屈臣氏的品牌策略
屈臣氏市场营销策略
产品：屈臣氏销售产品及品牌多，主要销售以“美丽、保健、快 乐”为主题的产品、食品类、生活杂物及日常用品；重视引进品 牌的产品质量、信誉和形象；重视自由品牌的产品研发； 价格：屈臣氏通过差异化和个性化提升品牌价，一直以来不是完 全走低价路线； 渠道：主要开连锁店、旗舰店、专卖店、门市柜台直销、产品会 展等形式的会议的推销、以及促销活动等，为了能够接近更多的 消费者，屈臣氏还将大部分门店设在一些大型购物超市内，，在 06年决定近几年不接受任何形式加盟。自有品牌商品直接进入网 络销售； 促销：1、为了让消费者获得促销商品的详细信息，充分利用店头 广告的优势，店内采用促销商品目录、广告单张、闭路电视、广 播等方式；2、感应联名卡和会员卡；3、艺人代言；
S（优势）：
1、自有品牌扩张缺少独立性和创新性 2、自有品牌宣传力度不够 3、常受限于标准化商品政策及统一 运营活动
W(劣势)
O(机会)：
1.优美的购物坏境 2.不断创新的促销方式
T(威胁)：
1.价位相同的产品太多
2.自有产品、低价产品危险系数高
3.电子商务不够发达
3社会文化环境分析屈臣氏公益在中国的企业形象良好如03年底支持中国少年基金会实施春蕾计划令500名失学女童重返校园这些公益活动取得了巨大的社会反响树立良好的企业形象获得顾客的拥护营销额也因此增加
PPT制作： 资料搜集： PPT讲解：
屈臣氏的文化以及发展历史；
PEST分析； STP分析； 4P分析； SWOT分析；
4、经济环境分析
我国人口众多、人民消费水平的迅速提高，个人护理市场需求潜 力巨大，社会生活的变化促使个人护理及保健品强进势头首先， 近20年来，我国化妆品年销售额以年均 23.8%的速度迅速增长； 中国的物流不尽人意；
屈臣氏品牌营销策略
屈臣氏品牌营销策略
屈臣氏是全球知名的连锁药妆店，拥有多个自有品牌，如屈臣氏本身、屈臣氏优选和屈臣氏家居等。
在品牌营销方面，屈臣氏采取了多项策略，来提高品牌知名度和增加销售额。
首先，屈臣氏注重线下实体店的布局。
以低廉的价格、方便的位置、舒适的环境等优势来吸引顾客。
他们在各大商圈、购物中心等繁华地段开设店铺，覆盖了广大的市场份额。
此外，屈臣氏较新的店铺还在紧邻地铁站的商圈开设，增加了高频人流的流量。
其次，屈臣氏举办多种促销活动，吸引消费者购买。
比如，定期举办的全场8折、9.9元特价商品和满减等活动。
这些活动
不仅能够提高顾客的购买欲望，也能够引起消费者的关注度，增强品牌在市场中的竞争力。
此外，屈臣氏与明星合作，进行代言活动。
通过与明星的合作，屈臣氏能够借助明星的影响力来提高品牌知名度，并增加产品销售量。
屈臣氏选用不同领域的明星合作，既能够吸引更多的人群关注，也能满足不同年龄层次、不同需求的消费者。
more。
屈臣氏营销策略
屈臣氏营销策划分析目录一、屈臣氏营销分析调查 (3)（一）屈臣氏简介 (3)（二）屈臣氏PEST宏观环境分析 (3)（三）屈臣氏“五力”模型微观环境分析 (4)（四）屈臣氏 SWOT 分析总结现状及其发展趋势 (6)二、屈臣氏的STP分析 (9)（一）Segmentation（市场细分） (9)（二）Targeting（目标市场选择） (9)（三）Positioning（产品定位） (9)三、屈臣氏的战略分析 (9)（一）发展战略——安索夫矩阵 (9)（二）竞争战略............................................................................................ ..10四、屈臣氏的策略分析——4P (11)（一）Product（产品） (11)（二）Price（价格） (11)（三）place(渠道 ) (12)（四）promotion（促销） (12)五、对屈臣氏发展提出的可行性意见或建议 (13)六、结语............................................................................................ .. (14)一、屈臣氏营销分析调查（一）屈臣氏简介屈臣氏（watsons），全球第三大保健及美容产品零售集团，也是亚洲最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。
屈臣氏在“个人立体养护和护理用品” 领域，不仅聚集了众多世界顶级品牌，而且还自己开发生产了700余种自有品牌产品。
发展到今天的屈臣氏在全球门店数已超五千家，销售额逾百亿港元，业务遍及亚、欧等四十多个国家。
十年前，接触屈臣氏这个品牌店的消费者基本来自白领女性。
不够级别长期消费奢侈品品牌，但又不去普通商场购买个人美容生活用品的白领对屈臣氏的出现，表现出了极高的热情。
屈臣氏服务营销策略
屈臣氏服务营销策略
屈臣氏作为全球知名的个人护理和美妆公司，其服务营销策略的核心是提供优质的产品和卓越的客户服务。
下面将从产品选择、促销活动和客户关怀三个方面阐述屈臣氏的服务营销策略。
首先，在产品选择方面，屈臣氏注重市场调研和消费者需求分析，根据不同的市场和目标人群提供各类化妆品、个人护理产品和健康食品。
他们与众多品牌合作，确保提供的产品质量可靠和安全。
同时，屈臣氏还推出了自有品牌，如屈臣氏优选、屈臣氏时尚集团等，以适应不同消费者的需求。
产品线丰富多样，能够满足不同人群的需求，从而吸引更多的消费者。
其次，在促销活动方面，屈臣氏经常推出多样化的促销活动，以吸引消费者的注意和提升销售额。
例如，屈臣氏会定期举办打折活动或销售优惠，吸引消费者前来购买。
他们还时常与知名品牌合作，推出限量版或独家款式，增加产品的独特性和吸引力。
此外，屈臣氏还会通过线上线下渠道进行促销活动，如微信抢红包、积分兑换等，提升消费者的购买欲望和忠诚度。
最后，在客户关怀方面，屈臣氏注重与消费者的沟通和互动，提供个性化的服务。
他们通过建立会员制度和积分系统，给予消费者专属福利和回馈，如生日礼品、积分兑换等，增强消费者的归属感和忠诚度。
此外，屈臣氏会定期举办美妆沙龙、健康讲座等活动，与消费者面对面交流，增加品牌的亲和力。
他们还积极倾听消费者的意见和建议，不断改进产品和服务，满足消费者的需求。
综上所述，屈臣氏的服务营销策略是通过优质的产品、多样的促销活动和个性化的客户关怀，吸引消费者的关注和选择。
屈臣氏不断追求卓越和创新，为消费者提供更好的产品和服务体验，从而赢得市场竞争和消费者的信任。
浅析屈臣氏经营策略
一.屈臣氏品牌简介
1. 基本信息
英文名称：watsons 成立于1989年 雇员人数：98,000名（2007年） 广告语：Your Personal Store 官公司旗下屈臣氏集 团的保健及美容品牌。屈臣氏集团是全球最大 的保健及美容产品零售商和全球最大的香水及 化妆品零售商，在亚洲及欧洲36个市场、1,800 多个城市共拥有19个零售品牌及逾7,700间零 售商店，并雇用超过98,000名员工，每星期在 全球为超过2,500万人服务。
屈臣氏在圈地扩张计划推出后，选址 工作重心下移、旨在全面渗透进入国内二 线城市，这样以来，还很容易走两个极端， 一则捉襟见肘，难免顾此失彼；二则邯郸 学步，导致误入歧途。
屈臣氏固守自己原有的一套店址评估老 套管理工具，坚持以租赁条件表、商圈及竞 争条件表、现场情况表、综合评估表为条件 反射原则进行作业。
过激的自有品牌孵化，必将导致屈臣氏 的面临品牌的透支和危机。
4.品牌企划的落差
历数屈臣氏的成功轨迹，不难发现屈 臣氏的成功关键在于她把握了四个方面的经 营原则:一则，主题式的商业氛围；二则， 专业化购销理念；三则，自有品牌战略；四 则，终端促销的创新理念。
但是，回过头来再看看历经了19年发展 的“零售巨人”今天的企业网站，难免令人 匪夷所思。除了对于屈臣氏直白式的网站页 面和内容结构处理的不屑之外，更费解于屈 臣氏将网站变成了随意进行海报张贴的大黑 板。在电子商务高速崛起的今天，不得不佩 服屈臣氏对于目标消费群体心理的漠视，以 及对市场消费趋势的“淡定”。
屈臣氏目前在管理层面遭遇的危机还包 括：如何改善同供应商的合作关系；如何提 升消费者的价值管理系统；如何减低或是消 除屈臣氏自有品牌同供应商畅销品之间的竞 争内耗；如何进一步规范非主营业务收入的 标准；如何强化对采购主任以及采购干部职 业操守的监管力度等等。
屈臣氏价格策略
1、屈臣氏近年来在大陆实行“保
证低价”策略以此来吸引大批对 价格比较敏感的顾客说明其采用 了渗透定价策略
屈臣氏通过差异化和个性化来提升品 牌价值，定价也一般相对较高，实行 “优质优价”策略，同类别，同品牌 产品比其它零售商定价要高。说明其 采用了撇脂定价策略。
2、
这是候应该是开始了，经过约15天的周期大卖500 支，销售金额：28*500- 5*500＝11500，迅速回本。再 经过一周的空仓期，货架上贴着“暂时缺货”最后 冲刺的阶段“30RMB＋1RMB ＝2支”，“您只要加 一元，就可以换购 指定商品！”引起疯狂抢购，销 售金额：31*（400/2）＝6200，最后清算一下，经过 三轮营销策略后，销售总额为：3000+11500+6200＝ 20700 RMB。扣除成本10000RMB，最终 盈利 10700RMB。
小组成员屈臣氏简介
屈臣氏集团（香港）有限公司 （A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.，) 创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售 及食品制造机构，业务遍布34个地区，共经 营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工。 集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、 香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋 酒及机场零售业务。
屈臣氏商店以其新颖独特的产品组合以及高质量的产 品深受消费者的青睐。其经营的产品可谓包罗万象，来自 二十多个国家超过二万五下种。包括洗涤用品、浴室用品、 护肤护发用品、纸类制品、保健品等。所提供的商品“贵 精不贵多”，极有针对性地满足目标顾客追求高生活品质 的较高层次的消费需求。屈臣氏在为数不多的商品大类里， 屈臣氏的产品线也不太深，选择销售少数的高档次、高质 量、品牌响的商品。同样是洗发用品，屈臣氏只经营飘柔、 潘婷、诗芬、资生堂等几个品牌，而舍弃了面对中低收入 消费者的蜂花、碧影等品牌。这种商品组合策略既符合屈 臣氏的定位原则，也与其店铺面积小、租金高，必须获得 较高的利润率有密切关系。
屈臣氏自有品牌营销策略分析
商业故事BUSINESS STORY070营销策略·Marketing strategy摘要：本文通过对屈臣氏自有品牌的营销策略分析，发现其自有品牌营销策略中存在的问题。
以屈臣氏的自有品牌营销策略为基础，结合4P 策略等理论知识和屈臣氏具体实施的自有品牌营销策略，运用合理的研究，对屈臣氏自有品牌未来发展提出合理的建议。
关键词：自有品牌，营销策略，4P一、屈臣氏自有品牌产品营销策略中存在的问题（一）自有品牌的某些产品质量不过硬屈臣氏在进行自有品牌开发时，是选择一线品牌作为竞争对象，也就造就了只能与市场二三线品牌厂商进行合作，而二三线厂商又不愿将其主力商品进行贴牌。
为了找到适合屈臣氏要求的商品生产商，屈臣氏不得不选择中小规模厂商合作。
这也就注定了自有品牌在产品的质量的稳定性上存在隐患，为屈臣氏后期产品质量埋下了隐患，同时屈臣氏无专业的品控人员，也使得贴牌厂商有空可钻。
总之，产品创新和质量问题是屈臣氏自有品牌发展的最大障碍，但存在问题不等于屈臣氏发展自有品牌就没有出路，关键是要引进对市场深刻洞察且熟悉产品生产原理的采购和品控人员，并且有一个合理、良好运做流程规范。
（二）自有产品宣传力度不到位许多消费者并不了解，屈臣氏的自有品牌产品，不知道屈臣氏的明星产品的特殊效果，提升不仅使消费者屈臣氏自有品牌产品的知识和了解更多。
加之，屈臣氏自有品牌只在门店内进行宣传，并不做任何广告，而自有品牌也只有在屈臣氏内销售，所以消费者只有进入屈臣氏门店才会接触到产品、了解到产品信息。
所以说在宣传上可以多一些方式，多一些广告，这样消费者也能多接触、多了解其自有品牌的信息。
（三）无法产生首次购买冲动一些产品对消费者产生了品牌效应，很多人喜欢进行习惯购买，不愿意尝试新的产品。
消费者只是通过店内宣传册的介绍，或者店内营销人员的推荐，不一定会对产品产生信心，对产品没有信心那就不会产生购买冲动。
（四）自有产品的品牌效应差品牌的好坏在于消费者对该品牌的态度，真正好的品牌会让消费者以使用其产品而感到满意与自豪，甚至想要炫耀自己使用这一品牌的商品。
屈臣氏市场营销分析策略报告
屈臣氏市场营销策略分析报告王天伦17175287屈臣氏市场营销策略分析报告屈臣氏是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。
屈臣氏集团(香港)有限公司(A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.，)创建于1828年，是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布24个国家/地区，共经营超过12000间零售商店，聘用117,000名员工。
集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。
屈臣氏在中国内地438个城市拥有超过3,200家店铺和逾6,400万名会员，是国内为大众所熟知的保健及美妆产品零售连锁店。
屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高度信赖。
一、市场环境分析1.政治法律环境首先,总的来说,中国目前的国内政治稳定,全国上下在中国共产党带领下正全力进行社会主义现代化建设。
中国周边国家的政治也相对稳定,与世界各国都建立了友好的国际关系。
这样的国内和国际政治环境对包括屈臣氏在内的公司在大陆发展是非常有利的。
其次,售业壁垒较低,政府管理较为宽松,行业主要依靠市场自主调节,政府的任务是提出产业升级的导向。
多年来,国家逐渐加强对消费的刺激力度,同时注重对零售业企业的支持,尤其鼓励采用并购、参股等方式来扩张。
现在省级商务主管部门审批外资在中国开设的中小卖场,且无开店数量限制,审批时间可以从之前由商务部审批的几个月缩短到几天,这对屈臣氏的扩张来说是一个好消息。
同时,中国在市场经济立法的不断完善,为像屈臣氏这样的零售企业在大陆市场的开拓提供了一个比较好的法律环境。
2.经济环境自1978年中国打开国门,经济便得到了飞速的发展。
虽然近几年GDP上升幅度没有前几年大,但中国GDP一直处于稳定的上升态势。
近17年来年均GDP 增速创造了13.28%的不俗战绩,中国经济运行总体平稳,稳中有进,稳中向好。
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屈臣氏的品牌策略屈臣氏是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。
为此由店铺为大家分享屈臣氏的品牌策略，欢迎参阅。
屈臣氏的品牌策略屈臣士选择的是以日化类产品为主导，以差异化为基本路线，兼顾自主品牌与大众品牌的连锁经营模式。
这也就决定了屈臣士的商业选址相对地灵活，也决定了屈臣士必须以提供更为便利的购买方式和差异化的产品作为竞争利器。
不断被放大的“一站式购物需求”迫使零售企业通过残酷的降价、增加品类、拓宽产品线的宽度以及压榨供应商来赢得在市场上迂回的空间。
对于极其强调规模效应以及与供应商进行价格博弈的大多数零售企业来说，放弃与选择的简化过程其实就意味着进化，由体态臃肿的大象变成行动敏捷的猎豹并不是一件容易的事情。
鱼和熊掌可以兼得吗?或许可以。
作为全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一，屈臣氏通过专注于“个人护理专家”的定位，专业的零售店面管理，宣扬健康、美态、快乐生活的理念，旗下不仅聚集着众多世界名牌，而且开发出数以百计的自有品牌，在零售业态上拥有18个零售品牌，7700余家零售店面，在世界各地为众多消费者提供个人护理用品服务。
“屈臣氏的成功在于其专而精的战略，如此简单，简单到都没有人相信，以至于想模仿它都很困难。
它没有犯错误。
它不想做‘大池塘里的小鱼’，只想做‘小池塘里的大鱼’。
”易凯资本高级董事倪凡如此评价屈臣氏。
通过并购构建核心优势自从1981年被李嘉诚旗下的和记黄埔并购，屈臣氏品牌在李嘉诚资本权杖的舞动之下成功地实现了裂变。
在屈臣氏的发展过程中，并购是其主题之一。
英国Savers连锁店、荷兰Kruidvat集团、拉脱维亚DROGAS零售连锁店、英国Merchant Retail香水连锁店、马来西亚Apex Pharmacy SdnBhd药店等一系列并购，让屈臣氏在自有品牌创建和产品研发、渠道积累方面有了足够大的回旋余地。
2005年，屈臣氏斥资55亿港币收购了法国最大、历史悠久的香水零售商Marionnaud，紧接着又将总部位于俄罗斯圣彼得堡的保健及美容产品连锁店Spektr Group收入囊中，此番举动在欧洲引起了巨大震动。
“伴随着持续不断的并购，屈臣氏的规模影响力也越来越大，和代理品牌、下游代工企业的谈判博弈能力也日渐增强。
绝不偏移主业，扩大重点发展区域的门店数量及企业规模，是屈臣氏并购的基本前提。
屈臣氏的并购很频繁，但是相当稳健。
”易凯资本高级董事倪凡评价说。
“现在，想在零售业异军突起的企业，越来越难在降价或是一个大而全的模式上找到突破口了。
”史泰博公司(Staples)创始人汤姆·史腾堡一针见血地指出了零售企业所面临的难题。
在市场的压力下，不少零售业巨头破产或者被兼并重组，而那些劫后余生的零售企业在市场占有率提高的同时，利润却在下降。
不少零售企业感叹：鱼与熊掌，不可兼得!根据麦肯锡的研究报告，在零售业中盈利能力强的顶尖公司之所以能够脱颖而出，应归功于三个方面的原因：首先，把更多的资源集中在经过精挑细选的少数客户身上，积极开展外包业务，高频率促销。
其次，以跨越多项职能的方式组织业务团队，开发新产品，开展购物者营销(在卖场内外举办影响消费者采购的活动)，更好地服务客户。
最后，能够主动为客户量身打造符合其需求的服务，更精于为客户计划，并进行店内购物者研究。
以此观照屈臣氏，其通过并购所带来的渠道、产品和技术研发等核心要素，加上极具号召力的国际品牌、具有竞争力的自有品牌、严格控制产品品质的生产外包、花样翻新的促销模式，屈臣氏得以不断培养消费者的黏性，聚集目标消费者。
一方面是品质保证，一方面是价格诉求，这一策略具有相当大的杀伤力。
“我敢保证我低价”，“买贵了，半价退还”，这一类的标牌在屈臣氏的终端店随处可见。
先将有低价消费倾向的消费者招揽进来，在客源充足的前提下，通过捆绑促销等方式刺激他们的购买频率和数量，屈臣氏由此避免了零售业司空见惯的价格战。
时尚生活：专注于特定的产品、市场和人群“从商业形态看，屈臣士实质上是在连锁经营中切割了某一个领域进行操作，在目前中国市场上，这种细分化连锁形态并不陌生，比如家电业与快餐连锁。
屈臣士选择的是以日化类产品为主导，以差异化为基本路线，兼顾自主品牌与大众品牌的连锁经营模式这也就决定了屈臣士的商业选址相对地灵活，也决定了屈臣士必须以提供更便利的购买方式和差异化的产品作为竞争的前提。
”二十一世纪福来营销策划机构长期从事零售市场研究的王紫剑先生认为，这种产品业态的差异性，在商业选址方面，使屈臣氏既可以借势寄生于大型卖场超市，也可以深入商务中心和商业社区，从而专注于那些对价格并不敏感但对价值及便利性要求很高的目标消费群，而这些核心区域旺盛的人气可以帮助屈臣氏更好地树立品牌形象，每一个店面都是终端活广告，反哺其零售业务。
而屈臣氏的自主品牌坚持走多种类和低价传播路线，意在力求满足多元消费需求，由于这些产品极富差异化的特征和品质感，更容易激发目标消费人群的好奇心，促使其尝试性购买。
记者从电子折扣门户酷鹏网获悉，在时尚购物类别中，屈臣氏促销活动信息的浏览量和折扣券的下载量排在麦当劳和耐克之后，经常在三到五名之间浮动，深受上网族追捧。
在这些差异化的产品中，屈臣氏有很多拳头产品，比如蒸馏水。
香港设计中心董事局主席、靳与刘设计顾问公司合伙人刘小康是屈臣氏蒸馏水水瓶的设计者之一，由于瓶盖套瓶盖的新颖设计和符合人体工学的流线型瓶身造型导致制造成本升高，超出了屈臣氏的预算。
“可是通过市场调研，屈臣氏发现使用充满活力的浅绿色和瓶身采用流线型设计，能让自己的蒸馏水在众多水瓶中第一个跳出来，而其独树一帜的时尚感能够在巩固原有顾客的同时吸引更多时髦年轻人的注意，增加购买者的心理附加值。
屈臣氏在比稿后毅然选择了高成本的包装，并且没有为此提高商品的销售价格。
”刘小康说。
价格迂回战：高举高打与东躲西藏“屈臣氏的竞争力在于业态和人群的聚集，而且有在其他地方买不到的特有产品的支持，这是屈臣氏竞争力最核心的部分。
”在某消费类网站担任营销总监，以前经常去屈臣氏购物的郑小姐认为，屈臣氏是香港品牌，它的自有品牌品质感和性价比比较高，有吸引力，能让人产生信赖感。
“屈臣氏卖的各种商品包装设计非常好，女性消费者在购买的时候心理感觉会不太一样。
成功的促销模式也是屈臣士火爆的重要原因之一，周期性地推出特价产品、换购和买送这三种促销手段构成了屈臣士的促销模式。
这一促销模式看似老套，俗不可耐，甚至让长时间关注屈臣士的人感到疲惫和厌烦，但对于已经在消费者心中形成品牌认知度的屈臣氏来说，却非常实用。
这种没有创意的促销模式，恰到好处地把握住了消费者的投机性消费心理，让消费者心甘情愿地多付费。
”除此之外，郑小姐对屈臣氏的评价就是贵。
“屈臣氏大打降价牌，降价商品多达上百种，折扣幅度最大为50%。
但其实这只是一种姿态性的策略，事实上，即使是降价后的商品，依然比其他大型超市同等商品的价格贵得多。
”事实上，在低价传播策略上“高举高打”，而在实际价格战面前“东躲西藏”的屈臣氏，在那些在意价格的人看来，此举未免有些自欺欺人，可他们也不得不承认，屈臣氏的商品品质是值得信赖的。
广州鼎健产品营销策划机构顾问张鼎健认为：“跟其他所有卖场相比，屈臣氏最大的一个区别，就是它带给受众的是品质控制和新的生活方式，其家庭时尚化做得很有前瞻性，用产品差异化决定自己的消费人群和定位。
”据AC尼尔森提供的调查数据，近年来，中国零售业中的现代业态继续保持强劲增长势头，而传统业态则呈现出整体下滑趋势。
在传统的零售业态中，化妆品专营店的数量猛增，竞争也日益激烈。
如今，与屈臣氏比邻而居、虎视眈眈的竞争对手个个来路不凡，如莎莎、丝芙兰等。
零售业市场竞争的焦点将围绕商品专业化、品质及可靠性、信誉和声望、品牌、服务、产品外包、优质低价、适合特许制和垂直结合制等关键词展开。
1989年进入内地的屈臣氏，曾一度是都市时尚女性的淘宝圣地，但现在它也面临着严峻的挑战。
业内分析人士认为，强调“试用体验”的丝芙兰以及同样以自主品牌立足的莎莎，与屈臣氏在选址、人群定位、产品等方面多有交叉和类似之处，而风头正劲的药妆店也是来势汹汹，屈臣氏与这些竞争者的贴身肉搏在所难免。
看来，面对个人护理用品市场竞争的加剧，如何提高竞争壁垒，增强营销能力，升级客户服务附加值，将是屈臣氏接下来必须认真思考问题。
屈臣氏的经营战略企业收购2005年斥巨资近55亿港元收购法国最大香水零售商Marionnaud的控股权，这是屈臣氏首次在欧洲大规模的扩充自己,使屈臣氏在欧洲重点发展战略得到有效的执行。
欧洲由于经济发达，中产阶级聚集，这样的消费者规模正好吻合屈臣氏的消费者目标定位，如此的一项大型并购行动不但使屈臣氏的营业网点增加了1300家而且营业规模超过一百亿港元。
同年，屈臣氏收购总部设于圣彼得堡的保健及美容产品连锁店SpektrGroup。
这项收购让屈臣氏集团的全球业务伸展至俄罗斯，进一步巩固了其作为全球最大个人护理品、美容、护肤商业业态零售商的地位。
屈臣氏分别在全球展开了多次并购行动，于2000年收购了英国Savers连锁店，使业务触角伸到欧洲。
于2002年收购荷兰Kruidvat集团后，大大扩展了其欧洲业务范围和领域。
于2003年收购菲律宾某知名药品零售企业，扩张了在东南亚的业务。
于2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁企业-DROGAS公司。
Drogas是在拉脱维亚及立陶宛等国具领导地位的个人护理用品、美容、护肤系列产品零连锁企业。
屈臣氏集团成功收购Drogas公司，标志着屈臣氏进军波罗的海国家市场并初战告捷，此举将进一步加强屈臣氏在欧洲市场的业务扩展和竞争力，提升其国际实力。
于2005年还收购了英国MerchantRetail香水连锁店马来西亚ApexPharmacySdnBhd 药店. 以上收购行动仅是屈臣氏在全球收购的一部分，李氏团队通过资本的并购力量迅速在亚欧重点发展区域全面的扩充了企业的规模，资本的魔杖是屈臣氏企业成功的重要密码。
品牌战略屈臣氏拥有包括沐浴露、洗发水等1200多种自有品牌的单品，其销售占比已达到15%。
而当零售卖场自己可控产品体系的销售量和种类达到一定比例时，商家在渠道中的话语权就会增强。
那么，屈臣氏是如何稳打稳扎发展自有品牌的呢?原来在自有产品开发的时候它就进行了深入的市场调研，以确保生产出适销对路的产品。
并特别建立了"模拟店铺"，用于了解各分店的销售趋势和顾客需求，确定发展的产品种类。
这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品，然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。
也包括满足消费者的特定需求，推出具有特色的独家产品。
比如，屈臣氏针对不少女性消费者在穿高跟鞋被磨脚问题所困扰，而开发出脚掌贴、脚后跟贴，尽管这些小物件在很多人眼里微不足道，但在业界打出了名气。