现代企业管理学(1)
现代企业管理学（第二版）-习题集
现代企业管理学（第二版）习题集浙江理工大学现代企业管理课程建设小组2009年10月第一章管理概述什么是管理？你是如何理解的？1．管理者应具备哪些素质？这些素质应如何培养？2．管理的职能是什么？他们之间有什么关系？3．科学管理思想有哪些代表人物？他们的贡献何在？4．分析科学管理在美国出现的背景。
5．霍桑试验得到了什么结果？6．人际关系学派的主要内容是什么？7．如何理解“管理理论的丛林”？8．简述管理理论发展的趋势。
10．管理模式设计题：设想你是一家设计大学管理学教学用的计算机软件公司的创始人，公司产品销售很好，在短短的一年内公司的销售额已达750万元，人员也已扩大到50人，企业正处于快速发展阶段。
由于这方面的软件市场正在扩大，许多大公司，热病是原来只为企业提供管理软件服务的大公司也转向开发这一业务，你公司面临的竞争也正在加剧，请你结合管理理论，为你的公司设计一套合适的管理模式，包括：管理的风格、管理的基本制度、管理的组织结构。
第二章管理原理与方法1．什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?2．如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示? 3．何谓“以人为中心的管理”?又如何实现以人为中心的管理？4．何谓效果、效率和效益?管理者如何追求自身工作的效益？5．管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？6．管理的经济方法的内容和实质是什么？有何特点？如何正确运用？第三章调查、预测与决策1．市场调查应主要了解哪些方面?2．什么是预测，常用的预测方法有哪些?3．决策的内涵要点有哪些？其基本步骤是什么?4．确定型决策、风险型决策、不确定型决策之间的区别。
其应用方法有哪些？5．产品1—6月份的实际销售量分别为400万件、480万件、460万件、560万件、600万件、700万件，试用简单平均法，移动平均法(n=4)分别预测7月份的销售量。
浙江2020年10月自考现代企业管理(一)试题及答案解析
浙江省2018年10月高等教育自学考试现代企业管理(一)试题课程代码：02625本试卷分A、B卷，使用1999年版本教材的考生请做A卷，使用2018年版本教材的考生请做B卷；若A、B两卷都做的，以B卷记分。
A卷一、填空题(每空1分，共12分)1.管理学是以各种管理工作中_____________适用的原理和方法作为研究对象的。
2.亚当·斯密提出的人都要追求自己的经济利益的观点，就是我们说的“_____________”观点。
3.人群关系理论是以_____________实验为基础提出来的，最早的代表人物是_____________。
4.组织设计中常用的部门化形式有_____________，_____________，_____________，综合标准与矩阵组织等。
5.内部环境由组织内部的_____________环境和_____________环境组成。
6.一个企业当符合了其经济法律责任时，它已经履行了它的_____________。
7._____________是通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。
8.销售预算是在_____________的基础上编制的，即通过企业过去的销售情况，市场特点与趋势，竞争对手的实力和动向，确定企业在未来时期必须达到的销售水平。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1.5分，共18分)1.()是泰勒创立科学管理理论的基本出发点，是泰勒确定科学管理原理、方法的基础。
A.动作研究B.时间研究C.提高劳动生产率D.劳动分工2.对经常发生的需要决策的问题，为了提高管理的效率，一般用()决策处理。
A.程序化B.战略C.非程序化D.战术3.结构变量是影响管理道德的因素之一，结构变量的核心是()。
现代企业管理学课后习题及答案
1、什么是管理？你是如何理解的？答：管理是指根据事物发展的客观规律，通过综合运用各种资源，有效地实现组织目标的活动过程。
理解：管理的内容是协调，管理的实质是一种手段，管理的作用在于其有效性，管理必须要有明确的目标。
2、管理的职能是什么？它们之间有什么关系？答：计划、组织、领导、控制。
它们相互作用，形成循环，最后实现组织的目标。
3、人际关系学派的主要内容是什么？答（1）工人不是简单的“经济人”，而是“社会人”（2）非正式组织对生产率的提高有很大的影响（3）管理人员要善于鼓舞员工的士气，以达到提高效率的目的4、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？答：系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。
系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性.从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。
当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。
研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。
明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。
作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。
管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决.5、管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？答：内容：通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。
实质：体现全体人们的意志，并维护他们的根本利益，代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理特点与作用：严肃性、规范性、强制性。
现代企业管理题1
现代企业管理试题（一）一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题0、5分，共12、5分）1.管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。
（）2.改变航道原理是指执行计划时要留有余地。
（）3.科学决策主要以主管人员的判断为基础。
（）4.目的或任务是在目标的指导下，指出整个组织所要达到的具体成果。
（）5. 灵活性原理是指制订计划时要有灵活性。
（）6.组织中沟通的目的是维护稳定，了解情况。
（）7.在直线参谋型组织结构形式中，职能部门人员只有参谋建议权，没有直线指挥权。
（）8. 组织工作就是要回答5W1H。
（）9.规则与程序实际是等同的。
（）10.运筹学、系统分析法和数学模型是管理科学理论主要的管理研究手段。
（）11. 主观决策法灵活、通用性大、易于接受，特别适合于非常规决策。
（）12. 管理学是一门随着实践变化而不断发展的科学。
（）13.具有横向和纵向两套领导系统的组织结构形式是矩阵制。
（）14.社会技术学派特别注重组织中人――人系统的研究。
（）15.未来组织的层次将会变少，业务专家将会增多。
（）16、企业管理的二重性指的是管理的科学性和艺术性。
（）17、主要适用于品种多样化，市场环境变化快的大型企业的组织结构是集权的职能制结构。
( )18、对本企业总体市场需求的研究就是指对消费者现实需求的研究。
( )19、企业战略目标是企业使命和宗旨的具体化和定量化。
( )20、在价值工程中，功能不变而使成本降低可以提高产品的价值。
( )21、工艺专业化的优点是产品在生产过程中的停放和等待时间少、运输路线短、便于采用先进的生产组织形式。
( )22、编制车间作业计划的在制品定额法适用于成批轮番生产的企业。
( )23、因果分析图法是分析影响要素和质量特性之间有无关系的方法。
( )24、市场营销的基本作用在于解决生产与消费的矛盾。
( )25、在风险程度的衡量中，风险收益大小的具体标志主要是收益标准离差。
现代企业管理练习题一)
《现代企业管理》练习题（一）一、名词解释1、企业管理P52、人本原理P243、能级原则 P284、现代企业制度P535、企业组织 P876、事业部制P1077、企业素质P144 8、企业活力P146 9、企业经营决策P17110、德尔菲法P178 11、非结构化因素P231 12、看板管理P29713、技术创新 P318 14、全面质量管理P351 15、质量保证P35316、PDCA循环P354 17、ISO9000族标准P360 18、流动资产P38019、无形资产P386 20、人力资源管理P392二、填空1、企业管理的七要素是指（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
（人员、资金、设备、物料、方法、市场、工作精神）2、企业管理具有（）（）（）( )（）（）职能。
（计划、组织、指挥、控制、协调、激励）3、按生产力的要素比重，企业可分为（）( )( ).（劳动力密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业）4、正式组织遵循（）逻辑，非正式组织遵循（）的逻辑。
（效率、感情）5、巴纳德提出的组织三要素是指（）（）（）。
（要有些做的医院、共同的目标、信息的联系）６、现代企业制度的内容主要包括（）（）（）。
（现代企业产权制度、组织制度、管理制度）７、企业组织具有（）（）（）（）（）的特征。
（目的性、系统性、结构性、群体性、适应性）８、直线权利与参谋权利的关系可以概括为（）。
（参谋建议、直线命令）９、权利的类型有（）（）（）.（直线权利、参谋权利、职能权利）10、经济环境因素包括（）（）（）（）。
（社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策）11、影响企业活力的因素主要包括（）（）（）（）（）。
（获利能力、竞争能力、生长能力、应变能力、凝聚能力）12、企业经济效益常用的分析方法有（）（）( )．（因素分析法、结构分析法、动态分析法）13、按重要程度，决策可以分为（）（）。
（战略性、战术性）14、企业经营战略具有（）（）（）（）（）特征。
《现代企业管理学》本科教材
《现代企业管理学》大学本科高等教育讲义宁凌博士目录第一章企业概述（4）第一节企业的概念与企业分类第二节企业内部的结构与功能第三节现代企业制度第四节总结提要第二章企业管理原理简述（6）第一节企业管理的性质第二节企业管理理论的产生与发展第三节企业管理的基本职能第四节企业管理的内容第五节总结提要第三章现代企业战略管理（6）第一节企业战略管理概述第二节企业总体战略的制定第三节企业竞争战略的制定第四节企业战略实施第五节企业战略控制第六节总结提要第四章企业新产品开发管理（4）第一节企业新产品开发与管理概述第二节企业新产品开发计划第三节企业新产品开发策略第四节企业新产品开发程序第五节总结提要第五章企业生产管理（6）第一节企业生产管理概述第二节企业生产计划第三节企业生产组织第四节企业生产控制第五节总结提要第六章企业质量管理（6）第一节企业质量管理概述第二节企业质量标准第三节企业质量控制第四节企业质量检验第五节企业质量改进第六节总结提要第七章企业人力资源管理（8）第一节企业人力资源管理概述第二节企业人力资源规划第三节企业岗位（工作）分析第四节企业人力资源的招聘第五节企业人力资源的考核与激励第六节企业人力资源的培训与发展第七节总结提要第八章企业财务管理（4）第一节企业财务管理概述第二节资金筹集与筹资结构优化第三节资金运用管理第四节成本和利润管理第五节企业经济效益分析与评价第六节总结提要第九章企业市场营销管理（6）第一节市场营销管理概述第二节企业市场营销计划第三节企业市场营销组织第四节企业市场营销控制第五节总结提要第十章企业文化管理（4）第一章企业概述第一节企业的概念与企业分类一、企业的概念企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏，具有法人资格的基本经济单位。
二、企业的一般特征1、企业的职业特征即企业是从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织。
企业的这一特征，表明在社会经济活动中企业主要进行的是什么活动，发挥什么作用，从事的是什么职业等。
现代企业管理考点整理
现代学管理考点整理第一章：（1）5种企业形式（理解）个体企业：指由业主个人出资兴办、业主自己直接负责经营的企业，又称个人业主制企业、个人独资企业。
合伙制企业：指由两个或两个以上的个体联合经营的企业。
合作制企业：指本企业或合作经济实体内的劳动者平等持股、合作经营，股本与劳动共同分红，劳动者自愿、自助、自治的企业。
无限责任公司：指由两个或两个以上的股东所组成、股东对公司的债务承担连带无限清偿责任的公司。
有限责任公司：又称有限公司，在英、美等国称为封闭公司或私人公司，指由两个以上的股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以起全部资产对其债务承担责任的企业。
股份有限公司：又称股份公司，在英、美等国称为公开公司或公众公司，指注册资本由等额股份构成，并且通过发行股票或股权证筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业。
独立的法人资格（后三种）。
（2）组织形式、矩阵式、事业部制迄今为止，企业组织结构主要有以下几种形式：直线型组织结构职能型组织结构直线—职能型组织结构直线职能参谋型组织结构事业部制组织结构矩阵型组织结构多维立体型组织结构事业部制：在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品和市场，实行独立核算，事业部内部在经营管理上拥有自主性和独立性，最突出的特点是：“集中决策，分散经营”，总公司集中决策，事业部独立经营，这是在组织领导方式上由集权制向分权制转化的一种改革。
矩阵式：又称规划—目标型组织结构。
这是把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的部门结合起来组成的一个矩阵，使同一名员工既与原职能部门保持业务上的联系，又参加产品（项目）小组的工作；为了保证完成一定的管理目标，每个项目小组都设有负责人，在组织的最高主管直接领导下进行工作。
（3）泰勒——科学管理之父法约尔——管理职能的研究定义梅约——人际关系学派（霍桑实验、社会人）泰勒（科学管理原理）22岁到一家钢铁厂当学徒，他还是意识到要提高劳动生产率，最主要的问题不在于技术而在于管理，单凭经验进行管理是不科学的，科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
《现代企业管理学》作业习题
7、《现代企业管理学》作业习题第一章企业概述作业习题：1、（）是由两个以上股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务人承担责任的企业法人。
A、股份有限公司B、无限责任公司C、两合公司D、有限责任公司2、邮政电信企业和贸易型企业属于（）A、生产型企业B、流通型企业C、服务型企业、3、把企业分为劳动密集型企业、资本密集型企业、知识技术密集型企业是按（）划分的。
A、企业所从事的经济活动的不同B、企业生产要素的结构的不同C、企业的财产构成的不同D、所有制形式的不同4、简述企业的含义与特征。
5、企业内部各子系统之间的结构与功能关系6、现代企业制度的基本特征有哪些？7、简述公司治理结构的组成。
8、我过国有企业为什么要进行公司制改造？第二章企业管理原理简述作业习题：1、（）学派认为在企业管理中要根据企业所处的内外条件权宜应变，没有什么普遍适用的、最好的管理理论和方法。
A、社会系统B、决策C、决策理论D、经验主义E、权变理论2、以下那种是数字化的计划（）。
A、目标B、预算C、规划D、规则E、政策3、多头领导，妨碍统一的领导是（）的缺点。
A、直线制组织B、职能制组织C、直线职能制组织D、矩阵制组织4、什么是管理、什么是企业管理？5、泰罗的科学管理理论有哪些主要观点？6、科学管理阶段有何特点？7、霍桑试验得出了哪些结论？8、试比较职能制组织与直线职能指组织。
9、什么是预先控制，什么是事后控制？第三章现代企业战略管理作业习题：1、完整的企业战略包括（）。
A、企业总体战略B、业务战略C、功能战略D、环境战略2、当企业已经稳定地占领所处的经营领域，并取得一定优势，可以采取（）战略，进一步扩大经营规模或开拓新的经营领域。
A、发展B、竞争C、收缩D、稳定3、康师傅控股有限公司原来只生产方便面，后来为了降低市场交易费用，它又成立了专门生产脱水蔬菜的顶芳脱水蔬菜有限公司，此策略属于（）。
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6.1.1 计划管理的意义
戴明（W.E.Deming）:PDCA循环管理法
戴明环（Deming Circle）
P：1、提问问题，收集资料，调查分析和预测，确定目标；2、按确定目标进行平衡，制订各种方案，作出决策并选 择最适的计划方案，3、编制实施计划。
计划P
实施D
检查C
处理A
D：组织，将时间、数量、质量等要求落实到各部门、人员上去，认真实施。 C：1、检查和了解实施情况和效果，建立原始记录和统计资料，2、进行分析，找出问题 A：1、对执行中发生的问题提出解决办法和防止再发生类似问题的措施，2、提出对下阶段计划的改进意见。
现代企业管理学
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教材
现代企业管理学，黄新建，鲁强主编，中 国商业出版社，2000.9
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第一章 绪论
1.1 企业管理的研究对象与方法 一、企业管理的概念和特征 二、企业管理的研究对象 三、企业管理学的研究方法 1.2 企业管理的性质与职能 一、企业管理的二重性 二、企业管理的职能 1.3 企业管理的任务与内容 一、企业管理的意义和任务 二、企业管理的内容体系
管理与专业管理的关系 三、管理方法现代化 四、管理手段现代化 五、管理人员现代化
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第3章 现代企业管理基本原理
3.1 唯物辩证法原理与民主集中制原理 3.2 系统原理与系统动力原理 3.3 效益原理与能级原理 3.4 封闭原理与弹性原理
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第4章 企业的现代化管理方法
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第二章 企业管理发展史
2.1 资本主义企业管理发展阶段 一、传统管理阶段（1780-1900）：经验管理 如何分工协作，保证生产正常进行；如何减少资本的消耗以获得更多的利润。 二、科学管理阶段（1900-1945） 科学管理思想的主要内容 1、泰勒制：定量作业管理（定额管理Quota management,包括，定量作业，制
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第7章 组织理论
7.1 管理组织的构成要素和内容 7.1.1 组织和管理组织的概念 7.1.2 管理组织的构成要素 7.1.3 管理组织的作用 7.1.4 管理组织的基本内容
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7.2 管理组织理论和原则
7.2.1 管理组织理论 7.2.2 管理组织的原则
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4.1 系统管理法 4.2 价值工程管理法 4.3 网络技术管理方法
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第5章 企业制度
5.1 企业的领导制度 5.2 企业经济责任制 5.3 现代企业制度的含义及特征 5.4 现代企业产权制度 1、产权是财产权，可分解为所有权、占有权、使用权、
收益权、处置权。 2、产权制度的功能：财产约束功能、自主经营和激励机
系
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6.3 计划管理的方法与程序
6.3.1 计划管理的方法 综合平衡法 滚动计划法
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6.3.2 计划管理的程序 编制 执行 调整 控制
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6.4 企业目标管理
6.4.1 企业目标管理的作用 6.4.2 目标制定 6.4.3 目标分解展开 6.4.4 目标组织实施 6.4.5 目标检查评价
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6.1.2 计划在管理中的地位
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6.1.3 计划工作的任务 制订目标 分配资源 协调生产经营活动 提高经济效益
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Hale Waihona Puke 136.2 企业计划的种类与指标体系
6.2.1 企业计划体系及种类 6.2.2 企业计划的指标体系及分类 6.2.3 衡量企业经济增长方式转变的指标体
制功能、增进资源配置效益功能、规范市场交易行为功能 3、公司产权制度的基本内容 公司由一个法人治理结构来统治和管理，公司治理结构由
股东会、董事会、高级经理人员三者组成，三者相互制约， 保证公司资产的完整性和体现公司法人团体的意志。 5.5 现代企业管理制度
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第6章 计划管理
6.1 计划管理概述
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2.2 资本主义企业管理学派
一、技术管理学派（古典管理学派、管理 过程学派、管理经济会计学派、数学学派、 系统学派、社会系统学派、决策理论学派、 经验学派）
二、行为学派
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2.4 企业管理现代化 一、管理思想现代化 实事求是，系统发展，开放联系，开拓进取 服务观念、效益观念、时间观念、竞争观念、人才观念、信息观念 二、管理组织现代化 效益原则、管理幅度原则、统一指挥、责权对等、协调原则 处理好：集权与分权、管理幅度与管理层次、直接指挥与参谋、综合
定工作标准指导卡，科学培训，实行差别计件工资制） 2、法约尔行政管理14原则：分工，权力与责任，纪律，统一领导，统一指挥，
个人利益服从整体利益，按劳付酬的工资奖励制度，集权，梯形的权力层次， 秩序，公平，保持人员的稳定，创造性，集体主义精神。 3、生产作业计划与流水线 甘特：横道线作业图表（甘特条件图） 三、现代化管理阶段（1940-） 特点：突出经营决策，以人为中心，广泛运用现代管理工具与科技，系统管 理
劳动工资奖励 劳动保护
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第9章 企业财力资源管理
9.1 企业财力资源管理概述 9.1.1 财力资源管理与资金循环周转 9.1.2 市场经济体制下企业财力资源管理模
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8.2 企业人力资源的组织
8.2.1 企业人力资源的组织原则 8.2.2 企业人力资源的组织过程
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8.3 企业人力资源的再生和发展
职工培训和再教育 工作评价
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8.4 劳动定额与定员管理
劳动定额管理 定员管理
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8.5 劳动工资奖励和劳动保护
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7.3 现代企业组织制度
公司的组织结构 公司的组织机构 公司组织结构与公司组织机构的关系
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7.4 组织机构
7.4.1 组织机构的设计 7.4.2 组织机构形式 7.4.3 管理组织作用的发挥
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第8章 企业人力资源管理
8.1 企业人力资源管理概述 8.1.1 人力资源管理的发展 8.1.2 企业人力及其特点 8.1.3 企业人力资源管理的内容和任务 8.1.4 企业人力资源管理的重要性