服装专卖店管理制度
服装店规章制度细节描述
服装店规章制度细节描述一、店铺管理1.1 店铺营业时间为每天上午10点至晚上10点，如有特殊情况需要提前或延长营业时间，请提前向店长申请。
1.2 店铺装修风格为现代简约风，店内保持整洁干净，货品摆放有序。
1.3 店铺内禁止吸烟，禁止在店内大声喧哗，保持店内环境安静舒适。
1.4 店铺内禁止私自调换货品标签，禁止私自调整货品陈列位置。
二、员工管理2.1 员工上班时间为每天上午9点30分至晚上10点，按时到岗上班，不得迟到早退。
2.2 员工着装整洁，穿着服装店规定的工作服，并保持衣服干净整洁。
2.3 员工上班期间需遵守店铺的规章制度，不得擅离职守，不得私自调整货品陈列位置。
2.4 员工须对顾客礼貌周到，不得对顾客发脾气或不耐烦，保持良好的服务态度。
三、货品管理3.1 货品陈列按照店铺规定进行，货品摆放整齐有序，保持货品品质和陈列位置的清洁。
3.2 货品调拨需经过店长或经理批准，不得私自擅动货品。
3.3 货品验收时需认真核对货品数量和质量，如有问题需及时向上级报告处理。
3.4 店内货品禁止私自购买或占用，不得私自放入个人物品。
四、销售管理4.1 销售员需对货品了解透彻，能够为顾客提供专业的购物建议和推荐。
4.2 销售员须积极主动招呼顾客，主动介绍店内的优惠活动和产品信息。
4.3 销售员需保持良好的销售记录，按时向店长汇报销售情况，并及时处理售后问题。
4.4 销售员不得在顾客不知情的情况下私自调整价格或优惠活动。
五、安全管理5.1 店内设备使用需谨慎，如有任何故障需及时向店长或经理报告。
5.2 店内禁止私自搬动或调整重物，不得进行危险操作。
5.3 店内有明确的防火措施和逃生通道，员工需定期进行应急演练。
5.4 店内有监控设备录像，如有异常情况需及时向店长报告。
六、其他规定6.1 不得在店内吃东西或喝饮料，如有需要请到指定休息区域用餐。
6.2 不得在店内随意放置私人物品，不得将店内物品带离店内。
6.3 不得在店内嬉戏打闹，不得在店内私自使用手机。
服装店管理制度
服装店管理制度服装店管理制度15篇在学习、工作、生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
那么什么样的制度才是有效的呢？以下是店铺整理的服装店管理制度，欢迎阅读与收藏。
服装店管理制度11、服装店员工指南1）员工应具有强烈的服务意识和服务理念，具有高尚的职业道德，并以自身良好的业绩共同塑造良好的品牌形象。
2）员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。
3）如遇未知数，服从掌柜领导，与同事相处融洽，待人和蔼公正。
4）员工应为店铺保密，不得泄露店铺的任何销售数据，不得利用职务之便谋取个人利益。
5）员工应以谦逊、真诚和热情对待自己的工作和客户。
不要推卸责任，不要冲动，不要故意给客户制造困难。
6）员工有义务改进各项工作和服务质量，提高工作绩效。
7）员工应爱护店内财物，控制各项费用，杜绝浪费。
8）员工应严格履行职责，未经批准，不得阅读或传播不属于其工作范围的数据或不准确信息。
9）违反上述标准和规定的员工将按照奖惩规定进行处罚。
2、服装店员工形象1）头发整洁，头饰与工作服、发型相匹配。
2）女同事按照公司的化妆标准化妆，不要留长指甲。
男性同事不允许留胡子。
3）如果您有体味，请正确使用止汗剂。
4）制服应干净整洁，无异味。
5）店员不能穿厚底鞋和拖鞋。
3、服装店的工作卡和工作服1）工作服是服装店的形象。
员工必须在规定时间内穿制服。
员工工作服因存放不当而损坏或丢失的，应按规定赔偿。
2）员工在工作时间必须佩戴工作卡，并注意个人仪表。
3）员工离开时必须归还工作服。
如果他们不退货，他们必须支付60%的折扣。
4）使用工作卡在外做不正当行为的，视情节轻重予以处罚5）未按公司或店铺要求穿戴工作服的，对初犯给予口头警告，情节严重的给予书面警告。
4、服装店制度1）严格遵守店容着装规定，提供优质服务，顾客至上。
2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
按时上下班。
不得无故迟到、早退或旷工。
女装专卖店管理规章制度
女装专卖店管理规章制度
《女装专卖店管理规章制度》
一、店铺规章
1. 员工上班时间：每天上班前10分钟到达店铺，不得迟到早退。
2. 员工服装要求：员工必须穿着店铺规定的工作制服，整洁干净。
3. 员工形象要求：员工不得化浓妆、染发，不得佩戴过于夸张的饰品。
4. 员工语言规范：员工应以礼貌、亲和的语言接待顾客，不得使用粗暴、恶劣的语言。
二、店铺管理
1. 营业时间：按照店铺规定的时间营业，不得违规自行决定开闭店。
2. 店铺内卫生：保持店铺内的整洁，并及时清理垃圾，保持店内环境舒适整洁。
3. 商品陈列：商品陈列应有秩序，不得随意乱放，需要在规定的位置摆放。
4. 店铺安全：员工在经营期间应将风险隐患报告给店铺负责人，保障员工和顾客的安全。
三、服务规范
1. 顾客服务：以顾客为中心，提供优质的服务，主动为顾客解答疑问，帮助顾客挑选适合的商品。
2. 退换货政策：按照公司规定的退换货政策进行操作，不得私
自退换货物。
3. 保护顾客隐私：保护顾客的个人信息，不得泄露或滥用顾客信息。
以上规章制度是店铺的管理规范，员工都需严格遵守，如有违反者，将受到相应的批评和处罚。
希望所有员工能够共同遵守规章制度，共同为店铺的经营发展贡献力量。
关于服装店的管理制度(五篇)
关于服装店的管理制度1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的服务，以客为先。
2）务必遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3）洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。
5）工作时，要持续口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，务必尊重上司。
8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。
13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。
服装店店员培训和管理一每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形象，店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅仅要体现，还要有待提高，从店员的思想，文化和素质去管理。
二为了促进店员的工作热情，能够采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。
比如一万以下的提成是____%，两万以下的提成是ahsrst。
三万以下是____%这样逐渐上涨。
其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增强团队精神。
三能够一开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开票的时候签入自己的代号，到月底能够按小票来算个人的提成服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能到达预期的效果。
服装店管理制度精选范本5篇
服装店管理制度精选范本5篇现代企业管理制度具有明确的实物边界和价值边界，具有确定的政府机构代表国家行使所有者职能，切实承担起相应的出资者责任。
下面是小编给大家带来的各种管理制度范本，欢迎大家阅读参考!服装店管理制度(一)一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。
服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管，方可销售。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
服装店管理规章制度
服装店管理规章制度
第一条，店内秩序。
1. 员工须按时上班，不得迟到早退，不得擅自请假。
2. 员工须穿着整洁，不得穿着拖鞋、短裤等不符合店内形象的服装。
3. 禁止在工作时间内私自使用手机、玩游戏等影响工作效率的行为。
第二条，商品管理。
1. 员工须认真对待商品陈列，保持货架整洁，不得随意摆放商品。
2. 员工须认真核对商品标签、价格，不得出现标错价格或漏标现象。
3. 员工须认真对待商品包装，不得出现破损、污渍等影响商品
形象的情况。
第三条，服务态度。
1. 员工须热情接待顾客，不得出现冷漠、怠慢等不良态度。
2. 员工须主动为顾客提供帮助，不得对顾客的询问置之不理。
3. 员工须尊重顾客的意见和建议，不得出现与顾客发生争执的情况。
第四条，店内安全。
1. 员工须严格遵守店内安全规定，不得私自调整电路、使用不合格的电器设备等行为。
2. 员工须认真对待店内消防设备，保持通道畅通，不得私自遮挡或移动消防设备。
3. 员工须认真对待店内防盗措施，不得出现未关门窗、未锁柜门等不安全行为。
第五条，违规处理。
1. 对于违反规章制度的员工，将给予相应的警告、罚款或停职等处理。
2. 对于严重违规行为，将给予辞退处理。
以上规章制度自颁布之日起生效，违者将受到相应的处罚。
品牌服装专卖店管理制度
品牌服装专卖店管理制度一、店面管理制度1.店面形象管理（1）门头标识牌和招牌必须明显，干净整洁。
（2）店内装修要符合品牌形象，保持整洁、明亮，没有异味。
（3）货架要有序摆放，商品陈列整齐，价格明码标注。
2.环境卫生管理（1）店内定期进行卫生清洁，保持店内整洁干净，无杂物。
（2）厕所定期清洁，保持干净，备有足够的卫生用品。
3.人员形象管理（1）员工统一着装，穿上公司指定的工作服，工作人员的形象要整洁，不得穿拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
（2）员工发型整洁，不得染色、剪成奇怪的发型。
（3）员工应保持愉快和专业服务态度，礼貌待客，不得在店内吸烟、聊天、玩手机等。
二、商品管理制度1.采购管理（1）根据市场需求和销售情况，制定采购计划，保证货品充足。
（2）严格按照品牌要求选择供应商，确保货品质量。
（3）定期检查货品质量，对存在质量问题的商品及时下架。
2.库存管理（1）设定合理的库存警戒线和库存上限，避免库存过高或过低。
（2）定期进行库存盘点，确保库存数据准确无误。
（3）库存商品分类储存，易于取用，并定期进行整理和清理。
3.上架和陈列管理（1）新商品及时上架，确保商品新鲜度。
（2）合理分配商品空间，根据销量和热度调整商品陈列位置。
（3）定期进行陈列变更，增加顾客购买欲望。
三、售前服务管理制度1.专业知识培训（1）对新员工进行专业知识培训，熟悉各类商品的特点、材质、款式等。
（2）定期组织培训，加强员工专业知识与销售能力的提升。
2.商品推广（1）及时了解公司最新活动和促销信息，对顾客进行宣传推广。
（2）根据顾客需求，提供适合的搭配和购买建议，增加销售量。
（2）维护店内秩序，保证顾客购物环境。
四、售后服务管理制度1.商品退换和维修（1）根据公司规定，对不合格的商品提供退换服务，确保顾客权益。
（2）根据产品保修政策，对顾客提供维修服务。
2.客户投诉管理（1）对顾客的投诉要及时听取和解决，保证顾客满意度。
（2）建立完善的客户投诉处理流程，及时反馈处理结果。
服装专卖店规章制度
服装专卖店规章制度
《服装专卖店规章制度》
一、店内秩序
1. 员工须穿着整洁清爽的工作服上班，并保持仪容整洁。
2. 避免在店内吵闹、大声喧哗或争吵。
二、商品管理
1. 严格遵守商品陈列规定，保持陈列整齐清晰。
2. 对于新品或促销商品，员工必须详细了解并能够清晰向顾客介绍。
三、服务态度
1. 对待顾客要热情有礼，注重细节，提供专业的购物建议。
2. 不得搭讪、侵犯顾客隐私，保护顾客信息安全。
四、货品出售
1. 不得以虚假宣传手段销售商品，严禁欺诈行为。
2. 积极主动地帮助顾客选择适合的商品，不得强迫交易。
五、门店卫生
1. 维持店内环境整洁，保持良好的卫生习惯。
2. 对店内常用设备和场地进行定期清洁和维护。
六、其他规定
1. 禁止在工作时间内在店内吸烟、喝酒、打牌等不文明行为。
2. 严格遵守管理制度，听从上级安排和管理。
以上规章制度由店内管理层制定，并在店内张贴，所有员工必须严格遵守。
如有违反将按照规定进行相应处理。
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服装专卖店管理制度
以下是小编为大家收集的制度，仅供参考!
一试用转正
1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天，每天直落。
如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资，如不录取按10元每天计算。
试用期过后即转见习员工，入职15天后方可正常轮休。
见习员工试用期为1-3个月，期间主管及相关人员对其工作情况进行考核，评优者可提前转正。
2. 试用期满，通过试用考核者签订雇佣协议，协议期满如双方均有意愿则可续签。
3.试用期间，如员工的表现未达到店方要求，则不能续签雇佣协议。
4.员工通过试用后才可享受相关福利制度。
二考勤管理
工作期间店铺员工实行轮班制，每月休息2天。
具体上下班时间由店铺具体状况安排。
1.员工必须于正式上班前5分钟到达店铺，并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。
各店员的用餐时间为60分钟，并由店长根据实际情况进行具体安排。
2.店铺店员因工作性质和职责所在，平时超时工作，不予补薪，特别时间需要加班时由店长安排将以每天15元计算。
员工必须服从安排。
3.签到：各员工必须准时签到，相互监督。
并由主管方负责考勤，不得弄虚作假，若经查明作弊，将扣除当班店员与店主管当月所有福利和津贴。
奖金。
4.迟到：迟到超5分钟者按每分钟1元予以处罚，超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理，每月累计三次迟到或无故迟到一小时者，作旷工一天处理。
每旷工一天处以三倍日工资罚款。
5.早退：未到下班时间，未经店主管许可擅离职守者，作旷工一天处理。
6.旷工：员工没有亲自签到。
事先没按规定办理请假手续或发生突发事件不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假。
无故不上班等情况，且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。
7.无故旷工者，旷工一天扣底薪三天的工资，连续旷工三天，或当月累计四天旷工的予以辞退，若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。
三编更方法
1.节假日不安排员工休息。
2.店铺员工排更表每月编一次，每月月底做好排班表。
a 早班 9：00——12：30 18：30——22：30
b 晚班 12：30——17：30 18：30——22：30
c 中班 9：00——12：30 13：30——18：30
d 通班 9：30——22：30 留店吃饭
中间用餐时间每班一次，每次60分钟，由店长安排轮流用餐。
店员无条件服从排班，不可私自调班，调班次数超出当月应休假天数，予以请假处理
四假期与福利
1. 因行业性质特殊，国家规定之节假日不能休假，店员采取每月休2日的工作制，农历12月期间取消所有休假。
2. 半天之内事假，必须经店长同意签字后方可外出，凡未经批准同意而擅自外出者以旷工处理。
凡属请假必须填写请假条，交给店长批准后方可休假，否则视以旷工行为。
任何休假者必须将手头上的工作安排好，若因员工休假交接不清而造成的损失由当事入负责全部赔偿。
3. 员工折扣优惠：员工试用期满后均享有此项福利。
公司提供货品折扣优惠(特价品除外)，折扣以正价品的七折价计算。
(使用该权限须先征求店长同意)
4.原则上当月事假不得超过当月休假天数，超出2天按双倍底薪扣除工资。
(病假列外，出示医生证明)
五调职·离职制度
1.因店铺运作需要，可随时调动任何员工的职务或服务地点，被调动员工不得借故推卸。
2.员工的工作表现，将由直属主管定期进行考核，各员工必须认真对待和配合，任何人不可借故逃避。
3.店方将视员工的表现考虑予以晋升。
4.奉调员工应在接到通知后3日内办妥移交手续，并对新任接替者交待清楚工作细则。
5.离职手续：
a 员工辞职必须递交辞职申请书。
员工在协议有效期内辞职，必须提前一月递交申请;经允许签字后方可离职。
(农历12月不允许辞职)
b店方在接到辞职申请书2周内给予答复，在未核准交接前不得离职，否则扣发当月薪金以补偿其造成的损失。
c因行业性质不同，每年国家节假日期间无特殊情况不予以辞职。
d 加班累计补休，病假事假申请不可以做为离职的代通知行为。
e 劝退员工注明原因，按正常核发工资，并规定的时间内到店铺结算工资，不得他人代领。
f 自动离职者不发放工资。
g 离职手续必须在核准辞职生效日后一周内办理下列手续方可离职：
h 交还所有领用工具，通讯器材物品及所发放的地任何资料等物品; 管理人员离任应向继任或同事交待清楚所有工作。
i 因触犯店管理制度或失职，公司将视情节轻重，给予必要的处分，直至辞退而无须作任何补偿。
j凡员工连续旷工三天或一个月内连续累计旷工四天者，视为自动离职，店方有权按除名处理，没收其余留薪金做为损失之补偿。
k凡玩忽职守或因违反协议条款给店方造成损失的，当事员工须承担百分百的责任赔偿。
六工作制服
1 员工制服款先从员工薪金扣除，满一年者予以报销一半。
2 工作时间必须穿着公司提供之整齐制服及佩戴胸牌，保持店铺的统一形象。
3 上班女员工必须画淡妆。
七薪金制度
员工薪资由以下部分组成：
基本工资+全勤奖+工龄工资+提成奖金+额外奖金
1 基本工资试用店员：950元/月 ;正式店员：1100元/月; 资深店员：1200元/月
实行考核评级制度，连续2个月业绩排名第一的试用店员。
正式店员可晋级，正式。
资深店员连续2个月业绩低于平均水平者以降级处理。
2 全勤奖：凡正式员工，在当月未请假，也未发生迟到早退。
旷工及私自外出者，给予50元全勤奖。
3 各项考核表现优秀者酌情予以加工资。
4 提成奖金计提标准及发放原则：
a未完成定额目标：提成奖1%
b完成定额目标：个人 1% +团体0.5%
c超额完成目标 : 个人1.5%+团体0.5%
5 销售明星奖：100元，前提：当月完成个人销售目标并在店铺销售业绩排第一者。
八失货赔偿制度
方案准则：基于店铺人员分工不同，各岗位职责不同，所以盘点失货扣款制度如下：
扣款标准：店铺丢失货品按吊牌价乘以实际折扣计算赔偿金额。
扣款在员工月薪中扣除。
1 店铺每天点数盘点确认有失货时，按当班员工的名单记录来计算。
2 不能确认具体失货日期时，按照全体员工的：
店长薪金责任：1.5份资深店员薪金责任：1.2份
店员薪金责任：1 份
列：某店某日失货1件，按款折后价为200元，当天当班员工3人分别如下：
店长1名，其责任为1.5份;资深店员1名，其责任为1.2份;店员1名，其责任为1份。
测算公式：责任共有1.5+1.2+1=3.7份
分配每份负责金额：：200/3.7=54.054元
计算得出：店长责任金额1.5*54.054=81.08;资深店员
1.2*54.054=64.86元;店员1*54.054=54.1元
九员工守则
1 未经公司同意，员工不得在外兼职或经营私人事业。
2 员工必须服从公司有关职务调配。
3 员工离开店铺前，须主动让当班店长或其他员工检查随身携带物品，离开后一般不允许再返回货仓，如有特殊原因需要返回货仓，必须将随身携带物品寄放在收银台。
4 严禁破坏和盗窃行为，如在店铺拾获任何财物，须交给当班店长处理，违者公司保留送交警方处理的权利。
5 严禁在店铺粗盐一粗言秽语，跳跃。
大声叫囔和唱歌。
依傍货架等有损店铺形象的行为。
除紧急情况下店铺电话不得做私人用途。
7 除办理店方业务外，不得擅自使用店名义，应严守店业务秘密(包括货品情况和销售资料及其他资料)情节严重者扣发所有奖金。
8 工作时间内，不得擅离岗位或私自接访客，急事外出应向店长申请。
9工作时间内接待客人时严禁接私人电话，如有带手机上班的，必须调为静音。
10未经主管许可，不得早退缺席。
擅离岗位及私自调班，若遇特殊情况应提前请假或电话告知管理人员，并请换班店员接替方可，否则按旷工处理。
无故迟到和早退4次者，店方有权辞退该店员而不做赔偿。
11 非经店方主管许可，不得私自挪用店财物，情节严重者即时解雇，扣发所有工资奖金并报警追究其法律责任。
12 店铺盘点，全体员工不得以任何理由迟到请假或缺席
13 下班离店，必须相互检查方可离店，并检查所有店外物品和道具是否收齐并检查是否关了电源。
14 收银员。
开单店员少收顾客货款应全额赔偿。
私留多收顾客货款而不上交，多收款项没收充公，情节严重者扣发所有工资奖金并报警处理。