成功的管理者案例精选
管理实战经典案例
管理实战经典案例案例一：X公司员工激励方案的成功实施在现代企业管理中，激励员工是一个关键的方面。
一家名为X公司的高科技企业通过实施一项创新的员工激励方案来提高员工绩效和工作满意度。
这个案例是一个成功的管理实战经典案例。
1. 背景信息X公司是一家拥有500多名员工的高科技公司，他们专注于软件开发。
然而，最近的员工调查显示，员工绩效和工作满意度低下。
这给公司的发展和团队合作带来了挑战。
2. 目标X公司的目标是提高员工的绩效和工作满意度，从而增强团队合作和发展。
3. 实施激励方案为了实现这一目标，X公司采取了以下措施：•奖励制度：公司设立了一个奖励计划，根据员工的绩效评估，给予他们相应的奖金和奖品。
•培训和发展：公司提供各种培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力。
•团队建设活动：定期组织团队建设活动，加强员工之间的合作和沟通。
•管理者支持：公司领导层提供积极的管理和支持，鼓励员工参与和发展。
4. 成果通过实施这一激励方案，X公司取得了以下成果：•员工绩效提升：员工绩效评估结果显示，大部分员工的绩效有所提升。
•工作满意度提高：员工调查结果显示，员工对公司的工作满意度明显提高。
•团队合作改善：团队建设活动帮助员工之间建立了更强的合作关系，增强了团队凝聚力。
5. 总结这个案例展示了激励员工对企业发展和团队合作的重要性。
通过实施奖励制度、培训和发展、团队建设以及管理支持，X公司成功地提高了员工绩效和工作满意度。
这个案例为其他企业提供了一个有益的参考，帮助他们设计适合自己组织的员工激励方案。
反传统型管理者成功案例
反传统型管理者成功案例1.曼德拉曾被关压27年，受尽虐待。
他就任总统时，邀请了三名曾虐待过他的看守到场。
当曼德拉起身恭敬地向看守致敬时，在场所有人乃至整个世界都静了下来。
他说：当我走出囚室，迈过通往自由的监狱大门时，我已经清楚，自己若不能把悲痛与怨恨留在身后，那么我仍在狱中。
启发：原谅他人，其实是升华自己。
2.14岁的李嘉诚开始“行街仔”的推销生涯，从此渐入佳境，直至连续15年蝉联华人首富宝座。
他这样工作：不论几点睡觉，一定在清晨5点59分闹铃响后起床。
随后，他听新闻，打一个半小时高尔夫。
他认为重点是打每一球时都保持冷静，有规划。
一定在每天六点下班，回家后，除了拨打越洋电话，还有两件必修功课：跟着有字幕的英语节目大声朗读，以及夜晚的阅读。
这两个工作都意味着一点：他最大的恐惧在于错过见证世界的变化。
启发：成功除了勤奋、创新，还有另一个朋友——危机感。
3.事业初创期，被女友劈腿;成立公司遭遇失败，被封“烂片之王”;即使这样，他从不放弃对事业的追求，就像一架永不停歇的发动机，今天的刘德华似乎已经成为了一面迎风不倒的精神旗帜。
被所有的媒体神化的一个艺人，都说他勤奋、他努力、他不会干坏事、他可以不吃、不眠、不喝，光是呼吸就可以活到五十二岁。
启发：当前后左右都没有路时，命运一定是鼓励你向上飞了。
4.有个老人爱清静，可附近常有小孩玩，吵得他要命，于是他把小孩召集过来，说：我这很冷清，谢谢你们让这更热闹，说完每人发三颗糖。
孩子们很开心，天天来玩。
几天后，每人只给2颗，再后来给1颗，最后就不给了。
孩子们生气说：以后再也不来这给你热闹了。
老人清静了。
启发：抓住人性的弱点，无事不成。
5.夜市有两个面线摊位。
摊位相邻、座位相同。
一年后，甲赚钱买了房子，乙仍无力购屋。
为何?原来，乙摊位生意虽好，但刚煮的面线很烫，顾客要15分钟吃一碗。
而甲摊位，把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客，温度刚好。
启发：为客户节省时间，钱才能进来快些。
6个成功的领导者案例分析
6个成功的领导者案例分析所谓领导者，是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。
在职权、责任、职能三者之中，职权是履行职责、行使职能的一种的分析案例，供大家借鉴这些成功领导者的可取之处。
成功的领导者案例分析篇1：拿破仑没有人能够否认拿破仑是一个军事天才，一个伟大的领导者，人们热衷于讨论他骄人的军事才能，他的辉煌战果，他领导下的伟大的法兰西，但同时，他也是一个可悲的失败者。
对他的研读中，留给我们的启示非常之多：个人英雄主义式的领导者注定了先成功后失败拿破仑凭借他杰出没有人能够否认拿破仑是一个军事天才，一个伟大的领导者，人们热衷于讨论他骄人的军事才能，他的辉煌战果，他领导下的伟大的法兰西，但同时，他也是一个可悲的失败者。
对他的研读中，留给我们的启示非常之多：个人英雄主义式的领导者注定了先成功后失败拿破仑凭借他杰出的军事才能、坚定的信念(法兰西的拯救者)、超凡的个人魅力、得力的团队支持等，赢得了最初的成功。
但功成名就之后，他越来越远离了他据以成功的基础，不停地将责任归罪于其他人，最终导致了失败。
在现实的企业管理中，英雄主义也无法长久立足。
在企业发展之初，老板凭着超人的智慧和才干，不可抵挡的人格魅力，凭着满腔的激情和自信，很多情况下能够缔造企业的神话。
但是接下来呢?老板本身的固步自封，下级对老板的盲目服从，企业后继乏人，企业也每况愈下，逐步消沉下去。
建立公正的事业目标拿破仑最初战争的胜利，很大程度上取决于他“缔造”了“公正的”目的，他让每个人认为均有平等的机会，军队是我们大家的军队，而不是国王的军队，每个人是为“我们大家的自由”而战，为“我们共同的国家”而战，而不是为了君主的利益和统治而战。
因为有了正义的事业目标，而且是共同的目标，激发了大家的士气和责任感。
所有的人是为大家共同的利益而战，而不是为了某个人的利益。
将正确的人放在正确的位置中国的民营企业“近亲繁殖”的用人方式，决定了他们视野狭窄，很难吸收优秀的人才和先进的理念，反观欧美发达国家的家族企业，尤其是优秀的家族企业，大部分是靠优秀的经理人来管理的，老板们敢于用人也善于用人，并不是用血缘关系来衡量。
网点管理者经营管理案例精选
网点管理者经营管理案例精选案例1：提升客户体验案例背景某银行网点的客户投诉率连续几个月居高不下，网点管理者决定采取措施提升客户体验，改善客户满意度。
解决方案1. 建立客户关怀团队：为了更好地了解客户需求和关注点，网点成立了一支专门的客户关怀团队。
该团队定期与客户进行沟通，了解客户的意见和建议，并及时解决客户的问题和疑虑。
2. 提高员工素质：通过培训和教育，提升员工的服务意识和专业素养。
员工要具备良好的沟通技巧，友好的态度和高效的服务能力，以更好地满足客户的需求。
3. 优化服务流程：对网点的服务流程进行全面审查和改进，缩短客户等待时间，提高服务效率。
同时，引入科技手段，如自助终端设备，为客户提供更便捷的自助服务。
成果与收益经过一段时间的努力，该银行网点的客户投诉率逐渐下降，客户满意度得到提升。
客户感受到了更好的服务体验，同时也提高了他们对该银行的忠诚度。
案例2：团队合作与激励案例背景某公司的网点管理者面临团队合作不够紧密、员工积极性不高的问题，为了改善团队氛围和激励员工，管理者采取了一系列措施。
解决方案1. 团队建设活动：组织各类团队建设活动，如户外拓展训练、团队合作游戏等，提升团队成员之间的相互了解和信任，增强合作意识。
2. 激励机制设计：制定激励机制，通过设立奖励制度，激励员工在工作中积极表现。
例如，评选每月最佳员工，提供奖金或其他奖励，以激发员工的工作动力。
3. 良好的沟通与反馈：建立良好的沟通渠道，定期组织团队会议，了解员工的问题和意见，并及时给予反馈。
同时，管理者要注重倾听员工的声音，关注他们的需求和困难。
成果与收益通过以上措施，团队合作氛围得到改善，员工积极性和工作动力明显提高。
团队成员之间的协作更加紧密，工作效率也得到了提升，为公司的发展做出了积极贡献。
以上是两个网点管理者在经营管理中采取的成功案例。
通过提升客户体验和加强团队合作与激励，网点管理者能够更好地应对挑战，实现良好的业绩和经营效果。
成功管理者案例
成功管理者案例成功管理者是指在管理岗位上取得了显著成就的人，他们不仅能够有效地领导团队，还能够在复杂的环境中做出正确的决策。
在本文中，我们将介绍几位成功管理者的案例，以期能够从他们的经验中汲取管理智慧。
首先，让我们来看看苹果公司的CEO蒂姆·库克。
作为一家全球知名的科技公司的领导者，蒂姆·库克在管理上展现出了非凡的能力。
他善于倾听员工的意见，注重团队合作，同时又能够保持对整个公司的战略把控。
在他的领导下，苹果公司不仅保持了创新的活力，还取得了可观的经济成绩。
蒂姆·库克的成功管理之道在于他的坚定领导和开放包容，这为其他管理者树立了一个榜样。
其次，我们可以看看亚马逊公司的创始人杰夫·贝索斯。
作为一家全球最大的电商公司的创始人之一，杰夫·贝索斯展现出了极强的创新能力和决策力。
他敢于冒险，善于突破传统，将亚马逊打造成了一个全球性的商业帝国。
杰夫·贝索斯的成功管理之道在于他的长远眼光和对未来的敏锐洞察力，这为其他管理者树立了一个成功的典范。
最后，我们来看看中国的企业家马云。
作为阿里巴巴集团的创始人，马云在管理上展现出了非凡的领导力和商业智慧。
他善于挖掘员工的潜力，注重企业文化的建设，同时又能够在市场竞争中把握机遇，使阿里巴巴成为了中国乃至全球最具影响力的互联网公司之一。
马云的成功管理之道在于他的人文关怀和商业头脑，这为其他管理者树立了一个成功的楷模。
通过以上案例的介绍，我们可以看到成功管理者都具备一些共同的特质，比如领导力、创新能力、决策力、人文关怀等。
这些特质都是成功管理者在管理岗位上取得成就的重要因素。
因此，作为管理者，我们可以从这些成功管理者的案例中学习，不断提升自己的管理能力，以期能够取得更好的成绩。
总之，成功管理者的案例给我们提供了宝贵的经验和启示。
他们的成功不是偶然的，而是建立在坚实的管理基础上的。
希望通过学习和借鉴这些案例，我们能够成为更加优秀的管理者，为企业的发展和社会的进步作出更大的贡献。
成功管理者案例
成功管理者案例
成功管理者不仅仅是一个职位，更是一种能力和素质的体现。
他们在工作中展
现出了卓越的领导力和管理能力，为企业的发展和团队的壮大做出了重要贡献。
下面，我们将介绍几位成功管理者的案例，希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
首先，让我们来看看杰夫·贝佐斯，亚马逊公司的创始人兼首席执行官。
作为
一家全球知名的电子商务和云计算公司的领导者，贝佐斯展现出了非凡的领导力和决策能力。
他一直坚持以客户为中心的理念，致力于为客户创造更多的价值。
同时，他还非常重视团队建设，注重激励员工，鼓励他们不断创新。
贝佐斯的成功管理之道在于他的坚定信念和对未来的远见，以及对团队的高度信任和支持。
另外一个成功管理者的案例是苹果公司的蒂姆·库克。
作为一家全球科技巨头
的领导者，库克在管理方面展现出了非凡的才能。
他致力于推动公司的创新和发展，不断引领着科技行业的潮流。
同时，他还非常重视公司的社会责任，积极参与公益事业，为社会做出了很多贡献。
库克的成功管理之道在于他的果断决策和执行力，以及对团队的严格要求和支持。
除此之外，还有许多其他成功管理者的案例，比如谷歌公司的桑达尔·皮查伊、微软公司的萨蒂亚·纳德拉等。
他们都展现出了卓越的领导力和管理能力，为自己的公司和团队创造了巨大的价值。
综上所述，成功管理者不仅需要具备出色的领导力和管理能力，更需要有远见
和勇气，能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。
希望以上成功管理者的案例能够给大家带来一些启发和借鉴，让我们一起努力，成为更好的管理者。
历史上成功的管理者_励志人物
历史上成功的管理者刘邦在中国历史上一直以善于用人著称,他比项羽更老练,更懂得人心需求,也善于给人才发挥的空间,并控制在自己的利益范围内。
以下是小编为大家整理的关于历史上的管理者，欢迎阅读!历史上成功的管理者:刘邦汉太祖高皇帝刘邦(公元前256年冬月二十四—前195年四月二十五)，沛丰邑中阳里人，汉朝开国皇帝，汉民族和汉文化的伟大开拓者之一、中国历史上杰出的政治家、卓越的战略家和指挥家。
对汉族的发展、以及中国的统一和强大有突出贡献。
刘邦出身农家，为人豁达大度，不事生产。
历任沛县泗水亭长、沛公、砀郡长、汉王。
秦时因释放刑徒而亡匿于芒砀山中。
陈胜起事后不久，刘邦集合三千子弟响应起义，攻占沛县等地，称沛公，不久投奔项梁。
公元前220xx年十月，刘邦军进驻霸上，秦王子婴向刘邦投降。
秦朝灭亡。
刘邦废秦苛法，与关中父老约法三章。
鸿门宴后封为汉王，统治巴蜀地及汉中一带。
楚汉战争前期，屡屡败北。
但他知人善任，注意纳谏，能充分发挥部下的才能，又注意联合各地反对项羽的力量，终于反败为胜。
击败项羽后，统一天下。
公元前220xx年2月28日，刘邦于定陶氾水之阳即皇帝位，定都长安，史称西汉。
登基后一面消灭韩信、彭越、英布、臧荼等异姓诸侯王，又裂土分封九个同姓诸侯王。
另一面建章立制并采用休养生息之宽松政策治理天下，让士兵复员归家，豁免其徭役，重农抑商，恢复残破的社会经济，稳定封建统治秩序。
不仅安抚了人民，也促成了汉朝雍容大度的文化基础。
对匈奴采取和亲政策，[14] 开放汉与匈奴之间的关市，以缓和双方的关系。
公元前195年，刘邦因讨伐英布叛乱，被流矢射中，其后病重不起，同年去世，庙号太祖，谥号高皇帝[15-16] 。
对刘邦的评价是“封建皇帝里边最厉害的一个”。
历史上成功的管理者:刘邦的管理制度管理学上有一个“奥格尔维定律”，说的是一种人才现象，大致意思是说“每个企业家都雇用比自己更强的人，企业就能发展成为巨人公司;如果你所用的人都比你还差，那么他们就只能做出比你更差的事情。
《经理人》某年度8大推荐最佳管理案例
《经理人》某年度8大推荐最佳管理案例某年度8大推荐最佳管理案例在企业中，管理者起着至关重要的作用。
一个好的管理者往往能够带领团队取得优异的业绩，促进员工的个人成长和发展。
而在某年度中，以下8个管理案例凭借其卓越的管理实践，被推荐为最佳管理案例。
1.苹果公司的创新管理苹果公司一直以来都是创新的典范。
该公司的管理层通过持续的创新来推动企业的发展，不断引入先进的技术和全新的产品，满足消费者的需求。
他们鼓励员工提出新想法，并对创新成果进行奖励，从而营造出一个创新氛围。
2.谷歌的员工福利谷歌公司一直被誉为最佳雇主之一。
他们为员工提供丰富多样的福利，例如灵活的工作时间、高质量的工作环境、免费的食物等。
这些福利既能提高员工的工作满意度和忠诚度，也能吸引更多的优秀人才加入谷歌。
3.华为的员工晋升机制华为公司对员工的晋升机制十分重视。
根据员工的表现和能力，评估他们的职业发展和晋升机会。
他们建立了严格的绩效评估体系，并且通过培训和发展计划帮助员工提升自己，实现个人职业规划。
4.阿里巴巴的企业文化阿里巴巴以“拥抱变化、追求卓越、客户第一、诚信正直、团队协作、共享幸福”的文化为核心价值观。
这种价值观贯穿企业的方方面面，激励着员工积极进取，努力为客户提供更好的产品和服务。
5.微软的跨部门合作微软公司鼓励员工进行跨部门的合作与交流。
他们建立了一个透明和开放的交流平台，以促进各个部门之间的合作和协作。
这种合作能够促进知识和信息的共享，提高工作的效率和质量。
6.星巴克的员工培训星巴克公司以提供高质量的咖啡和优质的服务为己任。
为了实现这个目标，他们对员工进行全面的培训，包括咖啡知识、顾客服务技巧、领导力等。
这种培训能够提高员工的专业水平，保证产品和服务的质量。
7.京东的供应链管理京东公司以物流为核心，打造了高效的供应链管理系统。
他们建立了一套完整的供应链流程，包括订单管理、库存管理、物流配送等。
这种有效的供应链管理能够提高产品的运输效率，保证货物的准时送达。
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成功的管理者案例精选一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑，而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性，威信、威信，信是关键，有信自有威。
店铺精心为大家搜集整理了成功的管理者案例，大家一起来看看吧。
成功的管理者案例篇1张瑞敏把海尔管理模式总结为12个字:“兼收并蓄、创新发展、自成一家”。
在海尔的斜坡球体论中，以OEC命名的基础管理是企业管理与企业发展的止动力。
许多企业到海尔参观学习，希望借鉴OEC管理模式，但能够成功的很少。
究其原因，这些企业只是单纯学习管理制度，没有认识到:OEC管理制度的成功必须建立在企业文化价值观的基础上。
海尔的OEC管理制度是企业现场管理与细节管理的成功典范，体现着源于西方的科学管理精髓。
这种管理制度要求员工严格遵守制度、绝对服从管理。
由于中西文化的差异，按照社会互动的交互主义心理原则，员工对OEC制度的绝对遵守与贯彻，必须建立在管理方“以仁为本”的基础之上。
海尔的OEC管理制度不是独立的，与体现儒家“以仁为本”价值观的其他做法结合在一起，保证了单调、枯燥、严格的OEC管理制度得以贯彻、保持。
在海尔，体现“以仁为本”价值观的做法包括以下几个。
1.“范萍事件”与80/20法则1995年7月12日,海尔洗衣机有限公司公布一则处理决定:质检员范萍由于责任心不强,造成选择开关插头插错和漏检,被罚款50元。
海尔高层敏锐地意识到范萍漏检所揭示出的哲学命题:偶然当中蕴含着必然。
范萍漏检是偶然的,但如果产品质量如美国GE产品那样过硬,这种偶然就不会发生。
而“必然',是什么呢?答案是:管理漏洞!《海尔报》于1995年7月19日率先造势,点名提出:“范萍的上级应负什么责任?”此事引起全公司上下的巨大震动,大家纷纷发表评论,最后达成共识:企业要发展,关键在人才,而人的关键在于干部的水平与作风。
什么是领导?“领导就必须承担领导责任”,承担领导责任不是口头说说、不关痛痒地自我批评一下了事,而是要动真格的,要有切肤之痛的感觉。
此事件最后,分管质量的负责人自罚300元,并做出深刻的书面检查,由此也进一步奠定了海尔文化中的一个重要原则:80/20原则(即企业里发生的任何一件过错,管理者都要承担80%的责任);对于广大职工来说,对企业经营中的你中有我,我中有你,合作共利,连续不断等理念也有了一个既形象又本质的认识。
关键的少数制约次要的多数。
管理人员占20%，是少数，也是关键的少数。
管理要抓住关键的少数，也就抓住了系统，这样就能整个企业有效地运转。
如何真正做到通过20%来管理80%呢?最重要的一条就是在员工出现责任时，管理人员也要承担80%的责任。
通过“株连”，使管理人员始终保持对下属的严密监控。
在《诠释海尔》电视片中，片中采访海尔集团时任常务副总裁杨绵绵，她是这样解释“工人出错，干部受罚”的。
她说:“我和张总有意见不一致的时候，那么我就要听他的;同样，我和下级像柴永森吧，也会有意见不合的时候，作为下级，在没有想通的时候，还是按照我的去做，出了错，上级要负责任，出了错误，如果不是我来承担责任的话，那他以后怎么照我做，我还老是推到他身上去，上推下卸，就叫不负责任;上面推他的领导，下面推他的下级，那他干什么了，他就等于没有。
”因为儒家文化中社会互动的交互主义，经常造成工作过程中的推诿、扯皮等现象。
一般的处理方法是“各打50大板”。
海尔的80/20原则，要求管理人员必须负领导责任、主要责任，不但要挨打，而且是被打80大板。
由于海尔中层管理人员要承担较大的责任以及面临更多的不确定因素(由下属员工的过错所带来)，因此，海尔的OEC严格管理不会遭到员工的抵制。
2.“三心换一心”与《排忧解难本》张瑞敏喜欢引用的一句古语是:“上下同欲者胜。
”企业领导人必须在琢磨人、关心人上下功夫。
海尔讲究“三心换一心”:“解决疾苦要热心、批评错误要诚心、做思想工作要知心”，换来职工对企业的“铁心”。
热心海尔有一个运转体系，专门帮助职工及时解决生活上的实际困难。
公司组织了自救自助形式的救援队，员工人手一册《排忧解难本》，如有困难，只要填一张卡或打一个电话，排忧解难小组会随时派人解决。
诚心10多年来，海尔的中层以上干部实行红、黄牌制度。
在每个月的中层干部考评会上，都要评出绩效最好与最差的干部，最好的挂红牌(表扬)，最差的挂黄牌(批评)，并具体剖析情况，使受批评的干部清楚错在何处，明确努力方向。
在海尔，人际关系是透明的，考核制度是公开的。
知心知心体现在建立多种制度，了解员工心里想什么，希望企业做什么。
①每半年一次的职工代表大会制度。
让员工了解企业，充分发表意见，参与企业的民主管理、监督。
涉及员工切身利益的重大决策要经过职代会讨论通过后方可实施。
员工参加领导干部的考评，每次考评干部，工人在评委中所占比例不少于1/3。
②各种形式的恳谈会制度。
集团规定各事业部每月举行两次恳谈会，各公司、分厂和车间的恳谈会随时召开。
员工与领导，开诚布公，畅所欲言。
③“心桥工程”。
利用《海尔人》开辟“心桥工程”栏目，通过该栏目反映不愿在公开场合说的话。
海尔的“三心换一心”与“排忧解难本”的理念与做法，具有突出的东方儒家文化价值观的特征，是家文化的典型体现。
3.羞耻文化与6S大脚印“6S大脚印”是海尔在加强生产现场管理方面独创的一种方法。
海尔生产车间，在开班前、班后会的地方，有两个大脚印，被称为“6S大脚印”。
如果有谁违反了6S(整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养)中的任意一条，下班开会的时候，就要站到大家面前的这两个脚印上，自我反省，负责人说明情况并教育批评。
会议结束大家都散走后，站6S的人在得到负责人的允许后方可离开。
这种基于羞耻文化心理的管理制度通过负激励，有效得规范了员工的行为。
企业管理水平的提高，依赖于管理者与被管理者双方的表现与素质，除了按照80/20法则抓干部素质之外，6S大脚印管理对规范员工的职业行为、提高员工素质，加强企业基础管理促进很大。
这种管理方法之所以有效，就在于此制度建立在中国员工特有的文化心理之上。
文化理念海尔总裁张瑞敏认为，企业领导者的主要任务不是去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机制，并维持这个机制健康持久的运行。
这种人才机制应该给每个人相同的竞争机会，把静态变为动态，把相马变为赛马，充分挖掘每个人的潜质，并且每个层次的人才都应接受监督，压力与动力并存，方能适应市场的需要。
成功的管理者案例篇2：三星的“设计革命”在三星的崛起过程中，设计方面的变革起到了非常关键的作用。
创立至今的70年里，三星的成长是有目共睹的，过去6年间，三星在消费类电子市场的超竞争环境下所取得的业绩更是卓尔不群。
2006年12月，市场研究机构DisplaySearch公布了三星电子的LCD 年销售额已达14.1亿美元，这一数字使得三星连续五年蝉联了世界第一。
自1997年三星手机进入美国市场以来已实现了10亿部销售量，仅2006年就销售了2400万部。
如果三星能完成其在2007年的预期销售，那么三星将从去年的第三位跃升成为今年美国市场第二大手机厂商。
在Interband和《商业周刊》共同评选的全球百强品牌中，三星超过了对手索尼(26位)、摩托罗拉(69位)和LG电子(94位)，排名第20位，这意味着三星的品牌价值地位自2005年以来攀升了8%，而与2000年相比更是飞速前进了186%，创造了全球百强品牌之最。
而1996年夏天我加入三星电子时看到的则是截然不同的景象。
当时的三星在韩国之外几乎无人知晓，从设计上看，其产品无非是对强势品牌的拙劣模仿，除了价格优势几乎无可圈可点之处。
但是，那时的三星已然野心勃勃，立志要成为全球前五强。
过去的10年中，我有幸亲历了三星的成长历程，今天的三星已是个极具活力和创新性的世界级品牌，足以同索尼、诺基亚、摩托罗拉等老牌公司同台竞技，有时甚至更胜一筹。
当世界各地的商业领袖将目光投向三星时，他们自然会有两个疑问：三星是如何在短时间里创造蜕变奇迹的?我的企业又能从三星的成功之道中学到些什么?三星的成功很大程度上归功于设计在商业环境中的战略性应用。
我希望通过此文以一个局内人的视角来分析设计对三星的推动作用，揭示成就三星崛起的关键因素，希望中国企业或许能从中有所收获。
建造全球商业帝国1938年3月1日，三星创始人李秉哲(Byung-ChullLee)在大邱创立了一家贸易公司，在随后的十余年间，Samsung这个韩语直译为“三星”的名词迅速成了一个商业帝国的代名词。
上世纪60年代后期，三星公司的业务覆盖了酿造、纺织、建筑、造船、化工、石化等领域，成为韩国工业建设的中坚力量，此时李秉哲决定将公司的主营业务定为电子产品制造。
70年代中期，三星的工程师将日本制造的电视机拆机研究并仿造，80年代初运用类似的方法生产磁带录像机(VCR)和微波炉并开始销往全球市场。
1987年，执掌三星近50年的李秉哲先生去世，其子李健熙(LeeKunHee)接任董事长。
次年，在三星公司成立50周年的庆典上，这名新任董事长号召进行“第二次创业”，决定重组三星的业务结构，意将三星打造成全球排名前5位的电子产品生产企业。
李健熙将公司的电子和半导体业务合并，最大限度地整合技术资源来开发增值产品。
通过制定周密的计划，缩减资金和人力成本，三星逐渐凭借极具性价比的产品叫板竞争对手。
90年代初，在原有的消费类电子之外，三星开始涉足通信产品领域。
1995年新年来临的时候，李健熙满心欢欣地推出三星的新款手机作为新年礼物，可是数周后他得到的反馈是存在不少次品。
为此，那年3月李健熙亲自到工厂下令集合2000多名员工，要求他们全都戴上写着“质量至上”的头巾。
所有库存的价值近5000万美元的手机和传真机都堆积在工厂前，李健熙和部门主管们面对员工，旁边树着的大标牌上写着“以质量为荣”，10名工人依次拿起每一件产品用锤子砸碎再扔进火里，在全体工人面前将这些次品全部焚毁。
李健熙通过这一事件向三星的每一名成员表示了决心，也塑造了自己威严果敢的形象。
其实产品质量只是问题的一部分。
虽然此后的三星已被认同为是以技术见长的公司，但公司的不少经营管理者仍然没有摆脱当年做进出口贸易时的思维禁锢，他们关心的只是节省更多的成本、卖出更多的货，也因此导致产品从外观上看更像是对日本品牌的仿制和亦步亦趋。
三星的进一步发展需要发掘让产品增值的新途径，而不能继续指望凭借高性价比在竞争中取胜。
“除了妻儿，改变一切”1993年李健熙在洛杉矶的电子卖场发现，三星品牌少有顾客问津，货架上的产品已经落了一层灰，看来三星在西方市场只被视为廉价的二流产品。
受了触动的李健熙决心对三星进行一场彻底的变革，他给公司的管理者发了一封声明，其中写道：“我们的经营理念仍停留在牺牲质量换取数量的阶段……我们可能变成一个三流企业……我们必须洗心革面，无论是什么……除了你们的妻儿，一切都要改变!”为了彰显决心，李健熙要求从此以后三星的所有员工都必须提前两小时上班。