古典管理理论.ppt
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《古典管理理论》课件
创新与稳定并重
鼓励创新和变革，同时保持企业的稳 定性和连续性。
跨文化融合
在跨国经营中，充分考虑不同文化背 景下的管理需求和特点，实现跨文化 融合。
2023-2026
END
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REPORTING
科学管理理论对现代管理产生了深远 的影响，为后来的管理理论和实践奠 定了基础。
在其他行业的应用
科学管理理论不仅在制造业中得到应 用，也在其他行业中得到应用，例如 服务业、金融业等。
PART 03
行政管理理论
行政管理理论的产生与发展
行政管理理论的产生
随着资本主义经济的发展，企业规模逐渐扩大，对企业的管 理提出了更高的要求。行政管理理论就是在这样的背景下产 生的，它强调组织的层级结构、规范和制度，以提高组织的 效率和稳定性。
。
企业组织管理
行政管理理论也广泛应用于企业 组织管理中。企业通过建立明确 的层级结构、规范和制度，提高 了组织的稳定性和效率，增强了
企业的竞争力。
非营利组织管理
非营利组织也可以借鉴和应用行 政管理理论，建立规范的层级结 构和制度，提高组织的运行效率
和稳定性。
PART 04
官僚组织理论
官僚组织理论的产生与发展
官僚组织理论起源于19世纪末 的德国，由社会学家马克斯·韦 伯提出。
该理论是在工业革命的背景下 发展起来的，旨在解决大规模 生产和组织管理的问题。
官僚组织理论经历了从传统官 僚制到新公共管理的演变，不 断适应社会和经济发展的需要 。
官僚组织理论的主要观点
组织结构
官僚组织理论主张组织 结构应清晰、明确，职 位和权力应层级分明，
促进企业文化的形成
管理学古典管理理论课件
高，需要有效的管理方法和理论指导。
02
资本主义经济发展
随着资本主义经济的发展，企业主需要解决如何提高生产效率、降低成
本、增加利润等问题，古典管理理论正是在这样的背景下应运而生。
03
社会科学进步
19世纪末至20世纪初，社会科学取得了长足进步，为古典管理理论的
形成提供了理论基础和方法论指导。
02
科学管理理论
非正式组织的存在
在行政组织内部，往往存在着 一些非正式的组织或群体，这 些组织或群体基于成员之间的 共同兴趣、价值观或经验而形 成。
行政组织对非正式组织的 引导
行政组织可以通过制定明确的 规章制度和政策，对非正式组 织的形成和发展进行引导和规 范。
非正式组织对行政组织的 补充
非正式组织可以弥补行政组织 的不足，提供更为灵活和适应 性的服务，同时也可以增强员 工的归属感和凝聚力。
责重叠或权力真空。
层级结构
组织内部形成一个明确的层级 结构，从上至下形成一系列的 命令和决策链。
规章制度
组织内部的决策和行动都应遵 循明确的规章制度，以确保组 织的稳定性和一致性。
职业管理人员
组织内部的各级管理人员都应 该是专业的，他们通过自己的 专业知识和能力来履行职责。
权威的类型与组织结构
传统型权威
行政组织与非正式组织的 互动
行政组织和非正式组织之间应 该建立良好的互动关系，通过 相互协作和支持，共同实现组 织的
对管理学的贡献
提出了科学管理理论
古典管理理论强调管理的科学性，主张通过 制定明确的工作标准和规范，提高管理的效 率和效果。
重视组织结构与职能分工
管理学古典管理理 论课件
目录
• 引言 • 科学管理理论 • 法约尔的一般管理理论 • 韦伯的行政组织理论 • 古典管理理论的贡献与局限
西方古典管理论课件
科学管理理论的出现，标志着管理学的诞生，为后续管理理论
03
的发展奠定了基础。
工作定额原理
工作定额原理是科学管理理论的核心之一，它主张通过合理的工作量和工 时安排，提高工作效率。
科学管理理论认为，工作定额的制定应该基于对工作过程的详细分析和对 员工能力的准确评估。
通过制定科学合理的工作定额，可以激发员工的工作积极性，提高生产效 率。
科学管理理论认为，合理的奖励制度可以激励 员工更加努力地工作，提高生产效率和质量。
同时，惩罚制度也可以对不努力工作的员工起 到一定的约束作用，维护组织的稳定和秩序。
03
行政管理理论
行政管理理论概述
行政管理理论的形成
行政管理理论起源于19世纪末和20世纪初的欧洲，旨在解决工业 革命带来的社会和组织问题。
行政管理理论的目标
通过科学的管理方法和原则，提高组织的效率和效能，实现组织的 特定目标。
行政管理理论的核心概念
专业化、层级制、正式化、规制和程序。
组织结构原理
01
02
03
直线与职能结构
直线结构强调指挥链和明 确的职权关系，职能结构 则引入专业化的职能部门 来支持直线结构。
集权与分权
集权结构强调中央决策和 集中控制，分权结构则允 许下属部门做出决策并承 担责任。
官僚制组织的优势与局限
优势
官僚制组织能够确保组织的稳定性和 效率，使组织能够高效地完成既定目 标。此外，官僚制组织还能够提高员 工的职业素养和工作责任心。
局限
官僚制组织容易产生官僚主义，导致 组织僵化、缺乏创新和应对变化的能 力。此外，过度的层级结构可能导致 信息传递不畅、决策缓慢等问题。
05
西方古典管理论的影响与评价
管理学古典管理理论PPT44页
（二、）科学管理理论的要点
1、科学管理的中心问题是提高劳动生产 率
搬运生铁块实验
2、实行有差别的计件工资制
如果工人达到或超过了工作定额，就按 高工资率付酬，为正常工资的125％
如果没有达到定额，就按低工资率付酬， 为正常工资的80％
19×0.1×0.8＝1.52元 20×0.1×1.25＝2.5元
（1）、儒家管理思想的核心是“治人“
儒家十分重视人在管理中的地位，可以 说人的管理和施行管理的人是儒家理论 的核心。一切管理活动都是围绕着治人 而展开的。而人性的改造主要通过自身 的修养来完成。
“天地之性人为贵“
“人之性恶，其善者伪也“
（2）、儒家对组织的独到认识
“人能群，彼不能群，人何以能群？日：分。 分何以能行？日：义。”
可以说，先例和惯例是这种组织行事的准则。
在理想国里，各个阶层的人应该像人的灵魂的 各个部分一样，相互协调，各执其事，各尽其 职，不可擅越。
2、中世纪思想家的管理思想
阿奎那的管理思想（1226－1274），著作《神 学大全》
宇宙秩序是按等级的阶梯来安排的，即从非生 物开始逐渐上升到人、圣徒、天使、最高是上 帝。每一个较低的等级都有高一级的目的，并 力图达到这个目的，整个体系又倾向于上帝， 上帝是整个系统的最终目的，整个系统按上帝 的旨意运转。
（10）、秩序 包括物的秩序和人的秩序 物的秩序――要求每件东西都有一个位置，每
件东西都放在它的位置上。为此，不仅要物归 其位，而且要求正确设计、选择和确定的位置， 以方便所有工作的秩序。 人的秩序――要求每个人都有一个位置，每个 人在他的位置上。完善的秩序要求让适当的人 从事适当的工作，因此要根据工作得要求和人 的特点来分配工作。
第二章 管理理论的历史演变 (《管理学》PPT课件)
第二章 管理理论的历史演变
• 第一节 古典管理理论 • 第二节 现代管理流派 • 第三节 当代管理理论
第一节 古典管理理论
管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在19世纪末20世 纪初开始系统形成的。这个时期的管理理论通常被称为古典管理理论， 主要研究问题涉及科学管理、一般管理以及科层组织。
二、管理本质的决策与协调研究
（二）管理本质的协调研究
3. 组织的基本结构形态
组织
专业型 组织
创新型 组织
使命型 组织
三、管理分析的技术与方法研究——管理科学学派
在管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型与程序的系 统，即通过对企业的生产、采购、人事、财务、库存等职能间相互关 系的分析，然后用数学符号和公式来表示计划、组织、控制等合乎逻 辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目标。作为一个学派，它 主要与将定量方法运用于管理活动的研究有关，所以通常也被称为管 理的数量学派或运筹学派。
二、管理本质的决策与协调研究
管理的本质究竟是什么？
用人？
组织活 动？
分工？ 信息？
决策与协调是关于管理本质的两种代表性认识
二、管理本质的决策与协调研究
（一）管理本质的决策研究
美国学者西蒙认为，管理的本质是决策，所有管理工作都是围绕着决策的制 定和组织实施来进行的。
1、管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程 西蒙等人认为，决策是组织及其活动的基础。组织是作为决策者的个人所组 成的系统。
基本的机制 。这六种协调机制在时间上相继出现，在空间上也可能同时并存。
相互调适
规范标准化。
直接监督
技术（技能）以及知 识标准化
工作程序标准化
成果标准化或产出标 准化
• 第一节 古典管理理论 • 第二节 现代管理流派 • 第三节 当代管理理论
第一节 古典管理理论
管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在19世纪末20世 纪初开始系统形成的。这个时期的管理理论通常被称为古典管理理论， 主要研究问题涉及科学管理、一般管理以及科层组织。
二、管理本质的决策与协调研究
（二）管理本质的协调研究
3. 组织的基本结构形态
组织
专业型 组织
创新型 组织
使命型 组织
三、管理分析的技术与方法研究——管理科学学派
在管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型与程序的系 统，即通过对企业的生产、采购、人事、财务、库存等职能间相互关 系的分析，然后用数学符号和公式来表示计划、组织、控制等合乎逻 辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目标。作为一个学派，它 主要与将定量方法运用于管理活动的研究有关，所以通常也被称为管 理的数量学派或运筹学派。
二、管理本质的决策与协调研究
管理的本质究竟是什么？
用人？
组织活 动？
分工？ 信息？
决策与协调是关于管理本质的两种代表性认识
二、管理本质的决策与协调研究
（一）管理本质的决策研究
美国学者西蒙认为，管理的本质是决策，所有管理工作都是围绕着决策的制 定和组织实施来进行的。
1、管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程 西蒙等人认为，决策是组织及其活动的基础。组织是作为决策者的个人所组 成的系统。
基本的机制 。这六种协调机制在时间上相继出现，在空间上也可能同时并存。
相互调适
规范标准化。
直接监督
技术（技能）以及知 识标准化
工作程序标准化
成果标准化或产出标 准化
管理理论发展史67页PPT
二、法约尔的管理过程理论
管理过程理论的主要内容 1. 将管理活动从企业经营活动中提炼出来。 2. 倡导管理教育。 3. 提出五大管理职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。 4. 提出14条管理原则。
法约尔认为无论企业规模大小，简单还是复杂，它的各种活 动都可以划分为六大类基本活动，即：
1．技术活动：生产、制造、加工等活动。 2．商业活动：采购、销售、交换等活动。 3．财务活动：筹集和最适当地利用资本。 4．会计活动：财产清点、成本统计、会计核算及其他。 5．管理活动：包括计划、组织、指挥、协调和控制五项职能。 6．安全活动：设备维护、职工和物资财产安全保护。
泰勒认为:
工人靠经验操作是劳动生产率低下的根本原因，要想解决这 个问题，必须采用科学的操作方法；要提高劳动生产率，就必须 变由工人自由选择工作为根据工作挑选第一流的工人；为了鼓励 工人努力工作，应该根据工人实际完成定额的具体情况采取不同 的工资率。应把原来职能界限不清的计划职能与执行职能分开， 用科学工作法取代原来的经验工作法；高级管理者应把主要精力 集中在组织的重大问题上，而将日常管理事务授权给下级管理人 员去处理，同时应保留对例外事项的决策和监督权。
时资本主义经济发展的需要。 (3) 将管理职能与执行职能分离，使管理理论的实践、验证和
发展有了基础。
2. 科学管理理论的局限性
(1) 把工人视为机器，使工人的体力和技能受到最大限度的挑战。
(2) 以身体最强壮、技术最熟练的工人，以最紧张的状态从事劳 动作为制定标准的依据，大多数工人无法达到。
(3) 把人看成是单纯的“经济人”，忽视工人的感情、态度等 社会因素对生产效率的影响。
1.计划：是管理的首要职能，是对有关事件进行预测, 并以预 测结果为根据, 制订出工作目标和经营方案。
第二章 管理理论的产生与发展《管理学》PPT课件
2.4.3 企业再造
1.企业再造的定义 企业再造 是指为了在衡量绩效的关键
指标上取得显著改善，从根本上重新思考、 彻底改造业务流程。其中，衡量绩效的关 键指标包括产品质量和服务质量、顾客满 意度、成本、员工工作效率等。
对定义的理解： • 企业再造需要从根本上重新思考业已形
成的基本信念。 • 企业再造是一次彻底的变革。 • 企业通过再造工程可望取得显著进步。 • 企业再造从重新设计业务流程着手。
1、泰罗的著名实验
泰罗——“科学管理之父”，著作《科 学管理原理》 • 搬铁块试验 —— 标准化的作息时间 • 铁锹试验 —— 标准化的工具 • 金属切削试验—— 标准化的加工规程与工艺
2. 科学管理理论的主要内容
• 科学管理的中心问题是提高效率 • 为工作挑选“第一流的工人” • 采用标准化的操作方法、工具、机器、材
2.1.2 法约尔的管理过程理论
法约尔——“管理过程理论之父”，“现代经 营管理理论之父”，著作《工业革命与一般 管理》
管理过程理论的主要内容 • 企业职能不同于管理职能 • 管理教育的必要性和可能性 • 管理的十四条原则 • 管理的五要素
对管理过程理论的评价：
• 积极性
• 从组织整体角度概括了管理的基本概念、重要性、 特点、要素与执行过程的基本原则。
2.3.7 社会技术系统学派（自学） 2.3.8 信息沟通学派（自学）
2ห้องสมุดไป่ตู้3.9 权变理论学派
代表人物：卢桑斯<美>、伍德沃德<英> 主要观点： • 环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系 • 在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量 • 管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，
古典管理理论
ppt课件 16
• 1856年出生于一个富裕的家庭里
• 19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工 • 22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后 来迅速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总 工程师 • 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究 • 1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传 他的一套企业管理理论
ppt课件
13
“现实情况是：整个工业界中，大 部分雇主组织和雇员组织与其说是在寻 求和平，不如说是在寻求对抗。” “目前通行的管理体制，缺陷甚多， 以致使怠工和磨洋工成了工人保护自身 最大利益而必须采取的一种防卫手段。” “采取一种较为开明大方的政策， 将能够帮助雇主赢得更多的利润。”
ppt课件
14
劳资双方的精神革命
计划职能与执行职能的分工
实践—思想 背景：轻商 特点：稳定
ppt课件 11
一般环境
• 经济的迅速发展
唯理主义
• 哲学、经济思想的影响 • 传统管理的局限
实利主义
新教伦理
ppt课件
12
产业革命于十八世纪六十年代首先发生在当时资本主义最发达的 英国，从棉纺织业开始，逐步发展到采掘、冶金、机器制造、运输 等部门，八十年代因蒸汽机的发明和采用得到进一步发展，至十九 世纪三十年代末在英国基本完成。美、法、德、日等国也在十九世 纪内先后完成产业革命。
ppt课件
4
高约145米，底部正 方形边长230米，塔 身由230多万块２.5 至40吨重的巨石石头 砌成，是古埃及第四 王朝的法老胡夫动用 10万名劳工、耗时30 年为自己修建
ppt课件
5
ppt课件
6
ppt课件
7
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• 1856年出生于一个富裕的家庭里
• 19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工 • 22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后 来迅速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总 工程师 • 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究 • 1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传 他的一套企业管理理论
ppt课件
13
“现实情况是：整个工业界中，大 部分雇主组织和雇员组织与其说是在寻 求和平，不如说是在寻求对抗。” “目前通行的管理体制，缺陷甚多， 以致使怠工和磨洋工成了工人保护自身 最大利益而必须采取的一种防卫手段。” “采取一种较为开明大方的政策， 将能够帮助雇主赢得更多的利润。”
ppt课件
14
劳资双方的精神革命
计划职能与执行职能的分工
实践—思想 背景：轻商 特点：稳定
ppt课件 11
一般环境
• 经济的迅速发展
唯理主义
• 哲学、经济思想的影响 • 传统管理的局限
实利主义
新教伦理
ppt课件
12
产业革命于十八世纪六十年代首先发生在当时资本主义最发达的 英国，从棉纺织业开始，逐步发展到采掘、冶金、机器制造、运输 等部门，八十年代因蒸汽机的发明和采用得到进一步发展，至十九 世纪三十年代末在英国基本完成。美、法、德、日等国也在十九世 纪内先后完成产业革命。
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4
高约145米，底部正 方形边长230米，塔 身由230多万块２.5 至40吨重的巨石石头 砌成，是古埃及第四 王朝的法老胡夫动用 10万名劳工、耗时30 年为自己修建
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2.计件奖励工资制（日工资＋奖金）。
吉尔布雷斯夫妇
费兰克 ·吉尔布雷斯（Frank B. Gilbreth, 1868-1924） 莉莲 ·吉尔布雷斯（Lillian M. Gilbreth, 1878-1972）
主要贡献：时间与动作研究、劳动简化
二 法约尔的古典组织管理理论
(General Administrative Principles) （一）法约尔生平简介 （二）法约尔的主要管理思想
二 法约尔的古典组织管理论
（一）法约尔生平简介
亨利·法约尔（Henri Fayol, 1841-1925）
代表作：《工业管理与一般管理》（1916）
富香博采矿公司，19岁── 25岁── 45岁── 77岁
工作 分公司经理 总经理 退休
（二）法约尔的主要管理思想
1.企业的基本活动和管理的五项职能。 经营：技术、商业、财务、安全、会计、管理 管理：计划、组织、指挥、协调、控制
• 劳动分工 • 国民财富的源泉在于劳动 • 计算经济效果 • 企业家是重要的生产要素之一
早期管理思想＿罗伯特.欧文
• 关心影响劳动生产率的人的因素 • 灵活稳健的人事管理政策 • 鼓励竞赛精神，代替残酷的惩罚
早期管理思想＿查尔斯.巴贝奇
• 将劳动分工协作原理引伸到脑 力劳动
• 提出管理的机械原理 • 提倡劳资协作 • 提出新的利润分配制度
三、韦伯的理想的行政组织体系理论 核心：组织活动要通过职务或职位而不 是通过个人或世袭地位来管理。 具有以下特点：
•明确的分工 •自上而下的等级制度 •人员的任用 •职业管理人员 •遵守规则和纪律 •组织中人员之间的关系
重视人群社会的因素。 • 泰罗制仅解决了个别具体工作的作业效
率问题，而没有解决企业作为一个整体 如何经营和管理的问题。
（五）泰勒的追随者
亨利 ·甘特（Henry L. Gantt, 18611919）
主要贡献： 1.甘特图:通过对生产日期和产量图示来控
制计划和生产进行的一种线条图，也叫生产计划 进度图。
15
主任
分 厂 30
30
5
5
10
20
长
部 门 35
30
10
5
10
10
领导
经理
40
15
15
10
10
10
对法约尔一般管理的评价
• 贡献 • 对管理五大职能的分析为管理科学 提供了一套科学的理论构架； • 管理理论更具一般性； • 管理原则在实践中的广泛运用
• 局限性 • 管理原则缺乏弹性，以至于有时实 际管理工作者无法完全遵守。
泰罗制的优点
• 泰罗在历史上第一次使管理从经验上升 为科学。
• 由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序， 使生产效率大大提高，推动了生产的发展。
• 管理职能和计划职能分离，企业中开始有一些 人专门从事管理工作，这就使管理理论的创立 和发展有了实践基础。
泰罗制的局限性
• 泰罗对工人的看法是错误的。 • 泰罗的科学管理仅重视技术的因素，不
经营
技术 商业 财务 安全 会计 管理
计划 组织 指挥 协调 控制
2.法约尔法则
──管理人员的能力与其管理层次相对应。
3.管理的十四项原则
(Fayol’s fourteen principles of management) (1) 分工 (2)权力和责任 (3) 纪律 (4)统一指挥 (5) 统一 领导 (6)个人利益服从整体利益
第二章 管理理论的历史演进
• 早期的管理思想：19世纪末以前 • 古典管理理论：19世纪末－1930年 • 中期管理理论：1930年－1945年 • 现代管理理论：1945年－1980年 • 后现代管理理论（Postmodern Management）1980年以后
第一节 早期管理思想 ＿亚当．斯密
第二节 古典管理理论
Classical approaches to management
一 泰勒的科学管理论
(Scientific Management)
（一）泰勒生平简介 （二）泰勒所处时代的管理环境 （三）科学管理论的要点 （四）对科学管理理论（泰勒制）的评价 （五）泰勒的追随者
费雷德里克 ·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor, 1856-1915）
(7)合理的报酬 (8)适当的集权与分权 (9 )跳板原则 (10)秩序 (11)公平 (12)保持人员稳定 (13)首创精神 (14)集体精神
大型工业企业不同人员各种能力的重要性比较
人员 类别
管理
技术
能力（%） 商业 财务
安全
会计工人585－－
5
5
工长
15
60
5
－
10
10
车 间 25
45
5
－
10
主要著作： 《科学管理原理》（1911）（代表作） 《计件工资制》（1895） 《车间管理》（1903） 《在美国国会上的证词》（1912）
古典管理理论＿泰勒
• 中心问题是提高效率 • 挑选第一流的工人 • 提出标准化原理 • 实行差别计件工资制 • 工厂主和工人实行精神变革 • 把计划职能和执行职能分开 • 实行职能工长制
吉尔布雷斯夫妇
费兰克 ·吉尔布雷斯（Frank B. Gilbreth, 1868-1924） 莉莲 ·吉尔布雷斯（Lillian M. Gilbreth, 1878-1972）
主要贡献：时间与动作研究、劳动简化
二 法约尔的古典组织管理理论
(General Administrative Principles) （一）法约尔生平简介 （二）法约尔的主要管理思想
二 法约尔的古典组织管理论
（一）法约尔生平简介
亨利·法约尔（Henri Fayol, 1841-1925）
代表作：《工业管理与一般管理》（1916）
富香博采矿公司，19岁── 25岁── 45岁── 77岁
工作 分公司经理 总经理 退休
（二）法约尔的主要管理思想
1.企业的基本活动和管理的五项职能。 经营：技术、商业、财务、安全、会计、管理 管理：计划、组织、指挥、协调、控制
• 劳动分工 • 国民财富的源泉在于劳动 • 计算经济效果 • 企业家是重要的生产要素之一
早期管理思想＿罗伯特.欧文
• 关心影响劳动生产率的人的因素 • 灵活稳健的人事管理政策 • 鼓励竞赛精神，代替残酷的惩罚
早期管理思想＿查尔斯.巴贝奇
• 将劳动分工协作原理引伸到脑 力劳动
• 提出管理的机械原理 • 提倡劳资协作 • 提出新的利润分配制度
三、韦伯的理想的行政组织体系理论 核心：组织活动要通过职务或职位而不 是通过个人或世袭地位来管理。 具有以下特点：
•明确的分工 •自上而下的等级制度 •人员的任用 •职业管理人员 •遵守规则和纪律 •组织中人员之间的关系
重视人群社会的因素。 • 泰罗制仅解决了个别具体工作的作业效
率问题，而没有解决企业作为一个整体 如何经营和管理的问题。
（五）泰勒的追随者
亨利 ·甘特（Henry L. Gantt, 18611919）
主要贡献： 1.甘特图:通过对生产日期和产量图示来控
制计划和生产进行的一种线条图，也叫生产计划 进度图。
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主任
分 厂 30
30
5
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长
部 门 35
30
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5
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领导
经理
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15
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对法约尔一般管理的评价
• 贡献 • 对管理五大职能的分析为管理科学 提供了一套科学的理论构架； • 管理理论更具一般性； • 管理原则在实践中的广泛运用
• 局限性 • 管理原则缺乏弹性，以至于有时实 际管理工作者无法完全遵守。
泰罗制的优点
• 泰罗在历史上第一次使管理从经验上升 为科学。
• 由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序， 使生产效率大大提高，推动了生产的发展。
• 管理职能和计划职能分离，企业中开始有一些 人专门从事管理工作，这就使管理理论的创立 和发展有了实践基础。
泰罗制的局限性
• 泰罗对工人的看法是错误的。 • 泰罗的科学管理仅重视技术的因素，不
经营
技术 商业 财务 安全 会计 管理
计划 组织 指挥 协调 控制
2.法约尔法则
──管理人员的能力与其管理层次相对应。
3.管理的十四项原则
(Fayol’s fourteen principles of management) (1) 分工 (2)权力和责任 (3) 纪律 (4)统一指挥 (5) 统一 领导 (6)个人利益服从整体利益
第二章 管理理论的历史演进
• 早期的管理思想：19世纪末以前 • 古典管理理论：19世纪末－1930年 • 中期管理理论：1930年－1945年 • 现代管理理论：1945年－1980年 • 后现代管理理论（Postmodern Management）1980年以后
第一节 早期管理思想 ＿亚当．斯密
第二节 古典管理理论
Classical approaches to management
一 泰勒的科学管理论
(Scientific Management)
（一）泰勒生平简介 （二）泰勒所处时代的管理环境 （三）科学管理论的要点 （四）对科学管理理论（泰勒制）的评价 （五）泰勒的追随者
费雷德里克 ·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor, 1856-1915）
(7)合理的报酬 (8)适当的集权与分权 (9 )跳板原则 (10)秩序 (11)公平 (12)保持人员稳定 (13)首创精神 (14)集体精神
大型工业企业不同人员各种能力的重要性比较
人员 类别
管理
技术
能力（%） 商业 财务
安全
会计工人585－－
5
5
工长
15
60
5
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10
10
车 间 25
45
5
－
10
主要著作： 《科学管理原理》（1911）（代表作） 《计件工资制》（1895） 《车间管理》（1903） 《在美国国会上的证词》（1912）
古典管理理论＿泰勒
• 中心问题是提高效率 • 挑选第一流的工人 • 提出标准化原理 • 实行差别计件工资制 • 工厂主和工人实行精神变革 • 把计划职能和执行职能分开 • 实行职能工长制