人力资源总监的烦恼-哈佛商业评论课件
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人力资源管理的痛点和解决办法ppt课件
第三章
解决人 力资源存 在的问题
培训学习
专业 价值 尊重
解决以上存在问题的办法 1、转变思想认识和法律观念 2、提高管理效率和人员素质 3、通过专业机构进行培训学习
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第四章
解决后会 产生什么 样的效果
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
团队是企业发展的第一资源，也是决定企业命脉的重要资源。 钢铁般的团队决定了我们在创业道路上先人一步。
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第五章
我们的 优势体现
独特的盈利模式
专业 价值 尊重
盈利模式决定企业能否持续长久经营，从而产生利润，获得发展。
效果展示
专业 价值 尊重培训后源自产生什么样的效果1、提高人员综合素质，强竞争力 2、减轻就业压力，改善就业环境 3、创造就业和再就业岗位和机会 4、间接带动地方经济和社会发展
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第五章
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第五章
我们的 优势体现
优质的产品和服务
专业 价值 尊重
优质的产品和服务，为我们扩大 市场，赢得客户信赖，奠定了良 好的物质基础。我们始终以“专 业、价值、尊重”为宗旨，为客 户创造价值，赢得尊重。以打造 最具成长性的民族品牌而不断努 力。
人力资源管理的挑战(英文PPT 76页)
• Human Relations
Hawthorne experiments The “Hawthorn effect” led researchers to associate social factors
with work Theory Y
Copyright © 2004 South-Western. All rights reserved.
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1–4
Nature of Human Resource Management
• Who Is an HR Manager?
In the course carrying out their duties, every operating manager is, in essence, an HR manager.
on hiring/rejection decisions
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Figure 1–11–6
HR Management Competencies and Careers
• HR Generalist
A person with responsibility for performing a variety of HR activities.
Finance
Presentation Slide 1–4 Figure 1.9
1–10
HR Management Activities
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Hawthorne experiments The “Hawthorn effect” led researchers to associate social factors
with work Theory Y
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1–4
Nature of Human Resource Management
• Who Is an HR Manager?
In the course carrying out their duties, every operating manager is, in essence, an HR manager.
on hiring/rejection decisions
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Figure 1–11–6
HR Management Competencies and Careers
• HR Generalist
A person with responsibility for performing a variety of HR activities.
Finance
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1–10
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人力资源总监的烦恼-哈佛商业评论课件
慕容
Identity
Creativity
陆
洪
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Describe a vision of company or strategic contents. Describe a vision of company or strategic contents. Describe a vision of company or strategic contents.
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人力资源管理瓶颈与核心能力PPT
13
核心能力溯源
• Barney、Diericks、Cool、Collis、 Montgomery、Peteraf、Kathleenr R.Conner代表了资源基础论的观点，认为 企业是由一系列资源束所组成的集合，企 业竞争优势由企业所拥有的战略资源所决 定，企业所拥有的独特资源或资源的生产 性服务的异质性决定了竞争优势。资源的 不可模仿源于“因果模糊”。
• “4年前自己亲手招聘进来的毕业生做技术工作， 薪酬只有自己的三分之一。现在，作为技术经理， 收入是我的一倍多。更不用提那些自己招聘进来 的销售人员和市场人了。”深圳某软件公司人力 资源经理林娟在接受调研时诉说了自己的苦闷， “而随着公司规模的扩大，公司对HR的专业支持 要求越来越高，工作量越来越大。薪水却是按制 度规定每年只上调300元。看着自己一手招聘、 培训的新员工，薪水已经远远高于自己，心里能 平衡吗？”
2024/2/8
10
• 由于企业的生存和发展是以企业竞争为前提的，这个问题 可以具体化为企业竞争力的本质和决定因素问题。如果把 这个问题作进一步的学术性表述，可以转化为围绕企业竞 争优势的三方面的问题。
• 一是什么给企业带来了竞争优势，即企业竞争优势的“源” 的问题。
• 二是产生企业竞争优势的因素与企业绩效之间有着怎样的 内在逻辑联系，即企业竞争优势的“内在逻辑”问题。
• ………
我有责任吗？
2024/2/8
25
正确人力资源总监/经理的角色
• 战略伙伴； • 行政管理专家； • 人力资源技术专家； • 内部公关高手。
2024/2/8
26
提升人力资源工作，致力于核心能力形成
• 1.正确确定工作出发点－战略合作伙伴
人力资源管理与公司战略：一体化联系
《哈佛商业评论》案例
拿什么拯救你，我的工厂？作者:慕凤丽徐建刘雪慰发表于:2011-07-29夏秋之后，是台州黄岩地区最美的时节，也是最忙的时节。
每年这个时候，新前街一带300家大大小小的羊毛衫生产企业就开始响起针织横机的声音。
在这些企业中，许强的嘉皇羊毛衫厂规模算大的，而且他们还有自主设计能力，不像新前的大多数羊毛衫企业，总是抄袭别人的设计。
这个秋冬，嘉皇推出的男士羊毛衫主打款M108就是许强亲自设计的，新款样品刚送出去，批发商的订单就纷至沓来。
短短一个月时间，许强他们已经生产了10万件M108。
但是，就在嘉皇的工人日夜兼作赶订单的时候，这天早上，许强连续接到几个客户的电话，全都要求他降低M108的出厂价，否则就取消订单。
许强意识到，他的M108肯定被仿冒了，那些仿冒的厂家一定是选用质次价低的原料，才能将出厂价压下来。
许强越想越感到事态的严重，他决定北上嘉兴的濮院一探究竟。
濮院是全国最大的羊毛衫专业市场，许强70%的货都是从那里批发出去的。
其实说起来，台州黄岩羊毛衫产业的兴起比濮院要早。
为了保持成本优势，黄岩一直采用社会化大分工的模式，有专门加工细毛线的，有专门染色的，有专门把细毛线加工成衣片的，有专门把衣片加工成成衣的，有专门包装的，还有专门的物流，把加工好的羊毛衫运到全国各地的批发市场……许强大学毕业后，从父母手中接过生意，他不满足只开一个衣片加工厂，一心想把它发展成一个现代化羊毛衫企业。
可奋斗了几年下来，他发现他所在的黄岩羊毛衫产业集群已经衰落了。
大多数企业至今还保持着作坊式的生产方式，产业规模小，政府对企业的政策支持力度就小，这样就更没人敢投资发展企业。
政府由于看不到产业发展的前景，支持力度进一步降低。
而且，由于同质化竞争愈演愈烈，各厂家只能降价，降价，再降价，利润空间都快被榨干了。
相比之下，濮院则集聚民资，凭借政府支持，建立了一个羊毛衫工业园区，还兴建了一个羊毛衫市场，依托市场完成了产业升级，市场与产业齐头并进，成为一个集羊毛衫生产、销售、研发为一体的综合大型市场，每年吸引了成千上万的中外商家。
企业人力资源管理所面临的挑战(ppt 102页)
• 一、国内人力资源管理的弊端 • 二、我国企业的人力资源管理现状 • 三、国有企业人力资源管理现状 • 四、入世后我国人力资源管理面临的挑
战及对策 • 五、e时代的人力资源管理 • 六、快速构筑人力资源竞争力 • 七、适于我国企业特点的HRM系统制度
设计建议——3P模式
一、国内人力资源管理的弊端
追忆楚汉两家超级集团公司在市场上殊死搏斗 的艰苦岁月，刘邦自始至终都有明确的战略管理目 标，“务必夺得天下。”围绕着这一发展战略的宏 伟目标，刘邦在战略人力资源管理上的一大成功之 作，就是得千古奇才韩信而用之。
与此恰恰相反的是，项羽却根本没有清晰的战略管理思维， 并且，他在人力资源上的一个最大败笔，就是逼走出身低贱 却才华横溢的人中豪杰韩信。这比逼死他的常务副总裁范增， 对其事业的伤害，更有过之而无不及。
张良作为研发(或技术总监)，专管创新，时时有 所谓运筹帷幄、决胜千里、新奇古怪的“馊主意” 冒出来，让匹夫之勇的项羽防不胜防，他的最大功 绩便是在鸿门宴上救了刘邦。而萧何乃杰出的人力 资源总监，刘邦能得韩信这一奇伟帅才，就是这位 人力总监成功运作战略人力资源的神来之笔。
由于有三大总监的尽心辅助，项羽虽然勇贯三 军，有万夫不挡之雄武，在你死我活的残酷市场竞 争大潮中，即使一百个刘邦，也不是他的对手。但 是由于他最大的弱点就是不会用人，所以，在与刘 邦的激烈市场角逐中，项羽落得个公司破产倒闭， 自己众叛亲离，最后只得乌江自刎的可悲下场，究 其根本，也就不足为奇了。
三把火烧后，汉营军中无人不服这新任的营销总监。紧接着， 韩信率大军进至楚都彭城，随后由刘邦接管。未想刘邦一进城， 便把防务丢在一边，到处搜集美女钱财。此时，正在另外战场 上与韩信鏖战的项羽，听说彭城失守，急带三万精骑，星夜赶 到彭城，一举将刘邦击败。刘邦兵败彭城，原先降汉的封国重 又倒戈、归顺项羽。
战及对策 • 五、e时代的人力资源管理 • 六、快速构筑人力资源竞争力 • 七、适于我国企业特点的HRM系统制度
设计建议——3P模式
一、国内人力资源管理的弊端
追忆楚汉两家超级集团公司在市场上殊死搏斗 的艰苦岁月，刘邦自始至终都有明确的战略管理目 标，“务必夺得天下。”围绕着这一发展战略的宏 伟目标，刘邦在战略人力资源管理上的一大成功之 作，就是得千古奇才韩信而用之。
与此恰恰相反的是，项羽却根本没有清晰的战略管理思维， 并且，他在人力资源上的一个最大败笔，就是逼走出身低贱 却才华横溢的人中豪杰韩信。这比逼死他的常务副总裁范增， 对其事业的伤害，更有过之而无不及。
张良作为研发(或技术总监)，专管创新，时时有 所谓运筹帷幄、决胜千里、新奇古怪的“馊主意” 冒出来，让匹夫之勇的项羽防不胜防，他的最大功 绩便是在鸿门宴上救了刘邦。而萧何乃杰出的人力 资源总监，刘邦能得韩信这一奇伟帅才，就是这位 人力总监成功运作战略人力资源的神来之笔。
由于有三大总监的尽心辅助，项羽虽然勇贯三 军，有万夫不挡之雄武，在你死我活的残酷市场竞 争大潮中，即使一百个刘邦，也不是他的对手。但 是由于他最大的弱点就是不会用人，所以，在与刘 邦的激烈市场角逐中，项羽落得个公司破产倒闭， 自己众叛亲离，最后只得乌江自刎的可悲下场，究 其根本，也就不足为奇了。
三把火烧后，汉营军中无人不服这新任的营销总监。紧接着， 韩信率大军进至楚都彭城，随后由刘邦接管。未想刘邦一进城， 便把防务丢在一边，到处搜集美女钱财。此时，正在另外战场 上与韩信鏖战的项羽，听说彭城失守，急带三万精骑，星夜赶 到彭城，一举将刘邦击败。刘邦兵败彭城，原先降汉的封国重 又倒戈、归顺项羽。
第4章 领导者有效性的技能理论 《领导心理学》PPT课件
第4章 领导者有效性的技能理论
4．1 技能理论概述
研究技能的驱动力源于1955年罗伯特•卡兹(Robert Katz) 发表在《哈佛商业评论》上的一篇经典论文。卡兹的方法是尝 试着把领导定义为一组可发展的技能来超越品质理论遇到的困 难。20世纪90年代早期，大量有关技能的研究成果被发表出 来，这些研究成果认为，领导者的有效性依赖于领导者解决复 杂组织问题的能力。
4 . 4 . 4 整 合 能 力
领导力专家甘尼（Usman Ghani）认为，“未来的领袖必然是整合型的领袖”。 在美国约翰逊总统时代担任卫生教育及福利部长，并曾担任卡内基集团总裁的嘉纳 （John Gardner）指出：“多数走下坡路的组织都有看不见自我缺陷的盲点。这些 组织不是苦于不能解决问题，而是苦于根本看不到问题。”正因为缺乏整合性的思 考，以至于看不见多样化的可能性，无法时时改善企业运作的各个流程。
图4-2中还包括了另外两种对领导表现有帮助的要素：职业经验和环境影响。
4 . 3 . 4 职 业 经 验
从图4-2中我们可以看出，职业经验对领导者的性格和能力是有影响的。技能模 型认为，领导者在职业生涯中获得的经验影响着他们解决复杂问题的知识和技能， 同时能积极地影响到领导者的个性。
根据技能模型，领导者可以通过经验发展他们的能力。
4．4 职业经理人的八大核心技能
4 . 4 . 5 沟 通 能 力
随着经济从物质经济时代过渡到服务经济时代，组织越来越成为一个向客户、 消费者提供服务的机构。经济活动中融入了更多的人与人的交往，人际沟通的重要 性也得到了众多组织和个人的重视。对个体而言，具有良好沟通能力的人更容易获 得理想的工作，更易在工作和生活中取得成功。
4．3 曼福特等的领导技能模型
4．1 技能理论概述
研究技能的驱动力源于1955年罗伯特•卡兹(Robert Katz) 发表在《哈佛商业评论》上的一篇经典论文。卡兹的方法是尝 试着把领导定义为一组可发展的技能来超越品质理论遇到的困 难。20世纪90年代早期，大量有关技能的研究成果被发表出 来，这些研究成果认为，领导者的有效性依赖于领导者解决复 杂组织问题的能力。
4 . 4 . 4 整 合 能 力
领导力专家甘尼（Usman Ghani）认为，“未来的领袖必然是整合型的领袖”。 在美国约翰逊总统时代担任卫生教育及福利部长，并曾担任卡内基集团总裁的嘉纳 （John Gardner）指出：“多数走下坡路的组织都有看不见自我缺陷的盲点。这些 组织不是苦于不能解决问题，而是苦于根本看不到问题。”正因为缺乏整合性的思 考，以至于看不见多样化的可能性，无法时时改善企业运作的各个流程。
图4-2中还包括了另外两种对领导表现有帮助的要素：职业经验和环境影响。
4 . 3 . 4 职 业 经 验
从图4-2中我们可以看出，职业经验对领导者的性格和能力是有影响的。技能模 型认为，领导者在职业生涯中获得的经验影响着他们解决复杂问题的知识和技能， 同时能积极地影响到领导者的个性。
根据技能模型，领导者可以通过经验发展他们的能力。
4．4 职业经理人的八大核心技能
4 . 4 . 5 沟 通 能 力
随着经济从物质经济时代过渡到服务经济时代，组织越来越成为一个向客户、 消费者提供服务的机构。经济活动中融入了更多的人与人的交往，人际沟通的重要 性也得到了众多组织和个人的重视。对个体而言，具有良好沟通能力的人更容易获 得理想的工作，更易在工作和生活中取得成功。
4．3 曼福特等的领导技能模型
[人力资源管理]人力资源管理面临的挑战PPT课件教材讲义
![[人力资源管理]人力资源管理面临的挑战PPT课件教材讲义](https://img.taocdn.com/s3/m/d6a3462dc77da26925c5b0f3.png)
第三步，采取行动。包括员工招聘、员工技 能发展、员工补偿和协调劳动关系。
第四步，评价结果。
一、财务状况、技术与人力资源管理决策 环境
制定人力资源管理决策，需要考虑组织的特 征和工作的特性。
组织的特征：财务状况、组织所应用的技术、 经营战略和组织结构设计。工作的特性。
企业的技术——指组织在提供产品和服务过 程中所使用的程序和工艺。
美国学者：战略人力资源管理——基本假定： 适应组织条件的人力资源管理决策对组织绩效有 积极的影响。
考虑：组织的外部条件、组织本身的条件、 员工的特征人力资源管理决策促进组织绩效。
组织绩效：表现在实现组织战略目标、改善 组织财务状况、增加企业股票的市场价值和改进 员工的表现等。
三、组织的重新设计运动
人力资源管理面临的挑战
人力资源管理的一个基本的假定：不同的人 事管理决策导致不同的结果。
美国康奈尔大学的教授米考（kovic h）和布德罗（J.W.Boudreau）曾经设计出一个 人力资源管理的诊断模型。诊断步骤如下：
第一步，现状评估。包括对组织外部环境、 组织本身和员工的评估。
第二步，目标设定。包括制定计划，建立信 息系统。
20世纪的最后20年，世界经济中出现了一个 重要现象：企业之间的购并、公司重组。
组织的重新设计，对人力资源管理产生重要 影响。（P17）
பைடு நூலகம்
阶层化组织结构强调命令与控制，其优点是：
第一，员工清楚自己的工作在整个组织中的 作用和地位；
第二，晋升路线明确；
第三，组织中的报告关系清楚，因此有利于 协调员工的工作以实现组织的目标。
阶层化组织结构的缺点：
第一，明确的层级划分阻碍了员工的工习惯 于被动地接受指令，或者是完全按照自己的工作 说明来照章办事。
第四步，评价结果。
一、财务状况、技术与人力资源管理决策 环境
制定人力资源管理决策，需要考虑组织的特 征和工作的特性。
组织的特征：财务状况、组织所应用的技术、 经营战略和组织结构设计。工作的特性。
企业的技术——指组织在提供产品和服务过 程中所使用的程序和工艺。
美国学者：战略人力资源管理——基本假定： 适应组织条件的人力资源管理决策对组织绩效有 积极的影响。
考虑：组织的外部条件、组织本身的条件、 员工的特征人力资源管理决策促进组织绩效。
组织绩效：表现在实现组织战略目标、改善 组织财务状况、增加企业股票的市场价值和改进 员工的表现等。
三、组织的重新设计运动
人力资源管理面临的挑战
人力资源管理的一个基本的假定：不同的人 事管理决策导致不同的结果。
美国康奈尔大学的教授米考（kovic h）和布德罗（J.W.Boudreau）曾经设计出一个 人力资源管理的诊断模型。诊断步骤如下：
第一步，现状评估。包括对组织外部环境、 组织本身和员工的评估。
第二步，目标设定。包括制定计划，建立信 息系统。
20世纪的最后20年，世界经济中出现了一个 重要现象：企业之间的购并、公司重组。
组织的重新设计，对人力资源管理产生重要 影响。（P17）
பைடு நூலகம்
阶层化组织结构强调命令与控制，其优点是：
第一，员工清楚自己的工作在整个组织中的 作用和地位；
第二，晋升路线明确；
第三，组织中的报告关系清楚，因此有利于 协调员工的工作以实现组织的目标。
阶层化组织结构的缺点：
第一，明确的层级划分阻碍了员工的工习惯 于被动地接受指令，或者是完全按照自己的工作 说明来照章办事。