX年8月15日）（1）各相关部门经理必须最终招聘到位；各部门领班、主管陆续招聘到位。（2）采取最有效的方式进行首次大规模招聘，大部门员工争取在开业筹备第一阶段招聘到位。（3）如有必要，开始拟定外地招聘实习员工的计划，以弥补本地招聘的不足，组织做好实习协议书的签订。（4）配合各营业部门做好招聘工作的组织，招聘资料的整理和建档、存档工作。（5）开始拟定各部门酒店员工的理论培训计划和培训内容。（6）确定酒店《员工手册》内容，并向财务部采购申请印刷。

（7）根据酒店开业筹备情况，准备开业培训所需场地以及必须物品、设备。（8）建立内部会议记录制度，对筹建期间所有工程、采购、人事等各项专题会议进行内容记录和存档。（9）安排好酒店员工的住宿、用餐等后勤保障工作。（10）建立员工宿舍、员工餐厅等管理制度。二、酒店开业筹备第二阶段（XX年8月16日-XX年8月31日）（1）根据招聘情况对于缺编岗位和人员进行第二次招聘。（2）完成前期招聘的员工入店的相关手续办理，组织招聘员工的健康体检和《劳动合同》的签订。（3）按照酒店公共课程培训计划，协助或督促培训老师做好培训工作，公共课程培训结束后，进行培训后的测试。（4）根据培训情况进行岗位调整，以便各部门进行后续的岗位培训。（5）建立完善酒店员工的考勤制度。（6）根据酒店工资体制，确定员工岗位工资。

（7）开始进行酒店开业前各种营业性、规范性证件的申办、报批工作。（8）与当地各职能管理部门联系，建立良好合作关系。协调与地方政府部门工作联络事务，如：酒店周边公建配套项目所需涉及的公安、消防、市政、环保、水电煤、电信、网络通讯、旅游、交通、卫生、社区、商业、劳动就业、文化等部门。（9）保障公务用车的使用和调度。（10）建立其他各项行政人事管理制度，并做好制度上墙。（11）做好筹备期间的来访接待和会务接待，信函接转，文件印发等。三、酒店开业筹备第三阶段（XX年9月1日-XX年9月24日）（1）基本完成酒店各部门员工的招聘工作，并对未完成的岗位继续招聘。（2）对后续招聘人员继续进行入职培训等工作，完成各项人事手续的办理。（3）完善员工宿舍管理，健全管理制度，加强督导和

食品公司市场部工作内容职责范本

岗位说明书系列食品公司市场部工作内容职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-12679食品公司市场部工作内容职责Food company marketing department job content duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。营养食品公司市场部工作内容及职责分析营销机会。 ①收集市场信息和测量市场需求。 ②分析营销环境。 ③分析消费者市场和购买行为。 ④分析企业市场与企业购买行为。 ⑤辨认市场细分和选择目标市场。制定公司的营销战略。公司的每一件产品都有一个生命周期，这个周期的每一个阶段都对销售者提出了不同的挑战，并且在产品生命周期不同的阶段，产品的利润都有高有低，这就需要在产品的生命周期不同的阶段，制定不同的营销战略。市场部需要在每一种产品导入、成长、成熟和衰退的不同阶段，根据市场环

境的变化和公司的总体发展战略，制定不同的营销战略。制定公司的营销计划。市场部在对市场进行分析和制定了营销战略后，就需要制定具体的营销计划，一个营销计划的内容应该包括:执行概要和目录表、当前营销状况、机会和问题分析、目标、营销战略、行动方案、预计的损益表、控制。对营销战略进行控制。营销计划在实施过程中，营销部门必须不断地监督和控制各项营销活动，因此营销控制显得非常重要。市场部需要利用年度计划控制，检查计划目标是否实现;利用盈利能力控制，检查公司在哪些地方和哪些产品上盈利，哪些地方和哪些产品上亏损;利用效率控制，评价和提高经费开支效率以及营销开支的效果;利用战略控制，检查公司是否在市场、产品和渠道等方面，正在寻求最佳机会。为市场拓展部提供市场开拓的相关资料。市场部为市场开拓部制定好营销行动方案后，还需要为市场开拓部提供用于市场推广的各种相关资料，包括招商部员工培训手册、专卖店销售人员培训手册、各种宣传材料、促销用品等。