2013软考信息系统项目管理师考试大纲
软考信息系统项目管理师考试大纲一、考试说明1．考试要求（1）掌握信息系统知识；（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；（4）掌握项目整体绩效评估方法；（5）熟悉知识管理和战略管理；（6）掌握常用项目管理工具；（7）熟悉过程管理；（8）熟悉业务流程管理知识；（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；（10）熟悉信息系统工程监理知识；（11）熟悉信息安全知识；（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；（13）熟悉项目管理师职业道德要求；（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。
2．通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
3．本考试设置的科目包括：（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。
二、考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识1．信息系统基础1.1信息系统·信息系统概念·信息系统的功能·信息系统的类型·信息系统的发展1.2信息系统建设·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.3软件工程知识·软件需求分析与定义·软件设计、测试与维护·软件复用·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件开发环境·软件过程管理1.4软件构件技术知识·构件及其在信息系统项目中的重要性·常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）1.5软件体系结构·软件体系结构定义·典型体系结构·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件中间件1.6面向对象系统分析与设计·面向对象的基本概念·统一建模语言UML·可视化建模·面向对象系统分析·面向对象系统设计1.7典型应用集成技术·Web Service技术·J2EE架构·NET架构·工作流技术1.8软件工具·建模工具·软件开发工具·软件测试工具·项目管理工具1.9计算机网络知识·网络技术标准与协议·Internet技术及应用·网络分类·网络管理·网络服务器·网络交换技术·网络存储技术·无线网络技术·光网络技术·综合布线·机房工程·网络规划、设计与实施2．信息系统项目管理2.1信息系统项目管理基础·信息系统项目的特点·项目管理知识体系·项目管理专业领域·项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系·项目管理与其他学科的关系·项目管理师应该具备的技能和素质·项目管理环境2.2项目生命周期和组织·项目生命周期·项目干系人、一般阶段和过程组·组织的影响2.3项目管理过程·项目管理过程与项目管理过程组·过程交互·项目管理过程对应关系2.4项目立项与招投标管理·项目的机会选择·可行性分析及可行性分析报告编写·项目论证与评估·项目招投标流程及管理2.5项目整体管理·现代项目整体管理的特点·项目章程的制定·项目范围说明书的编写·项目管理计划的制定·项目的监督与控制·整体变更控制·项目收尾2.6项目范围管理·范围计划编制·范围定义·工作分解结构（WBS）的创建·范围确认·范围控制2.7 项目进度管理·活动定义·活动排序·活动资源估算·活动历时估算·进度计划的制定·进度控制2.8项目成本管理·项目成本管理的原理和术语·项目成本估算·项目成本预算·项目成本的控制2.9项目质量管理·项目质量计划编制·项目质量保证·质量的控制2.10项目人力资源管理·人力资源计划编制·项目团队组建·项目团队建设·项目团队管理2.11项目沟通管理·沟通原理·有效沟通·沟通计划编制·信息分发·绩效报告·项目干系人管理2.12项目风险管理·风险的定义与风险承受度·风险管理计划的编制·风险识别及IT项目风险来源·定性风险分析·定量风险分析·风险应对计划的编制·风险监控·“主要风险时间跟踪”方法2.13项目采购和合同管理·采购计划的编制·合同的编制·招标·供方选择·合同管理（含合同收尾）·外包管理2.14文档与配置管理·信息系统项目管理文档的重要性及其种类·配置管理的基本概念·版本控制·变更控制·配置控制·过程支持·构造管理·团队支持·状态报告·审计控制2.15需求管理·需求基线·需求变更控制·需求版本控制·需求跟踪3.信息系统项目管理高级知识3.1大型、复杂项目和多项目管理·大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解·大型、复杂项目和多项目的计划过程·跟踪和控制管理·范围管理·资源管理·协作管理3.2战略管理·战略的概念·战略制定·战略执行·战略评估3.3用户业务流程管理·业务流程分析方法·业务流程改造·管理咨询·业务流程建模·业务流程实施·业务流程评估与持续优化3.4知识管理·知识管理概念·知识管理对项目管理的意义·知识管理的内容·知识管理常用的工具和手段·知识产权保护3.5项目绩效考核与绩效管理·信息系统项目整体绩效评估原则·整体绩效评估方法·财务绩效评估3.6信息系统工程监理·信息系统工程建立基本知识·监理的基本方法和工作流程·监理的机构及监理工程师·监理中的质量、投资、进度和变更控制·监理中的合同管理、信息管理和安全管理·监理中的组织协调4.信息化基础知识4.1信息与信息化4.2政府信息化与电子政务·政务信息化的服务对象·电子政务的概念、内容和技术形式·电子政务建设中政府的作用和地位·我国政府信息化的策略·电子政务建设的过程模式和技术模式4.3企业信息化与电子商务·企业信息化的概念、目的、规划和方法·企业资源规划(ERP)的结构和功能·客户关系管理（CRM ）在企业的应用·企业门户·企业应用集成·供应链管理（SCM）·商业智能（BI）·电子商务的类型及相关标准4.4信息资源管理4.5 CIO的职责、条件和重要性5.信息安全知识·信息系统安全和安全体系·信息系统安全风险评估·安全策略·密码技术·访问控制·用户标识与认证·安全审计与入侵检测·网络安全·系统安全·应用安全6.法律法规和标准规范6.1法律·合同法·投招标法·著作权法6.2软件工程的国家标准6.2.1基础标准·软件工程术语GB/T 11457-1995·信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989·信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-19936.2.2开发标准·信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001·软件支持环境GB/T 15853-1995·软件维护指南GB/T14079-19936.2.3文档标准·软件文档管理指南GB/T 16680-1996·计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988·计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-19886.2.4管理标准·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002·计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990·计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-19937．管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8．项目管理师职业道德9．专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1．项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2．项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3．项目实施·项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务·项目实施4．项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5．项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。
2013计算机软考系统集成项目管理工程师考试大纲
系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。
3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识1.信息化知识1.1信息化概念λ信息与信息化λ国家信息化体系要素λ国家信息化发展战略1.2电子政务λ电子政务的概念和内容λ电子政务建设的知道思想和原则λ电子政务建设的目标和主要任务1.3企业信息化与电子商务λ企业信息化λ企业资源规划（ERP）λ客户关系管理（CRM）λ供应链管理（SCM）λ企业应用集成λ电子商务1.4商业智能（BI）2.信息系统服务管理2.1信息系统服务业λ信息系统服务的内容λ信息系统集成（概念、类型和发展）λ信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）2.2信息系统服务管理体系2.3信息系统集成资质管理λ信息系统集成资质管理的必要性和意义λ信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）λ信息系统集成资质等级条件λ信息系统项目管理专业技术人员资质管理2.4信息系统工程监理资质管理λ信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容λ信息系统工程监理资质管理办法λ信息系统工程监理资质等级条件λ信息系统工程监理人员资质管理3.信息系统集成专业技术知识3.1信息系统建设λ信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容λ信息系统开发方法3.2信息系统设计λ方案设计λ系统架构λ设备、DBMS和技术选型3.3软件工程λ软件需求分析与定于λ软件设计、测试与维护λ软件质量保证及质量评价λ软件配置管理λ软件过程管理λ软件开发工具λ软件复用3.4面向对象系统分析与设计λ面向对象的基本概念λ统一建模语言UML与可视化建模λ面向对象系统分析λ面向对象系统设计3.5软件系统结构（软件架构）λ软件体系结构定义λ典型体系结构λ软件体系结构设计方法λ软件体系结构分析与评估λ软件中间件3.6典型应用集成技术λ数据库与数据仓库技术λWeb Service技术λJ2EE结构λ.NET结构λ软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）λ软件及其在系统集成项目中的重要性λ常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）3.7计算机网络知识λ网络技术标准与协议λInternet技术及应用λ网络分类λ网络管理λ网络服务器λ网络交换技术、网络存储技术λ无线网络技术、光网络技术、网络接入技术λ综合布线、机房工程λ网络规划、设计与实施4.项目管理一般知识4.1项目管理的理论基础与体系λ项目与项目管理的概念λ系统集成项目的特点λ项目干系人λ项目管理知识体系的构成λ项目管理专业领域关注点4.2项目的组织λ组织的体系、文化与风格λ组织结构4.3项目的生命周期λ项目生命周期的特征λ项目阶段的特征λ项目生命周期与产品生命周期的关系4.4典型的信息系统项目的生命周期模型λ瀑布模型λV模型λ原型化模型λ螺旋模型λ送代模型4.5单个项目的管理过程λ项目过程λ项目管理过程组λ过程的交互5.立项管理5.1立项管理内容5.1.1需求分析λ需求分析的概念λ需求分析的方法5.1.2项目建议书λ项目建议书的内容λ项目建议书的编制方法5.1.3项目可行性研究报告λ项目可行性研究报告的内容λ项目可行性研究报告的编制方法5.1.4招投标λ招投标的主要过程λ招投标的关键产物5.2建设方的立项管理5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准5.2.2项目的可行性研究λ初步可行性研究、详细可行性研究的方法λ项目论证评估的过程和方法λ项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标λ招标文件的内容和编制方法λ招标评分标准的制定λ评标的过程λ选定项目承建方的过程和方法5.3承建方的立项管理5.3.1项目识别5.3.2项目论证λ承建方技术能力可行性分析的方法λ承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法λ项目财务可行性分析的过程和方法λ项目风险分析的方法λ对可能的其他投标者的相关情况分析5.3.3投标λ组建设标小组λ投标文件的内容和编制方法λ投标活动的过程λ投标关注要点5.4鉴定合同5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点6.项目整体管理6.1项目整理管理的含义、作用和过程6.2项目启动6.2.1项目启动所包括的内容6.2.2制定项目章程λ项目章程的作用和内容λ项目章程制定的依据λ项目章程制定所采用的技术和工具λ项目章程制定的成果6.2.3选择项目经理6.3编制初步范围说明书6.4项目计划管理6.4.1项目计划的含义和作用6.4.2项目计划的内容λ项目计划的主体内容λ项目计划的辅助内容6.4.3项目计划编制λ项目计划编制过程所遵循的基本原则λ项目计划编制过程λ项目计划编制过程所采用的技术和工具λ项目计划编制过程的输入、输出6.4.4项目计划实施λ实施项目计划所要求的必备素质λ项目计划实施所采用的主要技术和工具λ可交付物的定义和可能的表现形式λ项目计划实施过程的输入、输出6.4.5项目计划实施的监控λ项目计划实施监控的含义λ项目计划实施监控的主要内容λ项目计划实施监控所采取的技术和工具λ项目计划实施监控的输入、输出6.5项目整体变更管理6.5.1项目更变基本概念λ项目变更的含义λ项目变更的分类λ项目变更产生的原因6.5.2变更管理的基本原则6.5.3变更管理的组织机构λ项目管理委员会（变更控制委员会）λ项目三方各有专人负责变更管理6.5.4变更管理的工作程序λ提出与接受变更申请λ对变更的初审λ变更方案论证λ项目管理委员会（变更控制委员会）审查λ发出变更通知并开始实施λ变更实施的监控λ变更效果的评估λ判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道6.5.5变更管理工作内容λ严格控制项目变更审核的提交λ对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调6.5.6变更管理所采用的技术和工具6.5.7变更管理的输入和输出6.5.8变更管理与配置管理之间的关系6.6项目收尾管理6.6.1项目收尾的内容λ项目验收λ项目总结λ项目审计6.6.2项目收尾所采用的技术和工具6.6.3项目收尾的输入、输出6.6.4对信息系统后续工作的支持6.6.5项目组人员转移7.项目范围管理7.1项目范围和项目范围管理7.1.1项目范围的定义7.1.2项目范围管理的作用7.1.3项目范围管理的主要过程7.2范围计划编制和范围说明书7.2.1范围计划过程所用的技术和工具7.2.2范围计划过程的输入、输出7.3范围定义和工作分解结构7.3.1范围定义λ项目范围定义的内容和作用λ项目发文定义的输入、输出7.3.2范围说明书λ项目论证λ系统描述λ项目可交付物的描述λ项目成功要素的描述7.3.3工作分解结构λWBS的作用和意义λWBS包含的内容7.3.4创建WBS所采用的方法λ使用知道方针λ类比法λ自顶向下法、自底向上法7.3.5WBS创建工作的输入、输出7.4项目范围确认7.4.1项目范围确认的工作要点λ制定并执行确认程序λ项目干系人对项目范围的正式承认λ让系统的使用者有效参与λ项目各阶段的确认与项目最终验收的确认7.4.2项目范围确认所采用的方法7.4.3项目范围确认的输入、输出7.5项目范围控制7.5.1项目范围控制设计的主要内容7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具7.5.5项目范围控制的输入、输出8.项目进度管理8.1项目进度管理相关概念8.1.1项目进度管理的含义和作用8.1.2项目进度管理的主要活动和过程8.2活动定义λ活动定义与工作分解结构的关系λ里程碑λ活动定义所采用的技术和工具λ活动定义的输入、输出8.3活动排序8.3.1活动排序采用的技术个工具8.3.2活动排序的输入、输出8.4活动资源估算8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术λ专家判断λ按活动自底向上的估算8.4.3活动资源估算所采用的工具8.4.4活动资源估算的输入、输出8.5活动历时估算8.5.1活动历时估算内涵8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具λ专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。
2013年上半年信息系统项目管理师和系统集成项目管理工程师考试(项目
论文写作
高级课程
第三天
上午
第6部分人力资源管理、沟通管理和干系人管理、风险和采购管理
中、高级课程
下午
第7部分典型的系统集成技术
冲刺课程
第8部分模拟试卷1实战：重点讲解系统集成技术、法律和标准、信息化等内容；
第9部分模拟试卷2实战：重点讲解案例分析等内容
中、高级课程
冲刺课程
第10部分重点内容系统串讲，包括上午综合题、案例分析题以及高级的论文等重点内容，答疑等
中、高级课程
备注：
1.课程内容将由老师根据学员情况进行调整
2.上课时间：上午：9:00 — 12:00；下午：13:30 — 17:30；晚上（高级）：18:30 — 21:00
主要课程内容
时间
授课内容
备注
教师
第一天
上午
第1部分项目管理的环境和过程
第2部分通用项目管理知识体系
中、高级课程
高章舜
下午
第3部分整体管理
晚上
组织级项目管理、项目集（大型项目）管理、项目组合管理、运筹与数量经济
高级课程
第二天
上午
第4部分整体管理、范围管理
中、高级课程
下午
第5部分进度管理、成本管理和质量管理
2013软考上下午真题及答案附最新考纲
2013上半年软件设计师上午试题第1题常用的虚拟存储器由（）两级存储器组成A.主存－辅存B.主存－网盘C.Cache-主存D.Cache-硬盘第2题中断向量可提供（）A．I/O设备的端口地址 B.所传送数据的起始地址C．中断服务程序的入口地址 D.主程序的断点地址第3题为了便于实现多级中断嵌套，使用（）来保护断点和现场最有效。
a.R OM B.中断向量表 C.通用寄存器 D.堆栈第4题 DMA工作方式下，在（）之间建立了直接的数据通路。
A.C PU与外设B.CPU与主存C.主存与外设D.外设与外设第5题地址编号从80000H到BFFFFH且按字节编址的内存容量为( )KB,若用16K*4bit的存储器芯片构成该内存，共需（）片5.A.128 B.256 C.512 D.10246.A.8 B.16 C.32 D.64第6题利用报文摘要算法生成报文接要的目的是（）A．验证通信对方的身份，防止假冒B.对传输数据进行加密，防止数据被窃听C.防止发送言否认发送过数据D.防止发送的报文被篡改第7题防火墙通常分为内网、外网和DMZ三个区域，按照受保护程序，从高到低正确的排列次序为( )A.内网、外网和DMZB.外网、内网和DMZC.DMZ、内网和外网D.内网、DMZ和外网第8题近年来，在我国出现各类病毒中，（）病毒通过木马形式感染智能手机。
9. A.欢乐时光 B.熊猫烧香 C.X卧底 D.CIH第9题王某是一名软件设计师，按公司规定编写软件文档，并上交公司存档。
这些软件文档属于职务作品，且（）10.A．其著作权由公司享有 B.其著作权由软件设计师享有C.除其署名权以处，著作权的其他权利由软件设计师享有D.其著作权由公司和软件设计师共同享有第10题甲经销商擅自复制并销售乙公司开发的OA软件光盘已构成侵权。
丙企业在未知的情形下从甲经销商处购入10张并已安装使用。
在丙企业知道了所使用的软件为侵权复制的情形下，以下说法正确的是（11）11.A.丙企业的使用行为侵权，须承担赔偿责任B.丙企业的使用行为不侵权，可以继续使用这10张软件光盘C.丙企业的使用行为侵权，支付合理费用后可以继续使用这10张软件光盘D.丙企业的使用行为不侵权，不需承担任何法律责任第11题声音信号数字化过程中首先要进行（12）12.A.解码 B.D/A转换 C.编码 D.A/D转换第12题以下关于dpi的叙述中，正确的是（13）13.A.每英寸的bit数 B.存储每个像素所用的位数C.每英寸像素点D.显示屏上能够显示出的像素数目第13题媒体可以分为感觉媒体、表示媒体、表现媒体、存储媒体、传输媒体，(14)属于表现媒体。
2013年全国计算机软考信息系统管理工程师考试大纲
信息系统管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试要求（1）熟悉计算机系统以及各主要设备的性能，并理解其基本工作原理；（2）掌握操作系统基础知识以及常用操作系统的安装、配置与维护；（3）理解数据库基本原理，熟悉常用数据库管理系统的安装、配置与维护；（4）理解计算机网络的基本原理，并熟悉相关设备的安装、配置与维护；（5）熟悉信息化和信息系统基础知识（6）了解信息系统开发的基础过程与方法；（7）掌握信息系统的管理与维护知识、工具与方法；（8）掌握常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规的基础知识；（9）正确阅读和理解信息技术相关领域的英文资料。
2.通过本考试的合格人员能对信息系统的功能与性能、日常应用、相关资源、运营成本、安全等进行监控、管理与评估，并为用户提供技术支持；能对信息系统运行过程中出现的问题采取必要的措施或对系统提出改进建议；能建立服务质量标准，并对服务的结果进行评估；能参与信息系统的开发，代表用户和系统管理者对系统的分析设计提出评价意见，对运行测试和新旧系统的转换进行规划和实施；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导信息系统运行管理员安全、高效地管理信息系统的运行。
3.本考试设置的科目包括：（1）信息系统基础知识，考试日期为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统管理（应用技术），考试日期为150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围考试科目1：信息系统基础知识1.计算机科学基础1.1数制及转换•二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换1.2数据的表示•数的表示：原码、补码、发码，整数和实数的机内表示方法，精度与溢出•非数值表示：字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示•校验方法和校验编码1.3算术运算和逻辑运算•计算机中二进制的运算方法•逻辑代数基本运算1.4数据结构与算法基本概念2.计算机系统知识2.1计算机硬件知识2.1.1计算机系统组成和主要设备的基本工作原理•CPU和存储器的组成、性能和基本工作原理•I/O接口的功能、类型和特性•常用I/O接口的功能、类型和特性•CSIC/RISC、流水线操作、多处理机、并行处理基础概念2.1.2存储•高速缓存、主存类型•虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系•RAID类型和特性•存储介质特性及容量计算2.2计算机软件知识2.2.1操作系统知识•操作系统的类型、特征和功能•中断控制、进程、线程的基本概念•处理机管理（状态转换，同步与互斥、分时、抢占、死锁）•存储管理（主存保护、动态连接分配、分页、虚存）•设备管理（I/O控制、假脱机）•文件管理（文件目录、文件的结构和组织、存取方法、存取控制、恢复处理、共享和安全）•作业管理•汉字处理，人机界面•操作系统的配置2.2.2程序设计语言和语言处理程序基础知识•汇编、编译、解释系统的基础知识和基础工作原理•程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，过程调用的实现机制•各类程序设计语言的主要特点和适用情况2.3系统配置和方法2.3.1系统配置技术•C/S系统、B/S系统、多层系统、分布式系统•系统配置方法（双份、双重、热备份、容错和群集）•处理模式（集中式、分布式、批处理、实时处理和Web计算）•事务管理（并发控制、独占控制、故障恢复、回滚、前滚）2.3.2系统性能•性能指标和性能设计，性能计算、性能测试和性能评估2.3.3系统可靠性•可靠性指标与设计，可靠性计算与评估2.4计算机应用基础知识•信息管理、数据处理、辅助设计、科学计算、人工智能、远程通信服务等基础知识•多媒体应用基础知识3.计算机网络知识3.1协议和传输•网络体系结构（网络拓扑、OSI/RM、基本的网络和通信协议）•ICP/IP协议基础•传输介质、传输技术、传输方法、传输控制3.2局域网和广域网•LAN拓扑，存取控制，LAN的组网，LAN间连接，LAN-WAN连接•互联网基础知识及其应用•网络性能分析（传输速度、线路利用率、线路容量）和性能评估•网络有关的法律、法规要点•网络安全（加密解密、授权、防火墙、安全协议）•远程传输服务3.3常用网络设备和各类通信设备3.4网络管理与网络软件基础知识•网络管理（运行管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、计费管理）•网络软件（网络操作系统，驱动程序。
项目管理师-2013上半年
优先模式，制订电子政务公共平台建设和应用行动计划，明确相关部门的职责和分工，共同推动电
子政务公共平台运行和服务。
（4）A．智慧城市
B．物联网服务
C．云计算服务
D．面向服务的架构（SOA）
● 根据《信息技术软件工程术语》（GB/T11457—2006）中对相关软件的分类，生产性企业中所使用
的过程控制软件属于 （5） 。
● 供应商甲在参与某政府机构办公设备采购的活动中，发现参加竞标的供应商乙的负责人与该政府机构
领导有亲属关系。甲向政府机构提出书面质疑，该政府机构随后答复。甲对答复结果不满意，拟向当
地采购监督管理部门提出投诉。根据政府采购法，甲应在答复期满 （25） 个工作日内提出投诉。
（25）A．十五
B．二十
C．二十八
2013 年上半年
全国计算机技术与软件专业技术资格考试 2013 年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷
（考试时间 9:00～11:30 共 150 分钟）
请按下述要求正确填写答题卡
1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在你 写入的准考证号下填涂准考证号。
2. 本试卷的试题中共有 75 个空格，需要全部解答，每个空格 1 分，满分 75 分。 3. 每个空格对应一个序号，有 A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选
● 项目经理在综合变更中主要负责 （29） 。
（29）A．评估变更对项目的影响
B．评估变更的应对方案
C．将变更由技术要求转换为资源要求 D．批准可否使用储备资源
2013 年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷 第 4 页（共 11 页）
● 某系统集成公司的变更管理程序中有如下规定：“变更控制委员会由公司管理人员、甲方主管、项
2013年下半年 信息系统项目管理师 综合知识
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2013年下半年信息系统项目管理师上午试卷（考试时间 9 : 00～11 : 30 共 150 分钟）1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。
2. 本试卷的试题中共有 75 个空格，需要全部解答，每个空格 1 分，满分75 分。
3. 每个空格对应一个序号，有 A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。
4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。
解答时用正规 2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。
例题●2013年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（88）月（89）日。
（88）A. 9 B. 10 C. 11 D. 12（89）A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 因为考试日期是“11 月 4 日”，故（88）选 C，（89）选 A，应在答题卡序号 88 下对 C 填涂，在序号 89 下对 A 填涂（参看答题卡）。
●信息系统的生命周期可以分为四个阶段：立项、开发、运维、消亡。
企业的信息系统经常不可避免地会遇到系统更新改造、功能扩展，甚至报废重建等情况。
应该在信息系统建设的（1)考虑到系统消亡的条件和时机。
(1)A.初期 B.中期 C.末期 D.试运行或验收期●企业信息化就是用现代信息技术来支撑企业经营战略、行为规范和业务流程的实现，企业信息化结构一般分为产品（服务）层、作业层、管理层和决策层，企业门户网站属于（2）层。
(2)A.产品（服务） B.作业 C.管理 D.决策●组织过程资产在项目管理中扮演很重要的角色，（3）不属于组织过程资产。
(3)A.基础设施B.组织的经验学习系统C.产品组件标准D.招聘、培养、使用和解聘技术人员的指导方针●以下关于商业智能的说法中，（4）是不恰当的。
全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲
全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲一、考试说明1 •考试要求：（1）把握信息系统知识：（2）把握信息系统项目治理知识和方法：（3）把握大型、复杂项目治理和笫项目治理的知识和方法:（4）把握项目整体绩效评估方法：（5）熟悉知识治理和战略治理：（6）把握常用项目治理匸具：（7）熟悉过程治理：（8）熟悉业务流程治理知识：（9）熟悉信息化知识和治理科学基础知识：（10）熟悉信息系统程监理知识：（11）熟悉信息安全知识：（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范：（13）熟悉项目治理师职业道徳嬰求:（14）熟练阅读并准确明白得相关领域的英文文萃。
2•通过木考试的合格人员能够把握信息系统项目治埋的知识体系.具备治理大型、复朵信息系统项目和蚩项目的体会和能力：能依照需求组织制定可行的项目治理打算：能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质址等进行治理.并能依照实际情形及时做岀调整.系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下到达既定的项目目标：能分析和评估项目治理打算和成果：能在项目治理进展的早期发觉问題•并有预防问题的措施：能和谐信息系统项目所涉及的相关人员：具有商级丄程师的实际匸作能力和业务水平。
3.木考试设迓的科目包括：（1）信息系统项目治理综合知识.考试时刻为150分钟.笔试，选择题：（2）信息系统项目治理案例分析，考试时刻为90分钟.笔试，问答题：（3）信息系统项目治理论文，考试时刻为120分钟.笔试.论文题。
二、考试范峙考试科目1：信息系统项目治理综合知识1 •信息系统基础1. 1信息系统•信息系统概念・信息系统的功能•信息系统的类型•信息系统的进展1・2信息系统建设•信息系统建设的复朵性•信息系统的生命周期（各时期目标及其要紧工作内容）•信息系统建设的原则・信息系统开发方法1. 3软件匸程知识・软件需求分析与定义•软件设讣、测试与爱护•软件复用•软件质虽保证及质虽评判•软件配宜治理•软件开发环境•软件过程治理1. 4软件构件技术知识•构件及其在信息系统项目中的重要性•常用构件标准(COM/DCOM/COM+x CORBA 和EJB) 1・5软件体系结构•软件体系结构定义•典型体系结构・软件体系结构设汁方法•软件体系结构分析与评估•软件中间件1・6面向对念系统分析与设计•而向对象的差不多概念•统一建模语言UML•可视化建模•浙向对象系统分析•面向对象系统设计1・7典型应用集成技术• Web Service 技术1・8软件工具・建模匸具•软件开发工具•软件测试工具•项目治理丄具1・9运算机网络知识•网络技术标准与协议• Internet技术及应用•网络分类•网络治理•网络服务器•网络交换技术•网络储备技术•无线网络技术・综合布线•机房匸程•网络规划、设计与实施2 •信息系统项目治理2・1信息系统项目治理基础•信息系统项目的特点•项目治理知识体系•项目治理专业领域•项目治理与运作治理、战略治理的区别与联系•项目治埋与其他学科的关系•项目治理师应该具备的技能和素养•项目治理环境2・2项目生命周期和组织•项目生命周期2・3项目治理过程•项目治理过程与项目治理过程组•过程交互•项目治理过程对应关系2・4项目立项与招投标治理•项目的机会选择•可行性分析及可行性分析报告編写•项目论证与评估•项目招投标流程及治理2・5项目整体治理•现代项目整体治理的特点•项目章程的制定•项目范畴说明书的编写•项目治理打算的制定•项目收尾2・6项目范畴治理•范畴打算编制•范畴定义•工作分解结构（WBS）的创建•范畴确认•范畴操纵2・7项目进度治理•活动定义•活动排序•活动资源估算•活动历时估算•进度打算的制定•进度操纵2・8项目成本治理•项目成木治理的原理和术语•项目成木估算•项目成木预算•项目成木操纵2・9项目质虽治理•项目质虽打算编制•项目质虽保证•质虽操纵2.10项目人力资源治理•人力资源打算编制•项目团队组建•项目团队建设•项目团队治理2・11项目沟通治理•沟通原理•沟通打算编制・信息分发•绩效报告•项目干系人治理2.12项目风险治理•风险的定义与风险承担度•风险治理打算的編制•风险识别及IT项目风险來源•定性风险分析•定量风险分析•风险应对打算的編制•风险监控• “要紧风险事件踉踪”方法2. 13项目采购和合同治理•采购打算的編制•招标・供方选择•合同治理（含合同收尾）•外包治理2. 14文档与配迓治理•信息系统项目治理文档的重要性及其种类•配宜治理的差不多概念•版木操纵•变更操纵•配宜操纵•过程支持•构造治理•团队支持•状态报告•审计操纵•需求变更操纵•需求版木操纵•需求跟踪3 •信息系统项目治理商级知识3・1大型、复杂项目和冬项目治理•大型、复朵项目和女项目治理的特点和分解•大型、复杂项目和多项目的打算过程•訊踪和操纵治理•范畴治理•资源治理•协作治理3.2战略治理•战略的概念•战略制定3・3用户业务流程治理•业务流程分析方法•业务流程改造•治理咨询•业务流程建模•业务流程实施•业务流程评估与连续优化3.4知识治理•知识治理概念•知识治埋对项目治理的总义•知识治埋的内容•知识治理常用的匸具和于•段•知识产权爱护3・5项目绩效考核与绩效治理•信息系统项目整休绩效评估凍则•整体绩效评估方法•财务绩效评估3・6信息系统匸程监理•信息系统丄程监理差不女知识・监理的差不多方法和工作流程•监埋的机构及监理匸程师•监理中的质虽、投资、进度和变更操纵•监理中的合同治理、信息治理和安全治理•监理中的组织和谐4.信息化基础知识4.1信息与信息化4・2政府信息化与电子政务•政务信息化的服务对象•电子政务的概念、内容和技术形式•电子政务建设中政府的作用和地位•电子政务建设的过程模式和技术模式4・3企业信息化与电子商务•企业信息化的概念、目的、规划和方法•企业资源规划（ERP）的结构和功能•客户关系治理（CRM）在企业的应用•企业门户•企业应用集成•供应链治理（SCM）•商业智能（BI）•电子商务的类型及相关标准4・4信息资源治理4.5 CIO的职责.条件和重要性•信息系统安全和安全休系•信息系统安全风险评估•安全策略•访问操纵•用户标识与认证•安全审il•与入侵检测•网络安全•系统安全•应用安全6.法律法规和标准规范6. 1法律•合同法•投招标法•著作权法•政府采购法6. 2软件程的国家标准6. 2. 1基础标准•软件工程术语GB/T 11457-1995•信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB•信息处埋系统运算机系统配宜图符号及约定GB/T 14085-1993 6. 2. 2开发标准•信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001•软件支持环境GB/T 15853-1995•软件爱护指南GB/T 14079-19936. 2. 3文档标准•软件文档治理抬南GB/T 16680-1996•运算机软件产品开发文件編制指南GB/T 8567-1988•运算机软件需求说明編制指南GB/T 9385-19886. 2. 4治理标准•运算机软件配迓治理打算规范GB/T 12505-1990•信息技术软件产品评判质址特性及其使用指南GB/T 16260-2002•运算机软件质量保证打算规范GB/T 12504-1990•运算机软件质量保证打算规范GB/T 14394-19937.治理科学基础知识・系统模空•数量经济模型•系统匸程8•项目治理师职业道徳9 •专业英语•熟练阅读并准确明白得相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目治理案例分析1•项目启动•项目启动的过程和技术•项目章程的制定•项目的约束条件•对项目的假定2•项目治理打算•项目治理打算的内容•项目治理打算的制定•项目实施时期项目治理师的地位、作用和任务•项目实施4 •项目监琶与操纵•项目监督与操纵过程•整休变更操纵•范畴变化操纵•进度操纵•成木操纵•质虽操纵•绩效和状态报告5•项目收尾•项目收尾的内容•项目验收•治理收尾考试科目3：信息系统项目治理论文依照试卷上给出的与项目治理有关的四个论文题目.选择其中一个題目，按照规定的婆求写论文和摘要。
2013年山西省计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试信息系统项目管理师考资料
34、下列都是子项目的正确说法，除了:
A. 划分子项目的目的是为了便于管理
B. 子项目的划分便于发包给其他单位
C. 项目生命期的一个阶段是子项目
D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目
④出售招标文件并对潜在投标人进行预审
⑤项目论证，编写投标文件
⑥接受投标人的标书
⑦制定评标的评审标准
⑧开标及评标，依据评标原则确定中标人
⑨发送中标通知书，签订合同
A、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨ B、②④⑤⑥⑦⑧⑨
C、⑦②③④⑤⑥⑧ D、⑦②③④⑥⑧⑨
1、PMI提供的认证项目叫做（ ）
A. Microsoft Certified Project Manager
B. Project Management Professional
C. Project Management Expert
D. Project Management Menter
A、合同规定 B、商业需求 C、功能需求 D、产品需求
29、（ B ）不属于GB/T16680-1996《软件文档管理指南》中规定的管理文档
A、开发过程的每个阶段的进度记录 B、软件集成和测试记录
C、软件变更情况记录 D、职责定义
A. 项目管理知识体系
B. 应用领域知识、标准与规章制度
C. 以项目为手段对日常运作进行管理
D. 处理人际关系技能
8、电子商务物流柔性化的含义是（ A ）
A、物流配送中心根据消费者的需求变化灵活组织和实施物流作业
B、物流配送中心采用自动分配系统和人工分拣系统相结合
2013年全国计算机软考信系统分析师考试大纲
系统分析师考试⼤纲 ⼀、考试说明 1.考试⽬标 通过本考试的合格⼈员应熟悉应⽤领域的业务，能分析⽤户的需求和约束条件，写出信息系统需求规格说明书，制订项⽬开发计划，协调信息系统开发与运⾏所涉及的各类⼈员;能指导制订企业的战略数据规划、组织开发信息系统;能评估和选⽤适宜的开发⽅法和⼯具;能按照标准规范编写系统分析、设计⽂档;能对开发过程进⾏质量控制与进度控制;能具体指导项⽬开发;具有⾼级⼯程师的实际⼯作能⼒和业务⽔平。
2.考试要求 (1)掌握系统⼯程的基础知识; (2)掌握开发信息系统所需的综合技术知识(硬件、软件、络、数据库等); (3)熟悉企业或政府信息化建设，并掌握组织信息化战略规划的知识; (4)熟练掌握信息系统开发过程和⽅法; (5)熟悉信息系统开发标准; (6)掌握信息安全的相关知识与技术; (7)熟悉信息系统项⽬管理的知识与⽅法; (8)掌握应⽤数学、经济与管理的相关基础知识，熟悉有关的法律法规; (9)熟练阅读和正确理解相关领域的英⽂⽂献。
3.考试科⽬设置 (1)信息系统综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题; (2)系统分析设计案例，考试时间为90分钟，笔试，问答题; (3)系统分析设计论⽂，考试时间为120分钟，笔试，论⽂题。
⼆、考试范围 考试科⽬1：信息系统综合知识 1.计算机系统综合知识 1.1 计算机组成与体系结构 ·各种计算机体系结构的特点与应⽤(SMP、MPP等) ·构成计算机的各类部件的功能及其相互关系 1.2 操作系统 ·操作系统的类型与结构 ·操作系统基本原理 ·操作系统性能优化 ·络操作系统与嵌⼊式操作系统 1.3 数据通信与计算机络 ·数据通信的基本知识 ·开放系统互连参考模型 ·常⽤的协议标准 ·络的互连与常⽤络设备 ·计算机络的分类与应⽤ 1.4 数据库系统 ·数据库管理系统的类型、结构和性能评价 ·常⽤的关系型数据库管理系统 ·数据仓库与数据挖掘技术 ·数据库⼯程 1.5 中间件 ·异构与通⽤服务、远程过程调⽤(Remote Procedure Call)、⾯向消息的中间件(Message-Oriented Middleware)、对象请求代理(Object Request Brokers) 1.6 系统配置与性能评价 ·C/S与B/S结构、分布式系统 ·系统配置⽅法(双份、双重、热备份、容错、集群)。
信息系统项目管理师考试大纲
信息系统项目管理师考试大纲一、考试说明1．考试要求（1）掌握信息系统知识；（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；（4）掌握项目整体绩效评估方法；（5）熟悉知识管理和战略管理；（6）掌握常用项目管理工具；（7）熟悉过程管理；（8）熟悉业务流程管理知识；（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；（10）熟悉信息系统工程监理知识；（11）熟悉信息安全知识；（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；（13）熟悉项目管理师职业道德要求；（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。
2．通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
3．本考试设置的科目包括：（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。
二、考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识1．信息系统基础1.1信息系统·信息系统概念·信息系统的功能·信息系统的类型·信息系统的发展1.2信息系统建设·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.3软件工程知识·软件需求分析与定义·软件设计、测试与维护·软件复用·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件开发环境·软件过程管理1.4软件构件技术知识·构件及其在信息系统项目中的重要性·常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）1.5软件体系结构·软件体系结构定义·典型体系结构·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件中间件1.6面向对象系统分析与设计·面向对象的基本概念·统一建模语言UML ·可视化建模·面向对象系统分析·面向对象系统设计1.7典型应用集成技术· Web Service技术· J2EE架构· NET架构·工作流技术1.8软件工具·建模工具·软件开发工具·软件测试工具·项目管理工具1.9计算机网络知识·网络技术标准与协议· Internet技术及应用·网络分类·网络管理·网络服务器·网络交换技术·网络存储技术·无线网络技术·光网络技术·综合布线·机房工程·网络规划、设计与实施2．信息系统项目管理2.1信息系统项目管理基础·信息系统项目的特点·项目管理知识体系·项目管理专业领域·项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系·项目管理与其他学科的关系·项目管理师应该具备的技能和素质·项目管理环境2.2项目生命周期和组织·项目生命周期·项目干系人、一般阶段和过程组·组织的影响2.3项目管理过程·项目管理过程与项目管理过程组·过程交互·项目管理过程对应关系2.4项目立项与招投标管理·项目的机会选择·可行性分析及可行性分析报告编写·项目论证与评估·项目招投标流程及管理2.5项目整体管理·现代项目整体管理的特点·项目章程的制定·项目范围说明书的编写·项目管理计划的制定·项目的监督与控制·整体变更控制·项目收尾2.6项目范围管理·范围计划编制·范围定义·工作分解结构（WBS）的创建·范围确认·范围控制2.7 项目进度管理·活动定义·活动排序·活动资源估算·活动历时估算·进度计划的制定·进度控制2.8项目成本管理·项目成本管理的原理和术语·项目成本估算·项目成本预算·项目成本的控制2.9项目质量管理·项目质量计划编制·项目质量保证·质量的控制2.10项目人力资源管理·人力资源计划编制·项目团队组建·项目团队建设·项目团队管理2.11项目沟通管理·沟通原理·有效沟通·沟通计划编制·信息分发·绩效报告·项目干系人管理2.12项目风险管理·风险的定义与风险承受度·风险管理计划的编制·风险识别及IT项目风险来源·定性风险分析·定量风险分析·风险应对计划的编制·风险监控· "主要风险时间跟踪"方法2.13项目采购和合同管理·采购计划的编制·合同的编制·招标·供方选择·合同管理（含合同收尾）·外包管理2.14文档与配置管理·信息系统项目管理文档的重要性及其种类·配置管理的基本概念·版本控制·变更控制·配置控制·过程支持·构造管理·团队支持·状态报告·审计控制2.15需求管理·需求基线·需求变更控制·需求版本控制·需求跟踪3.信息系统项目管理高级知识3.1大型、复杂项目和多项目管理·大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解·大型、复杂项目和多项目的计划过程·跟踪和控制管理·范围管理·资源管理·协作管理3.2战略管理·战略的概念·战略制定·战略执行·战略评估3.3用户业务流程管理·业务流程分析方法·业务流程改造·管理咨询·业务流程建模·业务流程实施·业务流程评估与持续优化3.4知识管理·知识管理概念·知识管理对项目管理的意义·知识管理的内容·知识管理常用的工具和手段·知识产权保护3.5项目绩效考核与绩效管理·信息系统项目整体绩效评估原则·整体绩效评估方法·财务绩效评估3.6信息系统工程监理·信息系统工程建立基本知识·监理的基本方法和工作流程·监理的机构及监理工程师·监理中的质量、投资、进度和变更控制·监理中的合同管理、信息管理和安全管理·监理中的组织协调4.信息化基础知识4.1信息与信息化4.2政府信息化与电子政务·政务信息化的服务对象·电子政务的概念、内容和技术形式·电子政务建设中政府的作用和地位·我国政府信息化的策略·电子政务建设的过程模式和技术模式4.3企业信息化与电子商务·企业信息化的概念、目的、规划和方法·企业资源规划(ERP)的结构和功能·客户关系管理（CRM ）在企业的应用·企业门户·企业应用集成·供应链管理（SCM）·商业智能（BI）·电子商务的类型及相关标准4.4信息资源管理4.5 CIO的职责、条件和重要性5.信息安全知识·信息系统安全和安全体系·信息系统安全风险评估·安全策略·密码技术·访问控制·用户标识与认证·安全审计与入侵检测·网络安全·系统安全·应用安全6.法律法规和标准规范6.1法律·合同法·投招标法·著作权法6.2软件工程的国家标准6.2.1基础标准·软件工程术语GB/T 11457-1995·信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989·信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-19936.2.2开发标准·信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001·软件支持环境GB/T 15853-1995·软件维护指南GB/T14079-19936.2.3文档标准·软件文档管理指南GB/T 16680-1996·计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988·计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-19886.2.4管理标准·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002·计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990·计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-19937．管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8．项目管理师职业道德9．专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1．项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2．项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3．项目实施·项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务·项目实施4．项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5．项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目（最近几次考试都是从二个论文题目中进行选择），选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。