供应链管理中供应商管理毕业论文
企业管理中的供应链管理与供应商关系

企业管理中的供应链管理与供应商关系供应链管理一直是企业管理中的一个关键问题,因为供应链的有效管理能够帮助企业提高效率、降低成本,并与供应商建立良好的合作关系。
本文将探讨供应链管理与供应商关系的重要性,并提供一些有效的管理方法。
供应链管理是指从原材料采购到最终产品交付给消费者的整个过程,涉及到多个环节,包括采购、生产、物流、销售等。
在这一过程中,供应商与企业之间的合作至关重要。
供应商是企业成功运营的重要一环,因为他们提供了所需的原材料、零件和设备等物质资源。
一个良好的供应商关系可以确保供应品质的稳定性和及时交付,从而增强企业的竞争力。
首先,建立良好的供应商关系可以帮助企业降低成本。
通过与供应商建立长期稳定的合作关系,企业可以获得更好的采购价格和付款条件,同时还可以减少物流和库存成本。
供应商也会因为稳定的订单而降低生产成本,并提供更好的售后支持。
这种合作模式可以让企业在竞争激烈的市场中获得更大的优势。
其次,供应链管理可以帮助企业提高生产效率和质量控制。
在供应链中,企业与供应商之间的沟通和协作非常重要。
通过及时分享信息,企业可以更好地了解市场需求和供应商的能力,从而做出更准确的生产计划。
同时,供应商的技术能力和质量管理系统也可以为企业提供可靠的支持,保证产品的质量和一致性。
此外,供应链管理还可以帮助企业降低供应风险。
在供应链中,供应商可能面临物流延误、原材料短缺或质量问题等各种风险。
企业需要与供应商建立紧密的沟通机制,及时了解和解决这些问题。
另外,企业还可以通过与多个供应商建立合作关系,以减少对某一供应商产生的风险的依赖。
在供应链管理中,企业可以采用一些有效的管理方法来提升供应商关系。
首先,建立双方互信的基础是关键。
企业应该尊重供应商的利益,与其建立长期合作关系。
同时,企业也应该定期与供应商进行面对面的沟通,解决问题和改善合作关系。
其次,信息共享和透明度也非常重要。
企业可以建立供应链管理系统,实现供应商和企业的信息共享。
供应链中的供应商关系管理

供应链中的供应商关系管理供应链管理是现代企业管理中的重要组成部分,而供应商关系管理则是供应链管理中至关重要的一环。
供应商关系管理指的是企业与供应商之间建立的合作关系,通过有效的管理和沟通,实现双方利益的最大化。
在供应链中,供应商是企业的重要合作伙伴,其供应能力、产品质量、交货准时性等方面的表现直接影响着企业的生产运营和市场竞争力。
因此,建立良好的供应商关系管理对企业的发展至关重要。
一、建立供应商关系管理的重要性1. 提高供应链效率供应商是供应链中的重要一环,其供应能力和效率直接影响着整个供应链的运作效率。
通过建立良好的供应商关系管理,可以加强与供应商之间的沟通和协作,提高供应商的配合度和响应速度,从而提升整个供应链的运作效率。
2. 降低采购成本与供应商建立长期稳定的合作关系,可以帮助企业获得更好的采购价格和优惠条件,降低采购成本。
同时,通过供应商关系管理,可以及时了解市场变化和供应商情况,制定更加灵活和有效的采购策略,进一步降低采购成本。
3. 保障产品质量供应商是产品质量的重要保障者,建立良好的供应商关系管理可以帮助企业监控和管理供应商的产品质量,确保产品符合标准和要求。
通过与供应商建立质量管理体系和监控机制,可以及时发现和解决质量问题,提升产品质量和品牌声誉。
4. 促进创新与持续改进与供应商建立紧密的合作关系,可以促进双方在技术创新、产品设计等方面的交流与合作,共同推动产品的持续改进和创新。
通过供应商关系管理,企业可以及时了解市场需求和趋势,引入新技术和新产品,保持竞争优势。
二、供应商关系管理的关键要素1. 选择合适的供应商选择合适的供应商是建立良好供应商关系管理的基础。
企业在选择供应商时,需要考虑供应商的信誉、实力、质量管理体系、交货能力等因素,确保选择到与企业需求相匹配的供应商。
2. 建立合作契约建立明确的合作契约是供应商关系管理的重要环节。
合作契约应包括双方的权利和义务、产品质量标准、交货期限、价格条款、违约责任等内容,确保双方在合作过程中权利和义务清晰明确。
供应链管理论文范文两篇

供应链管理论文范文两篇论文一:供应链管理研究综述摘要:供应链管理是指通过协调供应链中各个环节的活动,提高供应链的效率和灵活性,以满足消费者需求的一项管理工具。
本文通过对供应链管理的研究进行综述,总结了其发展历程、主要内容和研究热点,为进一步研究提供了参考。
关键词:供应链管理;协调;效率;灵活性;研究热点1.引言供应链管理作为一种重要的管理工具,已经引起了广泛的关注和研究。
随着全球市场的竞争加剧和消费者需求的多样化,供应链管理对于企业的竞争力和市场地位至关重要。
本文对供应链管理的研究进行综述,旨在总结研究进展,发现研究热点,并为进一步研究提供参考。
2.供应链管理的发展历程供应链管理的概念源于上世纪80年代,最初表述为“物流系统管理”。
随着时间的推移,供应链管理逐渐成为一个独立的学科领域,受到学者和企业界的重视。
在发展历程中,供应链管理经历了从单一企业内部优化到整个供应链协同优化的过程。
3.供应链管理的主要内容供应链管理的主要内容包括供应链战略规划、供应链设计与优化、供应链协调和供应链绩效评价等。
供应链战略规划是指企业根据市场需求和自身优势确定供应链战略目标,并制定相应的策略和计划。
供应链设计与优化是指企业通过优化供应链的结构和流程,提高供应链的效率和灵活性。
供应链协调是指通过协调供应链中各个环节的活动,实现供应链的整体效益最大化。
供应链绩效评价是指通过建立评价指标体系,对供应链的绩效进行评估和改进。
4.供应链管理的研究热点当前供应链管理的研究热点主要包括供应链可持续发展、供应链风险管理和供应链数字化转型等。
供应链可持续发展是指通过减少资源消耗和环境污染,实现供应链的长期可持续发展。
供应链风险管理是指通过识别和评估供应链中存在的风险,并采取相应的措施进行管理和应对。
供应链数字化转型是指通过应用新兴技术,实现供应链的数字化和智能化,提高供应链的效率和灵活性。
5.结论供应链管理作为一项重要的管理工具,对企业的竞争力和市场地位具有重要的影响。
供应商管理-毕业论文

经营管理系连锁经营管理专业严永鹏【摘要】近年来,随着市场竞争的全球化和激烈化,供应商管理越来越为企业所重视,科学的管理模式对企业生存和发展极其重要。
供应商的选择与评价既是供应链管理的重要环节,又是供应链合作得以顺利运行的基础.因此,如何选择技术、质量过硬的企业作为合作企业,如何对现有供应商做出正确的评价,具有重大意义。
旅游业作为崛起的第三产业中的支柱产业,如何对其有效合理管理受到越来越多管理学者的关注。
本文在参考了大量文献、论文、著作基础上对旅游业特点,供应链基础作解释,在此前提下创新性的提出用供应链管理体系研究优化旅游业管理中各环节问题。
将所学供应商管理,运作管理模型等知识有效应用到旅游管理实践中进行研究.我们讨论提高旅游产品质量,无论是通过提高消费者成熟度和理性,还是通过加强旅游合同管理、重视投诉处理、提高旅游企业员工素质和服务水平,都应该认识到,这些手段基本上都是从对旅游企业督促和监管的角度提出的,在整个过程中旅游企业始终是旅游产品和服务提供的主体。
既然企业是产品和服务提供的主体,那么,在提高产品质量的同时如何履行社会责任维持旅游业的可持续发展,对于旅行社而言就显得尤为重要和特殊。
【关键词】:供应商选择旅游业结构优化旅游业管理目录第一章绪论 (4)1、研究背景及意义 (4)第二章供应商管理与旅游业管理 (5)2。
1供应商管理概述 (5)2。
2旅行社与供应商 (5)第三章供应商选择与评价 (7)3.1供应商的选择 (7)3.2供应商选择应注意的问题 (8)3.3供应商的评价原则 (9)第四章杭州越海商务旅行社的供应商选择与评价优化方案 (9)4。
1 杭州越海商务旅行社供应商管理现状分析 (9)4.2杭州越海商务旅行社供应商选择方案设计 (10)4。
3杭州越海商务旅行社绩效考评体系的建立 (12)4.4杭州越海商务旅行社的供应商关系管理 (13)第五章结论及展望 (15)5.1结论 (15)5。
绿色供应链中的供应商管理

绿色供应链中的供应商管理在当今全球经济追求可持续发展的大背景下,绿色供应链管理已成为企业竞争力的重要组成部分。
而在绿色供应链中,供应商管理更是关键环节之一。
有效的供应商管理不仅能够降低企业的环境风险,还能提升企业的社会形象和经济效益。
绿色供应链中的供应商管理,首先要明确其目标。
这一目标绝非仅仅是采购到物美价廉的产品或服务,而是要在保证供应链正常运转的同时,实现环境友好、资源节约和社会责任的履行。
这意味着供应商需要在生产过程中减少能源消耗、降低废弃物排放、合理利用资源,并遵守相关的环保法规和社会责任标准。
为了实现这一目标,企业在选择供应商时,需要建立一套全面而严格的评估体系。
这套体系不能仅仅关注供应商的产品质量、价格和交货期等传统指标,更要重点考察其环境管理体系、能源利用效率、废弃物处理方式以及是否存在环境污染等方面的情况。
例如,一家供应商如果没有通过 ISO 14001 环境管理体系认证,或者在过往的生产中被曝出存在严重的环境污染问题,那么企业在选择时就应当谨慎考虑。
在与供应商建立合作关系之后,企业不能就此放松对其的管理和监督。
持续的沟通和协作是确保供应商始终符合绿色要求的重要手段。
企业应当定期与供应商交流环保技术和管理经验,共同探讨如何进一步优化供应链中的环境表现。
同时,还可以通过组织培训和研讨会等方式,提高供应商的环保意识和管理水平。
另外,合同管理在绿色供应链的供应商管理中也起着至关重要的作用。
合同中应当明确双方在环境保护和可持续发展方面的权利和义务,包括但不限于供应商需要达到的环保标准、违规的处罚措施以及合作终止的条件等。
这样一来,一旦供应商出现违反绿色要求的行为,企业就能够依据合同采取相应的措施,保护自身的利益和声誉。
激励机制也是推动供应商积极参与绿色供应链的有效手段。
企业可以为表现出色的绿色供应商提供更多的合作机会、优先付款、价格优惠等激励措施。
相反,对于那些未能达到绿色标准的供应商,则可以采取减少订单量、暂停合作等惩罚措施。
供应链运营毕业论文范文

供应链运营毕业论文范文摘要本文基于对供应链运营的研究,分析了供应链运营在实现高效、可持续发展方面的关键性作用。
通过对该领域的文献综述和案例研究,探讨了供应链规划与设计、供应链管理与优化以及供应链协同合作等方面的重要问题和挑战。
在此基础上,提出了提升供应链运营效率和效果的策略和建议,以期为企业提升供应链运营水平提供参考。
引言在全球化经济环境下,供应链运营对企业的战略竞争力具有重要作用。
有效的供应链运营可以帮助企业降低成本、提高服务质量、增强市场竞争力。
本文将深入研究供应链运营的关键问题和解决方案,以期为企业在全球市场中取得竞争优势提供参考。
供应链规划与设计供应链规划与设计是供应链运营中的关键环节。
在规划阶段,企业需要清晰地确定其目标和需求,制定合理的策略和计划。
在设计阶段,企业需要考虑资源配置、组织结构以及信息系统的建设等问题。
通过合理的规划和设计,企业可以建立高效且可持续的供应链体系。
供应链管理与优化供应链管理与优化是确保供应链运营顺利进行的重要手段。
企业需要建立有效的供应链管理体系,包括供应商选择与评估、订单管理、库存控制以及运输和配送等方面的工作。
同时,企业还需要运用优化的方法和工具,提高供应链的运作效率和质量,提升企业整体绩效。
供应链协同合作供应链协同合作是实现供应链运营高效的关键要素。
通过与供应商、分销商和物流服务提供商等合作伙伴建立紧密的合作关系,企业可以共同解决供应链中的问题和挑战。
合作伙伴间的信息共享和协同决策可以帮助企业更好地把握市场需求、协调供应链活动、降低成本并提高响应速度。
策略和建议为了提升供应链运营效率和效果,本文提出以下策略和建议:1. 建立清晰的供应链规划和设计,确保企业的目标和需求明确,并制定相应的策略和计划。
2. 建立有效的供应链管理体系,包括供应商选择与评估、订单管理、库存控制以及运输和配送等方面的工作。
3. 运用优化方法和工具,提高供应链的运作效率和质量,优化资源配置和流程管理。
供应链中的供应商合规管理

供应链中的供应商合规管理随着全球化的深入,供应链管理变得愈发复杂,供应商的合规性也日益受到重视。
供应商合规管理是指组织针对供应商进行的合规性评估、监管和改善的过程。
合规管理在保障企业利益和形象的同时,也有助于推动整个供应链的可持续发展。
本文将从合规管理的重要性、合规管理的原则以及实施合规管理的关键步骤等方面进行论述。
一、合规管理的重要性供应商合规管理对于企业来说具有重要的意义。
首先,合规管理有助于降低风险。
合规管理可以帮助企业避免与不合规供应商合作,减少合规风险和法律责任,保护企业的声誉和利益。
其次,合规管理有助于提高供应链的透明度和可持续性。
通过对供应商进行合规性评估和监管,企业可以更好地了解供应链中的环境、劳动、人权等方面的情况,推动供应链的可持续发展。
最后,合规管理也是一种企业社会责任的体现。
通过合规管理,企业可以积极监督和引导供应商履行道德、环境和劳动等方面的责任,促进整个供应链的可持续发展。
二、合规管理的原则在进行供应商合规管理时,应遵循以下原则:1. 法律合规原则:企业应确保供应商在合作过程中遵守相关的法律法规,不进行违法活动。
2. 道德伦理原则:企业应要求供应商遵循道德伦理,不从事贿赂、腐败等不道德行为。
3. 人权保护原则:企业应确保供应商在劳动权利、雇佣不歧视等方面符合国际人权标准。
4. 环境保护原则:企业应要求供应商遵循环境保护法规,开展可持续经营,减少环境影响。
5. 可追溯性原则:企业应推动供应商建立完善的追溯体系,确保供应链中的产品和原材料来源可追溯。
三、实施合规管理的关键步骤1. 制定合规政策:企业应制定明确的供应商合规政策,明确合规的要求和标准,为合规管理奠定基础。
2. 供应商评估:企业应对供应商进行全面的合规性评估,包括法律遵守、道德伦理、劳动权益、环境保护等方面。
评估可以通过问卷调查、现场审核等方式进行。
3. 监管和改善:企业应建立监管机制,对供应商的合规情况进行监督和管理。
供应链管理的论文(优秀9篇)

供应链管理的论文(优秀9篇)企业供应链管理论文篇一一、供应链一体化下企业物流管理的新特点当今企业的物流管理包含在各个供应链的管理当中,而供应链的管理范围也已经包括了外包和其他渠道伙伴关系的管理等多方面的的管理范畴,因此,许多企业在供应链一体化的物流管理水平下提高了企业的办事效率与管理水平,而这些方面的特点主要体现在以下三个方面。
1.市场反映性。
作为企业来说应该要对市场的需求变化有一个快速的反应,以便更快的做出相应的对策,这就要求企业在供应链的上下环节根据市场需求,来制定相应的生产、采购以及各环节的配送都能有一个非常顺畅的条件,从而加快物流的流通速度,对市场需求做出更加快速的反应,这就要求在在物流配送的过程中减少不必要的资源浪费,为企业降低生产成本,使整个物流管理水平更加高效同时也更加标准,从而提高整个物流管理水平。
2.信息技术性。
传统的企业物流管理由于信息普及还不是那么广泛,加之企业对于物流管理部门的重视程度不够高,使得对数据的处理还比较落后,容易造成数据上的误差,与企业内部之间的信息交流不能及时反馈,这就造成了物流水平比较低下。
而如果运用最新的信息技术则能很好的解决上述出现的问题,使得企业在供应链的链接上更加迅速准确,与企业内部之间的交流也更加高效,大大降低供应链的运营成本,提高整个供应链的效率。
3.物流服务性。
经济的快速发展加快了供应链的一体化进程,而现代企业通常是利用物流职能当中的外包形式来达到整合利用资源,降低企业的物流成本,从而提高整个的物流服务水平。
物流服务商的形成,在整个物流供应链当中充当着一个协调者的角色,提高整个物流管理水平,减少与客户之间的矛盾,提高物流服务的质量,使物流服务水平更加多样,满足不同群里之间的需求。
二、供应链一体化下企业物流管理的有效对策随着信息化水平的不断提高,物流管理已经成为企业经济发展不可或缺的一部分,给企业的进一步发展带来了巨大的经济效益,因此,加快供应链一体化企业的物流管理水平的方法应从以下几个方面入手。
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南京财经大学本科毕业论文(设计)中文题目:供应链管理中的供应商管理——以巴奥米特为例英文题目: Supplier mangament of supply chain management--------base on biomet company姓名: 温发科准考证号: 040108102119 专业:采购与供应管理指导教师:王亮2010年 3 月目录摘要 (3)一、引言 (4)(一)研究背景 (4)(二) 研究目的 (5)二、供应链中供应商管理概述 (5)(一)供应商管理基本概念与特点 (5)(二)供应商管理的内容及七大指标的定义 (7)三、巴奥米特供应商管理分析 (12)(一)巴奥米特公司简介 (12)(二)常州巴奥米特供应商管理现状 (13)(三)常州巴奥米特供应商管理存在的问题 (16)四、巴奥米特供应商管理问题的解决方案 (18)(一)常州巴奥米特供应商的开发与集团ASL冲突的解决 (18)(二)常州巴奥米特供应商的绩效考核中的问题的应对措施 (20)五、结束语 (23)参考文献: (24)供应链管理中供应商管理摘要未来的竞争是供应链的竞争。
日趋激烈的竞争,日益受到关注的质量、总成本、长期合同、供应商基地的合理化及库存的减少、逐渐增加的外包,就是组织和企业目前所面临的现实世界。
传统意义上单纯的购买者和供应者之间的对抗性关系已经消亡,取而代之的是正向战略合作伙伴关系方向转换。
这伙伴公司的基础是:相互间的信任和尊重,价值分析的使用,单一供应商来源的更多使用及更少的人做更多的工作。
本文从巴奥米特公司的实际出发阐述了通过优化供应商管理机制,从而提高了供应商的整体素质,有效的降级了企业运营成本,达到企业利润的最大化。
使自己始终位于全球骨科医疗器械三甲的位置。
关键词:竞争战略合作运营成本Suppliers management of supply chain managementAbstractThe future of competition is the competition in the supply chain. The increasingly fierce competition, increasingly concerned about the quality, the total cost, long-term contracts, the supplier base rationalization and inventory reduction, gradually increasing outsourcing, that is, organizations and businesses now face the real world. The traditional sense of pure buyers and suppliers of the adversarial relationship between the dead, replaced by a positive strategic and cooperative partnership between the direction of conversion. This is the basis for partner companies are: mutual trust and respect of the use of value analysis,single-source supplier for more use and fewer people to do more work. In this paper, the reality of the company's Biomet expounded by optimizing supplier development and management mechanism, thereby enhancing the overall quality of suppliers, effectively downgrading the enterprise operating costs to achieve the maximization of corporate profits. Itself has always been a global orthopedic medical device is located in the top three positions.Key Wordscompetition; strategic and cooperative partnership ; Operating cost一、引言(一)研究背景随着世界经济一体化进程的加速和互联网的发展,企业之间竞争日趋激烈和透明化,怎样能够更有效的取得利益和降低成本已经成为世界性的课题。
那么企业要想在竞争中获得生存,其供应链的管理越发至关重要。
供应链管理(Supply chain management,SCM)是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划、控制等职能。
如何通过改善上、下游供应链关系,整合和优化信息流、物流、资金流,以提高企业的竞争优势,这是公司获得竞争优势的一大主题。
而作为供应链源头的供应商管理必然成为重中之重了,为此许多公司花费大量人力物力对员工培训,从而更好的实施供应商管理战略,减少因供应商问题而造成的成本的浪费。
放眼国内外,不论是管理卓越的世界级企业,还是刚刚从传统思维中高速发展的民营企业,都已经完全意识到供应商不再是一个传统意义上物料或者服务的提供者,而是自己公司的一个不可缺少的合作者和支持者。
如果一个企业没有一个良好供应商管理体系,那是不可想象的。
正是这种激烈的竞争中,如何进行更加有效的供应商管理,对于企业的生存和发展具有重大的意义(二) 研究目的从宏观方面来讲,企业存在与发展的意义就是在于为社会和人们的需要提供产品和服务,并使之感到满意;从微观方面来讲,企业存在与发展的意义就是能够持续经营,取得利润,让企业更加快速的发展。
而取得利润的方法有很多种,如何从现有的经营体制中找到产生利润的隐藏空间,从而使企业产生利润和效益的整体能力得到提升。
正是这种愿望的驱使下,供应链管理正式登上了历史的舞台,她的成功运作给企业展现了她独特的魅力。
而作为供应链管理的关键环节的供应商管理也自然首当其冲的成为了众多学者甚至企业研究的课题。
作为一个从事采购与供应管理的人员,我觉得通过研究公司的供应商开发与管理,能够为企业节省更多的费用,从而创造更的利润,所以,这也是我此次为何选择供应链中的供应商管理作为研究对象的主要目的。
二、供应链中供应商管理概述(一)供应商管理基本概念与特点1. 供应商管理的概念供应商是指可以为企业生产提供原材料,工程设备、服务以及企业一切其他资源的单位,企业要维持正常的生产运营就必须有自己的合格供应商给自己提供各方面的需求资源,所以供应商的物质供应能力以及服务对一个企业的生存发展至关重要,供应商既可以是生产企业,也可以是流通企业。
供应商的管理是指对于供应商的开发、了解、选择以及使用等综合性工作的总称,是企业对资源来源的控制和管理,是企业保证为生产提供可靠资源的根本。
供应商管理是供应链采购管理中一个很重要的问题,它在实现准时化采购中有很重要的作用。
2.供应商管理的特征世界级的供应商管理的特征主要包括十二个方面,他们分别是:1)投入到全面质量管理(TQM)2) 投入到及时系统( JIT )3) 投入到全程时间的缩减。
4) 远程战略计划。
该计划应该是多维的,应该将包括组织机构的供应策略在内的和与客户需求相关的整体共同计划充分集成。
5) 供应商关系。
供应商关系包括网络、合作伙伴和联盟。
这个关系应包括供应商基库的合理化以及把供应商划分成“战略的”、“有优先权的”和“非亲近关系”。
与战略供应商的关系包括高度的信任、共担风险、共享回报、数据共享以及供应商在介入生产方面的改进。
6) 战略成本管理。
它涉及用于评估投标的全程生命获取法和信息技术的应用,以达到贯穿整个供应链的“无缝隙”采购过程。
7) 绩效衡量。
它包括用于且贯穿于整个工业界的水准基点法。
绩效的衡量尺度应在咨询其客户、其他组织机构单位和供应商的基础上来制定。
8) 培训和职业发展。
它应包括高级采购职位所需技能的确认以及维持员工的技能储备量。
9) 优质服务。
采购应该是主动的,应能预料客户的需求并表现出灵活性。
10) 共同的社会责任。
这应特别考虑职业道德、环境保护、安全措施以及支持本地供应商。
11)学习。
世界级采购应认识到学习和教育是事业持续改进和发展中生死枚关的因素。
12) 管理和领导。
尽管这一内容列在最后,但这可能是最重要的。
采购任务的执行者希望赢得高级管理层的支持,自己也从中获得乐趣,同时也应认识到观念转变的重要性。
这样的领导者应该是有眼光的,鼓励公开交流的,与他人平等相处的,以及努力开发其员工和供应商的潜力的。
(二)供应商管理的内容及七大指标的定义1. 供应商管理的目的简单的说,供应商管理的目的就是实现——“与供应商双赢”。
其大意是紧密合作,共同发展,你好我好大家好,都能赚到最多的钱。
2. 供应商管理的内容供应商管理的主要内容包括供应商的选择、供应商的审核、供应商档案信息管理、供应商绩效评价、供应商退出和对相关信息的查询分析。
供应商选择、审核和供应商绩效评价是供应商管理工作的重点,因为供应商的选择和审核对企业采购和成本控制有直接的影响,而供应商的绩效评价则是对采购业务最有效地支持和监督。
3.供应商七大指标体系总体上,供应商管理指标体系包括七个方面:质量(Quality)、成本(Cost)、交货(Delivery)、服务(Service)、技术(Technology)、资产(Asset)、员工与流程(People and Process),合称QCDSTAP,即各英文单词的第一个字母。
前三个指标各行各业通用,相对易于统计,属硬性指标,是供应商管理绩效的直接表现;后三个指标相对难于量化,是软性指标,但却是保证前三个指标的根本。
服务指标介于中间,是供应商增加价值的重要表现。
前三个指标广为接受并应用;对其余指标的认识、理解则参差不齐,对其执行则能体现管理供应商的水平。
质量指标(Quality)常用的是百万次品率。
优点是简单易行,缺点是一个螺丝钉与一个价值10000元的发动机的比例一样,质量问题出在哪里都算一个次品。
供应商可以通过操纵简单、低值产品的合格率来提高总体合格率。
在不同行业,标准大不相同。
例如在采购品种很多、采购量很小的“多种少量”行业,百万次品率能达到3000就是世界水平;但在大批量加工行业的零缺陷标准下,这样质量水平的供应商八成属于淘汰对象。