设计理念

好的设计，是有温度的。

很久之前就有人预测，2016将是“产品元年”，新的技术、渠道、O2O发展和消费理念的成熟发酵，会带来巨大变革。果不其然，今年的新品一直呈现井喷状态，最近更是几乎每天都有发布会，竞争异常激烈。

起初为了攻占市场，各大企业比拼的是“硬实力”。以大家都熟悉的手机为例，双核四核VS八核十核，金属外壳VS整机钢板，甚至在年中的时候，国内外的几家厂商为争高通骁龙820的首发，进行了旷日持久的撕X大战。

后来大家慢慢发现，硬件已经很难拉开“一骑绝尘”般的差距，便纷纷寄希望于提高“软实力”，也就是设计。一时间流派众多，百家争鸣。今天就让我们分析一些在设计方面口碑出色的作品，来看看怎样的设计，才是真正的好设计。

提起设计感强的品牌，或许很多人都会想到两个：苹果和无印良品，我们先来说说苹果。苹果为何能取得如此大的成功？80%的功劳都是产品设计。

在一代iPhone未发布之前，绝大部分手机的新品在硬件和系统上差别不大，很多厂商把力气都用在了键盘上，直板、滑盖、翻盖、旋转盖、全键盘，恨不得把电脑键盘全盘压缩到手机上。苹果并未参与这场“键盘大战”，而是默默地进行用户调研，发现了几个用户的“痛点”：键盘占比太大，影响使用体验；手机娱乐性不强，操作复杂；要是手机能像电脑一样方便直观就好了。于是苹果放弃

了与所有同行的比较，也勇敢的脱离了主流，耗时良久，成功将苹果电脑的ios 系统、ipod娱乐系统优化移植至手机，且大胆使用了全触屏+home键，改变了全世界的手机使用体验，影响延续至今。

再来说说无印良品，它是“极简风”的倡导者，日式Wabi-sabi侘寂（朴素、寂静、自然、留白）美学在其产品上体现的淋漓尽致。在那个比拼智能化，每样东西都要加上N个功能，样式也尽显繁复绚烂的都市化年代，无印良品则看到了光鲜都市人背后的阴影：生存与生活的界限日渐模糊，压力让他们喘不过气，和被繁杂交际侵扰渴望安静的内心。于是它们奉行“少即是多”的理念，砍掉产品多余的功能，放弃反复的雕花、印花装饰，采用朴素自然的原料和外观，注重产品的实用价值，出产了一件件“会呼吸”的产品，默默的治愈着每个使用者。

还有个设计节目，也让人眼前一亮，那就是《梦想改造家》。其实装修类的节目有很多，为何这个节目口碑最好？因为只有这个家装节目，不作秀，不用虚假反应，设计师也没有过多炫技，只是通过对住户各方面需求的了解，为其量身打造最宜居的房子。

印象最深的一集，是一个女儿带患了癌症的妈妈出去旅游，希望在旅游期间给妈妈住的房子改造一下。设计师带领团队用了两周时间，基本是不吃不喝不睡地把这户居民楼老房子，改成了有独立庭院能观赏四季变换的生态美宅。14天后，妈妈在完全不知情的情况下回到家，看到了焕然一新的居所，她轻轻地、节制地哭，一个劲儿说：活着真好，活着真好。或许这就是设计的意义所在。

而在家电行业，万家乐的设计理念也有异曲同工至之妙，它立志要设计出能够给使用者带来幸福感的产品，但到底怎样的产品会给人幸福感？或许无非四个字“得心应手”。“应手”容易，一款热水器能够让人洗个澡，一套厨电产品能够让人做顿饭，都可以算是“应手”了。但是“得心”很难，为此，万家乐回归了“乐万家”之初心，深入倾听用户的声音，明白了想要“得心”必须要深入了解用户痛点，并精准的为其喷上“止痛剂”。

比如洗澡的痛点是什么？是经历了一天的寒冷、劳累、伤心、委屈之后，渴望用一个舒服的热水澡洗掉烦恼，治愈身心，却在漫长的等待和忽冷忽热的水温中愈发糟糕的心情；也是那些小心谨慎，缺乏安全感的人，每次洗澡都要小心翼翼反复拔插头的无奈。万家乐的“止痛剂”是推出了即开即热、持久恒温的X7中央热水燃气热水器，和出水即断电，洗澡后自动复电的S6安全“无电洗”电热水器，还原一段本应只有温暖和安心的沐浴之旅。

再比如做饭的痛点是什么？是大家真的就喜欢吃外面用料不明的外卖吗？或许并不是，只是快节奏的生活压榨了人们的耐心，在无数次的烟熏火燎、手忙脚乱中心有余悸，对厨房敬而远之。万家乐又推出了“mate3智联饪”，解放双手，让每个人都能轻松烹饪，从此远离下厨的麻烦，只需享受健康食物的美味

营养，和为爱烹饪的乐趣，下厨，本就应该是这样温暖纯粹的事情。

通过以上几个例子的共同点，我们或许可以发现什么才是真正的好设计：风格不重要，是否是主流不重要，是否完美狙击了竞品的功能不重要，真正重要的永远是人，是产品的使用者，能否最大程度的让其享受产品的实用性、功能性，能为其带来安全感、舒适感、满足感，甚至能够治愈其心情，改变其生活，才是设计的最高追求。

记得有一部叫做《Boss》的刑侦剧有一段很棒的台词：“做记者的，不在于站的多高，声音多大，只要你的声音是有温度的，总会有人听得到。”或许这段话，对于设计，也同样适用，希望未来会有更多有温度的产品，带给大家温暖与舒适。