川大《公共关系学2466》15春在线作业2 答案
四川大学 《公共关系学2466》15秋在线作业2满分答案
四川大学《公共关系学2466》15秋在线作业2满分答案一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。
）1. 公共关系的对象是：（）A. 人民B. 群众C. 公众D. 受众正确答案：C2. 20世纪20年代哈佛大学教授（）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。
（）A. 梅耶B. 伯尼斯v艾维?李v巴纳姆正确答案：A3.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）A. 协调观念B. 互惠观念C. 传播观念D. 服务观念正确答案：B4.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（）A. 魔弹论B. 有限效果论C. 适度效果论D. 最低效果法则：A5. 1903年（）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
A. 艾维?李B. 巴纳姆C. 爱德华?伯尼斯D. 格鲁尼格正确答案：A6. 公共关系也称作（）A. 群众关系B. 受众关系C. 公众关系D. 人群关系：C7. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（）A. 提出了"双向对称"的公共关系模式B. 提出了"投公众所好"的主张C. 提出了"公众必须被告知"的命题D. 提出了"凡宣传皆好事"的命题正确答案：A8. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）A. 个体公众B. 组织公众C. 内部公众D. 外部公众正确答案：D9. 公共关系的对象：（）A. 人民B. 群众C. 公众D. 受众正确答案：C10. 公共关系也可称为：（）A. 人际关系B. 人群关系C. 公众关系D. 团体关系正确答案：C11. 公共关系的根本职责是：（）A. 危机处理B. 售后服务C. 协调沟通D. 新闻报道正确答案：C12. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）A. 直接责任B. 间接责任C. 技术责任D. 综合责任正确答案：A13. "一窝蜂"现象指的是（）A. 流行C. 时髦D. 时狂正确答案：A14.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。
兰大《公共关系学》15春在线作业4 答案
《公共关系学》15春在线作业4一、单选题（共16 道试题，共80 分。
）1. 作为公关的调查法的一种，资料分析法主要用于了解( )A. 热点问题B. 敏感问题C. 现实问题D. 历史性问题正确答案：D2. 公关专家把制订危机公关应急方案看成是企业（）。
A. 首要工作B. 生存的关键C. 成功的保证正确答案：B3. 政府开展公关活动的最终目标是A. 促进公众的认知B. 提高政府的知名度C. 提高社会效益D. 提高政府的美誉度正确答案：C4. 进行民意测验的主要工具是（)A. 问卷法B. 抽样C. 资料分析D. 实施调查正确答案：A5. 行动战略要注重组织内部的( )A. 调整和适应B. 情况交流C. 矛盾处理正确答案：A6. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于A. 销售部门B. 广告宣传部门C. 接待部门D. 办公室正确答案：B7. 在公关历史上被称为“说真话”时期的代表人物是（）。
A. 艾维.李B. 巴纳姆C. 伯内斯正确答案：A8. 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为A. 临时公众、周期公众和稳定公众B. 顺意公众、逆意公众、和边缘公众C. 首要公众和次要公众D. 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众正确答案：B9. 当代公共关系，更注重的是（）。
A. 组织的形象B. 组织的言论C. 组织的行为正确答案：C10. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的A. 文化形象B. 产品形象C. 社区形象D. 环境形象正确答案：A11. ( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A. 企业理念识别系统B. 企业行为识别系统C. 企业视觉识引系统D. 企业整体识别系统E.正确答案：B12. （）是衡量公关工作好与坏最后一道关卡。
A. 沟通B. 策划C. 评估正确答案：C13. 公共关系(Public Relations)也可称为A. 人际关系B. 公众关系C. 团体关系D. 人群关系正确答案：B14. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是A. 研究目标公众对组织的特殊视角B. 鉴别目标公众的权利要求C. 建立有效的公众形象D. 研究目标公众的类型正确答案：B15. 中国于下列哪一年开始引进公共关系学？A. 1978年B. 19879年C. 1980年D. 1985年正确答案：C16. 在公关历史上被称为“公众受愚弄”时期的代表人物是（）。
公共关系学课程作业及答案2
公共关系学课程作业及答案2-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII公共关系学作业2单项选择题第1题公共关系策划的原动力是（）A、服务社会B、加强竞争C、追逐利益D、团结员工答案：C第2题“以动态的眼光看世界，以应变的头脑想对策”是指公共关系策划的（）原则A、真诚求实原则B、灵活创新原则C、合理可行原则D、利益驱动原则答案：B第3题公共关系调查的首要环节是（）A、搜集阶段B、调查准备阶段C、整理分析阶段D、报告写作阶段答案：B第4题下列属于文献信息法的特点是（）A、简单、快速不受时空限制B、工作量大C、调研费用较多D、适用与对进程区域信息资料的搜索答案：A第5题（）是评估人开展公共关系工作绩效评估的依据A、评估报告B、调查报告C、评估标准D、评估对象答案：C第6题在公共关系策划过程中，为避免凭经验和直觉办事的随意性和盲目性，我们应遵循（）原则A、主题提炼原则B、公众认定原则C、项目设计原则D、目标确定原则答案：D第7题在“公众认定”的过程中，说法不正确的是（）A、以活动目标划定公众范围B、以领导人的意志划定目标公众C、以组织实力划定目标公众D、以组织需要决定目标公众答案：B第8题对（）的捕捉是衡量公共关系策划水准的重要标准之一A、时机B、公众C、主题D、利益答案：A第9题凭借自己的智慧和力量，去积极主动地创造出一种有利于自己的格局和趋向属于（）A、造势B、导势C、蓄势D、借势答案：A第10题“策划实施时机”由下列哪个英文单词表示（）A、WHENB、WHOC、WHATD、ｗhere答案：A第11题消费者中"认牌购货"和重复购买的行为，印证了商标的（）A、保护功能B、监督功能C、标记功能D、促销功能答案：D第12题组织的自我形象是其（）A、实际的社会形象B、公众形象C、期望建立的社会形象D、过去已建立的社会形象答案：C多项选择题第13题公众具有以下特征（）A、同质性B、相关性C、整体性D、可变性E、主观性答案：A|B|C|D第14题公共关系活动的四个步骤是（）A、公共关系调查研究B、公共关系管理C、公共关系运筹策划D、公共关系活动实施E、公共关系检测评估答案：A|C|D|E第15题公共关系调查的内容范围（）A、组织自身情况调查B、相关公众情况的调查C、传播媒介情况调查D、社会环境状况调查E、社会组织与公众关系现状调查答案：A|B|C|D|E第16题组织实力情况调查的内容有（）A、组织物质基础情况B、组织经营情况C、组织成员的待遇情况D、组织技术实力情况E、组织的财务实力情况答案：A|C|D|E第17题公共关系部设置的原则（）A、精简原则B、自主原则C、专业原则D、针对原则E、协同原则答案：A|B|C|D|E第18题公关部在组织内充当的角色是（）A、情报信息部B、社团部C、决策参谋部D、宣传部、外交部E、整体形象策划部答案：A|C|D|E判断题第19题凡策划，只要细心谨慎一定能成功。
川大20春《公共关系学2466》20春在线作业1答案
(单选题)1: 公共关系研究人和人的关系的角度是：（）
A: 信息传播沟通角度
B: 社会心理学角度
C: 市场营销学角度
D: 交际学角度
正确答案: A
(单选题)2: 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（）A: 组织改变公关行为
B: 媒介改变行为方式
C: 公众改变行为
D: 组织与公众共同改变行为
正确答案: C
(单选题)3: 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（）A: 首因效应
B: 近因效应
C: 晕轮效应
D: 定型作用
正确答案: D
(单选题)4: 相互见面和离别时最常见的礼节是（）
A: 微笑
B: 拥抱
C: 握手
D: 目视
正确答案: C
(单选题)5: 公共关系也可称为：（）
A: 人际关系
B: 人群关系
C: 公众关系
D: 团体关系
正确答案: C
(单选题)6: 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（）
A: 提出了"双向对称"的公共关系模式
B: 提出了"投公众所好"的主张
C: 提出了"公众必须被告知"的命题
D: 提出了"凡宣传皆好事"的命题
正确答案: A
(单选题)7: 电视和广播媒介的共同弱点是（）
A: 感染力较差。
川大网络教育-公共关系学实践第一次作业第二次作业
《公共关系学实践》第一次作业答案欢迎你，李奇云(FJ1141M1004)你的得分：91.0完成日期：2015年09月07日10点19分说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共15个小题，每小题 3.0 分，共45.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.（）完成公共关系理论体系奠基任务。
A.巴纳姆B.艾维-李C.爱德华-伯内斯D.斯科特-卡特李普2.与特定的社会组织发生联系并对其生存发展具有影响的个人、群体或组织的总和称之为（），是公共关系传播沟通对象的总称。
A.公众B.人民C.人群D.受众3.关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众称之为（）。
A.内部公众B.组织公众C.首要公众D.顺意公众4.（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A.员工关系对象B.媒介关系对象C.顾客关系对象D.社区关系对象5.组织的总体形象的建立是受众多具体要素影响的。
其中，（）是组织形象的精髓所在。
A.实力形象B.文化形象C.人才形象D.品牌形象6.大众传播是通过一定的传播媒介向公众进行的组织形象的宣传，而（）是完全由组织控制的对形象宣传最直接、最有效的方法。
A.广告B.庆典活动C.社区活动D.促销活动7.（）是指以电波的形式来传播声音、文字、图像等符号，并需运用专门的电器设备来发送和接收信息的传播工具。
A.报纸B.杂志C.电子媒介D.口头传播8.对公众传播语言的首要要求是（）。
A.准确B.简洁C.得体D.清楚9.（）是指不以营利为目的，而是以社会服务、社会公益为目标的广告。
A.组织形象广告B.社会公益广告C.特别事项广告D.政治与公共事务广告10.在公共关系协调方法中，舆论引导属于（）。
A.沟通性协调B.引导性协调C.协商性协调D.规范性协调11.进入信息时代，危机的信息传播比危机本身发展要快得多，这体现了危机的（）特征。
A.突发性B.意外性C.破坏性D.舆论聚焦性12.（）是指公共关系调查者借助于一定的抽样方法从调查对象总体中抽取一部分单位作为样本进行调查。
作业系统--16春《公共关系学》作业2
作业系统--16春《公共关系学》作业2--------------------------------------------------------------------------------16春《公共关系学》作业2, 1503phzwy11．未做完作业单击【保存作业】，下次可以继续做作业；2．做完作业后，单击【提交作业】则作业被提交给教师，提交后作业将无法进行修改，请慎重操作。
3．单击【预算成绩】可以对未提交的作业进行客观题成绩预算。
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:公关调查常见的方法有民意测验和（）选项:a、文献研究b、外推法c、数据模型法d、归纳法--------------------------------------------------------------------------------题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公共关系学理论着重强调（）选项:a、企业内部关系b、企业内的正式群体关系c、企业内的非正式群体关系d、企业和社会环境关系--------------------------------------------------------------------------------题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（）选项:a、外贸部门b、工业企业c、宾馆、饭店d、高等院校--------------------------------------------------------------------------------题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:提出“飞机型”知识结构理论的学者是（）选项:a、瞿新华b、法亚尔c、马斯洛d、福特--------------------------------------------------------------------------------题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公众（）选项:a、泛指一般大众b、指特定的“组织公众”c、特指某一领域的人d、指有组织的社会大众--------------------------------------------------------------------------------题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱选项:a、企业制度b、股份制c、公共关系d、组织形象--------------------------------------------------------------------------------题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:做公关广告时，选择全国性新闻媒介还是地区性新闻媒介，主要取决于（）a、广告的经费b、广告的对象c、广告的内容d、广告的时间--------------------------------------------------------------------------------题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:人们共同活动和生活的区域叫（）选项:a、群体b、邻里c、城乡d、社区-------------------------------------------------------------------------------- 题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）选项:a、公关工作b、公关人员c、公关机构d、新闻传播媒介--------------------------------------------------------------------------------题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）选项:a、折射传播b、两次传播c、两步式传播d、间接传播--------------------------------------------------------------------------------题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:组织的知名度（）选项:a、越小越好b、越大越好c、与美誉度成正比最好d、组织形象区越大越好--------------------------------------------------------------------------------题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（）选项:a、问卷调查b、实地调查c、文献研究d、座谈调查--------------------------------------------------------------------------------题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公关活动必不可少的前提和基础是（）选项:a、公关计划b、公关调查c、公关工具d、公关方案--------------------------------------------------------------------------------题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:一般可将广告分为商品广告和（）选项:a、技术广告b、公共关系广告c、经营广告d、设奖广告--------------------------------------------------------------------------------题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）选项:a、非零和博弈b、零和博弈c、既是非零和博弈，又是零和博弈d、利益的平均分配--------------------------------------------------------------------------------题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）选项:a、编辑部b、记者部c、广告部d、新闻部--------------------------------------------------------------------------------题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公共关系中的传播沟通就是（）选项:a、发布消息b、一般的信息交流c、组织与公众之间的双向信息交流d、单向信息交流--------------------------------------------------------------------------------题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:“社会人”的观点将（）放在首位a、人与技术的关系b、人与人的关系c、社会环境d、社会公众--------------------------------------------------------------------------------题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:早期企业管理理论在沟通方面注重（）选项:a、人际关系b、企业外部关系c、技术信息d、公共关系-------------------------------------------------------------------------------- 题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5为公共关系发展奠定科学基础的是（）选项:a、公关专著的诞生b、报刊发行量增加c、19世纪西方科技的发展d、传播媒介的发达--------------------------------------------------------------------------------。
北语15春《公共关系学》作业2及答案
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:为公共关系发展奠定科学基础的是（）A、公关专著的诞生B、报刊发行量增加C、19世纪西方科技的发展D、传播媒介的发达标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:提出需要层次理论的是（）A、马斯洛B、泰罗C、赫茨伯格D、艾维.李标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:人们共同活动和生活的区域叫（）A、群体B、邻里C、城乡D、社区标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公共关系最主要的职能是（）A、传播信息B、编制计划C、传播组织形象D、增进组织效益标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:早期企业管理理论在沟通方面注重（）A、人际关系B、企业外部关系C、技术信息D、公共关系标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）A、新闻工作B、产品推销C、调查研究D、企业领导标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）A、编辑部B、记者部C、广告部D、新闻部标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:评价一定企业的公共关系状态（）A、就是一般地收集公关信息B、就是对公关活动进行绩效测评C、就是评价企业的形象D、就是评价企业的知名度标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）A、公关工作B、公关人员C、公关机构D、新闻传播媒介标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:早期企业管理理论的沟通流向主要是（）A、平行沟通B、正式沟通C、书的沟通D、垂直沟通标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（）A、外贸部门B、工业企业C、宾馆、饭店D、高等院校标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公众（）A、泛指一般大众B、指特定的“组织公众”C、特指某一领域的人D、指有组织的社会大众标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公共关系中的传播沟通就是（）A、发布消息B、一般的信息交流C、组织与公众之间的双向信息交流D、单向信息交流标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公共关系的主体是（）A、社会组织B、公共关系机构C、公共关系人员D、公众标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱A、企业制度B、股份制C、公共关系D、组织形象标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:一般可将广告分为商品广告和（）A、技术广告B、公共关系广告C、经营广告D、设奖广告标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）A、成长因素B、刺激因素C、需要因素D、保健因素标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:“社会人”的观点将（）放在首位A、人与技术的关系B、人与人的关系C、社会环境D、社会公众标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:有效的公关评估应该是（）A、公关活动前的计划B、公关活动实施后的总结C、公关活动实施后必须进行的总结步骤D、贯穿公关工作全过程标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）A、非零和博弈B、零和博弈C、既是非零和博弈，又是零和博弈D、利益的平均分配标准答案:A学员答案:A本题得分:5。
川大20春《公共关系学2466》20春在线作业2答案
(单选题)1: 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（）A: 《公众舆论的形成》B: 《原则宣言》C: 《修辞学》D: 《有效的公共关系》正确答案: C(单选题)2: 在公共关系学中，公众特指（）A: 消极受众B: 积极受众C: 内部公众D: 外部公众正确答案: B(单选题)3: 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（）A: 自尊需要B: 胜任需要C: 成就需要D: 优势需要正确答案: D(单选题)4: 决定广告策划成败的关键是（）A: 广告定位B: 广告创意C: 广告诉求D: 广告调查正确答案: B(单选题)5: 公共关系的主体是：（）A: 团体B: 公众C: 个人D: 组织正确答案: D(单选题)6: 在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）A: 协调观念B: 互惠观念C: 传播观念D: 服务观念正确答案: B(单选题)7: （）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。
A: 巴纳姆B: 格鲁尼格C: 艾维?李D: 卡特利普和森特正确答案: B(单选题)8: 中国公共关系协会成立于：（）A: 1955年B: 1986年C: 1990年D: 1987年正确答案: D(单选题)9: 在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（）A: 标志B: 标准字C: 标准色D: 企业造型正确答案: A(单选题)10: 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）A: 法国B: 奥地利C: 英国D: 美国正确答案: D(单选题)11: 美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是（）A: 一种传播管理行为B: 一种管理职能C: 一门艺术和科学D: 一种公众性的关系正确答案: B(单选题)12: 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（）A: 艾维?李B: 伯尼斯C: 卡特利普D: 罗伯特?巴伯正确答案: B(单选题)13: 公共关系的对象是：（）A: 人民B: 群众C: 公众D: 受众正确答案: C(单选题)14: 1903年（）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
川大《公共关系学2466》15春在线作业2满分答案
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育
?
正确答案：B
11.决定广告策划成败的关键是（）
A.广告定位
B.广告创意
C.广告诉求
D.广告调查
?
正确答案：B
12.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（）
A.提出了"双向对称"的公共关系模式
B.提出了"投公众所好"的主张
?
正确答案：D
8.组织的自我形象是其（）
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
?
正确答案：C
9. 1903年（）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
A.艾维?李
B.巴纳姆
C.爱德华?伯尼斯
D.格鲁尼格
?
正确答案：A
10.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）
C.提出了"公众必须被告知"的命题
D.提出了"凡宣传皆好事"的命题
?
正确答案：A
13.公共关系的根本职责是：（）
A.危机处理
B.售后服务
C.协调沟通
D.新闻报道
?
正确答案：C
14.美国著名公关学者雷克斯?哈罗博士认为公共关系是（）
A.一种传播管理行为
B.一种管理职能
C.一门艺术和科学
D.一种公众性的关系
A.足够的权威性
B.较强的语言能力和技巧
C.热情
D.理智与智慧
E.仪表仪态
?
正确答案：ABCDE
国家开放大学《公共关系学》章节测试参考答案
国家开放大学《公共关系学》章节测试参考答案第一章绪论一、判断题（每小题2分，共20分。
）1.广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。
这种传播是双向性的信息交流与分享。
（×）2.从表面上看，庸俗关系与公共关系的协调沟通是一致的，目的都是解决问题或获取利益。
但公共关系与庸俗关系有着本质上的区别：两者产生的基础不同，两者的理论依据不同，两者的活动方式不同，等等。
（√）3.公共关系工作在企业中，几乎与市场营销融合在一起。
（√）4.任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。
（√）5.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
（√）6.美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
（×）7.就学科特点而言，公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论上还是个综合性、交叉性的学科。
（√）8.内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
（√）9.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
（√）10.行动公众是由潜在公众发展而来的。
行动公众不仅意识到了问题的存在，而且准备或者已经采取解决问题的某种行动。
（×）二、单项选择题（每小题3分，共30分。
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请选择正确的选项。
）11.公共关系的英文是（）。
A.publicationrelationsB.publicrelationC.publicrelationsD.publicationrelation12.公共关系可直接称为（）。
A.公众关系B.人际关系C.人群关系D.社区关系13.在本教材中，我们给出一个简洁的公共关系定义是（）。
A.通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能。
B.公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提。
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川大《公共关系学2466》15春在线作业2 答案
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。
）
1. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B 易）
A. 热情心理
B. 自信心理
C. 开放心理
D. 创新心理
正确答案：B
2. 公共关系也可称为：（）
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公众关系
D. 团体关系
正确答案：C
3. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）
A. 法国
B. 奥地利
C. 英国
D. 美国
正确答案：D
4. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（）
A. 艾维?李
B. 伯尼斯
C. 卡特利普
D. 罗伯特?巴伯
正确答案：B
5. 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（）
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
正确答案：D
6. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）
A. 研究目标公众对组织的特殊视角
B. 鉴别目标公众的权利要求
C. 建立有效的公众形象
D. 研究目标公众的类型
正确答案：B。