铁路职业道德

铁路职业道德建设

作为一个道德体系,铁路职业道德就是在“人民铁路为人民”这一基本原则的统领下,分

为行业规范、部门职业道德规范与具体工作岗位职业道德规范三个层面。

铁路职业道德的基本原则

铁路职业道德的基本原则,就是指铁路职业道德体系中处于核心地位的观察问题、处理

问题的准绳。铁路职业道德的基本原则就是:人民铁路为人民。

铁路职业道德基本原则确立了铁路职业道德行为的总方向:一切为了人民的利益,并

贯穿于铁路职业道德实践的全过程,具有普遍的指导意义。在指导思想上,应该牢固树立“人民铁路为人民”的宗旨意识,明确“人民铁路为人民”就是铁路职业活动的出发点,就是制定

具体规范的前提;在道德行为上,明确“人民铁路为人民”就是铁路职业道德的核心,自觉地

把它贯穿到各部门与各工种的职业道德规范中;在道德实践中,要求全体员工在其职业活

动中,全心全意为旅客、货主服务,为社会服务。

从上个世纪年代的“满超五”活动、年代树立的一大批全心全意为人民服务的

先进典型、年代提出的一些整顿路风的基本要求与目标、年代在全路开展的“诚心待

客,热情服务,争当精神文明建设的火车头”的“十百千”站车文明服务活动,到新世纪开展

的服务承诺,都就是为了贯彻“人民铁路为人民”的宗旨。

铁路职业道德的行业规范

铁路职业道德的行业规范,就是全路员工在职业活动中,特别就是在运输生产中应遵循的

基本的行为准则。铁道部政治部印发的《人民铁路职业道德基本规范》包括:

注重质量,讲究信誉

在市场竟争日益激烈的今天,质量与信誉等于企业的生命。铁路同样需要依靠质量

与信誉去开拓与扩大市场份额,这也就是铁路对国家、对人民负责的表现。

尊客爱货,热情周到

它集中体现了“人民铁路为人民”的宗旨与铁路员工爱国家、爱人民的高尚情怀。

遵章守纪,保证安全

遵章守纪、保证安全就是维护铁路企业利益、社会利益、旅客货主利益以及铁路员工自

身利益的需要,就是四者的有机统一。

团结协作,顾全大局

团结协作、顾全大局,就是铁路运输生产的特点决定的,就是集体主义的具体体现。

艰苦奋斗,勇于奉献

—— 1639 我国铁路事业要跟上科技、经济与时代发展的步伐,需要广大铁路员工艰苦奋斗,勇

于奉献。

廉洁自律,秉公办事

铁路就是人民的铁路,只能为人民谋利益、行方便,这也就是维护铁路企业良好形象的重

要保证。

爱路护路,尽职尽责

铁路的一切设施,都就是国家财产,也就是铁路员工赖以从事生产的必要物质条件,铁路

员工有义务爱护铁路的一切设施;同时,这也就是铁路员工热爱本职、忠于职守,具有敬业爱岗精神的一个重要标志;为了搞好铁路治安综合治理、维护铁路运输正常秩序,也要求员

工遵守这一规范。

率先垂范,当好公仆

率先垂范,当好公仆就是领导干部实践“三个代表”重要思想的具体表现,就是领导干部职

业道德素养的集中概括,反映了职工群众的共同心愿。

铁路职业道德的部门规范及其岗位的职业道德

部门规范就是指铁路各部门的员工在职业活动中应遵循的行为规范,铁路运输部门包

括八大部类岗位的职业道德,即铁路客货运窗口岗位的职业道德,铁路车、机、工、电、辆、水电部门以及政工、管理、技术岗位的职业道德。

客运、货运服务窗口部门的职业道德规范

它们就是铁路运输生产的‘前哨”阵地,员工直接与旅客、货主打交道,其道德风貌就是铁

路的“门面”。所以,“诚心待客”就是铁路窗口部门职业道德的核心。“尊重旅客,优质服

务”“,爱车爱货,方便货主”“,文明礼貌,仪表端庄”“,按章办事,不拘私情”就是铁路客货运

窗口部门职业道德的主要规范。

铁路车务部门、机务部门、车辆部门、工务部门、电务部门的职业道德规范

铁路运输生产的过程,就是车务、机务、车辆、工务、电务等部门利用铁路线路、车站、机车、车辆及通信信号等技术设备将旅客与货物从起点运送到终点的过程。各部门环环相扣,缺一不可,像一部工作有序的大联动机。各部门的员工都应该严格遵守各自的职业道德,以确保大联动机正常有序运转。比如车务部门职业道德的主要行为规范有“严守规

章,一点不差”“;通力合作,按图行车”“;忠于职守,尽职尽责”“;诚实劳动,注意保密”等。

铁路具体岗位的职业道德

岗位规范就是各个不同的工种与岗位的员工在职业活动中应遵循的行为准则。铁路各

部门内部有不同的工种与岗位,比如车务部门的员工就有值班员、助理值班员、扳道员、调度员、信号员、调车员、车号员、制动员、运转车长等。她们的职责主要就是列车编组、接发、

运行、到达、解体与在车站进行的一系列技术作业。这些不同的工种与岗位都有与其工作性质相适应的具体行为准则。由于铁路工种与岗位繁杂,本书不可能把每一个工种或岗

位的职业道德都谈到,只能在总体研究运输系统各部门规范的基础上,就铁路政工、管理、技术以及铁路运输关键岗位的职业道德作必要的阐述。

—— 1640 三铁路职业道德的基本原则

“人民铁路为人民”就是铁路职业活动的宗旨

人民铁路为人民作为铁路职业道德的基本原则,就是铁路职业道德建设的必然要求,就是

铁路现代化建设与实施跨越式发展的必然要求,也就是中国铁路职业道德的显著标志。

对于铁路来讲,不管就是追求经济效益,还就是追求社会效益,都就是为了实现“人民铁路为

人民”这一根本宗旨的。片面强调或忽视任何一方,都不符合这一根本宗旨。

只有提高铁路自身的经济效益,才能为实现社会效益提供可靠的物质保证从而使“人

民铁路为人民”成为有源之水。

铁路建设本身也就是为了更好地实现社会效益。铁路经济效益的提高与积累的增加,

可以加强建设新线与改造旧线的能力,可以确保国有资产的保值或增值,可以避免因运能

不足而给社会财富带来的损失与旅客、货主的不便,进一步促进国民经济的发展,使“人民

铁路为人民”真正落到实处。

“人民铁路为人民”就是为人民服务与集体主义在铁路部门的具体化

《纲要》指出“:从我国历史与现实的国情出发,社会主义道德建设要坚持以为人民服

务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国,爱人民,爱劳动,爱科学,爱社会主义为基本要

求,以社会公德,职业道德,家庭美德为着力点。”“人民铁路为人民”就就是在社会主义的集

体主义道德原则指导下,针对铁路员工职业活动的特点概括提炼出来的。它充分体现了

铁路职业道德的性质与特征,就是为人民服务与集体主义在铁路部门的具体化。铁路所涉

及的利益就是多元化的:有铁路与国家的利益关系、有铁路与地方的利益关系、有铁路与其她企业的利益关系。铁路本身,有不同层次的全局、局部乃至个人利益关系,等等。当这

些关系发生矛盾时,铁路员工只有坚决践行“人民铁路为人民”这一根本宗旨,就能比较好

地坚持局部利益服从全局利益,个人利益服从集体利益。有的路段环境艰苦,为保证铁路

运输生产的安全,铁路员工发扬了勤劳勇敢、坚忍不拔的劳动精神,这正就是爱人民、爱本职、诚实劳动的体现。在国际间的交往日益频繁的今天,铁路作为国际国内联系的纽带,

很多单位都有意识地加强了职业道德与爱国主义教育,以自己优良的服务展示社会主义

祖国的风貌,较好地实现了“爱祖国”与“人民铁路为人民”的结合。

“人民铁路为人民”就是铁路职业道德规范的总纲与精髓

“人民铁路为人民”作为铁路职业道德的基本原则,以一种最一般的形式,表达了社会

主义社会对铁路部门最基本的职业道德要求,就是铁路员工在其职业活动中所应遵循的最

基本的行为准则。“人民铁路为人民”确立了铁路职业道德行为的总方向,贯穿于铁路所

有生产过程的始终,在规范体系中处于统帅与核心的地位。铁路职业道德的八对行业规

范与各部门、岗位的职业道德规范,都就是以基本原则为准绳而具体制订的。抽象的基本原则通过具体化、职业化,形成了行业、部门与岗位的职业道德规范与行为准则,而使员工容易接受并加以贯彻执行。所以说“,人民铁路为人民”就是铁路职业道德规范的总纲与精髓。在社会主义市场经济条件下,必须始终坚持“人民铁路为人民”的基本原则

利益的重组与国外腐朽价值道德观念的涌进,激烈地碰撞着我国人民的价值道德观

念。有些国人包括有些铁路员工,因缺乏正确的认识与足够的心理准备,面对社会发展的—— 1641 新形势,出现了种种与之不相适应的错误观念甚至错误行为。要克服错误观念与错误行

为,除必要的行政、法律手段外,加强“人民铁路为人民”的职业道德教育也就是一个重要途径。通过教育,使员工明确“人民铁路为人民”就是铁路企业在市场经济条件下调整各种利

益关系的根本准绳。

社会主义市场经济的发展对铁路贯彻“人民铁路为人民”提出了新的要求。当前,我

国交通运输各行业发展非常迅速,运输市场发生了深刻的变化。公路、航空、水运对铁路

形成的竞争态势日益激烈。同时,随着社会进步,人民物质文明生活水平的提高,人民越

来越注重旅行条件与服务质量。这说明,铁路要占领一定的运输市场,适应市场经济的发

展以及人民生活的需要,就要大胆改革,为旅客、货主提供舒适、安全、方便、快捷、经济等高质量的服务。铁路为此进行了积极的改革探索,取得了显著的成绩。如多次提速、开发

适应市场需要的客运产品、不断完善“夕发朝至”、城际列车、旅游列车等品牌效应,扩大了市场影响力,通过发展货运重载,增开大宗货物直达、快运列车,建设现代的以互联网、大

型数据库与现代信息技术为基础的“中铁物流”等措施,拓展了市场。既取得了良好的经

济效益与社会效益,同时也大力加强了包括职业道德建设在内的路风建设,充分体现了

“人民铁路为人民”的根本宗旨。

二、铁路职业道德的行业规范

铁路职业道德的行业规范,就是全路员工在职业活动中应该共同遵守的最基本的职业

行为准则,身体力行铁路职业道德的行业规范,就是各部门、各岗位员工实现“人民铁路为人民”这一基本原则的有效途径。

一注意质量、讲究信誉

在日益激烈的运输市场竞争中,质量与信誉对铁路的意义尤为重大,注重质量、讲究

信誉就是铁路职业道德的基本要求,也就是广大员工应有的职业道德素质。

什么就是注重质量、讲究信誉

质量,通常包括产品质量性能、寿命、可靠性、安全性、经济性、交货期与售后服务、

工序质量与工作质量。质量就是产品的技术指标。对铁路企业而言,主要指运输服务质量, 它通过安全、正点、方便、舒适、经济、准确、快捷等方面体现出来。信誉,就是信用与名誉两

者在职业活动中的统一,就是企业的口碑,讲究信誉就是《纲要》提出的“诚信”的具体体现。质

量与信誉就是密不可分的“,品牌”效应就就是建立在优质质量的基础之上,并给企业塑造好的

名气与建立了良好的企业信誉,获得服务对象的信赖,企业因此兴旺发达。反过来只有注

重建立了良好信誉的企业,才会更讲究质量,确保产品的质量,满足社会与人民的需要。

总之,有质量才能有信誉,才有市场,企业就能占据竞争的主动地位。广大铁路员工必须

牢固树立注重质量,讲究信誉的意识。

铁路职业道德类理论模拟题

铁路职业道德类理论模拟题铁路职业道德类理论模拟题库 (一)选择题 1(职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合( )所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。 (A)企业利益 (B)个人利益 (C)职业权益 (D)职业特点 2(职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求～而且是本行业对社会所承担的( )和义务。 (A)行业权利 (B)道德责任 (C)法律责任 (D) 承诺 3(爱岗敬业是职业道德的( )和核心～是社会主义职业道德所倡导的首要规范～是职业道德建设的首要环节。 (A)理论依据 (B)唯一体现 (C)中心思想 (D)基础 4(诚实守信是中华民族历来崇尚的美德～是( )的基础。 (A)道德 (B)信仰 (C)行为 (D)语言 5(铁路( )是人或物的位移～铁路运输生产活动并不改变劳动对象的属性和形态～而只是改变所运物品所在的位臵。 (A)运输种类 (B)运输方式 (C)运输产品 (D)运输品种 6(铁路运输服务于旅客、货主～要把尊客爱货、优质服务作为基本的职业道德 ( )。 (A)范例 (B)榜样 (C)规则 (D)规范 7(铁路的职业纪律(往往是通过各种规章、守则、条例、制度表现出来的～具有法规的性质和( )特点。 (A)复杂性 (B)强制性 (C)规范性 (D)局限性

8(“人民铁路为人民”是铁路职业道德的( )。 (A)基本原理 (B)基本制度 (C)规范准则 (D)基本原则 9(尊客爱货～指的是铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感。 (A)态度 (B)表情 (C)影响 (D)意见 10(铁路企业和铁路职工的职业责任。就是服从并服务于旅客、货主的( ) 和正当要求。 (A)所有意愿 (B)建议 (C)权利保障 (D)合理愿望 11(尊客爱货、热情周到作为铁路职业道德的规范。是由铁路行业的( )决定的。 (A)垄断性 (B)服务性 (C)独特性 (D)复杂性 12(职业道德总是通过一定的职业技能体现出来的～( )是实践和提高职业道德水平的基本保证。 (A)实际操作 (B)个人意愿 (C)文化水平 (D)职业技能 13(遵章守纪指的是铁路职工在从事各自的职业活动中～始终按照( )的各种行为规则～一丝不苟地完成生产作业的行为。 (A)商议 (B)约定 (C)明文规定 (D)作业环节 14(( )是铁路工作永恒的主题。 (A)人民铁路为人民 (B)标准化作业 (C)经济效益最大化 (D)安全第一、预防为主 15(廉洁自律、秉公办事为铁路职工提出了正确使用( )的基本原则。 (A)职业权利 (B)职务条件 (C)职业特点 (D)工作方法 16(对于铁路职工来说～爱护铁路一切设施(不仅包含爱护( )的含义～而且是自身职业行为应该遵循的准则。 (A)环境设施 (B)公共财物 (C)劳动工具 (D)自身安全 17(铁路运输窗口岗位～是指铁路运输企业直接面向旅客、货主的( )。

铁路职业道德

一．铁路企业职业道德的特征、地位和作用铁路职业道德上就是“人民铁路为人民”。我国铁路是个半军事化的企业，铁路运输活动的特点决定了它必须以铁的纪律和严格的规章制度来维护正常的生产秩序。铁路的职业纪律，往往是通过各种规章、守则、条例、制度表现出来的，具有法规的性质和强制性特点。（２）铁路企业职业道德的地位十分重要。 ◆人民铁路职业道德是维护铁路运输安全生产，提高经济效益、保持铁路竞争优势的重要前提。人民铁路职业道德建设是铁路精神文明建设的重要方面。要求每个铁路职工都要树立崇高的职业理想，培养良好的职业道德，掌握过硬的职业技能，遵守严格的职业纪律。由于铁路运输同社会有着广泛的联系，铁路职业道德状况的好坏，必将影响到整个社会的精神风貌，因而也有人把铁路“路风”视为社会风气的“晴雨表”，铁路职工良好的职业道德不仅是“路风”建设的基础和先导，而且对整个社会的精神文明建设也将起着不容忽视的促进作用。 ◆人民铁路职业道德的现实作用较为明显。首先，具有调节作用。通过各种规范和准则来指导人们职业行为、调节人们之间关系的能力。铁路职业道德具有特定的原则和具体岗位的道德要求，用以调节铁路职工在职业活动中的行为以及所遇到的各种利益关系。

其次，具有教育作用。这是由职业道德的教育职能决定的。通过职业道德培养以及一些具体规范和要求的认识，从而全面提高职工的思想道德素质，真正建立一支能够适应社会主义现代化建设以及铁路改革发展需要的“四有”职工队伍。第三，具有激励作用。这是由职业道德所具有的评价职能决定的。从事一定职业的人们，总要不自觉地依据一定的道德原则和规范对自己或他人在职业活动中具体行为进行评价。通过这种评价，明确判断是非善恶的标准，一方面，弘扬“人民铁路为人民”的精神，树立道德榜样，形成一股强大的社会舆论，以激励和促进铁路职工更好地为社会服务；另一方面，将“人民铁路为人民”的道德原则以及一些具体规范转化为职工的内心信念，唤起人们履行铁路职业道德的主动性和自觉性，增强人们的“自律”意识，使铁路职工能够自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等各种错误思潮的消极影响，端正“路风”，建立良好的职业道德风尚，并推动社会风气的根本好转。二、工务部门职工职业道德主要规范 1．认真负责，精心养护。 ★满载旅客和货物的列车在万里铁道线上高速运行，我们维护的铁路线路、桥梁、隧道构成了牢固的基础。离开了线桥，铁路运输无从谈起。为保证线桥设备经常处于良好状态，

铁路职业道德考题最新版本

第二章铁路职业道德与和谐铁路教学重点: 问题：为什么说“人民铁路为人民”是铁路职业道德的宗旨和原则？* 答案：第一，人民铁路为人民是铁路职业道德的总纲和精髓它集中回答了如何处理铁路运输生产过程中所涉及的各种利益关系，通过这个口号，我们可以深刻认识到铁路职业工作的本质是什么。铁路职业道德的各个基本规范，如：爱路护路、尽职尽责、尊客爱货、热情周到等都是这一宗旨和基本原则的具体化和职业化。第二，人民铁路为人民是统一协路经济效益和社会效益的根本原则铁路是我国的重要的基础设施之一，是社会经济发展的大动脉，是大众化的交通运输工具具有基础性、公益性、和商业性的特点。在铁路生产活动中，必然会涉及国家利益、社会利益、铁路企业利益和职工个人利益。不断发生矛盾，这些矛盾的解决途径：铁路服从国家，局部服从全局，个人服从集体。就要坚持“人民铁路为人民”的原则。第三，人民铁路为人民是铁路职工职业道德实践的行动指南在社会主义条件下，人与人之间是一种平等互助的合作关系，铁路部门和其他生产单位也是一种平等互助的协作关系。这种关系要求全体铁路职业在其职业活动中，严格贯彻该宗旨，以此来规范自己的职业行为，全心全意为旅客和货主服务，为社会服务。问题：加强铁路职业道德对个人有何意义？答案：第一，有利于完善职工的道德人格。

道德教育具有促进人体发展的动力功能。对个体而言，道德教育的肯定性表达是应当做什么而其否定性表达的是不应当做什么。人就是在道德教育的肯定性的感召下，在否定性的唾弃下，懂得应做什么不应做什么。不为地发展完善自我，使自然人上升为道德人。在铁路企业加强铁路职业道德教育，有利于完善铁路职工的道德人格，最终归结为道德习惯。第二，有利于提高铁路职工的素质。人的素质是多方面：有政治素质、科学文化素质、思想道德素质、身心素质等。而职业道德素质的高低直接影响着职工思想道德素质的高低，从而影响着人的整体素质的高低。因为人的品德、精神境界、价值观念主要是通过职业活动体现出来，通过职业活动可以展示一个人的总的精神风貌和道德情操，所以职业道德就成为整个人格的重要组成部分。只有适应时代要求，不断加强铁路职业道德建设，才能不断提高铁路职业的职业道德素质，从而全面促进人的素质的不断提高，推动铁路事业不断前进。第三，铁路职业道德有利于促进铁路职业事业的成功。司马迁：“才者，德之资也；德者，才之帅也”。无论你从事什么职业，在职业活动中都应该有职业道德，这是社会进步和人人成就事业的基本要求和关键所在。职业生活是否顺利，是否成功，既取决于个人专业知识和技能，更取决于个人的职业道德素质。事业的挫折、众所周知，问题往往不是出在知识和技能的缺乏上。而大多是出在职业道德素的低下上。一个养成了勤奋好学、廉洁奉公、尽职尽责和高尚职业道德素质，才能取得事业成功。问题：为什么说铁路职业道德是和谐铁路建设的重要保证？答案

铁路职业道德课程内容及要求

铁路职业道德课程内容及要求课题一：职业道德概述4 1、职业道德概述：了解道德的含义及特征，理解道德是做人的基础。 2、职业与职业道德：理解职业及特征，掌握职业道德的内涵及特征，掌握社会主义职业道德的核心与基本原则。 3、职业道德与社会主义和谐社会：掌握职业道德与社会主义市场经济的关系，掌握职业道德与社会主义道德建设关系，理解职业道德对构建社会主义和谐社会的重大意义。课题二：铁路职业道德建设与和谐铁路4 1、铁路职业道德的内涵和原则：理解铁路职业道德的内涵，掌握铁路职业道德的原则，理解学习实践社会主义荣辱观，提高遵守铁路职业道德的自觉性的重大意义。 2、职业道德与铁路职工：明确适应人生新阶段的重要意义，了解职业道德是提高铁路职工整体素质的客观需要，理解职业道德是促进事业成功的重要条件。 3、职业道德与和谐铁路：了解铁路职业道德是铁路文化的有机部分，理解铁路职业道德对构建和谐铁路的重大意义。课题三：爱护铁路，敬业尽责4 1、爱路护路的含义：掌握爱路护路、敬业尽责的含义，理解爱路护路、敬业尽责的重要性。 2、爱路护路、敬业尽责的基本要求：树立爱路护路、敬业尽责的观念，做到忠于职守，热爱铁路事业；做到知法守法，爱护铁路设施；做到勇于同破坏铁路运输的不法行为作斗争。课题四：尊客爱货，服务群众4 1、尊客爱货，服务群众的含义：掌握尊客爱货，服务群众的基本含义，理解尊客爱货，服务群众的重要性。 2、尊客爱货，服务群众的基本要求：树立旅客货主至上的观念，做到主动热情优质服务；做到行为端庄，举止文明；做到钻研业务，提高服务质量。课题五：遵章守纪，保证安全3 1、遵章守纪，保证安全的含义：掌握遵章守纪，保证安全的基本含义，理解遵章守纪，保证安全的重要性。 2、遵章守纪，保证安全的基本要求：树立安全第一、预防为主的观念，提高学习铁路规章制度的自觉性，养成遵章守纪的职业习惯，做到认真履行业责任。课题六：讲究诚信，注重质量3 1、讲究诚信，注重质量的含义：掌握讲究诚信，注重质量的基本含义，理解讲究诚信，注重质量的重要性。 2、讲究诚信，注重质量的基本要求：树立质量第一，信誉为重的观念，做到严守规程，诚实工作；做到提高技能，精心操作；做到开拓进取，建立信誉。课题七：团结协作，顾全大局3 1、团结协作，顾全大局的含义：掌握团结协作，顾全大局的基本含义，理解团结协作，顾全大局的重要性。 2、团结协作，顾全大局的基本要求：树立全路一盘棋的观念，做到注重整体，胸有大局；做到服从命令，精诚合作；做到主动与路内外各单位各部门开展合作。课题八：廉洁自律，办事公道3 1、廉洁自律，办事公道的含义：掌握廉洁自律，办事公道的基本含义，理解廉洁自律，办事公道的重要性。 2、廉洁自律，办事公道的基本要求：树立廉洁自律，办事公道的意识，做到按章办事，公私分明；做到公道正派，不徇么情；做到坚持原则，抵制歪风。

《铁路职业道德》课程教学大纲

《铁路职业道德》课程教学大纲一、课程简介《铁路职业道德》课程是铁路各专业的一门必修课，是为了学员提高职业道德素质和法律而设置的。本课程以马克思主义为指导，以正确的世界观、人生观、价值观和道德观、法制观教育为主要内容，围绕社会主义荣辱观与和谐铁路建设，比较全面、扼要地介绍了铁路职业道德的基本知识，阐述了铁路职业道德的基本原则和主要范畴，以及与铁路职业生活相关的主要法律法规的基本精神和主要内容。二、课程任务学员在知识和能力方面应达到： 1.了解道德以及本质，重点掌握道德是做人的根本。 2.理解职业与道德和法律的关系、职业道德的内涵和特征，社会主义职业道德核心与基本原则。 3.理解铁率职业道德的内涵与特征，理解铁路职业道德对构建和谐铁路的重大意义，系统掌握铁路职业道德的主要规范及基本要求。 4.了解铁路职业生活中相关法律的基本精神和主要内容。通过本课程的学习，使学员建立职业道德意识和法律意识，树立以“人民铁路为人民”为宗旨的铁路职业道德理念，理解铁路职业道德的主要范畴，了解铁路职业生活中的相关法律，提高职业道德修养，为今后从事铁路职业工作奠定基础。四、课程内容及要求课题一职业道德概述 1.职业道德概述：了解道德的含义及特征，理解道德是做人的基础。 2.职业与职业道德：理解职业及特征，掌握职业道德的内涵及特征，掌握社会主义职业道德的核心与基本原则。 3.职业道德与社会主义和谐社会：掌握职业道德与社会主义市场经济的关系，昂我职业道德与社会主义道德建设关系，理解职业道德对构建社会主义和谐社会的重大意义。课题二铁路职业道德建设与和谐铁路 1.铁路职业道德的内涵和原则：理解铁路职业道德的内涵，掌

铁路职业道德考题

第二章铁路职业道德与和谐铁路教学重点：问题:为什么说“人民铁路为人民”是铁路职业道德的宗旨和原则?＊答案：第一，人民铁路为人民是铁路职业道德的总纲和精髓它集中回答了如何处理铁路运输生产过程中所涉及的各种利益关系,通过这个口号,我们可以深刻认识到铁路职业工作的本质是什么.铁路职业道德的各个基本规范，如:爱路护路、尽职尽责、尊客爱货、热情周到等都是这一宗旨和基本原则的具体化和职业化。第二，人民铁路为人民是统一协路经济效益和社会效益的根本原则铁路是我国的重要的基础设施之一,是社会经济发展的大动脉，是大众化的交通运输工具具有基础性、公益性、和商业性的特点。在铁路生产活动中，必然会涉及国家利益、社会利益、铁路企业利益和职工个人利益。不断发生矛盾,这些矛盾的解决途径：铁路服从国家,局部服从全局，个人服从集体。就要坚持“人民铁路为人民"的原则。第三,人民铁路为人民是铁路职工职业道德实践的行动指南在社会主义条件下,人与人之间是一种平等互助的合作关系,铁路部门和其他生产单位也是一种平等互助的协作关系.这种关系要求全体铁路职业在其职业活动中,严格贯彻该宗旨，以此来规范自己的职业行为,全心全意为旅客和货主服务,为社会服务。问题：加强铁路职业道德对个人有何意义? 答案：第一，有利于完善职工的道德人格。

道德教育具有促进人体发展的动力功能。对个体而言，道德教育的肯定性表达是应当做什么而其否定性表达的是不应当做什么。人就是在道德教育的肯定性的感召下,在否定性的唾弃下，懂得应做什么不应做什么。不为地发展完善自我,使自然人上升为道德人。在铁路企业加强铁路职业道德教育，有利于完善铁路职工的道德人格，最终归结为道德习惯。第二，有利于提高铁路职工的素质。人的素质是多方面：有政治素质、科学文化素质、思想道德素质、身心素质等。而职业道德素质的高低直接影响着职工思想道德素质的高低，从而影响着人的整体素质的高低.因为人的品德、精神境界、价值观念主要是通过职业活动体现出来，通过职业活动可以展示一个人的总的精神风貌和道德情操，所以职业道德就成为整个人格的重要组成部分。只有适应时代要求，不断加强铁路职业道德建设，才能不断提高铁路职业的职业道德素质，从而全面促进人的素质的不断提高,推动铁路事业不断前进. 第三，铁路职业道德有利于促进铁路职业事业的成功。司马迁:“才者，德之资也;德者，才之帅也”.无论你从事什么职业，在职业活动中都应该有职业道德，这是社会进步和人人成就事业的基本要求和关键所在。职业生活是否顺利，是否成功,既取决于个人专业知识和技能,更取决于个人的职业道德素质。事业的挫折、众所周知,问题往往不是出在知识和技能的缺乏上。而大多是出在职业道德素的低下上。一个养成了勤奋好学、廉洁奉公、尽职尽责和高尚职业道德素质,才能取得事业成功。问题：为什么说铁路职业道德是和谐铁路建设的重要保证? 答案

1-铁路职业道德

铁路职业道德建设作为一个道德体系，铁路职业道德是在“人民铁路为人民”这一基本原则的统领下，分为行业规范、部门职业道德规范和具体工作岗位职业道德规范三个层面。铁路职业道德的基本原则铁路职业道德的基本原则，是指铁路职业道德体系中处于核心地位的观察问题、处理问题的准绳。铁路职业道德的基本原则是：人民铁路为人民。铁路职业道德基本原则确立了铁路职业道德行为的总方向：一切为了人民的利益，并贯穿于铁路职业道德实践的全过程，具有普遍的指导意义。在指导思想上，应该牢固树立“人民铁路为人民”的宗旨意识，明确“人民铁路为人民”是铁路职业活动的出发点，是制定具体规范的前提；在道德行为上，明确“人民铁路为人民”是铁路职业道德的核心，自觉地把它贯穿到各部门和各工种的职业道德规范中；在道德实践中，要求全体员工在其职业活动中，全心全意为旅客、货主服务，为社会服务。从上个世纪年代的“满超五”活动、年代树立的一大批全心全意为人民服务的先进典型、年代提出的一些整顿路风的基本要求和目标、年代在全路开展的“诚心待客，热情服务，争当精神文明建设的火车头”的“十百千”站车文明服务活动，到新世纪开展的服务承诺，都是为了贯彻“人民铁路为人民”的宗旨。铁路职业道德的行业规范铁路职业道德的行业规范，是全路员工在职业活动中，特别是在运输生产中应遵循的基本的行为准则。铁道部政治部印发的《人民铁路职业道德基本规范》包括：注重质量，讲究信誉在市场竟争日益激烈的今天，质量和信誉等于企业的生命。铁路同样需要依靠质量和信誉去开拓和扩大市场份额，这也是铁路对国家、对人民负责的表现。尊客爱货，热情周到它集中体现了“人民铁路为人民”的宗旨和铁路员工爱国家、爱人民的高尚情怀。遵章守纪，保证安全遵章守纪、保证安全是维护铁路企业利益、社会利益、旅客货主利益以及铁路员工自身利益的需要，是四者的有机统一。团结协作，顾全大局团结协作、顾全大局，是铁路运输生产的特点决定的，是集体主义的具体体现。艰苦奋斗，勇于奉献 —— 1639 我国铁路事业要跟上科技、经济与时代发展的步伐，需要广大铁路员工艰苦奋斗，勇于奉献。廉洁自律，秉公办事铁路是人民的铁路，只能为人民谋利益、行方便，这也是维护铁路企业良好形象的重要保证。爱路护路，尽职尽责铁路的一切设施，都是国家财产，也是铁路员工赖以从事生产的必要物质条件，铁路员工有义务爱护铁路的一切设施；同时，这也是铁路员工热爱本职、忠于职守，具有敬业爱岗精神的一个重要标志；为了搞好铁路治安综合治理、维护铁路运输正常秩序，也要求员工遵守这一规范。率先垂范，当好公仆

学度铁路职业道德期末试题

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2012——2013年学年度第一学期期末考试《铁路职业道德》试题一、单项选择题（每小题1.5分共计60分）题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 得分答案题号21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 答案 1．职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合( )所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。 (A)企业利益 (B)个人利益 (C)职业权益 (D)职业特点 2．职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的( )和义务。 (A)行业权利 (B)道德责任 (C)法律责任 (D) 承诺 3．爱岗敬业是职业道德的( )和核心，是社会主义职业道德所倡导的首要规范，是职业道德建设的首要环节。 (A)理论依据 (B)唯一体现 (C)中心思想 (D)基础 4．诚实守信是中华民族历来崇尚的美德，是( )的基础。 (A)道德 (B)信仰 (C)行为 (D)语言 5．铁路( )是人或物的位移，铁路运输生产活动并不改变劳动对象的属性和形态，而只是改变所运物品所在的位置。 (A)运输种类 (B)运输方式 (C)运输产品 (D)运输品种 6．铁路运输服务于旅客、货主，要把尊客爱货、优质服务作为基本的职业道德( )。 (A)范例 (B)榜样 (C)规则 (D)规范 7．铁路的职业纪律．往往是通过各种规章、守则、条例、制度表现出来的，具有法规的性质和( )特点。 (A)复杂性 (B)强制性 (C)规范性 (D)局限性 8．“人民铁路为人民”是铁路职业道德的( )。 (A)基本原理 (B)基本制度 (C)规范准则 (D)基本原则 9．尊客爱货，指的是铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感。 (A)态度 (B)表情 (C)影响 (D)意见 10．铁路企业和铁路职工的职业责任。就是服从并服务于旅客、货主的( )和正当要求。 (A)所有意愿 (B)建议 (C)权利保障 (D)合理愿望 11．尊客爱货、热情周到作为铁路职业道德的规范。是由铁路行业的( )决定的。 (A)垄断性 (B)服务性 (C)独特性 (D)复杂性 12．职业道德总是通过一定的职业技能体现出来的，( )是实践和提高职业道德水平的基本保证。 (A)实际操作 (B)个人意愿 (C)文化水平 (D)职业技能 13．遵章守纪指的是铁路职工在从事各自的职业活动中，始终按照( )的各种行为规则，一丝不苟地完成生产作业的行为。 (A)商议 (B)约定 (C)明文规定 (D)作业环节 14．( )是铁路工作永恒的主题。 (A)人民铁路为人民 (B)标准化作业 (C)经济效益最大化 (D)安全第一、预防为主 15．廉洁自律、秉公办事为铁路职工提出了正确使用( )的基本原则。 (A)职业权利 (B)职务条件 (C)职业特点 (D)工作方法 16．对于铁路职工来说，爱护铁路一切设施．不仅包含爱护( )的含义，而且是自身职业行为应该遵循的准则。 (A)环境设施 (B)公共财物 (C)劳动工具 (D)自身安全 17．铁路运输窗口岗位，是指铁路运输企业直接面向旅客、货主的( )。 (A)服务设施 (B)职业设置 (C)咨询机构 (D)工作岗位 18．爱岗敬业是运输窗口岗位员工做好本职工作的( )和基础条件。 (A)重要前提 (B)自然属性 (C)作业标准 (D)关键环节 19．遵章守纪是运输窗口岗位员工做好本职工作的( )和根本保证。 (A)服务水平 (B)职业特性 (C)必然要求 (D)道德原则 20．优质服务既是对运输窗口岗位员工的工作要求，也是一种( )。 (A)专业技能 (B)职业境界 (C)工作程序 (D)职业教育 21．爱车爱货是货装部门员工的主要任务，是发挥铁路( )的基本条件。 (A)运输能力 (B)运输设备 (C)独特优势 (D)职工素质 22．职业道德修养是一种状态，它是指从业人员在自己所从事的职业中( )达到的境界。 (A)社会意识 (B)工作愿望 (C)服务态度 (D)道德品格 23．职业道德修养是一个( )的过程。 (A)自我完善 (B)自我提高 (C)实践 (D)学习

铁路职业道德

铁路职业道德建设作为一个道德体系,铁路职业道德就是在“人民铁路为人民”这一基本原则的统领下,分为行业规范、部门职业道德规范与具体工作岗位职业道德规范三个层面。铁路职业道德的基本原则铁路职业道德的基本原则,就是指铁路职业道德体系中处于核心地位的观察问题、处理问题的准绳。铁路职业道德的基本原则就是:人民铁路为人民。铁路职业道德基本原则确立了铁路职业道德行为的总方向:一切为了人民的利益,并贯穿于铁路职业道德实践的全过程,具有普遍的指导意义。在指导思想上,应该牢固树立“人民铁路为人民”的宗旨意识,明确“人民铁路为人民”就是铁路职业活动的出发点,就是制定具体规范的前提;在道德行为上,明确“人民铁路为人民”就是铁路职业道德的核心,自觉地把它贯穿到各部门与各工种的职业道德规范中;在道德实践中,要求全体员工在其职业活动中,全心全意为旅客、货主服务,为社会服务。从上个世纪年代的“满超五”活动、年代树立的一大批全心全意为人民服务的先进典型、年代提出的一些整顿路风的基本要求与目标、年代在全路开展的“诚心待客,热情服务,争当精神文明建设的火车头”的“十百千”站车文明服务活动,到新世纪开展的服务承诺,都就是为了贯彻“人民铁路为人民”的宗旨。铁路职业道德的行业规范铁路职业道德的行业规范,就是全路员工在职业活动中,特别就是在运输生产中应遵循的基本的行为准则。铁道部政治部印发的《人民铁路职业道德基本规范》包括: 注重质量,讲究信誉在市场竟争日益激烈的今天,质量与信誉等于企业的生命。铁路同样需要依靠质量与信誉去开拓与扩大市场份额,这也就是铁路对国家、对人民负责的表现。尊客爱货,热情周到它集中体现了“人民铁路为人民”的宗旨与铁路员工爱国家、爱人民的高尚情怀。遵章守纪,保证安全遵章守纪、保证安全就是维护铁路企业利益、社会利益、旅客货主利益以及铁路员工自身利益的需要,就是四者的有机统一。团结协作,顾全大局团结协作、顾全大局,就是铁路运输生产的特点决定的,就是集体主义的具体体现。艰苦奋斗,勇于奉献 —— 1639 我国铁路事业要跟上科技、经济与时代发展的步伐,需要广大铁路员工艰苦奋斗,勇于奉献。廉洁自律,秉公办事铁路就是人民的铁路,只能为人民谋利益、行方便,这也就是维护铁路企业良好形象的重要保证。爱路护路,尽职尽责铁路的一切设施,都就是国家财产,也就是铁路员工赖以从事生产的必要物质条件,铁路员工有义务爱护铁路的一切设施;同时,这也就是铁路员工热爱本职、忠于职守,具有敬业爱岗精神的一个重要标志;为了搞好铁路治安综合治理、维护铁路运输正常秩序,也要求员工遵守这一规范。率先垂范,当好公仆

铁路职业意识课程教学大纲

《铁路职业意识》教学大纲撰写人：日期：《铁路职业意识》课程教学大纲

课程类型：公共基础课开设学期：2015-2016学年第二学期课程类型：必修开课单位: 一、课程简介《铁路职业意识》职业意识(Professional Awareness)是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等成分的综合反映，是支配和调控全部职业行为和职业活动的调节器。职业意识的形成不是偶然的，而是经历了一个由幻想到现实、由模糊到清晰、由摇摆到稳定、由远至近的产生和发展过程。铁路是国家重要的基础设施，是国民经济的大动脉，是大众化的交通工具，在我国经济社会发展中具有重要作用。全面建设小康社会，推动经济社会发展转入科学发展和和谐发展的轨道，迫切要求铁路加快发展，提供可靠的运力保障，实现"运力充足，装备先进，安全可靠，管理科学，节能环保，服务优质，内部和谐"的建设目标，为此，必须造就一支与铁路现代化相适应的高素质的职工队伍。《铁路职业意识》课程是铁路，高铁等相关专业各专业的一门必修课，是为了学生提高职业道德素质和法律而设置的。本课程以马克思主义为指导，以正确的世界观、人生观、价值观和道德观、法制观教育为主要内容，围绕社会主义荣辱观与和谐铁路建设，比较全面、扼要地介绍了铁路职业道德的基本知识，阐述了铁路职业道德的基本原则和主要范畴，以及与铁路职业生活相关的主要法律法规的基本精神和主要内容。二、课程目标 1.了解道德以及本质，重点掌握道德是做人的根本。

2.理解职业与道德和法律的关系、职业道德的内涵和特征，社会主义职业道德核心与基本原则。 3.理解铁率职业道德的内涵与特征，理解铁路职业道德对构建和谐铁路的重大意义，系统掌握铁路职业道德的主要规范及基本要求。 4.了解铁路职业生活中相关法律的基本精神和主要内容。通过本课程的学习，使学员建立职业道德意识和法律意识，树立以“人民铁路为人民”为宗旨的铁路职业道德理念，理解铁路职业道德的主要范畴，了解铁路职业生活中的相关法律，提高职业道德修养，为今后从事铁路职业工作奠定基础。三、课程内容及要求第一章职业道德概述 1职业道德概述：了解道德的含义及特征，理解道德是做人的基础。 2.职业与职业道德：理解职业及特征，掌握职业道德的内涵及特征，掌握社会主义职业道德的核心与基本原则。 3.职业道德与社会主义和谐社会：掌握职业道德与社会主义市场经济的关系，昂我职业道德与社会主义道德建设关系，理解职业道德对构建社会主义和谐社会的重大意义。第二章铁路职业道德建设与和谐铁路

2018年度上学期17级高铁专业铁路职业道德期末考试试卷

2017—2018学年上学期17级铁路职业道德期终考试试卷班级姓名考号分数一、填空题（每空1分、共15分） 1、铁路职业道德的总纲和精髓是。 2、作为铁路人，在实际工作中坚持把作为检验铁路工作的根本标准。 3、新时期铁路精神包括、、、四个要素。 4、尊客爱货指的是铁路人对自身服务对象的和。 5、在新的历史条件下，铁路人应该把努力实现、作为铁路优质服务的基本要求。 6、旅客货主评价整个铁路职业道德水平的主要依据是铁路客货运部门职工的和。 7、遵章守纪是保证安全的前提与，保证安全是遵章守纪的。

8、培育和践行新时期铁路精神，是深入开展社会主义的时代要求。二、选择题（每小题2分，共16分） 9、（）指的是铁路人在从事职业活动是，始终按照规定的各种行为规范一丝不苟地完成生产作业。 A、尊客爱货 B、遵章守纪 C、保证安全 D、团结协作 10、新时期铁路精神包含两个层面，一是实践层面，二是（）层面。 A、基础 B、服务 C、职业操守 D、理想信念 11、坚持“遵章守纪，保证安全”的铁路职业道德规范，确保铁路安全，是铁路人的政治责任和（）责任。 A、法律 B、管理 C、社会 D、道德 12、（）是评价和衡量铁路人职业道德水准的一个重要标准。 A、尊客爱货，热情周到 B、遵章守纪，保证安全 C、团结协作，顾全大局 D、注重质

量，讲究信誉 13、（）是集体主义原则的具体体现。 B、尊客爱货，热情周到 B、遵章守纪，保证安全 C、团结协作，顾全大局 D、注重质量，讲究信誉 14、（）是铁路人在职业活动中必须共同遵守的一条行为准则。 A、尊客爱货，热情周到 B、遵章守纪，保证安全 C、团结协作，顾全大局 D、注重质量，讲究信誉 15、（）是每个从业者的职责和义务，是恪守职业道德的要求。 A、尊客爱货，热情周到 B、遵章守纪，保证安全 C、团结协作，顾全大局 D、注重质量，讲究信誉 16、提倡（）的铁路职业道德规范对于形成良好的社会风尚具有重要的影响和促进作用。

铁路职业道德教案

目录第一章道德与职业道德概述 (2) 第二章铁路职业道德与与谐铁路 (2) 第三章尊客爱货热情周到 (4) 第四章遵章守纪保证安全 (6) 第五章团结协作顾全大局 (7) 第六章注重质量讲究信誉 (9) 第七章艰苦奋斗勇于奉献 (10) 第八章廉洁自律秉公办事 (10) 第九章爱路护路尽职尽责 (12) 第十章率先垂范当好公仆 (13) 参考书目: (17)

第一章道德与职业道德概述 1、道德的含义: 道德就是调解个人与自我、她人、社会与自然之间关系的行为规范的总与。首先,道德就是行为准则。道德作为行为准则指引人应该选择自己的行为;如何调节彼此间的关系;具有什么样的人格;梳理什么样的人生观等等。其次,到的就是评价行为的标准。道德作为评价标准,可以对人们的行为选择、关系调整做出就是非、善恶的评判。如善良、忠诚、热爱职业、艰苦奋斗等。第三、道德就是靠舆论、传统习俗与人们的内心信念来发挥作用的。 2、道德就是一种特殊的社会意识形式,由经济基础决定。道德的形成源于人类自身的需要。人的本质的就是一切社会关系的总与,人就是社会的人,没有一个人能独立于社会之外而存在的。因此,人必须在彼此交往中逐步形成某些共同的行为准则与规范,并依据这些准则在现实生活中做出行为选择,以协调彼此之间的关系,维护社会的稳定与发展,因此,道德的产生与发展就是与人类的生存与发展密切相关的,也就是人类区别于东吴的一个很重要的标志。在原始社会早期,由于社会会生产力水平很低,生存环境艰苦,人们为了生存,就必须共同生活,共同打猎,共同抵御自然灾害与外族的侵略,要求人们租售本部落的要求,就可能就就是道德最早的萌芽。后来,人类历史不断发展,先后出现了奴隶社会道德、封建主义道德、资本主义道德、社会主义道德。如“不可偷盗”的行为规范,我们可以肯定它就是私有制社会的产物,在原始共产主义社会中没有私有财产,就是不会产生这种道德观念的。道德一经形成,就具有一定的稳定性。但就是道德赖以生存的经济基础在变化,社会实践也在变化,道德规范也会随之变化。道德规范及内容的变化、反战就是绝对的,稳定就是相对的,新时代将催生新的道德理念与规范。例如在改革开放与发展社会主义市场经济时期,自主意识、竞争意识、效益意识。民主意识等观念日益被人们接受。经济关系的变化引起人们道德观念的变化,这就是问题的本质所在。 3、道德的内涵与特征(中国劳动社会保障出版社《职业道德》杜月菊主编P3-5) 当今社会,遵守道德需要处理几种关系: 个人与她人的关系;个人与社会的关系;人与自然的关系 4、道德的功能 ○1、认识功能。○2、调节功能。○3、服务功能 5、加强公民道德建设的重要意义(中国劳动社会保障出版社《职业道德》杜月菊主编P9-15) 第二章铁路职业道德与与谐铁路教学重点:?即期末考试复习题范围不另出复习题经归纳可让学生复印? 问题:为什么说“人民铁路为人民”就是铁路职业道德的宗旨与原则？* 答案:P13页第一,人民铁路为人民就是铁路职业道德的总纲与精髓它集中回答了如何处理铁路运输生产过程中所涉及的各种利益关系,通过这个口号,我们可以深刻认识到铁路职业工作的本质就是什么。铁路职业道德的各个基本规范,如:爱路护路、尽职尽责、尊客爱货、热情周到等都就是这一宗旨与基本原则的具体化与职业化。第二,人民铁路为人民就是统一协路经济效益与社会效益的根本原则

铁路线路工职业道德类题库及答案

铁路线路工职业道德类题库一、选择题 1.道德品质通常也称为品德或品性，它体现一定社会或阶级的( )，并具有稳定性和一贯性。[133000000] (A)道德标准和准则(B)道德内涵和形式 (C)道德原则和规范(D)道德行为和准则 2.( )是公民道德建设的原则，是社会主义经济政治和文化建设的必然要求。[122000000] (A)马列主义(B)邓小平理论(C)集体主义(D)和谐社会 3.爱国敬业是职业道德的( )，是社会主义职业道德所倡导的首要规范，是职业道德建设的首要环节。[122000000] (A)基础与核心(B)本质和中心(C)前提和条件(D)责任和义务 4.( )是社会主义道德的最高要求。[113000000] (A)无私奉献(B)拼搏奉献(C)奉献祖国(D)奉献社会 5.铁道部党组根据中央关于建设社会主义和谐社会的要求，提出了建设( )的目标和任务。[121000000] (A)高速铁路(B)现代化铁路(C)标准铁路(D)和谐铁路 6.人民铁路为人民，是贯穿全部铁路职业道德规范的( )。[121000000] (A)主题开拓精神(B)概况和总结 (C)总纲和精髓(D)宗旨和精要 7.尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。[121000000] (A)热心周到(B)热情服务(C)热情细心(D)热情周到 8.对于铁路运输来讲，保证安全主要是指保证( )安全，防止出现各种行车重大事故，尤其是注意避免旅客列车重大事故的发生。[111000000] (A)人身(B)客车(C)作业(D)行车 9.团结协作、顾全大局是铁路运输生产的( )决定的。[111000000] (A)特性(B)特长(C)特征(D)特点 10.注重质量、讲究信誉的具体要求是：树立质量第一、信誉为重的观念，提高技能，严守( )，尽心操作。[111000000] (A)纪律(B)规章(C)规程(D)规范 11.艰苦奋斗、( )是人民铁路的光荣传统，是推动铁路事业发展的精神动力。[122000000] (A)勇于拼搏(B)勇于奉献(C)无私奉献(D)乐于奉献 12.( )是“爱护公共财物”这一社会主义道德规范在铁路职业道德中的具体体现。[131000000] (A)爱路护路、恪尽职守(B)爱护铁路、尽心尽力 (C)爱路护路、尽职尽责(D)爱我铁路、尽力而为 13.热爱本职工作，坚持安全第一、( )是线路工的职业道德规范之一。[121000000] (A)质量第一(B)效益第一(C)标准第一(D)工作第一 14.伟大的共产主义战士( )的座右铭是“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”。[111000000] (A)雷锋(B)王杰(C)欧阳海(D)刘英俊 15.职业道德修养的学习主要是为获取形成良好的( )所必须的知识。[122000000] (A)职业道德素质(B)职业道德品质 (C)职业道德形象(D)职业道德风尚 16.职工形象包括职工的思想素质、文化程度、职业道德、技术水平、法纪观念( )和仪表服饰等。[122000000] (A)精神风貌(B)外在面貌(C)外在气质(D)时代风貌 17.每个铁路职工都要用“( )”的宗旨塑造自己的形象。[112000000] (A)为人民服务(B)三个代表 (C)科学发展观(D)人民铁路为人民 18.职业道德评价大致有社会性评价和( )两种类型。[112000000] (A)自我评议(B)自我批评(C)自我评判(D)自我评价

货运职业道德

` 第六部分职业道德类（适用本工种的所有等级) 一、职业道德类练习题 (一)选择题 1．职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合( )所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。 (A)企业利益 (B)个人利益 (C)职业权益 (D)职业特点 2．职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，面且是本行业对社会所承担的( )和义务。 (A)行业权利 (B)道德责任 (C)法律责任 (D)承诺 3．爱岗敬业是职业道德的( )和核心，是社会主义职业道德所倡导的首要规范，是职业道德建设的首要环节。 (A)理论依据 (B)唯一体现(C)中心思想 (D)基础 4．诚实守信是中华民族历来崇尚的美德，是( )的基础。 (A)道德 (B)信仰 (C)行为 (D)语言 5．铁路( )是人或物的位移，铁路运输生产活动并不改变劳动对象的属性和形态，而只是改变所运物品所在的位置。 (A)运输种类 (B)运输方式 (C)运输产品 (D)运输品种 6．铁路运输服务于旅客、货主，要把尊客爱货、优质服务作为基本的职业道德( )。 (A)范例 (B)榜样 (C)规则 (D)规范 7．铁路的职业纪律，往往是通过各种规章、守则、条例、制度表现出来的，具有法规的性质和( )特点。 (A)复杂性 (B)强制性 (C)规范性 (D)局限性 8.“人民铁路为人民”是铁路职业道德的( )。 (A)基本原理 (B)基本制度C)规范准则 (D)基本原则 9．尊客爱货，指的是铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感。 (A)态度 (B)表情 (C)影响 (D)意见 10．铁路企业和铁路职工的职业责任，就是服从并服务于旅客、货主的( )和正当要求。 (A)所有意愿 (B)建议(C)权利保障 (D)合理愿望 11．尊客爱货、热情周到作为铁路职业道德的规范，是由铁路行业的( )决定的。 (A)