直营店管理制度
直营店管理制度(五篇)
直营店管理制度一、目的、通过制定各直营店作业规定及奖惩制度，知道和规范营业人员日常作业行为，通过奖惩措施起到激励和考核人员的作用。
二、范围店员二名、分店经理一名三、职责店员。
一人负责账务(现金账、库存帐)，一人负责实物(保管帐)，财、实分开责任分明，店长负责产品出入库的复核、监督及其他责任。
四、账务流程1.产品入库持有公司总部发往各直营店的产品附有产品配送清单出库单，依据清单及出库单验收方可入账、入库。
如有质量、数量、串货问题及时提出。
2.产品销售⑴现金交易：收款、开收据(时间、事项、金额)⑵欠款交易。
客户开具欠条(今欠到、事项金额署名时间)。
账务负责人开具____或收据(一式三联：存根、财务、客户)、出库单(一式三联：存根财务保管备注：现款、欠款字样)由出库人签字、购货人、分店经理审核签字后出库人持保管联方可给客户提货。
特殊情况下有总经理同意打折优惠的销售，必须有总经理签字证明。
开具收据时注明应收____元，优惠____元，实收____元。
3.产品赠送账务负责人开具出库单(一式三联。
存根财务保管备注产品赠送字样)出库人、购货人(写收据)、分店经理审核签字(领导签字，领导可打电话、____以此为据)。
4.报账各店的账务负责人及时向总公司财务部传递报表、单据。
日报：现金收款及时报交公司财务部。
销售进销存日报表、财务收款、及欠款明细表。
月报：(财务报表、销售进销存明细表及产品出入库单据(领导签字不及时的凭短息内容，就近日期找领导签字，分清责任)。
5.结账、对账、盘点各人员应做到账务逐笔登记日清日结，日结日盘，账务负责人根据台账与实物负责人下班前结账、对账。
如有盈亏及时查找原因、各负其责。
五、特殊情况举例：1客户如提出开具和实际销售不相符的____或收据。
2.客户提出打折或优惠(索要赠品)。
3.待补一概婉言拒绝五、奖惩制度请补充直营店管理制度（二）是指为了规范和确保直营店的运营和管理，公司或组织制定的一系列规定和流程。
直营店管理规范
直营店管理规范直营店是指由总部直接管理的零售店铺，其管理规范对于企业的运营和形象至关重要。
本文将从多个方面介绍直营店管理规范的重要性和具体内容。
一、组织架构规范1.1明确职责分工：明确直营店各个职位的职责和权限，确保每个员工都清楚自己的工作内容，避免工作交叉和责任不明确的情况。
1.2建立汇报机制：建立直营店内部的汇报机制，确保信息流畅，管理层能够及时了解店铺运营情况，做出及时的决策。
1.3设立绩效考核制度：建立科学的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高店铺整体绩效。
二、人员管理规范2.1招聘培训规范：严格按照公司招聘标准进行员工招聘，提供全面的培训计划，确保员工具备必要的技能和知识。
2.2激励机制建立：建立激励机制，包括奖金、晋升机会等，激发员工积极性，提高服务质量和销售额。
2.3员工关怀措施：建立员工关怀措施，包括员工福利、培训机会等，提高员工满意度，减少员工流失率。
三、库存管理规范3.1库存清点制度：建立库存清点制度，定期对库存进行盘点，确保库存数据准确，避免盲目进货或缺货情况。
3.2库存管理软件应用：使用库存管理软件对库存进行管理，实时监控库存情况，做出合理的进货和销售决策。
3.3定期库存周转分析：定期对库存周转率进行分析，及时调整进货计划，避免库存积压和滞销情况。
四、销售管理规范4.1客户服务标准：建立客户服务标准，培训员工提供优质的服务，提高客户满意度和忠诚度。
4.2销售目标设定：设定销售目标，分析销售数据，制定销售策略，提高销售额和客流量。
4.3售后服务管理：建立售后服务管理制度，及时处理客户投诉和退换货事宜，保障客户权益，提高品牌形象。
五、店铺形象管理规范5.1店面陈列规范：规范店内陈列，保持整洁、有序，提高店铺形象和吸引力。
5.2员工形象管理：规范员工着装和仪容仪表，提高员工形象，增加专业感和信任度。
5.3店铺环境管理：保持店铺环境整洁、舒适，提供良好的购物体验，吸引更多顾客光顾。
直营店管理制度
直营店管理制度一、引言直营店是一种零售业态，由企业自己直接运营的销售渠道。
直营店的成功管理对于企业的发展和运营至关重要。
为了确保直营店的高效运作和稳定发展，制定一套科学合理的直营店管理制度是非常必要的。
本文将围绕直营店的组织架构、人员管理、营销推广、销售绩效评估、物流配送等方面进行详细阐述。
二、组织架构1. 总部与直营店之间建立机制化的沟通渠道，确保信息快速传递。
2. 设立直营店总经理，负责直营店整体运营管理。
3. 设立部门经理，负责不同职能部门的管理与协调。
4. 分工明确，各级管理层的职责和权限清晰划分，形成健全的管理体系。
三、人员管理1. 岗位编制要合理，确保职位与人员之间的匹配度。
2. 为店员制定详细的工作职责和工作目标，并进行定期评估和考核。
3. 建立培训体系，为新员工提供系统培训和岗位培训，并为老员工提供业务技能的提升机会。
4. 制定激励机制，设立销售目标并给予相应的奖励，提高员工积极性和工作动力。
5. 注重员工的职业发展规划，提供晋升机会和发展通道，激励员工提升自身能力。
四、营销推广1. 确定目标市场，制定营销策略，选择适宜的营销渠道。
2. 了解客户需求，提供个性化服务，在直营店中增加互动体验的元素，吸引客户。
3. 制定促销方案，如打折、满减等，提高销售额和客流量。
4. 定期开展市场调研，了解竞争对手动态和市场趋势，及时调整营销策略。
五、销售绩效评估1. 设定销售绩效指标，包括销售额、销售数量、客户满意度等。
2. 建立绩效评估制度，通过定期考核、销售数据统计等方式对员工进行绩效评估。
3. 基于绩效评估结果，制定激励计划，奖励优秀员工，激励员工提升自身绩效。
六、物流配送1. 建立供应链体系，确保商品能及时到达直营店，并进行有效的库存管理。
2. 配备专业的物流人员和设备，提高物流效率和准确率。
3. 定期检查和维护物流设备，确保正常运转。
4. 建立与供应商的良好合作关系，保证供应链畅通。
七、总结直营店管理制度对于企业的发展和运营具有重要的意义。
连锁直营店管理规章制度
连锁直营店管理规章制度第一章总则第一条为规范连锁直营店的经营管理，保障企业利益，提高服务质量，特制订本管理规章制度。
第二条连锁直营店的所有员工必须遵守本规章制度，严格执行，不得违反。
第三条连锁直营店的管理人员应当负责执行本规章制度，落实管理责任，确保规章制度的有效实施。
第四条连锁直营店的员工应当依法维护企业的合法权益，认真履行工作职责，提升自身素质和服务技能。
第二章组织管理第五条连锁直营店设立总经理一人，负责店铺的日常经营管理工作；设立各部门主管，负责本部门的工作安排和人员管理。
第六条连锁直营店设立各种监督机构，对店铺的各项管理工作进行监督检查，及时纠正问题，保证店铺的正常经营。
第七条连锁直营店建立健全管理制度，包括财务管理、人员管理、进货管理、销售管理等各项管理制度。
第八条连锁直营店定期进行员工培训，提升员工的服务水平和销售技巧，确保店铺的经营顺利进行。
第九条连锁直营店要密切关注市场动态，灵活调整经营策略，提高市场竞争力，确保店铺的持续盈利。
第十条连锁直营店设立奖惩机制，对员工在工作中的表现进行奖励和惩罚，激励员工更好地工作。
第三章工作时间和休息第十一条连锁直营店的工作时间为每日8小时，工作日为每周5天，休息日为周六和周日。
第十二条连锁直营店严格执行国家法定节假日制度，保障员工的休息权利。
第十三条连锁直营店的员工应当按照工作安排，准时到岗上班，不得迟到早退。
第十四条连锁直营店员工在工作中遇到问题应当及时向上级主管反映，不能自行处理。
第四章服务规范第十五条连锁直营店的员工必须遵守服务规范，热情周到地为客户提供服务。
第十六条连锁直营店的员工应当保持良好的仪表仪容，有礼貌用语，不得对客户不礼貌。
第十七条连锁直营店员工不得借机进行非法营销行为，不得恶意夸大产品功能。
第十八条连锁直营店员工应当耐心倾听客户需求，有针对性地给予合理建议。
第五章安全管理第十九条连锁直营店员工应当严格遵守安全规定，注意工作场所的安全防范。
直营店管理制度
直营店管理制度1. 引言直营店是指企业自己经营的销售店铺，与加盟店不同，直营店由企业直接掌控和运营。
为了规范直营店的运营管理，提高效益和品牌形象，制定一套科学合理的直营店管理制度是必要的。
本文将详细介绍直营店管理制度的内容和要求。
2. 组织架构2.1 直营店管理层直营店的管理层由总经理、店长和部门经理组成，总经理负责整体运营和决策，店长负责具体店铺的日常管理，部门经理负责各个部门的运营和管理。
2.2 员工组织和职责直营店的员工分为销售人员、仓库管理人员、收银员等，每个员工都有明确的职责和任务，确保店铺的正常运营和服务质量。
3. 招聘与发展3.1 招聘要求招聘直营店员工需要满足一定条件，包括良好的沟通能力、团队合作精神、相关工作经验等。
对于店长和部门经理的招聘，还需要有一定的管理经验和能力。
3.2 岗位培训为了确保员工的专业素质和工作能力，直营店应提供针对不同岗位的培训计划，包括产品知识、销售技巧、客户服务等内容。
培训计划可以由企业内部培训师或外部专业机构提供。
3.3 职业发展直营店应设立职业发展通道，鼓励员工在岗位上不断提升，提供晋升和岗位变动机会，激励员工发挥潜力和创造力。
4. 店面形象与装修4.1 店面形象要求直营店的店面形象是企业品牌形象的重要组成部分，需要体现企业的形象定位和文化内涵。
店面应整洁、明亮、舒适，卫生条件良好，符合相关法律法规和消防安全要求。
4.2 店铺装修直营店的装修应根据企业品牌形象进行设计，包括店内布局、陈列展示、灯光音响等。
装修设计应注重营造舒适的购物环境，提升顾客的消费体验。
5. 商品管理5.1 采购管理直营店的商品采购由专门人员负责，根据市场需求和销售数据进行合理的采购计划，确保商品的供应和库存控制。
5.2 商品陈列直营店的商品陈列应符合陈列原则，包括分类陈列、主推品牌陈列、季节性商品陈列等，使顾客能够清晰地了解和选择商品。
5.3 商品上架与下架根据销售情况和商品的更新换代，直营店需要及时将新品上架和老品下架，确保商品的时效性和新鲜度。
直营店管理规章制度
直营店管理规章制度第一章总则第一条为了规范直营店的管理，提高服务质量，保障顾客权益，实现公司战略目标，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属直营店的日常管理工作。
第三条公司直营店应以顾客为中心，秉承诚信、专业、热情的服务理念，为客户提供优质的产品和服务。
第二章人员管理第四条直营店员工应具备良好的职业道德和服务意识，遵守公司规章制度，服从店长管理。
第五条直营店员工应按照公司规定着装，保持整洁、专业的形象。
第六条直营店员工应定期参加公司组织的培训，提高业务水平和综合素质。
第七条直营店员工休息、请假、换班等事项，应提前向店长申请，经批准后方可执行。
第三章营业管理第八条直营店营业时间应按照公司规定执行，不得擅自更改。
第九条直营店员工应按照工作流程和操作规范，为顾客提供服务。
第十条直营店员工应严格执行商品价格、促销活动等营销策略，确保顾客利益。
第十一条直营店应定期进行商品盘点，确保商品库存准确。
第四章环境卫生第十二条直营店应保持整洁、卫生的经营环境，确保顾客购物体验。
第十三条直营店员工应按照卫生规定，做好店内卫生清洁工作。
第十四条直营店应定期进行环境消毒，预防疾病传播。
第五章安全管理第十五条直营店应建立健全安全管理制度，确保店内安全。
第十六条直营店员工应掌握基本的安全知识和应急处理能力。
第十七条直营店应定期进行安全培训和演练，提高员工安全意识。
第六章奖惩制度第十八条直营店员工表现优秀，对公司有突出贡献的，可根据公司规定给予奖励。
第十九条直营店员工违反公司规章制度，造成不良影响的，可根据公司规定给予处罚。
第七章附则第二十条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第二十一条本制度的解释权归公司所有。
通过以上规章制度，直营店可以实现有序、高效的管理，为顾客提供优质的服务，实现公司的发展目标。
全体员工应共同努力，不断完善和提高直营店的管理水平，共创美好未来。
直营店铺规章制度模板范本
直营店铺规章制度模板范本一、总则为规范直营店铺的经营管理行为，提高服务质量，维护公司形象，特制定本规章制度。
二、经营目标1. 提高销售业绩，实现销售目标；2. 保持客户满意度，提高客户留存率；3. 维护公司品牌形象，提升竞争力。
三、店铺管理1. 店铺负责人要全面负责店铺的日常经营管理工作，确保店铺各项运营活动的正常开展；2. 店铺负责人要加强对员工的培训和管理，规范员工的工作行为，提高员工的服务质量和专业素养；3. 店铺负责人要及时反馈市场信息和客户需求，制定有效的经营策略，调整店铺经营方针；4. 店铺需要按时完成公司的各项规定报表，并确保报表的真实准确。
四、店铺经营1. 店铺要定期进行库存盘点，保持库存清晰明了，杜绝变相浪费和盗窃行为；2. 店铺要定期进行产品陈列和橱窗展示的布局调整，改变商品位置避免积灰，提高商品展示效果；3. 店铺要保证商品质量，杜绝假冒伪劣产品，确保客户购买到正品；4. 店铺要重视售后服务，对客户提出的问题和投诉要及时处理，解决客户在购买过程中遇到的困扰。
五、员工管理1. 店铺员工要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和声誉；2. 店铺员工要积极配合店铺负责人的工作，执行店铺经营方针，认真履行工作职责；3. 店铺员工要定期参加公司组织的培训和考核，提高个人业务水平和服务质量；4. 店铺员工要遵守公司的着装规定，保持仪容整洁，严格按时上班，不得迟到早退。
六、违规处理1. 对于店铺负责人和员工违反公司规章制度的行为，将给予警告、处罚甚至停职处理；2. 对于严重违纪的店铺负责人和员工，将追究法律责任，解除劳动合同关系；3. 对于因个人失误导致公司形象受损、客户投诉等问题，将依据公司规定进行处理。
七、其他1. 本规章制度自颁布之日起生效；2. 店铺负责人有权对本规章制度进行解释，并对具体事宜进行调整和补充。
以上为公司直营店铺规章制度范本，希望所有员工认真遵守，共同努力，实现经营目标。
衣服行业直营管理制度
衣服行业直营管理制度一、直营店选址制度1. 根据品牌定位和市场需求，选择适合的店铺类型和位置。
比如高端品牌可以选择在商业中心或高档购物中心，中档品牌可以选择在市区繁华商圈或者步行街等。
2. 在选址之前，要进行综合评估，考虑到人流量、竞争情况、租金水平等因素，选择最适合的店铺位置。
3. 在选址过程中，要密切关注市场动态，及时了解行业趋势和竞争情况，可以通过市场调研、竞争分析等方式获取数据支撑。
4. 选址制度还包括店铺租赁合同签订、店铺装修设计等环节，要确保选址程序规范、透明、公平。
二、直营店装修制度1. 根据品牌形象和店铺定位，设计合适的装修风格。
比如高端品牌可以采用豪华、时尚的装修风格，中档品牌可以采用温馨、舒适的设计风格。
2. 在装修过程中，要注意节约成本，提高装修效率，保证施工质量。
可以从装修材料选购、施工队伍管理等方面进行规范。
3. 装修制度还包括店铺陈列、照明、货架摆放等内容，要确保整体设计合理，符合产品陈列规范。
4. 在装修完成后，要进行验收和评估，确保装修质量合格，符合品牌形象要求。
三、直营店人员管理制度1. 制定明确的人员招聘标准和流程，确保招聘对象符合品牌要求，能够胜任工作。
2. 对员工进行规范的培训和考核，提升员工素质和工作技能。
可以通过定期培训、实操考核等方式加强员工培训。
3. 制定员工管理制度，包括员工考勤、绩效考核、晋升制度等内容，建立科学有效的员工管理体系。
4. 建立员工激励机制，可以通过薪酬激励、晋升机会等方式激发员工工作积极性，提高工作效率。
四、直营店产品管理制度1. 确定产品采购标准和流程，选择优质供应商，保证产品质量和供货稳定。
2. 制定产品陈列和上架规范，保证产品陈列整齐、清晰、吸引消费者。
3. 定期进行产品库存清查和盘点，防止过期商品和滞销商品，保持产品新鲜度。
4. 根据市场需求和销售情况，进行产品调整和优化，确保产品线齐全、符合消费者需求。
五、直营店营销促销制度1. 制定营销促销计划和策略，包括季节促销、节日促销、新品促销等内容，提高销售额和客户忠诚度。
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2012直营店管理制度直营店管理制度前言随着公司上市进程的推进和2011年公司的现状，2012年总公司对一部分分部，采取直营店的管理模式，它是在我们原有分部制的基础上，集现有分部制的管理优势和管理盲区作出的及时调整制度。
直营店是指由总公司直接经营的连锁店，它的优点是经营完全在总公司的掌握之中，缺点是由于完全由总公司出资，总公司派人经营，在市场的拓展方面较慢。
即由公司总部直接经营、投资、管理各个销售点的经营形态。
总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的销售点，销售点也必须完全接受总部指挥。
直接连锁的主要任务在“渠道经营”，意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。
因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。
所有权和经营权集中统一于总部。
其所有权和经营权的集中统一表现在：所有成员企业必须是单一所有者，归一个公司，一个联合组织或单一个人所有；由总部集中领导、统一管理，如人事、计划、宣传、会计和经营方针都集中统一；实行统一核算制度；各直营连锁店经理是雇员而不是所有者；各直营连锁店实行标准化经营管理。
自营店，顾名思义，是企业直接经营的销售店，一些实力雄厚的大品牌往往喜欢采用用直营的方式。
直营店面具有以下几个方面的优势：一是能有效显示公司的实力，提供形象规范。
特别是旗舰店的形象展示很有说服力和参考性，同时更能有效地提高我们品牌知名度和美誉度。
二是企业直接面对消费者，了解消费者的需求特点，有助于品牌企业获取最有效的市场信息。
为公司决策提供了第一手的资料。
三是拥有直接控制权，便于操作管理，能及时准确地执行公司的营销理念、方针政策。
第一节总则1．本制度的目的，是以公司经营战略和年度经营目标为指导，通过调动员工的主动性、积极性和创造性，不断提高直营的销售业绩、经营水平和赢利能力。
2．管理原则：有效原则（评价制度应能有效改进公司业绩，提升员工自我能力）；实用原则（评价制度应切实可行，易于操作）；科学原则（评价制度应科学有据，形成体系）。
第二节人事管理一、人员招聘及入职1．直营店需要增补固定人员时需向总部递交“人员增补申请单”，日常销售人员及客服招聘由直营店长统一安排招聘工作。
2．直营店长由总部进行面试考核，店长以下员工由店长进行面试考核。
3．凡新员工入职一般需经过1—7天的培训跟踪期，直营店店长必须亲自培训跟踪。
4．上岗一周后，必须将员工档案发到总公司人事部存档备案，同时需向总公司提供以下有效证件：a、身份证复印件b、学历证书/毕业证书复印件c、小1寸免冠彩色照片3张二、考勤管理制度(一)考勤制度1．员工应于早上8点前到达直营店，并签到，否则按迟到处理。
上班时间衣着整齐，全身心投入工作。
2．员工上下班都须签到与签退，不得弄虚作假，不得替他人签到与签退。
3．迟到、早退5分钟以上的，给予每分钟1元的行政处罚，迟到超过45分钟以旷工论处，每累计迟到（早退）3次作旷工半日处理。
4．旷工1天扣罚3天工资，当月累计旷工3天者，视自动离职处理，不计发当月工资和提成等。
5．未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。
6．在次月3日前店长必须提交《员工考勤（签到）表》。
(二)请假程序1．员工请假必须事先填写《请假单》，按程序批准后方可离岗。
2．员工请假在1天或以内的，由店长批准同意。
2天或以上的必须经店长总部批准同意。
一周以上的必须经公司总经理批准。
店长请假一律由理事会审批，《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部门。
3．请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请，请假6天以上需提前半个月。
4．休假前必须完成手头工作，并做好工作交接后方可离岗。
因交接不周给公司带来损失的必须承担相应责任。
5．员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的，应在3小时内打电话通知上级，返回后于当天补办请假手续。
三、辞职、调职与解聘1．当重要岗位的员工离职时，人事部门必须在其离职当天向相关部门发文，告知相关事项及职务接替人。
如：人事，客服，行政等。
2．员工辞职需提前30天递交《辞职申请表》。
3．辞职员工在未离职前必须同样专心工作。
在辞职申请按程序获得批准，并完成工作等交接后才可离职。
4．员工离职（包括：辞职、开除、辞退等）必须由店长核准《员工离职表》后发送至公司人事部主管备案，作为员工考勤及工资核算依据。
第三节产品、财务管理一、产品进、存、退管理1．直营店在收到公司发出的货品时，必须按类别进行清点入库，并在《发货单》上签字回传。
2．各直营店必须严格按照公司要求按类别做好《进销存报表》，以备公司随时检查和监督。
3．直营店库存必须严格按照分类、方便的原则做好直营店库存管理，并保持好库存物品包装完整。
4．各直营店因销售原因进货的，必须事前向主管部门填写《进货申请单》，批准后方可进货。
5．各直营店因调货、退货等需要返回公司的产品，必须保持原包装的整齐和完全，否则将根据相关制度给予处罚。
6．在次月3日前各直营店必须提交《产品库存盘点表》，注明类别和数量，并由店长签字确认。
二、产品销售与价格管理1．各直营店的销售促销由总公司市场部制定，并严格执行市场计划的内容，否则造成损失的由店长承担相应责任。
2．各直营店必须严格执行公司制定价格进行销售，不得私自更改产品售价。
若有特殊原因调整产品售价，需填写《直营店调价申请单》经总公司市场部批准后方可执行。
3．各直营店每销售一件产品必须开据相对应的销售收据，并由客户签字确认。
销售收据的操作要求如下：●必须保证销售收据编号号码连号齐全。
●如销售收据填写出错，只能进行作废处理，作废的收据必须三联齐全，并由财务人员签字确认。
●销售收据必须妥善保管，如果丢失公司将根据情节严重程度，给予1000元以上不等的处罚。
4．各直营店每日的销售必须于次日早上9:30分之前，把《销售日报表》发到总公司市场部。
5．每月的销售收据及其他销售原始凭证必须交予财务人员，次月带回公司。
6．各直营店必须保证带回的销售原始凭证与《销售日报表》一致，否则公司将根据情节严重程度，给予300元以上不等的处罚。
7．在次月2日前各直营店必须按时提交《销售明细月度汇总表》，作为公司财务核算依据。
三、直营店财务制度1．各直营店每个月3日之前必须做好《直营店财产盘点表》，并提交公司财务部门主管，以备财务或行政部门审查。
2．公司日常支出办公用品、营业用品及其他临时付出；需提前写好《申请表》固定支出（如房租，水电费、卫生费、物业费等）可从营业款中提付，但必须提交财务请示获批后，方可支付；3．直营店每天的营业现金收入超过1000元必须于当日晚上10时之前存入公司指定银行账户，逾期未存造成损失的由店长承担全部经济责任。
4．办公用品及其他营业用品采购由店长填写《物料采购申请单》，并提交总公司审批后，方可执行。
5．经审批同意由直营店直接支付的费用，于当日晚上21时之前必须向公司提交《费用支付单》，以备公司进行财务审查。
6．在次月3日前各直营店必须按时提交《月报表》（包括存款、刷卡等收银凭证）、《费用报销汇总表》（包括报销单及原始凭证）以便公司的直营店财务管理和提交工作效率。
7．在收款过程中如收取假币或少收、未收的，由收款人员按价赔偿。
第四节薪资管理一、基本工资与销售提成二、员工福利1．员工生日本人可以享受每人价值50元的节日福利，由总部统一实施。
2．员工福利可以申请预支，但凭有效凭证报销入帐，否则损失金额从薪资中扣除。
第五节其他规定1．随着公司的发展和市场环境的变化，直营店有权对本管理制度的内容和细则做出修改的提议，总部视具体情况作出相应的调整。
2．本管理制度从2012年2月29日起生效。
直营店长薪资考核办法在规章制度允许的范围内直营店长是直营店的最高管理人员，担负着直营店的销售业绩、经营效益、财产安全及员工管理等重要责任。
为此公司特制定本考核方案，保证直营店长相应的义务与权力。
1．基本工资：店长按照公司考核结果分为三个等级，根据级别不同相应的工资也不一样，第一级，8000元，第二级，5000元，第三极，3000元。
2．根据实际销售经营情况，对店长进行每月考核。
●达到月销售指标80%以上，按全额工资发放。
●完成当月任务60%——79%的店长工资将向下浮动10%，完成当月任务60%以下的工资将向下浮动20%3．直营店月销售目标由公司下达，经总经理签字后生效。
直营店长有权对每月销售目标提出异议或修改意见，公司会积极采纳。
4．总公司以年为单位对店长的工作表现进行考核，根据考核的结果，总公司对店长发放不等额的奖金。
5．本考核办法2012年2月29日起执行。
（试用3个月）店长签字：总经理签字：日期：年月日附件1现有分部管理办法随着公司上市进程推进和公司的现状，2012年公司对现有全国分部，根据2011年经营情况将现有的分部分成三类，具体如下：第一类：南京大连青岛北京郑州西安第二类：石家庄杭州福州重庆武汉第三类：成都沈阳苏州宁波南昌上海长沙第一类分部：仍然保留现有的管理经营制度不变。
以年为单位考核，只要月均收入能保持20万，就可以保留在第一类第二类分部：属于奋斗型，截止到2012年9月底作为考核期，第二类的分部每个月以全国月均销售量为依据。
只要在月均销量以上，就会晋升到第一类的分部，在全国月均销量以下，就降为第三类的分部。
例如：2012年1月—9月全国单店月均销量为10套。
即：7740（总销量）÷9（月）÷86（店数）=10。
石家庄1-9月总销量为495套，即：495÷9÷5=11，大于全国月均销量则晋升到第一类分部。
第三类分部：划归为总部直接管理，取消分部制度，按照直营店管理制度实行对原分部的改良。
根据去弱留强的原则，调整原有分部的管理层结构。