电脑常见故障排除手册(完整)
计算机常见故障及排除手册
计算机常见故障及排除⼿册计算机常见问题及答疑⼿册1.系统软件2.应⽤软件3.⽹络故障4.安全防护时间：2006年4⽉计算机类设备常见问题答疑（系统软件）⼀．如何为电脑添加开机密码及COMS密码？答：⾸先在开机的时候连续按“ｄｅｌ”键（如有特殊情况，请查阅开机提⽰及主板说明书），进⼊ＣＭＯＳ，移动光标到ＢＩＯＳＦＥＡＴＵＲＥＳＳＥＴＵＰ这⼀项敲回车，找到ＳｅｃｕｒｉｔｙＯｐｔｉｏｎ这⼀项，默认为Ｓｅｔｕｐ，此时只在进⼊COMS时要求密码保护，按ＰａｇｅＤｏｗｎ键把它改为Ｓｙｓｔｅｍ，此时在进⼊COMS及系统时都要求密码保护，设置完此项后，在SET SUPERVISOR PASSOWRD(若在SET USER PASSWORD中进⾏密码设置，则不可进⾏COMS修改)中设置并确认密码后，密码即可⽣效。
⼆．如何调整回收站的容量？答：windows⾥的回收站容量⼤⼩默认设置是windows可管理的硬盘空间的10％，⽤户若使⽤了⼀个10GB的硬盘，在Windows 98默认情况下，回收站就有可能会占去1GB，简直令⼈难以相信。
我们只需右击桌⾯上的回收站图标，并从弹出的快捷菜单中执⾏“属性”命令，打开“回收站属性”对话框进⾏设置，就可以改变它的⼤⼩了。
三．为什么电脑使⽤的时间久了，系统就会变慢，感觉性能也下降很多，可是在运⾏磁盘碎⽚整理以后就能好多了呢？答：在操作系统中删除⽂件会在硬盘上留下空⽩区域。
当Windows保存新数据时，它会填补这些空间，从⽽把⽂件分割成了许多部分，进⽽增加了访问⽂件所需的时间。
另外还有⼀个原因就是因为Windows具有的虚拟内存技术。
使⽤虚拟内存技术可以加快程序的执⾏速度，但是时间久了就会在硬盘上遗留很多的页⾯交换⽂件，其实也就是⽂件碎⽚，影响了系统响应的速度。
微软公司在它的操作系统中带的磁盘碎⽚整理⼯具就是帮助硬盘将⽂件碎⽚重新组织为连续的数据，达到提升系统速度的⽬的。
所以建议⼤家在使⽤电脑⼀段时间后（最好是每半个⽉）要对硬盘进⾏碎⽚整理。
计算机维修手册
计算机维修手册一、引言计算机在现代社会中扮演着重要的角色，然而，由于各种原因，计算机也会出现各种故障。
为了帮助用户在遇到计算机问题时能够进行简单的维修和排除故障，本手册将介绍一些常见的计算机故障及其解决方法。
二、硬件故障1. 电源故障电源故障是计算机常见的问题之一。
当计算机无法正常启动或者突然关机时，很可能是电源故障引起的。
解决方法包括检查电源插头是否插紧、更换电源线等。
2. 显示器问题如果计算机的显示器无法正常显示图像，可以尝试检查连接线是否松动、调整显示器的亮度和对比度等。
如果问题仍然存在，可能需要更换显示器。
3. 硬盘故障硬盘故障可能导致计算机无法启动或者无法读取数据。
在遇到硬盘故障时，可以尝试重新插拔硬盘连接线、检查硬盘是否正常工作等。
如果问题无法解决，可能需要更换硬盘。
4. 内存问题内存问题可能导致计算机运行缓慢或者出现蓝屏等错误。
在遇到内存问题时，可以尝试重新插拔内存条、清洁内存插槽等。
如果问题仍然存在，可能需要更换内存条。
三、软件故障1. 操作系统问题操作系统问题可能导致计算机无法正常启动或者运行。
在遇到操作系统问题时，可以尝试重启计算机、修复操作系统等。
如果问题无法解决，可能需要重新安装操作系统。
2. 病毒感染病毒感染可能导致计算机运行异常或者数据丢失。
在遇到病毒感染时，可以尝试运行杀毒软件进行扫描和清除。
如果问题仍然存在，可能需要重新安装操作系统。
3. 软件冲突软件冲突可能导致计算机运行缓慢或者出现错误。
在遇到软件冲突时，可以尝试卸载冲突的软件、更新软件版本等。
如果问题仍然存在，可能需要寻求专业技术支持。
四、网络故障1. 网络连接问题网络连接问题可能导致计算机无法访问互联网或者局域网。
在遇到网络连接问题时，可以尝试重新连接网络、检查网络设置等。
如果问题仍然存在，可能需要联系网络管理员或者网络服务提供商。
2. Wi-Fi问题如果计算机无法连接Wi-Fi网络，可以尝试重新启动无线路由器、检查Wi-Fi密码是否正确等。
电脑维修操作手册
电脑维修操作手册---前言本操作手册旨在为用户提供基本的电脑维修知识和操作技巧。
电脑作为现代生活的重要工具，经常会遇到一些常见的故障。
阅读本手册可以帮助用户更好地了解电脑故障的原因，并提供一些简单的修复方法。
请在操作前仔细阅读本手册，并确保您对电脑的维修有一定的了解。
1. 电脑启动问题1.1 电源故障- 电脑无法开机：首先检查电源线是否插好，确保电源开关已打开。
如果电源线没有问题，则可能是电源故障，需要更换电源。
1.2 硬件故障- 内存故障：如果电脑无响应或频繁死机，可能是内存故障。
将内存条取下并重新插好，或更换新的内存条。
- 硬盘故障：如果电脑启动时出现“硬盘未找到”或“无法启动”的提示，可能是硬盘故障。
检查硬盘连接线是否松动，或更换新的硬盘。
2. 电脑网络连接问题2.1 有线网络连接问题- 网线故障：如果电脑无法连通互联网，可能是网线故障。
检查网线连接是否松动或损坏，更换新的网线。
- 网卡故障：如果网线连接正常但无法上网，可能是网卡故障。
在控制面板中更新网卡驱动程序，或更换新的网卡。
2.2 无线网络连接问题- 无线信号问题：如果无线网络连接不稳定，可能是信号弱。
将电脑尽量靠近路由器，或考虑购买信号增强器。
- 无线适配器故障：如果无线网络连接不可用，可能是无线适配器故障。
检查适配器是否正常工作，或更换新的适配器。
3. 电脑软件故障3.1 病毒感染- 杀毒软件：及时安装好杀毒软件，并定期更新病毒库，定期全盘扫描电脑。
- 恶意软件：避免下载未知来源的软件，不随便点击不明链接，定期清理浏览器缓存和Cookie。
3.2 系统错误- 蓝屏错误：如果电脑频繁出现蓝屏错误，可能是系统错误。
尝试重装操作系统，或联系专业的技术支持人员进行修复。
4. 电脑硬件故障4.1 显示器故障- 显示屏无显示：检查显示器电源是否插好，电源是否通电。
如果还是无显示，可能是显示器故障，需要更换或维修。
4.2 键盘或鼠标故障- 无响应：检查键盘或鼠标的连接是否松动，重新连接后尝试。
电脑维修手册
电脑维修手册第一章：电脑故障的常见类型及解决方法一、电脑无法开机1. 检查电源连接是否正常，确保电源线插好并通电。
2. 检查电脑主机内部电源连接是否松动或损坏，及时更换或固定。
3. 检查电脑主机的硬盘是否正常，如有异常声音或无法读取数据，可能需要更换硬盘。
4. 若以上方法无效，可能是主板或其他硬件问题，建议请专业维修人员进行处理。
二、电脑运行缓慢1. 清理电脑内部灰尘，特别是散热器和风扇部分，确保散热效果良好。
2. 关闭不需要的后台程序，并定期清理系统垃圾文件。
3. 检查硬盘空间是否充足，及时清理或扩展硬盘容量。
4. 检查电脑是否感染病毒，及时进行杀毒操作并安装防护软件。
三、显示器无法正常显示图像1. 检查连接线是否插紧，确保正常传输信号。
2. 检查显示器是否正常通电，并检查亮度和对比度的设置。
3. 检查显卡是否驱动正常，如有需要，及时更新显卡驱动程序。
4. 若以上方法无效，可能是显示器或显卡硬件问题，建议请专业维修人员进行处理。
四、键盘或鼠标失灵1. 检查键盘或鼠标是否连接正确，如有需要，可尝试重新连接。
2. 清理键盘或鼠标上的灰尘或污渍，确保按键和点击正常。
3. 尝试更换键盘或鼠标，排除硬件问题。
4. 若以上方法无效，可能是驱动程序问题，尝试更新或重新安装驱动程序。
第二章：常见软件故障及应对方法一、系统崩溃或蓝屏1. 尝试重新启动电脑，并检查是否存在新安装或更新的软件与系统不兼容的情况。
2. 检查电脑是否感染病毒，及时进行杀毒操作并安装防护软件。
3. 若以上方法无效，可能是系统文件损坏，建议进行系统还原或重新安装操作系统。
二、应用程序无法运行或闪退1. 检查应用程序是否是最新版本，如不是，建议更新到最新版本。
2. 检查应用程序所需的运行环境是否满足要求，如不满足，进行相应安装或升级。
3. 清理应用程序缓存文件，并尝试重新安装应用程序。
4. 若以上方法无效，可能是应用程序本身存在问题，建议联系软件厂商获得技术支持。
台式电脑故障排查手册
台式电脑故障排查手册一、引言台式电脑作为我们日常生活和工作中重要的工具，经常会遇到各种故障。
因此，本手册旨在帮助用户快速定位和解决台式电脑故障，提高电脑使用效率。
二、硬件故障排查1. 电源问题- 检查电源插头是否牢固连接- 检查电源线是否损坏- 检查电源开关是否打开- 尝试更换电源插座2. 显示器问题- 检查显示器电源线是否连接正常- 检查显示器数据线是否连接正常- 尝试调整显示器亮度和对比度- 尝试连接显示器到其他电脑上测试3. 内存问题- 检查内存插槽是否松动- 尝试重新安装内存条- 尝试更换其他可用的内存条- 运行内存测试软件进行检测4. 硬盘问题- 检查硬盘数据线是否连接正常- 检查硬盘电源线是否连接正常- 尝试更换数据线和电源线- 运行硬盘检测工具进行检测5. CPU问题- 检查CPU散热器是否清洁- 检查CPU风扇是否正常运转- 尝试重新安装CPU散热器- 检查CPU温度是否过高三、软件故障排查1. 操作系统问题- 尝试重新启动电脑- 检查操作系统是否有更新- 运行杀毒软件检查系统安全性- 尝试重装操作系统2. 病毒和恶意软件问题- 运行杀毒软件进行全盘扫描- 更新杀毒软件的病毒库- 定期清理临时文件和浏览器缓存- 不随意下载和安装未知来源的软件3. 驱动程序问题- 检查设备管理器中是否有黄色感叹号或问号 - 更新驱动程序到最新版本- 尝试卸载并重新安装驱动程序- 检查设备制造商的官方网站获取驱动程序4. 软件冲突问题- 检查最近安装的软件是否与其他软件冲突- 尝试卸载最近安装的软件- 定期清理系统垃圾文件和注册表- 运行系统优化软件进行优化四、网络故障排查1. 网络连接问题- 检查网线是否连接正常- 检查路由器和调制解调器是否工作正常- 尝试重新启动路由器和调制解调器- 检查网络设置是否正确2. DNS问题- 尝试使用其他DNS服务器地址- 清除本地DNS缓存- 检查DNS设置是否正确- 尝试使用固定DNS服务器地址3. IP地址冲突问题- 检查本地网络中是否有其他设备使用相同IP地址- 尝试更改本地电脑的IP地址- 重启网络设备和电脑五、维护和预防措施1. 定期清理电脑内部和外部灰尘2. 定期备份重要数据3. 定期更新操作系统和软件4. 合理使用电脑，避免过度使用六、总结本手册提供了一系列台式电脑故障排查的方法和技巧，希望能帮助用户快速解决电脑故障，提高电脑的使用效率。
用户故障排除手册范本
用户故障排除手册范本【用户故障排除手册范本】字数限制：2000字一、前言用户故障排除手册是为了帮助用户在遇到问题时能够迅速解决和恢复正常使用的指南。
本手册针对常见的故障情况进行了分析和解决方案的提供，希望能够对广大用户提供有益的帮助。
二、使用须知1. 本手册适用于所有使用本产品的用户，包括新手和有一定使用经验的用户。
2. 在使用本手册时，请按照步骤进行操作，避免跳过任何一个重要环节。
3. 在解决故障时，如果您觉得无法自行解决，请及时联系售后客服或专业人员寻求帮助。
三、常见故障及解决方案1. 故障一：电源无法正常开启解决方案：- 检查电源线是否连接牢固；- 确保电源插座正常供电；- 按住电源按钮3秒以上开启电源。
2. 故障二：屏幕无显示解决方案：- 检查数据线是否连接正常；- 确保显示器处于正常工作状态；- 调整亮度和对比度。
3. 故障三：系统运行缓慢解决方案：- 关闭一些不必要的后台应用程序；- 定期清理系统垃圾文件；- 增加内存或升级硬件设备。
4. 故障四：无法连接互联网解决方案：- 检查网络连接是否正常；- 重新启动路由器或调制解调器；- 确保输入正确的无线网络密码。
5. 故障五：打印机无法正常工作解决方案：- 检查打印机电源是否连接正常；- 确保打印机与计算机连接正常；- 查看打印队列并清空。
6. 故障六：电池无法充电解决方案：- 检查充电器是否连接牢固；- 清理电池和充电器接头；- 更换电池或充电器。
四、常见问题和解答1. 问：我的电脑屏幕没有任何显示，该怎么办？答：请先检查数据线是否连接正常，再确认显示器是否开启，并调整亮度和对比度。
2. 问：我的电脑突然变得很慢，怎么办？答：可以尝试关闭一些不必要的后台应用程序，定期清理系统垃圾文件，并考虑增加内存或升级硬件设备。
3. 问：我无法连接到无线网络，该怎么办？答：请先检查网络连接是否正常，并尝试重新启动路由器或调制解调器，确保输入正确的无线网络密码。
电脑故障排除手册
电脑故障排除手册第一章：电脑无法启动当电脑无法启动时，可能是由于硬件或软件故障引起的。
以下是一些常见的故障排除步骤：1. 检查电源连接：确保电源线连接牢固，并且插座正常工作。
尝试使用其他插座或电源线进行测试。
2. 检查电源开关：确保电源开关处于打开状态。
如果是台式机，还要检查电源按钮是否正常工作。
3. 检查硬件连接：检查所有硬件设备的连接，包括显示器、键盘、鼠标和其他外设。
确保它们与电脑正确连接，并且没有松动的线缆。
4. 检查硬件故障：如果以上步骤都无法解决问题，可能是硬件故障引起的。
可以尝试拆卸并重新安装内存条、显卡和硬盘等组件，或者将它们替换为新的部件。
第二章：操作系统错误当电脑启动后，如果出现操作系统错误，可以尝试以下方法进行排除：1. 重启电脑：有时候，简单地重启电脑就可以解决一些操作系统错误。
尝试按下电源按钮并长按几秒钟，然后再重新启动。
2. 恢复到上一个稳定状态：如果电脑无法进入操作系统，可以尝试使用系统还原功能将电脑恢复到之前的一个稳定状态。
3. 检查磁盘错误：使用操作系统自带的磁盘检查工具，扫描并修复可能存在的磁盘错误。
可以在命令提示符下运行 chkdsk 命令来进行检查。
4. 重新安装操作系统：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑重新安装操作系统。
在进行重新安装之前，务必备份重要的文件和数据。
第三章：网络连接问题如果电脑无法连接到网络，可以按照以下步骤进行故障排除：1. 检查物理连接：确保网络电缆连接到电脑的网络接口卡上，并且连接牢固。
如果是无线网络，确保无线适配器正常工作。
2. 重启网络设备：尝试重启路由器、交换机或调制解调器等网络设备。
有时候，这样就可以解决网络连接问题。
3. 检查IP地址设置：确保电脑的IP地址设置正确。
可以在控制面板中的网络和共享中心中查看和更改网络适配器的设置。
4. 检查防火墙设置：防火墙设置可能会阻止电脑与网络的正常连接。
检查防火墙设置，并确保允许所需的网络连接。
电脑常见故障排除精讲1000例(第二版)
电脑常见故障排除精讲1000例（第二版）1. 电脑无法启动1.1 电源问题•检查电源插头是否插紧•确认电源线是否正常连接•尝试更换电源线和插座验证电源是否故障•如果是台式机，检查电源是否正常工作，可以尝试更换电源进行排除1.2 硬件问题•检查内存条是否松动或接触不良，可以重新插拔内存条进行排除•检查硬盘是否连接正常，可以更换数据线或尝试连接到其他电脑验证•检查显卡是否插紧，可以重新插拔显卡进行排除•如果是笔记本电脑，可以尝试移除电池并使用电源适配器进行启动1.3 软件问题•确认操作系统是否正常启动，可以尝试进入安全模式并进行修复•检查硬盘是否有损坏的系统文件，可以尝试使用系统修复工具进行修复•如果是新安装的软件或驱动导致的启动问题，可以尝试进入安全模式并卸载相关软件或驱动2. 蓝屏问题2.1 硬件问题•检查内存条是否存在问题，可以使用内存测试工具进行排除•检查硬盘是否出现错误，可以使用硬盘测试工具进行排除•检查显卡是否过热，可以清洁散热器并确保良好通风2.2 软件问题•检查操作系统是否有更新或补丁，可以尝试更新并修复系统•检查最近安装的软件或驱动是否存在冲突，可以尝试卸载或更新相关软件2.3 病毒或恶意软件•进行病毒扫描，可以使用杀毒软件进行全面扫描和清除•更新杀毒软件的病毒库，并进行定期扫描以预防病毒感染2.4 硬件冲突•检查最近安装的硬件是否与系统兼容，可以尝试拆卸或更换相关硬件3. 无法上网问题3.1 网络设置问题•检查网络连接是否正常，可以尝试重新拔插网线或连接Wi-Fi•检查IP地址设置，可以尝试使用动态IP或重新设置静态IP•检查DNS设置，可以尝试更换为其他公共DNS服务器3.2 网卡驱动问题•检查网卡驱动是否正常工作，可以尝试卸载并重新安装网卡驱动•检查最新的网卡驱动是否与系统兼容，可以尝试更新网卡驱动3.3 防火墙问题•检查防火墙是否阻止了网络连接，可以尝试关闭防火墙进行排除•检查安全软件是否对网络连接进行了限制，可以尝试关闭相关安全软件进行排除3.4 路由器问题•检查路由器是否正常工作，可以尝试重启路由器•检查网络设置是否正确，可以尝试重新设置路由器4. 电脑运行速度缓慢4.1 资源占用过高•检查任务管理器，查看是否有运行过多的进程，可以尝试结束或禁用部分进程•检查启动项，可以尝试禁用不必要的启动项来提高启动速度4.2 磁盘碎片问题•检查磁盘是否有碎片化问题，可以使用磁盘碎片整理工具进行排除4.3 病毒或恶意软件•进行病毒扫描，可以使用杀毒软件进行全面扫描和清除•更新杀毒软件的病毒库，并进行定期扫描以预防病毒感染4.4 电脑配置问题•检查电脑硬件配置是否满足当前软件需求，可以考虑升级硬件以提高性能•检查操作系统是否需要更新，可以尝试更新并修复系统5. 蓝牙设备无法连接5.1 蓝牙驱动问题•检查蓝牙驱动是否正常工作，可以尝试卸载并重新安装蓝牙驱动•检查最新的蓝牙驱动是否与系统兼容，可以尝试更新蓝牙驱动5.2 蓝牙设备配对问题•检查设备是否进入配对模式，可以尝试重新进入配对模式并连接设备•检查蓝牙设备是否处于可检测状态，可以尝试开启可检测模式5.3 蓝牙服务问题•检查蓝牙服务是否正常启动，可以尝试重新启动蓝牙服务进行排除•检查蓝牙设备是否在设备管理器中显示正常，可以尝试卸载并重新安装蓝牙设备进行排除以上是电脑常见故障排除的精讲，希望对读者有所帮助。
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电脑常见故障排除手册（黑屏、死机、重启、蓝屏）开机故障（不显、报警、自检死机、不能进系统）一、开机黑屏（无显示）（可以借助于开机报警声和诊断卡判断）1）显示器断电，显示器数据线接触不良，开关是否打开2）电源问题（电源风扇是否在转，CPU风扇是否在转）（查看附1）3）内存（灰尘，接触不良，用橡皮擦擦一下，重插）4）显卡（灰尘，接触不良，损坏）5）CPU（温度过高，超频，接触不良或损坏）6）主板（灰尘，接触不良，短路，电容损坏，兼容性问题，BIOS受损，清除BIOS设置）（查看附2）附1：无主板开启ATX电源方法：要想无主板开启ATX电源，只需要将（左边数第四个）Pin 14针（绿色线）与任意一个GND针（黑色线）短接就可以了。
通电看电源风扇是否转动。
各组电压输出是否准确，通过万用表测量。
附2：CMOS设置不能保存的原因：1）主板电池电压不足造成2）主板CMOS跳线问题3）主板电路问题（CMOS RAM损坏）附3：两种BIOS的错误表（Award BIOS )1短：系统正常启动。
表明机器没有任何问题。
2短：常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。
1长1短：内存或主板出错。
换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。
1长2短：显示器或显示卡错误。
1长3短：键盘控制器错误。
检查主板。
1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。
换块Flash RAM试试。
不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。
重插内存条，或更换内存(AMI BIOS )1短：内存刷新失败。
更换内存条。
2短：内存ECC较验错误。
在CMOS Setup中将内存关于ECC校验的选项设为Disabled就可以解决，不过最根本的解决办法还是更换一条内存。
3短：系统基本内存检查失败。
换内存。
4短：系统时钟出错。
5短：CPU出现错误。
6短：键盘控制器错误。
7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。
8短：显示内存错误。
显示内存有问题，更换显卡试试。
9短：BIOS芯片检验和错误。
1长3短：内存错误。
内存损坏，更换即可。
1长8短：显示测试错误。
显示器数据线没插好或显示卡没插牢。
二、开机无法通过自检1、如果内存自检失败，更换内存。
2、软驱自检失败。
解决方法：查看CMOS设置→关闭软驱检测（最好先载入默认设置）→将第一启动改为硬盘启动→软驱类型改为None→更改系统时间为正确时间→按F10保存退出三、开机无法进入系统接通电源并打开主机开关后，电源指示灯亮，硬盘指示灯同时闪烁，则说明主机已经正常启动，若是这样的话应该先进安全模式看看能不能进系统，按F8进入1、可以进去的话说明本身系统没问题可能是你安装了什么软件还是驱动冲突造成的。
2、若连安全模式进不了，重装系统。
3、如果提示缺少某些系统文件或者某些文件损坏，可以通过系统恢复光盘修复，或者从别的机器拷贝文件，或者开机按F8选择最后一次正确配置。
4、有些启动故障是因为非法卸载软件造成的。
正确的卸载方法：（1）用软件自带的卸载工具卸载（2）‘开始’→‘设置’→‘控制面板’→‘添加删除程序’。
下面来说说windows常见的几种死机1、在使用中死机导致这种情况的原因比较多，总体上可以从软件和硬件两方面去考虑。
软件原因：（1）运行某些特定应用程序软件时出现死机现象：造成这种故障的原因大致有三种可能，一是应用程序软件被病毒感染，再就是应用程序软件本身存在bug，还有就是应用程序软件与操作系统之间存在冲突。
解决方法：杀毒、安装升级版本。
（2）资源不足造成电脑死机：在使用过程中打开应用程序软件过多，占用了大量的系统资源（比如PHOTOSHOP），导致在使用过程中出现的系统资源不足现象，因此在使用比较大型的应用软件时，尽量少打开与本应用程序无关的软件。
另外硬盘剩余空间太少或者是碎片太多也可能导致这种结果。
由于一些应用程序运行需要大量的内存，这样就需要虚拟内存，因此硬盘要有足够的剩余空间才能满足虚拟内存的需求。
我们要养成定期整理硬盘的好习惯。
（3）卸载软件时误删文件：在我们卸载一些应用程序软件时往往会出现对某些文件是否删除的提示，如果你不是特别清楚该文件与其它文件有无关系的话，最好不要将其删除，否则可能造成运行某些应用程序因缺少某些文件而出现死机现象，甚至于造成整个系统崩溃。
注意：由于软件原因导致的死机大部分是假死机。
此时鼠标键盘均无任何反应，但应用程序还没有正常退出，一直占用着系统资源，。
结束应用程序只有实施强制手段，即同时按住ctrl、alt和del键，结束任务即可。
（1）硬件超频造成运行中的死机：超频后电脑能够启动，说明超频是成功的，那么为什么在运行的时候会出现死机的情况呢？这一般是由于超频后硬件产生大量的热量无法及时地散发而造成的死机现象，所以超频后电脑能够启动但在使用过程中会死机。
解决方法：散热装置进行合理的改善或者取消超频。
注意即便不超频，如果散热不好，也会出现这个问题。
（2）电源方面：是由于电源输出电压或当地市电不稳定造成的另外计算机硬件的配置太低、内存速度不匹配（死机现象：鼠标可以移动，点击无反应）、中断设置造成硬件之间的冲突、各种驱动程序不相匹配等等也可能造成在运行中死机的现象。
但现在已经较为少见。
（3）内存条的松动或者接触不良。
（4）硬盘坏道导致死机（经常格式化，不正常关机）―――专用的工具软件检查恢复，严重的只能换硬盘。
（下面专门讲这个问题）（5）软硬件不兼容（3D等特殊软件）导致死机。
（6）硬件资源冲突―――在安全模式下（开机按F8进入安全模式）‘右击我的电脑’→‘管理’→‘设备管理器’中进行调整或更改最新的驱动程序。
（一般是声卡，显卡）2、退出操作系统时死机Windows如果不能彻底关机，就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上，这就会进入一个死循环，产生这种情况的原因主要为Windows的系统设置或某些驱动程序的设置不当造成的，解决方法通常都是从“控制面板”中进入“系统”，再打开“设备管理器”，查看一下是否存在有问题的硬件设备(在名称前有一个黄色的问号）电脑重启故障（以硬件原因为主）1、软件1）病毒破坏2）系统文件损坏3）定时软件或计划任务软件起作用2、硬件1）家里的电压不稳2）插排或电源插座的质量差，接触不良3）计算机电源的功率不足或性能差4）CPU问题CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机。
5）内存问题（很常见，注意一下）内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检，但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。
多数时候内存损坏时开机会报警，但有时候内存损坏后并不报警。
6）光驱问题光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。
7）接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启这一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB 设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，8）散热不良或测温失灵 CPU散热不良9）风扇测速失灵当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启电脑蓝屏蓝屏故障和其它故障一样，根据成因大致可以分为软件和硬件两个方面。
现在还是遵循先软后硬的原则来看看故障的成因和解决办法！一、软件引起的蓝屏故障（常见的有：系统、驱动、病毒）1．重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致)。
解决方法一：通过系统安装光盘恢复或者直接拷贝损坏丢失的文件。
解决方法二：用杀毒软件杀毒。
有的病毒可能会破坏注册表项杀毒后注册表应恢复中毒之前的备份。
2．注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。
实例：注册表的擅自改动(包括人为地改动和软件安装时的自动替换) 其现象表现为开机或是在调用程序时出现蓝屏，并且屏幕有出错信息显示(包含出错的文件名)。
解决方法一：恢复备份注册表。
在DOS提示符下，键入“SCANREG＼RESTORE”后回车，可以将注册表恢复到最近一次启动计算机时的状态。
解决方法二：删除键值。
记下出错的文件名，通过REGEDIT命令进入注册表，“查找”中输入刚才的文件名，把查到的键值删除即可。
注意在删除键值之前不要忘记备份注册表。
3．系统资源耗尽引起的蓝屏故障。
实例：蓝屏故障常常发生在进行一项比较大的工作时，或是在保存复制的时候，且往往发生得比较突然。
这类故障的发生原因主要是与三个堆资源(系统资源、用户资源、GDI资源)的占用情况有关。
解决方法：减少不必要的程序加载，避免同时运行大程序(图形、声音和视频软件)，例如加载计划任务程序，输入法和声音指示器，声卡的DOS驱动程序，系统监视器程序等等。
4．DirectX问题引起的蓝屏故障。
实例：(1)DirectX版本过低或是过高；(2)游戏与它不兼容或是不支持；(3)辅助重要文件丢失；(4)显卡对它不支持。
解决方法：升级或是重装DirectX。
如果是显卡不支持高版本的DirectX那就说明你的显卡实在是太老了，尝试更新显卡的BIOS和驱动程序，否则，只好花钱升级显卡了。
5、驱动程序不完善解决方法：更新驱动程序。
二、硬件引起的蓝屏故障（常见的有：散热、灰尘、内存、显卡、兼容、硬件冲突）1．内存超频或不稳定造成的蓝屏。
实例：随机性蓝屏。
解决方法：先用正常频率运行，若还有问题。
找一根好的内存条进行故障的替换查找，一般可以解决。
再就是应当注意当CPU离内存很近时内存的散热问题。
2．硬件的兼容性不好引起的蓝屏。
兼容机好就好在它的性价比较高，坏就坏在它在进行组装的时候，由于用户没有完善的监测手段和相应的知识，无法进行一系列的兼容性测试，从而把隐患留在了以后的使用过程中。
实例：升级内存时，将不同规格的内存条混插引起的故障。
解决方法：注意内存条的生产厂家、内存颗粒和批号的差异，往往就是因为各内存条在主要参数上的不同而产生了蓝屏或死机，甚至更严重的内存故障。
也可以换一下内存条所插的插槽位置。
如果内存条还是不能正常工作，那就只好更换了。
此处，提醒各位：内存在整个微机系统中起着非常重要的作用，它的好坏将直接影响到系统的稳定性，所以在内存的选购时要注意，最好是有内行人陪伴，避免买到Remark过的条子或频率过低的条子。
3．硬件散热引起的“蓝屏”故障。
实例：在微机的散热问题上所出现的故障，往往都有一定规律，一般在微机运行一段时间后才出现，表现为蓝屏死机或随意重启。
故障原因主要是过热引起的数据读取和传输错误。
解决方法：采取超频的应降频，超温的应降温。
其实不一定所有的故障都那么复杂，有时候从简单的方面考虑，也能很好地解决问题要学会触类旁通。
4. 硬盘有物理坏道造成的蓝屏解决方法：尝试屏蔽坏道或者更换硬盘。