物业员工奖罚管理规定

1 奖罚范围

本规定是针对特例事件的奖罚规定，适用于各项目物业分公司全体员工。

2 奖罚操作程序

2.1 公司对员工符合奖励条例的行为给予奖励。

2.2 部门、管理处对员工符合奖励条款的行为提出奖励申请，填写《员工奖励申请表》，经行政人事部审核，总经理批准后执行。

2.3 管理处对操作层员工触犯处罚条款的行为给予处罚只需管理处主任审批，相关部门应配合执行，但处罚的结果应报公司行政人事部登记存档。

2.4 各部门(管理处)对管理员以上员工的记过及扣发奖金的处罚，由部门(管理处)执行，报行政人事部备案；其它处罚需由行政人事部审核、总经理批准后执行。

2.5 部门(管理处)对员工的奖罚应填写《员工奖励申请表》或《员工处罚单》，需由行政人事部审核、总经理批准的奖罚项目，相关记录的原件由行政人事部存档，其它则由管理处存档。

3 特别约定

3.1 本规定中所指的经济损失均为直接经济损失，金额由财务部会同行政人事部共同评定。

3.2 本规定中的负面或不良影响是指对企业的形象、声誉等方面的损害；操作人员造成的影响程度由管理处评定，管理员以上级别人员造成的影响程度由总经理办公会评定。

3.3 各部门(管理处)对员工未在本规定中覆盖的行为进行奖罚，应与行政人事部协商拟定，报总经理批准后执行。

4 奖励条款

奖励分为发放奖金、荣誉证书、特殊贡献奖、晋级。

4.1 发放奖金

符合下列行为奖励人民币200——500元并在公司内部通报表扬。

1)因工作表现突出，既在管理处的日常考核中成绩优异，又得到业主(用户)书面表

扬或帮助业主解决了疑难问题而获得业主(用户)的书面表扬。

2)发现因他人产生的重大事故隐患及险情时，处理及时、得当，避免或减轻了业主(用

户)的财产损失。

3)拾金不昧。

4)抓获犯罪分子或制止违法犯罪行为。

5)在公司参加行业的集体活动中为公司取得荣誉。

6)个人的优秀事迹受到市级媒介（报刊）的报道。

4.2 发放荣誉证书

符合下列行为发放荣誉证书并奖励人民币1000元。

1)因业务技能过硬，被评为年度业务能手。

2)工作兢兢业业，表现突出，获得年度敬业奖。

3)工作认真负责，成绩突出，被评为年度优秀员工。

4.3 突出贡献奖

符合下列行为发放荣誉证书并奖励人民币2000元。

1)个人的优秀事迹受到市级以上政府部门的通报表彰或电视台的报道。

2)个人在区级以上的行业主管部门举办的各种活动中为公司取得荣誉。

3)管理处获得省级以上优秀小区称号的负责人。

4)年度累计为公司创造的经济效益或挽回因他人产生的经济损失，金额较大，经总

经理办公会商议认为应当奖励的。

5)提出的合理化建议被采纳，使公司本年度获得显著的管理成效，经总经理办公会

评议认为应当奖励的。

4.4 晋级

符合下列行为予以工资晋级。

1)被评为集团优秀员工或连续两年被评为物业优秀员工

2)获得两次公司特殊贡献奖。

3)其它总经理办公会认为应当晋级的情况。

5 处罚条款

处罚分为扣发奖金、记过、留用查看、降级、辞退或除名。

5.1 罚款50元

有下列行为的扣发当月薪资50元。

1)擅自脱岗，造成一定的影响。

2)备勤期间发生紧急情况时未按时到达指定地点。

3)小区内发生业主财产被盗或损坏（责任不明，对当班全体楼管员进行处罚，时间

不明，对本班与上一班进行处罚）。

4)因工作失误，对小区业主的生活造成严重不便。

5)旷工在一天以内。

6)酒后上岗。

7)夜间值班睡觉或聚集从事与工作无关的活动。