中美企业商务谈判的文化差异分析

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浅谈中美商务谈判中的文化差异现象

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象中美商务谈判是世界各国关注的热点,但是在这一过程中涉及到的文化差异却时常被人忽视。

在对中美商务谈判中的文化差异进行深入分析后,本文提出以下几点见解:第一,谈判风格的差异。

中美谈判风格不同,美国人倾向于直截了当和自信,讲求效率和结果,而中国人较为含蓄和“委婉”,倾向于和谐、稳重、关注关系和过程。

因此,在谈判中,常常出现双方交流的情况,例如:美方对中国方的谈判方式感到不舒服,而中国方则表示美方过于强硬和不尊重文化差异。

第二,文化价值观的差异。

中美商务谈判中,更加明显的是双方文化价值观的不同。

中方较为强调人情关系、灵活性和面子,而美方则更注重智力和客观实际。

这两种文化差异在谈判中的体现是在技巧上:中国人习惯使用各种修辞手段,例如重复利用“兄弟,姐妹,朋友等同志称呼”,以仪式和礼节来表示尊重和亲近,而美方更善于利用权威和规则来施加压力,表达自己坚持的立场。

第三,谈判目标的差异。

中美商务谈判的目标也不同。

对于中国人来说,有时候签署一份合同可能并不是最重要的,更加看重的是谈判过程中的互相理解和支持,这一点远比签署合同更加重要。

而美方更注重在谈判中获得最符合自己利益的结果。

美方在商务谈判中强调目标明确、任务清晰并以实现为最终目标,中国人则则更关注谈判各方在实现目标的过程中能否达成共识和理解。

第四,语言表达方式的差异。

中美商务谈判中,语言表达方式的差异也是文化差异的表现之一。

中国人在表达自己的观点时喜欢采用类比、比喻的方式,以及大量的口头禅,而美国人在表达时更多采取简洁明了的语言及直接、清晰的表达方式。

这就导致中美之间在交流时容易出现“跨文化沟通”的问题。

总之,中美商务谈判中文化差异现象的出现是难以避免的,如何在这些文化差异的基础上展开合作,已成为效益双方的关键。

双方应该在接受与尊重对方文化价值、加深双方之间的关系及在谈判目标和表达方式上进行适当的调整和适应,以推动双方的合作和发展。

中美企业商务谈判的文化差异分析

中美企业商务谈判的文化差异分析
中美两国的决策方式也存在差异。中国企业往往注重群体共识,倾向于经过 多轮协商达成一致意见。而美国企业则更注重个人能力和快速决策。在商务谈判 中,这种决策方式差异可能会导致双方在谈判中产生误解和冲突。
二、中美企业商务谈判的沟通技 巧
1、语言技巧
1、语言技巧
在商务谈判中,中美企业都需要使用对方的语言进行交流。这意味着双方都 需要具备良好的语言技巧。如果一方能够使用对方的语言进行交流,将有助于缩 小文化差异带来的沟通障碍。
四、结论与建议
综上所述,中美企业商务谈判的文化差异是一个复杂而又重要的问题。为了 取得更好的谈判成果,双方需要充分了解对方的文化背景和商业习惯,并在此基 础上运用良好的沟通技巧和合作模式。未来,随着全球经济的不断发展,中美两 国之间的商务交流与合作将更加频繁和密切。因此,有必要进一步深入研究中美 企业商务谈判的文化差异问题,并为企业提供更加实用的谈判技巧和建议。
一、文化差异对中美企业商务谈 判的影响
1、价值观差异
1、价值观差异
中美两国的价值观存在明显差异。中国注重人际关系和情感,而美国则强调 个人主义和自由市场经济。在商务谈判中,中国企业往往倾向于建立长期稳定的 合作关系,而美国企业则更注重短期利益和竞争。这种价值观差异容易导致双方 在谈判中产生误解和冲突。
三、中美企业商务谈判的合作模 式
1、信任建设
1、信任建设
在商务谈判中,信任是一个重要的合作基础。中美双方需要建立起相互信任 的关系,这可以通过展示诚意、透明度和良好的商业信誉来实现。通过加强信任, 双方可以更好地合作并克服文化差异带来的挑战。
2、合同签订
2、合同签订
合同是中美企业商务谈判的重要环节。由于文化差异,双方在合同签订过程 中需要注意以下几点:一是要明确合同条款,避免因误解而产生纠纷;二是要遵 循国际商业惯例,确保合同具有法律效力;三是要注重合同执行的监督和跟进, 确保合同条款得到有效落实。

中美商务谈判文化差异案例中文

中美商务谈判文化差异案例中文

中美商务谈判文化差异案例中文在中美商务谈判中,文化差异是一个不可避免的问题,因为两国有着不同的历史、文化、价值观和商业习惯。

这些文化差异在商务谈判中可能会导致沟通失败、误解、不信任和失误。

以下是一个中美商务谈判文化差异案例。

案例描述:一家美国公司想要与一家中国公司合作开发新产品。

双方已经商定合作方式和细节,但仍需进一步协商价格和合作方式。

其中,价格是主要问题。

在开会讨论价格时,中方代表提出的价格远高于美方预期,导致了谈判陷入僵局。

原因分析:中美商务谈判的文化差异在此案例中得到了充分体现,主要原因如下:1. 价值观不同:中美两国的价值观很大程度上会影响商务谈判。

中国文化强调长期关系和信任,所以中方可能会期待对方给予不同于短期商业合同的关注和支持。

而西方文化注重率性与结果,因此,美国企业可能会希望快速达成协议并迅速转入新的项目,而不是将其作为长期战略。

2. 谈判方式不同:中美两国的谈判方式和风格也有所不同。

在中国文化中,直接拒绝对方提案是一种不礼貌的行为,因此代表可能会采用含糊的措辞和转移话题来回避直接回答。

然而,在美国企业文化中,直截了当地讨论问题和得到明确的答案显然更受欢迎。

双方在交流中的不同方式可能会导致互相误解和浪费时间。

3. 文化差异导致的价格期望不同:中国文化中非常看重“面子”,即社会地位和荣誉感。

因此,商务谈判中的价格可能会被视为表达尊重的方式,中方代表会希望对方对自己的提议给出更多的意见。

而美国文化注重商业利益,所以美方公司代表可能会期待更为灵活的价格方案。

解决方案:要解决中美商务谈判中的文化差异,在相互尊重和理解的基础上应该采取以下策略:1. 学习对方文化:谈判双方可以学习对方文化,包括历史、语言、礼仪和商贸风俗。

这将有助于理解双方的行为和期望,减少互相的文化差异。

2. 建立关系:中美文化差异非常明显,关系的建立非常重要。

在商务谈判中要注意礼节,如谈成协议后送礼物、饭局、聚会等,这些对于商业合作的成功至关重要。

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象中美两国的商务谈判是两种不同文化的碰撞,文化差异在谈判过程中起着重要的作用。

本文将从几个方面浅谈中美商务谈判中的文化差异现象。

中美商务谈判中的沟通方式存在差异。

中美两国的文化背景不同,导致了在商务谈判中使用的沟通方式也不同。

在谈判中,美国人更注重直接表达自己的观点和意见,他们倾向于采用直接的语言来表明自己的态度和立场。

而中国人则更注重间接的沟通方式,他们倾向于通过委婉的措辞和暗示来表达自己的想法。

这种差异容易导致误解和误解,从而影响谈判的进展。

中美商务谈判中的决策方式存在差异。

在中国,决策往往是由一群人共同达成的,主要依赖于集体智慧和共识。

而在美国,决策往往由个人或少数人做出,更注重效率和个人的判断。

这导致了在商务谈判中,中方可能会花更多的时间与人进行沟通和磋商,而美方则可能更关注具体的解决方案和结果。

中美商务谈判中的时间观念存在差异。

中国人更注重长远的计划和发展,更习惯于较长的谈判过程。

而美国人则更注重速度和效率,更倾向于迅速做出决策。

这种差异主要源于两国不同的历史和经济发展模式,也反映了两国文化中关于时间的不同理解。

在中美商务谈判中,双方需要在时间观念上进行适当的妥协和理解。

中美商务谈判中的信任建立存在差异。

在中国文化中,建立信任是谈判的基础,双方需要通过长期的交往和合作来建立信任。

而在美国文化中,信任可以通过专业能力和可靠性来建立,重要的是能否在谈判中履行承诺。

这种差异也反映了两国文化中关于人际关系的不同理解。

在中美商务谈判中,双方需要通过交流和互动来建立和增强信任感。

中美商务谈判中的文化差异现象十分显著。

在谈判中理解和尊重对方的文化差异是非常重要的,双方需要通过沟通和协商来解决差异,达到互利共赢的目标。

只有在相互尊重和理解的基础上,中美两国可以通过商务谈判建立良好的合作关系,实现双赢的结果。

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象中美商务谈判是两个拥有不同文化背景和价值观的国家之间的重要交流方式。

在这种谈判中,文化差异经常会成为障碍或者是机遇。

本文将从沟通方式、谈判风格、时间观念、礼仪等方面探讨中美商务谈判中的文化差异现象。

中美商务谈判的沟通方式存在明显差异。

中方较为注重人际关系,善于运用间接沟通的方式表达自己的意见。

中方在谈判中更注重面子和尊严,不希望公开指责对方或者在公众场合表达不同意见。

相比之下,美方更加注重直接沟通和表达自己的需求和利益,善于使用直接而坦诚的语言,对待问题较为直接,其主张个人权利和利益最大化。

这种直接性可能会给中方带来不适,甚至认为美方缺乏尊重。

在中美商务谈判中,双方应该在沟通方式上进行妥协和适应,互相理解对方的沟通习惯和方式,以减少沟通误解和冲突。

中美商务谈判的谈判风格也存在差异。

中方谈判风格较为务实、婉转,善于察言观色。

中方谈判人员常常采用谦逊和包容的态度,注重团队合作和协商一致,致力于建立良好的信任关系。

而美方较为注重直接和坚定的谈判风格,善于争取自己的权益和利益。

美方的谈判人员通常会提出明确的要求和条件,采取强硬立场争取自己的目标。

双方在谈判风格上的差异可能会导致双方的期望和预期不一致,增加谈判的难度。

在中美商务谈判中,双方应该尊重对方的谈判风格,寻求共赢和互利的谈判结果。

中美商务谈判中的时间观念也存在明显差异。

中方注重长期的稳定合作关系,谈判过程比较缓慢,善于权衡利弊,注重维护稳定的人际关系。

中方会花费更多的时间来建立信任和了解对方的需求和利益。

相比之下,美方注重时间效率和迅速达成协议,重视有效的决策和行动。

美方的谈判人员通常会设定明确的时间限制,追求即时的结果。

这种时间观念上的差异可能会导致谈判过程的紧张和不适。

在中美商务谈判中,双方应该理解和尊重对方的时间观念,灵活调整谈判的节奏和时间安排。

中美商务谈判中的礼仪问题也是一个值得关注的方面。

中方注重礼貌、形式和仪式感,尤其是在正式场合下。

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
中美商务谈判中的文化差异现象是非常常见的,这主要源于两国的历史、传统、价值
观等方面的差异。

本文将从交流方式、谈判风格、时间观念以及礼仪等方面来探讨中美商
务谈判中的文化差异现象。

中美商务谈判中的交流方式存在明显的差异。

中国文化注重间接表达,善于使用隐喻、暗示和比喻来传递信息。

而美国文化注重直接表达,强调清晰、明确的语言。

在交流过程中,中方可能会使用一些含糊其辞的措辞,而美方则更加直接,往往会直截了当地提出自
己的要求和观点。

谈判风格也存在差异。

中国商务谈判注重建立个人关系和信任,强调团队合作和互利
双赢。

而美国商务谈判则更加注重竞争和个人利益。

中方在谈判中更注重与对方的关系,
而美方则更注重谋求自身的利益。

时间观念也是中美商务谈判中的一个差异点。

中国文化注重长期稳定的发展和谈判,
而美国文化更注重效率和速度。

在谈判中,中方可能会更加关注长远的发展规划和合作,
而美方则更加注重快速达成协议。

礼仪方面也存在差异。

中国文化注重尊重和敬意,会倾向于使用更加正式和礼貌的措辞。

而美国文化则更加注重直接和实用,会更加直接地表达自己的意见和需求。

中方在商
务谈判中可能会表现出更多的谦虚和尊重,而美方则更加强调自身的权威和能力。

中美商务谈判中的文化差异现象十分明显。

了解并尊重双方的文化差异,可以更好地
促进双方之间的合作和谈判的顺利进行。

双方也可以借助文化差异来拓宽自己的思维和视野,从而达到更好的商务谈判结果。

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象在当今全球化的商业环境中,中美商务合作日益频繁,商务谈判成为了双方进行沟通和合作的重要方式。

中美两国的商务谈判之间存在明显的文化差异,这种文化差异不仅会影响谈判的进程,还会影响谈判的结果。

了解和理解中美商务谈判中的文化差异现象对于双方的商务合作至关重要。

一、谈判风格的差异中美商务谈判中最明显的文化差异之一就是谈判风格的差异。

中国的谈判风格通常是间接性的,注重情感和人际关系,更注重谈判的过程;而美国的谈判风格则更为直接和务实,偏向于注重结果和商业利益。

这种差异在谈判的过程中表现得十分明显,中国代表团通常会在谈判中使用一些比喻和隐喻来表达自己的意图,而美国代表团更倾向于直接陈述自己的诉求和要求。

二、时间观念的差异在中美商务谈判中,时间观念的差异也是一个十分显著的文化差异现象。

中国人通常重视长期的规划和发展,更注重长期的合作关系,因此在谈判中往往会更加灵活、耐心,注重耐心的磨合和协商;而美国人则更加注重效率和时间的紧迫性,他们在商务谈判中通常会更注重快速的达成一致,并且更加注重时间表的执行。

三、信任和合作的理念差异在中美商务谈判中,信任和合作的理念差异也是另一个十分明显的文化差异现象。

中国人在商务谈判中更加重视信任和合作,他们更注重建立长期稳定的合作伙伴关系,并且更注重通过合作来实现共同的利益。

而美国人更注重个人利益和竞争,他们更倾向于追求短期的利益最大化,更注重个人的实现和成功。

四、礼仪和交际的差异在中美商务谈判中,礼仪和交际的差异也是一个十分值得关注的文化差异现象。

中国人注重礼仪和尊重,在商务谈判中会更注重对对方的尊重和关心,会更注重在交际中的细节和礼貌;而美国人则更注重实事求是和公正,他们更倾向于在谈判中更加注重问题的本质和解决方案,而不太注重在交际中的形式和礼节。

五、冲突解决方式的差异在中美商务谈判中,冲突解决方式的差异也是一个十分重要的文化差异现象。

中国人通常更倾向于避免冲突,并且更注重通过和解和妥协来解决问题;而美国人则更倾向于直面冲突,并且更注重通过竞争和博弈来解决问题。

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象

浅谈中美商务谈判中的文化差异现象中美商务谈判中的文化差异现象是一个值得探讨的话题。

由于中美两国的文化背景和价值观存在很大的差异,导致在商务谈判中出现了很多矛盾和纷争。

本文将以中美商务谈判中的文化差异现象为切入点,从三个方面来探讨这个问题。

一、语言差异首先,中美商务谈判中最为显著的文化差异就是语言差异。

中美两国的语言、习惯语、俚语、特定短语及口语表达等方面存在着巨大的区别。

比如,中文中常用的“鱼和熊掌不可兼得”这个成语,在美国可能会被翻译成“坐山观虎斗”,但两者的意思其实有很大的差异。

此外,在表达方式上,中美两国也有很大的差异。

例如,在中国,谈话时如果“左右为难”了,会通过“哦”、“噢”等词来表示疑虑或是不愉快。

但在美国,这样的表现常常被视为不健康的沉默。

二、价值观差异其次,中美商务谈判中的文化差异现象还包括价值观差异。

中美两国的文化里对于礼仪、自由、文化传承都有着不同的重视。

中方更加注重礼仪和和谐,而美方更强调自由和独立思考。

这也导致了中美双方在商务谈判中的不同反应。

例如,商务谈判中要求另一方做出让步,可能会在中国文化里被视为不礼貌行为,而在美国文化里则被视为一种普遍行为。

中美两国的文化差异在捍卫企业形象、价值观、社会责任等方面均各不相同,这在商务谈判中也会产生巨大的差异。

三、时间观念差异最后,中美商务谈判中的文化差异现象还包括时间观念差异。

因为中美两国的文化与社会历史有很大差异,导致中美两国在时间观念方面存在巨大的区别。

在中国,商业活动中存在“人情”、“关系”等因素。

在一些中国人看来,为了达到长期稳定合作伙伴的目标,短期的经济利益是可以暂时搁置甚至暂时放弃的。

而在美国,商务合作基于更多的是以短期的回报为导向的。

中方的时间观念更具有弹性,美方则更注重时间管理和效率。

总之,中美商务谈判中的文化差异现象较为复杂,因为文化背景、社会历史、价值观和习惯习俗等因素的共同作用而在商务谈判中尤为明显。

在商务谈判中,双方应该尊重、理解并适应对方文化的差异,采用适当的沟通方式,在商务谈判中寻求共同点,达成共赢的合作结果。

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中美企业商务谈判的文化差异分析摘要:随着中国进入世界贸易组织,中国与各国间的贸易往来日益频繁,中美之间的贸易关系也随之紧密,商务谈判的重要性也日益突出。

两国之间的文化差异对商务谈判造成影响和摩擦,引起了我国商务谈判人员以及相关从业人士的关注。

该文从中美贸易现状的发展出发,指出中美双方在商务谈判方面存在的文化差异和问题,在此基础上提出了提高中国商务谈判人员谈判能力的应对之策。

关键词:文化差异商务谈判沟通策略随着当今世界经济一体化和通讯的高速发展,各国间的商务联系愈发紧密,他们相互影响,取长补短,资源共享。

但是由于各国间的地理文化差异,国际贸易中的商务谈判也日益困难。

为解决这种文化差异所带来的矛盾和摩擦,我们应了解各个国家的文化风俗,辨析各国商人的谈判风格,调整自己的谈判方式和策略以期获得更好的谈判结果。

美国,作为中国最大的国际贸易伙伴,根据国家商务部发布2012年底发布的新闻报告,2012年,中美经贸关系保持稳定的发展势头,双边贸易额将接近5000亿美元的历史高点,美国成为中国最大的出口市场。

据中国海关统计,2012年1-11月,中美贸易额达到4386亿美元,同比上升8.2%。

其中,中国自美进口1192亿美元,同比上升8.1%;出口3194亿美元,同比上升8.2%。

中方顺差2003亿美元,同比上升8.3%。

据美国海关统计,2012年1-10月,中美货物贸易额为4409亿美元,同比上升6.5%。

其中,美自华进口3513亿美元,同比上升6.5%;对华出口896亿美元,同比上升6.4%。

美对华贸易逆差2617亿美元,同比上升6.6%。

从统计数据看,伴随着中美贸易层面、模式和结构的不断深化,中美之间贸易的不平衡继续扩大,贸易摩擦不可避免,贸易保护主义显著升温。

为保护本国工业、遏制进口,中美对于知识产权、技术进口和人民币汇率等领域的摩擦和纠纷可能进一步加剧,因此,中美双方企业的商务谈判不仅牵扯到企业自身的利益问题,受到双方文化差异的影响,同时也在经受着外部政治和经济压力,这给中方从业人员尤其是出口部门带来了更大的困难。

因此,解决好企业从业人员自身所能面对的困难是解决好商务谈判中的文化差异问题,这是中国企业走出困境的首要选择。

1 商务谈判的概念所谓商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈,这些交易谈判主要包括商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等类型。

国际商务谈判,是指在跨境的经济贸易中,来自不同国家与地区买卖双方为了达成交易从而就交易的各项条件进行协商的过程。

国际商务谈判要面对的谈判对象是有不同的社会文化背景和政治经济制度的不同国家,谈判对象的价值观、思维方式、行为模式、语言及风俗习惯与本方截然不同,因此,他们在商务谈判中的谈判方式和策略各不相同。

如果不能熟悉掌握各种不同的谈判风格,就可能产生误解从而导致谈判的失败。

作为我国最大的贸易伙伴,美国企业目前是许多中国企业的贸易伙伴,同时美国作为一个融合众多欧洲移民的文化大熔炉,研究好中美企业谈判时存在的文化差异不仅有利于中美企业间的发展合作,对于中欧企业间的谈判也有很好的借鉴作用。

2 中美文化差异文化是人们在发展过程中逐步积累起来的与自身生活相关的知识或经验,一个国家或民族的历史地理、风土人情、传统习俗、行为方式、思考习惯、价值观念、文学艺术等都属于文化范畴。

文化有优劣之别,而无高下之分。

国际商务谈判中涉及的的文化主要包括语言及非语言行为、风俗习惯、价值观几个方面,这些对中美企业间的商务谈判有很大的影响。

2.1 语言及非语言行为差异在中美之间的跨文化交流中,语言上的文化差异对谈判有明显的影响。

中国属于高语境文化,在这样的文化语境中非语言交流和表达方式是传递信息的重要因素,同时中国人性格温和,在语言上不喜欢争辩,很少对抗,说话间接隐晦,只有通过领会字里行间的言外之意才能理解话语的真正含意。

为表示礼貌和对对方的尊重,中国人常常在谈判中有问题,或者不同意某条款,经常使用沉默或是微笑这样的非言语行为,而不是直接说“不”。

中国人在任何形式的谈判中奉行“和气生财”,谈判中在语言上尽量避免磨擦,用语礼貌含蓄,追求双方的友谊和长久合作。

与中国相反,美国属于典型的低语境语言(文化)国家。

在这种文化中,他们所要表达的信息是通过明确而具体的语言或文字传递的。

美方的谈判者在谈判中更倾向于采取简单而直接的方式,说话语言讲究清晰明确,他们直接告诉对方希望达成的结果,而不是由潜台词说明。

另外,美国人的语言具有较强的开放性和对抗性,喜欢在争论中解决问题。

尤其在专业的讨论中,谈判者认为持不同意见后再最终取得一致看法是公平的解决问题的方式。

2.2 价值观差异价值观方面的差异对国际商务谈判远的影响要远比语言行为更难以克服。

中美两国由于自身发展历史、地理环境等诸多因素的不同,双方的价值观存在着巨大的不同。

美国人注重客观、平等、个人主义,而中国人在商务中更关注人情关系和集体利益。

客观性。

美国人具有较强的“客观性”,尊重合同,在任何时候,包括谈判都是以合同作为一切讨论和实施的基础。

合同属于低语境文化的文件类型。

假如签约双方有了争议,美国企业就会竭力通过参照合同条款来解决分歧。

而中国是一个人情、裙带关系很重的国家,中国人谈判的焦点不仅仅在于谈判主题,而在于建立长期合作的人际关系。

在执行合同出现分歧后,中国企业也会在精确的合同条款之外去考虑各种其他的情感因素,而不是单纯的依赖合同办事。

个人主义与集体主义。

在西方国家,尤其是美国, 个人主义指的是一种信条,即个人的利益至高无上,一切价值观、权利和职责都起源于个人。

这使得美国人在商务谈判中,谈判的主要参与人员的性格与态度往往在谈判中起到很大的作用,而不是企业自身主导谈判。

在中国,由于长期经济发展滞后,国家总体力量比较薄弱,使得个人在与外界的斗争和社会的发展中,常常依赖于国家或社会组织的集体力量。

同时,几千年来,对中国文化产生深刻影响的儒教、道教推崇“以和为贵”、尊崇“天人合一”,注重人情关系和团结友爱,这些都导致中国人看重和依赖家庭、组织和社会力量。

因此中国人在谈判时更多的是看领导和集体的态度,迎合大部分人的要求。

时间观念。

不同的文化背景表现出不同的时间观念。

由于持不同的时间观念,导致不同谈判者的谈判风格和谈判方式各异。

美国是典型的直线型时间观,对他们来说时间就是金钱。

具有强烈的竞争意识,追求速度和效益,这些造就了美国商人雷厉风行的商业作风。

而中国人的时间观是循环往复的,中国人会用长远的眼光和系统的方法,在广泛的范围内综合分析议题和衡量议题的重要程思维方式上表现出各自的特点。

因此,中国企业在进行谈判的时间表上,往往是松散的,目的性不那么具体明确,许多事情可以视情况而定。

2.3 风俗习惯差异风俗习惯主要是指一系列的社交活动,例如节日传统、衣着打扮与日常交际。

“面子”是中国人在日常生活和工作中都很重视的一个东西,关注自己在别人心眼中的形象,怕被人笑话、议论和误解。

美国人则比较实际,不会太关注别人的看法和眼光,他们在衣着、娱乐、语言等方面,都比较随便。

人与人之间的交往都不会因为对方在年龄或是身份上存在差异而拘礼。

美国人通常很尊重别人的隐私,就是知己之间也很少问到别人太“切身”的问题,例如年龄、薪水及婚姻状况等。

而在中国却经常询问这些内容以表示与他人的亲密关系。

3 解决中美企业商务谈判文化差异的策略3.1 建立跨文化意识所谓跨文化是指在交往中“参与者不只依赖自己的代码、习惯、观念和行为方式,而是同时也经历和了解对方的代码、习惯、观念和行为方式的所有关系。

国际商务谈判中,参与人员要培养跨文化意识,认识到不同文化背景下的谈判者在需求、动机、信念上的不同,学会了解、尊重、接受对方文化。

当然认识到文化差异不一定意味着一定能很容易地克服它们的影响,但至少会提供一个克服的机会,以避免因对文化差异的无知而导致的国际商务谈判障碍。

3.2 有备而来首先,在谈判语言的选择和运用上,对于美国的企业谈判者,我们必须采取外向型交流方式,尽量以简单、明了和坦率的方式表达自己的思想和要求。

其次,我们在谈判中采用的方法是先就总体原则达成共识,然后以此去指导具体解决问题方案的制定。

而西方人由于受分析思维模式的影响,他们最重视事物之间的逻辑关系,重具体胜过整体,谈判一开始就急于谈论具体条款。

因此,在中美双方的谈判中,中方应该更多的关注细节问题,从谈判之初就准备好每一个具体而关键的条款,避免在谈判的过程中陷入被动的局面。

3.3 克服沟通障碍语言是跨文化之间交流的工具。

在中美双方的谈判中,由于供需关系的原因,一般采用英语交流。

英语并非是我们的母语,在后期的语言学习过程中,我们的学习和使用习惯对于美国人使用的英语或所或少的存在一些表达方式上的不同,这就要求我们在进行中美谈判之前言克服语言的难题,尽量用简单、清楚、明确的英语,更多使用符合美方理解习惯的表达方式,不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语,更不要用可能引起对方反感的词句。

如果使用中文进行谈判,则更不能卖弄文字功底,说一些具有潜台词的语句,避免双方造成误解,从而产生不必要的沟通障碍。

4 结语在跨国谈判中,谈判者除了了解中美两国不同的文化特征,了解有关跨文化交流的理论知识外,还必须具有宽广的胸怀和包容的态度。

只有正确地认识并妥善地把握中西方文化的差异,才能不断地提高自己的谈判技巧,强化自身优势,推进国际商务谈判的顺利进行。

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