供应链管理及供应商管理
一文看懂什么是供应链什么是供应链管理以及供应链管理服务
一文看懂什么是供应链什么是供应链管理以及供应链管理服务一、什么是供应链供应链是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态.通俗地讲，铁矿石、煤炭从矿场挖出来后，经过加工、运输、贸易一系列活动转移到了钢铁厂，钢铁厂以铁矿砂、焦炭等为原料生产出钢铁，钢铁再经过一系列加工、运输、贸易转移到了家电厂，家电厂以钢铁、塑料、玻璃及其他各种原材料生产出家电，家电再经过一系列运输、贸易转移到了消费者手上。
这就是产品供应链，产品由上游供应商经过生产加工、运输仓储、贸易等多种活动层层流转下游。
产品在供应链上流动的过程中，向前链接的是上游供应商、上游供应商的供应商......向后链接的是下游客户及下游客户的客户，环环相扣。
而钢铁不仅会卖给家电厂，也会卖给汽车厂，汽车供应链与家电供应链交织，即多条供应链会交织在一起形成链状网络。
要注意的是，供应链流转的不仅仅是产品/实物，还有如供求信息等各类信息的流动以及资金的流动（产品都要用钱来换）所以供应链既是产品链，也是信息链和资金链。
除了产品的供应链，服务业也有供应链，例如物流行业，货主向无车承运人平台下单购买运输服务，无车承运人平台向车队或者个体车主够买运输服务，车队或车主向保险公司购买保险服务、向维修厂购买维修保养服务，这个链条就是服务供应链。
二、什么是供应链管理供应链管理，即对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调、控制.供应链管理是在采购管理、运营管理和物流管理基础之上发展而来，它是产品流、资金流和信息流的集成管理，以最大化给客户的价值、最小化供应链成本其实对于一个不懂供应链管理的人而言，供应链管理的目的就是把成本降下去，速度做上去，而其可能的问题一般都是通过库存来反映。
然而，事实上供应链管理就像是盲人摸象，不同背景的人会对其有不同的理解。
这里主要说说与采购相关的供应链管理。
其实对很多采购人员而言，供应链管理就是采购和供应商管理，即确保供应商按时、保质、保量提供价格合理的产品或服务。
企业管理中的供应链管理与供应商关系
企业管理中的供应链管理与供应商关系供应链管理一直是企业管理中的一个关键问题，因为供应链的有效管理能够帮助企业提高效率、降低成本，并与供应商建立良好的合作关系。
本文将探讨供应链管理与供应商关系的重要性，并提供一些有效的管理方法。
供应链管理是指从原材料采购到最终产品交付给消费者的整个过程，涉及到多个环节，包括采购、生产、物流、销售等。
在这一过程中，供应商与企业之间的合作至关重要。
供应商是企业成功运营的重要一环，因为他们提供了所需的原材料、零件和设备等物质资源。
一个良好的供应商关系可以确保供应品质的稳定性和及时交付，从而增强企业的竞争力。
首先，建立良好的供应商关系可以帮助企业降低成本。
通过与供应商建立长期稳定的合作关系，企业可以获得更好的采购价格和付款条件，同时还可以减少物流和库存成本。
供应商也会因为稳定的订单而降低生产成本，并提供更好的售后支持。
这种合作模式可以让企业在竞争激烈的市场中获得更大的优势。
其次，供应链管理可以帮助企业提高生产效率和质量控制。
在供应链中，企业与供应商之间的沟通和协作非常重要。
通过及时分享信息，企业可以更好地了解市场需求和供应商的能力，从而做出更准确的生产计划。
同时，供应商的技术能力和质量管理系统也可以为企业提供可靠的支持，保证产品的质量和一致性。
此外，供应链管理还可以帮助企业降低供应风险。
在供应链中，供应商可能面临物流延误、原材料短缺或质量问题等各种风险。
企业需要与供应商建立紧密的沟通机制，及时了解和解决这些问题。
另外，企业还可以通过与多个供应商建立合作关系，以减少对某一供应商产生的风险的依赖。
在供应链管理中，企业可以采用一些有效的管理方法来提升供应商关系。
首先，建立双方互信的基础是关键。
企业应该尊重供应商的利益，与其建立长期合作关系。
同时，企业也应该定期与供应商进行面对面的沟通，解决问题和改善合作关系。
其次，信息共享和透明度也非常重要。
企业可以建立供应链管理系统，实现供应商和企业的信息共享。
最完整的供应链管理方案
最完整的供应链管理方案供应链管理是指对企业内、外部各环节的物流、采购、供应、销售等活动进行全面统筹、协调和有效控制的管理方式。
一个完整的供应链管理方案应当包含以下几个方面：1. 供应商管理供应商是供应链的重要组成部分，良好的供应商管理能够确保供应链的顺畅运作。
在供应链管理方案中，应包括以下内容：- 供应商评估与选择：根据产品质量、价格、交货时间等指标对潜在供应商进行评估与选择，并建立供应商数据库以便日后查询与管理。
- 供应商合作协议：与供应商签订合作协议，明确双方的权责，避免后期出现纠纷和问题。
- 供应商绩效考核：定期对供应商进行绩效考核，并根据绩效结果进行奖惩与改进。
2. 物流管理物流是供应链中非常关键的环节，良好的物流管理能够提高供应链的效率与准确性。
在供应链管理方案中，应包括以下内容：- 运输与配送：制定详细的运输与配送计划，确保物流的及时性和准确性。
- 仓储管理：合理规划仓库的布局和管理，以提高存货周转率并降低库存成本。
- 运输成本控制：通过合理的路线规划和运输手段选择，降低物流成本。
3. 库存管理库存管理是供应链中的重要环节，合理的库存管理能够确保供应链的稳定性和运作效率。
在供应链管理方案中，应包括以下内容：- 存货控制：根据市场需求和供应商交货时间，合理规划和控制存货数量，避免过多或过少的库存。
- 存货周转率：通过优化供应链各环节的运作效率和协作能力，提高存货周转率，降低库存占用成本。
- 需求预测：借助先进的技术和数据分析手段，对市场需求进行准确预测，以指导存货管理和采购决策。
综上所述，一个最完整的供应链管理方案应当包含供应商管理、物流管理和库存管理三个方面。
通过科学的管理和合理的策略，企业可以提高供应链的效率和稳定性，获得竞争优势。
以上为简要描述，详细的供应链管理方案需要根据具体企业的情况进行定制和细化。
供应链优化与供应商管理
供应链优化与供应商管理供应链优化与供应商管理是企业经营中至关重要的环节。
一家企业能否在市场竞争中脱颖而出，往往取决于其供应链的优化和供应商的管理。
本文将围绕供应链优化和供应商管理的重要性展开论述，并提出一些实践建议。
一、供应链优化的重要性供应链是指从原材料供应到产品销售的一系列环节，包括物流、生产、库存管理等。
供应链优化旨在提高供应链的效率和灵活性，以满足市场需求并降低成本。
供应链优化的重要性主要体现在以下几个方面：1. 提高客户满意度：通过供应链的优化，企业能够更好地满足客户需求，提供高质量的产品和及时的交付，从而提高客户满意度。
2. 降低成本：供应链的优化可以有效降低物流、生产等环节的成本，提高资源利用效率，增加企业盈利能力。
3. 加强合作伙伴关系：供应链优化需要各个环节的紧密合作，通过建立稳定的合作伙伴关系，企业能够获得更好的资源配置和更高的市场竞争力。
二、供应商管理的重要性供应商是企业供应链中至关重要的一环，其管理和选择直接影响到企业的运作效率和产品质量。
供应商管理的重要性主要表现在以下几个方面：1. 保证产品质量：优秀的供应商能够提供高质量的原材料和零部件，从根本上保证产品的质量，减少质量问题带来的损失。
2. 管控供应风险：合理的供应商管理可以降低供应风险，确保供应的稳定性和及时性，避免因供应链中断而导致的生产和销售延误。
3. 优化供应链成本：与合作的供应商建立长期稳定的合作关系，可以降低采购成本，提高物流和库存的效率，进一步优化整个供应链的成本。
三、供应链优化与供应商管理的实践建议为了实现供应链的优化和供应商的有效管理，企业可以采取以下措施：1. 建立合作伙伴关系：与优质的供应商建立稳定的合作关系，共同发展，相互支持，形成互利共赢的局面。
2. 信息共享与沟通：与供应商建立畅通的信息共享和沟通渠道，及时传递市场需求和订单信息，确保供应链的及时响应和高效运作。
3. 设置绩效指标与考核机制：根据供应商的绩效情况，制定相应的绩效指标和考核机制，激励供应商提高产品质量和交货效率。
(全供应链管理)——供应商管理
供应商管理供应商管理是供应链采购管理中一个很重要的问题，它在实现准时化采购中有很重要的作用。
供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。
或称为"厂商"，即供应商品的个人或法人。
供应商可以是农民、生产基地、制造商、代理商、批发商(限一级)、进口商等，应避免太多中间环节的供应商。
例如:二级批发商、经销商、皮包公司(倒爷)、或亲友所开的公司。
在物流与采购中提出客户关系管理并不是什么新概念，在传统的市场营销管理中早就提出了关系营销的思想，但是，在供应链环境下的客户关系和传统的客户关系有很大的不同。
在市场营销中的客户指的是最终产品的用户，而这里的客户是指供应商，不是最终用户。
另外，从供应商与客户关系的特征来看，传统企业的关系表现为三种:竞争性关系、合同性关系(法律性关系)、合作性关系，而且企业之间的竞争多于合作，是非合作性竞争。
供应商管理维护着客户，中间商和供应商之间的偏好信息，以确保成功的合作关系。
基本概念供应商管理，是在新的物流与采购经济形势下，提出的管理机制。
供应链环管理环境下的客户关系是一种战略性合作关系，提倡一种双赢（Win-Win）机制。
关系模式在供应商与制造商关系中，存在两种典型的关系模式：传统的竞争关系和合作性关系，或者叫双赢关系（Win-Win）。
两种关系模式的采购特征有所不同。
竞争关系是价格驱动。
这种关系的采购策略表现为：（1）买方同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也保证供应的连续性；（2）买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制；（3）买方与供应商保持的是一种短期合同关系。
双赢关系是一种合作的关系，这种供需关系最先是在日本企业中采用。
它强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为。
（1）制造商对供应商给予协助，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度；（2）通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易/管理成本；（3）长期的信任合作取代短期的合同；（4）比较多的信息交流。
供应链管理名词解释
供应链管理名词解释供应链管理名词解释1、供应链管理（SCM）供应链管理是指对物流、采购、生产和销售等各个环节进行协调和管理，以实现产品从原材料供应到最终用户之间的高效流通和价值创造。
2、供应商供应商是指为企业提供原材料、零部件、产品或服务的外部公司或个人。
3、制造商制造商是指将原材料或零部件进行加工、组装，最终生产出成品的企业。
4、流通商流通商是指负责产品的分销和销售，将产品从制造商或供应商处引入市场，供客户购买的企业。
5、物流物流是指通过运输、仓储、包装和配送等手段，将产品从生产地点传递给客户的过程。
6、供应链网络供应链网络是指由各个环节之间的供应商、制造商和流通商组成的复杂网络结构，用于实现产品的生产、分销和销售。
7、供应链协同供应链协同是指各个环节之间的协作和合作，以减少库存、增加交货速度、降低成本和提高客户满意度。
8、采购采购是指企业获取所需原材料、零部件、产品或服务的过程，包括寻求供应商、价格谈判、签订合同等活动。
9、订购订购是指根据销售预测和库存情况，确定所需产品数量，并向供应商发出订单的过程。
10、业务伙伴关系管理（BPM）业务伙伴关系管理是指与供应商和客户之间建立和发展稳定、长期的合作关系，并通过信息共享、风险共担等方式实现合作共赢。
11、库存管理库存管理是指确保企业具有适当的库存水平，以满足客户需求，同时避免过高的库存占用资金和仓储成本。
12、供应链可视化供应链可视化是指通过信息技术和数据分析工具，实时获取和展示供应链各个环节的信息和指标，以支持决策和优化供应链运作。
13、环境可持续性环境可持续性是指在供应链管理中考虑环境影响，通过节约资源、减少废物和排放等方式，实现对环境的减负和保护。
14、风险管理风险管理是指识别、评估和处理供应链中的各种潜在风险，包括供应商破产、自然灾害、物流延误等，以减少风险对供应链的影响。
本文档涉及附件：附件1、供应链管理流程图附件2、供应商评估表附件3、采购合同范本本文所涉及的法律名词及注释：1、合同：一种法律文件，明确了双方在交易中的权利和义务。
常见的供应链管理方法
常见的供应链管理方法
供应链管理是指企业在货物和服务的生产和流通过程中，从原材料采购、生产、物流、销售和售后服务等环节，统筹规划、协调和控制，以满足客户需求，实现企业的成本最小化和利润最大化的管理活动。
供应链管理方法有很多，下面介绍几种常见的供应链管理方法。
首先是供应商管理。
供应商管理是指企业在采购原材料和服务时，通过对供应
商的评估、选择、管理和监督，以确保供应商能够提供高质量、低成本的产品和服务，从而满足企业的需求。
其次是库存管理。
库存管理是指企业在采购原材料和服务时，通过对库存的规划、控制和监督，以确保库存的有效利用，从而满足企业的需求。
再次是物流管理。
物流管理是指企业在货物和服务的生产和流通过程中，通过
对物流的规划、控制和监督，以确保货物和服务能够及时、准确、安全地运输到指定的目的地，从而满足企业的需求。
最后是信息管理。
信息管理是指企业在货物和服务的生产和流通过程中，通过
对信息的收集、整理、分析和利用，以确保信息的准确性和及时性，从而满足企业的需求。
以上就是常见的供应链管理方法，它们可以帮助企业更好地管理供应链，提高
企业的效率和竞争力。
供应链与供应链管理
供应链与供应链管理在当今竞争激烈的商业环境中，供应链和供应链管理变得至关重要。
供应链是指将原材料、零部件和成品从供应商传送给最终用户的全过程。
而供应链管理则是对供应链中各个环节进行有效管理的过程。
本文将探讨供应链与供应链管理的概念、重要性以及如何有效地实施供应链管理。
一、供应链概念与特点供应链是由各个环节相互关联而形成的一系列活动组成的。
这些环节包括供应商、制造商、批发商、零售商和最终用户。
供应链的特点包括：1. 多层次性：供应链由多个环节组成，每个环节都承担着特定的责任和任务。
2. 连续性和协调性：供应链中的各个环节需要紧密合作，确保物流流畅、信息畅通。
3. 高度依赖性：供应链中的每个环节都对其他环节有一定的依赖性，一环出问题将影响整个供应链的运作。
二、供应链管理的重要性供应链管理对企业的重要性不言而喻。
它对于提高运营效率、降低成本、提升顾客满意度都具有独特的意义。
1. 降低成本：通过有效的供应链管理，企业可以降低库存成本、运输成本和生产成本等，提升企业的竞争力。
2. 提高效率：优化供应链可以提高整体生产效率和交付速度，减少等待时间和浪费，提高供应链的运作效能。
3. 增强顾客满意度：供应链管理能够确保产品的及时交付，减少供货延迟的风险，提高顾客满意度和忠诚度。
三、供应链管理的关键要素实施供应链管理需要注重以下关键要素：1. 供应链策略：确定供应链的总体目标和策略，包括供应商选择、物流管理、库存控制等。
2. 供应链协同：各个环节之间的紧密合作和信息共享，通过合作伙伴关系建立共同的目标和利益。
3. 供应链技术：运用先进的信息技术和物流技术，提高供应链的可见性和灵活性。
4. 供应链性能评估：建立有效的评估体系，对供应链中的环节进行监控和绩效评估，及时发现问题并采取措施改进。
四、成功案例分享以下是几个成功的供应链管理案例：1. 宝洁公司：宝洁通过建立全球供应链网络，实现了产品快速交付和库存的最低化。
2. 沃尔玛：沃尔玛通过严格的供应链管理和物流系统，实现了高效率低成本的运营模式。
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Supply Chain Management SCM
制造管理范式的变革
Mass production mass customization personalization manufacturing
信息技术导致制造管理的思想和方式都 发生着深刻的变化
思科公司
存货的控制问题
伙伴关系的建立
分析如何通过与供应商之间建立伙伴关系来削 减交易成本，这包括降低增加过量安全库存量 带来的成本、依据数周前需求信息制订的次优 生产计划、削减仓储的浪费和重复性的订单处 理费用、消除无效率的运输过程；
寻找能为双方带来增加的附加价值的途径； 将双方的流程进行整合与优化设计； 公平地分享合作所增加的总合利润。 西子—Otis公司
Lutron电子公司的定制化与适应性策略
通常情况下，最可行的方法是在某种程度上使产品既可 定制又具有适应性，对那些功能要求高的复杂产品更是如此。 有一家公司在这两方面都做得很好。Lutron公司是行业中率 先将微处理器应用于产品，使人们能够更自如地控制自己的 灯光环境，从而在不同的场合和时间获得所需要的特定灯光 效果。例如其中一项产品是将室内灯具连在一起，使用者可 以随时在其设计好的各种组合中选择特定灯光效果。公司不 仅仅在光线控制器中加入适应性功能，而且还与客户合作开 发符合其需要的新款式，例如增加报案系统的光线控制器、 提供客户所需要的颜色等等。正式由于定制化和适应性的有 效结合，使得公司在行业内获得领先地位。
Make-or-buy decision outsourcing
在波音747客机的制造需要400多万个零部件，这些零部件 中的绝大部分都不是由波音公司内部生产的，而是由65个 国家中的1500家大企业和15000家中小企业分包的。
购制决策的历史发展
GM公司
GM公司的购制决策问题
（1）我们零部件生产专业化的内部供应部门在价格、质量和服务各方 面必须具有充分竞争力，如果不是这样的话，公司内的采购部门可以自 行向外部货源采购。
供应链管理“6R”目标：
将顾客所需产品（right products）及时地（right time）按正确的数量（right quantity）、质量（right quality）、状态（right status）发送到正确的过程总成本最小化。
（2）即使我们已经决定宁愿自己生产而不向外采购，并已经开始生产， 这也决不意味着已作出了这样一个不变的决策：我们将留住这条生产线。
（3）只要有可能，我们就会尽量让公司的内部供应部门与外部的竞争 者进行竞争，同时对本公司自己生产好还是外购好的问题进行连续不断 的判断。
（4）一般的错误概念是：自己生产比外购合算。这样能够省下付给 供应商利润的额外费用。然而事实是，如果供应商所获得的利润是正常 的，是具有竞争性的，那么你非要求自己投资制造，那将会得不偿失。
大规模定制
大规模定制思想的提出：Alvin Toffler（1970年） David M. Anderson：《大规模定制》1993）
“大规模定制”作为对传统的标准化思想的变革， 强调在满足顾客个性化需求的前提下实现大规模的 产品制造或服务提供，在充分享受规模经济所带来 的低成本优势同时，把顾客价值和满意度真正纳入 到制造体系当中。
户共事的供应商数目不到当时的1/3。例如福特 汽车公司将其供应商数目由5.2万家减少到5000 家（尼尔·瑞克曼等，1995）。 讨价还价能力与成本 长期利益
供应商分类
生产 商在 伙伴 关系 特定 投资 上的 高低 程度
高
•生产商主导型
•战略伙伴关系
•市场交易型
高 •供应商主导型
供应商在伙伴关系上特定投资的高低程度
价格敏感程度 竞争压力
大规模定制的技术支持
产品设计
产品平台方法（product platform approach）
产品制造
制造系统柔性化 准时制（Just-in-time，JIT） 敏捷制造（Agile Manufacturing）
供应链管理（SCM）
供应链管理（supply chain management，简记为SCM）指 “通过对供应链中的物流、信息流与资金流进行设计、规 划、控制与优化，以更低的成本、更高的服务质量实时地 满足顾客需求，与此同时推动供应链中所有参与者业务流 程效率和绩效不断改进、提高和完善的整个管理过程”。
大规模定制的两种类型
类型1
客户对技术细节有着相当的了解和主导程度 模块化 厂商对顾客需求偏好进行引导
类型2
客户所关注的主要是产品整体性能 性能定制 厂商的产品设计能力
大规模定制企业的策略选择
策略1：利用溢价和成本下降来拓展盈利空间
策略2：将成本下降用以提高产品价值
价格 服务
产品多样化的管理
产品多样化（product variety）
内部多样化（internal variety） 外部多样化（external variety）
产品多样化的成本
多样化的冗余问题
供应商管理
市场交易关系 伙伴关系（partnership） 一些研究表明，与10年前相比，今日与企业客
大规模定制的经济利益
与标准化产品相比，定制产品将为顾客带来更高的感知 价值（perceived value）；
大规模定制可以大大降低了成本库存费用； 通过提高顾客满意度来获得更高水平的忠诚度，从而获
得顾客在整个生命周期内的价值，并有利于拓展企业的 顾客群体； 由于大规模定制在产品设计上非常注重柔性与模块化， 因此能迅速地适应市场与技术所发生的变化； 企业可以通过大规模定制产品来获取客户偏好信息，从 而更好地预测市场趋势及其变化，在此基础上以更快的 速度推出标准化产品。
存货被企业视为“资产” 管理者常常将存货作为缓冲外界突发性变动的
一种有效手段
JIT的出现与“zero inventory”思想 一些经验数据表明，通常情况下，企业每年维
持库存的成本为库存价值的25%，即库存成本 维持率为25%。这样，每年用于维持400万元库 存的费用是100万元。
购制决策与外包