适合小学生看的情商书【情商决定一生】
儿童教做人做事好书
儿童教做人做事好书
以下是一些适合儿童阅读的教育类图书：
1.《小王子》：这是一本非常经典的故事，它讲述了一个来自另
一个星球的小王子和他在地球上的冒险历程。
通过小王子与各种各样的人和动物相处的过程中，孩子们可以学到很多做人做事的道理。
2.《爱的教育》：这是一本关于家庭教育的书籍，作者讲述了自
己如何教育孩子，同时也分享了很多对孩子成长有益的建议和思考。
3.《小狗钱钱》：这是一本专门为孩子设计的财商教育读物，通
过一个小狗的故事，引导孩子们了解金钱的概念、价值和管理方法，让孩子们学会理财和投资的基本知识。
4.《世界名人传记绘本系列》：这是一套绘本系列，介绍了许多
历史上的名人，包括科学家、发明家、艺术家等等。
通过这些名人的故事，孩子们可以学习到很多做人做事的道理，同时也能开拓他们的视野和知识面。
5.《小学生格言大全》：这是一本收录了很多格言的书籍，每个
格言都非常简短而精辟，能够引导孩子们树立正确的价值观和人生观，帮助他们更好地成长。
十大提高情商的书籍
十大提高情商的书籍十大提高情商的书1.《沟通的艺术》《沟通的艺术》是最畅销的经典，讨论的内容包括：积极倾听、阅读身体语言、处理冲突的技巧、与孩子和家人谈话的技巧、公开演讲、群体内的互动、工作面谈等等。
可以帮助读者处理生活中任何情境的沟通问题。
2.《感谢自己的不完美》这是一本百万青年推崇的心灵成长经典作品，全国高校积极收录图书。
作者从新的角度、用心理学的知识告诉我们，这些坏情绪，对我们有极大的帮助和正面意义。
带你发现另一个思考的方向，走出痛苦、走出迷茫、走出寂寞!3.《本色》《本色》不是简单的性格色彩教程，不是随兴而做的随笔，也不是痛说革命家史的传记，而是一本让人震撼的、战胜人性弱点的启示录。
是一本告诉我们如何在不安多变的世界里活出自我本色的书。
4.《人性的弱点》该书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士。
只要不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。
5.《情商：为什么情商比智商更重要》认识自我潜能、获得成功的重量级好书！作者利用大脑与行为科学的突破性研究，说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表现出色的影响因素。
是一本认识自我潜能、获得成功的重量级好书！6.《爱的五种语言》《爱的五种语言》是2006年中国轻工业出版社出版发行的图书，作者是[美]盖瑞·查普曼，该书介绍了如何处理与朋友、邻居、配偶、小孩、同事、甚至所有的人际关系。
7.《整理情绪的力量》《整理情绪的力量》选择了愤怒、焦虑、嫉妒、拖延等多种生活中时刻出现的消极情绪与习惯，以实用、亲切的情绪调节技巧依次审视，各个击破，割断消极情绪的乱麻，彻底将它们逐出生活。
最畅销的心灵排毒书，还原无霾的内心世界。
8.《自控力》该书为读者提供了清晰的框架，讲述了什么是自控力，自控力如何发生作用，以及为何自控力如此重要。
提高自控力的最有效途径，在于弄清自己如何失控、为何失控。
提高情商的必看书籍
提高情商的必看书籍提高情商的书籍有哪些?下面是店铺精心为您整理的提高情商的书籍，希望您喜欢!提高情商的七本书1、《情商》作者：丹尼尔•戈尔曼内容简介|《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。
它科学系统地分析情绪的来源和管理的方法，在此基础上，又探讨了社交的艺术。
推荐理由|在现代社会，情商对成功起着决定性的作用。
情商对于每一个人来说都至关重要，一个拥有良好情商的人不仅仅能承受各种心理压力，更能够坦然面对竞争，创造成功的机会。
——胡邓博士心理学专家2、《沟通的艺术》作者：罗纳德·阿德勒、拉塞尔·普罗克特内容简介|你是否说话过于直白不讲情面?你是否说话过于委婉达不到目标?你又是否因为不善沟通倍感挫折?本书从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式。
推荐理由|从认识自我开始，对“沟通”这件事做了深入的探讨，不是说话就是沟通这么简单，日常生活工作中常出现的沟通不畅问题，都可在这本书里找到原因。
3、《学会提问》作者：M.尼尔·布朗/斯图尔特·基利内容简介|本书作者应用批判性思维领域的最新研究成果，列举科学研究和日常生活中的大量实例，教授人们富有理性、逻辑性和批判性地提出、思考、判断和解决问题的方法。
推荐理由|最好的导师不是告知答案，而是向人提问。
——乔布斯4、《人性的弱点》作者：戴尔·卡耐基作为一本实用的人际关系著作，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得最后的成功。
推荐理由|本书的唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人。
提高情商和为人处世的书籍
提高情商和为人处世的书籍1、《人性的优点》卡耐基卡耐基运用心理学的知识，教我们如何战胜忧虑，开创崭新的人生。
卡耐基对人类共有的心理特点进行探索和分析，指出所有的成功者，都是最大化地发挥了自己人性的优点。
2、《人性的弱点》卡耐基卡耐基作为人类的心灵导师，他深刻地洞察到，世上之所以有那么多的人不成功，是因为他们内心的忧虑、自卑和人际沟通障碍所致。
他提出了“相信你能成功，你就能成功”的论断。
3、《方与圆》丁远峙本书能帮助您更深刻地认识人、认识社会、认识人生。
4、《中国式应酬-应酬是门技术活》武敬敏本书精辟透彻地分析其中的得失，让读者领悟处世智慧和人生真谛，快速精通交际应酬中的技巧，灵活机智地应对各种社交活动，在建立良好人际关系。
5、《曾国潘家书》曾国藩这本书信集是在平淡家常中蕴育的真知良言，具有极强的说服力和感召力。
一部家书中可以体现他的学识造诣和道德修养。
6、《说话的魅力》刘墉刘墉先生以“说话”为主题，教你如何坏话好说，教你说话的时候需要注意的呼吸调整、仪表姿态、养气之方。
7、《魅力何来：人际吸引的秘密》戴维·迈尔斯本书以通俗易懂的语言揭示了吸引力产生的四个要素，即现实空间上的接近性、外表、相似性和被喜欢的感觉，介绍了我们应当如何发展、维持和促进与朋友、亲人和爱人的亲密关系。
8、《谁能种出好吃的西红柿》内藤谊人本书主要内容包括，教你识人。
将来如何更加出人头地的，如何让自己在谈判中沟通没有障碍，如何从表情判断性格更加温和等技巧。
9、《左右逢源的交际心经》李朝晖本书教你把事做得漂亮，成为一个人际交往中的高手，也都特别善于处理各种难题或矛盾。
10、《中国人的人情世故》李画本书讲述中国人的恬退隐忍林林总总都与这种深层的人伦国民性和文化特质有着密不可分的联系。
11、《我不是教你诈》刘墉本书定位在针对社会现象所写的实用主义，通过世间百相的揭示，告诉你不吃亏的学问。
12、《如何实现有效社交》凯伦·伯格作者介绍何为有效社交，具体来说就是如何与人进行有效沟通，并且能灵活地应对各种突发状况。
十大高情商书籍孩子必读
十大高情商书籍孩子必读
1. 《情商：为什么比智商更重要》 - 作者：丹尼尔·戈尔曼
2. 《情感智商：培养孩子的情感智慧》 - 作者：约翰·迈尔斯
3. 《智商EQ两全其美：让孩子情商与智商双丰收》 - 作者：刘熙婷
4. 《请听一下我的心：亲子教育情感沟通》 - 作者：叶蓓蕾
5. 《七年级：情商修炼手册》 - 作者：王阳明
6. 《情商教练：如何帮孩子培养高情商》 - 作者：沈仕洪
7. 《情商家庭教育：情感沟通让孩子更聪明》 - 作者：周静华
8. 《情商绘本：25个情感故事教孩子做人》 - 作者：周韶华
9. 《情感陪伴：怎样与孩子建立深度联系》 - 作者：丹尼斯·吉尔伯特
10. 《愤怒的小鸟：情商启蒙绘本》 - 作者：罗茜·羊水怪。
- 1 -。
培养孩子情商的20本绘本，为孩子收藏起来！
培养孩子情商的20本绘本，为孩子收藏起来！兴趣是最好的老师，从小培养孩子的阅读兴趣，对其一生的发展有重要的影响。
所以，选好人生的第一本书非常重要。
绘本这一独特的表达形式抓住了幼儿的心理发展特点，幽默风趣的画面满足了幼儿强烈的好奇心，将幼儿轻松带入阅读的快乐之旅。
每一则绘本故事都有它其中的寓意。
孩子可以通过绘本故事从中懂得一些道理，也可以明白什么事可做，什么事不可做，做了会有什么样的结果，有时单靠大人说教效果不明显。
绘本故事中的情节会让孩子产生浓厚的兴趣并引起积极的思考，有了思考才会引发记忆，加深印象。
下面推荐 20 本经典绘本，帮助宝宝培养情商，提高智力，还能提升想象力，帮助宝宝勇敢，还有关于善良的培养。
培养孩子情商的绘本孩子从一出生就是独立的个体，他们会面临各种各样的情绪，不同年龄段孩子的情绪表现和对情绪的感知态度是不一样的，家长们不能忽略孩子成长中的情绪表现。
如何让孩子学会管理自己的情绪，更好地与人相处、沟通并融入社会，对提高儿童情商非常重要。
《奇先生妙小姐》作者：(英)罗杰·哈格里夫斯著，荣信文化编译阅读理由：为孩子一一来展现和认识不同性格的奇先生与妙小姐，从而塑造孩子的完美人格，让孩子纠正自己，懂得规矩，了解他人。
在我们的生活周遭有许许多多形形色色的人，常常难以理解，更别提与其和睦相处。
这个系列帮助孩子「做好自己」，更懂得如何「对待别人」，这种待人接物的能力，是一种可以带着走的大能力，也是终身受用不尽的竞争力，让孩子在未来讲求团队合作、着重沟通的世界里，可以游刃有余，表现优秀。
《我喜欢自己》作者：(美)卡尔森著，余治莹译阅读理由：从孩子口中，我们听到过太多「我喜欢妈妈」、「我喜欢爸爸」、「我喜欢老师」之类的外向性表达，「我喜欢自己」的自白对小孩子来说却相对陌生。
这本书里的主角，是一个「真心喜欢自己」的快乐小猪妹，她算不上特别漂亮，也没有什么特异禀赋，就像我们身边最常见的小朋友，但是她很懂得照顾自己，即使没有朋友在身边，也会做一些让自己愉快的事情。
情商高的十种说话技巧书籍
情商高的十种说话技巧书籍情商高的十种说话技巧书籍：1.《非暴力沟通》（作者：马歇尔·卢森堡）这本书通过非暴力沟通的方法，教授人们如何在沟通中表达感受和需求，以建立更加和谐、理解和互相支持的关系。
2.《说出你的故事》（作者：彼得·格鲁伯）这本书教导了一种有效的叙述技巧，让你在与别人交流时更加生动有趣、引人入胜，从而更好地传达你想表达的信息。
3.《谈判的艺术》（作者：罗杰·费希尔）这本书教会读者如何在谈判中运用技巧和策略，以获得更好的结果，同时也维护和改善与他人的关系。
4.《如何说好话》（作者：吉姆·凯尼）这本书强调了积极、友善、真诚和尊重的说话方式，以及如何解决与他人的沟通障碍，建立良好的人际关系。
5.《高EQ说话术》（作者：庄海虹）这本书主要介绍了情商高的人通过自己的言语和语调，使别人更容易理解、接受和赞同自己的观点，以达到更强的影响力。
6.《演讲的力量》（作者：托尼·罗宾斯）这本书教导了如何在公众演讲中展现自信、表达清晰，以及如何运用语言和肢体语言来激发听众的兴趣和共鸣。
7.《影响力：与人沟通的行为科学》（作者：罗伯特·C·尼尔森）这本书通过行为科学的角度，解释了如何有效地影响他人的决策和行为，并提供了实际的应对策略。
8.《说话的艺术》（作者：达尔·卡内基）这本书是经典的沟通技巧指南，教授了如何与他人建立联系、改善人际关系、激发合作等方面的技巧。
9.《和谐的沟通》（作者：吉姆·约瑟夫）这本书强调了建立更加和谐和有效的沟通方式，以及如何处理冲突，达到更好的协商和解决问题的结果。
10.《善意沟通》（作者：尤凯兰·克兰肯）这本书主要介绍了善意沟通的方法和技巧，如何避免争吵和冲突，以及如何建立积极的人际关系。
以上是十本情商高的说话技巧书籍，它们涵盖了沟通技巧、谈判技巧、演讲技巧等方面，帮助读者提高情商，提升他们与他人之间的沟通能力和人际关系。
适合孩子看的情商书籍
适合孩子看的情商书籍
1.《我的第一本情商书：情商小宝典》。
2.《情商智慧：让孩子积极、自信、拥有同理心的情商课》。
3.《情商宝典：智慧箴言+快乐故事，让孩子学会自我调节》。
4.《情商成长：让孩子更聪明、更豁达、更有爱心的36堂课》。
5.《情商小讲堂：50个好习惯养成故事带孩子走向幸福生活》。
6.《情商训练课：培养孩子的情感智慧和社交技能》。
7.《情商绘本：让孩子更自信、更懂得关心他人、更聪明的48个好习惯》。
8.《孩子情感智慧提升系列：讲故事学情商》。
9.《情商妙手：家庭达人情商培养实战指南》。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
适合小学生看的情商书【情商决定一生】情商决定你的一生智商与情商智商——智力商数：记忆力、观察力、分析力、思考力、想象力、创造力以及学习能力。
情商——情绪商数：必须具备——把握与控制情绪的能力；了解、疏导与驾驭别人情绪的能力；乐观人生、自我激励与自我管理的能力；面对逆境与挫折的承受能力；人际关系的处理能力以及通过情绪的自我调节，不断提高生存质量的能力。
（1）、意志坚定、自信乐观、积极向上、情绪稳定、行为理智、性格豁然开朗。
（2）、善于控制与把握自己，头脑始终保持冷静与清醒、抑制感情冲动、克制急切欲望，及时化解和排除自己的不良情绪，保持良好心境。
（3）、善于自我激励、自我鞭策，自我强化、自我管理、兴趣浓厚强烈、有勇气、自觉主动、目标远大、不沉溺于短暂的利益之中。
（4）、善于认识自我、具有自知之名，善于洞察别人的心态、设身处地地为别人着想，领悟对方感受，平等客观的对待别人，善解人意，善于协调与沟通，深谙人际技巧！情绪与情感是人对客观事物和对象所持的态度体验，它们影响和调节人的认识过程，并且也影响和调解人们的知觉、记忆和思维等认识过程，它们影响人的学习和工作效率。
焦虑程度与学习（工作）效率的关系——接近抛物线。
①一般的工作常因情境压力而提高效率，而复杂的工作则受压力而降低效率。
②工作的性质越来越复杂，工作效率就越容易受高情绪干扰。
③人的喜怒哀乐的变化，都会引起人的心率、血压、呼吸、体温、新陈代谢等一系列复杂的变化。
④喜伤心、怒伤肝、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾、悲伤五脏、惊伤神经。
⑤所以说，情绪是生命的智慧棒！情商1、了解自我（1）、了解自己的情绪①自我觉知型②沉溺型③认可型（2）、管理自己的情绪（3）、克制自己的情绪（4）、消除不良情绪2、管理自我（1）、坚忍不拔（2）、百折不挠（3）、自我安慰3、自我激励（1）、自我激励是无形的财富，看不见的活宝；（2）、喜欢自己、相信自己；（3）、快乐是金——乐观成功理论。
（4）、快乐人生三句话——“太好了！”、“我能行！”、“你有困难吗？我来帮帮你！”（5）、自信是成功者必备的心理素质（6）、“忘我”精神——人的情感最佳状态！4、认识他人的情绪（1）、善于移情（2）、缺乏移情或 __行为可能导致人的心理变态，以致犯罪。
（3）、了解、判断与驾驭他人的情感①判断人们初次见面寒暄时流露的感情②通常坐姿判断人的感情与情感不同的坐姿，反映了人们的不同的情绪状态以及人们的关系程度。
③通常表情判断人的情绪与情感的心理微妙活动往往显露在表情上，又是人的表情比言语更能明显的传达内心的活动。
④通过目光判断人的情绪与情感，眼睛是“五官之王”。
⑤通过动作姿态判断人的情绪与情感，即使想掩饰表情，深层次心理也会表现在手脚上。
5、处理人际关系技巧与能力（1）、人际间的表情规则①“缩减型”掩盖了自己真实情感与烦恼；②“夸张型”故意将自己的情绪情感状态夸大；③“替代型”即一种与内心不一致的、虚假的表情。
（2）、人际关系融洽的基础是情绪协调定理：情绪的互相感染（3）、社交低能情商的表现1、自动自发高情商者做一切事情的动力于内部，有很强的自觉性、主动性和自发性。
2、目光远大高情商者目光长远，不沉溺于短暂的利益之中，他们想问题、做事情，眼光放得更大，他们懂得“人无远虑，必有近忧”、“未雨绸缪”的道理。
3、情绪控制高情商者善于控制自己的情绪，任何时候能做到头脑冷静、行为理智、抑制感情冲动、克制急切的欲望。
任何人生气都是有理由，但很少有令人信服的理由。
——富兰克林4、认识自我：高情商者常常自我反省，并从不同角度了解、认识自己、客观的评价自己，具有自知之名，为自己正确定位。
5、人际技巧；研究表明，在德才一定的情况下，30%取决于机遇，70%取决于人际关系。
第三状态表现情商下降症（亚健康状态）1、焦虑感焦虑的人具有以下特征：①常常觉得生活周围危机四伏；②认定自己不被喜欢；③自以为无法解决生活上的难题；④妄想有人和他过不去，甚想有人害他；⑤常有出虚汗、心悸、焦躁不安、胃绞痛、慌乱等心理反应。
2、罪恶感是指一种自我矛盾冲突，内化的行为准则与外在评价标准差异太大，，不在事情本身，而在于自己。
羞耻是做了令自己觉得不好意思的事被抓住。
罪恶感则是一种“罪由心生”的感觉。
特征：①常常觉得自己很没用，因此往往做错事。
②喜欢迁怒别人。
③习惯满怀怒火，极易发怒。
④常常心神不宁。
3、疲倦感是指心理上的“精疲力竭”对什么事都提不起劲，神情恍惚。
4、烦乱感即失序感，或者说平常有序的运作机制出现了紊乱状态。
症状：①乱七八糟、不安、冒火、失序等；②中年人面临事业的转型、更年期生涯的不断重新规划与设计，都会出现短期的烦乱感；③大城市的烦乱感是中小城市的数倍，小城市的烦乱感又大大高于农村；④发达地区比发展中地区的人有更多的烦乱感。
5、无聊感即无所事事，是一种无论做什么都不对的内心感受。
“毛躁型”和“被动型”共同特征：①②③④⑤不满足与不想动的状态空虚感时间扭曲感被动的观望状态，希望外援心有渴望，但又不知道具体渴望什么无聊的人有三大特征：空虚、幻想、机械化。
6、无助感即觉得自己孤立无援的感觉，实际上是生活本身的一种厌恶，它提醒人们必须重视和重建人际关系。
7、无用感即对自己缺乏自信，认为自己一无是处，毫无用处，无用感的由来常常是源于变化太大和竞争过分激烈，所给人带来内心的恐惧。
有竞争就会有失败，有变化就会有落后，在这些可拍的结果尚未出现之前，他们就以“无用”借口退缩了第三状态的成因1、环境危机——不舒服的生活（1）、过分的拥挤（2）、环境的封闭性（3）、人际的疏离性2、交通危机——随时被侵犯3、人际危机——“狗理论”4、道德危机——好人不好做5、生活危机——习惯厌倦6、人文危机——软弱的文化第三状态的由来1、个人心理素质的压力（1）孤独——在某种程度上已成为“都市性格”的写照。
（2）瘾者——是一个人对某种物品形成一种心理上或情绪上的依赖。
（3）忧郁——即悲伤的沮丧、消沉、颓废等不愉快的情绪综合而成的心理特征。
（4）压力症——压力即使人产生痛苦、不安、心烦、挫败感、焦躁、易怒的外在来源分为经济上的压力和生活压力。
有压力的人一般有两种宣泄方式：一是“自伤”；二是“他伤”。
（5）绝望症候群——绝望即无助感，努力之后仍然无望的落寞情绪。
一开始心情状态：“不想争了”；“不想做了”；“不想活了”。
（6）心虚症候群——心虚又叫自卑。
（7）冷漠症——主要有以下表现：不喜欢主动，被动是这类人的特色，这种人通常有一段被伤害的童年或前尘往事，他们习惯被别人喜欢，而不习惯去喜欢别人。
2、家庭因素压力（1）体贴游戏症（2）婚姻失落症（3）外遇与感情的三角债（4）单身主义（5）家庭沟通失调症（6）老人寂寞症3、社会因素压力（1）变化恐惧症——现代社会的一个最大的特点，就是想瞬息万变，环境、工作岗位、工作任务、职务、社会地位、生活、朋友、心情在变；（2）害怕落后症——整个社会都在提倡“转变观点，抓住机遇”；（3）文凭主义综合症——文凭在很大程度上仍然是好职业的敲门砖；（4）考试焦虑症；（5）事业症候群（6）信息爆炸恐惧症——有两个典型的症状：①担心在成千上万的信息中漏掉最重要、最有利的信息；②总感到自己无力。
第三状态人群1、下岗或失业群。
由于产生结构的调整、机构的改革、企业经济效益不好或者破产，都造成相当数量职工下岗、分流、剥掉、失业的情况。
2、苦恼的孩子。
应试教育的结果，给孩子带来了一系列的烦恼。
3、问题少年。
心里学通常将人生的12~18岁阶段称之为少年期，这个阶段是人生的“断乳期”或“危险期”，说明这个时期的少年可塑性较大。
4、人际冲突中的人。
通常表现：厌恶单位和工作，在工作场所头痛、恶心，情绪激烈或沮丧，长期失眠，这种恶劣的情绪可能波及家人。
5、刚参加工作的人。
通常表现：紧张不安，植物神经系统不迹，导致恶心与厌食、多愁善感、失眠心悸，疲倦无力。
6、更年期。
通常表现：疲乏无力、情绪不宁、烦躁不安、失眠、头晕、头痛、健忘、胸闷、心悸、易怒等。
7、刚退休的老人。
通常表现：精力突然衰减、心情烦躁、内心无望、记忆了变化、头晕、心悸、莫名其妙的伤感、身体有明显的衰竭感、不能坦然面对自我、对新生活不适应。
8、给自己打工的人。
通常表现：浑身无力、疲惫、情绪已大起大落、无助感、有时则是绝望感、对生活缺乏热情。
9、从事时髦职业的人。
通常表现：紧张、空虚、精力不济、暴饮暴食或厌食。
10、明星人士。
通常表现：心绪混乱、没有安全感、感到无人理解、情绪时有剧烈波动、失眠、健忘等。
11、名工人群。
通常表现：困倦、乏力、挫折感、严重沮丧、不适应、恐惧心理、敌对心理、机能失调等。
12、夜班人群。
通常表现：长期困倦、虚弱、肾功能减退、植物神经系统出现问题、早衰、心情沮丧、厌世。
13、单身人群和二度单身。
通常表现：情绪起伏波动大、不安全感、失眠易惊、怀疑不信任、对未来缺乏信心，身体不适。
帮你设计情商一、管理情商管理情商是指管理者在管理过程中利用员工和自身情绪的能力！1、企业管理中的团体情商研究发现：影响团体表现最重要的因素在于成员是否能营造和谐的气氛，要在一个团体中取得成功，最重要的一点是能否有益利用团体的情商。
2、激励与情商在激励的艺术中，核心原则是要保护员工的自尊心，要让员工感到在团体中受到尊敬、受到重视、有价值。
3、企业管理情商的根本是协调与沟通卡耐基说过：“组织的第一个原则就是协调。
”企业管理者的职责是统一全体成员的意见和行动，并未他们确立目标，提供行动的方向。
4、一个组织意见的沟通，对于促进团结、正确决策、协调行动、保证机体活力，是非常重要的5、放而不乱，管而不死。
管理的第一要务就是达成在员工的相互理解、尊重与信赖。
6、管理员工的21点技巧：（1）让每个员工都了解自己的地位，定期与他们讨论的工作表现。
（2）给予奖赏，但奖赏要与成就相当。
（3）如有某种改变，应事先通知员工，如果事先能够接到通知，工作效率一定更高。
（4）让员工参与同他们切身利益相关的计划和决策。
（5）信任员工，赢得他们的忠诚和信赖。
（6）实地接触员工，了解他们的兴趣、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本。
（7）聆听下属的建议，相信他们也有好主意。
（8）如果有人举止怪异，应该追查。
（9）尽可能委婉地让大家知道您的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里。
（10）解释“为什么”要做某事，这样员工会把事情做得更好。
（11）万一你犯了错误，应立即承认，并且表示歉意；如果你推卸责任，责怪他人，别人一定会瞧不起你的。
（12）告诉员工所担负职务的重要性，让他们有使命感。
（13）提出建设性的建议，批评要有充分理由，并找出改进的方法。
（14）在责备某人之前，先指出他的优点，表示你只是希望能够帮助他。
（15）以身作则，树立好榜样。