现代航空运输管理
航空货运安全保障航空货运安全的关键措施和风险管理
航空货运安全保障航空货运安全的关键措施和风险管理航空货运在现代物流中扮演着重要的角色，而航空货运安全则是保障货物运输过程中的关键问题。
为了确保航空货运的安全性，必须采取一系列的措施并进行有效的风险管理。
本文将介绍航空货运安全的关键措施以及相应的风险管理策略。
一、航空货运安全的关键措施1. 设备和基础设施安全航空货运安全的首要措施是保证设备和基础设施的安全性。
包括定期检查各类设备的完整性、有效性，并确保机场、航空公司等相应的基础设施符合安全标准。
此外，应加强对停机坪、机库、货运仓库等区域的安全监控，严防非法入侵和潜在的恶意破坏行为。
2. 人员培训和背景调查人员培训是航空货运安全的核心措施之一。
所有从事航空货运行业的工作人员，包括航空公司员工、安检人员和仓库工作人员等，应接受系统的培训，了解相关的安全规定和操作流程。
此外，对于从事敏感岗位的人员，如飞行员和货物运输监管人员，还应进行背景调查，以确保其安全可靠。
3. 安全检查和监测为保证航空货运的安全，需要进行全面、有效的安全检查和监测。
这包括针对货物的安全检查、针对货机和空港设施的安全检查等。
货物的安全检查可以通过使用先进的安检设备，如X射线机、爆炸物检测设备等，来确保货物的完整性和可靠性。
而对货机和空港设施的安全检查，则可以通过安装视频监控设备、实施巡逻等手段，及时发现和处理潜在的安全问题。
二、航空货运安全的风险管理1. 风险评估和预防在航空货运中，必须对各种潜在的风险进行评估，并采取相应的预防措施。
这包括对货物的特性和运输路径进行分析，识别可能的安全风险，并制定相应的风险管理程序。
同时，还需要建立起完善的应急响应机制，以便在出现紧急情况时能够快速、有效地应对。
2. 货物追踪和溯源为提高航空货运的安全性，需要对货物进行追踪和溯源。
通过使用现代化的物流信息管理系统，可以实时监控和追踪货物的运输情况，及时发现和处理潜在的问题。
此外，还可以通过建立完善的标识系统和货物认证机制，确保货物在整个运输过程中的安全性。
航空行业航空运输管理规范
航空行业航空运输管理规范在现代社会，航空运输已经成为了人们出行和货物运输的重要方式之一。
其高效、快捷的特点为经济发展和社会交流带来了巨大的便利。
然而，要确保航空运输的安全、有序和高效，就必须建立一套严格的管理规范。
航空运输管理规范涵盖了多个方面，从航班的规划与调度，到旅客的服务与保障，再到货物的运输与处理，每一个环节都有着详细的规定和要求。
首先，航班规划与调度是航空运输的核心环节之一。
航空公司需要根据市场需求、航线资源、飞机运力等因素，合理规划航班的时刻和航线。
在制定航班计划时，要充分考虑到旅客的出行习惯和需求，避免航班时刻过于集中或不合理。
同时，还要考虑到天气、空中交通管制等因素的影响，预留一定的调整空间。
调度部门则需要根据实时的运行情况，对航班进行动态调整。
例如，当遇到恶劣天气导致航班延误或取消时，调度部门要及时协调相关部门，重新安排航班计划，保障旅客的出行权益。
此外，还要与机场、空管等部门保持密切沟通，确保航班的正常起降和飞行安全。
在旅客服务方面，航空运输管理规范也有着明确的要求。
从旅客购票开始，航空公司就要提供准确、清晰的航班信息和购票流程。
在机场，要为旅客提供便捷的值机、安检、候机等服务设施和环境。
对于特殊旅客，如老弱病残孕等，要提供专门的服务和照顾。
航班延误或取消时，航空公司要及时通知旅客，并提供相应的解决方案，如安排改签、退票、提供餐饮和住宿等。
同时，还要做好旅客的安抚工作，避免因服务不到位引发旅客的不满和投诉。
货物运输管理也是航空运输的重要组成部分。
在货物的收运环节，要严格检查货物的包装、标识和相关文件，确保货物符合运输要求。
对于危险货物、贵重货物等特殊货物，要按照相关规定进行特殊处理和运输。
在货物的装卸和运输过程中，要保证货物的安全和完整，避免货物的损坏、丢失或延误。
同时，还要做好货物的跟踪和监控，及时向货主反馈货物的运输状态。
航空安全是航空运输管理的重中之重。
航空公司要建立完善的安全管理体系，加强对飞机的维护和保养，确保飞机处于良好的适航状态。
航空运输安全管理办法
航空运输安全管理办法引言：航空行业作为现代交通事业的重要组成部分，拥有着巨大的规模和影响力。
为保障乘客和货物的安全，航空公司应严格遵守航空运输安全管理办法。
本文将从各个方面对航空运输安全管理办法进行论述，包括机舱安全、飞行员培训、机场安全等内容。
通过对各行业规范的深入研究，可以提高航空运输行业的整体管理水平，保障乘客的安全出行。
第一节机舱安全1.安全检查在保证乘客方便快捷出行的前提下，机场应设置科学合理的安全检查措施。
通过细致入微的安检工作，可以有效的减少乘客携带危险物品登机的可能性。
同时，在航班起飞前，机舱乘务员应进行仔细的安全检查，确保飞机处于良好的技术状态。
2.紧急操纵对于突发的紧急情况，机舱乘务员应熟悉并合理运用相关的紧急操作程序。
例如，火警、解压、机械故障等紧急情况的处理，都需要乘务员具备相应的技术能力，保障乘客的生命安全。
3.防止非法侵入为防止非法人员进入机舱，各航空公司应加强机舱的安全保护措施。
例如，设立安全门、采取刷脸技术等先进技术手段，以确保机舱内的乘客和机组人员的安全。
第二节飞行员培训1.理论知识培训飞行员是保障航空安全的重要一环，他们需要通过深入的理论知识培训来提高自己的飞行技能。
例如，导航知识、气象学等科目的学习，可以帮助飞行员更好地应对各种飞行环境中的挑战。
2.模拟训练模拟训练是飞行员培训中的重要环节之一，通过使用飞行模拟器进行各种飞行情景的模拟，可以提高飞行员面对紧急状况时的应变能力。
同时，模拟训练还可以帮助飞行员熟悉新型飞机的操作，从而保障飞行安全。
3.心理素质培养飞行员需要具备良好的心理素质，以应对长时间飞行、高空高速等特殊环境对其造成的压力。
各航空公司应注重培养飞行员的心理素质，通过情绪管理、应急反应训练等方式，提高飞行员的综合素质。
第三节机场安全1.空中交通管制为保证航空器的正常起降，机场应加强对空中交通的管制。
通过建立完善的雷达系统、空中通信系统等，可以准确了解飞机的位置和航行状态，以确保航班的安全。
物流管理制度航空运输管理办法
物流管理制度航空运输管理办法一、前言随着全球化进程的加快，物流管理在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
航空运输作为物流管理中不可或缺的一环，其管理办法显得尤为重要。
本文旨在探讨物流管理中的航空运输管理办法，以期提升运输效率，降低成本，保障货物运输安全。
二、航空运输安全办法1.货物装卸：（1）货物装卸应严格按照航空公司的操作规范进行，确保货物不受损坏。
（2）在装载前应仔细检查货物的包装，确保包装完好无损，符合航空托运标准。
2.货物运输：（1）根据货物的性质和特点选择合适的航空运输方式，如航班、包机等。
（2）确保货物的配载合理，避免货物在运输过程中发生挤压、碰撞等情况。
三、航空运输成本管理办法1.运输成本预算：（1）根据货物的种类、体积、重量等因素，合理预估航空运输成本。
（2）在制定运输预算时，应考虑到各个环节可能产生的费用，如装卸费用、保险费用等。
2.成本控制：（1）运输过程中应严格控制各项费用，避免出现超支情况。
（2）及时调整运输方案，减少运输成本。
四、航空运输效率管理办法1.航班规划：（1）根据货物的数量和时效要求，合理安排航空运输航班。
（2）确保航班的准点起降，提高航空运输的效率。
2.货物追踪：（1）建立货物追踪系统，随时监控货物的运输状况。
（2）及时更新货物运输信息，确保货物能够按时到达目的地。
五、总结航空运输管理办法对于物流管理具有重要的意义，只有通过科学合理的管理办法，才能实现货物运输的安全、高效和低成本。
希望本文对于相关从业人员有所帮助，提升航空运输管理水平，推动物流行业发展。
航空运输运营管理的基本原则与策略
航空运输运营管理的基本原则与策略导言：航空运输是现代社会中不可或缺的一部分，它为人们提供了快速、便捷的交通方式。
然而，航空运输的运营管理是一项复杂的任务，需要遵循一些基本原则和策略，以确保安全、高效和可持续的运营。
一、安全是首要原则在航空运输运营管理中，安全是首要原则。
航空公司必须遵循国际民航组织（ICAO）和国家民航局的安全标准和规定，确保航班的安全运营。
这包括严格的飞行员培训、飞机维护和检修、航空器的安全性能等方面的要求。
同时，航空公司还应建立健全的安全管理体系，加强风险管理和事故预防，并及时采取措施解决潜在的安全问题。
二、高效运营是核心目标在航空运输运营管理中，高效运营是核心目标。
航空公司需要通过合理的航线规划、航班调度和资源配置，最大限度地提高航班的准点率和运输能力。
此外，航空公司还应优化航班服务，提供高质量的客户体验，以增强竞争力。
三、成本控制是关键策略在航空运输运营管理中，成本控制是关键策略。
航空公司需要通过合理的运营模式和管理方法，降低运营成本，提高盈利能力。
这包括合理的燃油采购和使用、优化飞机使用率、降低维护成本等方面的措施。
此外，航空公司还可以通过与供应商的合作，获取更有竞争力的价格和服务，进一步降低成本。
四、客户导向是关键成功因素在航空运输运营管理中，客户导向是关键成功因素。
航空公司需要根据市场需求和客户反馈，不断改进产品和服务，以满足客户的需求。
这包括提供多样化的航班选择、灵活的机票退改政策、高品质的餐饮和娱乐服务等方面的举措。
航空公司还可以通过建立忠诚度计划和积分系统，提高客户的忠诚度和满意度。
五、环境可持续是责任担当在航空运输运营管理中，环境可持续是责任担当。
航空公司应积极采取环保措施，减少对环境的影响。
这包括优化飞行路径、提高燃油效率、减少噪音和废气排放等方面的努力。
此外，航空公司还可以推广环保意识，鼓励员工和乘客参与环保活动，共同建设绿色航空。
结论：航空运输运营管理的基本原则与策略是确保安全、高效和可持续运营的关键。
航空行业的航空货运管理了解航空货运的管理和监控方法
航空行业的航空货运管理了解航空货运的管理和监控方法航空行业的航空货运管理：了解航空货运的管理和监控方法航空货运是航空运输中重要的组成部分，对于航空公司和货主来说，良好的航空货运管理是确保运输安全、提高效率的关键。
本文将介绍航空货运的管理和监控方法，以帮助读者更好地了解航空货运的运营。
一、航空货运管理的重要性航空货运管理对航空货运业务的正常运作至关重要。
它涵盖了货物运输、仓储管理、飞机货舱装载和货物追踪等方面。
良好的航空货运管理能够提高运输效率、降低货损率、确保货物安全，同时也能提升客户满意度和航空公司的竞争力。
二、航空货运管理的主要内容1. 货物运输：包括货物接收、运输安排、仓储管理、运输跟踪等。
航空货运公司需要建立完善的货物接收机制，确保货物按时存放在合适的场所，并掌握货物的具体位置和状态。
同时，货运公司需要与航空公司和相关部门保持良好的沟通，确保货物能够按时送达目的地。
2. 飞机货舱装载：飞机货舱装载是航空货运中的重要环节。
航空公司需要制定科学合理的货物装载计划，确保货物能够安全稳定地装载到飞机上。
同时，需要关注货物的重量平衡和航空器的载重限制，以确保飞行安全。
3. 货物安全：货物安全是航空货运管理中的重要问题。
航空公司需要采取一系列措施，如货物包装要求、安全检查、货物追踪等，以确保货物在运输过程中不受损坏、丢失或被盗。
此外，还需建立健全的安全管理制度，对员工进行培训，提高安全意识。
4. 运输效率和成本控制：航空货运管理需要注重运输效率和成本控制。
通过合理规划航班和航线，优化货物运输方案，提高货物周转率，降低运输成本。
同时，利用信息技术和航空运输管理系统，实现货物追踪、自动化操作等，提高运输效率和运作效益。
三、航空货运监控方法为确保航空货运运输过程的安全和顺畅，航空货运管理需要进行有效的监控。
以下是几种常用的监控方法：1. 航班监控：对航班起飞、到达等信息进行监控，及时了解航班的动态和进展情况。
航空运输服务质量监督管理规定
航空运输服务质量监督管理规定一、导言航空运输服务作为现代交通运输的一种重要形式，对于保障乘客的安全和舒适具有重要意义。
为了规范航空运输服务质量，加强监督管理，本文提出了航空运输服务质量监督管理规定。
二、服务态度规范1. 服务宗旨航空公司应坚持以乘客为中心的服务宗旨，提供安全、便捷、舒适的服务体验。
乘客的需求和权益应始终放在首位，通过提供一流的服务来满足乘客的需求。
2. 服务态度航空公司的员工应保持友好、真诚的服务态度，以微笑和礼貌的方式与乘客交流。
同时，应提供耐心细致的服务，倾听和解决乘客的问题和意见。
3. 培训与素质航空公司应通过培训提高员工的综合素质和服务意识。
员工应具备良好的语言表达能力、团队合作和解决问题的能力，以及应急处置的能力。
三、行李和舱内设施规范1. 行李规定航空公司应根据国家相关法规和行业标准，制定合理的行李规定，并向乘客做出清晰明确的说明。
行李限制应根据航班和舱位等级的不同进行调整，以确保安全和运营效率。
2. 舱内设施航空公司应确保全部航空器内的设施保持良好的工作状态。
座椅、电视屏幕、空调等设备应定期维护和清洁，以保障乘客的舒适度和安全。
3. 餐食服务航空公司提供的餐食服务应符合卫生和营养标准，确保乘客的饮食需求得到满足。
同时，应提供合适的饮水和小吃，以满足乘客在航班中的基本需求。
四、航班安全和准时性规范1. 安全措施航空公司应严格遵守国家和国际航空安全标准，加强安全管理和控制措施。
包括但不限于安全检查、氧气供应、紧急疏散演练等，以确保乘客的人身安全。
2. 晚点处理航空公司应采取有效措施预防和减少航班晚点问题。
在航班晚点时，应向乘客提供准确和及时的信息，并协助安排乘客的后续行程。
3. 紧急情况处理在紧急情况下，航空公司应迅速启动应急处理程序，并向乘客提供相关指导和协助。
乘客的人身安全和生命安全应始终放在首位。
五、投诉处理和争议解决规范1. 投诉渠道航空公司应设立明确的投诉渠道，使乘客能够方便地提出投诉。
航空公司货物运输管理制度
航空公司货物运输管理制度一、引言在现代商业环境中，航空货物运输已成为一种高效、快捷的物流方式。
为确保货物运输的安全、高效和可靠，航空公司制定了一系列的货物运输管理制度。
本文将深入探讨航空公司货物运输管理制度的重要性、内容和实施过程。
二、管理制度的重要性1. 提高货物运输效率：航空公司货物运输管理制度的实施可以有效提高货物运输的效率。
通过规范化的管理流程和详细的操作规范，航空公司可以更好地组织、调度和跟踪货物的运输，减少物流时间和成本，提高运输效率。
2. 确保货物运输安全：货物运输过程中安全是至关重要的。
航空公司货物运输管理制度通过确立安全管理机构、制定安全管理规定、开展安全培训等方式，可以保障货物在运输过程中的安全。
同时，制度中还包括了货物包装和装卸要求，以防止货物在运输过程中受到损坏或丢失。
3. 优化客户体验：良好的货物运输管理制度可以提升客户体验。
航空公司通过建立完善的客户服务机制，及时回应客户的需求和反馈，确保货物的及时、准确交付。
这样一来，航空公司可以获得客户的信任和满意度，进而提高品牌形象和市场竞争力。
三、管理制度的内容1. 责任与管理机构：明确各级管理人员的责任与职权，并建立相应的管理机构。
包括设立货物运输管理部门，确定主管人员，并明确各职责。
此外，还需制定管理制度的执行和监督机制。
2. 运输计划制定：制定综合运输计划，包括货物运输的起点、终点、线路、运力安排等。
同时，还需要根据客户需求和运输需求，确定货物的优先级、运输方式和时间。
3. 货物包装和装卸：规定货物包装和装卸的标准和要求，确保货物在运输过程中安全稳定。
包括包装材料的选用、正确的包装方法和装卸设备的使用等。
4. 运输文件和标签：制定标准的货物运输文件和标签，包括货物信息、目的地、接收方信息等。
这些文件和标签用于货物的识别、跟踪和装载，可提高货物运输的准确性和可靠性。
5. 运输记录和报告：建立货物运输的记录和报告制度，详细记录货物的运输信息、重量、数量等。
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天津市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：现代航空运输管理课程代码：0869第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点《现代航空运输管理》是“机场管理专业”的专业基础课。
本课程全面、概括地向学生讲授有关现代航空运输管理的基本概念和基本理论，通过学习使学生了解现代民用航空运输生产与管理的基本知识。
二、课程设置目的及要求本课程的教学目的是使学生了解现代航空运输管理的基本概念和基本理论；概要掌握世界民航运输业发展进程及其历史特征与影响、民航运输管理体系、民航运输市场管理、民航旅客与货物运输生产管理、民航运输生产质量管理、民航运输生产安全管理以及国际航空运输管理等方面的内容。
本课程紧密结合国际、国内民航运输生产实践，比较全面地介绍了现代航空运输生产与管理的新观念、新理论与新技术，通过大量详实的统计资料和分析图表，理论密切联系实际。
课程的特点是以民航运输生产为线索，将有关资料进行认真筛选，仅保留基本的知识要素，通过由浅入深的教学，并佐以生动的实例和图表，使学生尽快抓住问题的实质，形成比较深入的理解进而达到对知识的掌握。
课程目标与基本要求本课程旨在使学生对民航和民航运输生产管理的基本知识具有概括的了解，学习吸收国内外民航运输管理成功经验和先进思想的基础上，系统掌握民航运输生产与管理的基础理论。
课程基本要求如下：1、了解国际国内民用航空运输业的发展历程，各发展阶段的历史特征，掌握民用航空运输业的社会特性、经济特性及其在现代社会经济建设中的地位以及有关基本概念。
2、深入了解现代航空公司与民用机场的生产管理体系结构、相互关系以及协调发展原则，掌握国际国内民用航空运输业的管理结构和服务宗旨。
3、了解代码共享、航空公司联盟概念，掌握民用航空运输市场要素、市场管理基础以及市场发展战略。
4、了解民航旅客运输生产特点、基本概念，掌握民航旅客运输生产计划及其制定方法、生产组织和实施过程，以及生产指标体系。
5、了解民用航空货物运输生产的基本概念，了解货物运输生产计划、生产组织、危险品运输的基本知识。
6、了解ISO9000标准体系与民航运输生产质量管理的关系，掌握民航运输生产产品质量、质量要素等的基本概念、基本方法和质量控制技术。
7、了解民用航空运输生产安全管理体系、安全因素分析、安全因素控制技术等基础知识。
8、了解国际民航运输生产与的基础知识，了解重要的国际性航空公约、国际航空运输市场准入问题、国际航空运输的多边协定。
三、本课程与相关课程的关系现代航空运输管理是机场管理专业重要的基础课，后续课程：机场工程、机场规划与环境保护。
第二部分课程内容与考核目标第一章概论一、学习目的与要求通过本章学习，了解国际国内民用航空运输业的发展历程，各发展阶段的历史特征，掌握民用航空运输业的社会特性、经济特性及其在现代社会经济建设中的地位以及有关基本概念。
二、考核知识点与考核目标（一）世界民用航空运输业的发展；（一般）理解：世界民用航空运输业的发展过程应用：世界民用航空运输业的发展过程对中国民用航空运输业的未来发展的启示（二）中国民用航空运输业的发展；（一般）理解：中国民用航空运输业的发展历史的特征应用：中国民用航空运输业的未来发展的趋势（三）民用航空运输业的社会特性、经济特性；（重点）识记：民用航空运输业的经济特征理解：民用航空运输业的社会特性民航运输生产的产品及其特征应用：民航运输生产的产品及其特征与其他交通运输业的对比分析第二章民用航空运输管理体系一、学习目的与要求通过本章学习，深入了解现代航空公司与民用机场的生产管理体系结构、相互关系以及协调发展原则，掌握国际国内民用航空运输业的管理结构和服务宗旨。
二、考核知识点与考核目的（一）国际民用航空运输管理机构（次重点）识记：ICAO作用IATA 作用（二）中国民用航空管理机构（重点）识记：中国民用航空系统的管理体系结构应用：民航改革后政府管理机构和管理职能变化方向判断（三）航空公司管理体系结构（一般）理解：航空公司在经济建设中的作用应用：设计一个中等规模的区域性航空公司的管理模式（四）民用机场管理体系结构（一般）理解：民用机场在经济建设中的作用应用：设计一个中等规模的干线机场公司的管理模式（五）航空公司与机场协调发展（一般）理解：航空公司与机场的发展关系第三章民用航空运输市场管理一、学习目的与要求通过本章学习，了解代码共享、航空公司联盟概念，掌握民用航空运输市场要素、市场管理基础以及市场发展战略。
二、考核知识点与考核目标（一）概述（一般）识记：民用航空运输市场分类与特征（二）民用航空运输市场要素（重点）识记：民用航空运输市场要素（三）民用航空运输市场预测基础（次重点）理解：民用航空运输市场调查目的民用航空运输市场预测基础应用：利用基本方法对一历史数据齐全的航空市场未来中长期的发展做出预测（四）民用航空运输市场发展战略（次重点）理解：代码共享航空公司联盟应用：中国航空公司联盟战略的应用（五）民用航空运输市场销售（一般）第四章民航旅客运输管理一、学习目的与要求通过本章学习，了解民航旅客运输生产特点、基本概念，掌握民航旅客运输生产计划及其制定方法、生产组织和实施过程，以及生产指标体系。
二、考核知识点与考核目标（一）基本概念（一般）识记：航路、航线、航段与航班应用：解决航路拥挤和黄金航班时刻安排的矛盾（二）民航旅客运输生产管理（次重点）理解：民航旅客运输生产过程民航旅客运输生产特点应用：旅客登机服务组织程序的应用（三）民航旅客运输生产计划管理（重点）识记：航班计划民航旅客运输生产计划过程应用：为一小型航空公司做一个短期航班计划第五章民用航空货物运输一、学习目的与要求通过本章学习，了解民用航空货物运输生产的基本概念，了解货物运输生产计划、生产组织、危险品运输的基本知识。
二、考核知识点与考核目标（一）概述（一般）识记：航空货物运输概念与运输方法（二）航空货运市场（一般）理解：民用航空货物运输市场特点应用：航空货运与公路、铁路和水运方式在货运市场上竞争的手段（三）民用航空货物运输生产组织与管理（重点）识记：民用航空货物运输生产基本过程应用：能绘制航空货运基本流程图（四）危险品运输管理（次重点）理解：危险品运输过程及管理应用：航空公司承运一宗小件危险品应履行的正确流程第六章民航运输生产质量管理一、学习目的与要求通过本章学习，了解ISO9000标准体系与民航运输生产质量管理的关系，掌握民航运输生产产品质量、质量要素等的基本概念、基本方法和质量控制技术。
二、考核知识点与考核目标（一）民航运输产品及其质量（次重点）识记：民航运输产品质量标准应用：一个低成本航空旅客服务质量基本标准的制定（二）ISO 9000 与民航运输质量标准（重点）理解：ISO 9000标准系列民航运输质量标准应用：ISO 9000标准系列在民航运输质量标准制定中的应用（三）质量管理基础（一般）理解：质量管理基础（四）质量分析基本方法（一般）理解：质量分析基本方法（五）质量控制基础（次重点）理解：质量控制基础质量控制方法应用：设计候机楼服务质量的控制方法第七章民用航空运输生产安全管理一、学习目的与要求通过本章学习，了解民用航空运输生产安全管理体系、安全因素分析、安全因素控制技术等基础知识。
二、考核知识点与考核目标（一）概述（一般）（二）安全分析基础（次重点）识记：事故链分析法理解：安全的人为因素影响民航运输飞行安全的间接因素（三）安全管理体系（重点）理解：安全管理机构及职权应用：设计一个大型民用机场的安全管理的组织机构（四）安全控制（次重点）理解：影响民航运输飞行安全的间接因素（五）搜寻与救援（一般）第八章国际民航运输管理一、学习目的与要求通过本章学习，了解国际民航运输生产与管理的基础知识，了解重要的国际性航空公约、国际航空运输市场准入问题、国际航空运输的多边协定。
二、考核知识点与考核目标（一）概述（一般）（二）国际民用航空法规（一般）识记：芝加哥公约（三）国际性民用航空管理组织（重点）理解：国际民航组织的重要作用（四）国际民用航空运输市场管理（重点）理解：国际航空运输市场准入国际航空运输的双边协定应用：中国航空公司应对第五航权开放的基本策略（五）重要旅客服务（次重点）应用：常旅客管理的基本程序（六）旅客信息系统（次重点）应用：绘制出航空公司旅客信息系统的基本框架第三部分有关说明与实施要求一、考核目标的能力层次的表述本大纲在列出考试内容的基础上，对各章规定了考试目标，包括考试知识点和考试要求。
明确考核目标，使自学应考者能够进一步明确考试内容和要求，更有目的的对教材进行系统学习；使社会助学者能够更全面的、有针对性的分层次进行辅导；识考试命题能够更加明确命题范围，更准确地安排试题的知识能力层次和难易程度。
本大纲在考核目标中，按照识记、理解、简单应用的层次规定其应达到的能力层次要求。
各能力层次为递进等级关系，其含义是：识记：能知道有关名词、概念、知识的意义，并能正确地认识和表达。
是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面地把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别和联系。
是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法与技能，分析和解决有关的理论和实际问题，并能够运用多个知识点进行综合分析和解决问题。
二、教材指定教材：《现代航空运输管理》，夏洪山编著，人民交通出版社，2000年1 月参考教材：《运输经济》都业富主编，中国人事出版社，1996年第一版三、自学方法指导1、开始学习教材某一章之前，先翻阅考试大纲对这一章考核知识点的能力层次要求和考核要求，以便在阅读时做到有的放矢、心中有数。
2、研读教材时，要全神贯注、字斟句酌、认真推敲。
基本概念务求清晰明确，基本理论务求深刻理解，基本方法务求熟练掌握。
3、自学中要做好学习笔记，然后根据知识的内在联系进行梳理概括、融会贯通，抓住问题的实质和知识的要点，切忌囫囵吞枣、食而不化。
4、对来自民航运输业的学生，应充分利用工作岗位便利，根据教材内容进行实地考察或走访，向业界有经验、见地的人士请教，避免死读书，争取最大限度的获得有关的感性认识。
5、充分利用推荐的参考书，有些内容可采取对照学习的方法，从而加深对教材内容的理解。
6、充分利用互联网获取有关专业知识资讯，这样可拓广自己的知识面。
7、认真完成各章教材后的思考题，巩固所学知识，检验自己的学习成效。
四、对社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2、掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核要求。
3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。
4、辅导时应对学习方法进行指导，宜提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。